《城市軌道交通企業(yè)班組管理》教學(xué)課件03認(rèn)識(shí)軌道班組長(zhǎng)的選聘

1、城市軌道交通企業(yè)班組管理第三章 認(rèn)識(shí)軌道班組長(zhǎng)的選聘1軌道企業(yè)員工的職級(jí)晉升2軌道企業(yè)班組長(zhǎng)的選聘目 錄Contents軌道企業(yè)員工的職級(jí)晉升1提問(wèn)1 什么是職級(jí)？職級(jí)的定義定義： 職級(jí)（Rank）是指一定職務(wù)層次所對(duì)應(yīng)的級(jí)別，是工作的難易程度、責(zé)任輕重以及所需的資格條件相同或充分相似的職系的集合。 職級(jí)的定義職級(jí)的主要特征： （1）職級(jí)是對(duì)一個(gè)職系內(nèi)所有職位從縱向方面進(jìn)行的劃分。 （2）一個(gè)職級(jí)可以包括很多職位，也可能僅包括一個(gè)職位。 （3）職級(jí)對(duì)于確定對(duì)員工是否適用同一管理辦法和給予同樣的報(bào)酬具有重要意義。職級(jí)的定義技術(shù)人員職級(jí) 初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師、助理工程師、工程師、

2、主管工程師、主任工程師、高級(jí)工程師、首席工程師等。 職級(jí)的定義行政體系的領(lǐng)導(dǎo)職級(jí) 行政體系的領(lǐng)導(dǎo)職級(jí)有：國(guó)家級(jí)正職、國(guó)家級(jí)副職、省部級(jí)正職、省部級(jí)副職、廳局級(jí)正職、廳局級(jí)副職、縣處級(jí)正職、縣處級(jí)副職、科級(jí)正職、科級(jí)副職等； 職級(jí)的定義行政體系的非領(lǐng)導(dǎo)職級(jí) 行政體系的非領(lǐng)導(dǎo)職級(jí)有：辦事員、科員、副主任科員、主任科員、副調(diào)研員、調(diào)研員、副巡視員、巡視員等。職級(jí)的定義提問(wèn)2： 除列出的職級(jí)外，還有其他職級(jí)嗎？軌道企業(yè)的職級(jí)一、站務(wù)序列的職級(jí) 站務(wù)類(lèi)崗位主要包括站務(wù)員、值班員、值班站長(zhǎng)、中心站副站長(zhǎng)、中心站站長(zhǎng)崗位。從低到高設(shè)見(jiàn)習(xí)工、站務(wù)員、值班員、值班站長(zhǎng)、中心站副站長(zhǎng)、中心站站長(zhǎng)等職級(jí)。軌道企業(yè)的

3、職級(jí) 一、站務(wù)序列的職級(jí)（1）見(jiàn)習(xí)工 應(yīng)屆畢業(yè)生（或工作年限不滿(mǎn)一年）員工入職至取得本崗位上崗資格期間定級(jí)為見(jiàn)習(xí)工。（2）站務(wù)員 取得站務(wù)員上崗資格的見(jiàn)習(xí)工定級(jí)為站務(wù)員。軌道企業(yè)的職級(jí)（3）值班員 在本公司站務(wù)員崗位在聘工作時(shí)間1年及以上并持有經(jīng)公司認(rèn)定或鑒定的車(chē)站值班員初級(jí)及以上職業(yè)資格證書(shū)的可申報(bào)值班員。 在本公司票務(wù)類(lèi)崗位工作1年及以上、在熱線(xiàn)服務(wù)類(lèi)崗位工作2年及以上可申報(bào)值班員。軌道企業(yè)的職級(jí)（4）值班站長(zhǎng) 值班員同時(shí)具備以下條件可申報(bào)值班站長(zhǎng)： 在本公司值班員崗位在聘工作時(shí)間1年及以上。 持有本市消防安全教育合格證。 信號(hào)設(shè)備（ATS/LCW）理論及實(shí)操考試合格。 持有經(jīng)公司認(rèn)定或鑒

4、定的車(chē)站值班員中級(jí)及以上職業(yè)資格證書(shū)。軌道企業(yè)的職級(jí)（5）中心站副站長(zhǎng) 值班站長(zhǎng)同時(shí)具備以下條件可申報(bào)中心站副站長(zhǎng)： 在本公司值班站長(zhǎng)崗位在聘工作時(shí)間1年及以上。 持有經(jīng)公司認(rèn)定或鑒定的車(chē)站值班員高級(jí)及以上職業(yè)資格證書(shū)。（6）中心站站長(zhǎng) 中心站副站長(zhǎng)同時(shí)具備以下條件可申報(bào)中心站站長(zhǎng)： 在本公司中心站副站長(zhǎng)崗位在聘工作時(shí)間1年及以上。 持有經(jīng)公司認(rèn)定或鑒定的車(chē)站值班員高級(jí)及以上職業(yè)資格證書(shū)。軌道企業(yè)的職級(jí)二、維保序列的職級(jí) 維保序列的崗位包括運(yùn)營(yíng)公司從事設(shè)備、設(shè)施維修、維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)崗位。維保序列的職級(jí)包括見(jiàn)習(xí)工、初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師、首席技師等。類(lèi)別列車(chē)檢修工軌道企業(yè)的職級(jí)（

5、1）見(jiàn)習(xí)工 應(yīng)屆畢業(yè)生（或工作年限不滿(mǎn)一年）員工入職至取得本崗位上崗資格和初級(jí)職業(yè)資格時(shí)定級(jí)為見(jiàn)習(xí)工。（2）初級(jí)工 同時(shí)滿(mǎn)足以下條件： 見(jiàn)習(xí)工取得本崗位上崗資格。 持有經(jīng)公司認(rèn)定或鑒定的與本崗位相關(guān)的初級(jí)及以上職業(yè)資格證書(shū)。 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能：掌握本崗位緊密相關(guān)的基本原理、技能。軌道企業(yè)的職級(jí)（3）中級(jí)工 同時(shí)滿(mǎn)足以下條件： 具備本崗位上崗資格。 持有經(jīng)公司認(rèn)定或鑒定的與本崗位相關(guān)的中級(jí)及以上職業(yè)資格證書(shū)。 相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作年限2年及以上。 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能：熟練掌握本崗位緊密相關(guān)的基本原理、技能。軌道企業(yè)的職級(jí)（4）高級(jí)工同時(shí)滿(mǎn)足以下條件： 具備本崗位上崗資格。 持有經(jīng)公司認(rèn)定或鑒定的與本崗位相關(guān)的

6、高級(jí)及以上職業(yè)資格證書(shū)。 相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作年限5年及以上并在公司中級(jí)工職級(jí)工作滿(mǎn)3年及以上。 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能：全面掌握本崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并能在實(shí)踐中予以一定程度的應(yīng)用。軌道企業(yè)的職級(jí)（5）技師 具備本崗位上崗資格。 持有經(jīng)公司認(rèn)定或鑒定的與本崗位相關(guān)的技師及以上職業(yè)資格證書(shū)。 相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作年限10年及以上，并在本公司高級(jí)工職級(jí)工作3年及以上。（6）高級(jí)技師 具備本崗位上崗資格。 持有經(jīng)公司認(rèn)定或鑒定的與本崗位相關(guān)的高級(jí)技師職業(yè)資格等級(jí)。 相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作年限13年及以上，并在本公司技師職級(jí)工作3年及以上。軌道企業(yè)的職級(jí)（7）首席技師 具備本崗位上崗資格。 持有經(jīng)公司認(rèn)定或鑒定的與本崗位相關(guān)的高級(jí)技師

7、職業(yè)資格等級(jí)。 在高級(jí)技師職級(jí)工作1年及以上。 連續(xù)2年年度績(jī)效考核為“優(yōu)秀”且在任職期間專(zhuān)業(yè)成果獲市級(jí)及以上表彰。 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能：精通本職類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練掌握本職業(yè)多種技能，為所在單位和社會(huì)做出了重大貢獻(xiàn)。軌道企業(yè)的職級(jí)三、司機(jī)序列的職級(jí) 列車(chē)司機(jī)類(lèi)包括學(xué)習(xí)司機(jī)、電客車(chē)司機(jī)、工程車(chē)司機(jī)等崗位。司機(jī)序列的職級(jí)包括 見(jiàn)習(xí)工、學(xué)習(xí)司機(jī)、初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師、首席技師等。軌道企業(yè)的職級(jí)四、車(chē)場(chǎng)序列的職級(jí) 地鐵車(chē)場(chǎng)也稱(chēng)車(chē)輛段，是地鐵車(chē)輛停放，檢查，整備，運(yùn)用和修理的管理中心所在地。車(chē)場(chǎng)序列的職級(jí)包括信號(hào)樓值班員、派班調(diào)度、車(chē)場(chǎng)調(diào)度、車(chē)場(chǎng)組組長(zhǎng)等。軌道企業(yè)員工的職級(jí)晉升 軌道

8、企業(yè)員工的職級(jí)晉升要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要和崗位編制空缺情況，由公司發(fā)布內(nèi)部選拔和晉升方案，組織人員晉升。軌道企業(yè)員工的職級(jí)晉升軌道企業(yè)員工的職級(jí)晉升定義： 職級(jí)晉升（Rank Promotion）是指企業(yè)員工根據(jù)晉升的條件、方法與流程，由較低層級(jí)職級(jí)上升到較高層級(jí)職級(jí)的過(guò)程。軌道企業(yè)員工的職級(jí)晉升職級(jí)晉升流程（維保序列為例）：（1）職數(shù)確定 軌道企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需要及所處的發(fā)展階段、人員結(jié)構(gòu)狀況進(jìn)行職數(shù)的確定，并根據(jù)部門(mén)職級(jí)空缺情況，確定每次各部門(mén)職級(jí)晉升的名額。 表3.1 維保序列各職級(jí)人數(shù)比例維保序列職級(jí)見(jiàn)習(xí)工不設(shè)職數(shù)限制初級(jí)工中級(jí)工高級(jí)工25%技師3%高級(jí)技師2%首席技師車(chē)輛機(jī)械、車(chē)輛電氣

9、、供電、接觸網(wǎng)、機(jī)電、軌道、自動(dòng)化、通信、信號(hào)、AFC等專(zhuān)業(yè)各設(shè)一名。軌道企業(yè)員工的職級(jí)晉升（2）方案發(fā)布 軌道企業(yè)人力資源部根據(jù)職級(jí)晉升工作安排擬定職級(jí)晉升方案，經(jīng)職級(jí)管理委員會(huì)審核并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。（3）員工申報(bào) 自我評(píng)估符合職位基本任職資格要求者，填寫(xiě)職級(jí)晉升申請(qǐng)表，并提供相關(guān)任職經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)成果、工作業(yè)績(jī)等材料報(bào)人力資源部，進(jìn)行職級(jí)晉升申報(bào)。（4）資格審查 人力資源部根據(jù)通用任職資格要求進(jìn)行資格審核和初選。軌道企業(yè)員工的職級(jí)晉升（5）職級(jí)評(píng)審 軌道企業(yè)職級(jí)管理委員會(huì)根據(jù)員工申報(bào)材料評(píng)審并確定擬晉升名單。（6）競(jìng)聘 競(jìng)聘方式一般包括晉升考試、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、民主測(cè)評(píng)、面試等內(nèi)容。（7）聘

10、用 技師、高級(jí)技師聘期為3年，首席技師聘期為2年。 軌道企業(yè)班組長(zhǎng)的選聘2軌道班組長(zhǎng)的選聘基本條件提問(wèn)3： 軌道企業(yè)的班組長(zhǎng)應(yīng)具備哪些能力素質(zhì)？ 貴陽(yáng)軌道1號(hào)線(xiàn)站務(wù)員軌道班組長(zhǎng)的選聘基本條件思想素質(zhì)條件 思想素質(zhì)是人們的思想意識(shí)狀態(tài)按社會(huì)規(guī)范的要求所達(dá)到的水準(zhǔn)。工作履歷條件 工作履歷是選聘者的工作歷史，是企業(yè)選拔招聘人員的主要參考要素之一。安全素質(zhì)條件 軌道企業(yè)班組長(zhǎng)應(yīng)具有良好的安全意識(shí)，安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山。軌道班組長(zhǎng)的選聘基本條件業(yè)務(wù)素質(zhì)條件 軌道企業(yè)班組長(zhǎng)應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能，并善于學(xué)習(xí)新知識(shí)、新工藝、新方法，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。軌道班組長(zhǎng)的選聘基本

11、條件組織管理?xiàng)l件 組織管理?xiàng)l件包括服從組織領(lǐng)導(dǎo)，工作堅(jiān)持原則，合理安排工作，分配民主公開(kāi)，帶頭發(fā)揮表率作用，有較強(qiáng)的組織管理能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于做職工的思想政治工作，促進(jìn)班組的團(tuán)結(jié)和諧，在職工中享有較高威信。軌道班組長(zhǎng)的選聘流程提問(wèn)4： 一個(gè)好的班組長(zhǎng)需要哪些素質(zhì)？ 如何才能成為班組長(zhǎng)？ 貴陽(yáng)軌道1號(hào)線(xiàn)站務(wù)員軌道班組長(zhǎng)的選聘流程公布選聘信息01 軌道企業(yè)往往會(huì)根據(jù)員工以往的業(yè)績(jī)水平、工作經(jīng)歷等等作為班組長(zhǎng)的選聘條件。軌道企業(yè)往往會(huì)根據(jù)員工以往的業(yè)績(jī)水平、工作經(jīng)歷等等作為班組長(zhǎng)的選聘條件。軌道班組長(zhǎng)的選聘流程報(bào)名與審查02 軌道企業(yè)員工根據(jù)選聘條件進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名的方式可以是自薦報(bào)名

12、，也可以是部門(mén)推薦的方式，不論是哪一種方式進(jìn)行報(bào)名，都需要通過(guò)選聘組織的資格審查。選聘組織一般由人力資源部門(mén)與用人部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同組成。軌道班組長(zhǎng)的選聘流程競(jìng)聘的實(shí)施03 軌道企業(yè)班組長(zhǎng)的競(jìng)聘方式一般包括晉升考試、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、民主測(cè)評(píng)、面試等內(nèi)容。軌道班組長(zhǎng)的選聘流程（1）晉升考試 晉升考試是軌道企業(yè)為了測(cè)試選聘者專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能水平的一種測(cè)試，晉升考試由筆試和實(shí)作考試組成，由人力資源部組織命題。 晉升考試包括筆試與實(shí)作考試。軌道班組長(zhǎng)的選聘流程（2）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是軌道企業(yè)對(duì)照工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考核方式，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并最終以

13、考核分?jǐn)?shù)作為員工業(yè)績(jī)的反映。 包括員工晉升時(shí)近12個(gè)月的月度績(jī)效考核平均成績(jī)和上一職級(jí)任職期間所獲各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等。軌道班組長(zhǎng)的選聘流程（3）民主測(cè)評(píng) 民主測(cè)評(píng)是通過(guò)選聘人員所在部門(mén)的員工對(duì)其在政治表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力、工作成效等多方面進(jìn)行打分，以考察參選者實(shí)際工作能力。軌道班組長(zhǎng)的選聘流程（4）面試 面試也是班組長(zhǎng)選聘的重要環(huán)節(jié)，可以對(duì)應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力與綜合素質(zhì)進(jìn)行考察，具體的面試方法包括單獨(dú)面試、集體面試、競(jìng)職演講等。拓展閱讀【拓展閱讀3.1】某地鐵車(chē)輛部工班長(zhǎng)（檢修）選拔工作方案一、選拔崗位、人數(shù)1、輪值班組工班長(zhǎng)1名。.二、選拔原則：1. 堅(jiān)持以崗位任職要求為主要依據(jù)。2德才兼?zhèn)?、?/p>

14、人為賢原則。.軌道班組長(zhǎng)的選聘的注意要點(diǎn)軌道班組長(zhǎng)選聘的注意要點(diǎn) （1）重學(xué)歷輕能力 有的人學(xué)歷較高，理論功夫較深而實(shí)踐能力不強(qiáng)， 往往難以勝任班組管理工作。 （2）重經(jīng)驗(yàn)輕全面 班組管理是經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、安全、思想等管理的集成，班組長(zhǎng)需要具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。 （3） 重人緣輕原則 人緣必須建立在原則基礎(chǔ)之上。軌道班組長(zhǎng)的選聘的注意要點(diǎn)軌道班組長(zhǎng)選聘的注意要點(diǎn) （4）重活潑輕沉穩(wěn) 班組長(zhǎng)既需要性格外向，能夠與大家處得來(lái)、談得攏，也需要老成持重，思考問(wèn)題縝密，處理問(wèn)題穩(wěn)當(dāng)。 （5） 重指派輕競(jìng)爭(zhēng) 要將選拔班組長(zhǎng)的權(quán)力交給班組員工，通過(guò)個(gè)人自薦、班員推薦、競(jìng)爭(zhēng)上崗等途徑選拔。 軌道班組長(zhǎng)的選聘的注意要點(diǎn)軌道班組長(zhǎng)選聘的注意要點(diǎn) （6）重顯力輕潛力 既立足當(dāng)前，更著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，把那些有后勁、有潛力的人員選拔到班組長(zhǎng)崗位。 （7）重內(nèi)選輕外引 企業(yè)應(yīng)