五月中旬社會(huì)工作綜合能力中級(jí)社會(huì)工作者考試第四次測評(píng)考試（含答案）

1、五月中旬社會(huì)工作綜合能力中級(jí)社會(huì)工作者考試第四次測評(píng)考試（含答案） 一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最 正確或最符合題意）。1、精神分析理論和認(rèn)知行為理論的共同點(diǎn)在于（）。A、認(rèn)識(shí)到人類更改的強(qiáng)大力量B、強(qiáng)調(diào)童年經(jīng)歷的重要性C、成認(rèn)個(gè)體內(nèi)在思維過程的重要性D、認(rèn)為行為可以通過學(xué)習(xí)改變【參考答案】：C【解析】：弗洛伊德精神分析理論提出不同的意識(shí)層次包括意識(shí)、前意識(shí)與 潛（無）意識(shí)三個(gè)層次。意識(shí)即為能隨意想到、清楚覺察到的主觀經(jīng)驗(yàn)。核心觀點(diǎn) 是，人的任何精神活動(dòng)都是存在其根源的，并非出于偶然。根源就是潛意識(shí)，它 對(duì)人行為的影響是無所不在的。而在認(rèn)知學(xué)派看來，認(rèn)知和行為是

2、一體兩面的關(guān) 系，二者不可別離。人的行為大多都是心理、行為與環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果。因此，二 者的共同點(diǎn)在于成認(rèn)個(gè)體內(nèi)在思維過程的重要性。2、小組的（）是用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)那么的。A、秩序性規(guī)范B、基本規(guī)范C、角色規(guī)范D、原那么性規(guī)范【參考答案】：A【解析】：小組的規(guī)范有三類：（1）秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動(dòng) 準(zhǔn)那么；（2）角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；（3）文化規(guī)范， 澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作 等原那么。3、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)近期招聘了幾個(gè)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，安排老胡為 他們做督導(dǎo)。在督導(dǎo)前期是老胡與他們建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，

3、這一時(shí)期老胡最重要 的任務(wù)是（）。A、確定督導(dǎo)形式 社會(huì)的準(zhǔn)那么，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì) 的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，致使其行為后 果對(duì)本人或社會(huì)帶來不適，那么被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。25、從直觀行動(dòng)思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段是()oA、嬰兒階段B、嬰幼兒階段C、學(xué)齡前階段D、學(xué)齡期階段【參考答案】：B【解析】：在嬰幼兒的后期開始出現(xiàn)有意識(shí)記憶的萌茅，2歲左右形成符號(hào) 思維能力，這一階段是孩子從直觀行動(dòng)思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段。26、訪問問卷調(diào)查的問卷填寫者是()。A、訪問員B、被調(diào)查者C、被調(diào)查者與訪問員一起D、研究者與

4、訪問員一起E、研究者與被調(diào)查者一起【參考答案】：A【解析】：提示訪問問卷一般進(jìn)行直接訪問，由調(diào)查員直接訪問被調(diào)查者, 根據(jù)問卷中問題由被調(diào)查者進(jìn)行回答，并由調(diào)查員記錄被調(diào)查者的回答信息，所 以A是正確答案(參見教材第八章第二節(jié))o27、督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期是()。A、督導(dǎo)前期B、準(zhǔn)備期C、開展期D、工作期【參考答案】：A【解析】：解析督導(dǎo)過程可分為四個(gè)階段：督導(dǎo)前期、開展期、工作期和 終結(jié)期。其中督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時(shí)期最重要 的任務(wù)是相互熟悉。28、正在上高中的小明，最近迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，整日泡在網(wǎng)吧里，上課也 無精打采，老師、家長勸說無果。班主任向?qū)W

5、校社會(huì)工作者小林求助。小林對(duì)小 明網(wǎng)絡(luò)成癮問題進(jìn)行干預(yù)，較適合的做法是()oA、對(duì)小明進(jìn)行必要的看管B、運(yùn)用人類行為與社會(huì)環(huán)境理論及優(yōu)勢(shì)視角的理論，有效幫助C、依法處分網(wǎng)吧老板D、對(duì)其小明進(jìn)行批評(píng)教育【參考答案】：B29、“紅燈停，綠燈行” 口號(hào)屬于社區(qū)教育宣傳的()手法。A、重復(fù)信息B、正面宣傳C、采用吸引力D、信息明確，目標(biāo)具體化【參考答案】：D【解析】：宣傳的信息要做到清晰明了，易于被群眾理解和掌握。宣傳的目 標(biāo)應(yīng)具體化，可以通過清晰的行為指標(biāo)來表達(dá)宣傳所希望到達(dá)的目的。比方， “紅燈停，綠燈行” “一看二慢三通過”等口號(hào)都是對(duì)具體行為的宣揚(yáng)。這種宣 傳手法有效地樹立了遵守交通規(guī)那么、重

6、視交通平安的行為規(guī)范。30、社會(huì)工作者在小組工作的成熟階段，應(yīng)將工作重點(diǎn)放在()。A、協(xié)助組員解決問題B、協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)C、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D、形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)【參考答案】：A【解析】：在小組工作的后期即成熟階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助 組員解決問題。概括而言，主要包括四個(gè)方面：（1）維持小組的良好互動(dòng)；（2）協(xié) 助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；（3）協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)；（4）協(xié)助組員解 決有關(guān)問題。31、服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論 來開展服務(wù)，他可以0。A、改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B、為小馬提供脫敏訓(xùn)練C、分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)

7、D、分析小馬兒童期的經(jīng)歷【參考答案】：D【解析】：精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突 與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無法發(fā)覺潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。因此，精 神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓 悟。題中，服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者運(yùn)用精神分析理論開 展服務(wù)，那么應(yīng)探究其早期經(jīng)驗(yàn)，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。32、以下選項(xiàng)中不屬于社會(huì)工作者在支持小組的任務(wù)的是（）。A、建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系B、指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件C、實(shí)現(xiàn)小組組員的開展目標(biāo)D、表達(dá)經(jīng)歷重要事件時(shí)的情緒感受【參考

8、答案】：C【解析】：支持小組社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生 命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同 體關(guān)系，到達(dá)相互支持的目的。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、 相互交流和相互支持。33、協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū) 資源，改善社區(qū)的問題，社會(huì)工作者在此所扮演的角色是（）。A、中介者B、使能者c、倡導(dǎo)者D、教育者【參考答案】：A【解析】：地區(qū)開展模式中社會(huì)工作者的角色包括：（1）使能者；（2）教育者； 中介者。其中，中介者，即協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的 溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善

9、社區(qū)的問題。34、中學(xué)生小華在學(xué)校結(jié)交了幾位愛打游戲的同學(xué)，一放學(xué)就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧， 甚至晚上都不回家并開始逃學(xué)。社會(huì)工作者小陳在了解情況后，分別聯(lián)系了小華 的父母和班主任老師，從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面人手來幫助小華，小陳做法的理論 依據(jù)是（）。A、精神分析理論B、認(rèn)知行為理論C、生態(tài)系統(tǒng)理論D、存在主義理論【參考答案】：C35、小何每當(dāng)兒子哭鬧就會(huì)動(dòng)手打兒子，在妻子的勸說下來見社會(huì)工作者。 社會(huì)工作者了解到小何幼年時(shí)，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母 親。同時(shí)，小何的上司是一個(gè)非常霸道的人，常常要求小何加班。社會(huì)工作者經(jīng) 過評(píng)估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因?yàn)閺纳磉厵?quán)威人士那里看到“

10、強(qiáng)勢(shì)” 處理問題方式的“好處”。社會(huì)工作者是用（）理論作為評(píng)估和分析小何行為的理 論框架。A、精神分析B、存在主義C、社會(huì)學(xué)習(xí)D、家庭治療【參考答案】：B【解析】：解析存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)涮個(gè)人的內(nèi)在 價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會(huì)工作者對(duì)受助者提供的幫助，重點(diǎn)在于幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清 楚。在本案例中，社會(huì)工作者可以幫助他梳理過去的生活和經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)他發(fā)現(xiàn)過 去生活中的閃光點(diǎn)，并加以肯定，讓這些閃光點(diǎn)在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。36、服務(wù)對(duì)象既可以是青少年群體、老年人群體、進(jìn)城務(wù)工人員(農(nóng)民工)等, 也可以是那些有缺陷、

11、有問題的社會(huì)弱勢(shì)群體或邊緣群體，這是0下的小組工作。A、社區(qū)模式B、互動(dòng)模式C、治療模式D、社會(huì)目標(biāo)模式【參考答案】：B【解析】：互動(dòng)模式下的小組工作，服務(wù)對(duì)象沒有固定的概念，既可以是青 少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學(xué)生群體、白領(lǐng)階層、進(jìn)城務(wù)工人員(農(nóng) 民工)等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會(huì)弱勢(shì)群體或邊緣群體。37、葉某在某國有企業(yè)擔(dān)任會(huì)計(jì)工作近20年，近期由于企業(yè)效益不佳，她 被迫下崗，家庭收入急劇減少，葉某情緒很低落。為幫助其振作精神，社會(huì)工作 者采取了優(yōu)勢(shì)視角的工作策略。社會(huì)工作者的以下回應(yīng)屬于優(yōu)勢(shì)視角的是()。A、想開點(diǎn)，別著急，再找新工作B、單位這么多人下崗，先看看別人怎么

12、辦C、你假設(shè)早點(diǎn)準(zhǔn)備，提高自己能力，可能不會(huì)下崗D、下崗也可能是你的機(jī)會(huì)，以你的能力，會(huì)有更好的開展【參考答案】：D38、個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會(huì)工作的三個(gè)工作方法，最早提出 個(gè)案工作的是()。A、芬克B、格林伍德C、貝斯提克D、里士滿【參考答案】：D【解析】：提示最早對(duì)個(gè)案工作進(jìn)行清晰界定的是美國社會(huì)工作專家瑪 麗里士滿(MaryRichmond),她在1922年出版的什么是社會(huì)個(gè)案工作一書 中對(duì)個(gè)案工作進(jìn)行了概括：“個(gè)案工作包括著一連串的工作過程，它以個(gè)人為著 手點(diǎn)，通過對(duì)個(gè)人及其所處的環(huán)境作有效的調(diào)整，以促進(jìn)其人格的成長?！?9、服務(wù)對(duì)象方女士的房子在山洪爆發(fā)中被沖毀。丈夫身受

13、重傷，面對(duì)突然 而來的災(zāi)難，她無所適從，對(duì)未來感到絕望，甚至有輕生的想法。社會(huì)工作者運(yùn) 用危機(jī)介入模式開展服務(wù)，需要做的工作有()。A、與方女士會(huì)談以了解其非理性信念B、幫助方女士確定一系列需要完成的任務(wù)C、分析方女士家庭成員之間的互動(dòng)情況D、了解方女士目前的生存狀況和主要問題【參考答案】：D【解析】：解析危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的調(diào)適和治 療工作，注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用，目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效 地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式有自己的特點(diǎn)：迅速了解服務(wù) 對(duì)象的主要問題；迅速做出危險(xiǎn)性判斷；有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；積極 協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。40、

14、在結(jié)案之后，社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象安排一些鞏固練習(xí)，并且調(diào)動(dòng)服務(wù) 對(duì)象周圍的資源，以及持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果。那么社會(huì)工作者提供的以上服 務(wù)屬于()階段的服務(wù)。A、結(jié)案階段B、跟蹤服務(wù)階段C、連接資源階段D、評(píng)估與診斷階段【參考答案】：B41、社會(huì)工作者在為服務(wù)；者提供服務(wù)時(shí)，積極鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng) 自立，克服困難。這時(shí)他扮演()的角色。A、服務(wù)提供者B、倡導(dǎo)者C、政策影響人D、支持者【參考答案】：D【解析】：提示社會(huì)工作者通過運(yùn)用增能和情感支持等專業(yè)技巧，增強(qiáng)服 務(wù)對(duì)象的自信心，這時(shí)社會(huì)工作者的主要角色是一個(gè)支持者。42、設(shè)計(jì)研究方案是研究準(zhǔn)備的最后工作，具體工作內(nèi)容不包括()。A、確定

15、調(diào)查范圍B、選拔培訓(xùn)調(diào)查員C、確定研究問題D、經(jīng)費(fèi)安排【參考答案】：C【解析】：解析設(shè)計(jì)研究方案是研究準(zhǔn)備的最后工作。研究者需要確定調(diào) 查范圍，制訂調(diào)查問卷，選拔培訓(xùn)調(diào)查員，要與研究對(duì)象及當(dāng)?shù)卣徒M織進(jìn)行 聯(lián)系，并進(jìn)行經(jīng)費(fèi)、人員、調(diào)查進(jìn)度等事項(xiàng)的安排。43、社會(huì)工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)過程應(yīng)以服務(wù)對(duì) 象為中心建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)有利于服務(wù)對(duì)象自我成長的環(huán)境，幫助服務(wù)對(duì) 象通過個(gè)人的力量實(shí)現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會(huì)工作者采用的是()0A、理性情緒治療模式B、人本治療模式C、任務(wù)中心模式D、行為治療模式【參考答案】：B【解析】：人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，

16、注重以服務(wù) 對(duì)象為中心創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我開展的輔導(dǎo)環(huán)境，具有注重社會(huì)工作者 自身的品格和態(tài)度、強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系以及關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程等特點(diǎn)。題中，社 會(huì)工作者采用的是人本治療模式。44、研究者希望了解技術(shù)培訓(xùn)對(duì)提升參與者就業(yè)自信心的影響。在將20位 失業(yè)者分為隨機(jī)的或匹配的兩組后，利用自信量表對(duì)兩組人員分別進(jìn)行測量，結(jié) 果顯示，實(shí)驗(yàn)組和控制組的自尊平均得分分別是2. 8分和2. 9分。然后，安排實(shí) 驗(yàn)組參加求職技巧訓(xùn)練，控制組那么不接受任何訓(xùn)練。再測發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組和控制組 分別得4.0分和3.0分。結(jié)果顯示：實(shí)驗(yàn)組得分增1.2分，控制組得分增0.1分, 實(shí)驗(yàn)刺激凈效果為1.1分?？梢哉J(rèn)為，

17、求職技巧訓(xùn)練在一定程度上會(huì)提高參與者 的就業(yè)自信心。這屬于標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中的()。A、前后測控制組設(shè)計(jì)B、索羅門四組設(shè)計(jì)C、單后測控制組設(shè)計(jì)D、非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)【參考答案】：A【解析】：前后測控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組， 然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測。 實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。45、道德開展的最高階段是()。A、天真的享樂主義階段B、好孩子定向階段C、維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序階段D、普遍的倫理準(zhǔn)那么階段【參考答案】：D【解析】：道德開展的最高階段是普遍的倫理準(zhǔn)那么階段。46、小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款

18、買房，近期物價(jià)不斷上漲。小李的家 庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計(jì)劃，使他感到生活壓力倍增，情 緒焦慮，為此向社會(huì)工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)()OA、鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難B、認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C、勸說小李合理安排開支D、幫助小李借錢還房貸【參考答案】：A【解析】：社會(huì)工作者的支持者角色是指社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象（受助者） 不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難， 即“助人自助”。社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象積極反響的支持者、鼓勵(lì)者，并 應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我開展。從支持者角色出發(fā)，社會(huì)工作者首先 應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難。4

19、7、下崗人員共同組成的“自強(qiáng)自立小組”屬于小組工作類型中的（）。A、教育小組B、心理治療小組C、支持小組D、成長小組【參考答案】：C【解析】：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過 小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，到達(dá)解決某一問題 和成員改變的效果。48、在弗洛伊德的人格開展階段論中，（）是開展的關(guān)鍵期。A、口唇期B、肛門期C、性器期D、生殖期【參考答案】：C【解析】：在人格開展階段論中，性器期是開展的關(guān)鍵期。49、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小王計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游，在征求活 動(dòng)方案意見時(shí)，高齡老人提出最好是選一個(gè)近處的公園，以免過度勞累，低齡老 人提

20、出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了，經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計(jì)了兩套 不同的活動(dòng)方案，分批次帶老人外出春游，小王的做法突出表達(dá)了倫理難題處理 的（）。A、保護(hù)生命原那么B、坦率真誠原那么C、最小傷害原那么D、差異平等原那么【參考答案】：D50、家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人 的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象屬于病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的()。A、倒三角B、糾纏與疏離C、聯(lián)合對(duì)抗D、三角纏【參考答案】：D【解析】：家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶 入兩人的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象稱為三角纏。51、當(dāng)社會(huì)工作者所在的機(jī)構(gòu)與有權(quán)力依賴關(guān)系的組織交往時(shí)，應(yīng)()。A、嘗試尋

21、找在合作時(shí)各自可能獲得的利益，以加大交往的動(dòng)力B、采取必要的策略維持利誘和壓力的水平C、要注意澄清組織間交往的規(guī)范、責(zé)任和權(quán)力，減少互相試探的行為D、在合作目標(biāo)、工作和責(zé)任分擔(dān)以及利益均分等方面達(dá)成共識(shí)，防止給機(jī) 構(gòu)帶來損失【參考答案】：B【解析】：權(quán)力依賴關(guān)系的組織之間的交往主要是由在交往中獲利的一方通 過利誘或施壓來促使對(duì)方交往和合作，交往關(guān)系因此并不穩(wěn)定。所以，當(dāng)社會(huì)工 作者所在的機(jī)構(gòu)與有權(quán)力依賴關(guān)系的組織交往時(shí)，需要采取必要的策略維持利誘 和壓力的水平。52、根據(jù)埃里克森對(duì)于人類開展階段的分析，成年早期階段面臨的主要沖突 是()。A、親密還是孤獨(dú)B、勤奮還是自卑C、主動(dòng)還是內(nèi)疚D、同一

22、還是混亂B、相互熟悉C、確定目標(biāo)D、建立關(guān)系【參考答案】：B【解析】：督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時(shí)期最重 要的任務(wù)是相互熟悉。督導(dǎo)者在這個(gè)時(shí)期一般通過直接面談，了解被督導(dǎo)者的家 庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗(yàn)、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境, 找到督導(dǎo)的起始點(diǎn)，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心 情，接受督導(dǎo)。4、服務(wù)對(duì)象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身 上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們?cè)缇碗x婚了?？墒墙鼇磉B孩子 也嫌我煩，對(duì)我不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢？社會(huì) 工 “丈夫和孩子對(duì)您為家庭的付

23、出不理解，這讓您很傷心，很煩惱。”上 述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是()。A、對(duì)質(zhì)B、澄清C、同理D、重構(gòu)【參考答案】：C5、督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，這屬于 社會(huì)工作督導(dǎo)類型中的()。A、師徒式督導(dǎo)B、管理式督導(dǎo)C、訓(xùn)練式督導(dǎo)D、咨詢式督導(dǎo)【參考答案】：B【解析】：提示管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有 “上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作99完成及其服務(wù)質(zhì)量， 焦點(diǎn)集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承當(dāng)更多的責(zé)任?！緟⒖即鸢浮浚篈53、以下選項(xiàng)中不屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)的是（）。A、公共關(guān)系B、稅法策略C、外界影響D、市場營銷【參考答

24、案】：C【解析】：研究說明，企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下幾種：（1）市場營銷; 公共關(guān)系；（3）自我利益；（4）稅法策略；（5）社會(huì)聯(lián)誼（俱樂部）。54、社會(huì)工作者孫方通過與李澤的初步接觸，評(píng)估他遇到的問題，并同李澤 進(jìn)行協(xié)商，使他成為自己的服務(wù)對(duì)象，這個(gè)過程屬于（）。A、接案B、結(jié)案C、轉(zhuǎn)介D、開展服務(wù)【參考答案】：A【解析】：所謂接案是指通過與求助者的初步接觸評(píng)估他的問題，并協(xié)商使 其成為服務(wù)對(duì)象的過程。55、王燕的丈夫因心臟病去世了，她只能單獨(dú)一個(gè)人帶著女兒過日子。女兒 是個(gè)懂事的孩子，平時(shí)很乖，學(xué)習(xí)成績也很好。可就在前一段時(shí)間，女兒也被查 出心臟有問題，被迫休學(xué)，現(xiàn)在女兒在醫(yī)院里住了很

25、長時(shí)間，昂貴的藥費(fèi)壓得王 燕喘不過氣?？删驮谇皫滋?，單位的整改方案出臺(tái)，自己面臨著下崗失業(yè)的困境。 生活中的種種不幸讓王燕感到非常的無助。她找到社會(huì)工作者救助。社會(huì)工作者 可以依據(jù)（）理論為其提供服務(wù)。A、精神分析B、認(rèn)知行為C、存在主義D、增加權(quán)能【參考答案】：c56、當(dāng)面臨的困境有可能對(duì)人造成傷害時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)盡可能防止或防止 這樣的傷害。當(dāng)不可防止會(huì)傷害到與問題有牽連的一方或另一方時(shí)，社會(huì)工作者 應(yīng)該永遠(yuǎn)選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補(bǔ)的 方案。這說明社會(huì)工作者在處理倫理難題時(shí)應(yīng)堅(jiān)持()。A、保護(hù)生命原那么B、完全平等與差異平等原那么C、自主和自由原那么D、

26、最小傷害原那么E、隱私和保密原那么【參考答案】：D【解析】：提示倫理難題是社會(huì)工作者在實(shí)踐中經(jīng)常碰到的問題。社會(huì)工 作界已經(jīng)就解決倫理難題給出了一些處置原那么。在這里主要涉及到其中的最小傷 害原那么，這個(gè)原那么在碰到?jīng)Q策可能會(huì)給多方帶來利益受損時(shí)用到。但要注意，如 果選擇對(duì)某方可能造成生命威脅時(shí)，就應(yīng)該遵循保護(hù)生命這個(gè)最高原那么。在教材 第二章第二節(jié)里可以看到對(duì)此的分析和描述。57、個(gè)案社會(huì)工作采用()的專業(yè)服務(wù)方式。A、二對(duì)一B、多對(duì)一C、一對(duì)二D、一 對(duì)一【參考答案】：D【解析】：解析個(gè)案工作采用的方法是一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)方式，通過社會(huì) 工作者與服務(wù)對(duì)象一對(duì)一的各種活動(dòng)和交流，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的

27、具體問題實(shí)施各種 必要的幫助活動(dòng)。58、小云最近幾個(gè)月因?yàn)橥砩献鲐瑝?mèng)的原因一直精神狀態(tài)不佳，嚴(yán)重影響到 了平時(shí)的正常工作和生活。對(duì)此社會(huì)工作者定期和小云見面會(huì)談，幫助小云分析 夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對(duì)小云 展開的會(huì)談?lì)愋褪荗 0A、建立關(guān)系的會(huì)談B、收集資料的會(huì)談C、治療性會(huì)談D、咨詢會(huì)談【參考答案】：C【解析】：個(gè)案會(huì)談?dòng)啥喾N不同的分類，根據(jù)會(huì)談的目的和功能，可以把個(gè) 案會(huì)談分為建立關(guān)系的會(huì)談、收集資料的會(huì)談、診斷性會(huì)談、治療性會(huì)談和一般 性咨詢會(huì)談五種類型。治療性會(huì)談的主要目的是，幫助社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象 的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對(duì)象

28、發(fā)生積極的改變。題中，社會(huì)工作 者定期和小云見面會(huì)談，幫助小云分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓 力和抑郁的情緒，屬于治療性會(huì)談。59、在心理社會(huì)模式的非反思性直接治療技巧中，服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者之 間的關(guān)系為（）。A、社會(huì)工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對(duì)象可以主動(dòng)選擇B、社會(huì)工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對(duì)象只能被動(dòng)服從C、社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是完全平等的，沒有主動(dòng)與被動(dòng)之分D、服務(wù)對(duì)象是絕對(duì)的中心，社會(huì)工作者必須完全滿足他們的需要E、社會(huì)工作者必須首先關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受和想法【參考答案】：B【解析】：提示該題實(shí)際上是考察考生對(duì)非反思性治療技巧與反思性治療 技巧之間的區(qū)別的理解。兩者之間的區(qū)別

29、主要在于：（1）服務(wù)對(duì)象在工作關(guān)系中 的位置前者實(shí)施過程中，服務(wù)對(duì)象只處于被動(dòng)服從位置；后者實(shí)施過程中， 服務(wù)對(duì)象是主動(dòng)的、平等的溝通對(duì)象。（2）是否關(guān)注服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的想法和感受 前者不關(guān)注，后者關(guān)注。因此正確答案是B,見教材第四章第一節(jié)。60、瑞士心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知開展分為四個(gè)階段，其中前運(yùn)算期 的年齡范圍是（）。02歲27歲712歲D、12歲以上【參考答案】：B【解析】：略二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩 個(gè)以上的符合題意）。61、民政部在社會(huì)福利方面的職能主要有（）。A、救災(zāi)工作B、基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作C、優(yōu)撫安置工作D、城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作E、特殊

30、困難群體的權(quán)益維護(hù)和社會(huì)保護(hù)工作【參考答案】：ABCE【解析】：民政部在社會(huì)福利方面的職能包括：（1）優(yōu)撫安置工作；（2）救災(zāi) 工作；（3）城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作；（4）基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作；（5）特殊困難群體 的權(quán)益維護(hù)和社會(huì)保護(hù)工作。62、以下各項(xiàng)屬于心理社會(huì)治療模式特點(diǎn)的有（）。A、幫助服務(wù)對(duì)象運(yùn)用理性的生活方式，鞏固輔導(dǎo)的效果B、運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問題的原因C、采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象D、注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對(duì)象E、采用綜合的方式開展個(gè)案輔導(dǎo)工作【參考答案】：BCD【解析】：心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)表現(xiàn)在個(gè)案工作服務(wù)開展的過程中，主 要包括：注重從人際交往的

31、場境中了解服務(wù)對(duì)象；運(yùn)用綜合的診斷方式確定 服務(wù)對(duì)象問題的原因；采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象。A項(xiàng)屬于理 性情緒治療模式的特點(diǎn)；E項(xiàng)屬于認(rèn)知行為治療模式的特點(diǎn)。63、社區(qū)工作開展過程分成不同的階段。在鞏固階段，目標(biāo)基本達(dá)成的標(biāo)志 有（）。A、發(fā)現(xiàn)了社區(qū)居民小組的帶頭人B、社區(qū)小組的帶頭人能正常地新老更替C、社區(qū)居委會(huì)得到大局部居民的認(rèn)同D、得到轄區(qū)單位和組織的支持與贊助E、初步掌握社區(qū)的地理和人口的資源情況【參考答案】：BCD64、由于地區(qū)開展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長， 因此社區(qū)工作者主要扮演的角色是()。A、使能者B、教育者C、中介者D、談判者E、倡導(dǎo)者【參考

32、答案】：ABC【解析】：地區(qū)開展模式中社區(qū)工作者主要扮演的角色是：(1)使能者 (enab I er):協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來，幫助 他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系。促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。(2)教育者: 社區(qū)工作者通過開展培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極 參與和自助互助的精神。(3)中介者：協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們 之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)問題。65、在方案安排階段，運(yùn)用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其“篩選 標(biāo)準(zhǔn)”有()。A、效率B、效果C、公平D、可行性E、針對(duì)性【參考答案】：ABCD【解析】：籌劃者可

33、選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個(gè)模型中 有六個(gè)“篩選標(biāo)準(zhǔn)”：效率；效果；可行性；重要性；公平；附加 結(jié)果。66、社會(huì)工作研究除了表達(dá)社會(huì)工作的價(jià)值外，還表達(dá)了社會(huì)工作的()。A、主體B、對(duì)象C、方法D、目標(biāo)E、制度【參考答案】：ABCD【解析】：盡管對(duì)社會(huì)工作研究的界定比擬多元，但是，大家都認(rèn)同社會(huì)工 作研究是社會(huì)工作的重要局部，也是社會(huì)研究的有機(jī)組成。基于邏輯推演，社會(huì) 工作研究應(yīng)該表達(dá)社會(huì)工作的價(jià)值、主體、對(duì)象、方法和目標(biāo)等要素，并在這些 要素上隱含社會(huì)研究的特性。67、任務(wù)中心模式認(rèn)為，高效的服務(wù)介入必須符合()方面的基本要求。A、介入時(shí)間無限B、介入目標(biāo)清晰C、介入服務(wù)簡要D

34、、服務(wù)效果明顯E、介入過程精密【參考答案】：BCDE【解析】：任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點(diǎn)集中在為服務(wù)對(duì)象提供簡要有效 的服務(wù)上，它認(rèn)為，高效的服務(wù)介入必須符合五個(gè)方面的基本要求：介入時(shí)間 有限；介入目標(biāo)清晰；介入服務(wù)簡要；介入過程精密；服務(wù)效果明顯。68、在運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論時(shí)，以下觀點(diǎn)正確的選項(xiàng)是()。A、人們遇到的許多問題完全是由個(gè)人原因引起的B、個(gè)人的問題是生活過程中的問題，對(duì)個(gè)人問題的理解和判定也必須在其 生存的環(huán)境中來進(jìn)行C、家庭和社會(huì)系統(tǒng)對(duì)于個(gè)人成長有著極其重要的影響D、對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面 的系統(tǒng)中去看待和解決E、受助者與各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)

35、系是靜態(tài)的【參考答案】：BCD【解析】：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)系統(tǒng)中，將服務(wù)對(duì) 象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求 的滿足。因此，屬于生態(tài)系統(tǒng)理論的是BCD。選項(xiàng)A的錯(cuò)誤在于，人們遇到的許 多問題不完全在于個(gè)人，社會(huì)環(huán)境中的障礙也是導(dǎo)致問題的重要因素；選項(xiàng)E的 錯(cuò)誤在于，服務(wù)對(duì)象與各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的，社會(huì)工作者必須不斷地對(duì) 服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷。69、更年期表現(xiàn)出的行為問題有0。A、情緒波動(dòng)B、悲觀失望C、煩躁易怒D、消極被動(dòng)E、消沉抑郁【參考答案】：ACE【解析】：女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期比女性要晚一些

36、。 更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。70、認(rèn)知行為理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中關(guān)于助人目標(biāo)的原那么是()。A、改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待B、加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象自我控制和自我管理的能力C、服務(wù)對(duì)象可以自己意識(shí)到錯(cuò)誤的認(rèn)知，并進(jìn)行自我調(diào)節(jié)D、注意服務(wù)對(duì)象的問題和其處境的獨(dú)特性是正確界定和評(píng)估服務(wù)對(duì)象問題 的前提E、修正不理性的自我對(duì)話【參考答案】：ABE【解析】：關(guān)于助人目標(biāo)的原那么包括：（1）改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期 待以及其他偏頗和不理性的想法；（2）修正不理性的自我對(duì)話；（3）加強(qiáng)解決問題 和決策的能力；（4）加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力。應(yīng)選ABE。71、社會(huì)工

37、作在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活方面所發(fā)揮的作用，主要就是（）。A、增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利B、增進(jìn)他們的社會(huì)功能C、增進(jìn)他們的尊嚴(yán)D、促進(jìn)他們生活于其中的社會(huì)環(huán)境的改善E、必要時(shí)可以用自己的錢來資助他們【參考答案】：ABCD【解析】：優(yōu)秀的社會(huì)工作者，應(yīng)該是個(gè)整合資源的高手。而拿自己的錢去 救濟(jì)別人，不是社會(huì)工作者的本色。所以E肯定不是。72、以下個(gè)案會(huì)談的工作技巧中，屬于支持性會(huì)談技巧的有（）。A、對(duì)焦B、鼓勵(lì)C、傾聽D、同理心E、忠告【參考答案】：BCD【解析】：個(gè)案會(huì)談（又稱個(gè)案面談）的主要技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技 巧和影響性技巧。其中支掙性技巧包括：專注、傾聽、同理心和鼓勵(lì)。73、以下說法中

38、，屬于老年階段特點(diǎn)的有（）。A、個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化B、能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧C、思維呈衰退趨勢(shì)，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰 退得較快D、這個(gè)時(shí)期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題E、較為活躍的社會(huì)角色逐漸消退，社會(huì)地位下降【參考答案】：ACE【解析】：B項(xiàng)是中年階段的特點(diǎn)；D項(xiàng)是青年階段的特點(diǎn)。74、根據(jù)服務(wù)提供的方式可以把心理社會(huì)治療模式的技巧分為（）技巧。A、宏觀治療B、微觀治療C、直接治療D、間接治療E、哲學(xué)治療【參考答案】：CD【解析】：根據(jù)服務(wù)提供的方式可以把心理社會(huì)治療模式的技巧分為直接治 療技巧和間接治療技巧：

39、直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的 具體技巧；間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象 的具體技巧。75、在小組工作中期，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)在于（）。A、了解潛在組員的需求B、增進(jìn)組員的自我了解C、處理小組目標(biāo)與組員個(gè)人期望之間的差異D、解決組員之間的沖突E、鞏固組員在小組中獲得的轉(zhuǎn)變【參考答案】：BD【解析】：面對(duì)小組的特點(diǎn)，社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小 組沖突。具體來說就是：（1）處理抗拒行為；（2）協(xié)調(diào)和處理沖突；（3）保持組員 對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)；（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組；（5）適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。在解 決沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用以下具體措

40、施：幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別 是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異；增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解；重新調(diào)整小組規(guī)范 和契約；協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；運(yùn)用焦點(diǎn) 回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。76、社會(huì)工作督導(dǎo)的工作對(duì)象包括（）。A、志愿者B、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生C、上海市自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社新進(jìn)的工作人員D、一線初級(jí)工作人員E、在某敬老院工作的資深社會(huì)工作師【參考答案】：ABCD【解析】：社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：一是新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工 作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)缺乏的初級(jí)社會(huì)工作者；三是在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí) 習(xí)的學(xué)生；四是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是

41、志愿者。77、社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有（）。A、培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的互助合作精神B、協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)C、強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任D、強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用E、提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)【參考答案】：BCDE【解析】：社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有；（1）協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)；（2） 強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；（3）強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用；（4）提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。78、人本主義心理學(xué)作為一種運(yùn)動(dòng)，是由許多具有類似觀點(diǎn)的心理學(xué)者共同 發(fā)起的，其中，被認(rèn)為是這一運(yùn)動(dòng)公認(rèn)的領(lǐng)袖人物的是（）。A、所羅門B、馬斯洛C、弗洛伊德D、巴甫洛夫E、羅杰斯【參考答案】：BE6、當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處在迷茫和無助的狀態(tài)，因此幫助服務(wù) 對(duì)

42、象的有效方法是給他()。A、恢復(fù)自尊B(yǎng)、提供支持C、限定目標(biāo)D、輸入希望【參考答案】：D【解析】：解析當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無助、失去希 望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望, 激起服務(wù)對(duì)象尋求改變的愿望。7、小梅高考結(jié)束之后就變得不開口和人說話，整天待在房間里不愿意出門, 媽媽帶她向心理治療師求助，幫助小梅處理與人交流的問題。根據(jù)人本治療模式, 心理治療師處理小梅問題需要具備的條件是()。A、小梅不知道自己存在交流問題B、小梅需要處理自己交流的問題C、小梅有能力處理自己這個(gè)問題D、小梅不愿意處理自己這個(gè)問題【參考答案】：C8、在督導(dǎo)過程的各個(gè)

43、階段中，()是其中最重要的階段。A、準(zhǔn)備期B、督導(dǎo)前期C、工作期D、終結(jié)期【參考答案】：C【解析】：提示在督導(dǎo)過程的四個(gè)階段中，督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者 建立關(guān)系的基礎(chǔ)階段；開展期是尋求雙方同意的督導(dǎo)形式的初始階段；工作期是 雙方提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受、解疑釋惑、指導(dǎo)工作，促進(jìn)被督導(dǎo)者開展，支持被督 導(dǎo)者做好工作的階段；終結(jié)期那么是雙方進(jìn)行總結(jié)的結(jié)束階段。所以工作期是督導(dǎo) 過程中最重要的階段?！窘馕觥浚哼x項(xiàng)A所羅門是增能理論的提出者，選項(xiàng)C弗洛伊德創(chuàng)立了精神 分析理論，選項(xiàng)D巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說為行為主義提供了理論基礎(chǔ)，而 馬斯洛和羅杰斯那么是人本主義心理學(xué)的領(lǐng)袖人物。79、社會(huì)工作希望促

44、成人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)主要包括()。A、通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象能夠改變環(huán)境B、協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境C、通過調(diào)動(dòng)環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向人們提供更多支持D、改變環(huán)境，使環(huán)境適應(yīng)人E、通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象有能力應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)【參考答案】：CE【解析】：社會(huì)工作者希望促成人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)：一方面，通過解 決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象有能力應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)；另一方面，通過調(diào) 動(dòng)環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向人們提供更多支持。促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適 應(yīng)和良性互動(dòng)是社會(huì)工作希望發(fā)揮也能夠發(fā)揮的作用和功能。80、教育小組的工作過程包括()。A、改變小組組員的行為，重塑

45、其人格，開發(fā)其潛能B、幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問題并有自我解決問題的需要C、開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以到達(dá)改變自我的目的D、促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度E、指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí) 的情緒感受【參考答案】：BCD【解析】：教育小組在工作過程中，首先要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存 在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視 野，從而改變看問題的角度；最后，開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特 征，以到達(dá)改變自我的目的。9、通過制定和切實(shí)有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社

46、會(huì)規(guī)范和 社會(huì)價(jià)值，這主要是指社區(qū)的()。A、社會(huì)化功能或教育功能B、社會(huì)參與功能C、社會(huì)控制功能D、心理支持功能或感情功能【參考答案】：C【解析】：解析社區(qū)的社會(huì)控制功能主要是指通過制定和切實(shí)有效地執(zhí)行 規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會(huì)規(guī)范和社會(huì)價(jià)值的功能。政府、教育機(jī)構(gòu)和 社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以通過社區(qū)來實(shí)現(xiàn)其社會(huì)控制的功能。10、錢某高中畢業(yè)后下海經(jīng)商，所獲頗豐，后因染上毒癮導(dǎo)致家里一貧如洗, 后進(jìn)入戒毒所戒毒。錢某回歸社區(qū)后想找一份合適的工作，因此向社會(huì)工作者求 助，社會(huì)工作者的以下行為表達(dá)了優(yōu)勢(shì)理論的是()。A、協(xié)助錢某矯正不良行為B、社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)錢某是有能力和優(yōu)勢(shì)的C、和錢某一起

47、回憶過去的經(jīng)歷對(duì)現(xiàn)在的影響D、強(qiáng)調(diào)錢某具有自由選擇的權(quán)利【參考答案】：B【解析】：優(yōu)勢(shì)視角理論認(rèn)為每個(gè)個(gè)人、團(tuán)體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢(shì)的。 在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者要不斷地提示自己：你所面對(duì)的服務(wù)對(duì)象都是有 潛能的，擁有豐富的資源。優(yōu)勢(shì)視角工作就是要甄別、利用這些資源對(duì)抗疾病、 消除痛苦、到達(dá)目標(biāo)。題中，錢某高中畢業(yè)后下海經(jīng)商，所獲頗豐，社會(huì)工作者 應(yīng)幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自己是有能力和優(yōu)勢(shì)的。11、社會(huì)工作行政是社會(huì)工作的一種()。A、組織B、理論C、方法D、階段E、實(shí)踐【參考答案】：c【解析】：提示社會(huì)工作行政是社會(huì)工作間接的實(shí)務(wù)方法。12、社會(huì)工作干預(yù)所要到達(dá)的目標(biāo)是()。A、服務(wù)性目標(biāo)

48、B、影響性目標(biāo)C、運(yùn)作性目標(biāo)D、策略性目標(biāo)【參考答案】：B【解析】：解析方案籌劃者首要的工作是從目標(biāo)人口群中找出要介入提供 服務(wù)的“求助者/受影響人口”，并制訂要到達(dá)的總目標(biāo)和影響性目標(biāo)。其中影 響性目標(biāo)是社會(huì)工作干預(yù)所要到達(dá)的目標(biāo)。13、小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護(hù)，取而代之的是經(jīng)常醉 酒而歸，還時(shí)常對(duì)她實(shí)施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對(duì)未來生活沒有 任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因 是()。A、早期生活經(jīng)歷B、家庭環(huán)境的壓迫C、自我認(rèn)知改變D、丈夫行動(dòng)的變化【參考答案】：B14、在小組工作中，工作員要適當(dāng)挑戰(zhàn)組員的內(nèi)心，即工作者為了

49、助人，有 時(shí)要對(duì)組員的言行不一、表里不一以及試圖逃避問題等行為做出挑戰(zhàn)，揭示其內(nèi) 心的矛盾和沖突。工作員這樣做是在運(yùn)用()。A、溝通和互動(dòng)技巧B、控制小組進(jìn)程技巧C、小組會(huì)議技巧D、提升小組成員的社會(huì)責(zé)任感技巧E、籌劃小組活動(dòng)技巧【參考答案】：B【解析】：提示小組工作常用的技巧包括：溝通和互動(dòng)技巧、控制小組進(jìn) 程技巧、小組會(huì)議技巧和籌劃小組活動(dòng)技巧。其中控制小組進(jìn)程技巧具體包括： 適當(dāng)給出解釋；提供精神支持；促使承當(dāng)責(zé)任；防止行為失當(dāng)；連接集體和個(gè)人; 嚴(yán)格設(shè)定界限；適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心；分類妥善處理和整合小組行動(dòng)。而適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心 的含義是：工作員要適當(dāng)挑戰(zhàn)組員內(nèi)心，即工作者為了助人，有時(shí)要對(duì)組員的言

50、 行不一、表里不一以及試圖逃避問題等行為做出挑戰(zhàn)，揭示其內(nèi)心的矛盾和沖突。 見教材第五章第四節(jié)控制小組進(jìn)程技巧。因此選項(xiàng)B是正確答案。15、在小組討論中，社會(huì)工作者小新對(duì)其中一位成員說：“你能具體解釋一 下這個(gè)問題嗎？“小新的這種提問方式屬于（）。A、開放式的提問B、封閉式的提問C、反響和闡述型的提問D、深究回答型的提問【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：（1）封閉式的 提問，如“是不是”；（2）深究回答型的提問，社會(huì)工作者可以用“描述” “告 訴” “解釋”等詞提問；（3）重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個(gè)問題, 其他組員對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的”；（4）反響和闡述型的提問.如“我們已經(jīng)討 論了一段時(shí)間，誰能對(duì)此總結(jié)一下嗎”；（5）開放式的提問，如用“怎樣” “為 什么”等詞提問。在小組討論中，社會(huì)工作者可根據(jù)不同的情況和時(shí)機(jī)運(yùn)用不同 的提問方法。16、小趙長期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己沒本領(lǐng)，只能嫁雞隨雞，被虐待是自 己的