企業(yè)開展電子商務(wù)的方法

1、企業(yè)開展電電子商務(wù)的的方法首先，中小小企業(yè)必須須對電子商商務(wù)的概念念有一個正正確的理解解。 我們暫且不不討論HPP、IBMM、INTTEL等對對電子商務(wù)務(wù)概念的各各種說法。企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)首先了解解，電子商商務(wù)并不是是一件單純純的計算機(jī)機(jī)工作，并并不是僅僅僅依靠一兩兩個搞計算算機(jī)的本科科生就可以以解決問題題的。電子子商務(wù)是在在信息技術(shù)術(shù)為基礎(chǔ)，以以計算機(jī)為為主要工具具，以網(wǎng)絡(luò)絡(luò)為主要信信息媒介的的多學(xué)科交交叉的應(yīng)用用，在開展展電子商務(wù)務(wù)活動的過過程中，不不但涉及到到了：廣告告策劃、市市場營銷、美工設(shè)計計、外語翻翻譯、對外外經(jīng)貿(mào)等諸諸多學(xué)科，而而且與企業(yè)業(yè)的市場營營銷、產(chǎn)品品設(shè)計、質(zhì)質(zhì)量管理、對外經(jīng)貿(mào)

2、貿(mào)等諸多部部門都有著著非常密切切的聯(lián)系。因此，企企業(yè)開展電電子商務(wù)工工作并不是是一件很簡簡單的工作作，而是一一個相當(dāng)復(fù)復(fù)雜的系統(tǒng)統(tǒng)工程。因因此，企業(yè)業(yè)必須從一一開始就對對工作的復(fù)復(fù)雜性和艱艱巨性有充充分的思想想準(zhǔn)備，尤尤其要對“輕松開展展電子商務(wù)務(wù)”、“上上網(wǎng)就是挖挖金礦”這這樣的宣傳傳保持高度度的警惕。第二，企業(yè)業(yè)必須對各各種經(jīng)典的的電子商務(wù)務(wù)運作模式式有所了解解。至少清清楚：B22B模式，是是企業(yè)與企企業(yè)間的商商務(wù)活動；B2C模模式，商家家與消費者者間的商務(wù)務(wù)活動；CC2C消費者之之間的買賣賣活動；BB2G企業(yè)與政政府間的商商務(wù)活動等等。企業(yè)最最好能夠?qū)Ω鞣N電子子商務(wù)運作作模式有比比較深

3、透的的了解，清清楚各種模模式的特性性和差異，盡盡可能多的的了解其他他企業(yè)成功功運作電子子商務(wù)活動動的經(jīng)驗，并并且能夠從從多種模式式中正確的的選擇適合合于企業(yè)自自身特點的的運作模式式，并根據(jù)據(jù)企業(yè)的自自身特點制制定出科學(xué)學(xué)的、周密密的、可操操作性強(qiáng)的的電子商務(wù)務(wù)工作規(guī)劃劃和實施計計劃。對于大部分分中小型生生產(chǎn)制造企企業(yè)而言，我我的建議是是在實際運運作電子商商務(wù)的過程程中，優(yōu)先先考慮采用用B2B模模式的可能能，同時，我我不排除企企業(yè)采用非非B2B模模式獲得長長足發(fā)展的的可能。第三，企業(yè)業(yè)必須非常常清楚電子子商務(wù)不是是一個可以以孤立存在在的事務(wù)，而而是一項與與原有生產(chǎn)產(chǎn)、營銷體體系有著緊緊密聯(lián)系的的

4、、復(fù)雜的的系統(tǒng)工程程。在開展展電子商務(wù)務(wù)的過程中中，企業(yè)需需要對原有有的生產(chǎn)制制造體系、各種產(chǎn)品品、市場營營銷體系有有一個完整整的，客觀觀的認(rèn)識；需要構(gòu)建建有效的企企業(yè)內(nèi)部信信息系統(tǒng)以以支撐外部部的網(wǎng)絡(luò)營營銷環(huán)境。需要自籌籌或依托一一個具有專專家級才能能的小組來來統(tǒng)籌運作作企業(yè)的電電子商務(wù)活活動，其中中需要包括括：策劃、網(wǎng)絡(luò)、程程序、文字字、產(chǎn)品、美工、貿(mào)貿(mào)易營銷、外語等多多方面的人人才。特別別需要指出出的是，企企業(yè)所依托托的這個小小組在具有有高超技能能和豐富經(jīng)經(jīng)驗的同時時，必須以以服務(wù)企業(yè)業(yè)的發(fā)展為為主要任務(wù)務(wù)，而不是是以出售自自己的產(chǎn)品品或技術(shù)為為主要任務(wù)務(wù)，這一點點對于企業(yè)業(yè)是否能夠夠成

5、功的開開展電子商商務(wù)工作格格外重要。第四，企業(yè)業(yè)必須非常常清楚，電電子商務(wù)不不等同于網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)，更更非建一個個網(wǎng)站，設(shè)設(shè)計幾個精精采的頁面面，把產(chǎn)品品照片往上上一放就可可以的。網(wǎng)網(wǎng)站僅僅是是在開展電電子商務(wù)活活動的過程程中所需要要的一個組組成部分。僅僅依靠靠一個網(wǎng)站站，是不可可能達(dá)到企企業(yè)所預(yù)想想的效果的的。在建設(shè)設(shè)網(wǎng)站的過過程中，有有些企業(yè)喜喜歡突出企企業(yè)的建筑筑物、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人等一些些內(nèi)容。這這些內(nèi)容其其實對于訪訪問網(wǎng)站的的朋友來講講，不具有有實質(zhì)性的的意義，他他們只關(guān)心心企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品、價格格、品質(zhì)等等自己所需需要的內(nèi)容容。而且精精美的照片片、詳實的的介紹、具具有競爭力力的價格、完善的售售前售

6、后服服務(wù)體系對對于來訪者者來講是至至關(guān)重要的的。第五，企業(yè)業(yè)必須清楚楚，電子商商務(wù)與傳統(tǒng)統(tǒng)貿(mào)易是相相輔相承，相相互促進(jìn)的的。目前在在許多文章章中，一些些作者經(jīng)常常錯誤把電電子商務(wù)活活動與傳統(tǒng)統(tǒng)貿(mào)易隔絕絕開來，似似乎電子商商務(wù)就是電電子商務(wù)，傳傳統(tǒng)貿(mào)易就就是傳統(tǒng)貿(mào)貿(mào)易，認(rèn)為為電子商務(wù)務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)貿(mào)易是兩個個相互獨立立的市場，相相互無關(guān)的的領(lǐng)域。我我認(rèn)為這種種思路是極極其錯誤的的，電子商商務(wù)是對傳傳統(tǒng)貿(mào)易的的補(bǔ)充，并并會對傳統(tǒng)統(tǒng)貿(mào)易產(chǎn)生生非常重大大的影響，雖雖然電子商商務(wù)終將改改變傳統(tǒng)貿(mào)貿(mào)易的許多多理論與方方法，但是是就目前而而言，企業(yè)業(yè)必須重視視這一點，并并使電子商商務(wù)與傳統(tǒng)統(tǒng)貿(mào)易活動動有機(jī)的結(jié)結(jié)

7、合起來。第六，基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)與情情報系統(tǒng)是是開展電子子商務(wù)活動動能否成功功的關(guān)鍵?；A(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)與情報系系統(tǒng)包括兩兩部分，一一部分是企企業(yè)內(nèi)部信信息，包括括產(chǎn)品、質(zhì)質(zhì)量、服務(wù)務(wù)等。企業(yè)業(yè)在開展電電子商務(wù)的的活動中，必必須即時的的應(yīng)對各種種情況的發(fā)發(fā)生，除了了能夠通過過網(wǎng)站向客客戶提供豐豐富的信息息支持以外外，還應(yīng)當(dāng)當(dāng)對各種突突發(fā)情況有有充分的準(zhǔn)準(zhǔn)備。比如如大部分企企業(yè)在網(wǎng)上上所發(fā)布的的價格，一一般都是以以小批量供供貨或者零零售供貨為為基礎(chǔ)而制制定的價格格，無法滿滿足大宗采采購的要求求，而且，不不管企業(yè)在在網(wǎng)上所提提供的資料料有多么的的詳細(xì)，一一些買家總總會通過電電子郵件、傳真等各各種渠道向向企業(yè)提出出

8、各種各樣樣關(guān)于產(chǎn)品品、服務(wù)的的問題，企企業(yè)必須對對這些突發(fā)發(fā)情況有預(yù)預(yù)先的準(zhǔn)備備。對于一一些不便于于在網(wǎng)上公公開發(fā)布的的信息，也也要進(jìn)行周周詳?shù)臏?zhǔn)備備，以應(yīng)不不時之需。另一部分是是與市場營營銷密切相相關(guān)的信息息資料，包包括客戶、競爭對手手、同類產(chǎn)產(chǎn)品或替代代產(chǎn)品等多多方面的內(nèi)內(nèi)容。企業(yè)業(yè)不但需要要建立這樣樣一套內(nèi)容容豐富的數(shù)數(shù)據(jù)體系，而而且要確保保數(shù)據(jù)資料料的即時更更新，以便便能夠向客客戶順暢的的提供各種種售前、售售中、售后后服務(wù)；能能夠準(zhǔn)確的的了解競爭爭對手的發(fā)發(fā)展情況；能夠準(zhǔn)確確的衡量同同類產(chǎn)品或或替代產(chǎn)品品對自身產(chǎn)產(chǎn)品的競爭爭壓力，以以便制定更更加具有競競爭力的營營銷計劃或或策略。對于許

9、多國國外公司，基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與與情報系統(tǒng)統(tǒng)已經(jīng)成為為企業(yè)增強(qiáng)強(qiáng)競爭力、增強(qiáng)市場場適應(yīng)能力力的重要武武器，而對對于大多數(shù)數(shù)中國公司司而言，尚尚沒有注意意到開展此此方面工作作的重要性性。我笨人人認(rèn)為，也也許在未來來五至十年年內(nèi)，企業(yè)業(yè)是否擁有有完備的基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與與情報系統(tǒng)統(tǒng)將直接的的影響企業(yè)業(yè)競爭力大大小。中小型生產(chǎn)產(chǎn)制造企業(yè)業(yè)（以下簡簡稱為“中中小企業(yè)”）在中國國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)中，占有有非常重要要的比例。向社會供供給種類非非常豐富的的產(chǎn)品，涉涉及到工農(nóng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及及人民生活活的各個領(lǐng)領(lǐng)域。在未未來的經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程程中，中小小企業(yè)必將將廣泛的應(yīng)應(yīng)用電子商商務(wù)及其相相關(guān)技術(shù)，以以提高企業(yè)業(yè)的管理、生產(chǎn)效率率，

10、提高企企業(yè)對市場場的應(yīng)變能能力和競爭爭能力，電電子商務(wù)及及其相關(guān)技技術(shù)必將成成為企業(yè)參參與國內(nèi)、國際市場場競爭的力力器。中小小企業(yè)在未未來的電子子商務(wù)領(lǐng)域域，也將是是一支不可可忽視的力力量，將對對電子商務(wù)務(wù)的進(jìn)一步步發(fā)展起到到推波助瀾瀾的作用。但是，對于于目前大部部分的中國國中小型生生產(chǎn)制造企企業(yè)而言，開開展電子商商務(wù)活動可可以說是非非常困難的的，尤其是是系統(tǒng)的、成功的開開展電子商商務(wù)活動，更更非易事。那么，中小小企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)怎樣去理理解電子商商務(wù)的概念念與內(nèi)涵呢呢？如何才才能正確而而有效的開開展電子商商務(wù)活動呢呢？許多企業(yè)在在開展電子子商務(wù)活動動中，設(shè)備備、線路、資金等問問題并不是是困擾中小小

11、企業(yè)開展展電子商務(wù)務(wù)的主要障障礙。而往往往被大多多數(shù)企業(yè)所所忽視的基基本概念性性錯誤卻是是影響企業(yè)業(yè)成功開展展電子商務(wù)務(wù)活動的最最基本因素素之一。在在幫助企業(yè)業(yè)開展電子子商務(wù)活動動的過程中中，我們必必須花費相相當(dāng)大的力力氣去糾正正企業(yè)管理理者、經(jīng)營營者心目中中對電子商商務(wù)的不正正確理解，必必須花費很很大的力氣氣才能修正正企業(yè)從一一開始就犯犯下的模式式性錯誤。許多企業(yè)正正因為從一一開始就沒沒有搞清楚楚電子商務(wù)務(wù)的含義，分分不清B22B、B22C等模式式的區(qū)別，沒沒有能夠正正確的選擇擇合適的方方式開展電電子商務(wù)工工作，因而而導(dǎo)致了投投資的失改改，嚴(yán)重的的挫傷了一一大批企業(yè)業(yè)開展電子子商務(wù)活動動的積

12、極性性。在我所所接觸的企企業(yè)中，少少則投入了了一兩萬元元，多則已已經(jīng)投入了了數(shù)十萬元元，原本雄雄心勃勃，以以圖通過開開展電子商商務(wù)活動，創(chuàng)創(chuàng)造新的市市場渠道的的企業(yè)，由由于上述的的錯誤，而而對電子商商務(wù)活動失失去信心。因此，我希希望把我個個人對電子子商務(wù)的理理解提供給給大家。并并希望得到到朋友們的的批評、指指正。首先，中小小企業(yè)必須須對電子商商務(wù)的概念念有一個正正確的理解解。我們暫且不不討論HPP、IBMM、INTTEL等對對電子商務(wù)務(wù)概念的各各種說法。企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)首先了解解，電子商商務(wù)并不是是一件單純純的計算機(jī)機(jī)工作，并并不是僅僅僅依靠一兩兩個搞計算算機(jī)的本科科生就可以以解決問題題的。電子子商

13、務(wù)是在在信息技術(shù)術(shù)為基礎(chǔ)，以以計算機(jī)為為主要工具具，以網(wǎng)絡(luò)絡(luò)為主要信信息媒介的的多學(xué)科交交叉的應(yīng)用用，在開展展電子商務(wù)務(wù)活動的過過程中，不不但涉及到到了：廣告告策劃、市市場營銷、美工設(shè)計計、外語翻翻譯、對外外經(jīng)貿(mào)等諸諸多學(xué)科，而而且與企業(yè)業(yè)的市場營營銷、產(chǎn)品品設(shè)計、質(zhì)質(zhì)量管理、對外經(jīng)貿(mào)貿(mào)等諸多部部門都有著著非常密切切的聯(lián)系。因此，企企業(yè)開展電電子商務(wù)工工作并不是是一件很簡簡單的工作作，而是一一個相當(dāng)復(fù)復(fù)雜的系統(tǒng)統(tǒng)工程。因因此，企業(yè)業(yè)必須從一一開始就對對工作的復(fù)復(fù)雜性和艱艱巨性有充充分的思想想準(zhǔn)備，尤尤其要對“輕松開展展電子商務(wù)務(wù)”、“上上網(wǎng)就是挖挖金礦”這這樣的宣傳傳保持高度度的警惕。第二，企

14、業(yè)業(yè)必須對各各種經(jīng)典的的電子商務(wù)務(wù)運作模式式有所了解解。至少清清楚：B22B模式，是是企業(yè)與企企業(yè)間的商商務(wù)活動；B2C模模式，商家家與消費者者間的商務(wù)務(wù)活動；CC2C消費者之之間的買賣賣活動；BB2G企業(yè)與政政府間的商商務(wù)活動等等。企業(yè)最最好能夠?qū)Ω鞣N電子子商務(wù)運作作模式有比比較深透的的了解，清清楚各種模模式的特性性和差異，盡盡可能多的的了解其他他企業(yè)成功功運作電子子商務(wù)活動動的經(jīng)驗，并并且能夠從從多種模式式中正確的的選擇適合合于企業(yè)自自身特點的的運作模式式，并根據(jù)據(jù)企業(yè)的自自身特點制制定出科學(xué)學(xué)的、周密密的、可操操作性強(qiáng)的的電子商務(wù)務(wù)工作規(guī)劃劃和實施計計劃。對對于大部分分中小型生生產(chǎn)制造

15、企企業(yè)而言，我我的建議是是在實際運運作電子商商務(wù)的過程程中，優(yōu)先先考慮采用用B2B模模式的可能能，同時，我我不排除企企業(yè)采用非非B2B模模式獲得長長足發(fā)展的的可能。第三，企業(yè)業(yè)必須非常常清楚電子子商務(wù)不是是一個可以以孤立存在在的事務(wù)，而而是一項與與原有生產(chǎn)產(chǎn)、營銷體體系有著緊緊密聯(lián)系的的、復(fù)雜的的系統(tǒng)工程程。在開展展電子商務(wù)務(wù)的過程中中，企業(yè)需需要對原有有的生產(chǎn)制制造體系、各種產(chǎn)品品、市場營營銷體系有有一個完整整的，客觀觀的認(rèn)識；需要構(gòu)建建有效的企企業(yè)內(nèi)部信信息系統(tǒng)以以支撐外部部的網(wǎng)絡(luò)營營銷環(huán)境。需要自籌籌或依托一一個具有專專家級才能能的小組來來統(tǒng)籌運作作企業(yè)的電電子商務(wù)活活動，其中中需要包括

16、括：策劃、網(wǎng)絡(luò)、程程序、文字字、產(chǎn)品、美工、貿(mào)貿(mào)易營銷、外語等多多方面的人人才。特別別需要指出出的是，企企業(yè)所依托托的這個小小組在具有有高超技能能和豐富經(jīng)經(jīng)驗的同時時，必須以以服務(wù)企業(yè)業(yè)的發(fā)展為為主要任務(wù)務(wù)，而不是是以出售自自己的產(chǎn)品品或技術(shù)為為主要任務(wù)務(wù)，這一點點對于企業(yè)業(yè)是否能夠夠成功的開開展電子商商務(wù)工作格格外重要。第四，企業(yè)業(yè)必須非常常清楚，電電子商務(wù)不不等同于網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)，更更非建一個個網(wǎng)站，設(shè)設(shè)計幾個精精采的頁面面，把產(chǎn)品品照片往上上一放就可可以的。網(wǎng)網(wǎng)站僅僅是是在開展電電子商務(wù)活活動的過程程中所需要要的一個組組成部分。僅僅依靠靠一個網(wǎng)站站，是不可可能達(dá)到企企業(yè)所預(yù)想想的效果的的。在

17、建設(shè)設(shè)網(wǎng)站的過過程中，有有些企業(yè)喜喜歡突出企企業(yè)的建筑筑物、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人等一些些內(nèi)容。這這些內(nèi)容其其實對于訪訪問網(wǎng)站的的朋友來講講，不具有有實質(zhì)性的的意義，他他們只關(guān)心心企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品、價格格、品質(zhì)等等自己所需需要的內(nèi)容容。而且精精美的照片片、詳實的的介紹、具具有競爭力力的價格、完善的售售前售后服服務(wù)體系對對于來訪者者來講是至至關(guān)重要的的。第五，企業(yè)業(yè)必須清楚楚，電子商商務(wù)與傳統(tǒng)統(tǒng)貿(mào)易是相相輔相承，相相互促進(jìn)的的。目前在在許多文章章中，一些些作者經(jīng)常常錯誤把電電子商務(wù)活活動與傳統(tǒng)統(tǒng)貿(mào)易隔絕絕開來，似似乎電子商商務(wù)就是電電子商務(wù)，傳傳統(tǒng)貿(mào)易就就是傳統(tǒng)貿(mào)貿(mào)易，認(rèn)為為電子商務(wù)務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)貿(mào)易是兩個個相互獨立

18、立的市場，相相互無關(guān)的的領(lǐng)域。我我認(rèn)為這種種思路是極極其錯誤的的，電子商商務(wù)是對傳傳統(tǒng)貿(mào)易的的補(bǔ)充，并并會對傳統(tǒng)統(tǒng)貿(mào)易產(chǎn)生生非常重大大的影響，雖雖然電子商商務(wù)終將改改變傳統(tǒng)貿(mào)貿(mào)易的許多多理論與方方法，但是是就目前而而言，企業(yè)業(yè)必須重視視這一點，并并使電子商商務(wù)與傳統(tǒng)統(tǒng)貿(mào)易活動動有機(jī)的結(jié)結(jié)合起來。第六，基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)與情情報系統(tǒng)是是開展電子子商務(wù)活動動能否成功功的關(guān)鍵?；A(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)與情報系系統(tǒng)包括兩兩部分，一一部分是企企業(yè)內(nèi)部信信息，包括括產(chǎn)品、質(zhì)質(zhì)量、服務(wù)務(wù)等。企業(yè)業(yè)在開展電電子商務(wù)的的活動中，必必須即時的的應(yīng)對各種種情況的發(fā)發(fā)生，除了了能夠通過過網(wǎng)站向客客戶提供豐豐富的信息息支持以外外，還應(yīng)當(dāng)當(dāng)對

19、各種突突發(fā)情況有有充分的準(zhǔn)準(zhǔn)備。比如如大部分企企業(yè)在網(wǎng)上上所發(fā)布的的價格，一一般都是以以小批量供供貨或者零零售供貨為為基礎(chǔ)而制制定的價格格，無法滿滿足大宗采采購的要求求，而且，不不管企業(yè)在在網(wǎng)上所提提供的資料料有多么的的詳細(xì)，一一些買家總總會通過電電子郵件、傳真等各各種渠道向向企業(yè)提出出各種各樣樣關(guān)于產(chǎn)品品、服務(wù)的的問題，企企業(yè)必須對對這些突發(fā)發(fā)情況有預(yù)預(yù)先的準(zhǔn)備備。對于一一些不便于于在網(wǎng)上公公開發(fā)布的的信息，也也要進(jìn)行周周詳?shù)臏?zhǔn)備備，以應(yīng)不不時之需。另一部分是是與市場營營銷密切相相關(guān)的信息息資料，包包括客戶、競爭對手手、同類產(chǎn)產(chǎn)品或替代代產(chǎn)品等多多方面的內(nèi)內(nèi)容。企業(yè)業(yè)不但需要要建立這樣樣一套

20、內(nèi)容容豐富的數(shù)數(shù)據(jù)體系，而而且要確保保數(shù)據(jù)資料料的即時更更新，以便便能夠向客客戶順暢的的提供各種種售前、售售中、售后后服務(wù)；能能夠準(zhǔn)確的的了解競爭爭對手的發(fā)發(fā)展情況；能夠準(zhǔn)確確的衡量同同類產(chǎn)品或或替代產(chǎn)品品對自身產(chǎn)產(chǎn)品的競爭爭壓力，以以便制定更更加具有競競爭力的營營銷計劃或或策略。對于許多國國外公司，基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與與情報系統(tǒng)統(tǒng)已經(jīng)成為為企業(yè)增強(qiáng)強(qiáng)競爭力、增強(qiáng)市場場適應(yīng)能力力的重要武武器，而對對于大多數(shù)數(shù)中國公司司而言，尚尚沒有注意意到開展此此方面工作作的重要性性。我笨人人認(rèn)為，也也許在未來來五至十年年內(nèi)，企業(yè)業(yè)是否擁有有完備的基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與與情報系統(tǒng)統(tǒng)將直接的的影響企業(yè)業(yè)競爭力大大小。中小型生產(chǎn)產(chǎn)

21、制造企業(yè)業(yè)（以下簡簡稱為“中中小企業(yè)”）在中國國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)中，占有有非常重要要的比例。向社會供供給種類非非常豐富的的產(chǎn)品，涉涉及到工農(nóng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及及人民生活活的各個領(lǐng)領(lǐng)域。在未未來的經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程程中，中小小企業(yè)必將將廣泛的應(yīng)應(yīng)用電子商商務(wù)及其相相關(guān)技術(shù)，以以提高企業(yè)業(yè)的管理、生產(chǎn)效率率，提高企企業(yè)對市場場的應(yīng)變能能力和競爭爭能力，電電子商務(wù)及及其相關(guān)技技術(shù)必將成成為企業(yè)參參與國內(nèi)、國際市場場競爭的力力器。中小小企業(yè)在未未來的電子子商務(wù)領(lǐng)域域，也將是是一支不可可忽視的力力量，將對對電子商務(wù)務(wù)的進(jìn)一步步發(fā)展起到到推波助瀾瀾的作用。但是，對于于目前大部部分的中國國中小型生生產(chǎn)制造企企業(yè)而言，開開展電

22、子商商務(wù)活動可可以說是非非常困難的的，尤其是是系統(tǒng)的、成功的開開展電子商商務(wù)活動，更更非易事。那么，中小小企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)怎樣去理理解電子商商務(wù)的概念念與內(nèi)涵呢呢？如何才才能正確而而有效的開開展電子商商務(wù)活動呢呢？許多企業(yè)在在開展電子子商務(wù)活動動中，設(shè)備備、線路、資金等問問題并不是是困擾中小小企業(yè)開展展電子商務(wù)務(wù)的主要障障礙。而往往往被大多多數(shù)企業(yè)所所忽視的基基本概念性性錯誤卻是是影響企業(yè)業(yè)成功開展展電子商務(wù)務(wù)活動的最最基本因素素之一。在在幫助企業(yè)業(yè)開展電子子商務(wù)活動動的過程中中，我們必必須花費相相當(dāng)大的力力氣去糾正正企業(yè)管理理者、經(jīng)營營者心目中中對電子商商務(wù)的不正正確理解，必必須花費很很大的力氣氣

23、才能修正正企業(yè)從一一開始就犯犯下的模式式性錯誤。許多企業(yè)正正因為從一一開始就沒沒有搞清楚楚電子商務(wù)務(wù)的含義，分分不清B22B、B22C等模式式的區(qū)別，沒沒有能夠正正確的選擇擇合適的方方式開展電電子商務(wù)工工作，因而而導(dǎo)致了投投資的失改改，嚴(yán)重的的挫傷了一一大批企業(yè)業(yè)開展電子子商務(wù)活動動的積極性性。在我所所接觸的企企業(yè)中，少少則投入了了一兩萬元元，多則已已經(jīng)投入了了數(shù)十萬元元，原本雄雄心勃勃，以以圖通過開開展電子商商務(wù)活動，創(chuàng)創(chuàng)造新的市市場渠道的的企業(yè)，由由于上述的的錯誤，而而對電子商商務(wù)活動失失去信心。因此，我希希望把我個個人對電子子商務(wù)的理理解提供給給大家。并并希望得到到朋友們的的批評、指指正

24、。首先，中小小企業(yè)必須須對電子商商務(wù)的概念念有一個正正確的理解解。我們暫且不不討論HPP、IBMM、INTTEL等對對電子商務(wù)務(wù)概念的各各種說法。企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)首先了解解，電子商商務(wù)并不是是一件單純純的計算機(jī)機(jī)工作，并并不是僅僅僅依靠一兩兩個搞計算算機(jī)的本科科生就可以以解決問題題的。電子子商務(wù)是在在信息技術(shù)術(shù)為基礎(chǔ)，以以計算機(jī)為為主要工具具，以網(wǎng)絡(luò)絡(luò)為主要信信息媒介的的多學(xué)科交交叉的應(yīng)用用，在開展展電子商務(wù)務(wù)活動的過過程中，不不但涉及到到了：廣告告策劃、市市場營銷、美工設(shè)計計、外語翻翻譯、對外外經(jīng)貿(mào)等諸諸多學(xué)科，而而且與企業(yè)業(yè)的市場營營銷、產(chǎn)品品設(shè)計、質(zhì)質(zhì)量管理、對外經(jīng)貿(mào)貿(mào)等諸多部部門都有著著非常

25、密切切的聯(lián)系。因此，企企業(yè)開展電電子商務(wù)工工作并不是是一件很簡簡單的工作作，而是一一個相當(dāng)復(fù)復(fù)雜的系統(tǒng)統(tǒng)工程。因因此，企業(yè)業(yè)必須從一一開始就對對工作的復(fù)復(fù)雜性和艱艱巨性有充充分的思想想準(zhǔn)備，尤尤其要對“輕松開展展電子商務(wù)務(wù)”、“上上網(wǎng)就是挖挖金礦”這這樣的宣傳傳保持高度度的警惕。第二，企業(yè)業(yè)必須對各各種經(jīng)典的的電子商務(wù)務(wù)運作模式式有所了解解。至少清清楚：B22B模式，是是企業(yè)與企企業(yè)間的商商務(wù)活動；B2C模模式，商家家與消費者者間的商務(wù)務(wù)活動；CC2C消費者之之間的買賣賣活動；BB2G企業(yè)與政政府間的商商務(wù)活動等等。企業(yè)最最好能夠?qū)Ω鞣N電子子商務(wù)運作作模式有比比較深透的的了解，清清楚各種模模

26、式的特性性和差異，盡盡可能多的的了解其他他企業(yè)成功功運作電子子商務(wù)活動動的經(jīng)驗，并并且能夠從從多種模式式中正確的的選擇適合合于企業(yè)自自身特點的的運作模式式，并根據(jù)據(jù)企業(yè)的自自身特點制制定出科學(xué)學(xué)的、周密密的、可操操作性強(qiáng)的的電子商務(wù)務(wù)工作規(guī)劃劃和實施計計劃。對對于大部分分中小型生生產(chǎn)制造企企業(yè)而言，我我的建議是是在實際運運作電子商商務(wù)的過程程中，優(yōu)先先考慮采用用B2B模模式的可能能，同時，我我不排除企企業(yè)采用非非B2B模模式獲得長長足發(fā)展的的可能。第三，企業(yè)業(yè)必須非常常清楚電子子商務(wù)不是是一個可以以孤立存在在的事務(wù)，而而是一項與與原有生產(chǎn)產(chǎn)、營銷體體系有著緊緊密聯(lián)系的的、復(fù)雜的的系統(tǒng)工程程。在開展展電子商務(wù)務(wù)的過程中中，企業(yè)需需要對原有有的生產(chǎn)制制造體系、各種產(chǎn)品品、市場營營銷體系有有一個完整整的，客觀觀的認(rèn)識；需要構(gòu)建建有效的企企業(yè)內(nèi)部信信息系統(tǒng)以以支撐外部部的網(wǎng)絡(luò)營營銷環(huán)境。需要自籌籌或依托一一個具有專專家級才能能的小組來來統(tǒng)籌運作作企業(yè)的電電子商務(wù)活活動，其中中需要包括括：策劃、網(wǎng)絡(luò)、程程序、文字字、產(chǎn)品、美工、貿(mào)貿(mào)易營銷、外語