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文檔簡介
1、泓域/米制品公司薪酬管理總結(jié)米制品公司薪酬管理總結(jié)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112250766 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112250766 h 1 HYPERLINK l _Toc112250767 二、 工作能力評價 PAGEREF _Toc112250767 h 7 HYPERLINK l _Toc112250768 三、 工作潛力評價 PAGEREF _Toc112250768 h 8 HYPERLINK l _Toc112250769 四、 不同績效評價主體的選擇與比較 PAGEREF _Toc112250769 h 9
2、HYPERLINK l _Toc112250770 五、 績效評價主體的培訓 PAGEREF _Toc112250770 h 17 HYPERLINK l _Toc112250771 六、 薪酬制度的含義及其設計目標 PAGEREF _Toc112250771 h 19 HYPERLINK l _Toc112250772 七、 薪酬制度設計的依據(jù) PAGEREF _Toc112250772 h 22 HYPERLINK l _Toc112250773 八、 技能薪酬制度體系的實施條件 PAGEREF _Toc112250773 h 25 HYPERLINK l _Toc112250774 九、
3、 技能薪酬制度體系的設計流程 PAGEREF _Toc112250774 h 28 HYPERLINK l _Toc112250775 十、 公司概況 PAGEREF _Toc112250775 h 30 HYPERLINK l _Toc112250776 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112250776 h 30 HYPERLINK l _Toc112250777 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112250777 h 31 HYPERLINK l _Toc112250778 十一、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112250778 h 31
4、 HYPERLINK l _Toc112250779 十二、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112250779 h 38 HYPERLINK l _Toc112250780 十三、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112250780 h 41 HYPERLINK l _Toc112250781 十四、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112250781 h 43項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xx有限公司(二)項目聯(lián)系人龔xx(三)項目建設單位概況公司秉承“誠實、信用、謹慎、有效”的信托理念,將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風險控制能
5、力。本公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。公司堅持“責任+愛心”的服務理念,將誠信經(jīng)營、誠信服務作為企業(yè)立世之本,在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場?!皾M足社會和業(yè)主的需要,是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念,面對經(jīng)濟發(fā)展步入快車道的良好機遇,正以高昂的熱情投身于建設宏偉大業(yè)。公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社會責任積極響應政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務區(qū)域經(jīng)濟與社會發(fā)展做出了突出貢獻。 面對宏觀經(jīng)濟增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人
6、治理機構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實力,配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時,公司注重履行社會責任所帶來的發(fā)展機遇,積極踐行“責任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來,公司一直堅持堅持以誠信經(jīng)營來贏得信任。(四)項目實施的可行性1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗公司
7、經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進的染整設備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設、營銷網(wǎng)絡管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務進行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項目各項建設條件已落
8、實,工程技術(shù)方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實施的可行性。焙烤食品指通過焙烤加工定型、烤制而成的食品,主要包括面包、蛋糕、月餅、餅干等。焙烤食品制造業(yè)在我國食品制造業(yè)中具有重要的地位,其產(chǎn)品消費市場巨大,能夠反映人們的飲食文化水平和生活水平。近年來,我國焙烤食品行業(yè)在食品種類、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)等方面均取得較快發(fā)展,更多的新材料、新工藝、新技術(shù)應用到焙烤食品行業(yè)中,推動更多品類、更具營養(yǎng)的焙烤食品走向市場。(五)項目建設選址及建設規(guī)模項目選址位于xx園區(qū),占地面積約39.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非
9、常適宜本期項目建設。項目建筑面積47918.27,其中:主體工程33441.41,倉儲工程6140.86,行政辦公及生活服務設施4801.20,公共工程3534.80。(六)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資22181.70萬元,其中:建設投資17090.83萬元,占項目總投資的77.05%;建設期利息179.53萬元,占項目總投資的0.81%;流動資金4911.34萬元,占項目總投資的22.14%。2、建設投資構(gòu)成本期項目建設投資17090.83萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用1
10、5127.25萬元,工程建設其他費用1534.37萬元,預備費429.21萬元。(七)資金籌措方案本期項目總投資22181.70萬元,其中申請銀行長期貸款7327.86萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、營業(yè)收入(SP):43900.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):36734.48萬元。3、凈利潤(NP):5232.58萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.30年。5、財務內(nèi)部收益率:16.00%。6、財務凈現(xiàn)值:2750.07萬元。(九)項目建設進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進行建設,本期項目建設期限規(guī)劃12個月。(十)項目綜合評價
11、主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積26000.00約39.00畝1.1總建筑面積47918.27容積率1.841.2基底面積16380.00建筑系數(shù)63.00%1.3投資強度萬元/畝432.822總投資萬元22181.702.1建設投資萬元17090.832.1.1工程費用萬元15127.252.1.2工程建設其他費用萬元1534.372.1.3預備費萬元429.212.2建設期利息萬元179.532.3流動資金萬元4911.343資金籌措萬元22181.703.1自籌資金萬元14853.843.2銀行貸款萬元7327.864營業(yè)收入萬元43900.00正常運營年份5總成本費用萬
12、元36734.486利潤總額萬元6976.777凈利潤萬元5232.588所得稅萬元1744.199增值稅萬元1572.8410稅金及附加萬元188.7511納稅總額萬元3505.7812工業(yè)增加值萬元12205.2213盈虧平衡點萬元18209.88產(chǎn)值14回收期年6.30含建設期12個月15財務內(nèi)部收益率16.00%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元2750.07所得稅后工作能力評價工作能力是指個體工作業(yè)績的基礎和潛在條件,沒有工作能力,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績幾乎是不可能的。工作能力包括體能、知識、智能、技能等內(nèi)容。體能是員工工作能力的基礎,它取決于員工的年齡、性別和健康狀況等因素:知識主要包括文化水
13、平、專業(yè)知識水平、工作經(jīng)驗等項目。員工在工作中所表現(xiàn)出來的專業(yè)知識水平、工作經(jīng)驗等往往和他所受的教育是分不開的;智能主要包括記憶、分析、綜合、判斷、創(chuàng)新等能力,它反映了一個人認識客觀事物、獲得知識并運用知識分析決策問題的能力。智能水平的變化一方面表現(xiàn)在人們認識客觀事物的深刻、正確和完整程度上,另一方面表現(xiàn)在人們獲取和運用知識解決實際問題的速度與質(zhì)量上;技能則主要包括實際操作能力、表達能力、組織能力等。與員工的業(yè)績評價相比,員工的能力評價顯得格外困難,因為業(yè)績是外在的、可以把握,而能力是內(nèi)在的、難以衡量和比較的。在績效管理實踐中,員工的能力評價并不一定要綜合評價能力所包含的體能、知識、智能和技能
14、這四個方面,而是根據(jù)評價的目的和職位的特征有針對性地進行評價。對于那些不易改變的、可以通過資格審查說明的能力,并不需要在日常的績效評價中進行評價,而只是在較長的績效周期結(jié)束之后進行一次測評或資格認證。在員工能力評價中,我們注重的是這些能力在工作時集中發(fā)揮的狀況。工作潛力評價潛力,即潛在能力,是指員工所具有的但在工作中并沒有發(fā)揮出來的能力,它是相對于在工作中發(fā)揮出來的能力而言的。潛力評價是指通過各種手段了解員工的潛力,找出阻礙員工潛力發(fā)揮的原因,更好地將員工的工作潛力激發(fā)出來,將潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的工作能力。在績效評價實踐中,通常有三方面的信息可用于對員工的潛力進行評價,這三方面的信息分別來源于能力
15、評價的結(jié)果、相關(guān)工作的年限以及相關(guān)工作的資格認證等,這方面的信息通常都是比較客觀和相對穩(wěn)定的。由于潛力評價針對的是員工在現(xiàn)任工作中沒有機會發(fā)揮出來的能力,因此,這種評價可以很好地為工作輪換、職位升遷等人事決策提供有價值的決策依據(jù)。在現(xiàn)實中,對于潛力的評價是很難和能力評價相脫離的,通過能力評價對員工潛力進行推斷是最為常見的做法。日本學者提出的“能力開發(fā)卡”的概念,實際上就是把能力評價和潛力評價相結(jié)合的一種方式。其基本思路是:將員工的工作年限、學歷、資格證書等資料與日常的能力評價結(jié)果綜合記錄下來,并進行動態(tài)修正;結(jié)合員工工作中的薄弱環(huán)節(jié)和個人職業(yè)生涯設計的需要,提出員工個人的能力開發(fā)目標,有針對性
16、地提出階段性的努力目標;通過個人與直接上級、人力資源管理專家的溝通,不斷交換意見,對個人的能力發(fā)展目標進行動態(tài)修正;結(jié)合能力評價的結(jié)果和績效反饋中各方面的意見與建議,對能力開發(fā)的狀況進行評價并進一步提出新的目標。不同績效評價主體的選擇與比較傳統(tǒng)的績效管理強調(diào)員工完成上級布置的工作的重要性,在這種情況下,員工工作的目的在很大程度上是為了獲得上級的認同,員工工作績效的評價主體也主要是他的上級。但是上級并不是唯一重要的人,也不是對員工進行績效評價的唯一主體。根據(jù)評價主體選擇的依據(jù),評價主體必須熟悉和掌握他所要評價的內(nèi)容,但在有些情況下直接主管并不能觀察152到被評價者工作的一些重要方面,而他的同事、
17、下級甚至外部客戶可能更了解員工這方面的信息。比如一個企業(yè)的銷售人員可能會到不同的區(qū)域去推銷產(chǎn)品,其直接主管就不能觀察到他們推銷過程中的主要情況;客戶服務人員為處于不同地點的客戶提供服務時,直接主管也難以觀察到他們的主要工作過程。在這樣的情況下,如果只是由直接主管或上級作為評價主體,就很難對員工的績效進行充分有效的評價。因此,為了使員工的績效評價公平、有效,還必須要有其他種類的人員作為評價者與員工的上級或主管一起對員工的績效進行評價。通常情況下,參與員工績效評價的主體主要包括員工的直接上級或主管、同事、下級、員工本人、外部客戶以及外聘專家等。由于不同的評價主體具有不同的特點,因此,各類評價主體在
18、績效評價過程中所承擔的評價和管理責任也各不相同。選擇不同評價主體不僅僅是績效評價的需要,同時也是實現(xiàn)績效管理目的的需要。從這一點上看,績效評價主體的選擇并不僅僅是為了更好地落實績效評價的工作,也是為了更好地對員工績效進行管理1、直接上級或主管人員評價員工的工作績效評價在多數(shù)情況下都是由員工的直接上級或主管人員作出的,直接上級或主管人員在績效管理過程中自始至終都起著十分關(guān)鍵的作用。研究表明,日前大約有98%的組織將績效評價視為員工直接上級的責任。直接上級或主管人員之所以能作為主要的評價主體,主要原因在于直接上級或主管人員了解下屬員工的工作情況。作為直接上級或主管人員,通常處在最有利的位置來觀察下
19、屬員工的工作情況,對下屬員工的工作表現(xiàn)會有更全面地了解,能更容易地收集到有關(guān)下屬員工工作績效的相關(guān)信息。(1)直接上級或主管人員對下屬員工的工作負有責任。因此,一方面直接上級或主管人員會更加熟悉工作績效評價的內(nèi)容,知道應該對下屬員工工作的哪些方面進行評價;另一方面直接上級或主管人員也能更加負責地對下屬員工的工作績效進行評價,增強評價的客觀性。(2)直接上級或主管人員作為評價主體符合邏輯。直接上級或主管人員對下屬員工具有獎懲權(quán),對工作表現(xiàn)良好的下屬員工可以進行獎勵,對工作表現(xiàn)不佳的可以進行懲罰,因此,由直接上級或主管人員作為評價者更加符合邏輯。另外,擁有對下屬員工進行評價的權(quán)力,也增強了直接上級
20、或主管人員的管理權(quán)威。由于以上原因,直接上級或主管人員通常都是作為主要的評價主體,工作績效評價往往都是由直接主管人員作出的。不過,直接上級或主管人員在評價時,有時也會因為個人偏見或與下屬員工私人關(guān)系等原因而影響評價的客觀性和公正性,甚至也可能出現(xiàn)為了給職位和薪酬調(diào)整提供決策依據(jù)而操縱績效評價的情況。解決這些問題可以考慮由更高一級的主管對直接主管人員所作出的評價進行復核和補充,這樣就可以抵消評價中的部分偏見,更好地把握績效評價標準,使評價結(jié)果客觀有效。2、同事評價由于直接上級或主管人員在許多情況下并不能直接觀察到下屬員工的工作情況,而在一起工作的同事卻能相互了解對方,所以同事可以作為評價主體參與
21、員工的績效評價。事實上,許多組織和企業(yè)都在績效評價主體中增加了同事評價,用于補充甚至取代直接上級或主管人員所做的評價。這里講的同事既包括在同一個團隊或部門一起工作的同事,也包括與評價對象有業(yè)務關(guān)系的其他部門的同事。同事考評與直接上級或主管評價在角度上會有所不同,同事能以一種與直接上級或主管不同的、更為直接的視角來看待員工的績效,從而能對員工工作績效中更真實的一面做出評價。同事在一起共同工作,能夠更容易地觀察到相互之間的領(lǐng)導能力和人際交往能力等方面的內(nèi)容,同事評價在預測員工未來能否在管理工作上取得成功更加有效。在同事考評時,對同一員工可能會形成不同的觀點,但綜合起來得出的評價結(jié)果則是比較客觀的。
22、雖然采用同事評價具有許多優(yōu)點,但同時它也有一定的局限性。采用同事評價時,最主要的問題是由于要相互進行評價,同事之間可能會達成默契,相互給對方評為較高的等級,這也符合博弈論中多次博弈所要遵循的原則。在競爭的環(huán)境中,如果同事們所構(gòu)成的工作團體并不成熟,同事評價就會引起相互猜疑、關(guān)系緊張,從而可能會使同事之間失去信任,降低工作團體的凝聚力。因此,同事評價的適用范圍是有限的,同事評價的結(jié)果通常只能作為員工工作績效評價的一個部分或補充,而不能單獨作為員工的評價結(jié)果。3、下級評價現(xiàn)在越來越多的組織中都采取了下級對其直接上級或主管人員進行評價的方式,即進行所謂自下而上的評價。事實上,下級具備作為其直接上級或
23、主管人員工作績效評價主體的基本條件,因為下級要經(jīng)常與上級接觸,對上級的管理工作情況(如領(lǐng)導風格、管理力度、組織協(xié)調(diào)能力、信息溝通能力等)和對下屬的關(guān)注程度等都有直接的了解,因此,這種下級評價既能較好地反映管理人員的實際工作情況,又有利于促進管理人員的工作改進和個人發(fā)展不過,也有很多管理者擔心他們的一些不受歡迎但是必要的行為(如批評員工)會導致下屬對他們進行評價時實施報復,這就是所謂“民主評議”削弱了組織管理的原因所在。下級評價有時會使管理者陷入困境,有可能導致管理者在工作中總是設法去迎合下級的需要,更加注重員工的滿意程度而不是他們的工作效率。同時,盡管在下級評價時通常都會采取匿名形式,但下級還
24、是會擔心自己所做的評價被上級察覺而招致相關(guān)的后果,在上級所管轄的人數(shù)較少時更是如此。另外,下級由于不承擔管理工作而不了解管理者工作的必要性,也很難對“事”進行評價,因此,要做好下級評價,關(guān)鍵在于上下級之間要真正做到相互信任,下級評價也只能作為對上級工作績效進行考評的一個部分,并且更多的是用于管理發(fā)展的目的。4、員工自我評價有些組織在進行工作績效評價時采用員工自我評價法。自我評價的理論基礎是班杜拉(Bandura)的社會認知理論,這一理論包括自我目標設定、對目標執(zhí)行的自我監(jiān)控、自我實施獎勵和懲罰等。該理論認為,許多人都了解自己在工作中哪些做得好、哪些是需要改進的,如果給他們機會,他們就會客觀地對
25、自己的工作業(yè)績進行評價,并采取必要的措施進行改進。員工可以對自己的工作績效進行評價,這種自我評價一般在其他評價主體實施評價之前,先由員工就自己的工作績效填寫一份自我評價表,如果員工理解了對自己期望的目標及評價標準,他們則處在評價自己的最佳位置上。更重要的是,自我考評給予員工參與評價鑒定的機會,當這種自我評價與個人工作目標制定結(jié)合在一起時,這種參與就變得非常重要同時,自我評價也有利于減少人們對工作績效評價的抵觸情緒。選擇任何主體都不是十全十美的,自我評價也不例外。自我評價所存在的主要問題是,人們往往都對自己更加寬容,傾向于給自己做出更高的評價。大多數(shù)研究都表明,員工對他們自己的工作績效作出的評價
26、一般總是比他們的上級或同事所作出的評價結(jié)果要高。因此,對自我評價要慎重地使用,主要把它用于發(fā)展目的。5、客戶評價在一些組織中,了解員工工作情況的外部利益相關(guān)者也可以成為績效評價的主體之一最常見的做法就是將外部客戶納入評價主體之中,這種做法主要是為了了解那些只有特定外部人員才能感知到的績效狀況,或者通過引入這類外部評價主體達到引導評價對象行為的目的??蛻艨梢宰鳛閱T工工作績效的評價主體,特別是在那些大量接觸公眾的服務性組織中,往往把客戶服務標準作為績效評價的一項重要參考數(shù)據(jù)。由于服務性工作或崗位在時間和空間上的特點,決定了客戶往往能觀察到提供服務的員工工作的一些重要方面,因此客戶評價能獲得從其他渠
27、道難于獲得的信息。進行客戶評價就是要獲得更加客觀地評價結(jié)果,使客戶能夠滿意,并促進員工把工作做得更好,因此,客戶評價的結(jié)果在人力資源管理決策和員工個人發(fā)展方面都能起到積極的作用。采用客戶評價存在的主要問題是,顧客在進行評價時與組織所進行的工作績效評價在目的上可能會有所不同,客戶考評往往是不全面的,并且有可能忽視員工工作的一些重要方面。因此,在利用客戶進行評價時,要慎重地選擇適合的客戶作為評價人員。此外,采用客戶評價的形式也有可能導致員工與客戶的關(guān)系發(fā)生扭曲,雙方可能發(fā)生串通一氣的情況,這些都是需要注意解決的問題。6、外聘專家評價在有些組織中,有時也會聘請外部專家來幫助進行評價。外部專家作為評價
28、主體具有一些明顯的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在他們擁有高超的專業(yè)評價技能和豐富的評價經(jīng)驗;同時,由于他們置身組織之外,與被評價者沒有人際關(guān)系的糾葛,在評價結(jié)果的客觀性上能夠得到認可。因此,管理者和員工雙方都愿意接受外部專家作為評價者。但是,利用外部專家來進行評價也存在缺陷,主要是外部專家沒有機會觀察被評價者的工作情況,對工作的許多方面理解有限。同時,與其他評價主體相比外部專家的評價成本較高。通過對以上幾種主要評價主體所進行的分析可以看出,每一種評價主體都具有自身的優(yōu)勢和不足。幾種主要評價主體的優(yōu)缺點在績效評價系統(tǒng)中,評價主體的選擇通常是以直接上級或主管人員為主,同時還要根據(jù)其他各種評價主體的優(yōu)缺點,結(jié)合被
29、評價者所從事的工作性質(zhì)、所處的層次和組織其他方面的具體情況,在眾多評價主體中進行選擇。因此,最終所形成的考評主體往往是多重的,形成了以直接上級或主管人員為主體的評價,其主要特點就是所有與被評價者有關(guān)的方面(利益相關(guān)者)都可作為評價主體來進行全方位的評價??冃гu價主體的培訓評價主體在績效管理過程中扮演著重要的角色,而評價主體的培訓對于實現(xiàn)績效評價的目的以及績效管理的目標都是非常重要的一個環(huán)節(jié)。通過對評價主體的培訓,主要要達到以下幾個方面的目的;(1)使評價主體認識到績效評價在人力資源管理中的地位和作用,認識到自身在績效評價過程中的作用;(2)統(tǒng)一各個評價主體對于評價指標和評價標準的理解;(3)使
30、評價主體理解具體的評價方法,熟悉績效評價中使用的各種表格,并了解具體的評價程序;(4)避免評價主體誤區(qū)的發(fā)生,使評價主體盡可能地消除誤差與偏見;(5)幫助管理者學習如何進行績效反饋和績效指導。員工的直接上級或主管是最常見的評價主體,因此,對于員工的直接上級或主管人員的培訓就顯得格外重要。對于上級管理者作為評價主體的培訓,其內(nèi)容主要包括以下六個方面:(6)評價主體的主觀誤區(qū)培訓??冃гu價是一個對客觀績效進行主觀評定和估價的過程,在這一過程中,評價主體的主觀判斷準確與否非常重要,這就要求評價者必須盡可能地避免績效評價的各種主觀誤區(qū)和主觀錯誤。通過評價主體的誤區(qū)培訓,可使評價者對各類評價誤區(qū)有更加深
31、刻的認識和理解,找到克服或防止這些主觀誤區(qū)的方法和措施,減少由此造成的評價誤差。2、為了使評價結(jié)果更有說服力,并且為評價后的績效反饋提供充分的信息,評價主體業(yè)績充分收集各種與員工的績效表現(xiàn)相關(guān)的信息。員工的職位和工作性質(zhì)不同,能夠獲取有關(guān)工作績效信息的渠道就會有所不同,因此,根據(jù)評價對象的不同情況有針對性地進行績效信息收集方法的培訓,對于評價主體收集到真正有價值的評價信息和反饋信息至關(guān)重要。(1)績效評價指標的培訓??冃гu價指標的培訓是指通過培訓,使評價者熟悉在評價過程中將使用的各個績效指標,了解它們的真正含義。只有評價者真正理解這些指標的內(nèi)涵和價值,他們才能夠?qū)⒖冃гu價體系所要傳達的信息傳達
32、給員工,因此,對評價主體就有關(guān)的績效評價指標進行培訓是必要的。(2)關(guān)于如何確定績效標準的培訓。關(guān)于確定績效標準的培訓是指通過培訓,向評價者提供評價時的比較標準或者參考的框架。評價主體如何理解績效標準將在很大程度上影響他們對每位評價對象的評價結(jié)果,因此,對評價主體進行績效標準的培訓是實現(xiàn)績效管理中的程序公平的前提。(3)績效評價方法的培訓??冃гu價過程中可供選擇的評價方法多種多樣,有定性評價方法與定量評價方法之分,也有主觀評價方法與客觀評價方法之別,每一種評價方法都有各自的優(yōu)點和缺點,應當通過培訓使評價主體對各類評價方法尤其是在評價過程中可能會用到的方法有一個比較全面地認識和充分的掌握,對所選
33、的評價方法產(chǎn)生認同感和信任感,以便在實際操作過程中做到揚長避短,充分發(fā)揮各種評價方法所具有的優(yōu)勢。(4)績效反饋培訓??冃Х答伿窃u價主體與評價對象之間的溝通過程,通過把績效信息反饋給評價對象,可幫助評價對象認識到自己的績效狀況和存在的問題,糾正自己的績效不足。通過開展績效反饋方面的培訓,可使評價者掌握績效反饋的方法和技巧,更好地幫助員工提高能力,改進績效,實現(xiàn)績效管理系統(tǒng)的預期目標。評價主體的培訓內(nèi)容要根據(jù)組織不同的情況而確定,并沒有統(tǒng)一的模式,每一次培訓可針對不同的問題來進行。另外,對于其他類型的評價主體進行培訓時,也可參考對上級管理者進行培訓的相關(guān)內(nèi)容有針對性地開展培訓。薪酬制度的含義及其
34、設計目標(一)薪酬制度的含義在現(xiàn)代企業(yè)制度體系中,薪酬制度是企業(yè)整體人力資源管理制度與體系的重要組成部分。從企業(yè)的生存與發(fā)展到戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),再具體到企業(yè)內(nèi)部激勵員工和保持穩(wěn)定的優(yōu)秀團隊,無不體現(xiàn)著薪酬制度的存在價值。所謂薪酬制度,就是指依據(jù)國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定以及市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律,為規(guī)范薪酬分配行為所制定的系統(tǒng)性準則、標準、規(guī)章實施措施方法和具體分配形式的總稱。廣義的薪酬制度包括薪酬等級制度、薪酬調(diào)整制度、薪酬發(fā)放制度、各種薪酬形式、薪酬激勵方案和薪酬基金管理等內(nèi)容;而狹義的薪酬制度主要是指企業(yè)的基本薪酬制度和輔助薪酬制度或者兩者的綜合?;拘匠曛贫戎饕毼恍匠曛贫?、技能(能力)
35、薪酬制度和績效薪酬制度,輔助薪酬制度則主要包括特殊人員的薪酬制度和部分福利制度??茖W有效的薪酬激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。薪酬制度是企業(yè)對員工給企業(yè)所做貢獻(包括他們實現(xiàn)的績效,付出的努力、時間、學識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造)所付給的相應的回報和答謝制度。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至還代表著員工的個人能力和發(fā)展前景。(二)薪酬制度的設計目標薪酬制度的設計目標如下,(1)吸引、激勵和留住人才。吸引、激勵和留住人才,是企業(yè)薪酬制度設計的根本目標。薪酬制度只有具備內(nèi)部公平性和外部競爭力,才能吸引
36、優(yōu)秀人才,防止優(yōu)秀人才的外流;才能減少內(nèi)部矛盾,充分調(diào)動員工的積極性和潛能的發(fā)揮,提高薪酬的績效。(2)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略目標,體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀,傳遞企業(yè)意圖的信息。企業(yè)薪酬制度不僅是一套對員工貢獻進行評價并予以肯定激勵的方案,它也是將企業(yè)戰(zhàn)略及文化轉(zhuǎn)化為具體行動,以及支持員工實施這些行動的管理流程。企業(yè)通過薪酬制度設計,將企業(yè)戰(zhàn)略、核心競爭優(yōu)勢和核心價值觀轉(zhuǎn)化為可以測量的行動計劃和指標,并借助激勵性的薪酬體系強化員工的績效行為,增強企業(yè)的戰(zhàn)略實施能力,有力地促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過薪酬制度的設計,可以向管理者和員工傳遞相關(guān)的企業(yè)意圖信息,引導和強化員工行為與企業(yè)意圖保持一致性。(3)控制薪酬
37、成本,提高薪酬績效。企業(yè)的薪酬投入都是有限的,為了實現(xiàn)利潤最大化,企業(yè)必須增強薪酬的激勵功能,提高薪酬投入產(chǎn)出績效。因此,在薪酬制度設計中,需要更多地利用財務成本相對較低的內(nèi)在薪酬激勵形式,更好地運用薪酬管理的藝術(shù)和技巧,選擇更有效的薪酬模式,降低薪酬制度設計和運行的成本,提高薪酬制度本身的績效。(4)促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。企業(yè)與員工都有其特定的目標和追求,兩者既相互矛盾又相互聯(lián)系。就薪酬目標而言.員工為了實現(xiàn)自己的價值希望獲取更高的報酬,而企業(yè)則為了有效利用資源和降低成本,希望以“較小的投入”換取較大的回報。如果兩種薪酬目標直接沒有合適的接口和交集,企業(yè)付出的薪酬就
38、無法激勵員工,更不能換回企業(yè)所期望的高回報;而員工的愿望和目標被壓制,就會產(chǎn)生怠工心理,最終形成企業(yè)對員工不滿、員工對企業(yè)抱怨,企業(yè)績效下降、員工薪酬越來越低的惡性循環(huán)。反之,如果企業(yè)與員工通過薪酬分配結(jié)成有機的利益共同體,就會形成薪酬激勵功能增強、企業(yè)績效越來越高的良性循環(huán)。因此,企業(yè)的薪酬制度設計應當能夠確保員工利益與企業(yè)利益對接,促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。薪酬制度設計的依據(jù)(一)薪酬制度設計的理論依據(jù)大多數(shù)企業(yè)的薪酬體系既有固定薪酬部分,如基本工資、職位工資、技能或能力工資、工齡工資等,又有浮動薪酬部分,如效益工資、業(yè)績工資、獎金等。企業(yè)薪酬體系中各部分所占的比例不
39、同,企業(yè)所傳達的薪酬導向也是不同的。企業(yè)薪酬制度體系設計重點要考慮職位特性、人員特點、工作績效表現(xiàn)、市場競爭等因素,職位(position)要素影響員工的職位工資和基本工資,人員(person)要素影響員工的福利待遇,績效(performance)要素決定了員工的業(yè)績工資和獎金,外部市場(market)狀況則影響員工薪酬的公平性和外部競爭性。職位、人員、績效以及市場要素構(gòu)成了薪酬體系設計的4個關(guān)鍵因素,形成了薪酬設計的3P-M模式。上述四種因素的不同比例組合,就形成了企業(yè)不同的薪酬制度體系。績效(performance)人員(person)職位(position)薪酬體系設計的3P-M模式在人
40、力資源管理中,企業(yè)員工所獲得的薪酬主要取決于員工對組織的價值和貢獻,這種價值和貢獻可以歸結(jié)為員工的工作業(yè)績。而業(yè)績的產(chǎn)生則是通過把一定的知識、技能和能力投入到特定的工作崗位上,并通過勞動過程所產(chǎn)生的。理論上,員工的薪酬應該根據(jù)其產(chǎn)生的工作業(yè)績來發(fā)放,即按照業(yè)績付酬。但是,由于很多員工的業(yè)績往往很難進行直接衡量,有些業(yè)績還具有滯后性,再加上績效本身的波動性和評價的主觀性等,使得根據(jù)業(yè)績來決定所有員工的薪酬在實踐中很難實現(xiàn),而且不能有效滿足員工需求并保持組織和工作的穩(wěn)定性。因此,人們不是直接根據(jù)業(yè)績來確定員工的薪酬,而是用業(yè)績產(chǎn)生的投入和過程要素來確定。由此形成了以職位為基礎的薪酬制度、以技能和能
41、力為基礎的薪酬制度和以績效為基礎的薪酬制度三種基本薪酬制度體系。(二)薪酬制度設計的實踐依據(jù)不同的企業(yè)往往會選擇不同的薪酬制度,這種薪酬制度差異體現(xiàn)了企業(yè)對員工不同方面的認可度。比如,職位薪酬制度體現(xiàn)了企業(yè)因員工從事不同的崗位工作而對企業(yè)的貢獻價值不同的一種認識;技能薪酬制度則體現(xiàn)了企業(yè)對不同技術(shù)、不同能力的員工對企業(yè)發(fā)展有不同推動作用的一種認識。在選擇最適合于企業(yè)的薪酬制度時,要結(jié)合企業(yè)的實際情況和需要加以判斷,具體可以考慮以下因素。(1)企業(yè)的盈利水平。如果一個企業(yè)盈利水平較低,就要考慮操作簡單的薪酬制度,如職務(或崗位)等級薪酬制度;如果企業(yè)盈利水平較高,可以考慮采用技能薪酬制度或組合薪
42、酬制度等(2)企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度。如果企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度較快,那么就可以采用技能薪酬制度;如果行業(yè)發(fā)展速度緩慢,可以采用組合薪酬制度。(3)企業(yè)的結(jié)構(gòu)和規(guī)模。企業(yè)如果結(jié)構(gòu)簡單、層級較少,可以采用寬帶薪酬制度;若層級較多、結(jié)構(gòu)復雜,可以考慮采用職位薪酬制度或技能薪酬制度。如果企業(yè)規(guī)模較小,也不宜采用太復雜的薪酬制度,職位薪酬制度或技能薪酬制度就比較適宜。(4)薪酬管理成本。薪酬管理涉及經(jīng)濟、人力、技術(shù)等多方面企業(yè)資源的投入,所以在設計薪酬制度時,必須綜合考慮企業(yè)多方面的成本,甚至包括機會成本。(5)適用人員的特征。企業(yè)薪酬制度的合理性還體現(xiàn)在其適用的對象上。比如,對于從事生產(chǎn)工作的工人,
43、較適宜采用績效薪酬制度中的計件工資制,如果要提高工人的技術(shù)水平,則可采用技能薪酬制度;對于專業(yè)技術(shù)人員,適宜采用技能能力或知識)薪酬制度;而對于高級管理人員,則比較適宜采用績效薪酬制度中的年薪制或股票期權(quán)制等。技能薪酬制度體系的實施條件一個組織是否選擇技能薪酬制度體系,一方面要看組織中員工的工作性質(zhì)是否適合;另一方面還要看組織管理層對于員工的看法,因為這種看法會影響組織與員工之間心理契約的性質(zhì)及其薪酬的采取形式。技能薪酬制度體系要有效實施,一般應具備以下條件。1、扁平化的組織結(jié)構(gòu)實施技能薪酬制度體系首先需要具備特定的心理環(huán)境和組織環(huán)境,最適合實行技能薪酬制度體系的組織應該是沒有官僚的職位描述。
44、職位結(jié)構(gòu)可以允許員工不受傳統(tǒng)的、官僚的職位描述約束的有機的組織結(jié)構(gòu)形式,即扁平化的組織結(jié)構(gòu)形式。扁平化的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)對組織內(nèi)外的變革反應更加靈活、快速和高效,而且為員工的參與和發(fā)展提供了良好的組織環(huán)境。扁平化的組織結(jié)構(gòu)以工作流程為中心,而不是根據(jù)部門職能來構(gòu)建組織結(jié)構(gòu);其縱向管理層次簡化,大幅削減了中層管理者;組織資源和權(quán)力下放于基層,采取顧客需求驅(qū)動;能夠大大改善服務質(zhì)量,快速響應市場的變化。技能薪酬制度體系適應了扁平化組織結(jié)構(gòu)的上述特點,使員工的注意力從職位晉升和地位提高轉(zhuǎn)向技能的學習、運用和擴充??梢哉f,扁平化的組織結(jié)構(gòu)是技能薪酬制度體系得以有效運行的組織保障。2、工作結(jié)構(gòu)性較高、專業(yè)
45、性較強的崗位工作結(jié)構(gòu)性高低的判斷依據(jù)主要是看這種工作的目標、內(nèi)容、完成方式及程序和結(jié)果是否確定。如果這種工作的諸多方面都是確定的,則說明該工作的結(jié)構(gòu)性較高。由于結(jié)構(gòu)性較高的工作各方面都是相對確定的,因此,員工技能水平的高低,將直接影響工作完成效率和工作完成質(zhì)量的好壞。對于結(jié)構(gòu)性較高的工作,組織根據(jù)員工的技能高低來為員工發(fā)放薪酬,可以促進員工不斷努力提高自己的技能水平,從而高效地實現(xiàn)工作目標,提高質(zhì)量。另外,專業(yè)性較強的崗位也適合采用技能薪酬制度體系。因為專業(yè)性較強的崗位所需要的技能往往比較容易確定,也比較容易測試和評估,比如專業(yè)性較高的崗位,一般都有通用的技能等級考試或能力測試對其進行考核。而
46、像管理崗位等種類綜合性工作一般則很難用技能作為薪酬發(fā)放的標準,至少操作起來比較困難。3、需要員工掌握深度或廣度技能的崗位深度技能是指通過在一個范圍較為明確的、具有一定專業(yè)性的技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域中不斷積累而形成的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。而廣度技能則要求員工在從事工作時,需要綜合運用其上游、下游或者同級職位上所要求的多種一般性技能。深度技能培養(yǎng)的員工是專家(spe-cialist),而廣度技能培養(yǎng)的員工是通才(generalist)。如果職位所要求的技能水平很高、范圍很大,但是當前的技能基準很低,員工的技能水平急需大幅度提高時,采用技能薪酬制度體系可以鼓勵員工持續(xù)學習,對自身發(fā)展負責,努力提高崗位所需要
47、的深度或廣度技能。事實上,隨著技術(shù)不斷地變化,產(chǎn)品和技能必須不斷地更新。再加上一些崗位的工作彈性越來越大,這對組織的應變能力和員工的靈活性要求越來越高。通過員工的技能直接與其薪酬掛鉤,有效促進了員工深度技能和廣度技能的提升,充分滿足了組織和崗位提出的要求。4、高度的員工參與員工的參與對于完善技能薪酬制度體系是至關(guān)重要的。因為技能薪酬制度體系是以人為中心的薪酬制度體系,員工是技能薪酬制度體系設計和實施的關(guān)鍵。在設計和實施技能薪酬制度體系過程中,需要持續(xù)不斷地從員工那里獲取真實的信息反饋和建議,以便修改和完善實施方案。同時,技能分析與評價、技能模塊的定價以及技能管理等都離不開員工的積極參與。技能薪
48、酬制度體系的當事人參與進來,有利于組織制定出更為合理的技能等級和薪酬標準,也有助于員工將其所學的技能充分發(fā)揮出來,應用于工作的實踐中。5、管理者的支持技能薪酬制度體系能否在一個組織中得到充分應用,還取決于這個組織中管理層對組織的看法,這種看法會直接影響到組織和員工之間心理契約的性質(zhì)乃至薪酬將采取何種形式。若管理層對員工持合作態(tài)度,即組織通過積極地與員工合作來達成目標,而且組織又是一個扁平化的有機系統(tǒng),那么,組織是非常適合采用技能薪酬制度體系的。但如果管理層對員工持敵對的態(tài)度,在敵對的管理哲學下,管理層會把員工看成組織利益的競爭者,因而會想方設法控制員工在組織中所能發(fā)揮的作用,盡力使其最小化,而
49、員工也會采取一系列的報復行為,如一旦組織不對其工作行為立即付酬,員工就會拒絕繼續(xù)為組織做貢獻。因此,技能薪酬制度體系的實施需要管理層和員工對雙方的關(guān)系持有一種長期的態(tài)度,只有這種長期的觀點才能保持對技能的長期強調(diào),而這恰恰是技能薪酬制度體系有效運作的前提條件之一。技能薪酬制度體系的設計流程技能薪酬制度體系設計要經(jīng)過技能分析、技能評價、技能定價以及技能管理等環(huán)節(jié)技能分析技能評價技能定價技能管理技能薪酬制度體系的設計流程技能分析就是對某項工作所需技能信息的收集和分析過程,它是一個系統(tǒng)性過程,通常由設計團隊承擔,團隊成員一般由外部專家、人力資源部門人員以及相關(guān)部門負責人和員工等組成。技能分析的內(nèi)容主
50、要包括技能單元、技能模塊、技能種類等。技能單元是技能分析的最小分析單位;技能模塊(也叫知識模塊)是指從事某項工作任務所需要的技術(shù)和知識,是對技能單元的分組;技能種類則是對技能模塊進行的分組,它反映了一個工作群所有活動或一個過程各步驟中有關(guān)技能模塊的集合,多種技能模塊組成一個技能種類。技能評價是指評價不同技能對組織的相對價值,進而建立技能等級體系的過程。通??梢愿鶕?jù)技能模塊中所包含的工作任務的內(nèi)容來,對技能模塊進行等級評定。技能定價是指按照一定的規(guī)則對不同技能等級確定薪酬數(shù)額的過程。確定技能模塊的相對價值,一般應考慮以下5個方面的因素:一是工作失誤的后果,即由于技能發(fā)揮失誤所導致的財務、人力資源
51、以及組織后果;二是工作的相關(guān)度,即技能對完成組織認為非常重要的那些工作任務的貢獻程度;三是基本的能力水平,即學習一項技能所需要的基本的數(shù)學、語言以及推理方面的知識;四是工作或操作的水平,即工作中所包括的各種技能的深度和廣度;五是監(jiān)督責任,即該技能等級涉及的領(lǐng)導能力、小組問題解決能力、培訓能力以及協(xié)作能力等的范圍大小。技能管理是指為了保持技能薪酬制度體系的正常運行,在技能薪酬結(jié)構(gòu)設計過程中開展的鑒定員工技能水平、與員工就技能薪酬進行溝通、提供崗位輪換和技能認證、建立科學完善的培訓體系等一系列活動的過程。技能管理的重點在于最大限度地利用員工已有的技能,使員工做到人盡其才、人事相宜。公司概況(一)公
52、司基本信息1、公司名稱:xx有限公司2、法定代表人:龔xx3、注冊資本:1470萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-9-57、營業(yè)期限:2013-9-5至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額7340.025872.025505.02負債總額3035.052428.042276.29股東權(quán)益合計4304.973443.983228.73公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入2780
53、3.2022242.5620852.40營業(yè)利潤4814.633851.703610.97利潤總額4421.513537.213316.13凈利潤3316.132586.582387.61歸屬于母公司所有者的凈利潤3316.132586.582387.61SWOT分析說明(一)優(yōu)勢分析(S)1、自主研發(fā)優(yōu)勢公司在各個細分領(lǐng)域深入研究的同時,通過整合各平臺優(yōu)勢,構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,順應行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來堅持技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。公司結(jié)合國內(nèi)市場客戶的個性化需求,不斷升級技術(shù),充分
54、體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項產(chǎn)品均為國內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時,公司還十分重視自主知識產(chǎn)權(quán)的保護。2、工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢公司進口大量設備和檢測設備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場及客戶需要通過了產(chǎn)品認證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國內(nèi)高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國際標準接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴格按照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、客戶服務等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。3、產(chǎn)品
55、種類齊全優(yōu)勢公司不僅能滿足客戶對標準化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠為客戶提供一站式服務。對公司來說,實現(xiàn)了對具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價格與國外同類產(chǎn)品相比有較強性價比優(yōu)勢,在國內(nèi)市場起到了逐步替代進口產(chǎn)品的作用。4、營銷網(wǎng)絡及服務優(yōu)勢根據(jù)公司產(chǎn)品服務的特點、客戶分布的地域特點,公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡,及時了解客戶需求,為客戶提供貼身服務,達到快速響應的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)
56、驗豐富的銷售團隊,在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務的多維度銷售網(wǎng)絡體系。公司的服務覆蓋產(chǎn)品服務整個生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時、深入的專業(yè)技術(shù)服務與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結(jié)成了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場,帶動經(jīng)銷商共同成長。(二)劣勢分析(W)1、資本實力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設、研發(fā)投入及日常營運資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實力,以及智能制
57、造產(chǎn)業(yè)升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強自身的競爭力。2、產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認可,但未來隨著業(yè)務規(guī)模擴大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核心競爭力。(三)機會分析(O)1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本
58、行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進的染整設備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設、營銷網(wǎng)絡管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務進行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)
59、條件與基礎,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項目各項建設條件已落實,工程技術(shù)方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實施的可行性。(四)威脅分析(T)1、市場競爭風險本行業(yè)下游客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量與穩(wěn)定性要求較高,因此對于行業(yè)新進入者存在一定技術(shù)、品牌和質(zhì)量控制及銷售渠道壁壘。更多本土競爭對手的加入,以及技術(shù)的不斷成熟,產(chǎn)品可能出現(xiàn)一定程度的同質(zhì)化,從而導致市場價格下降、行業(yè)利潤縮減。國外競爭對手具有較強的資金及技術(shù)實力、較高的品牌知名度和市場影響力,與之相比,公司雖然具有良好的產(chǎn)品性能和本地支持
60、優(yōu)勢,但在整體實力方面還有一定差距。公司如不能加大技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),鞏固發(fā)展自己的市場地位,將面臨越來越激烈的市場競爭風險。2、新產(chǎn)品開發(fā)風險多年來,公司始終堅持以新產(chǎn)品研發(fā)為發(fā)展導向,注重在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)升級的基礎上對市場需求進行充分的論證,使得公司新產(chǎn)品投放市場取得了較好的效果。但如果公司在技術(shù)研發(fā)過程中不能及時準確把握技術(shù)、產(chǎn)品和市場的發(fā)展趨勢,導致研發(fā)的新產(chǎn)品不能獲得市場認可,公司已有的競爭優(yōu)勢將可能被削弱,從而對公司產(chǎn)品的市場份額、經(jīng)濟效益及發(fā)展前景造成不利影響。3、核心人員及核心技術(shù)流失的風險公司已建立起較為完善的研發(fā)體系,并擁有技術(shù)過硬、敢于創(chuàng)新的研發(fā)團隊。公
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