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文檔簡介
1、2021銷售實習(xí)年度工作參考總結(jié)五篇合集精選銷售實習(xí)年度工作總結(jié)(一)在xx商場的的店員實習(xí)共計六天,從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到本人在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。因此我從對的產(chǎn)品開始理解。在一個一個浪漫而寓意深化的故事里,我明白了服裝陳列的特別多學(xué)征詢,一個故事確實是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直截了當(dāng)把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直截了當(dāng)?shù)淖尞a(chǎn)品在顧客面前表達(dá)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較平和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整
2、個品牌的風(fēng)格表達(dá)的是黑白的時髦和簡單大方的風(fēng)格。只有理解產(chǎn)品知識和服裝所表達(dá)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購置欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,因此我特別喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。因此我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即便在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們可以把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,因此我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓本人的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中
3、我總結(jié)出如下幾條:1、精神狀態(tài)的預(yù)備。在銷售的過程中,假設(shè)銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氣氛,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會阻礙到客戶,從而,讓顧客感到本人得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感遭到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員確實是直截了當(dāng)表達(dá)我們品牌形象的,因此銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大特別多。2、身體的預(yù)備,假設(shè)我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的
4、精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立效勞,讓我感遭到特別疲憊,因此我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。因此強健的體魄仍然一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。3、專業(yè)知識的預(yù)備。在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,由于我不明白中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售完畢后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號確實是這么一點小小的產(chǎn)品知識,表達(dá)確實實是你是一個新手,你不明白,顧客就不會和你購置。由于你不能把適宜他的產(chǎn)品提供給他。因此產(chǎn)品知識在銷售中是特別關(guān)鍵的。
5、4、對顧客的預(yù)備。當(dāng)我們理解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,確實是我們掌握銷售的第一部,讓本人的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的理解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,制造一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購置的意向,推薦適宜他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感遭到對顧客理解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平坦,讓顧客感遭到他特別受尊重,一種親切的感受,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這確實是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服
6、做出了一個特別中肯的評價,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,假設(shè)如此穿出來,這件衣服所表達(dá)的感受是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感受特別適宜,然后給顧客一個購置的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購置特別適宜,因此顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購置了。銷售看起來是如此的輕松,事實上在這里運用了特別多銷售技巧。因此銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。參考銷售實習(xí)年度工作總結(jié)(二)各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!XX年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對本人的工作做一下總結(jié),目的在于汲取教訓(xùn),提高本人,以致于把工作做的更好,本人有決心也有決心把今后的工作
7、做到更好.簡要總結(jié)如下:我是XX年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)歷的,僅憑對銷售工作的熱情和喜歡,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)歷和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊探究市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和征詢題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求處理征詢題的方案,在此,我特別感謝部門經(jīng)理和同事對我的協(xié)助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的理解,逐步的可以明晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種征詢題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)歷的同時
8、,本人的才能,業(yè)務(wù)水平都比往常有了一個較大幅度的提高.現(xiàn)存的缺點關(guān)于市場的理解仍然不夠深化,對專業(yè)知識掌握的仍然不夠充分,對一些大的征詢題不能快速拿出一個特別好的處理征詢題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)歷.市場分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉征詢題最多確實實是價格,客戶對價格特別敏感,如何樣在第一時間得悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,因此客戶就不回從天津直截了當(dāng)拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直截了當(dāng)定單.現(xiàn)在廣
9、西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,如此關(guān)于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢.寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較理解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直截了當(dāng)就能發(fā)銀川.國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直截了當(dāng)從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.從XX年9月19日到XX年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給本人定了新的計劃,2021年的年銷量到達(dá)80臺,
10、利潤到達(dá)160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目的去努力的.我有決心!隨著市場競爭的日益劇烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的場面,擁有一個積極向上的心態(tài)是特別重要的.*年工作計劃深化理解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)與客戶建立良好的合作關(guān)系不斷的加強專業(yè)知識努力完成現(xiàn)定任務(wù)量最后,感謝公司給我一個展示自我才能的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。我有決心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。經(jīng)典的銷售實習(xí)年度工作總結(jié)(三)從來
11、公司的第一天開始,我就把本人融入到公司的團(tuán)隊中。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過本身的努力,我的各方面均獲得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我試用期間的銷售工作情況作如下總結(jié)。一、對銷售工作的認(rèn)知與學(xué)習(xí)來公司往常,離開大學(xué)后的我對本人只有理論沒有實踐的“半吊子”情況有著清醒的認(rèn)識,因此對今后的工作水平和狀態(tài)充滿了摩拳擦掌和焦慮的雙重心態(tài)。是xx公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。來到公司后,我明白在試用期中如何去認(rèn)識、理解并熟悉本人所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作臨時是協(xié)助經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印,往來銀行,制
12、造單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)展溝通。在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去理解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我特別歡樂我可以在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也根本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,特別好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了本人的本職工作,使我的工作才能和為人處世方面都獲得了不小的進(jìn)步。二、銷售工作的體會因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和協(xié)助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些過失需要同事的批判和監(jiān)視。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種征
13、詢題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)歷和才能上都有特別大差距,工作和生活上不明白的征詢題應(yīng)謙虛向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實本人。三、銷售工作的缺乏及建議在短短三個月的試用期中,不管在工作仍然思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也覺察了本人特別多缺乏的地點:實踐經(jīng)歷的缺乏,使得我在開展詳細(xì)工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)歷方面有待提高;對需要接著學(xué)習(xí)以提高本人的知識水平和業(yè)務(wù)才能,加強分析和處理實際征詢題的才能;同時團(tuán)隊協(xié)作才能也需要進(jìn)一步加強等。關(guān)于這些缺乏,我會在以后的日子里謙虛向四周的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不明白的征詢題謙虛請教,努力豐富本人,充實本人,尋找本身差距,拓展
14、知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實本人的工作動手才能,把本人業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作才能進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將努力提高本身素養(yǎng),克服缺乏,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高本人的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實踐。今后我會不斷鍛煉本人的膽識和毅力,提高本人處理實際征詢題的才能,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作,為公司作出更大的奉獻(xiàn)。尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為根底和中心點,展開全新的工作。銷售實習(xí)年度工作總結(jié)模板(四)不斷以來不斷從事著中央空調(diào)的銷售工作,也有特別多朋友通過打、郵件等方式征詢我銷售方面的事情,今天剛好閑下來,就中央空調(diào)銷售中的事情在這
15、里簡單談?wù)?,借以拋磚引玉。注重細(xì)節(jié),把握客戶需求過了節(jié),年前談的一個小客戶,大概有12021方的模樣,老總在河南仍然比較有實力,花了900萬買了一個比較知名的樓盤的一層,想在辦公區(qū)域里裝一套中央空調(diào)。由于我們一般不做這么小的客戶,但是是以為好朋友介紹的,沒方法必須做。由于年前給了裝修設(shè)計圖紙,年前就給他做了暖圖設(shè)計。過了年甲方就要求我們?nèi)ガF(xiàn)場看場地,定出風(fēng)口、主機位置。我們一行三人,我、朋友、設(shè)計師在工地見到了甲方老總,特別細(xì)心的一個成功人士,聽說她的事務(wù)所在河南最大,我看了一下她的辦公區(qū)域設(shè)置,光辦公坐席就有100多個,我個人感受像事務(wù)所做到他這個模樣已經(jīng)不小了。在見面的過程中我沒有過多說話
16、,不斷是甲方老總在提她的方法,如此豈不是更好?半個小時下來,介紹根本完畢,除了風(fēng)口之外,其余的地點全部定了下來。后來裝修公司說由于人比較多需要安裝新風(fēng)系統(tǒng),但是由于空間位置征詢題,安裝的空調(diào)無法提供新風(fēng)裝置的功率。老總也對這個征詢題比較敏感,要求安裝新風(fēng)裝置,但是我在看的過程中特別注重她的整個辦公區(qū)域的格局,覺察她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)通的,也確實是說她的辦公區(qū)域是放開的,我立即建議說,電梯安裝的有換風(fēng)裝置,只要辦公室的人員達(dá)不到50%,完全沒有安裝換新風(fēng)的必要。幾個人走到電梯口一看,果然不錯空氣特別流通。好,異議處理,同時也為甲方省去了一筆不小得開支。因人而異,揣摩客戶意思年前去了一趟許昌見
17、客戶,客戶特別客氣也特別熱情。但是由于我不如何抽煙,因此連煙都沒有帶。但是年底了大家都需要辦年貨,因此在此之前我就理解了一下客戶,明白她的愛好,就買了兩箱不錯的酒和幾箱山藥、三條煙。如此辦的緣故是酒他可以本人喝,也可以送領(lǐng)導(dǎo),由于每箱都要1k以上,山藥呢,累了一年了給本人補一補身體,老婆看了一會歡樂地,煙呢,差不多1k一條,招待客人絕對有面子。果然,送過去之后,對方特別滿意,我們聊了特別多東西,特別投機。假設(shè)不是這些東西做鋪墊,也許效果會差一點的。過了年去了這個客戶那兒兩次,第一次什么都沒帶,緣故是剛上班辦公室人比較多,不方便,順便再觀察一下她的愛好。呵呵呵,沒方法呀,這是做業(yè)務(wù)的必修課啊。覺
18、察客戶比較喜歡和鐵觀音,好,內(nèi)心有數(shù)了?;貋碇螅B夜去了趟福建的安溪,買了兩提福建安溪的鐵觀音,第二次去就拿過去了,他一見就笑了,你如何明白我喜歡鐵觀音啊,我笑笑,內(nèi)心樂了。優(yōu)秀的銷售實習(xí)年度工作總結(jié)(五)轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實習(xí)的時間將近20天了,按照公司的規(guī)定,我立即完畢我的實習(xí)工作。這段時間里我學(xué)到了特別多的知識,現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下,希望通過這個總結(jié)可以學(xué)到更多的知識。當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告,本人也有意從事銷售工作,因此選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的時機,成為金思維的一員。起初我特別少接觸銷售工作,也并不明白銷售員的詳細(xì)工作,只
19、明白是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習(xí),我理解到了銷售人員是有特別多的工作要做的,我們需要宣傳本人、理解客戶、理解對手,同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你征詢一句“要不要,買不買”客戶答復(fù)一句“要”或者“不要”就可以處理的征詢題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷本人,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。作為一名銷售人員,我們要理解本人、理解公司、理解產(chǎn)品、理解客戶、理解對手。如此,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應(yīng)萬變。因此,在才來實習(xí)的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料,理解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我明
20、白我們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有特別多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)歷。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢確實是我們特別關(guān)注消費這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的特別細(xì)致。而我們的競爭對手金蝶和用友在消費這面做的就不好,他們只是在財務(wù)方面做的比較好,但是消費卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過消費這個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時關(guān)于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),我們也有本人的處理,客戶可以交換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶處理財務(wù)上的征詢題。實習(xí)期間我最主要的工作確實是信息普查,因此打好關(guān)于我是至關(guān)重要的。沒來實習(xí)之前我認(rèn)為打是特別簡
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