現(xiàn)場(chǎng)、時(shí)間、溝通管理測(cè)試試題及答案

1、現(xiàn)場(chǎng)、時(shí)間、溝通管理測(cè)試試題及答案填空題。（每空1分，共計(jì)30分）1.目視管理的定義就是 。2.重點(diǎn)管理的技朮，主要是要認(rèn)清工作的 重要 性與 緊接 性，重點(diǎn)管理的方法可以和 目視管理 、 授機(jī)管理 、 例外管理 等幾個(gè)方法結(jié)合起來(lái)應(yīng)用，并互相呼應(yīng)。3.現(xiàn)場(chǎng)管理技朮主要分 、 、 、 等四大管理技朮。4.常用的問(wèn)題分析手法有 、 、 、 。5.常用的改善手法中的QC7手法分別為 、 、 、 、 、 、 。6.浪費(fèi)時(shí)間來(lái)源于 、 、 、 、 、 。7.如果一切工作都依賴于記憶，那你將會(huì)比較疲勞，因?yàn)樗亲屇?疲于奔命的根源。8.部門內(nèi)平時(shí)應(yīng)該互相 互相 。 判斷題。（每題2分，共計(jì)20分）1

2、.解決事情的方案只有一個(gè)。 （ ）2.一個(gè)值得信賴與尊重的管理者，在溝通的過(guò)程中，已排除了先天的障礙。 （ ）3.當(dāng)天例行性工作，不可以拖至明天。 （ ）4.不管每件事情的重要與否，都要從容易的先著手。 （ ）5.“改善”的工作，只要依靠“經(jīng)驗(yàn)”就足夠了。 （ ）6.“管理”就要“改善”，有“改善”才談得上“管理”。 （ ）7.綠色郵筒代表投遞快速信件，而紅色郵筒代表投遞普通信件。 （ ）8.生產(chǎn)指令下達(dá)時(shí)，要根據(jù)出貨要求，做出合理的安排，急單優(yōu)先處理。 （ ）9.少數(shù)員工經(jīng)常請(qǐng)假，生事故是造成管理困難最多的原因。 （ ）10.常用的改善手法分QC7手法和IE7手法兩種。 （ ）三、選擇題。（

3、每題4分，共計(jì)20分） 1.產(chǎn)品標(biāo)示，紅色的代表 。 A、良品 B、待整修品 C、不良品 2.以下 屬于IE7手法。 A、比較法 B、層別法 C、動(dòng)作分析法3. 是所有手法中最基本的概念，也是使用數(shù)據(jù)的最基礎(chǔ)。 A、柏拉圖法 B、層別法 C、5W2H法 4.以下 屬于QC7手法。 A、管制圖法 B、工作簡(jiǎn)化法 C、腦力激蕩法 5.不論貧富貴賤，老天分配給每個(gè)人每天的時(shí)間均是 分鐘。 A、1020 B、1440 C、1640問(wèn)答題。(每題10分，共計(jì)30分)浪費(fèi)時(shí)間源于哪幾個(gè)方面？如何做好溝通管理？什么是重點(diǎn)管理？現(xiàn)場(chǎng)、時(shí)間、溝通管理答案填空題。一看便知。 2.重要，緊急，目視管理，許可證管理，

4、例外管理。 3.重點(diǎn)管理，目視管理，問(wèn)題分析，改善管理。 4.層別法，柏拉圖法，5W2H法，魚骨圖法。 5.層別法，柏拉圖法，特性要因圖法，散布圖法，直方圖法，管制圖法，檢查表。 6.做事拖延，溝通不良，權(quán)責(zé)不清，不敢說(shuō)“不”，缺乏做事輕重緩急順序規(guī)則，授權(quán)不當(dāng)。 7.浪費(fèi)時(shí)間。 9.關(guān)懷，協(xié)助。判斷題。1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 選擇題。1. C 2. C 3. A 4. B 5. B問(wèn)答題。第一題：答：1.做事拖延 2.溝通不良 3.權(quán)責(zé)不清 4.不敢說(shuō)“不” 5.缺乏做事輕重緩急順序規(guī)則 6.授權(quán)不當(dāng) 第二題：答：1.管理人員應(yīng)先塑造自己的管理威信。2.尊重組織倫理。3.布織溝通管道。4.建立工作感情 第三題： 答：重點(diǎn)管理技朮就是在方法上認(rèn)清工作的“重要性”與“緊急性”。而所謂的“重