《管理學(xué)》練習(xí)題與答案

1、管理學(xué)練習(xí)題與答案一、單項(xiàng)選擇題L如果你是一家公司的經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時，你的態(tài)度是 ()0A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締B.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們發(fā)出警告，不要再搞小團(tuán)體C.只要小團(tuán)體的存在不影響企業(yè)的正常運(yùn)行，可以對其不聞不問，聽之任之D.正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許乃至鼓勵小團(tuán)體的存在，對其行為加以積極 引導(dǎo)(正確答案).解決直線與參謀間沖突的一個主要方法是()oA.賦予直線管理人員參謀職權(quán)B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識C.允許直線人員壓制參謀人員D.把直線與參謀的活動結(jié)合起來(正確答案).企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是()oA.設(shè)法消

2、除B.嚴(yán)加管理C.善加引導(dǎo)(正確答案)D.積極鼓勵.如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動的權(quán)力？()A.參謀人員B.直線人員(正確答案)C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工5.在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運(yùn)動上存在以下哪種關(guān) 系？()B.自動減少投入以到達(dá)心理上的平衡（正確答案）C.離職（正確答案）D.沒有任何改變E.更加努力.激勵理論主要包括（）oA.力場理論.需要層次理論（正確答案）C.權(quán)變理論D.公平理論（正確答案）E.期望理論（正確答案）期望理論認(rèn)為，人們對工作的態(tài)度取決于對下述三種聯(lián)系的判斷（）oA.努力一績效（正確答案）B.努力一獎賞C.獎賞一個人目標(biāo)（正確答案）

3、D.績效一獎賞（正確答案）E.績效一個人目標(biāo)10.在集權(quán)網(wǎng)絡(luò)中，有一個或兩個主要的信息發(fā)送者，最集權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是（）和（）。A.輪型（正確答案）B. 型C.圓型D.星型E. 丫型（正確答案）11.當(dāng)沖突雙方勢均力敵、爭執(zhí)不下需采取權(quán)宜之計(jì)時，可以采用（）策略。A.回避B.遷就C.強(qiáng)制D.妥協(xié)（正確答案）E.合作（正確答案）12.對下屬的工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督可以（）oA.使上級有機(jī)會當(dāng)面解釋工作的要領(lǐng)和技巧（正確答案）B.糾正下屬錯誤的作業(yè)方法與過程（正確答案）C.保證計(jì)劃的執(zhí)行和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（正確答案）D.防止已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營問題對企業(yè)不利影響的擴(kuò)散（正確答案） 13.成果控制主要包括（）等內(nèi)容。A

4、.財務(wù)分析（正確答案）B.本錢分析（正確答案）C.質(zhì)量分析（正確答案）D.職工成績評定（正確答案）14.有效的控制要求（）-A.選擇關(guān)鍵的經(jīng)營環(huán)節(jié)（正確答案）B.確定恰當(dāng)?shù)目刂祁l度（正確答案）C.及時的信息（正確答案）D.合理運(yùn)用預(yù)算或非預(yù)算的控制手段（正確答案）15.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，屬于跟蹤控制性質(zhì)的有（）。A.稅金的交納（正確答案）B.利潤、工資、獎金的分配（正確答案）C.信息控制程序D.資金、材料的供應(yīng)（正確答案）16.產(chǎn)品創(chuàng)新（）oA.是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容（正確答案）B.它受制于技術(shù)創(chuàng)新的其他方面（正確答案）C.影響其他技術(shù)創(chuàng)新效果的發(fā)揮（正確答案）D.往往要求企業(yè)利用新的機(jī)

5、器設(shè)備和新的工藝方法（正確答案） 17.就系統(tǒng)的外部說，有可能成為創(chuàng)新契機(jī)的變化主要有（）o A.技術(shù)的變化（正確答案）B.人口的變化（正確答案）C.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化（正確答案）D.文化與價值觀念的轉(zhuǎn)變（正確答案）18.以下屬于環(huán)境創(chuàng)新的是（）oA.通過企業(yè)的公關(guān)活動，影響社區(qū)政府政策的制定（正確答案）B.通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會技術(shù)進(jìn)步的方向（正確答案）C.通過組織創(chuàng)新，提高管理勞動的效率D.通過市場創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求（正確答案）.關(guān)于市場創(chuàng)新正確的選項(xiàng)是（）oA.它主要是指通過企業(yè)的活動去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求（正確答案）B.新產(chǎn)品的開發(fā)是企業(yè)創(chuàng)造市場需求的唯一途徑C.市場創(chuàng)新包括

6、通過市場的物理轉(zhuǎn)移，揭示產(chǎn)品新的使用價值，來尋找新用 戶（正確答案）D.市場創(chuàng)新包括通過廣告宣傳等促銷工作，影響人們對某種消費(fèi)行為的社會 評價來增加產(chǎn)品銷量（正確答案）.網(wǎng)絡(luò)組織中的核心機(jī)構(gòu)（）。A.與組織的各工作單元一起完成組織的各項(xiàng)工作B.創(chuàng)造促成向心力的企業(yè)文化（正確答案）C.只選擇與調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向（正確答案）D.設(shè)計(jì)各局部共享的組織基礎(chǔ)（正確答案）.網(wǎng)絡(luò)化的層級組織應(yīng)該是（）。A.集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一（正確答案）穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一（正確答案）C.政策與實(shí)踐的統(tǒng)一D. 一元性與多元性的統(tǒng)一（正確答案）.組織文化包括哪三個層次（）A精神層（正確答案）B制度層（正確答案）C物質(zhì)層（正確答案）D

7、理念層.組織文化的功能包括（）A整合功能（正確答案）B適應(yīng)功能（正確答案）C導(dǎo)向功能（正確答案）D開展功能（正確答案）E持續(xù)功能（正確答案）三、判斷題在風(fēng)險型決策中，與經(jīng)濟(jì)利益的考慮相比，決策者對待風(fēng)險的態(tài)度起著更為 重要的作用。對（正確答案）錯決策者在決策過程中遵循“滿意原那么”。對（正確答案）錯決策者在決策過程中要不計(jì)本錢地去獲取信息，信息越多越好。對錯（正確答案）決策者在決策過程中獲取信息時要進(jìn)行本錢一一收益分析工對（正確答案）錯長期決策與短期決策的劃分只與決策涉及的時間相關(guān)。對錯（正確答案）戰(zhàn)略決策對組織而言最為重要，涉及組織的方方面面，具有長期性和方向 性。對（正確答案）錯業(yè)務(wù)決策牽

8、涉的范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。對（正確答案）錯戰(zhàn)術(shù)決策屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過程中的具體決策。對（正確答案）錯集體決策能夠大范圍地匯總信息，獲得更多組織成員的認(rèn)同，因此各方面都 優(yōu)于個人決策。對錯（正確答案）.組織是兩個以上的人在一起為實(shí)現(xiàn)某個共同目標(biāo)而協(xié)同行動的集合體。對（正確答案）錯.組織設(shè)計(jì)涉及兩個方面的工作內(nèi)容：在職務(wù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向的管理部 門設(shè)計(jì)和縱向的管理層級設(shè)計(jì)。對（正確答案）錯.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能 和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務(wù)說明 書。對（正確答案）錯.組織結(jié)構(gòu)具有復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)性。

9、對（正確答案）錯.層級設(shè)計(jì)是根據(jù)相關(guān)性或相似性的標(biāo)準(zhǔn)對不同部門的管理人員的管理勞動 進(jìn)行橫向分工。對錯（正確答案）15組織變革一次就能完成。對錯（正確答案）.組織變革的第一步就是要對現(xiàn)有的組織進(jìn)行全面的診斷。對（正確答案）借.完美的變革計(jì)劃能保證完美的組織變革。對錯（正確答案）.組織變革面臨的個人阻力包括個人利益上的影響以及個人心理上的影響。對（正確答案）錯. “士為知己者死”是指這些人將自我實(shí)現(xiàn)需要放在首位，并不違背需要層 次理論。對（正確答案）錯.需要層次理論沒有為領(lǐng)導(dǎo)者指出激勵的具體途徑。對（正確答案）錯.當(dāng)員工意識到通過努力很難到達(dá)績效時，便不會受到激勵；因此，領(lǐng)導(dǎo)者 在設(shè)置任務(wù)時，應(yīng)

10、防止難度過高。對（正確答案）錯.根據(jù)期望理論，管理者應(yīng)設(shè)置足夠豐富的獎賞以激勵員工完成富有挑戰(zhàn)性 的工作。對錯（正確答案）.外部環(huán)境的動態(tài)變化決定了控制是必要的。對（正確答案）錯.企業(yè)分權(quán)程度越高，控制就越有必要。對（正確答案）錯.在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，很少采用最正確控制原理進(jìn)行決策和管理。對錯（正確答案）.根據(jù)時機(jī)、對象和目標(biāo)的不同，可以將控制劃分為三類:預(yù)先控制、現(xiàn)場控 制、成果控制。對（正確答案）錯.創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原那么以及在這種 原那么指導(dǎo)下的具體活動，是管理的一種基本職能。對（正確答案）錯.任何組織系統(tǒng)的任何管理工作都同時包含著“維持”和“創(chuàng)新”

11、。對錯（正確答案）.獎勵不一定是金錢上的，而且往往不需要是金錢方面的，精神上的獎勵也 許比物質(zhì)報酬更能驅(qū)動人們創(chuàng)新的心理需要。對（正確答案）錯.企業(yè)的創(chuàng)新，往往是從密切地注視、系統(tǒng)地分析社會經(jīng)濟(jì)組織在運(yùn)行過程 中出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象開始的。對（正確答案）錯.組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層級成反比關(guān)系。對（正確答案）錯A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)B. 一般協(xié)作同事C.負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)（正確答案）D.命令與服從6.間主任老王最近發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員小林一有空就與機(jī)關(guān)的小柳、設(shè)計(jì)室老張和 衛(wèi)老楊等一起談足球，個個眉色舞，而參加工作例會卻沒精打采，對此，你認(rèn) 為老王最好采取什么措施？（）A.批評小林，并對他提出要

12、求，以后不許在廠里和別人談?wù)撟闱駼.嚴(yán)格執(zhí)行間工作制定，對擅自違反規(guī)定者嚴(yán)加懲罰C.在強(qiáng)調(diào)必須遵守工作制度的同時，在間搞一個球迷會，并親自參加協(xié)會活 動（正確答案）D.對上述情況不聞不問，任其自由開展.關(guān)于組織文化，正確的說法是（）oA.變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)（正確答案）.變化較快，隨時補(bǔ)充新的內(nèi)容C.變化較慢，但每年都會拋棄一些過時的內(nèi)容D.變化較快，特別企業(yè)管理人員變更時.以下關(guān)于組織文化的說法中不正確的選項(xiàng)是（）oA. 一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化那么可以是在組織努力 的情況下形成.文化組織具有自我延續(xù)性，不會因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失C.仁者仁，智者智，組織

13、文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生 多角度的認(rèn)識（正確答案）D.組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的行為產(chǎn)生影響.塑造組織文化時，應(yīng)該注意（）oA.主要考慮社會要求和行業(yè)特點(diǎn)，和本組織的具體情況無關(guān)B.組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導(dǎo)向作用（正確答案）C.組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度D.組織文化一旦形成，就無需改變10.組織文化具有()OA.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價值體系B.獨(dú)立于環(huán)境，始終保持高雅性和純潔性(正確答案)C.在內(nèi)外條件發(fā)生變化時，淘汰舊文化，開展新文化D.以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性11.一家企業(yè)的組織精神是：團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)

14、格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作 是該廠兩大特色，該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的 大雪，公交像牛一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情 況，你認(rèn)為以下4種方案中哪一種對企業(yè)最有利？()一律扣罰20元，以維持廠紀(jì)的嚴(yán)肅性一律免罰20元，以表達(dá)工廠對職工的關(guān)心C.一律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2小時，以方便職工(正確答案)D.考慮情況特殊，每人少扣10元，即遲到者每人扣罰10元.張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介 紹公司的具體情況，才說了 15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到 15分鐘，又被叫出去。這樣，整個下午3個小時總經(jīng)理一

15、共被叫出去10次之多， 使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明()OA.總經(jīng)理不重視管理咨詢B.該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況C.總經(jīng)理可能過度集權(quán)(正確答案)D.總經(jīng)理重視民主管理.某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制得太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少”，據(jù)此你認(rèn)為 該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是()OA.對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B.對銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C.事無巨細(xì)，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作(正確答案)D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo).下述哪項(xiàng)活動和領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)？()A.向下述傳達(dá)自己對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識B.與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng) 期銷售計(jì)劃(正確答案)C.召集各地分公

16、司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況D.召集公司有關(guān)部的職能人員開聯(lián)誼會，鼓勵他們攻克難關(guān).某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比擬好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工 的關(guān)系卻很差，該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的。()A.貧乏型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.任務(wù)型(正確答案)D.中庸之道型.處于需要最高層次的是()oA.生理的需要B.平安的需要C.感情的需要D.尊重的需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要(正確答案).以下關(guān)于強(qiáng)化理論的說法正確的選項(xiàng)是()oA.強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家斯洛首先提出的B.所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消 失C.連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化能夠使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果D.實(shí)

17、施負(fù)強(qiáng)化，應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主(正確答案).為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類人？()A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人C.能力略高于任務(wù)要求的人D.能力略低于任務(wù)要求的人(正確答案).需要層次理論認(rèn)為，人的行為決定于（）oA.需求層次B.激勵程度C.精神狀態(tài)D.主導(dǎo)需求（正確答案）.以下說法不正確的選項(xiàng)是（）oA.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間B.接受者比擬滿意單向溝通，發(fā)送者比擬滿意雙向溝通（正確答案）C.雙向溝通的噪聲比單向溝通要大得多D.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比擬相信自己對信息的理解.以下關(guān)于非正式溝通的說法正確的選項(xiàng)是（）oA.非正式溝通傳播的是

18、小道消息、，準(zhǔn)確率較低B.非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C.非正式溝通信息交流速度較快D.非正式溝通可以滿足職工的需要（正確答案）.根據(jù)熊彼特的觀點(diǎn)，一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)開展速度的快慢和開展水平的高 低，在很大程度上取決于（）oA.資源的豐富程度B.居民的教育程度C.投資的多少D.該國或該地區(qū)擁有創(chuàng)新精神的企業(yè)家數(shù)量以及這些企業(yè)家在實(shí)踐中的創(chuàng)新 努力（正確答案）.以下不屬于管理的“維持職能”的是（）oA.組織B.創(chuàng)新（正確答案）C.控制D.領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下，同時事件重大，雙方不可能妥協(xié)時，可 以采用（）策略。A.回避B.遷就C.強(qiáng)制D.妥協(xié)E.合作（正確答案）.如果

19、發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這是否意味 著該組織（）OA.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整（正確答案）C.其中有局部人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D.充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞.張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)初期，公司里只有12個員工，每個人都 由張先生直接管理。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，張先生聘請了一位副經(jīng)理，由他處理公司的 具體管理事物，自己專心于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營，有什么事情都由副經(jīng)理向其匯報。那么 公司的溝通網(wǎng)絡(luò)（）OA.由輪型變成了丫型（正確答案）B.由丫型變成了輪型C.由輪型變成了鏈型D.由鏈型

20、變成了星型.企業(yè)中，常常到員工之間在貢獻(xiàn)和報酬上會相互參照攀比，你認(rèn)為員工 最可能將哪一類人作為自己的攀比對象？（）A.企業(yè)的高層管理人員B.員工們的頂頭上司C.企業(yè)中其他部的領(lǐng)導(dǎo)D.與自己處于相近層次的人（正確答案）.根據(jù)斯洛的需要層次理論，可得如下哪個結(jié)論？（）A.對于具體的個人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響（正確答案）B.越是低層次的需要，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大C.任何人都有5種不同層次的需要，而且各層次的需求程度相等D.層次越高的需要，其對于人們行為產(chǎn)生的影響也越大.某企業(yè)對生產(chǎn) 間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足職工 的。（）A.生理的需要B.平安的需要（正確答

21、案）C.感情的需要D.尊重的需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要.如果一個領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng)，并且信奉X理論，他很可能采取（）的領(lǐng)導(dǎo) 方式。A.專權(quán)型（正確答案）B.民主型C.放任型.如果一個追隨者的獨(dú)立性較強(qiáng)，工作水平高，那么采取（）的領(lǐng)導(dǎo)方式是 不適宜的。A.專權(quán)型（正確答案）B.民主型C.放任型.要做到有效傾聽，以下不正確的選項(xiàng)是（）oA.領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒B.對于力所能及的要求，要大方允諾（正確答案）C.不要隨意插話D.適時發(fā)問，鼓勵對方進(jìn)一步地解釋和說明.在以下各項(xiàng)，哪項(xiàng)應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)？（）A.傳授新知識與新技能B.灌輸本企業(yè)文化C.培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能D.以上都是（正確答案）34.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（）oA.提供受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力（正確答案）D.考察受訓(xùn)者的高層管理能力35. 一般說來，非正式組織最不可能滿足以下哪種需要？（）A.生理的需要（正確答案）B.歸屬的需要C.自尊的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要36.矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是（）oA.分權(quán)不充分B.多頭領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）C.對工程經(jīng)理