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文檔簡介
1、2021物業(yè)公司副經(jīng)理年終工作參考總結高層做總結更多是強調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃,那么作為物業(yè)副經(jīng)理如何寫本人的年終工作總結呢?下面是2021物業(yè)公司副經(jīng)理年終工作總結范文,僅供參考。范文一:2021物業(yè)公司副經(jīng)理年終工作總結按照集團公司總經(jīng)理在2021年上半年初作的工作報告指示精神,我工程部結合在建工程工程施工特點及治理方式,整合現(xiàn)有資源,充分調(diào)開工程部人員的工作積極性,開展一系列改良工作,完善工程部治理體系的建立,明確工程精細化治理改良目的,提升工程治理水平,現(xiàn)將半年來工程部治理工作匯報如下。一、工作回憶2021年上半年工程部主要施工任務為“東港第”工程一期二次構造施工工程,本工程為東港第工程A7A10
2、號樓原樓板預留洞口二次構造封堵施工,構造樓板鋼筋采納植筋、焊接和綁扎,然后澆筑C30砼封堵。其中,A7#A10#樓洞口共計162個,其中A7#樓52個,A8#樓24個,A9#樓34個,A10#樓52個,整個工程涉及二次改造施工戶數(shù)共計208戶。按照合同商定,二次構造施工應于2021年上半年3月1日開始正式施工,但我方進場后遲遲未接到建立方準許施工指令,直至2021年上半年4月2日,我方才開始正式施工??紤]到建立方交付房屋時間的緊迫性,我工程部本著效勞業(yè)主、遵守合同的專業(yè)精神,仍然按照合同商定的完工日期,重新編排施工進度計劃,制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不連續(xù)施工等相應趕工措施,確
3、保目的工期實現(xiàn)。整個施工采取4棟單體樓依次流水施工,各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包,充分調(diào)動施工人員積極性,克服趕工情況下的人手缺乏、材料倒運耗時耗工等施工困難。通過采取一系列的工期保障措施,在保證工程質(zhì)量及平安的前提下,于2021年上半年5月30日順利完成全部二次構造施工內(nèi)容,其中,包括完成建立方后期增加的A7A10號樓夾層砌筑改造工程;之后,完成A7、A8、A10號樓一層入戶門口改造施工個任務。目前,工程工程已通過業(yè)主驗收,結算材料搜集整理完畢,已向建立方提出結算申請,并開始審核流程,相關檔案材料已向建立單位移交。2021年上半年,“東港第”住宅工程一期工程按照總承包合同商定,
4、已完成施工承攬范圍內(nèi)的全部施工內(nèi)容。目前,工程部在做好向建立單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時,已逐步進入工程保修階段,配合建立單位做好售后維修工作,將房屋順利交付給客戶。一期工程結算工作是本年度工作重點之一,工程部全力配合集團公司預算部門工作,搜集、整理結算材料,及時與甲方溝通,為結算工作順利完畢提供便利條件。半年來,針對二次構造施工工期緊、局限大、困難多等的實際情況,以及工程結算工作的緊迫性,因此,工程部上半年工作重點:一是要保證工程能按照時間節(jié)點順利交付;二是要配合好集團公司預算部門,盡早回收工程款;三、要配合好建立單位最后的移交工作,為二期合作奠定良好的合作關系。工程部尊照年初集團工作報
5、告精神,加強工程部精細化治理以及規(guī)章制度落實,再小的工程也要做成精品,從工程進度、質(zhì)量、平安、本錢操縱等多方面入手,改良治理工作的缺乏。總結經(jīng)歷、找出缺乏,以此總結上半年工作中的得與失。二、巧提速、保工期“東港第”二次構造施工開工日期雖滯后,但這并沒有成為我工程部不履行合同商定完工日期的理由。本來3個月左右的施工期限,被壓縮到2個月不到。時間緊迫,要求工程治理者必須拿出行之有效的趕工措施。工程部從施工進度計劃入手,將本來相對籠統(tǒng)的總進度計劃細化到每日工作內(nèi)容、每到工序的施工時間,例如將本來鋼筋安裝工程,細化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序,每道工序限定完成時間、固定施工
6、人員,各工序間流水施工,無時差緊密銜接,為砼澆筑及養(yǎng)護節(jié)約出時間。細化的計劃經(jīng)反復實踐檢驗,最終得以確定施行。做為施工的主要調(diào)度負責人,施工工長必須明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的互相銜接關系等并付諸施行;工程部治理任務確實是在計劃施行過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進展,一旦覺察有偏向出現(xiàn),應在分析偏向產(chǎn)生緣故的根底上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修正原進度計劃后再施行。在實際施工中,出現(xiàn)施工進度滯后的情況,如白天排渣,由于需要利用電梯運輸排渣,會長時間占用電梯,給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成阻礙,考慮排渣完全適宜夜間作業(yè),工程將原計劃調(diào)整,墻體撤除后先裝袋,將施工作業(yè)
7、面清空,白天如作業(yè)工序多,則不進展排渣,如此也可以防止給建立方房屋銷售工作帶來阻礙,計劃調(diào)整后,給關鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間,使工程中期形象已初具規(guī)模。在人工方面,為了保證工期,犧牲了工人夜間休息時間,根本每日晚間19點持續(xù)施工至23點。通過施工小段分包以及關于施工勞動強度大的工作,在到達施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施,調(diào)開工人工作熱情,夜間作業(yè)盡量安排粗活,如排渣、砼澆筑等施工任務,充分利用好夜間施工時間。材料方面,做好材料計劃,保證現(xiàn)場施工需求。施工技術方面,由于年初氣溫較低,考慮砼澆筑后凝聚時間較長,為縮短砼凝聚時間,工程部進一批早強劑,按照配合比要求,進展配比。摻入早
8、強劑后,砼初凝時間明顯縮短23個小時,樓板底模撤除時間也相應縮短。通過實踐的進度計劃盡管已于工程初期大不一樣,但正是通過不斷地搜集數(shù)據(jù)、分析征詢題、調(diào)整計劃,使得在進展最后一棟A9號樓施工時,實際施工已根本與計劃工期相吻合,大大地縮短了工期。進度治理在獲得成效的同時,也有特別多缺乏,工期計劃一再調(diào)整,使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機械不斷保持高負荷施工狀態(tài),難免出現(xiàn)不適的情況,如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。不斷受這些征詢題困擾,使得施工進度放緩。三、重質(zhì)量、贏信譽二次構造施工雖是小活,但也不應無視了施工質(zhì)量,小活也要干出“精品”工程。二次構造施工工序多,質(zhì)量操縱點多。工程部
9、的治理重點抓事前的交底工作及過程中的質(zhì)量操縱。例如在鋼筋工程,在開始植筋前,由于不是專業(yè)植筋人員,需要把植筋的要點,如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進展交底及培訓,作業(yè)工人到達技術施工工藝要求,可批量作業(yè)后,在施工過程進展抽檢,覺察征詢題及時進展整改。二次構造施工質(zhì)量操縱重點:一是涉及構造平安類,例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類,例如墻面抹灰空鼓、開裂操縱、地面面層壓光、天棚刮漿開裂操縱等。施工前工程部也做好質(zhì)量的預控措施,在原施工方案的根底上,改良、細化施工方案,例如對模板拼縫的操縱,對周轉屢次的多層板,重新收邊
10、,拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比方砼配合比,現(xiàn)場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單,進展配比;墻面雖未要求抹灰,但按照現(xiàn)場實際情況,二次施工部位墻面需重新進展抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施表達了“精細化”治理的精神,注重質(zhì)量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚。四、壓本錢、創(chuàng)效益A7A10號樓二次構造施工,包括設備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程,按照現(xiàn)場施工實際發(fā)生統(tǒng)計,工程實際發(fā)生本錢為812,887.5元,合同施工審定總價款為萬元,已撥付工程款為萬元,占總造價的%;申請結算金額為萬元,其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥52,20210.00元、砂子石子37,
11、600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發(fā)生簽證、設計變更費用元、趕工費元。工程部注重對資金、資產(chǎn)的治理,不斷堅持節(jié)約務實、杜絕浪費,堅持用好每一分錢。本錢治理工作是工程治理工作的重要一環(huán)。工程部重點加強對實際工程量測算、處理現(xiàn)場簽證和變更為主的本錢操縱。在施工過程中比照合同清單,對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請,主動與甲方獲得溝通。二次構造施工過程中,我方就墻體撤除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證懇求
12、,并予以了滿足。五、經(jīng)歷及教訓“東港第”工程一期工程,歷時3年時間,在2021年上半年完成了工程移交、結算工作,標志著我方履行合同商定,順利將又一“精品”工程交付給業(yè)主。同時,在施工治理、工程質(zhì)量、平安治理、進度操縱、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。這些成績的獲得,歸功于工程治理工作逐步地精細化,從每月、每周、每日進度計劃、到責任到人的崗位職責,再到細化的制度規(guī)章,工程部治理工作的精細化,讓治理責任更加明晰、減少治理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”征詢題,消除治理工作死角,發(fā)揮每個崗位作用,各司其職,有效降低治理風險,進而保證本錢目的的實現(xiàn)。六、下半年工作計劃下半年,“東港第”工程將全面
13、進入保修階段,工程部各專業(yè)將設置專人負責維修工作,全力配合好業(yè)主單位的銷售工作。同時,工程部將做好工程款的回攏工作,及時與業(yè)主方獲得溝通。工程部剩余人員將妥善進展安排,并為新工程做好預備工作,隨時投入先建立工程工作中。范文二:2021物業(yè)公司副經(jīng)理年終工作總結今年上半年以來,尤其是本人主持XX物業(yè)效勞處日常工作以來,本人帶著全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,標準治理,創(chuàng)新效勞,加強收費,不管實在內(nèi)部治理仍然效勞收費上都獲得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結如下:一、運營方面2021年,XX物業(yè)效勞處以“平安工作為根底,運營工作為根本”在各級領導的大力支持下、通過全體員工苦心奮戰(zhàn),在運營方面有
14、了一定的打破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率到達95%,通過初步測算2021年XX物業(yè)效勞處實現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)效勞處的運營才能逐步提高。全年實現(xiàn)平安消費無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。舉措1認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。關于刻意回避、惡意拖欠的單位,采納蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并獲得一定的效果。舉措2XX物業(yè)費的收繳采納的是先效勞后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運轉過程中墊出大量的資金,無形中增加了特別多風險。針對這一征詢題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都
15、采取提早收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運轉風險。舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴峻阻礙員工隊伍穩(wěn)定人員。舉措4處理前期遺留的員工年假未休征詢題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種緣故安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人領先垂范,帶著安保班組2名治理人員進展頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利要素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于處理這一員工屢次提出的征詢題保證了隊伍的穩(wěn)定。舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進展溝通,及時處理員工提出的訴求,細心傾聽他們的方法,員工在崗精
16、神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。二、治理方面2021年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場效勞、內(nèi)部管控進展內(nèi)審,并于2021年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。舉措1積極梳理各項治理制度和流程,按照XX實際情況,出臺多項治理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于方式、流于外表。舉措2強化外拓資金治理,建立健全內(nèi)控治理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格治理和監(jiān)視。舉措3加大本錢治理力度,節(jié)能降耗降低本錢,挖掘潛力,增加外拓,構成自上而下的本錢、運營認識,營建全員關注效益的氣氛。舉措4注重
17、用治理人員的本身素養(yǎng)去阻礙員工,不斷以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的阻礙;三、效勞方面2021年在效勞業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、治理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的效勞。經(jīng)統(tǒng)計,效勞滿意率全部達標與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。舉措1親切配合管委會提出的“提檔晉級、創(chuàng)新治理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛治理、綠化除草等工作。舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運轉情況。舉措3著重重關注IT企業(yè)的運營治理方式,理解他們的效勞現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色效勞融匯至現(xiàn)有物業(yè)效勞中來,發(fā)揮研發(fā)一公
18、司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務。范文三:2021物業(yè)公司副經(jīng)理年終工作總結效勞及駐場維保人員監(jiān)管制度化小區(qū)保潔屬于外包,大半年來工程經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民效勞人員的治理也分派到各班組長一級,對這些人員的治理日漸標準,同時合作、配合較好,處理了工程日常的一些困難。日常治理、效勞工作標準化工程治理改革以來,工程經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的治理方法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高本身素養(yǎng)。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止12月初工程經(jīng)理部合計罰分77分,獎分57分。另外,工程經(jīng)理部在治理上強調(diào)走動式效勞,要求治理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)絡溝通,聽取意見和建議,不斷改良工作方法。隨著治理與效勞的有效結合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,工程經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。四、審視自我,認清缺乏之處和明確改良方向。1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,考慮征詢題有一定的片面性,不利于團隊的和和諧改革的深化。工程經(jīng)理部下一步
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