華南銷售支持部8月考試測試題

1、華南銷售支持部8月考試姓名： 填空題 *_部門： 填空題 *_一、填空題1. 新簽部門業(yè)務(wù)員引導(dǎo)客戶購入定制套餐，合同總額度為50000元。其中招聘網(wǎng)鄰?fù)I(yè)績1000元，招聘單售推廣幣業(yè)績20000元，其余為招聘城市及各類資源業(yè)績，該單計入業(yè)務(wù)員單量為_單。 填空題 *空1答案：0.52. 名企套餐準入規(guī)則中開放行業(yè)的最低準入門檻要求合同金額:_ 填空題 *空1答案：2萬3. 金牌HR加開城市需滿足三條規(guī)則之一即可，具體哪三條 ：_、_、_ 填空題 *空1答案：簽約主體公司存在主體一致空2答案：法人一致空3答案：總分關(guān)系4. 2019年3月15日，續(xù)費客戶提預(yù)約開通續(xù)費會員套餐，服務(wù)開始時間為

2、2019年10月16日，業(yè)務(wù)員在_可以看到此筆業(yè)績計入BI 填空題 *空1答案：2019年4月20日5. _起不再受理招聘賬號中途轉(zhuǎn)為職業(yè)培訓(xùn)賬號 填空題 *空1答案：2019年7月1日6. 續(xù)費待開通的普通套餐，不可以提前使用的資源是 _，其它資源都能提前使用。 填空題 *空1答案：子賬號7. 客戶之前合作過黃頁會員，充值過黃頁單售推廣幣，目前首次合作招聘會員，那么該招聘會員的業(yè)績新續(xù)類型為_。 填空題 *空1答案：新簽8. 保險專業(yè)團隊可售賣套餐為_、_、_、_。 填空題 *空1答案：保險專業(yè)套餐空2答案：定制套餐空3答案：管理協(xié)作會員套餐空4答案：管理升級會員套餐9. 滿足納入同一框架條

3、件為：_、_、_。 填空題 *空1答案：營業(yè)執(zhí)照主體一致空2答案：法人一致空3答案：最少1位股東重合10. 招聘HR會員綠色服務(wù)新續(xù)判定：扣款成功且審核通過時間往前_內(nèi)有過服務(wù)中的招聘HR會員綠色服務(wù)算續(xù)費，否則算新簽. 填空題 *空1答案：6個月二、單項選擇題11. 以下哪個不是名企套餐產(chǎn)品中的禁簽行業(yè)？ ( ) 單選題 *培訓(xùn)機構(gòu)保險公司娛樂休閑場所互聯(lián)網(wǎng)公司(正確答案)12. 關(guān)于會員子賬號，以下說法錯誤的是 （） 單選題 *A. 會員身份中的招聘子賬號，僅為可以綁定子賬號的權(quán)益，子賬號需要單獨購買(部分套餐包含子賬號資源)B. 所有類型的會員都可以購買子賬號資源(正確答案)C. 所有子

4、賬號(會員與非會員)消耗的推廣幣現(xiàn)金累計至頂級母賬號，計為母賬號的消耗任務(wù)D. 子賬號解除綁定關(guān)系之后，其等級自動恢復(fù)為綁定之前的等級，繼續(xù)核算消耗任務(wù)及升降級規(guī)則13. 新簽客戶退費重提，客戶第一次提單時間與重提時間間隔多久，支持重提業(yè)績類型調(diào)整為新簽？若重提業(yè)務(wù)員與首提業(yè)務(wù)員不一致則退費負業(yè)績歸屬哪位銷售？( ) 單選題 *無限制，重提業(yè)務(wù)員30天，首提業(yè)務(wù)員=30天，首提銷售=30天，重提銷售(正確答案)14. 關(guān)于推廣幣余額無法購買的產(chǎn)品是 ( ) 單選題 *簡歷點QQ推廣精準&置頂58會員產(chǎn)品(正確答案)15. 關(guān)于會員業(yè)績規(guī)則說法錯誤的是（） 單選題 *A.非0元提單的會員產(chǎn)品，計

5、入會員業(yè)績。B.招聘網(wǎng)鄰?fù)ǎ嚎劭畛晒?且審核通過)時間往前6個月內(nèi)有過同一產(chǎn)品線會員服務(wù)算續(xù)費，否則算新簽。C.新簽業(yè)績計入時間以實際服務(wù)開始時間作為業(yè)績計入時間。D.續(xù)費業(yè)績計入時間以實際服務(wù)開始時間作為業(yè)績計入時間。(正確答案)三、多項選擇題16. 子母賬號中，可通過母賬號分配給子賬號的資源包括哪些（） *A.本地簡歷點(正確答案)B.全國簡歷點(正確答案)C.推廣幣(正確答案)D.面試邀請(正確答案)E.刷新點(正確答案)17. 下面關(guān)于直聊產(chǎn)品說法正確的是？（） *A.已下載的求職者，免費聊天，不需付費(保接通的簡歷需要接通狀態(tài)為已接通)(正確答案)B.該求職者的簡歷已投遞客戶相應(yīng)的職

6、位，聊天按鈕顯示的是“直聊”而不是“在線聊天”C.已直聊的求職者，下載簡歷需要付費下載。(正確答案)D.直聊點的有效時長是1天(24小時內(nèi))，超過時效后，客戶再次發(fā)起聊天，需要付費。18. 關(guān)于母子賬號，說法正確的是（） *A.綁定為其他賬號的子賬號等級全部顯示為VIP1級別。B.所有子賬號(會員與非會員)消耗的推廣幣現(xiàn)金累計至頂級母賬號，計為頂級母賬號的消耗任務(wù)。(正確答案)C.綁定為其他賬號的子賬號，如為會員，則等級自動為VIP1級；如果為非會員，則顯示非會員等級。(正確答案)D.子賬號解除綁定關(guān)系后，其等級自動恢復(fù)為綁定之前的等級，繼續(xù)核算消耗任務(wù)及升降級規(guī)則。(正確答案)19. 以下行

7、為中，哪些行為屬于重大違規(guī)行為？（） *A.以不正當(dāng)方法對已被他人綁定的客戶違規(guī)跟進的行為，如唆使客戶修改信息、投訴解保等行為(正確答案)B.未能控制好自己的情緒，發(fā)生與客戶激烈辯論、反問、質(zhì)問的行為(正確答案)C.臨掛電話前罵客戶引起客戶投訴(正確答案)D.當(dāng)客戶提出低價要求時，銷售明確告知客戶套餐是全國統(tǒng)一價格無法提供低價，用公司贈送給自己的節(jié)日禮物送給客戶。20. 普通賬號因自身企業(yè)信息變更需要取消原企業(yè)認證需提供哪些資料？（） *A 提供變更企業(yè)認證免責(zé)聲明函，加蓋公司公章B申請人身份證正、反面照(正確答案)C工商局變更截圖，若工商局無變更記錄，需要提供工商局變更或者換照證明(正確答案

8、)D手持證件照(正確答案)E新版執(zhí)照(正確答案)四、判斷題21. 新簽業(yè)績以實際服務(wù)開始時間作為業(yè)績計入時間，續(xù)費業(yè)績計入時間則是為在訂單開通往前推180 天計入業(yè)績，若提單時間和服務(wù)開通時間相差小于180 天，續(xù)費業(yè)績算在扣款成功(且審核通過)時間。 判斷題 *對(正確答案)錯22. 擅自向客戶索取額外服務(wù)費用，包括但不限于收取發(fā)帖、刷新、維護賬號等費用屬于高壓線違規(guī)行為 判斷題 *對(正確答案)錯23. 框架到期后，里面的產(chǎn)品及資源資源是不可以使用的。 判斷題 *對錯(正確答案)24. 異地執(zhí)照可以合作HR套餐。 判斷題 *對錯(正確答案)25. 直聊會員有效期為6個月 判斷題 *對錯(正確答案)26. 電子框架用戶名置為無效后還可以恢復(fù) 判斷題 *對錯(正確答案)27. 鏈家旗下公司，只針對網(wǎng)鄰?fù)▽嵭袧q價措施 判斷題 *對錯(正確答案)28. 開通職業(yè)培訓(xùn)套餐只能發(fā)布招生信息 判斷題 *對(正確答案)錯29. 招聘HR會員綠色服務(wù)參與招聘網(wǎng)鄰?fù)ㄐ吕m(xù)類型的判定。 判斷題 *對錯(正確答案)30. 招聘網(wǎng)鄰?fù)〞T到期后，套餐內(nèi)剩下資源還可以繼續(xù)使用 判斷題 *對錯(正確