淘寶新媒體運營怎么做,淘寶新媒體營銷策略,淘寶新媒體引流攻略大全

1、微博引流學習目標掌握通過微博內容進行引流掌握通過微博推廣進行引流重 點 難 點 重 點 本章結構微博內容引流初識微博微博引流微淘推廣引流微博互動活動引流微博短視頻引流微博段子引流KOL案例解析KOL推廣引流初識微博目錄初識微博微博介紹為什么做微博確定做店鋪微博的目的店鋪微博定位初識微博什么是微博微博，即微型博客的簡稱，也即是博客的一種，是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網(wǎng)絡平臺為什么做微博微博月活躍用戶3.13億超過1.39億日活躍用戶日均發(fā)布1.5億多條微博人均微博在線時間60分鐘持續(xù)增長中。確定做店鋪微博的目的宣傳品牌吸引粉絲引流促進店鋪銷售微博號定位分析要點行業(yè)、產品分析用

2、戶分析價值分析內容分析微博號定位分析要點行業(yè)、產品分析我們屬于什么行業(yè)、我們在該行業(yè)生產或銷售什么產品某母嬰童裝店、在天貓上銷售0-6歲嬰幼兒童服裝示列微博號定位分析要點用戶分析我們所生產、銷售的產品主要針對的用戶群體？這些用戶都有什么特征某母嬰童裝店主要的用戶群體是0-6歲的嬰幼童，關注和購買的是80、90后的媽媽們示列微博號定位分析要點價值分析我們做微博的價值是什么塑造品牌形象、增加新客、維護老客、淘寶店引流某母嬰童裝店做微博帳號的價值是，樹立品牌形象、宣傳產品，給淘寶店引流成交示列微博號定位分析要點內容分析結合行業(yè)、產品、用戶、價值分析出我們微博需發(fā)什么樣的內容，才能達到我們做微博的目的

3、某母嬰童裝店，微博號日常推送的內容主要是，科學育兒知識、童裝面料知識以及一些媽媽和孩子的有趣事情，主要是為了增加粉絲促進銷售示列微博內容引流目錄微博內容引流微博段子引流微博短視頻引流微博互動活動引流微博段子引流什么是段子原創(chuàng)段子如何寫原創(chuàng)段子網(wǎng)絡轉載段子如何利用段子引流微博段子引流什么是段子“段子”本是相聲中的一個藝術術語，指相聲作品中一節(jié)或一段內容，而隨著人們對“段子”一詞的頻繁使用其內涵也發(fā)生了變化，像一些“黃段子”“葷段子”“冷段子”也隨著該詞涵義的擴大而出現(xiàn)了微博段子引流原創(chuàng)段子自己寫也就是所謂的原創(chuàng)段子源自生活，需要一點點寫作功力和創(chuàng)作能力，還有一點點的毒辣眼光，這樣才比較容易寫的容

4、易傳播的段子微博段子引流如何原創(chuàng)寫段子利用常用話題常用互動性的話題不一定好笑，但是一定能引起每一個瀏覽這個段子的人都有興趣參與互動利用情懷可以抓住大家的情懷發(fā)段子，使自己的段子能引起大家的共鳴，增加段子的曝光率，從而達到引流的目的微博段子引流網(wǎng)絡轉載段子互聯(lián)網(wǎng)這么便捷，上網(wǎng)一搜就有一大把的段子，這也是快速搜集素材的方法。建議大家，段子也要與時俱進，人人都知道的段子，是起不了吸引作用的微博段子引流如何利用段子引流通過自己寫的或轉載的段子，引入粉絲關注微博。段子的圖文或結尾處加上引流目的地簽名微博引流不適合用長段子，適合用短小精簡的段子加簽名的引流的辦法，容易觸發(fā)粉絲點贊，從而將廣告頂上去微博短視

5、頻引流短視頻現(xiàn)狀常見短視頻類型短視頻如何引流微博短視頻引流短視頻現(xiàn)狀從2016年靠有趣短視頻大火的網(wǎng)紅PAPI醬到現(xiàn)在，短視頻的火爆程度不減反增而且各大平臺對短視頻的支持力度都很大很多的短視頻達人都可以將自己的視頻創(chuàng)作發(fā)布在微博、微信、b站這樣的大平臺上來宣傳微博短視頻引流常見短視頻類型音樂MV類短視頻熱門娛樂圈素材視頻懷舊視頻盤點類視頻微博短視頻引流應該做什么類型的短視頻音樂MV類短視頻選擇一些明星的圖片，或明星視頻根據(jù)圖片來配上音樂音樂配合圖文剪切合成視頻常見的剪輯軟件：愛剪輯、繪聲繪影微博短視頻引流應該做什么類型的短視頻熱門娛樂圈素材視頻熱門娛樂圈話題配上相關視頻片段或圖片配上解說微博短

6、視頻引流應該做什么類型的短視頻懷舊視頻選定某個名人收集他/她的照片或者視頻配上他/她的歌曲或者合適的音樂利用粉絲的對他們的懷念之情博取關注，例如張國榮、梅艷芳、姚貝娜等，這些粉絲群體大，在紀念日的時候推出紀念視頻是不錯的選擇微博短視頻引流應該做什么類型的短視頻盤點類視頻選定一個特定的盤點主題收集合適視頻或圖片，做成視頻可以做“十大國內必去的旅游景點”這樣的盤點，配上風景圖和文案可以做“盤點當紅小花的哭戲”這樣的視頻，將各類的哭戲剪輯到一起微博短視頻引流短視頻如何引流在視頻中貼出二維碼或店鋪名這是最簡單也是最直接的導流方法視頻硬轉化就是視頻中提到店鋪名稱一般在講視頻主要內容前或者結尾處說一下“還

7、沒有關注店鋪的小伙伴，可以關注一下店鋪哦視頻結尾處時留出討論話題，讓觀看的粉絲參與討論參與討論抽獎，抽店鋪優(yōu)惠卷，或店鋪商品微博互動活動引流有獎轉發(fā)引流有獎征集引流有獎競猜引流微博互動活動引流有獎轉發(fā)簡介：有獎轉發(fā)指的是轉發(fā)我們編寫的內容，粉絲轉發(fā)可以獲得相應的福利，是目前微博上采用比較多的活動形式某男裝店發(fā)出一篇關于店鋪活動的文章，只要關注+評論+轉發(fā)內容就可以進天貓店鋪找客服領取襪子一雙示列微博互動活動引流有獎征集簡介：有獎征集就是通過征集某一問題解決方法吸引粉絲參與常見征集主題：廣告語、段子、祝福語、創(chuàng)意點子等調動用戶興趣參與，并通過獲得獎品的可能“誘導”，從而引流錘子手機在發(fā)布新手機前

8、，發(fā)起征集活動，選明星代言人（樸樹、陳冠希）當時吸引了大批網(wǎng)友關注討論，為新手機的發(fā)布做了一個很好的宣傳示列微博互動活動引流有獎競猜簡介：有獎競猜是指揭曉謎底或答案，最后抽獎這里面包括結果，猜文字、猜價格等方式某男裝店世界杯期間微博發(fā)起比賽競猜活動，參與競猜就能獲取5元店鋪券，競猜正確送10元優(yōu)惠券示列微博推廣引流目錄微博推廣引流粉絲通引流粉絲頭條引流KOL活動推廣引流微博推廣引流微博推廣引流介紹粉絲通、粉絲頭條：均屬于直接付費推廣引流工具，了解工具的用途后，按工具步驟付費使用即可KOL推廣引流KOL推廣屬于付費利用KOL的優(yōu)勢，帶轉發(fā)推廣引流，所以重點是在選擇什么樣的KOL，通過什么活動方法

9、去讓KOL轉發(fā)粉絲通引流什么微博它的優(yōu)勢海量觸達微博覆蓋數(shù)億的用戶，粉絲通可將品牌信息廣泛傳遞給粉絲和潛在粉絲精準投放根據(jù)用戶屬性、社交關系等信息，更精準的找到目標人群進行廣告投放再次傳播微博把廣告投放給目標用戶后還可以被再次轉發(fā)，進行二次傳播粉絲通引流微博粉絲通操作思路1.新建廣告組2.選擇廣告類型3.設置廣告計劃4.選擇廣告創(chuàng)意粉絲頭條引流粉絲頭條是什么粉絲頭條是微博官方推出的輕量級推廣產品，當您某條微博使用粉絲頭條后，在24小時內，它將出現(xiàn)在您所有粉絲信息流的第一位，增加您微博的閱讀量，擴大微博的影響力粉絲頭條引流粉絲頭條操作方法1.微博內容右下角推廣2.選擇我的粉絲/興趣用戶興趣用戶選

10、擇和微博粉絲定位屬性一致3.選擇好人群后去支付KOL活動推廣引流什么是KOLKOL使用場景去哪兒找KOL如何選擇KOLKOL引流活動方法KOL案例分析KOL活動推廣引流什么是KOL擁有更多、更準確的產品信息，且為相關群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人微博號“育兒媽媽時尚寶寶”就是屬于該行業(yè)的kol，有一定粉絲數(shù)量示列KOL活動推廣引流KOL使用場景一般商家都在做大型活動預熱期、活動正式期會請KOL轉發(fā)，例雙11大促、周年慶等優(yōu)點：粉絲數(shù)量龐大、號召力大、效果好缺點：價格高昂KOL活動推廣引流去哪兒找KOL微博簡介-聯(lián)系方式微博私信第三方營銷策劃公司能根據(jù)需求策劃活動擁有KO

11、L資源KOL活動推廣引流如何選擇KOL粉絲屬性主體風格互動評論廣告頻次KOL活動推廣引流如何選擇KOL粉絲屬性：判斷大部分粉絲所屬的人群基礎屬性、年齡段、行業(yè)、地區(qū)等KOL粉絲屬性與推廣店鋪的粉絲屬性大體相符度主體風格該KOL主體文風，屬于文藝清新、逗趣還是知識普及類，以便于后續(xù)投放廣告設計KOL活動推廣引流如何選擇KOL互動評論注意查看評價互動是否多樣，隨意點擊評價粉絲是否為水軍廣告頻次接廣告的次數(shù)是否不間斷且廣告主是否參差不齊，類型不一KOL活動推廣引流如何選擇KOL最優(yōu)微博KOL粉絲屬性與產品屬性大體相符評論轉發(fā)互動優(yōu)，粉絲水軍較少發(fā)布廣告頻次不頻繁會給粉絲送福利，與粉絲形成良好的互動K

12、OL活動推廣引流KOL引流活動方法活動主題活動方式微博獎項活動時間KOL互動方式數(shù)據(jù)分析總結KOL活動推廣引流KOL引流活動方法活動主題618年中狂歡 你說了算KOL活動推廣引流KOL引流活動方法活動方式通過微博文章，推薦店鋪活動KOL活動推廣引流KOL引流活動方法微博獎項轉發(fā)就送10元618店鋪優(yōu)惠券轉發(fā)+關注送20元618店鋪優(yōu)惠券KOL活動推廣引流KOL引流活動方法活動時間預熱時間：2018年6月15日-2018年6月17日活動時間：2018年6月18日-2019年6月20日KOL活動推廣引流 KOL引流活動方法KOL互動方式轉發(fā)文章轉發(fā)店鋪微博發(fā)的活動文章直接發(fā)活動文章 店鋪編寫好內容

13、提供給KOL發(fā) KOL活動推廣引流 KOL引流活動方法數(shù)據(jù)分析總結粉絲增長量活動轉發(fā)量微淘引入到店流量數(shù)優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)量優(yōu)惠券使用情況小結KOL不僅僅能轉發(fā)活動，還能轉發(fā)或代發(fā)視頻、段子等KOL一般收費都較高，所在做KOL推廣引流時，需提前制定好方案，并且活動方式需要足夠吸引人，這樣才能最大化的利用KOLKOL案例分析店鋪背景英氏官方旗艦店是一個在經(jīng)營0-6歲的嬰幼童服裝的品牌，媽媽幾乎能在這里買到所有關于嬰幼童的服飾產品活動背景天貓”英氏官方旗艦店”在雙11大促活動中，在策劃微博引流活動時請了著名影視演員孫儷轉發(fā)活動微博KOL案例分析KOL背景孫儷出生于上海，中國內地影視女演員、歌手。從小學習

14、舞蹈，代表作玉觀音幸福像花兒一樣小姨多鶴后宮甄嬛傳KOL案例分析KOL和店鋪契合點分析孫儷有兩個孩子4歲、6歲關注母嬰行業(yè)，并代言奶粉粉絲數(shù)量龐大、粉絲活躍度高微博發(fā)廣告頻率不高KOL案例分析分析結論根據(jù)契合點進行分析總結，孫儷和嬰童行業(yè)的契合點很高，而且粉絲數(shù)量和自身影響力都很大，所以請她轉發(fā)活動選擇是很正確的總結認識微博和掌握微博的定位方法如何通過微博段子、視頻、活動進行引流如何通過微博推廣進行引流微信引流學習目標掌握微信公眾號定位掌握公眾號引流漲粉方法掌握粉絲維護引流到淘寶店成交方法重 點 難 點 重 點 難 點 營銷推廣漲粉引流微信公眾號定位微信引流粉絲互動引流內容互動引流營銷活動互動

15、引流產品互動引流本章結構微信公眾號介紹公眾號是什么微信公眾號是企業(yè)或個人在微信公眾平臺上申請的應用賬號，通過公眾號，商家可在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通互動 。形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式微信公眾號介紹做公眾號的目的是什么引流漲粉將粉絲引流到淘寶店購買為公眾號定位微信公眾號定位目錄微信公眾號定位分析為什么要定位公眾號定位是對自身行業(yè)、產品進行分析，確定公眾號自身的內容或服務，更能貼近客戶的真實需要，從而促進產品的銷售定位分析要點確定行業(yè)、產品確定用戶確定價值確定行業(yè)、產品分析要點企業(yè)或個體屬什么行業(yè)該行業(yè)主要是做什么產品的該行業(yè)及產品面對的用戶群體某

16、童裝店屬于母嬰行業(yè)，該行業(yè)主要面向人群是80、90后的媽媽示 例確定用戶分析要點基礎信息愛好信息消費層級關注點價值確定要點塑造品牌形象品牌形象一般指產品的高大上，獲得獎項，國家支持，認證等擴展銷售渠道擴展銷售渠道是指，如通過公眾號招募渠道分銷商，開微店增加新客一般是指通過內容或優(yōu)惠活動吸引粉絲，例：新關注粉絲送小禮品等價值確定要點維護老客維護老客是指將老客聚合到公眾號，以優(yōu)惠活動和優(yōu)質內容的形式來維護老客為淘寶店引流淘寶引流是指將公眾號的粉絲引流到淘寶店產生成交營銷推廣漲粉引流目錄營銷推廣漲粉引流簡介：漲粉指商家在互聯(lián)網(wǎng)平臺上通過各種手段吸引人群變成自己公眾號粉絲為什么要漲粉粉絲越多，觀看人數(shù)

17、越多粉絲越多，傳播范圍越廣粉絲越多，引流到淘寶概率越高營銷推廣漲粉引流方式付費漲粉引流免費漲粉引流付費推廣漲粉方法簡介付費推廣漲粉方法指需要資金，預算支持的推廣方法淘寶站內用直通車推廣產品需要推廣費用，用鉆展推活動也需要廣告費示例付費推廣漲粉方法廣告推廣線上線下大號推廣線上投票活動推廣線上推廣漲粉方法百度推廣優(yōu)點：覆蓋范圍廣，效果相對穩(wěn)定，增粉速度快、穩(wěn)定缺點：需要有持續(xù)的資金支持，且需要專業(yè)sem人員操作廣點通優(yōu)點：依托QQ平臺，社交屬性強，數(shù)據(jù)量大，增粉速度快缺點：需要強大的數(shù)據(jù)分析，尋找更合適的投放方案線下推廣漲粉方法地鐵廣告牌公交廣告牌優(yōu)點：人流量大，影響力大缺點：費用高大號推廣簡介找

18、到與自己目標用戶群體吻合的大號，用大號發(fā)軟文去推廣吸粉也是一種方式優(yōu)點：這類賬號通?？繌V告費為生，這一類賬號粉絲可能對廣告已經(jīng)免疫適應，適合大型活動推廣缺點：大號通常創(chuàng)建時間很長，不活躍粉絲很多大號推廣大號選擇分析要點訂閱人數(shù)(關鍵指標)文章閱讀數(shù)文章分享數(shù)文章被收藏量某“嬰幼童裝行業(yè)”公眾號，找了關于母嬰行業(yè)大號推廣（科學家庭育兒）示列大號選擇分析要點分析步驟步驟一：百度搜索“新榜”步驟二：在“新榜”網(wǎng)站內搜索（科學家庭育兒）注意事項目前微信公眾號提供的數(shù)據(jù)有限，所以我們需要借助其它工具線上投票活動推廣投票是公眾號活動中“最常見”，“最容易操作”，而且“效果相當好”的一種方法投票活動目的粉絲

19、互動活動傳播吸粉品牌宣傳、引流到淘寶店銷售產品線上投票活動步驟步驟一：活動主題步驟二：活動流程步驟三：獎項設置步驟四：活動時間步驟五：過程控制步驟六：數(shù)據(jù)分析總結線上投票活動步驟步驟一：活動主題有您喜歡的嗎？2018年我娃最萌評選大會步驟二：活動過程報名參與，只要是品牌粉絲均可參加提供萌娃照參與投票，得票最高前100名獲得獎勵線上投票活動步驟步驟三：活動過程報名參與，只要是品牌粉絲均可參加提供萌娃照參與投票，得票最高前100名獲得獎勵步驟四：活動時間報名時間：2019年7月5日-2019年7月15日活動時間：2019年7月20日-2019年7月30日線上投票活動步驟步驟五：獎項設置1等獎：一年

20、內每季送2套品牌應季新款衣服2等獎：一年內每季送1套品牌應季新款衣服3等獎：一年內夏季和冬季各送1套品牌新款衣服步驟六：參與投票的粉絲投票就送1張?zhí)詫毜?00元優(yōu)惠券線上投票活動步驟步驟七：過程控制關注公眾號才可以投票每人每天限投1-3票淘寶店首頁公布投票結果中獎用戶需到淘寶店購買，然后返現(xiàn)線上投票活動步驟數(shù)據(jù)分析總結粉絲增長量活動轉發(fā)量優(yōu)惠券使用情況店鋪銷售分析問題匯總、經(jīng)驗總結線上投票活動步驟注意事項參與門檻不能太高（保證參與度）獎品與品牌的相關性（保證粉絲精準度）免費引流漲粉方法淘寶老顧客漲粉聯(lián)合推廣漲粉人工加粉快遞包裹、實體店二維碼漲粉老客漲粉方法公眾號策劃”關注送優(yōu)惠券”活動確認收貨

21、關懷短信售后關懷短信短信內容：關注公眾號，送優(yōu)惠券、專屬客服等信息聯(lián)合推廣漲粉方法尋找同行不存在競爭關系的商家公眾號聯(lián)合例：童裝和童鞋屬于母嬰同行，但產品不存在競爭關系聯(lián)合號選取分析要點訂閱人數(shù)(關鍵指標)文章閱讀數(shù)文章分享數(shù)文章被收藏量人工加粉方法淘寶店老顧客手機號導出保存在一個手機或多個手機號上登錄微信號通過通訊錄添加好友創(chuàng)建微信群、內容群發(fā)快遞包裹、實體店二維碼漲粉在包裹內放公眾號二維碼信息產品吊牌上加上二維碼信息在客戶付款時，提升客戶關注公眾號，有立減優(yōu)惠券粉絲互動引流目錄粉絲維護引流為什么要維護粉絲對于淘寶賣家來說，如果一個店鋪只靠引新客來維持成交，那這個店鋪永遠不會做得很好，因為淘

22、寶的新客是有限的，沒有無限的新客引入。所以要把購買過的客戶發(fā)展成店鋪粉絲，這樣店鋪才會有源源不斷的成交維護老客的好處提升復購率第一次購買后對產品質量、性價比等都有了一定了解，所以吸引重新關注店鋪的難度會更低一點提高流量價值多數(shù)粉絲是前期花錢推廣引入的，如果二次購買就提升了流量價值，且粉絲轉化率也高于新客很多維護老客的好處提高客單價粉絲對產品已有認可會放心大膽的購買，不會有類似新客的想法，先買1件，看看質量后再多買提升店鋪評分已經(jīng)購買的粉絲對產品、性價比之類的都有一定了解，已經(jīng)認可產品，基本不會出現(xiàn)差評情況粉絲維護引流類別產品互動引流營銷活動互動引流內容互動引流產品互動引流目錄產品互動引流方法新

23、品搶先看（例：測款）員工內購-粉絲同享(例：清倉)限量專享款新品搶先看（測款）測款價值用粉絲測款是淘寶賣家“最常見”最有效果“的測款方式之一測款目的粉絲互動新品宣傳預熱給淘寶店引流測試選款（例：爆款、利潤款、活動款、取消款、做下單計劃）測款方法步驟步驟一：活動主題步驟二：活動流程步驟三：抽獎設置步驟四：活動時間步驟五：過程控制步驟六：數(shù)據(jù)統(tǒng)計測款方法步驟步驟一：活動主題新品搶先看-選款抽免單步驟二：活動流程新品整理，所有關注公眾號粉絲即可參與微信粉絲選款，選款既有機會抽免單測款方法步驟步驟三：抽獎設置獎項1：10個免單抽獎名額獎項2：10、20元淘寶優(yōu)惠券參與者均有能抽到步驟四：活動時間201

24、9年7月20日-2019年7月30日測款方法步驟步驟五：過程控制關注公眾號才可以選款每人限選1-3票淘寶店購買，微信返現(xiàn)形式測款方法步驟步驟六：數(shù)據(jù)統(tǒng)計選款結果整理爆款、利潤款、平銷款、活動款、取消款、做下單計劃粉絲增長量活動參與度確定中獎名單優(yōu)惠券使用情況員工內購-老客同享活動步驟步驟七：活動價值內購通常是企業(yè)作為對內部員工的一種福利，也是很有效的清倉方式之一步驟八：活動目的粉絲互動公眾號吸粉給淘寶店引流清倉員工內購-老客同享活動步驟活動主題：員工內購，老客同享款式選擇：需要清倉的款款式定價：為活動效果，定價需要比較誘人活動頁面：微信頁面、推送文章頁、淘寶店承接頁過程控制：關注公眾號才能參與

25、、跳轉到淘寶店購買限量專享款活動價值：限量專享通常是企業(yè)對特級vip、超忠實粉絲表達一種感恩之心，能很大提升粉絲優(yōu)越自豪感活動目的：粉絲互動引流到淘寶限量專享款活動方式季初上新前選款或專門設計1-2款做很少的庫存只針對所有粉絲或超級活躍忠實的粉絲營銷活動互動引流目錄營銷活動互動價值淘寶上新銷量破零淘寶曬圖好評淘寶爆款打造淘寶上新銷量破零簡介粉絲本身對產品質量已經(jīng)有認知，通常上新粉絲購買人數(shù)占比是很高的，上新活動時我們要重點關注通知粉絲，并給粉絲專享優(yōu)惠，提升購買力某店上新在店鋪內做粉絲限時專享9折活動示 例淘寶曬圖好評簡介目前曬圖好評對單品轉化有很大幫助，可以通過讓粉絲購買后快速給出好評并曬圖

26、，給粉絲一些福利公眾號推送上新活動文章，所有上新寶貝前10名曬圖好評的，返現(xiàn)10元示 例淘寶爆款打造簡介現(xiàn)在淘寶很多商家，在打造爆款時采用刷單的方式，風險大、費用投入也多。現(xiàn)在我們可以通過對公眾號的粉絲來策劃專享活動，來完成我們爆款銷量需求爆款打造活動方法活動主題：半價限量搶（老客專享）數(shù)量確定：根據(jù)爆款銷售計劃，確定需要的數(shù)量活動過程：確定數(shù)量款式后微信推送活動文章、活動消息過程控制：每日限量、須到淘寶店鋪購買、半價微信返現(xiàn)常見營銷互動方法專享活動專享價專享折扣專享券內容互動引流目錄內容互動引流簡介通過文章撰寫行業(yè)相關的優(yōu)質、有趣、或店鋪活動的文章和粉絲產生共鳴，互動評價，轉發(fā)吸引更多關注內

27、容互動類別產品內容互動行業(yè)知識熱點事件產品內容互動活動方法每周選取優(yōu)秀買家秀推送一篇的圖文內容，通過和粉絲互動評價評選每周的第一名給予的優(yōu)惠，增強粉絲互動和鼓勵粉絲購買曬圖評價產品內容互動方法方法步驟步驟一：活動方式確定（公眾號文章推送）步驟二：篩選買家秀（周一篩選上周買家秀）步驟三：活動時間（周二至周四評價互動、周五公布獲獎）步驟四：數(shù)據(jù)統(tǒng)計（評價投票統(tǒng)計、活動參與度、店鋪買家秀增長數(shù)據(jù)）內容互動引流行業(yè)知識每周的文章推送內除了活動信息外，也需要有一些客戶比較關注有用的行業(yè)知識，讓粉絲覺得能學到東西育兒類公眾號，夏天推送關于兒童涼席的文章示 例內容互動引流熱點事件根據(jù)當前熱門事件編寫文章，和

28、粉絲互動討論現(xiàn)在很火的電影（我不是藥神）可以通過借此電影的熱度來寫一篇（例：#我不是藥神#你身邊的印度兒童神藥）示 例總結了解給公眾號定位的分析要點理解如何給公眾號引流，來吸引粉絲的方法能夠通過一些維護粉絲的活動來給淘寶店鋪引流成交微淘引流學習目標掌握微淘的主要作用掌握如何給微淘漲粉引流重 點 難 點 重 點 微淘如何吸粉引流初識微淘微淘引流實戰(zhàn)練習微淘直播引流微淘買家秀引流微淘如何吸引粉絲本章結構初識微淘目錄初識微淘什么是微淘微淘的價值微淘層級介紹常見微淘內容介紹微淘是手機淘寶的重要產品之一定位是基于移動消費領域的入口在消費者生活細分領域，為其提供方便快捷省錢的手機購物服務什么是微淘微淘的價

29、值流量價值無線大勢所趨，移動端的成交額已遠超PC端。微淘位于手機淘寶底部導航的第二位，這個位置可以帶去大量移動流量營銷價值賣家可以通過微淘，多一個渠道吸引粉絲了解店鋪和產品，同時多一個渠道觸達用戶，引導轉化微淘的價值CRM價值通過資訊、活動等內容，微淘不僅吸引新客戶，更能維護老客戶，增加客戶粘性微淘層級介紹簡介：層級是對商家內容創(chuàng)作或內容組織能力、粉絲運營能力、賬號健康度等進行綜合評估的價值體系，等級越高可以獲得相應權益功能。層級對應發(fā)布微淘條數(shù)L0層級簡介：新開店鋪等級每日可發(fā)3條微淘L1層級簡介：在微淘能主動保持一定活躍度每日可發(fā)3條微淘層級對應發(fā)布微淘條數(shù)L2層級簡介：在微淘能夠持續(xù)發(fā)布

30、內容吸引粉絲關注和訪問，具備一定的轉粉能力每日可發(fā)布10條微淘層級對應發(fā)布微淘條數(shù)L3層級簡介：商家能夠在微淘持續(xù)發(fā)布優(yōu)質內容，與粉絲產生良好互動，具備較強的粉絲運營能力每日可發(fā)布10條微淘層級對應發(fā)布微淘條數(shù)L4層級簡介：商家具備優(yōu)秀的微淘內容創(chuàng)作能力，能夠發(fā)布影響消費者決策的輕內容，如單品、主動上新、買家秀等，并擁有良好的粉絲運營能力，與粉絲產生良性互動，具備一定的粉絲號召力每日可發(fā)布10條微淘常見微淘內容介紹上新推薦單品推薦熱門話題生活小知識活動公告上新推薦簡介對即將上新的寶貝提前在微淘內通過廣告進行預熱內容建議建議介紹使用場景、核心賣點讓粉絲產生期待的感覺單品推薦簡介在微博廣播中介紹店

31、鋪主打單品，可以使用寶貝模特圖，融入更多使用場景內容建議建議可以適當增加利益點促進銷售，例如限量商品優(yōu)惠券熱門話題簡介結合熱門話題推廣寶貝用熱門話題吸引點擊并巧妙引入到店鋪產生成交在世界杯期間，在微淘內發(fā)布內容猜4強排名，前4名競爭成功者即可獲得優(yōu)惠示例生活小知識簡介發(fā)布與行業(yè)相關的生活知識，例：母嬰行業(yè)可以多發(fā)育兒知識，兒童食品，讓粉絲有所收獲，增加好感活動公告簡介在微淘推廣店鋪的促銷活動，如聚劃算、天天特價、淘搶購等，也可以公告店鋪日常滿減活動微淘如何吸粉引流目錄微淘如何漲粉引流微淘如何吸引粉絲微淘買家秀引流微淘直播引流微淘如何吸引粉絲粉絲簡介淘寶網(wǎng)每日活躍用戶數(shù)量巨大，商家通過各種方式將

32、這些用戶吸引過來，轉化為店鋪粉絲(即微淘粉絲)從而成交，也是現(xiàn)在的一種核心引流方法吸引粉絲的目的引流吸引用戶關注店鋪促使關注的粉絲在店鋪購買想一想粉絲關注店鋪的理由想購買店鋪產品好的活動，好的獎品吸引粉絲的方式引導關注店鋪活動微博/微信引流關注客服消息群發(fā)漲粉線下二維碼引流漲粉引導關注店鋪活動核心步驟實現(xiàn)方式活動利益點活動頁面”案例講解”效果總結引導關注店鋪活動實現(xiàn)方式簡介在運營店鋪過程中有時候有很好的活動想法，但是受限于系統(tǒng)工具無法實現(xiàn)。所以在策劃活動時需重點結合能否實現(xiàn)考慮。再好的想法不能實現(xiàn)也等于零關注店鋪送10元優(yōu)惠券：使用第三方工具“收藏大師”實現(xiàn)示例引導關注店鋪活動活動利益點簡介通

33、過粉絲關注店鋪的理由分析，大多粉絲關注店鋪的理由都是有喜歡的產品想購買，而且想得到一些優(yōu)惠關注店鋪送10元無門檻優(yōu)惠券示例引導關注店鋪活動活動頁面簡介有了活動，同樣也需要有相應的頁面圖文介紹，讓活動效果更好，頁面也是屬于核心點引導關注店鋪活動頁面案例分析活動入口在首頁，最上方位置明顯活動文字精煉表達清楚實現(xiàn)方式簡單，關注系統(tǒng)自動發(fā)券引導關注店鋪活動頁面案例分析頁面區(qū)別已關注粉絲無法看到未關注粉絲可以看到關注前 關注后引導關注店鋪活動頁面案例分析頁面區(qū)別方法淘寶千人千面工具篩選出已關注和未關注的粉絲針對不同用戶展示不同首頁引導關注店鋪活動效果總結要點活動前每日關注量活動后每日關注量優(yōu)惠券使用效果

34、調整優(yōu)化微博/微信引流漲粉簡介我們運營微博、微信的核心目的是將流量引入到淘寶，可以利用微博、微信來給淘寶店鋪的活動做引流關注淘寶店鋪就送優(yōu)惠券實現(xiàn)方式：新粉絲關注微信/微博后系統(tǒng)自動推送一條消息：例：“關注淘寶店鋪送優(yōu)惠券”引導客戶到淘寶關注店鋪示例客服消息群發(fā)漲粉簡介現(xiàn)在多數(shù)商家為了維護老顧客、做流量儲備，都會在各平臺創(chuàng)建相關的店鋪粉絲群，那么此時我們也可以利用到這些群資源來宣傳店鋪活動粉絲旺旺群、QQ群、微信群示例線下二維碼引流漲粉線下二維碼引流簡介現(xiàn)各大品牌的線上和線下渠道基本都是互相關聯(lián)的，線下門店或包裝袋上通常都有線上的相關二維碼吸引關注優(yōu)衣庫收銀前臺提示掃二維碼送立減優(yōu)惠券優(yōu)衣庫線

35、下購買后送的手提袋產品吊牌示例小結目前手淘的個性化流量日益增多，而關注店鋪是個性化展示的核心條件之一，所以策劃關注店鋪的活動是需要長期堅持并維護的活動微淘買家秀引流微淘買家秀介紹快速增加買家秀活動方法日常買家秀活動方法買家秀內容同步微淘步驟微淘投票操作步驟微淘買家秀介紹買家秀是指買家在寶貝評價或個人主頁上傳自拍的產品的實物圖，使其展現(xiàn)在買家個人主頁以及產品的評價當中買家秀的好處給店鋪引流提高轉化促進成交快速增加買家秀的活動方法活動主題活動流程獎項設置頁面展示位置注意事項快速增加買家秀的活動方法活動主題“買家之星”選出你最喜歡的買家秀活動流程微淘召集買家秀買家秀整理發(fā)起買家秀投票快速增加買家秀的

36、活動方法獎項設置投票第一名：300元無門檻優(yōu)惠券投票第二名：200元無門檻優(yōu)惠券投票第三名：100元無門檻優(yōu)惠券參與獎：添加微信公眾號返現(xiàn)5元（快遞包裹內放引導卡片）投票獎：送5元無門檻優(yōu)惠券快速增加買家秀的活動方法頁面展示位置微淘活動海報置頂淘寶首頁活動入口寶貝詳情頁關聯(lián)海報日常買家秀的活動方法日常買家秀活動方法描述所有包裹內放引導小卡片曬圖好評，添加微信返現(xiàn)5元注意事項注意事項淘寶頁面別出現(xiàn)微信和返現(xiàn)相關字眼，這樣是違規(guī)的買家秀同步微淘步驟步驟一、進入微淘-創(chuàng)作步驟二：點擊右側買家秀步驟三：全店有圖評價買家秀同步微淘步驟注意事項微淘內買家秀建議只同步一條（微淘每日發(fā)布內容條數(shù)有限）如果初期

37、圖片評論不夠，可以按學習到的方法去引導買家?guī)D評價微淘投票操作步驟步驟一、進入微淘-自運營步驟二：互動中心步驟三：創(chuàng)建投票小結買家秀的引流作用日益增多，也能給店鋪轉化帶來很大的幫助，鑒于此情況，店鋪的買家秀活動應該形成一個常規(guī)操作，不僅僅是策劃一兩次活動微淘直播引流簡介直播是一個為買家提供專業(yè)購買指引的電商直播平臺，賣家通過直播間與買家互動，以實現(xiàn)轉化為目的，并積攢粉絲微淘直播引流直播簡介/目的直播活動策劃直播重點操作講解直播發(fā)布后中控臺介紹直播簡介/目的簡介直播是一個為買家提供專業(yè)購買指引的電商直播平臺，賣家通過直播間與買家互動，以實現(xiàn)轉化為目的，并積攢粉絲目的引流到店新品介紹產生交易直播活

38、動策劃直播主題活動時間直播產品直播利益點直播內容直播場地、主播直播活動策劃直播主題2018秋季新品發(fā)布會活動時間預熱時間：7月16日9點-17日20點（提前一天預熱）直播時間：7月17日20-21點直播活動策劃直播利益點秋裝主推款抽免單限量發(fā)放大額滿減券直播內容2018新品介紹粉絲互動直播活動策劃直播場地、主播直播地點線下實體店本次主播“胖小編”直播后臺操作“大超”直播重點操作講解創(chuàng)建直播時間直播設置（路徑）直播間類型直播畫面直播時間直播標簽選擇直播創(chuàng)建時間直播提前1天創(chuàng)建（預熱+小二審核）通常第二天的直播小二會在前一天下午4點前審核具體審核時間按后臺為準，有時會根據(jù)情況調整直播位置（路徑）微

39、淘-自運營模塊-直播直播間類型日常直播間直播產品店鋪在售寶貝均能推薦上新直播間直播產品推薦只能選擇近期的新品直播畫面橫屏全屏模式的豎屏直播模式豎屏豎屏以承接頁形式展現(xiàn)注意事項選擇發(fā)布后不能修改直播時間時間選擇直播時間選擇可根據(jù)行業(yè)選擇交易高峰期服裝行業(yè)一般晚上9點是訪客高峰期，可以選擇在晚上的9點左右直播示例直播標簽選擇標簽一定要選擇店鋪對應的行業(yè)標簽，選擇錯誤將無法通過審核獲得淘寶首頁直播流量示例：某母嬰童裝店創(chuàng)建新品介紹直播，只能選擇親子樂園-親子搭配注意事項：標簽只能選擇一個示例注意事項直播小二審核通過，有機會在淘寶首頁展示引流審核未通過也能播，不能在淘寶首頁展示，能在店內展示直播推流工

40、具可以用手機，手機下載淘寶直播APP直播發(fā)布后中控臺介紹什么是中控臺此處的中控臺，是指直播創(chuàng)建好后商家后臺控制系統(tǒng)，商家可以在控制系統(tǒng)中和粉絲互動，還提供一些時時直播數(shù)據(jù)直播發(fā)布后中控臺介紹中控臺組成1.大屏監(jiān)控：提供時時直播屏幕2.設置：主要設置推流拍攝工具“專業(yè)攝像機/手機拍攝”3.直播時時數(shù)據(jù)：提供在線人數(shù)、已觀看人數(shù)、評價數(shù)4.互動工具模塊：提供主播與客戶之間的互動工具互動工具介紹寶貝紅包/倒計時紅包淘金幣紅包抽獎投票關注卡片粉絲推送寶貝簡介：店鋪的寶貝推薦到直播中，粉絲能直接通過直播進入到寶貝詳情進行購買注意事項寶貝添加后不能刪除，需謹慎紅包/倒計時紅包簡介：此處的紅包是指現(xiàn)金紅包，

41、粉絲搶到后是可以到淘寶任意店鋪購買注意事項設置時需到支付寶充值淘金幣紅包簡介：淘金幣紅包指淘寶的一種虛擬積分貨幣，類似天貓積分注意事項只能針對參加淘金幣活動的寶貝使用抽獎簡介：抽獎指商家設置相應的獎品和粉絲互動抽取，幸運用戶能抽取到注意事項：一旦發(fā)出不可撤回中獎名單可查投票簡介：創(chuàng)建AB兩個選項讓粉絲選擇，通常用于主播和粉絲互動討論環(huán)節(jié)關注卡片簡介：填寫店鋪名稱（不限制是本店鋪），提醒用戶關注吸引粉絲粉絲推送每個主播每個自然日均有一條發(fā)送機會，將通過手淘消息推送給您的粉絲小結直播是大勢所趨，淘寶給直播的支持越來越多，流量也越來越多，作為商家需將直播變成常規(guī)工作。不僅僅是偶爾直播一兩次而已總結了

42、解認識微淘、掌握微淘的常見內容如何給微淘漲粉如何給微淘漲粉并引流成交項目案例-新媒體引流學習目標掌握不同新媒體引流的策略掌握整合新媒體資源進行引流的策略重 點 難 點 重 點 618大促新媒體引流方案解析目錄618大促新媒體引流方案解析案例背景案例分析案例總結案例背景店鋪介紹“安奈兒旗艦店”是一個以銷售兒童服裝為主的店鋪案例背景活動背景安奈兒天貓旗艦店，本次618大促活動目標銷售額400w，預估流量需要43w，現(xiàn)需各新媒體渠道配合策劃活動引流，完成目標銷售額活動目的各平臺粉絲激活給天貓旗艦店618活動造勢給天貓旗艦店618活動引流思考如果是你，你會怎么策劃這場活動案例分析活動策劃前期工作平臺資

43、源整合成立項目組各渠道活動形式確定案例分析平臺資源整合微信微博微淘案例分析項目組成立為什么要成立活動項目組活動中除了活動形式和文案，還涉及到圖片設計、商務合作、獎品采購、直播場地等問題，不是一個人就可以完成的，所以需要公司其他部門配合成立項目組的意義成立活動項目組，可以明確各部門職責分工以及完成時間，可以幫助活動策劃人很好的控制整個活動的節(jié)奏案例分析項目組成立怎么成立項目組制作一份活動項目管理表把項目管理表中涉及到的各部門人員約到一起，確定項目時間節(jié)點會議中把各部門各人員的事情安排確認清楚，并確定具體完成時間如果有任何變動，及時和各部門進行溝通案例分析各渠道活動形式確定微信采用當下流行的投票活動微博采用現(xiàn)在比較火的短視頻形式進行傳播微淘采用能獲取到淘寶首頁資源的，直播方式給店鋪引流案例分析各渠道活動方案活動主題活動流程活動時間過程控制活動獎項宣傳推廣案例分析各渠道活動方案活動主題2018年度萌寶甄選大賽案例分析活動流程微信發(fā)起投票報名，2018年度萌寶評選大賽報名參加微信發(fā)起投票，票數(shù)最多的前3名確定入圍微博給前3名拍攝短視頻進行轉發(fā)造勢微淘前3名直播互動pk確定第一名案例分析活動時間微信萌寶照收集時間：5月8日-5月14日投票時間：5月18日-5月25日微博6月8日-6月14日視頻宣傳微淘6月15日20-21點直播案例分析過程控