銷售工作總結(jié)(匯編15篇)

1、銷售工作總結(jié)(匯編15篇)銷售工作總結(jié)1 一、中秋工作小結(jié) 今年中秋回款并不抱負(fù)，禮品銷售上基本上沒有訂單，回款大部分來自新客戶。商超銷售量也一般，沒有團(tuán)購客戶，主要是以精包裝銷售為主，從8月x日-9月x日共銷售20 xx02元，與去年相比差距也比較大，去年光中秋一個(gè)月就銷售了3萬多。今年中秋任務(wù)是12萬，目前達(dá)成率80%左右。十一前還有2家基本可以確定訂貨的客戶。 二、目前主要存在問題 1.經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營力量不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù) 目前經(jīng)銷商的數(shù)量太少，而且這些客戶有些可能是資金實(shí)力、運(yùn)營力量不足以關(guān)心我公司掌握市場，有些是不主銷我公司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源。 2.普遍反映利

2、潤點(diǎn)不足 經(jīng)銷我公司產(chǎn)品的盈利不能滿意其生存進(jìn)展的需要。大部分客戶有相當(dāng)部分并非主銷我公司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)力量不強(qiáng)，駕馭市場的力量不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。（主要是針對有力量進(jìn)展2批的經(jīng)銷商） 3.廣告宣揚(yáng)不到位 缺少相應(yīng)的廣告宣揚(yáng)和推廣，產(chǎn)品認(rèn)知度還是比較低，影響力較低，影響銷售量。 4.對客戶了解不夠 對許多客戶都是從電話中溝通，不能真正了解客戶的規(guī)模，銷售渠道，和詳細(xì)的店面狀況，對客戶監(jiān)管不到位，不能針對客戶供應(yīng)相應(yīng)的促銷手段。 5.沒有完整的銷售政策和體系 許多客戶需要一個(gè)具體的代理政策，比如代理?xiàng)l件、公司支持、代理級別、返利條件等等，

3、許多客戶反映，正規(guī)的公司都需要有具體的代理政策。 三、改進(jìn)方法 1.加大新客戶搜尋量，增加經(jīng)銷商數(shù)量，經(jīng)銷商數(shù)量增多可以增加產(chǎn)品的影響力，對銷量提升有所關(guān)心。 2.對外省經(jīng)銷商要上門訪問，了解經(jīng)銷商的實(shí)際狀況，針對不同的經(jīng)銷商制定相應(yīng)的應(yīng)對方案。 3.由于團(tuán)購不景氣，下半年進(jìn)展客戶主要以終端銷售渠道為主，主要是有機(jī)店、商超、養(yǎng)生館等等。主要推銷方向主要以精包裝，面對中低端客戶。 4.針對主力代理商，制定合理的代理銷售政策，充分明確代理范圍，規(guī)范市場銷售秩序，防止代理商之間的惡意競爭。運(yùn)用主力代理商的渠道，以一點(diǎn)帶動(dòng)全面，把以往針對大代理商和一般代理商提升 為針對主力代理商，由主力代理商針對一般

4、代理商及其它性質(zhì)代理商，這樣更加有效的對代理商進(jìn)行管理。 5渠道轉(zhuǎn)變，降低成本及費(fèi)用把部分商超推向代理商，由代理商來進(jìn)行操作與管理，從而降低了企業(yè)在人力及物流方面的成本與費(fèi)用。 6.商超方面，通過信息收集和有效溝通，增加活動(dòng)樣式，從而不斷擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，增加銷量；做好市場愛護(hù)，對商超做好管理。 7.團(tuán)購業(yè)務(wù)，針對以往老客戶定期進(jìn)行訪問，節(jié)日期間給客戶送上祝愿或是問候的禮物，以堅(jiān)固基礎(chǔ)。讓老客戶隨時(shí)知道公司產(chǎn)品或是新品的信息，維護(hù)客戶的關(guān)系。讓老客戶開發(fā)新的禮品團(tuán)購渠道，比如企業(yè)福利、給人送禮、和一些小型團(tuán)購。通過多種渠道獵取新客戶信息，開發(fā)新客戶，擴(kuò)大銷售范圍。 8.盼望公司能加大推廣力度，擴(kuò)

5、大品牌影響力，增加消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度。 銷售工作總結(jié)2 一、本周個(gè)人業(yè)績完成狀況。 1周實(shí)際完成：開戶數(shù)3戶、實(shí)際有效2戶、市值39萬元、新增考核資產(chǎn)49萬、新增手續(xù)費(fèi)500元。 二、本周工作中的不足和建議： 1：對比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷的整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)不是很高，急需加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)踐力度。在公司仔細(xì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)訓(xùn)練，同時(shí)可以適當(dāng)?shù)脑谙蚱渌玫耐聦W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們作的好的一些方法，總結(jié)歸類把好的用上來。 2：與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品連接不夠，有許多項(xiàng)的業(yè)務(wù)不能全面綻開，緊緊是營銷股票，基金，金理財(cái)，金天利，金牛眼，金色陽光的金才智，兩融業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)都沒有跟隨上比如，金

6、色陽光的幾個(gè)產(chǎn)品是不同的，還有港股，B股，三板，商定式購回，期貨，股指期貨，新三板上市等等的業(yè)務(wù)，這些都能開發(fā)出我的客戶資源來，大大降低工作的難度，對這些業(yè)務(wù)來說都是擔(dān)高業(yè)績增加收入的。 3：對自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂，對客戶長期性工作跟進(jìn)不足，電話短信連續(xù)性差，實(shí)在不行的時(shí)候可以實(shí)行某些正值手段執(zhí)行客戶進(jìn)展工作，最終要保證客戶信息電話，家庭地址，資金狀況的精確度和精確度，提高效率。 三、學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 1、參與營銷中心江北區(qū)會(huì)議及培訓(xùn)。 2、參與區(qū)域會(huì)議。 四、下周工作方案與目標(biāo) 這個(gè)周的業(yè)績不是很抱負(fù)，沒有完成自己當(dāng)時(shí)定下的目標(biāo)，要反思一下自己的方法是不是對的，當(dāng)工作進(jìn)行不好的時(shí)候我要問問自己這

7、究竟要從哪里轉(zhuǎn)變一下，下周要學(xué)習(xí)蘭威，他一個(gè)周能開那么多的戶完全是自己公司和銀行給的，我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績搞上去，業(yè)績可以說明一切，蘭威的勝利反映在他的業(yè)績上這說明一個(gè)客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績就肯定會(huì)好，業(yè)績好也就是說他的方法肯定是對的，這樣的方法他已經(jīng)找到了，并共享 給了我們，我們只要去復(fù)制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的。 五、下周重點(diǎn)工作 1、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí) 2、連續(xù)抓好區(qū)域個(gè)人營銷競賽。 銷售工作總結(jié)3 一年以來，在同事們的關(guān)心下，自己在電銷方面學(xué)到了許多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下： 還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電

8、話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開頭想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上漸漸年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。 做電話銷售也可能是全部銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必需要邁過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每天都在打電話，打好多的電話讓自己患病拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開頭的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們關(guān)心以及熏陶下才漸漸的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不行以？ 作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)

9、的孤獨(dú)時(shí)，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的懊喪時(shí)，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了頑強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月假如有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要xxx個(gè)電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，假如不能激勵(lì)自己，不能相互激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，由于沒有一個(gè)人會(huì)喜愛被拒絕的感覺。 在追求勝利的時(shí)候，必定會(huì)遇到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭受過失敗或正在遭受失敗，包括許多

10、勝利人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)時(shí)確立的目標(biāo)要有堅(jiān)決的信念外，必需要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的腳印有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，假如走偏了就抓緊回來，抓緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永久是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”！此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候遺忘該稱呼有幾次，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子遺忘了帶，最終還是滿天去 借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是常常發(fā)生；打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對問題，在客戶遇到問題的時(shí)候自己簡單慌張失措，不能鎮(zhèn)靜的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅

11、或者其他同事了，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做的特別不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠勝利了，以后肯定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點(diǎn)是平常工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時(shí)工作中的苦惱會(huì)帶到生活中，而生活中不開心的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是確定不好的，由于一天沒有好心情就直接打算能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效！所以平常工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶?？隙ㄒ冶茸约簞倮娜?，比自己開心的人，他的開心會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力氣和信念。 為今后做個(gè)準(zhǔn)備，不能和以前一

12、樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一每天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此肯定明確了：至少一場會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來就八場會(huì)的話，自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè) 交待，能讓全部關(guān)懷自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了！一年已成為過去，英勇來挑戰(zhàn)明年的勝利，勝利確定會(huì)眷顧那些努力的人！肯定真理！ 銷售工作總結(jié)4 Xx年Xx月Xx日。我?guī)е约旱幕孟肱c追求，來到了期盼已久的正大，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清楚的熟悉了自己，使我更加

13、堅(jiān)決了自己的選擇，能成為正大的新進(jìn)職員，深感榮幸！ 新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動(dòng)，不僅僅是閱歷，也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮勉向上的力氣和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與孤獨(dú)感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了正大。正大的企業(yè)文化，經(jīng)營理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成果，讓我嘆服，讓我感動(dòng)，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心布滿了對這里的無限眷念和渴望，我清晰的熟悉到這里就是我新的開頭了，面對這樣一個(gè)歡樂的，樂觀的，向上的，英勇的團(tuán)隊(duì)，我盼望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì)，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我也堅(jiān)信，它值得我

14、為之努力奮斗！ 在人的一生當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是特別重要的，能夠提升自身的價(jià)值，為.、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特別價(jià)值，我為成為正大一員而倍感驕傲。在今后的工作中，我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力，為正大的明天而奮斗，信任正大的明天會(huì)更強(qiáng)大，更輝煌。 新的舞臺(tái)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，將來有無限可能性，我盼望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，一個(gè)值得信任的人。面對機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，我會(huì)自信的接受，我信任我們可以一起制造輝煌。 在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個(gè)員工必需具備的條件和責(zé)任心，正大是一個(gè)區(qū)

15、分于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。正大會(huì)賜予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)懷，會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間呈現(xiàn)自己，正大的進(jìn)展目標(biāo)是雄偉而長遠(yuǎn)的，公司的進(jìn)展就是我們每個(gè)人的進(jìn)展，我信任我有力量把握機(jī)遇，與正大一起迎接挑戰(zhàn)！從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會(huì)消逝，短暫而緊急的培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進(jìn)職員在歡樂中接受了培訓(xùn)，并沒有疲乏的感覺。 是的，樂觀的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺(tái)就會(huì)有多大，心態(tài)打算一切。所以我會(huì)用最樂觀的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和伴侶，我堅(jiān)信，沒有做不成的事，只有不愿做的.事。 作為團(tuán)隊(duì)中的

16、一名新員工，我會(huì)盡快讓自己成長起來，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)力量強(qiáng)，工作熱忱高的優(yōu)勢，多向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì)，融入公司，獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作！ 作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了肯定的工作閱歷，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會(huì)有問題準(zhǔn)時(shí)請教同事，樂觀學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)問，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解，適應(yīng)環(huán)境，將自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系，時(shí)刻保持昂揚(yáng)的學(xué)習(xí).，不斷的補(bǔ)充學(xué)問，提高技能

17、，以適應(yīng)公司進(jìn)展。 在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我信任只要能端正心態(tài)，有十足的信念英勇地走下去，就肯定會(huì)取得勝利。.在進(jìn)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的閱歷，來提高自身的素養(yǎng)，我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可，我會(huì)加油拼搏，信任我，不求最好，只求更好！我會(huì)勝利的！ 江南環(huán)保是我人生的又一個(gè)起點(diǎn)，或許前面大道平坦，或許前面荊棘密布，這都不是最重要的，最重要的是自己。就像我們徐董事長所講的，做事情須布滿信念，才能把握住事情的進(jìn)展。只要我信念滿滿，我信任我有力量和公司一起為了那個(gè)雄偉而長遠(yuǎn)的目標(biāo)奮斗下去！ 來到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是

18、幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱忱的同事，慶幸自己初來乍到就有機(jī)會(huì)參與這次活動(dòng)，我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的驕傲感和使命感。入職，雖然時(shí)間不長，但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇；能成為公司一員，我感到無比的驕傲。我信任我的這種驕傲感將會(huì)使我更有.地投入到工作中去。 銷售工作總結(jié)5 入職的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊急，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是生疏而又嶄新的，全部的事物都要重新去熟悉和了解;信念來自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世

19、使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個(gè)不斷成長的過程，或許在創(chuàng)業(yè)這條路上的困難險(xiǎn)阻使得我必需臨時(shí)考慮打算和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的關(guān)心中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的閱歷給我，他們是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問，可以大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)樂觀向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，肯定要多學(xué)，多看，多做事! 這一個(gè)多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去訪問客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從查找客戶、面見客戶、與

20、客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開頭獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來就是個(gè)耐不住孤獨(dú)的人，喜愛與人打交道，喜愛社交;看大家從不熟悉到熟悉，最終成為伴侶;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，很喜愛挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅(jiān)持專心去做好每件事情!由于勝利的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。 在這一個(gè)多月工作中成果還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明全部的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有

21、待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力： (1)必需養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣; 銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;勝利的銷售員總是能與客戶有很多共識，這與自己本身的見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己! (2)必需具有責(zé)任感和職業(yè)道德 業(yè)務(wù)員的誘惑有許多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)峻的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包涵才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有

22、沉淀，就必需喜愛自己所在的行業(yè)工作，必需誠懇守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，樂觀、熱忱、仔細(xì)地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。 (3)擅長總結(jié)與自我總結(jié) 現(xiàn)在我工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的熟悉也只是表面，對于市場的把握力量更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。 人品永久是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，仔細(xì)做事，誠信做人。 其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必需站在零

23、售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到平常的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長! 銷售工作總結(jié)6 轉(zhuǎn)瞬入司已經(jīng)x年了，首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的關(guān)心、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及學(xué)問水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就x年來的工作總結(jié)如下： 在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上班。樂觀仔細(xì)參與公司

24、組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)悟，化為自己的思想武器。 現(xiàn)階段，我主要在xx車行出單，是一個(gè)直接面對客戶，需要急躁和細(xì)心的工作崗位，所以我時(shí)刻留意自己的言談舉止，對待客戶熱忱大方，不由于自己的過失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通溝通時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。 在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必需仔細(xì)認(rèn)真的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟識把握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，虛心謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升

25、自己的業(yè)務(wù)水平和工作力量。 在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著很多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更具體的向客戶介紹等等。 學(xué)無止鏡，時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)學(xué)問，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟識承保政策和工作系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)技能;更加樂觀努力提高自己，不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo)。 銷售工作總結(jié)7 一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析 (一)、業(yè)績回顧 1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù); 2

26、、勝利開發(fā)了四個(gè)新客戶; (二)、業(yè)績分析 1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自我制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要緣由有： a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)決，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特別性(地方愛護(hù))和之后經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終轉(zhuǎn)變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商協(xié)作度太差，又無奈放棄。直至之后選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了! b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小); c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信念; 2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)

27、的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注意客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送本領(lǐng)、協(xié)作度、投入意識”等，直接打算了市場運(yùn)作的質(zhì)量。 二、個(gè)人的成長和不足 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)懷和支持下，09年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了必需程度的提升，同時(shí)也存在著很多不足之處。 1、心態(tài)的自我調(diào)整本領(lǐng)增加了; 2、學(xué)習(xí)本領(lǐng)、對市場的預(yù)見性和掌握力本領(lǐng)增加了; 3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握本領(lǐng)增加了; 4、對整體市場熟悉的高度有待提升; 5、團(tuán)隊(duì)的管理閱歷和整體區(qū)域市場的運(yùn)作本領(lǐng)有待

28、提升。 三、工作中的失誤和不足 1、平邑市場 雖然地方愛護(hù)嚴(yán)峻些，但我們經(jīng)過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有必需市場的，況且經(jīng)過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，并且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。 2、泗水市場 3、滕州市場 滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)峻下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)： (1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商根據(jù)我們的思路自我運(yùn)作市場，對廠

29、家過于依靠; (2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候查找相宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充; 四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用沖突的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧進(jìn)展”為原則，實(shí)行“一地一策”的方針，針對不一樣市場各個(gè)解決。 1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必需再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能理解和理解; 2、微山：自我做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售; 在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自我走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡! 銷售工作總結(jié)8 在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同

30、事們的樂觀支持和大力關(guān)心下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲許多。 一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平 作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的同學(xué)來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的力量，為下面的員工做好指導(dǎo)。 二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作 督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)

31、，決不姑息遷就，正是由于我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都特別敬重我，都聽從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。 三、現(xiàn)場的管理 這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作： 1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得掌握得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒有一個(gè)自己的方法去掌握這一狀況的消失，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管-理-員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。 2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平常的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我

32、覺得我自己在有些應(yīng)當(dāng)急的狀況下我還不能完全的想到全部的方法來應(yīng)對，同時(shí)我想對保潔的管理我也做得不到位。 3、體外循環(huán)原來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也由于這我害得一樓全部管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過這“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了許多東西。我信任我通過這件事之后會(huì)對這些事更加的警惕。 4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，掌握得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能準(zhǔn)時(shí)的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。

33、銷售工作總結(jié)9 回顧20 xx年整個(gè)凹凸壓配電柜產(chǎn)品銷售市場競爭激烈，銷售工作中同時(shí)也存在著肯定的難度和問題。為了更好的提高工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法，努力完成公司下達(dá)的任務(wù)。現(xiàn)對工作中的幾個(gè)主要問的解決方法總結(jié)如下： 一、欠款回收難度大，回收不急時(shí)資金占用嚴(yán)峻。 產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)志，回收打算著利潤。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象非常嚴(yán)峻，要實(shí)現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款，除分析造成拖欠的緣由之外，還必需實(shí)施有效的掌握方法。 1、在實(shí)行催款工作前先弄清造成拖欠的緣由。是疏忽還是對產(chǎn)品不滿，是資金緊急還是有意，針對不同的狀況實(shí)行不同的收款策略。 2、不要怕催款而失去

34、客戶。到期付款，理所當(dāng)然。可怕因催款而引起客戶不快或失去客戶，只會(huì)使客戶得寸進(jìn)尺，助長這種不良的習(xí)慣。其實(shí)，只要技巧運(yùn)用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶溝通的機(jī)會(huì)。假如客戶堅(jiān)持不付款，失去該客戶又有何足惜？ 3、當(dāng)機(jī)立斷，準(zhǔn)時(shí)中止供貨，特殊是針對客戶“不供貨就不再付款”的威逼，否則只會(huì)越陷越深。 4、收款時(shí)間至關(guān)重要。許多企業(yè)喜愛年終討賬，孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊急的時(shí)候，清欠勝利率低。應(yīng)加強(qiáng)日常的清欠，時(shí)間拖得越長，就越難收回。有專家討論表明，收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。 5、實(shí)行漸進(jìn)的收款程序。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回，就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話；假如不能

35、奏效則應(yīng)派人收款；最終是訴諸法律。 二、有些項(xiàng)目盯不死，細(xì)節(jié)處不到位。 許多項(xiàng)目我們有了信息，跟進(jìn)過程中且消失問題讓同行占了優(yōu)勢中了標(biāo)。在這種工作環(huán)節(jié)消失的問題我們還將要加強(qiáng)客戶跟蹤的方法和力度。 詳細(xì)來說，有以下細(xì)節(jié)和留意事項(xiàng)。 1、主動(dòng)聯(lián)系客戶。跟蹤客戶，遵循的原則是“主動(dòng)”聯(lián)系客戶，而不是“被動(dòng)”的等待客戶的呼喚。 舉例來說：有些項(xiàng)目我們業(yè)務(wù)跟進(jìn)時(shí)感覺產(chǎn)品質(zhì)量沒優(yōu)勢、價(jià)格沒優(yōu)勢、資金沒優(yōu)勢、業(yè)務(wù)關(guān)系沒優(yōu)勢、綜合實(shí)力沒優(yōu)勢等。我們業(yè)務(wù)人員自己就沒有信念了。送一份報(bào)價(jià)表，做一份技術(shù)溝通就開頭“守株待兔”，而不在樂觀主動(dòng)的與客戶溝通，對于我們的產(chǎn)品和技術(shù)、報(bào)價(jià)還有什么疑問或者需求，需要我們做什

36、么工作？ 我們在以后的項(xiàng)目跟蹤當(dāng)中不到最終一刻決不能失去信念，要樂觀跟進(jìn)樂觀溝通。一方面表達(dá)出了我們的誠意和服務(wù)姿勢，敬重和重視客戶；另一方面也便于我們隨時(shí)了解客戶的真實(shí)需求，把握商業(yè)合作的進(jìn)度，做到有條不紊、未雨綢繆。 2、堅(jiān)持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶，是全方位的、多形式的跟蹤客戶，不管是電話、短信，還是郵件等等；總之，要利用各種不同形式的信息溝通渠道來溝通。 以上是我20 xx年的年終總結(jié)，在20 xx年工作中，在這一年里我們要更加要求自己，提高業(yè)務(wù)學(xué)問和客戶、公司員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通、多探討，不斷增加業(yè)務(wù)技能，本著公司的銷售蒸蒸日上，提高客戶滿足度，同時(shí)提高我們個(gè)人

37、收入，讓我們共同努力，強(qiáng)化質(zhì)量提高服務(wù)，樂觀爭取完成銷售任務(wù)。 銷售工作總結(jié)10 咱網(wǎng)銷售工作感想作為一個(gè)準(zhǔn)大一同學(xué)，之前的一段時(shí)間還在浸沒嬉戲當(dāng)中，但是內(nèi)心的那顆熱血之心卻命令我轉(zhuǎn)變自己，的確，轉(zhuǎn)變自己是一件疼苦的事情，由原來的晚睡晚起，到現(xiàn)在跑去兼職，銷售，初涉銷售工作，令我感慨，茫茫.大海，你不過是一個(gè)一滴水，甚至連一個(gè)波浪也不是，只不過是一滴水，一個(gè)水分子，以一人之力為大事，不是不行能，而是很難，所以你必需倚靠集體的力氣，將自己的一份努力投入到對集體的工作中，不斷奮斗，漸漸向上攀爬。進(jìn)入咱網(wǎng)，開頭為公司做事之后，深感銷售是門學(xué)問，唯有不斷打滾，不斷碰壁，才能夠不斷進(jìn)步，總的來說，我的推

38、銷群體是同學(xué)（熟人）和商家（淘寶拍拍），一般來說，問同學(xué)開不開網(wǎng)店，一開頭別人還是很有愛好的，然后，我就要開頭漸漸介紹了，由于商城鋪位是個(gè)比較抽象的東西，所以要漸漸的形象化解釋，要將公司的b2c2c的模式闡釋清晰，所以這是第一個(gè)工作難點(diǎn)，要讓客戶理解這個(gè)產(chǎn)品。而后就是費(fèi)用的問題，由于現(xiàn)在還沒得到正式的內(nèi)部批準(zhǔn)，我還是一個(gè)半兼職人員，對于外界大都是360人民幣一年的說法，于是呼前面一打串的解釋，引導(dǎo)出收費(fèi)問題之后，同學(xué)的開店熱忱立刻被澆滅，究竟金錢的東西一說明白，感覺就是特殊敏感，盡管我始終都說這個(gè)價(jià)格是特別的優(yōu)待的了，而后收入55分成，部分客戶也提出了質(zhì)疑，認(rèn)為應(yīng)收入大部分歸入她們，之后就要糾

39、結(jié)，所以有肯定的難度?？赡軐?60zan沒有一個(gè)完全徹底的熟悉和培訓(xùn)，于是一些進(jìn)一步的手續(xù)步驟顯得生疏，難以快速的接下對方的問題，從而導(dǎo)致客戶的不耐煩，進(jìn)而難以連續(xù)溝通。還有一類客戶就是商家之類的，這一類客戶是特別的難搞，全部詢問的人，發(fā)送了15個(gè)人以上，大都表現(xiàn)出不感愛好和不耐煩，要不草草的應(yīng)付敷衍了事，要不直接的怒言相對，對于這種情形，之后我做出了思索和分析： 1、易于被歸為騙子。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的虛擬性，而且大多銷售騙局的消失，我信任對于這類客戶，被推銷產(chǎn)品的話，我肯定不是第一個(gè)人，他們確定也是被纏過許多詞，每個(gè)人無可避開的都有謹(jǐn)慎和厭惡之情，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)背景下，是一個(gè)不利的因素。 2、對

40、于360zan平臺(tái)的信譽(yù)問題。由于缺乏肯定的知名度和聲譽(yù)，大多數(shù)客戶都是第一次聽聞了咱網(wǎng)，所以對咱網(wǎng)的這個(gè)項(xiàng)目的的確性存在疑慮，他們覺得網(wǎng)站頁面效果可以臆造出來，開商城是假，索騙錢財(cái)是真，他們的這種想法應(yīng)當(dāng)不是個(gè)別，我覺得應(yīng)當(dāng)要在有肯定威信力的查詢網(wǎng)站支撐下，首先令客戶信服項(xiàng)目的真實(shí)誠信度 銷售工作總結(jié)11 七月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次期望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好預(yù)備。 對于這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)： 1、先做好12月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣揚(yáng)工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的

41、訂購數(shù)額，這樣能夠有利于更好的預(yù)備砭石，期望不要像上次那樣斷貨好幾次。 2、加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶詢問的時(shí)候能夠做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能 3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們能夠很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。 4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不必需就每一個(gè)都抓住銷售，起碼就應(yīng)漸漸培育，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。 5、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80

42、%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。 做好店長支配的工作，盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實(shí)我還是很期望嘗試其他工作的，而且同樣期望都能夠干好，所以幾次講師不在的時(shí)候經(jīng)常代講，雖然不期望永久做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種熬煉，由于起碼有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。 總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且能夠得到更多客戶的

43、認(rèn)可。 銷售工作總結(jié)12 從9月底來公司到1月，這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：剛到公司，前兩天比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是特別重要的，全靠袁姐跟向姐給了我不少關(guān)心，從熟識產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品學(xué)問，到開發(fā)客戶，我知道了作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何開頭工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開頭的兩個(gè)月，我每天都是在阿里巴巴平臺(tái)上發(fā)布信息，管理詢盤客戶，雖然我的子賬戶起初是沒有什么客戶詢問的，不過后來我接到了公司一個(gè)電話打來定圓珠筆的，但是卻給了我信念?？偨Y(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培育重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平常袁姐讓我們做客

44、戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清晰自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而把握訂單的狀態(tài)。 這樣我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會(huì)如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。接下來的幾個(gè)月，10月11月12月都是我們禮品德業(yè)的旺季，今年的筆記本11月份的時(shí)候詢盤的客戶許多，我也接了幾個(gè)筆記本客戶，第一個(gè)是寮步的，其中一個(gè)是榴花車站的鋸青電子，寮步的客戶一次過去就搞定了，總結(jié)這兩次的閱歷，一是要做足功課，二也是要靠一點(diǎn)運(yùn)氣，三是要讓客戶感受到真誠。后再接了些小單，小單一般成交率都很高，在網(wǎng)上就能談好，客戶匯款也很樂觀，我的小單客戶都

45、能一次性打全款的。其中一天海大廈圖騰公司的掛歷，由于自己失誤報(bào)錯(cuò)了一次價(jià)，不過后來通過跟客戶的溝通，解決了。 12月份我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，沒有出什么單，出單心急，所以每遇到一個(gè)客戶，我都會(huì)花大量的時(shí)間和精力應(yīng)付，或許是白費(fèi)心思，但覺得是值得的，由于經(jīng)過這段過程，我能夠更好的推斷客戶的心理狀態(tài)，推斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。 20 xx的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不抱負(fù)，主要是由于我客戶資源有限，許多客戶還處于培育階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對于20 xx的工作我很有信念，也盼望公司對我有信念。 銷售工

46、作總結(jié)13 這次的校內(nèi)銷售活動(dòng)，大家預(yù)備了很久，從對銷售方案的一步步修改到最終對銷售方案的一點(diǎn)點(diǎn)落實(shí)，持續(xù)了幾個(gè)月。每一次開例會(huì)，大家?guī)缀醵荚诿@個(gè)銷售方案，期間投入的熱忱和精力都是發(fā)自肺腑。始終到公司審批通過，我們又忙著如何詳細(xì)落實(shí)和培訓(xùn)新隊(duì)員，并且還邀請了河南區(qū)的經(jīng)理幫助我們一起培訓(xùn)新隊(duì)員，都取得了不少的進(jìn)步。 作為老隊(duì)員，去年暑假又去上海參與過實(shí)習(xí)，相對新隊(duì)員對這次的校內(nèi)銷售活動(dòng)心態(tài)就比較冷靜，在活動(dòng)前期我們會(huì)盡量把我們學(xué)到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識，銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊(duì)員，讓他們更有預(yù)備的去面對顧客。由于時(shí)間是定在5月22日和23日剛好和我的理財(cái)規(guī)劃師考試時(shí)間沖突，所以很愧疚，在

47、前期的預(yù)備階段，我做的工作并不是許多。但我的心仍牽系著團(tuán)隊(duì)和校內(nèi)銷售的進(jìn)程，我能做得到的事就會(huì)盡全力的去完成，比如：5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負(fù)責(zé)把dm單發(fā)到8號樓的每一個(gè)宿舍，以促使我們團(tuán)隊(duì)的第一次校內(nèi)銷售活動(dòng)取得圓滿勝利。 新隊(duì)員表現(xiàn)出來的熱忱超出了我的想象，他們都表現(xiàn)的很樂觀主動(dòng)、熱忱大方，遠(yuǎn)沒有我去上海時(shí)的害怕，這點(diǎn)讓我們老隊(duì)員很是欣慰。 在活動(dòng)的第一天，由于我要參與理財(cái)規(guī)劃師考試，上午沒能和大家一起進(jìn)行銷售。中午一考試完我就馬上趕回來加入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。在整個(gè)銷售活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)成員是分成7個(gè)組，每組3個(gè)人，且每組要求是男女搭配，新老隊(duì)員互幫互帶，然后是每組以最終的銷量進(jìn)行競賽，

48、這大大地調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的樂觀性，還有每隔一個(gè)小時(shí)的團(tuán)隊(duì)一起加油的口號，都使得團(tuán)隊(duì)成員的銷售熱忱有增無減。 由于時(shí)間比較緊急，許多新隊(duì)員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟，我由于比較嫻熟一些，在銷售過程中，就盡量幫他們，尤其是打理卷發(fā)，許多新隊(duì)員都不是太懂，我就在現(xiàn)場現(xiàn)賣現(xiàn)教，一點(diǎn)一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專業(yè)，有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧，相當(dāng)?shù)男湃挝覀儭＿@種狀況，讓銷售進(jìn)行的很順當(dāng)。顧客稀有的時(shí)候，老隊(duì)員就免費(fèi)的讓新隊(duì)員練練手，做一下指導(dǎo)，吸引人氣，制造氛圍。 校內(nèi)銷售比大賣場簡單的多。在校內(nèi)里做銷售，由于都是同學(xué)關(guān)系，更簡單取得顧客的信任，何況還有許多顧客本身就是老同

49、學(xué)。 其次，新隊(duì)員給我的驚喜。新隊(duì)員較我們這一屆老隊(duì)員來說，更加布滿活力和.，他們更勇于嘗試和學(xué)習(xí)，絲毫沒有初來乍到的生澀，面對顧客時(shí)都一個(gè)個(gè)表現(xiàn)得很純熟。信任他們會(huì)在今年的暑假實(shí)習(xí)中，發(fā)揮更大的潛力，給公司帶來更多的驚喜。 第三，我們團(tuán)隊(duì)的影響力。這次史無前例的校內(nèi)銷售活動(dòng)，著實(shí)讓學(xué)校和同學(xué)們眼前一亮，不僅熟悉了迪彩，更記住了迪彩在校儲(chǔ)干這個(gè)團(tuán)隊(duì)。校內(nèi)的影響力宣揚(yáng)達(dá)到了很好的效果，信任下一屆的迪彩在校儲(chǔ)干聘請會(huì)有更多新奇血液不斷涌入，使得迪彩在校儲(chǔ)干河南團(tuán)隊(duì)能夠更好的進(jìn)展下去，并且走的更遠(yuǎn)。 銷售工作總結(jié)14 20_年我們銷售部上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)： 一、仔細(xì)做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展

50、。 20_年以來，根據(jù)省公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作： 一季度，為了實(shí)現(xiàn)_年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于20_年12月11-13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開為契機(jī)，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于20_年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)

51、施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營、分段考核的方法來推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的進(jìn)展。經(jīng)過前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，20_年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)_年期保費(fèi)收入574.20萬元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，經(jīng)過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。 二季度依據(jù)省公司提出的“時(shí)間過半、任務(wù)過_”的目標(biāo)以及我市加快進(jìn)展個(gè)險(xiǎn)_年期及以上期交業(yè)務(wù)的進(jìn)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間依據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)了中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案，經(jīng)過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬人萬元”活動(dòng)來營造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的