RPA機(jī)器流程自動化產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告

1、 RPA機(jī)器流程自動化產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告腦力范疇高效替代的起點(diǎn) 報告摘要：1.RPA:高效替代，不可逆的趨勢RPA (Robotic Process Automation，即機(jī)器流程自動化)越來越多地被人們 用來代替人類自動執(zhí)行任務(wù)，達(dá)到快速降低成本、提升表現(xiàn)的目的。最適合采用 這類技術(shù)的是涉及大量重復(fù)性手工處理、有固定規(guī)則、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)較多的機(jī)構(gòu)。長期來看，用更高效的方式取代低效的勞動，將是不可逆的趨勢。當(dāng)前，全球各國企業(yè)普遍面臨著人力成本不斷上漲的難題。越來越貴的人工，迫使企業(yè)找尋更為完善的解決方案。根據(jù)Unibot援引德勤RPA研究報告，如果計(jì)算一家收入在200億美元且擁有5萬 名員工的財富10

2、00強(qiáng)公司，其中20%的工作流可以用RPA自動化操作完成，那 么每年就可帶來超過3000萬美元的利潤。1.RPA:產(chǎn)品構(gòu)成和收費(fèi)方式RPA 公司的盈利模式通常分為三層:第一層是按部署的機(jī)器人數(shù)量收費(fèi)，第二層是收取 機(jī)器人設(shè)計(jì)器的費(fèi)用，第三層則是按管理平臺收費(fèi)。主要產(chǎn)品構(gòu)成包括:Studio(工作室)，圖形化的編程界面，一般提供以機(jī)器或者用戶綁定的計(jì)費(fèi)方式。Robot(機(jī)器人)，前臺機(jī)器人是有人值守的機(jī)器人，由員工手動動作決定何時啟動; 后臺機(jī)器人則是無人值守的機(jī)器人，即可在后臺實(shí)現(xiàn)端到端的自動化流程。機(jī)器人按 部署的個數(shù)收取每年幾萬的費(fèi)用，后臺機(jī)器人的費(fèi)用一般是前臺機(jī)器人的6倍左右。Orche

3、strator(指揮中心)，提供一個防止機(jī)器人不受監(jiān)管、追溯機(jī)器人操作行為的 管理平臺，可以集中部署和管理后臺機(jī)器人。2.海外:頭部選手的兩種思路根據(jù)2019年機(jī)器人流程自動化魔 力象限研究報告，UiPath、Blue Prism和Automation Anywhere被 Gartner評為RPA魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者。我們認(rèn)為，UiPath 和 Blue Prism 的思路截然不同，兩種思路造成了 兩家公司在產(chǎn)品策略、獲客策略上 的差異，甚至也可能影響到兩者最 終在商業(yè)上的成敗。2.1 UiPath:跌宕起伏的成長之路UiPath原名DeskOver，2005年成立之初，為IBM、Google和Mi

4、crosoft做程序庫自動化 以及軟件工具包開發(fā)，同時也提供咨詢和外包服務(wù);2012 年公司決定轉(zhuǎn)型，放棄外包和 咨詢;2013 年推出第一款桌面流程自動化產(chǎn)品;2015年改名為UiPath。 自2017年開始，UiPath開始急速擴(kuò)張。據(jù)官網(wǎng)披露，2019年公司年度經(jīng)常性收入(ARR) 為3.6億美元;根據(jù)36kr報道，公司2020年7月E輪融資后，估值102億美元，成為全球估 值最高的 RPA + AI公司。與其他傳統(tǒng)IT解決方案相比，RPA允許組織將之前成本和時間的一小部分進(jìn)行自 動化。RPA本質(zhì)上也是非侵入性的，可以利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施，而不會對基礎(chǔ)系統(tǒng)造成 干擾，這些系統(tǒng)的更換難度大，

5、成本高。使用RPA，成本效率和合規(guī)性不再是運(yùn) 營成本，而是自動化的副產(chǎn)品。2.2 Blue Prism:RPA唯一的上市公司根據(jù)36Kr，Blue Prism起步于 2001 年，2016 年正式在英國 IPO，截至2020年9 月25日，公司市值為12.31億英鎊。根據(jù)wind數(shù)據(jù)，Blue Prism 在 2018 年實(shí)現(xiàn)了 5520 萬英鎊的收入，同比增長 125%。Blue Prism:定位企業(yè)級的 RPABlue Prism :企業(yè)級RPA，垂直行業(yè)，企業(yè)級視角，連接業(yè)務(wù)和IT。Blue Prism 因?yàn)槠鸺矣阢y行業(yè)，所以從一開始就強(qiáng)調(diào)“企業(yè)級”的視角。這也 帶來 Blue Pris

6、m 市場策略的不同，Blue Prism 更加強(qiáng)調(diào)在每一家大企業(yè)里做 “大規(guī)?！钡纳疃葯C(jī)器人部署。由企業(yè)管理者思考哪些內(nèi)部流程是需要標(biāo)準(zhǔn)化的，而后在公司層面統(tǒng)一進(jìn)行中央 的部署和機(jī)器人管控。相當(dāng)于在業(yè)務(wù)部門和 IT 部門中間搭建了一個架構(gòu)平臺， 并且以和企業(yè)類似的金字塔結(jié)構(gòu)來進(jìn)行虛擬勞動力的管理。對企業(yè)來說，擁有中 央管理的能力的優(yōu)點(diǎn)在于，可以隨時跟進(jìn)機(jī)器人勞動力的進(jìn)展，數(shù)據(jù)化、可視化 地了解每一個虛擬勞動力資源是如何被使用的，從而不斷實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化。3. 中國市場:挑戰(zhàn)與機(jī)遇根據(jù)36Kr，中國的 RPA 市場剛剛起步，面臨比國外更大的挑戰(zhàn):場景缺失:企業(yè)數(shù)字化和流程成熟度參差不齊。RPA 依

7、托業(yè)務(wù)流程落地，而這背后需 要有成熟的 IT 環(huán)境，以及企業(yè)內(nèi)部的流程足夠標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化。另外，由于電子化程 度還沒足夠高，國內(nèi)就已興起數(shù)字化轉(zhuǎn)型，新老軟件共同存在于企業(yè)當(dāng)中，會導(dǎo)致應(yīng) 用間的斷層。不同基因的玩家入場，同質(zhì)化、價格戰(zhàn)已經(jīng)顯現(xiàn)。目前國內(nèi)市場 RPA 市場，按照公 司基因大概可以分為三類:純 RPA 公司、大公司孵化業(yè)務(wù)以及其他賽道的選手。 生態(tài)化能力是核心競爭壁壘。在完善機(jī)器人基礎(chǔ)能力的同時，智能化程度決定了機(jī)器 人往后能走多遠(yuǎn)，能進(jìn)入多深的場景。所以，RPA 公司需要更多元的能力，以及更多 的用戶案例和行業(yè)解決方案。因此，接入多少第三方能力，決定 RPA 公司自身壁壘 有多深。根據(jù)36Kr，一些本土的趨勢對中國廠商來講仍有利好:對于國企、政府等機(jī)構(gòu)，IT 采購的去美國化已有些跡象。也就是說，產(chǎn)品打通的接口 和服務(wù)是否足夠本地化，會影響到用戶的購買決策 這也為國內(nèi) RPA 廠商提供了 發(fā)展的契機(jī)。市場盡管剛剛開始，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不變的趨勢。中美各行業(yè)間的差距正在快速縮 小。2013 年美國行業(yè)的數(shù)字化水平為中國的 4.9 倍;到 2016 年已縮小至 3.7 倍。這 也說明，中國市場歡迎提供