企業(yè)人力資源管理師三級(jí)理論考試真題含答案

1、企業(yè)人力資源管理師三級(jí)理論考試真題含答案一、單項(xiàng)選擇題（第1題第75題，共75分）.（）是造成非正常失業(yè)的主要原因。A.勞動(dòng)生產(chǎn)率B.氣候的變化C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性D.總需求缺乏（正確答案）.影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括（）A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu).企業(yè)文化氣氛的營(yíng)造（正確答案）C.勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況.在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（）A.靜態(tài)管理權(quán)變管理C.動(dòng)態(tài)管理（正確答案）D.權(quán)威管理4.工作說(shuō)明書(shū)最終交由企業(yè)單位的（）審查批準(zhǔn)，并公布執(zhí)行。A.工會(huì)負(fù)責(zé)人B.群眾組織C.群眾代表D.總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人（正確答案）5.外部招募的缺乏之處不包括（）D.培訓(xùn)效率.

2、課程設(shè)計(jì)的基點(diǎn)是（）A.有效利用培訓(xùn)資源B.滿(mǎn)足組織的培訓(xùn)需求C提高個(gè)人和組織的績(jī)效.D.最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者主動(dòng)參與培訓(xùn)的積極性（正確答案）.講授法受教師水平和學(xué)院接受知識(shí)能力影響，會(huì)使受培訓(xùn)者感到傳授方法 較為（）A.難以接受B.新鮮C.和實(shí)際脫節(jié)D.枯燥單一（正確答案）.模擬訓(xùn)練法可以提高受訓(xùn)者的（）A.特定應(yīng)變能力B.特殊工作技能C.處理問(wèn)題能力（正確答案）D.特定工作行為.企業(yè)培訓(xùn)（）的根本作用在于為培訓(xùn)活動(dòng)提供一種制度性框架和依據(jù)，使 培訓(xùn)者沿著法制化、規(guī)范化軌道運(yùn)行。A.制度（正確答案）B.模式C.方案D.目標(biāo).（）是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)那么和行為的規(guī)范。A.績(jī)效管理

3、制度（正確答案）B.績(jī)效管理目標(biāo)C.績(jī)效管理方法D.績(jī)效管理內(nèi)容.在大型公司中，總經(jīng)理、管理人員的績(jī)效考評(píng)一般采用（）考評(píng)方法。A結(jié)果導(dǎo)向型（正確答案）B.行為導(dǎo)向型主觀C.品質(zhì)導(dǎo)向型D.行為導(dǎo)向型客觀.（）是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正?；顒?dòng)的前提和條件。A.企業(yè)本錢(qián)管理體系B.企業(yè)績(jī)效管理體系（正確答案）C.企業(yè)文化管理體系D.企業(yè)薪酬管理體系.行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法不包括（）A.選擇排列法B.關(guān)鍵事件法（正確答案）C.成比照擬法D.強(qiáng)制分布法.以下關(guān)于行為觀察法的表述，不正確的選項(xiàng)是（）A.首先確定工作行為處于何種水平B.是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上開(kāi)展起來(lái)的（正確答案）C.在量表的結(jié)構(gòu)上與行為錨

4、定等級(jí)評(píng)價(jià)法有所不同D.評(píng)價(jià)者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對(duì)被評(píng)價(jià)者打分.（）是結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法中能克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考 評(píng)方法。A.目標(biāo)管理法B.績(jī)效評(píng)價(jià)法（正確答案）C.直接指標(biāo)法D.成績(jī)記錄法.圖解式評(píng)價(jià)量表法所選擇評(píng)價(jià)要素不包括（）A.個(gè)體方面的因素B.與行為有關(guān)的因素C.與工作成果有關(guān)的因素D.與工作環(huán)境條件有關(guān)的因素（正確答案）.提高績(jī)效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反響方式，并且十七具有針對(duì)性 和。A.系統(tǒng)性B.全面性C.多樣性D.適應(yīng)性（正確答案）.薪酬的非貨幣形式不包括（）A.員工福利（正確答案）B.表彰嘉獎(jiǎng)C.榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)D.獎(jiǎng)?wù)率谟?影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素

5、，不包括（）A.工作條件（正確答案）B.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系C.薪酬策略D.地區(qū)、行業(yè)工資水平.決定企業(yè)薪酬體系類(lèi)型的外部因素，不包括（）A.外部市場(chǎng)薪酬水平B.勞動(dòng)力供給狀況C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展?fàn)顩rD.現(xiàn)行的薪酬策略（正確答案）.從橫向分類(lèi)看，薪酬制度是各種單項(xiàng)薪酬制度的組合，但它不包括（）A.工資制度B.福利制度C.獎(jiǎng)勵(lì)制度D.補(bǔ)貼制度（正確答案）.在崗位評(píng)價(jià)中，（）要素評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。A.勞動(dòng)責(zé)任B.勞動(dòng)技能C.勞動(dòng)強(qiáng)度D.勞動(dòng)環(huán)境（正確答案）.工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）A.指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B.指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)C.評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)D.評(píng)價(jià)的程序標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）.（）是指企業(yè)人工本錢(qián)占企業(yè)

6、凈產(chǎn)值（也稱(chēng)企業(yè)增加值或附加值）的比 率。A.本錢(qián)效益率B.人工費(fèi)用率C.勞動(dòng)分配率（正確答案）D.人工本錢(qián)比.從我國(guó)社會(huì)保障的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看，社會(huì)福利針對(duì)的是（）A.軍人及其家屬B.勞動(dòng)者C.社會(huì)貧困者或生活在貧困線下的人D.全體居民（正確答案）.（）是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí) 行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。A.創(chuàng)新開(kāi)發(fā)委員會(huì)B.質(zhì)量管理小組C.技術(shù)參與工作組D.職工代表大會(huì)（正確答案）.（）是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級(jí)機(jī)構(gòu)、只能業(yè)務(wù)人員之間的 信息傳遞。A.橫向信息溝通（正確答案）B.綜合信息傳遞C.縱向信息溝通D.標(biāo)準(zhǔn)信息溝通.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

7、的主要內(nèi)容不包括（）A.信息需求分析B.信息儲(chǔ)存（正確答案）C.信息收集與處理D.信息提供.以下關(guān)于工作時(shí)間的表達(dá)，不正確的選項(xiàng)是（）A.每月制度工作日為20. 83天B.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可以超過(guò)3個(gè)小時(shí)（正確答案）C.勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的成為加班D.勞動(dòng)者超過(guò)日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間延長(zhǎng)工作時(shí)間的成為加點(diǎn)72.以下關(guān)于集體合同的表述，不正確的選項(xiàng)是（）A.集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同（正確答案）B.集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂C.現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)D.集體合同經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)審核后才具有法律效力73.職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（）職工代表或職工

8、出席。A. 2/3以上（正確答案）B.全部C. 3/4以上D.半數(shù)以上74.當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)力和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于（）A.個(gè)別爭(zhēng)議B.集體爭(zhēng)議C.利益爭(zhēng)議（正確答案）D.權(quán)利爭(zhēng)議75.在工傷事故分類(lèi)中，按照傷害而致休息的時(shí)間長(zhǎng)度劃分，休息（）以上的 失能傷害為重傷。100 日104 日105日（正確答案）125 日二、多項(xiàng)選擇題（第76題第125題，每題1分，共50分）76.勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有（）A.充分就業(yè)（正確答案）B.同質(zhì)勞動(dòng)力獲同樣工資（正確答案）C.表達(dá)工資差異D.勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配（正確答案）E.增大工資總額77.組織公正與報(bào)酬分配要求（）A.分配公平（正確答案）B

9、.程序公平（正確答案）C.互動(dòng)公平（正確答案）D.法律公平E.組織公平78.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原那么包括（）A.任務(wù)目標(biāo)原那么（正確答案）B.分工協(xié)作原那么（正確答案）C.因事設(shè)崗原那么D.權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原那么（正確答案）E.精簡(jiǎn)及有效跨度原那么（正確答案）.人工本錢(qián)總預(yù)算的決定因素包括（）A.人力資源規(guī)劃（正確答案）B.行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)C.工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)D.在職員工人數(shù)E.企業(yè)人員工資水平（正確答案）.人力資源配置的基本原理有（）A.要素有用原理（正確答案）B.能位對(duì)應(yīng)原理（正確答案）C.互補(bǔ)增值原理（正確答案）D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理（正確答案）E.彈性冗余原理（正確答案）.培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)要堅(jiān)持的基本原那么

10、包括（）A.滿(mǎn)足需求（正確答案）B.考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)（正確答案）C.突出重點(diǎn)（正確答案）D.長(zhǎng)期穩(wěn)定E.統(tǒng)籌兼顧82. 一般情況下，考評(píng)時(shí)間要與（）相協(xié)調(diào)，以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的 績(jī)效考評(píng)總是定期進(jìn)行的，而且與企業(yè)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度的要求相適應(yīng)相配套。A.考評(píng)目的（正確答案）B.企業(yè)管理制度（正確答案）C.考評(píng)期限D(zhuǎn).獎(jiǎng)罰制度E.獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)展83.有效的信息反響應(yīng)具有（）A.針對(duì)性（正確答案）B.真實(shí)性（正確答案）C.及時(shí)性（正確答案）D.開(kāi)發(fā)性E.適應(yīng)性（正確答案）84.政府支出包括（）A.贈(zèng)與（正確答案）B.政府購(gòu)買(mǎi)C.稅收D.轉(zhuǎn)移支付（正確答案）E.政府呆壞賬85.人力資源理論體系包括（）A.心理

11、開(kāi)發(fā)（正確答案）B.生理開(kāi)發(fā)（正確答案）C.倫理開(kāi)發(fā)（正確答案）D.技能開(kāi)發(fā)（正確答案）E.環(huán)境開(kāi)發(fā)（正確答案）86.以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)性質(zhì)的表述，正確的有（）A.勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件（正確答案）B.勞動(dòng)力與工資的交換行為只是一種等價(jià)交換（正確答案）C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值（正確答案）D.勞動(dòng)力市場(chǎng)交換是具有最高效率、消耗最低費(fèi)用的形式（正確答案）E.薪資福利保險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)和決定勞動(dòng)力市場(chǎng)交換行為的必要手段87.以下關(guān)于摩擦性失業(yè)的表述，正確的有（）A.是低效率利用勞動(dòng)資源的需要B.是一種非正常性失業(yè)C.是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征（正確答案）D.是一種崗

12、位變換之間的失業(yè)（正確答案）E.說(shuō)明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過(guò)程之中（正確答案）88.以下關(guān)于勞動(dòng)法的基本原那么的表述，正確的有（）A.它具有高度的權(quán)威性（正確答案）B.它具有高度的穩(wěn)定性（正確答案）C.其穩(wěn)定性低于勞動(dòng)法律制度D.其權(quán)威性低于勞動(dòng)法律制度E.它反映了所調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性（正確答案） 89.集體合同制度制定了 （）A.履行集體合同的規(guī)那么（正確答案）B.監(jiān)督集體合同的規(guī)那么（正確答案）C.檢查集體合同的規(guī)那么（正確答案）D.訂立集體合同的規(guī)那么（正確答案）E.協(xié)商、訂立集體合同的程序（正確答案）90. 一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.成效標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）B.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)C.廢棄標(biāo)準(zhǔn)（正確

13、答案）D.能力標(biāo)準(zhǔn)E.行為標(biāo)準(zhǔn)91.投入期企業(yè)可以采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有（）A.快速掠奪策略（正確答案）B.緩慢滲透策略（正確答案）C.緩慢掠取策略（正確答案）D.混合掠取策略E.快速滲透策略（正確答案）92.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者比擬，其主要特點(diǎn)有（）A.正確地做事（正確答案）B.制定計(jì)劃和預(yù)算（正確答案）C.做正確的事D.詢(xún)問(wèn)如何和何時(shí)（正確答案）E.詢(xún)問(wèn)什么和為什么93.人的心理過(guò)程包括（）的相互聯(lián)系和影響。A.思維活動(dòng)B.記憶活動(dòng)C.認(rèn)知活動(dòng)（正確答案）D.情感活動(dòng)（正確答案）E.意志活動(dòng)（正確答案）94.人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.人力資源費(fèi)用的預(yù)算（正確答案）B.人力資源費(fèi)用的審核（正確答

14、案）C.人力資源費(fèi)用的核算（正確答案）D.人力資源費(fèi)用的控制（正確答案）E.人力資源費(fèi)用的結(jié)算（正確答案）95.工作崗位分析是對(duì)崗位的（）進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過(guò) 程。A.性質(zhì)任務(wù)（正確答案）B.職責(zé)權(quán)限（正確答案）C.崗位關(guān)系（正確答案）D.勞動(dòng)環(huán)境（正確答案）E.員工關(guān)系96.以下關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)的描述，正確的有（）A.內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)（正確答案）B.身體條件包括體格和體力兩項(xiàng)要求（正確答案）C.資歷是由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件構(gòu)成（正確答案）D.工作權(quán)限可以不必與工作責(zé)任相一致E.崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍（正確答案）97.采用倒算的方法，核算本單位和個(gè)人加工某產(chǎn)品時(shí)的實(shí)耗工時(shí)

15、指標(biāo)，需掌 握的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)包括（）A.決策風(fēng)險(xiǎn)大B.進(jìn)入角色慢C.易產(chǎn)生裙帶現(xiàn)象（正確答案）D.招募本錢(qián)大.在面試過(guò)程中，情景模擬中的組織能力測(cè)試側(cè)重于考察（）A.部門(mén)利益協(xié)調(diào)能力、沖突處理能力、行政工作處理能力B.會(huì)議主持能力、部門(mén)利益協(xié)調(diào)能力、行政工作處理能力C.會(huì)議主持能力、部門(mén)利益協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力（正確答案）D.沖突處理能力、會(huì)議主持能力、部門(mén)利益協(xié)調(diào)能力.（）是旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反響信息流。A.全面性任務(wù)分析模型.循環(huán)評(píng)估模型（正確答案）C.績(jī)效差距分析模型D.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型8.適合采用案例教學(xué)、角色扮演、團(tuán)隊(duì)演習(xí)、個(gè)人匯報(bào)等培訓(xùn)方法的學(xué)習(xí)風(fēng) 格是（）A

16、.主動(dòng)型學(xué)習(xí)B.反思型學(xué)習(xí)C.理論型學(xué)習(xí)D.應(yīng)用型學(xué)習(xí)（正確答案）9.在績(jī)效管理的總結(jié)階段，績(jī)效診斷的主要內(nèi)容不包括（）A.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷B.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷C.對(duì)考評(píng)者、被考評(píng)者的全面、全過(guò)程的診斷D.對(duì)各單位主管應(yīng)承當(dāng)責(zé)任的診斷（正確答案）10.企業(yè)薪酬管理的（）原那么，是指適當(dāng)拉開(kāi)員工之間的薪酬差距。A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力B.對(duì)內(nèi)具有公平性A.制度工時(shí)和缺勤工時(shí)（正確答案）B.加班加點(diǎn)工時(shí)（正確答案）C.停工工時(shí)和非生產(chǎn)工時(shí)（正確答案）D.停工被利用工時(shí)（正確答案）E.有效工時(shí)和被占用工時(shí)98.工作崗位定員主要根據(jù)（）等因素來(lái)確定定員人數(shù)。A.工作量（正確答案）B.工作任務(wù)

17、（正確答案）C.崗位區(qū)域（正確答案）D.人員素質(zhì)E.實(shí)行兼職作業(yè)的可能性（正確答案）99.內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.準(zhǔn)確性高（正確答案）B.選擇余地大C.適應(yīng)較快（正確答案）D.激勵(lì)性強(qiáng)（正確答案）E.費(fèi)用較低（正確答案）100.網(wǎng)絡(luò)招聘的主要優(yōu)點(diǎn)是（）A.不受時(shí)間地點(diǎn)限制（正確答案）B.選擇幅度大，涉及范圍廣（正確答案）C.能保證應(yīng)聘者質(zhì)量D.適合于高級(jí)人才的選拔E.本錢(qián)較低，方便快捷（正確答案）101.在面試過(guò)程中，考官應(yīng)該（）A.了解應(yīng)聘者的知識(shí)和技能（正確答案）B.創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)話氣氛（正確答案）C.讓?xiě)?yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況（正確答案）D.讓?xiě)?yīng)聘者充分地尊重自己E.決定應(yīng)聘者是否通

18、過(guò)本次面試（正確答案）102.心理測(cè)試的主要類(lèi)型包括（）A.人格測(cè)試（正確答案）B.素質(zhì)測(cè)試C.興趣測(cè)試（正確答案）D.品質(zhì)測(cè)試E.能力測(cè)試（正確答案）103.企業(yè)人員招聘本錢(qián)的具體形式包括（）A.招募本錢(qián)（正確答案）B.安置本錢(qián)（正確答案）C.重置本錢(qián)（正確答案）D.間接本錢(qián)E.離職本錢(qián)（正確答案）104.勞動(dòng)分工主要包括（）等多個(gè)層次。A.性別分工一般分工（正確答案）C.特殊分工（正確答案）D.個(gè)別分工（正確答案）E.年齡分工.培訓(xùn)需求組織整體層面分析的信息來(lái)源包括（）A.政府的產(chǎn)業(yè)政策（正確答案）B.工作分析C.質(zhì)量控制報(bào)告D.員工的工作行為（正確答案）E.企業(yè)的生產(chǎn)率、事故率、疾病、辭

19、職率、缺勤率等（正確答案）.統(tǒng)籌各組織機(jī)構(gòu)和各類(lèi)人員的教育培訓(xùn)，應(yīng)從（）等方面提出培訓(xùn)目標(biāo) 和具體計(jì)劃，為培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供指導(dǎo)性意見(jiàn)。A.培訓(xùn)內(nèi)容（正確答案）B.培訓(xùn)資源C.實(shí)施方式（正確答案）D.考核評(píng)價(jià)（正確答案）E.組織保障（正確答案）.在制訂培訓(xùn)評(píng)估方案時(shí)，最好能夠由（）共同進(jìn)行，以保證評(píng)估方案的 科學(xué)性和切實(shí)可行性。A.工程實(shí)施人員（正確答案）B.培訓(xùn)管理人員C.培訓(xùn)評(píng)估人員D.培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)用人員E.外部培訓(xùn)顧問(wèn)（正確答案）.以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法有（）A.工作指導(dǎo)法（正確答案）B.工作輪換法（正確答案）C.案例分析法D.特別任務(wù)法（正確答案）E.個(gè)別指導(dǎo)法（正確答案）.培

20、訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的一般要求有（）A.應(yīng)取得教師職業(yè)資格證書(shū)B(niǎo).做好培訓(xùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備（正確答案）C.決定如何在學(xué)員之間分組（正確答案）D.對(duì)培訓(xùn)指南進(jìn)行檢查（正確答案）E.檢查日程安排并留有余地（正確答案）.由于涉及的工作對(duì)象和內(nèi)容不同，績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)可以分為（）A.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)B.具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)C.管理的總流程設(shè)計(jì)（正確答案）D.具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)（正確答案）E.考評(píng)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì).企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)由（）等多個(gè)子系統(tǒng)組成。A.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)（正確答案）B.績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)C.績(jī)效管理工具開(kāi)發(fā)（正確答案）D.績(jī)效管理組織構(gòu)建（正確答案）E.管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)（正確答案）.績(jī)效計(jì)劃與傳統(tǒng)考評(píng)方式相比

21、，其主要特征有（）A.績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程（正確答案）B.參與和承諾是制訂績(jī)效計(jì)劃的前提（正確答案）C.績(jī)效計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)投資計(jì)劃的基礎(chǔ)D.績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約（正確答案）E.績(jī)效計(jì)劃是上級(jí)主管對(duì)未來(lái)開(kāi)展的預(yù)測(cè).行為觀察法要求考評(píng)者根據(jù)被考評(píng)者某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)多少 對(duì)其進(jìn)行評(píng)定，其考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中所使用的描述詞語(yǔ)有OA.從不（正確答案）B.偶爾（正確答案）C.有時(shí)（正確答案）D.隨時(shí)E.總是（正確答案）.綜合型績(jī)效考評(píng)方法包括（）A.合成考評(píng)法（正確答案）B.強(qiáng)迫選擇法C.加權(quán)選擇量表法D.結(jié)構(gòu)式表達(dá)法E.圖解式評(píng)價(jià)量表法（正確答案）.薪酬的表現(xiàn)形式包括（）A.精神的

22、與物質(zhì)的（正確答案）B.穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的C.有形的與無(wú)形的（正確答案）D.貨幣的與非貨幣的（正確答案）E.內(nèi)在的與外在的（正確答案）.薪酬日常管理是由（）組成的循環(huán)，這個(gè)循環(huán)稱(chēng)之為薪酬本錢(qián)管理循 環(huán)。A.薪酬預(yù)算（正確答案）B.薪酬計(jì)劃C.薪酬支付（正確答案）D.薪酬決算E.薪酬調(diào)整（正確答案）.薪酬體系設(shè)計(jì)所要表達(dá)的勞動(dòng)基本形態(tài)包括（）A.潛在勞動(dòng)（正確答案）B.靜態(tài)勞動(dòng)C.流動(dòng)勞動(dòng)（正確答案）D.凝固勞動(dòng)（正確答案）E.動(dòng)態(tài)勞動(dòng).在設(shè)計(jì)建議獎(jiǎng)時(shí)要注意的事項(xiàng)包括（）A.只要是處于到達(dá)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，均應(yīng)該獲獎(jiǎng)（正確答案）B.資金的金額應(yīng)該較低，而獲獎(jiǎng)的面要較寬（正確答案）C.如果建議重復(fù)，原

23、那么上只獎(jiǎng)勵(lì)第一個(gè)提此建議者（正確答案）D.如果建議被采納，在此獎(jiǎng)之外還可給予其他獎(jiǎng)金（正確答案）E.根據(jù)工作任務(wù)和目標(biāo)的變化隨時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)金數(shù)額.崗位勞動(dòng)責(zé)任主要包括（）A.質(zhì)量責(zé)任（正確答案）B.產(chǎn)量責(zé)任（正確答案）C.看管責(zé)任（正確答案）D.平安責(zé)任（正確答案）E.直接責(zé)任.企業(yè)確定合理的人工費(fèi)用時(shí)。應(yīng)以（）等因素為參考。A.企業(yè)的支付能力（正確答案）B.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求C.工資的市場(chǎng)行情（正確答案）D.社會(huì)消費(fèi)水平的高低E.員工的生計(jì)費(fèi)用（正確答案）.職工參與企業(yè)民主管理的形式包括（）A.個(gè)人參與（正確答案）B.合作參與C.崗位參與（正確答案）D.間接參與E.組織參與（正確答案）.員工滿(mǎn)意度

24、調(diào)查的內(nèi)容包括（）A.薪酬（正確答案）B.組織C.晉升（正確答案）D.工作（正確答案）E.環(huán)境（正確答案）.用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)那么的特點(diǎn)包括（）A.制定主體的特定性（正確答案）B.內(nèi)容具有動(dòng)態(tài)性C,企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范（正確答案）D.制定具有科學(xué)性E.企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物（正確答案）.集體合同是集體協(xié)商雙方代表根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，就（）在平等 協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書(shū)面協(xié)議。A.勞動(dòng)報(bào)酬（正確答案）B.休息休假（正確答案）C.工作時(shí)間（正確答案）D.保險(xiǎn)福利（正確答案）E.勞動(dòng)平安衛(wèi)士（正確答案）.按照勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的的不同，可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為（）A.權(quán)利爭(zhēng)議B.利益

25、爭(zhēng)議C.因勞動(dòng)條件而發(fā)生的爭(zhēng)議（正確答案）D.勞動(dòng)合同爭(zhēng)議（正確答案）E.因勞動(dòng)報(bào)酬而發(fā)生的爭(zhēng)議（正確答案）C.對(duì)員工具有激勵(lì)性（正確答案）D.對(duì)本錢(qián)具有控制性.住房公積金的性質(zhì)不包括（）A.強(qiáng)制性B.普遍性C.互助性（正確答案）D.返還性.現(xiàn)階段，我國(guó)法定集體合同的附件主要是（）A.工資協(xié)議（正確答案）B.專(zhuān)項(xiàng)集體合同C.要式合同D.綜合性集體合同.在特定條件下，當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者利益的保護(hù)與對(duì)用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突 時(shí)，勞動(dòng)法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者利益。這條原那么表達(dá)的是勞動(dòng)法基本原那么當(dāng)中的（）A.平等保護(hù)B.全面保護(hù)C.優(yōu)先保護(hù)（正確答案）D.基本保護(hù).（）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制

26、的因素。A.歸因B.內(nèi)因（正確答案）C.外因D.知覺(jué)15.在企業(yè)人力資源管理的基本職能中，錄用的只能不包括（）A.營(yíng)造良好的企業(yè)文化氣氛（正確答案）B.明確組織中的工作崗位的需求C.對(duì)有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機(jī)會(huì)D.采用科學(xué)方法確定符合崗位要求的最合適人選16.效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為（）的基本假設(shè)。A.市場(chǎng)分析B.經(jīng)濟(jì)分析（正確答案）C.本錢(qián)分析D.價(jià)格分析17.勞動(dòng)的所有者提供要素服務(wù)得到的報(bào)酬稱(chēng)為（）A.租金B(yǎng).工資（正確答案）C.本錢(qián)D.利潤(rùn).在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，如果沒(méi)有準(zhǔn)確適用的法律條款，（）可直接適用。A.崗位規(guī)范（正確答案）B.企業(yè)員工手冊(cè)C.勞動(dòng)法的基本原那么D.勞動(dòng)

27、紀(jì)律制度.（）是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。A.勞動(dòng)法律（正確答案）B.憲法C.勞動(dòng)規(guī)章D.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī).（）是目前了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境情況的主要方法。A.獲取口頭信息（正確答案）B.獲取書(shū)面信息C.外部環(huán)境預(yù)測(cè)D.專(zhuān)題性研討.以下對(duì)企業(yè)橫向開(kāi)展戰(zhàn)略特點(diǎn)的表述，不正確的選項(xiàng)是（）A.可以減少行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度B.減少由于競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的不確定性C.提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力（正確答案）D.有利于把握消費(fèi)者需求變化的規(guī)律.在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括：收集信息；引起 需求；決定購(gòu)買(mǎi)；評(píng)價(jià)方案；買(mǎi)后行為。其正確排序?yàn)椋ǎ〢.（正確答案）B.C.D.（）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)

28、足與否的態(tài)度。A.工作成就B.工作績(jī)效C.工作滿(mǎn)意度（正確答案）D.工作態(tài)度.（）是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原那么。A.公平公正（正確答案）B.激勵(lì)性C.效率優(yōu)先D.靈活性.（）是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式， 參與決策的形式以及參與的程度。A.費(fèi)德勒權(quán)變模型B.情境模型C.路徑一目標(biāo)模型D.參與模型（正確答案）.（）不屬于人力資本投資支出的形式。A.實(shí)際支出B.心理?yè)p失C.時(shí)間支出D.無(wú)限支出（正確答案）.組織開(kāi)發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的（）A.結(jié)構(gòu)B.職能（正確答案）C.文化D.制度.（）是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資

29、源費(fèi)用規(guī)劃C.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃D.人力資源制度規(guī)劃（正確答案）.（）是崗位人員完成職責(zé)時(shí)可以在一定限度內(nèi)（有時(shí)未經(jīng)上級(jí)允許）自由 行使的權(quán)力。A.職權(quán)B.權(quán)責(zé)C.權(quán)限（正確答案）D.職責(zé).工作崗位分析信息的主要來(lái)源，不包括（）A.任職者報(bào)告B.書(shū)面資料C.同事的報(bào)告D.樣本分析（正確答案）.以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別，不正確的選項(xiàng)是（）A.兩者涉及的內(nèi)容不同B.兩者結(jié)構(gòu)形式不同C.兩者突出的主題不同D.兩者適用范圍不同（正確答案）.企業(yè)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)或成批輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品工時(shí)定額，其修改間隔期一般是（）3個(gè)月1年（正確答案）C.6個(gè)月D.兩年以上.以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的表述，不正確的選項(xiàng)是（）A.二者的應(yīng)用范圍相同（正確答案）B.二者的計(jì)量單位不同C,二者的內(nèi)涵完全一致D.勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”“工日”.以下關(guān)于勞動(dòng)效