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文檔簡介
1、供給商選擇和管理分析摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的開展,許多公司的經(jīng)營越來越多地涉及到了各級供給商。如何正確的選擇和管理這些供給商就成了企業(yè)面臨的主要問題。詳細(xì)化供給商選擇和管理中的關(guān)鍵點,并提出了一些行之有效的策略和措施。關(guān)鍵詞:供給商;核心競爭力;策略;選擇和管理1引言供給商,是指可以為企業(yè)提供原材料、設(shè)備及其他資源的企業(yè)。它可以是消費企業(yè),也可以是流通企業(yè)。供給商對企業(yè)的消費和開展起著非常重要的作用。供給商選擇和管理是一個很重要的物流決策問題。企業(yè)希望通過第三方達(dá)成什么目的?企業(yè)應(yīng)本著什么樣的宗旨去選擇供給商?如何去評價和考核已選定的供給商?對于評價結(jié)果不理想或考核業(yè)績較差的供給商又采取什么樣的措施等
2、等這些都是企業(yè)在選定和管理為數(shù)眾多的供給商時要考慮的問題。2供給商選擇的策略(1)風(fēng)險分散策略。這是個選擇數(shù)量的問題。假如僅由一家供給商負(fù)責(zé)供給100的貨物,那么風(fēng)險較大,一旦該供給商出現(xiàn)問題,勢必影響整個企業(yè)的消費。按照風(fēng)險分散策略,一種物料由多家供給商同時供貨,且供給商的供貨額度有區(qū)別。例如規(guī)定一種物料必須由23家供給商供貨,一家供給商承當(dāng)?shù)墓┙o額最高不超過一定比率。這樣既可保持較低的管理本錢,又可保證供給的穩(wěn)定性,并且在出現(xiàn)意外時,迅速從其他的供給商處得到補(bǔ)充供給。(2)門當(dāng)戶對策略。這是一個選擇誰的問題。行業(yè)老大不一定就是首選供給商。門當(dāng)戶對策略是指選擇的供給商應(yīng)足夠大,其才能要能滿足
3、本公司近遠(yuǎn)期的需求;同時又要足夠小,使得本公司的訂貨在對方的銷售中占相當(dāng)大的比重。這樣,供給商才會在消費排期、售后效勞、價格會談等方面給予足夠的重視和相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。(3)供給鏈策略。指的是與重要供給商開展戰(zhàn)略合作關(guān)系。其管理思想是把對方公司看成自己公司的延伸,是自己的一部分。為了可以參與對方企業(yè)的業(yè)務(wù)活動,有時會在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上采取適當(dāng)?shù)拇胧?,如互相投資,參股等。例如三洋科龍就參股了其制造冷柜最重要的元件壓縮機(jī)的制造廠商,并在其董事會獲得席位。當(dāng)然,這個策略安排是要以長期的合作關(guān)系為根底的。(4)評價策略。這是一個對已選定供給商如何評價和考核的問題。要建立一個什么樣的評價體系?哪些因素應(yīng)該成為企業(yè)評
4、價供給商時的首選?質(zhì)量、配送、歷史績效、價格、技術(shù)才能、組織管理、業(yè)務(wù)管理、聲譽(yù)地位、維修效勞等孰輕孰重?3供給商管理制度3.1新供給商的評估與選擇(1)首先進(jìn)展市場分析,評估該材料的供需狀況,理解主要供給商的市場定位及特點等。(2)供給商的初步篩眩一旦確立了挑選準(zhǔn)那么,就應(yīng)該建立一個潛在的第三方物流候選人名單,即供給庫。這些候選人應(yīng)該擁有相似的商業(yè)優(yōu)勢,且通常都被專業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)廠商和顧客所確認(rèn)。一些有長期合作關(guān)系的客戶,和有持續(xù)改進(jìn)記錄的供給商都可能成為企業(yè)的選擇范圍。評價的指標(biāo)主要有:產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)效勞才能、信譽(yù)、產(chǎn)品價格、能否對用戶的需求作出快速反映、延期付款期限、員工關(guān)系等。(3)對供
5、給商實地考察。企業(yè)應(yīng)組建一支由來自諸如銷售、市嘗消費、財務(wù)和物流等重要部門的成員組成的多功能工作組去完成這個任務(wù)。在實地考察中對供給商管理體系、合約執(zhí)行才能、財務(wù)狀況及穩(wěn)定性、設(shè)計開發(fā)、消費運作、測量控制和員工素質(zhì)等方面進(jìn)展現(xiàn)場評審和綜合分析評分,甚至對其是否符合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)也要進(jìn)展考察。(4)供給商審核完成后,那些通過最終審核的第三方物流供給商,應(yīng)該收到一份企業(yè)的rep。一般包括規(guī)格、樣品、數(shù)量、大致采購周期、要求交付日期等細(xì)節(jié),并要求供給商在指定的日期內(nèi)完成報價。假如可能的話,要求供給商提供本錢清單,列出材料本錢、人工及管理費用等,并將利潤率明示。(5)價格會談之前,應(yīng)充分準(zhǔn)備并設(shè)定合理的日標(biāo)
6、價格。不同的產(chǎn)品分類,如戰(zhàn)略產(chǎn)品、杠桿產(chǎn)品、瓶頸產(chǎn)品、一般產(chǎn)品,都會對企業(yè)設(shè)定目的價格有重大影響。關(guān)于價格,這里指的并非單純的交易價格,而是商品的總購置本錢,是購置商品和效勞所支付的實際總價,包括通訊費、稅、存貨運輸本錢、檢驗費、不合格品的維修和更換費用等。低的交易價格可能導(dǎo)致高的總購置本錢,雖然是個很明顯的事實,但卻常常被無視。(6)供給商的最終選擇。無論是比擬采購本錢還是計算供給商的總本錢,選擇供給商都是對企業(yè)輸入物資或使用效勞的適當(dāng)品質(zhì)、期限、數(shù)量與價格的總體進(jìn)展選擇的起點與歸宿。最后成功入圍的供給商將由采購部進(jìn)展合格供給商的髓錄和設(shè)置,包括設(shè)置分配的采購額度比率、采購提早期等。3.2合
7、作供給商的溝通和評價體系對現(xiàn)有供給商在過去合作中的表現(xiàn)做全面的資格認(rèn)定。一般采取日常業(yè)績跟蹤和階段性評比的方法。(1)不同級別的評定及考核:采購員每月提交一份對每個供給商進(jìn)展評價的報告,包括交貨記錄、消費狀況、供給商的開展動態(tài)和其他用戶的意見。每季度都需要提交一份所負(fù)責(zé)采購的材料市場報告,匯報當(dāng)前市場的情況。除了最低級別的評定之外,企業(yè)也應(yīng)該保證與供給商之間有一定管理層次上的溝通,一方面交換雙方的意見和將來開展規(guī)劃,協(xié)調(diào)雙方的技術(shù)和產(chǎn)品開展;另一方面可以檢查采購員層面的工作成績。在每一年度完畢之后,應(yīng)該由一個結(jié)合評審小組對供給商進(jìn)展一次全面考核評價,考核包括現(xiàn)場考察和有關(guān)業(yè)務(wù)的跟蹤記錄,各部門
8、對其一年來的合作評價等。評價完畢之后,對主要供給商給出考核報告。這種高層次的考核應(yīng)該著眼于長期的合作及各自的開展。(2)考核體系的建立:這主要對他們的技術(shù)、質(zhì)量、交貨、效勞、本錢構(gòu)造和管理程度等方面進(jìn)展綜合評定。在評價供給商的過程中,很重要的一個環(huán)節(jié)就是要合理地選擇評定標(biāo)準(zhǔn)。對于供給商的評價,質(zhì)量指標(biāo)是最根本的一項。這些指標(biāo)包括來料批次合格率、來料抽檢合格率、米料在線報廢率、米料免檢率等。當(dāng)然也不能忽略包括準(zhǔn)時交貨率、交貨周期和訂單變化承受率在內(nèi)的供給指標(biāo)。另外,供給商報價是否及時、價格程度是否合理、對訂單、交貨、質(zhì)量投訴等反映是否及時迅速、答復(fù)是否完好,對退換貨等是否及時處理、是否主動征詢顧
9、客的意見等一系列問題都應(yīng)該成為指標(biāo)體系的組成部分。對供給商的最終評價報告可以根據(jù)考核情況分為假設(shè)干等級,如優(yōu)秀、良好、合格和不合格等,然后根據(jù)評價等級給予相應(yīng)的鼓勵措施。值得注意的是,對供給商的評價應(yīng)注意透明化和公開化,所有流程的建立、修訂和發(fā)布都通過一定的控制程序進(jìn)展,保證穩(wěn)定和持續(xù)性。評價指標(biāo)也盡可能量化,以減少主觀干擾因素。(3)供給商的鼓勵機(jī)制:要保持雙贏的合作關(guān)系,對供給商的鼓勵機(jī)制是非常重要的。沒有有效的鼓勵機(jī)制就不可能維持良好的供給關(guān)系。對于那些在以往的合作中表現(xiàn)較好的供給商,價格的鼓勵作用是顯然的。將供給鏈的部分利益讓渡給供給商有利于合作地穩(wěn)定和運行的順暢。當(dāng)然,更大額的訂單的作用也是不可低估的。與供給商建立戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系也是一個有效的措施。一般來說,這樣的長期關(guān)系是和一些主要的供
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