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文檔簡介

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年超市收銀員新年工作計劃一、在收銀工作中學(xué)習(xí)一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發(fā)展對收銀員工作了新要求學(xué)習(xí)我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同志做二、了員工管理、工作領(lǐng)班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔(dān)此重任在工作中我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關(guān)懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班(1)、專業(yè)能力領(lǐng)班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性

2、將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務(wù)工作能夠代理你下屬實務(wù)工作專業(yè)能力來源無非兩個:1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學(xué)習(xí)“不恥下問”每主管所應(yīng)具備(2)、管理能力管理能力領(lǐng)班而言與專業(yè)能力應(yīng)當(dāng)你職位需要專業(yè)越多而言需要你管理能力就越少反之當(dāng)你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業(yè)能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你工作總結(jié)你工作(3)、溝通能力所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內(nèi)溝通(包括你下屬你同事和你)公司整體

3、你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報告報告也溝通(4)、培養(yǎng)下屬能力領(lǐng)班培養(yǎng)下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復(fù)然后還要復(fù)核與其如此還不如做來得快但關(guān)鍵問題如此發(fā)展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責(zé)強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責(zé)就要將下屬訓(xùn)

4、練成獅子而不需要將變成獅子(5)工作判斷能力所謂工作能力個人以為本質(zhì)上就工作判斷能力所有工作人都非常培養(yǎng)人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質(zhì)這工作判斷基礎(chǔ)世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應(yīng)該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現(xiàn)其工作判斷能力體現(xiàn)(6)、學(xué)習(xí)能力當(dāng)今社會學(xué)習(xí)型社會當(dāng)今企業(yè)也學(xué)習(xí)型企業(yè)每個人也學(xué)習(xí)型主體學(xué)習(xí)分兩種一書本學(xué)習(xí)一實踐學(xué)習(xí)兩者應(yīng)交替你不停學(xué)習(xí)你才能、更快進步才能跟上趕上社會發(fā)展走上社會要完全去學(xué)習(xí)視學(xué)習(xí)為習(xí)慣為生活常態(tài)學(xué)習(xí)應(yīng)該專業(yè)管理經(jīng)營生活休閑各樣都學(xué)習(xí)未來人與人之間競爭不你能力怎樣現(xiàn)在能

5、力怎樣?而你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣現(xiàn)在學(xué)習(xí)你未來競爭(7)、職業(yè)道德但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘僅僅個人看法要領(lǐng)班要做事還我堅信一句話:師傅領(lǐng)進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟?qū)⒁磺幸磺凶兂蓶|西們都非常

6、尊重我都服從我管理一年下來工作了經(jīng)理肯定三、安排好收銀員值班、換班工作2022年超市收銀員新年工作計劃(二)活動主題:品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗“多彩”品質(zhì)生活活動前言:端午節(jié)當(dāng)天,超市將以全新的活動版塊及其內(nèi)容,為您及家人提供一個溫馨的購物場所,讓您感受一個難忘的端午佳節(jié)。1)活動時間:_年_月_日_月_日2)活動目的:營造節(jié)日氣氛,從而吸引杭州市民;提升品牌形象;提高占有率,促進銷量;使經(jīng)銷商、消費者、本超市達成三贏;直擊競爭對手3)活動地點:_各連鎖超市現(xiàn)場具體活動內(nèi)容:1、凡在_月_日_月_日促銷時間內(nèi),在_各連鎖超市一次性購物滿_元的顧客,憑電腦小票均可參加猜靚粽活動?;顒臃绞剑涸谏虉鋈?/p>

7、口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺不打折價格或不易分辨的廠商粽子,讓顧客進行粽子品牌及價格竟猜;商品由采購部落實價格一定要相當(dāng)?shù)?,以顧客意想不到的價格出售給顧客,使顧客感受到真正的實惠,為節(jié)日下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。2、五月端午節(jié),_包粽賽1)操作步驟:采購部洽談粽子材料材料到位活動宣傳各店組織比賽;2)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。獲得前三名的顧客可以獲取超市2_元不等的購物券。3、與“粽”不同1)活動時間:_月_日_日2)活動內(nèi)容:凡在_月_日_日促銷時間內(nèi),在_各連鎖超市一次性購物滿_元的顧客,憑電腦小票均可在付款處獲取一對塑料制的小粽子,憑此參加粽內(nèi)有獎活動。此活動獎品總價值為_元。

8、3)獎項設(shè)置一等獎:熱水器_臺/_臺二等獎:自行車_輛/_輛三等獎:精裝粽子1盒/50盒四等獎:價值_元的精美禮品/80份五等獎:價值_元的精美禮品/120份4、現(xiàn)場粽子促銷活動方式:賣場堆頭陳列、捆綁銷售、夠買搭贈、免費品嘗、現(xiàn)做現(xiàn)賣1)當(dāng)天購物金額數(shù)每滿_元可獲贈超市提供的優(yōu)質(zhì)粽子一個,依此類推,多買多送。2)結(jié)合端午節(jié)特點,粽子、皮蛋、鹽蛋、綠豆糕等食品提供特價銷售,刺激消費者購買欲望。單品_個左右,其中食品_個,非食品15,生鮮_個。部分商品限時限量搶購。粽子、鹽蛋皮蛋禮盒端午節(jié)前三天采取“大甩賣”銷售。3)由粽子供應(yīng)商提供相關(guān)專業(yè)粽子制作人員現(xiàn)場制作現(xiàn)場品嘗現(xiàn)場銷售。5、其他相關(guān)活動

9、1、針對特定人群:學(xué)生和教師;直接享受一定的購物金額折扣或贈送禮品;具體內(nèi)容:憑學(xué)生證、教師證購買多彩促銷產(chǎn)品可以有8折優(yōu)惠或送指定的禮品,每張學(xué)生證、教師證只能使用一次;2、針對普通消費者:贈送禮品;具體內(nèi)容:購買多彩促銷產(chǎn)品9折優(yōu)惠或送指定的禮品;3、具體方式也可根據(jù)不同區(qū)域特點而定;五、相關(guān)宣傳1、兩款端午粽子宣傳旗賣場懸掛宣傳;2、dm快訊宣傳(分配數(shù)量見附件);dm快訊第一、二期各4份,第三期單張快訊4份平均每店18份(距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量)3、場外海報和場內(nèi)廣播宣傳。六、相關(guān)支持物質(zhì)支持:1、采購部聯(lián)系洽談_只粽子做顧客贈送;2、采購部聯(lián)系洽談_斤粽子材料,舉

10、行包粽比賽;3、采購部聯(lián)系洽談_只塑料粽模型;4、pop:風(fēng)格:喜慶、時尚、年輕、有活力,主體用紅色;內(nèi)容:另外說明;數(shù)量:每個經(jīng)銷商柜臺、專柜根據(jù)具體情況而定;_架:同pop;包裝:采用促銷專用裝,風(fēng)格同pop;人員支持:人員職責(zé)分工:1:負責(zé)人:統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、計劃、實施、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、評估此次活動;2:物資采購:負責(zé)此次活動所需物資的籌備工作,保證準(zhǔn)時交貨;3:業(yè)務(wù)市場人員:負責(zé)協(xié)調(diào)經(jīng)銷商、培訓(xùn)促銷員、做好終端鋪貨陳列以及pop、_架、宣傳資料的及時準(zhǔn)確的到位;4:設(shè)計部門:和業(yè)務(wù)部商討設(shè)計風(fēng)格、內(nèi)容,具體負責(zé)pop、_架的設(shè)計,準(zhǔn)時予以交貨七、費用預(yù)算1、端午節(jié)靚粽,購物滿就送活動:靚粽每店

11、限送_只/20店_只;2、_猜靚粽,超級價格平活動:(數(shù)量價格由贊助商在各店促銷決定);3、五月端午節(jié),_包粽賽活動:粽子散裝米每店_斤/22店_斤;4、與“粽”不同活動:塑料粽每店_只/20店_只,獎品由贊助商提供5、現(xiàn)場促銷活動部分的物資與人員由供貨商自己提供費用總預(yù)算:1、裝飾布置,氣球、橫幅、主題陳列飾物,平均每店_元,費用約_元;2、吊旗費用:_元五月份促銷總費用:約_元事務(wù)流程1、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)市場人員、其他渠道匯總意見:根據(jù)各自情況,提供一份詳細的促銷計劃意見書(_月_日完成);2、確定此次活動負責(zé)部門及負責(zé)人以及相關(guān)合作部門人員(_月_日前完成)3、研究討論對經(jīng)銷商的折扣方式、促

12、銷活動的具體方式、主題等事務(wù),正式啟動促銷活動實施進程(_月_日前完成);注:經(jīng)銷商折扣:為提高經(jīng)銷商進貨鋪貨陳列,按經(jīng)銷商的銷售促銷產(chǎn)品業(yè)績予以銷售折扣;4、物資:pop、_架、包裝、其他宣傳資料等設(shè)計制作于_月_日前到位5、內(nèi)部人員培訓(xùn)(業(yè)務(wù)市場人員、促銷員):就產(chǎn)品知識、促銷細節(jié)、鋪貨、貨品陳列的具體要求、經(jīng)銷商溝通技巧與細節(jié)等做詳細說明(_月_日前完成)6、經(jīng)銷商協(xié)商、溝通工作:落實進貨、鋪貨、陳列、pop、_架、宣傳資料等細節(jié)_月_日前完成,對經(jīng)銷商相關(guān)人員培訓(xùn)(_月_日前完成)此次活動為兩條線:一是內(nèi)部物資籌備、人員協(xié)調(diào);二是外部經(jīng)銷商溝通協(xié)調(diào)監(jiān)督評估1、對促銷的制訂、實施、現(xiàn)場、人員、物資等進行有效監(jiān)督;2、對經(jīng)銷商執(zhí)行促銷決議效果進行監(jiān)督;3、評估促銷活動的銷售業(yè)績、形象等是否達到預(yù)期效果;4、費用評估;5、促銷禮品發(fā)放的細則監(jiān)督,預(yù)防被經(jīng)銷商截留;6、對促銷業(yè)績進行數(shù)據(jù)分析;備注:

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