品牌戰(zhàn)略與規(guī)劃

1、構(gòu)筑未來來：魯能能品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略與規(guī)規(guī)劃 ，20002年44月300日，作作者：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)魯能作為為全國(guó)知知名品牌牌，經(jīng)歷歷了從山山東電力力多種產(chǎn)產(chǎn)業(yè)到知知名品牌牌的過程程，這種種國(guó)有企企業(yè)背景景，使魯魯能品牌牌具有明明顯的衍衍生特點(diǎn)點(diǎn)。魯能能品牌和和其他原原生的品品牌不同同，它的的成長(zhǎng)，對(duì)于國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)改革實(shí)實(shí)踐具有有很強(qiáng)的的借鑒意意義。 做好魯能能品牌的的規(guī)劃，必須解解決好戰(zhàn)戰(zhàn)略與平平臺(tái)的結(jié)結(jié)合問題題。平臺(tái)臺(tái)是一種種逐層的的，從下下至上認(rèn)認(rèn)識(shí)企業(yè)業(yè)形態(tài)的的方式。而戰(zhàn)略略則是從從上而下下的，具具有時(shí)間間性的解解決企業(yè)業(yè)發(fā)展問問題的方方式。要要做好魯魯能品牌牌的規(guī)劃劃，必須須要從這這兩個(gè)方方面，以以多

2、維的的視角，既解決決企業(yè)形形態(tài)問題題，也就就是我們們說的品品牌理念念、品牌牌傳統(tǒng)、品牌倫倫理等內(nèi)內(nèi)容，同同時(shí)，更更要解決決品牌的的發(fā)展問問題，進(jìn)進(jìn)行目標(biāo)標(biāo)化的運(yùn)運(yùn)作。 一、 魯魯能品牌牌的背景景、特點(diǎn)點(diǎn)分析 （一） 魯能品品牌的現(xiàn)現(xiàn)狀分析析。 一個(gè)好的的品牌，在它的的理念、素質(zhì)、倫理上上必須是是十分優(yōu)優(yōu)秀的，從這三三個(gè)角度度來認(rèn)識(shí)識(shí)魯能品品牌，對(duì)對(duì)品牌進(jìn)進(jìn)行規(guī)劃劃，我們們會(huì)得出出以下結(jié)結(jié)論： 魯能品牌牌的理念念規(guī)劃。魯能品品牌脫胎胎于山東東電力多多產(chǎn)概念念，成長(zhǎng)長(zhǎng)于成功功的資本本運(yùn)作和和跨國(guó)、跨行業(yè)業(yè)、跨所所有制、跨地區(qū)區(qū)的四跨跨戰(zhàn)略的的成功實(shí)實(shí)踐?？煽梢哉f，魯能品品牌它是是通過新新經(jīng)濟(jì)手手段

3、，解解決傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)管管理實(shí)踐踐。 解決魯能能品牌的的理念規(guī)規(guī)劃，就就是要告告訴大家家魯能品品牌是什什么樣的的一個(gè)品品牌。從從理念的的形成過過程來看看，是一一個(gè)不斷斷塑造的的過程，用規(guī)劃劃的方式式來解決決，似乎乎有些不不夠恰當(dāng)當(dāng)。但是是，理念念是對(duì)一一個(gè)企業(yè)業(yè)的完全全認(rèn)識(shí)，是自我我教育、自我完完善的核核心內(nèi)容容。解決決學(xué)習(xí)創(chuàng)創(chuàng)新的根根本就是是要把學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新新和自我我教育、自我完完善結(jié)合合起來，任何有有發(fā)展的的企業(yè)都都應(yīng)該如如此，魯魯能也是是這樣。從這個(gè)個(gè)角度來來認(rèn)識(shí)，魯能品品牌的理理念必須須是規(guī)范范的，有有前瞻性性的，所所以，必必須進(jìn)行行規(guī)劃。 做好品牌牌的理念念規(guī)劃，首先要要重視品品牌

4、的傳傳統(tǒng)，從從中發(fā)掘掘出魯能能品牌的的積淀，從本質(zhì)質(zhì)上認(rèn)識(shí)識(shí)魯能品品牌，同同時(shí)也從從本質(zhì)上上發(fā)展魯魯能品牌牌，促使使品牌素素質(zhì)的不不斷提高高。根據(jù)據(jù)魯能品品牌的傳傳統(tǒng)和現(xiàn)現(xiàn)狀，對(duì)對(duì)魯能品品牌做一一個(gè)中短短期的規(guī)規(guī)劃，應(yīng)應(yīng)該如下下： 1 魯魯能品牌牌是山東東電力市市場(chǎng)化的的一個(gè)品品牌； 2 它它是一個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)化化的品牌牌； 3 它它是一個(gè)個(gè)代表著著山東電電力先進(jìn)進(jìn)管理的的品牌。 從這三條條分析，首先，魯能品品牌是山山東電力力作為國(guó)國(guó)有特大大型企業(yè)業(yè)市場(chǎng)實(shí)實(shí)踐的成成功案例例，對(duì)國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)改革有有著重要要意義；其次，魯能品品牌必須須走產(chǎn)業(yè)業(yè)化的道道路，如如果沒有有產(chǎn)業(yè)基基礎(chǔ)，魯魯能品牌牌的企業(yè)業(yè)實(shí)力

5、就就無法保保證，當(dāng)當(dāng)然，這這種產(chǎn)業(yè)業(yè)化還是是要繼續(xù)續(xù)發(fā)揚(yáng)魯魯能品牌牌的含金金量高、科技含含量高等等特點(diǎn)，并以此此而傲立立群雄；第三，魯能品品牌它的的衍生特特點(diǎn)，在在目前狀狀況來看看，還必必須有山山東電力力的優(yōu)良良管理作作為強(qiáng)大大的發(fā)展展動(dòng)力，同樣，作為一一個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)實(shí)體，它的運(yùn)運(yùn)作也要要代表山山東電力力的優(yōu)良良管理，這是魯魯能品牌牌的“根”。 魯能品牌牌的傳統(tǒng)統(tǒng)塑造。魯能相相對(duì)于山山東電力力來說，它是一一個(gè)衍生生的品牌牌，因此此，魯能能品牌沒沒有經(jīng)歷歷過很多多原生品品牌所經(jīng)經(jīng)歷的過過程，在在品牌傳傳統(tǒng)上和和其他品品牌沒有有可比之之處。但但是，對(duì)對(duì)于任何何一個(gè)衍衍生的品品牌來說說，必須須有強(qiáng)大大的

6、后發(fā)發(fā)力量。魯能品品牌的崛崛起，就就是靠的的這種后后發(fā)的力力量。 雖然魯能能品牌是是一個(gè)衍衍生的品品牌，但但是，它它必須形形成自己己的獨(dú)特特的傳統(tǒng)統(tǒng)，直至至建立一一種獨(dú)特特的魯能能文化。做好魯魯能品牌牌的規(guī)劃劃，一是是必須做做好繼承承這篇文文章?？煽梢哉f，魯能是是山東電電力市場(chǎng)場(chǎng)化的一一個(gè)品牌牌，同樣樣，對(duì)于于它的傳傳統(tǒng)塑造造來說，首先是是山東電電力優(yōu)良良傳統(tǒng)在在新時(shí)期期的新發(fā)發(fā)展，必必須有這這種定位位，如果果脫離了了這個(gè)定定位，魯魯能品牌牌就脫離離了根基基。所以以說，隨隨著魯能能品牌發(fā)發(fā)展過程程塑造的的“魯能精精神”，從內(nèi)內(nèi)涵上必必須對(duì)山山東電力力傳統(tǒng)的的鐵軍精精神有所所繼承。 二是要培培育

7、自己己的特色色。魯能能是國(guó)有有企業(yè)中中較早進(jìn)進(jìn)行資本本運(yùn)營(yíng)實(shí)實(shí)踐的，所以說說它是一一個(gè)含金金量較高高的品牌牌。同樣樣，魯能能在科技技投入上上不斷加加大力度度，使自自己的科科技含量量不斷提提高。這這兩點(diǎn)，都要成成為魯能能品牌的的傳統(tǒng)，同時(shí)，通過這這種傳統(tǒng)統(tǒng)的發(fā)揚(yáng)揚(yáng)，增強(qiáng)強(qiáng)魯能品品牌的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力，使之能能夠決勝勝于市場(chǎng)場(chǎng)。 三是在運(yùn)運(yùn)作過程程中魯能能的所有有實(shí)踐對(duì)對(duì)它的品品牌傳統(tǒng)統(tǒng)一定要要有一種種反哺意意識(shí)。這這種反哺哺實(shí)際上上就是在在發(fā)揚(yáng)傳傳統(tǒng)的同同時(shí)，一一定要不不斷創(chuàng)新新，用今今日的創(chuàng)創(chuàng)新來豐豐富魯能能品牌明明日的傳傳統(tǒng)。這這個(gè)過程程的規(guī)范范化和不不斷發(fā)展展，就是是魯能品品牌的傳傳統(tǒng)的規(guī)

8、規(guī)劃。 魯能品牌牌的倫理理關(guān)系。良好的的企業(yè)倫倫理必須須建立在在統(tǒng)一的的價(jià)值觀觀體系之之下，但但是，無無論是好好的還是是壞的企企業(yè)倫理理，它都都是現(xiàn)實(shí)實(shí)的，尤尤其是對(duì)對(duì)于魯能能這樣一一個(gè)企業(yè)業(yè)集團(tuán)來來說。最最近關(guān)于于國(guó)企改改革的建建立以資資本為紐紐帶的新新型企業(yè)業(yè)關(guān)系，其實(shí)就就是企業(yè)業(yè)倫理的的重要內(nèi)內(nèi)容。但但是，企企業(yè)倫理理不僅僅僅如此，它從根根本上說說是一個(gè)個(gè)對(duì)企業(yè)業(yè)進(jìn)行人人性化管管理的課課題。不不僅在資資本紐帶帶上的企企業(yè)是這這個(gè)倫理理體系之之中的內(nèi)內(nèi)容，企企業(yè)的每每一員都都是這個(gè)個(gè)倫理體體系之中中的一分分子。 用企業(yè)倫倫理的觀觀念來解解決企業(yè)業(yè)的問題題，必須須解決員員工和企企業(yè)的利利益趨

9、同同問題，從利益益趨同到到觀念趨趨同，再再到價(jià)值值觀的趨趨同。這這種倫理理關(guān)系，對(duì)于品品牌下的的企業(yè)來來說，解解決了價(jià)價(jià)值觀的的問題，對(duì)于員員工來說說，改變變了原來來的單純純的薪酬酬方式，企業(yè)與與員工之之間的驅(qū)驅(qū)動(dòng)力不不再單純純是利益益勢(shì)能，而是利利益勢(shì)能能和情感感勢(shì)能的的結(jié)合，增加了了凝聚員員工的動(dòng)動(dòng)力源，使員工工真正以以廠為家家，大大大提高大大家對(duì)企企業(yè)的關(guān)關(guān)切度。 魯能品牌牌主要以以資本為為紐帶，同時(shí)也也采用冠冠名方式式，它在在企業(yè)倫倫理還處處于一個(gè)個(gè)框架階階段，在在內(nèi)容上上還需要要不斷充充實(shí)，在在形式上上還需要要不斷規(guī)規(guī)范。理理念、傳傳統(tǒng)、倫倫理對(duì)于于一個(gè)品品牌來說說，必須須進(jìn)行有有機(jī)

10、的結(jié)結(jié)合，從從內(nèi)容和和操作上上分析，三者之之間是互互相補(bǔ)充充的，互互相促進(jìn)進(jìn)的，是是不可分分的。我我們分析析過，魯魯能品牌牌目前處處于認(rèn)可可和相對(duì)對(duì)滿意之之間的一一個(gè)過程程，當(dāng)然然，從魯魯能的企企業(yè)實(shí)力力和它的的品牌影影響力來來分析，魯能品品牌又符符合一個(gè)個(gè)強(qiáng)勢(shì)品品牌的要要求。這這說明了了魯能品品牌還不不是一個(gè)個(gè)均衡的的品牌，在它的的很多方方面還需需要完善善，然后后實(shí)現(xiàn)整整體的提提升。 （二） 魯能品品牌的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和劣劣勢(shì)。 它的國(guó)有有企業(yè)背背景，使使它和其其他原生生品牌相相比具有有明顯的的優(yōu)勢(shì)： 第一， 魯能品品牌有一一個(gè)相對(duì)對(duì)固定的的市場(chǎng)。魯能品品牌之所所以能夠夠在很短短的時(shí)間間內(nèi)獲得得如此

11、大大的發(fā)展展，與它它有一個(gè)個(gè)相對(duì)固固定的市市場(chǎng)有很很大的關(guān)關(guān)系。山山東電力力多產(chǎn)長(zhǎng)長(zhǎng)期以來來背靠主主業(yè)，以以安置型型、福利利型為主主，所以以長(zhǎng)期得得不到長(zhǎng)長(zhǎng)足的發(fā)發(fā)展。但但是，自自從魯能能集團(tuán)成成立以來來，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了現(xiàn)有有資源和和市場(chǎng)的的重新配配置，并并有條件件地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了市場(chǎng)場(chǎng)的擴(kuò)展展。尤其其是通過過資本運(yùn)運(yùn)營(yíng)，使使企業(yè)實(shí)實(shí)力得到到急劇的的增強(qiáng)，培育了了先進(jìn)的的企業(yè)理理念。 在一定程程度上，這種相相對(duì)固定定的市場(chǎng)場(chǎng)保證了了魯能企企業(yè)的正正常的運(yùn)運(yùn)營(yíng)和獲獲得利潤(rùn)潤(rùn)，對(duì)魯魯能企業(yè)業(yè)的初期期發(fā)展有有很大的的好處。在此基基礎(chǔ)上，山東電電力合理理、科學(xué)學(xué)地運(yùn)用用了“資本運(yùn)運(yùn)營(yíng)”這一市市場(chǎng)太極極，樹立立了一

12、種種“做市場(chǎng)場(chǎng)優(yōu)先于于做產(chǎn)品品”的經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)了了魯能作作為一個(gè)個(gè)衍生品品牌的后后發(fā)作用用，得到到了長(zhǎng)足足的發(fā)展展。 第二， 魯能品品牌的發(fā)發(fā)展過程程實(shí)際上上是一種種觀念重重塑。從從魯能品品牌發(fā)展展過程來來看，它它實(shí)際上上是一個(gè)個(gè)觀念不不斷重塑塑的一個(gè)個(gè)過程?！耙皇肿プル娏Πl(fā)發(fā)展，一一手抓企企業(yè)發(fā)展展”“內(nèi)質(zhì)質(zhì)外形建建設(shè)”等思路路是超前前的，是是符合中中國(guó)改革革開放的的大局的的。仔細(xì)細(xì)研究一一下當(dāng)時(shí)時(shí)山東電電力的職職工代表表大會(huì)的的報(bào)告，我們不不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，作為為魯能的的締造者者和管理理者，就就是在這這種觀念念重塑過過程中實(shí)實(shí)現(xiàn)了自自我規(guī)范范、自我我教育和和自我完完善。在在這個(gè)過過程中，魯能

13、集集團(tuán)充分分發(fā)揮了了自身的的國(guó)企優(yōu)優(yōu)勢(shì)，逐逐步把自自己做大大做強(qiáng)。 缺乏原生生品牌所所經(jīng)歷的的震蕩考考驗(yàn)，魯魯能品牌牌還存在在很多的的劣勢(shì) 第一， 和其他他原生品品牌相比比，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)過程相相對(duì)簡(jiǎn)單單，很多多需要通通過競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)規(guī)范的的內(nèi)容沒沒有及時(shí)時(shí)規(guī)范。魯能作作為山東東電力市市場(chǎng)化的的一個(gè)品品牌，它它的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)還是很很大的，和其他他原生品品牌相比比，魯能能在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的初級(jí)級(jí)階段因因?yàn)橛邢嘞鄬?duì)固定定的市場(chǎng)場(chǎng)，很多多的魯能能企業(yè)沒沒有經(jīng)歷歷市場(chǎng)的的嚴(yán)峻考考驗(yàn)。同同時(shí)，由由于國(guó)有有企業(yè)還還有很多多需要通通過改革革解決的的問題，魯能也也不例外外。因此此，魯能能面臨的的不僅僅僅是市場(chǎng)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，還包括括體制風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、

14、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的道德風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)等等等。這些些風(fēng)險(xiǎn)，在一些些原生品品牌中，是可以以通過市市場(chǎng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)解決決和規(guī)避避的。 第二， 魯能品品牌還沒沒有自己己的產(chǎn)品品體系。作為一一個(gè)品牌牌，沒有有自己的的產(chǎn)品體體系，就就無法真真正調(diào)動(dòng)動(dòng)起很多多潛在消消費(fèi)者，消費(fèi)群群體不能能夠平民民化，品品牌價(jià)值值就無法法真正發(fā)發(fā)揮出來來。我們們分析過過，一個(gè)個(gè)品牌的的價(jià)值就就是潛在在的市場(chǎng)場(chǎng)的價(jià)值值，如果果不能調(diào)調(diào)動(dòng)這個(gè)個(gè)潛在的的市場(chǎng)，品牌價(jià)價(jià)值就不不能顯性性化，無無形資產(chǎn)產(chǎn)就無法法有形化化。但是是，消費(fèi)費(fèi)和投資資已經(jīng)成成為平民民的兩大大經(jīng)濟(jì)行行為，產(chǎn)產(chǎn)品缺乏乏“民牌”，可以以通過平平民對(duì)品品牌企業(yè)業(yè)的投資資實(shí)現(xiàn)品品牌對(duì)潛潛

15、在市場(chǎng)場(chǎng)的調(diào)動(dòng)動(dòng)，也就就是注意意品牌平平民化。對(duì)于魯魯能品牌牌來說，這是一一個(gè)非常常重要的的課題。 第三， 魯能品品牌的后后發(fā)力量量還不夠夠強(qiáng)大。魯能品品牌要想想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展，必必須擺脫脫衍生地地位，這這就要求求它本身身能夠有有強(qiáng)大的的后發(fā)力力量。通通俗一點(diǎn)點(diǎn)講，就就是核心心競(jìng)爭(zhēng)力力的培育育。魯能能通過發(fā)發(fā)展，企企業(yè)實(shí)力力有了空空前的提提高，但但是，還還不能說說它的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力已已經(jīng)具備備了和它它的品牌牌價(jià)值想想匹配的的程度。比方說說，魯能能的高科科技企業(yè)業(yè)，臍帶帶血、軟軟件等項(xiàng)項(xiàng)目，還還沒有得得到市場(chǎng)場(chǎng)的認(rèn)可可，產(chǎn)出出巨大的的效益，在發(fā)展展前景上上，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)還沒有有回落，沒有起起到增強(qiáng)強(qiáng)魯能

16、核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的作作用。我我們應(yīng)該該看到，魯能的的總體思思路是正正確的，但是，必須有有緊迫感感。在信信息時(shí)代代，進(jìn)步步也可能能落后，因?yàn)閯e別人也在在進(jìn)步，如果你你和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)同行之之間老是是處于等等距離追追趕或者者增距離離的追趕趕狀態(tài)，進(jìn)步也也是落后后。所以以，培育育強(qiáng)大的的后發(fā)力力量，是是魯能品品牌的十十分緊要要的任務(wù)務(wù)。 二、 魯魯能品牌牌的市場(chǎng)場(chǎng)和價(jià)值值規(guī)劃 第一， 魯能品品牌的含含金量。作為一一個(gè)國(guó)有有企業(yè)，魯能的的含金量量是很高高的，這這得益于于魯能集集團(tuán)長(zhǎng)期期堅(jiān)持利利用資本本運(yùn)營(yíng)手手段，增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)的投融融資能力力，來壯壯大企業(yè)業(yè)實(shí)力的的實(shí)踐。前面我我們說過過，資本本運(yùn)營(yíng)是是“市場(chǎng)太太

17、極”，總是是在不經(jīng)經(jīng)意間能能夠決勝勝于市場(chǎng)場(chǎng)，并改改變了原原來企業(yè)業(yè)之間的的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)關(guān)系，培培育了一一種全新新的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)與合作作的關(guān)系系，即“競(jìng)合關(guān)關(guān)系”。魯能能集團(tuán)擁擁有一套套非常完完整的金金融體系系，這是是很大的的優(yōu)勢(shì)，從歷史史來看，魯能可可以被稱稱之為“太極高高手”。但是是，資本本運(yùn)營(yíng)之之所被稱稱為“市場(chǎng)太太極”，是因因?yàn)樗乇仨氂袑?shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)濟(jì)作為依依托，只只有有了了這個(gè)依依托，資資本作為為市場(chǎng)要要素、生生產(chǎn)要素素才能發(fā)發(fā)揮更大大的作用用。 第二， 魯能文文化的影影響力。魯能的的崛起，形成了了一種理理念，大大家要對(duì)對(duì)這個(gè)理理念進(jìn)行行認(rèn)同，必須要要有統(tǒng)一一的價(jià)值值觀。根根據(jù)企業(yè)業(yè)文化的的概念，

18、企業(yè)文文化是一一個(gè)統(tǒng)一一的價(jià)值值觀體系系。魯能能經(jīng)過長(zhǎng)長(zhǎng)期的發(fā)發(fā)展，已已經(jīng)具備備了形成成統(tǒng)一的的價(jià)值觀觀體系的的基礎(chǔ)，從企業(yè)業(yè)文化角角度確定定了自己己的定位位。對(duì)于于魯能品品牌來說說，只有有具有了了獨(dú)特的的魯能文文化，才才能使之之成為一一種市場(chǎng)場(chǎng)的資源源，這是是它的價(jià)價(jià)值觀特特征所決決定的。企業(yè)文文化不僅僅是資源源的，同同時(shí)也是是共享的的，因此此能夠?qū)崒?shí)現(xiàn)魯能能品牌與與消費(fèi)群群體的互互動(dòng)，只只有通過過互動(dòng)，才能不不斷提高高魯能品品牌的親親和力，從而提提高魯能能品牌的的影響力力，使魯魯能品牌牌實(shí)現(xiàn)保保值增值值。 第三， 魯能的的產(chǎn)品體體系?，F(xiàn)現(xiàn)代的經(jīng)經(jīng)營(yíng)觀念念，一個(gè)個(gè)品牌的的終端不不僅僅是是產(chǎn)品

19、，而是客客戶。但但是，要要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)客戶戶的最終終影響，必須通通過產(chǎn)品品。筆者者在撰寫寫山東電電建三公公司精精品文化化一書書時(shí)，就就提出了了“管理的的域”這一概概念，對(duì)對(duì)于品牌牌來說也也是如此此，品牌牌概念“域”的擴(kuò)大大，品牌牌企業(yè)成成功的產(chǎn)產(chǎn)品運(yùn)作作，不僅僅使市場(chǎng)場(chǎng)得到擴(kuò)擴(kuò)展，還還培養(yǎng)了了顧客的的忠誠(chéng)度度，這是是一個(gè)品品牌和生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)的本質(zhì)質(zhì)區(qū)別。 毫無疑問問，魯能能在這方方面還存存在很多多的不足足。優(yōu)先先做市場(chǎng)場(chǎng)的思維維，對(duì)于于魯能特特定的國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)背景來來說，是是突出重重圍的重重要認(rèn)識(shí)識(shí)基礎(chǔ)。但是，在這個(gè)個(gè)過程中中，魯能能沒有能能夠抓住住產(chǎn)品的的完善，形成完完備的產(chǎn)產(chǎn)品體系系。當(dāng)然然

20、，這個(gè)個(gè)產(chǎn)品不不僅僅包包括工業(yè)業(yè)制成品品，也包包括魯能能所能提提供的金金融服務(wù)務(wù)等諸多多內(nèi)容。但是，魯能品品牌還沒沒有形成成多元的的消費(fèi)群群體和層層次，這這種情況況反而造造成了大大家對(duì)魯魯能品牌牌價(jià)值認(rèn)認(rèn)識(shí)的多多元化，直接影影響魯能能品牌對(duì)對(duì)潛在市市場(chǎng)的調(diào)調(diào)動(dòng)。 通過這種種分析，在魯能能品牌的的規(guī)劃過過程中，必須要要注意幾幾點(diǎn)：一一是要發(fā)發(fā)揮好品品牌含金金量高的的特點(diǎn)，繼續(xù)提提高魯能能品牌企企業(yè)的服服務(wù)產(chǎn)品品的質(zhì)量量。在魯魯能的企企業(yè)中，它的金金融企業(yè)業(yè)、旅游游飯店企企業(yè)的服服務(wù)都有有很高的的質(zhì)量，對(duì)于魯魯能品牌牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展來來說，必必須不斷斷進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)化。這這兩個(gè)方方面，要要通過一一品多牌牌

21、的方式式，在引引進(jìn)其他他先進(jìn)管管理的同同時(shí)，逐逐步培育育自己的的后發(fā)力力量，形形成獨(dú)特特的魯能能服務(wù)。這個(gè)引引進(jìn)過程程，實(shí)際際上也是是一個(gè)衍衍生的過過程，要要想取得得更大的的發(fā)展，必須通通過自我我教育、自我規(guī)規(guī)范和自自我完善善培育強(qiáng)強(qiáng)大的后后發(fā)作用用。尤其其是在魯魯能的金金融、旅旅游飯店店業(yè)務(wù)不不斷擴(kuò)展展的過程程中。 二是打好好工業(yè)實(shí)實(shí)業(yè)的基基礎(chǔ)。如如果把現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)濟(jì)形式看看作一個(gè)個(gè)塔型的的結(jié)構(gòu)，新經(jīng)濟(jì)濟(jì)總是處處于塔尖尖的地位位，只有有塔基不不斷擴(kuò)大大和鞏固固，塔尖尖才能逐逐步發(fā)展展。所以以，必須須重視實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)濟(jì)的基礎(chǔ)礎(chǔ)作用。魯能雖雖然和海海爾等產(chǎn)產(chǎn)品企業(yè)業(yè)無法相相比，但但是擁有有長(zhǎng)清工工業(yè)

22、園，魯能科科技園，在工業(yè)業(yè)實(shí)業(yè)上上確定了了自己的的地位。所擁有有的實(shí)業(yè)業(yè)企業(yè)科科技含量量高，但但是，從從客觀上上分析還還有很多多的不足足。魯能能企業(yè)應(yīng)應(yīng)該盡快快建立自自己的產(chǎn)產(chǎn)品目錄錄，盡快快實(shí)行目目標(biāo)開發(fā)發(fā)，把開開發(fā)和迅迅速占有有市場(chǎng)結(jié)結(jié)合起來來，依靠靠建設(shè)科科技的高高地形成成市場(chǎng)的的高地。 一方面要要跟蹤國(guó)國(guó)內(nèi)最先先進(jìn)的軟軟件開發(fā)發(fā)、生物物工程等等方面，另一方方面，在在5年或或者100年內(nèi)，建立國(guó)國(guó)內(nèi)的“魯能牌牌”機(jī)電產(chǎn)產(chǎn)品制造造的龍頭頭企業(yè)，逐步使使產(chǎn)品國(guó)國(guó)際化。在這方方面，魯魯能可以以學(xué)習(xí)海海爾或者者日本富富士電機(jī)機(jī)的成功功經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)業(yè)實(shí)力增增強(qiáng)的前前提下，增強(qiáng)產(chǎn)產(chǎn)品的市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能

23、力。 把山東電電力下屬屬單位的的機(jī)電、電器制制造企業(yè)業(yè)或者其其他設(shè)置置雷同的的企業(yè)重重組，充充分利用用現(xiàn)有資資源，成成立魯能能機(jī)電集集團(tuán)?；蚧蛘咄ㄟ^過參股、控股方方式，內(nèi)內(nèi)引外聯(lián)聯(lián)，建設(shè)設(shè)一流的的國(guó)際機(jī)機(jī)電集團(tuán)團(tuán)。積極極引進(jìn)高高科技的的機(jī)電制制造技術(shù)術(shù)，提高高研發(fā)水水平，使使整個(gè)企企業(yè)得到到整體的的提升。繼續(xù)抓抓好魯能能科技園園和長(zhǎng)清清工業(yè)園園的建設(shè)設(shè)，引進(jìn)進(jìn)民營(yíng)模模式，組組成能夠夠追蹤市市場(chǎng)最新新潮流的的“魯能”企業(yè)群群。 按照這種種規(guī)劃，魯能品品牌的品品質(zhì)將會(huì)會(huì)得到很很大的提提高，不不僅有了了強(qiáng)大的的品牌實(shí)實(shí)力和較較高的品品牌價(jià)值值，同時(shí)時(shí)，也有有了一套套完善的的產(chǎn)品體體系。這這樣，魯魯能

24、品牌牌的發(fā)展展就成了了多維的的，立體體的模式式，具有有很強(qiáng)的的市場(chǎng)引引導(dǎo)能力力。 三、 魯魯能品牌牌的要素素分析和和提升 對(duì)于一個(gè)個(gè)品牌，它具有有三個(gè)要要素，即即它的CCI要素素、實(shí)力力要素和和管理要要素，品品牌素質(zhì)質(zhì)的整體體提升就就是這三三個(gè)要素素的整體體的，協(xié)協(xié)調(diào)一致致的提升升過程。在提升升過程中中，這種種要素之之間平衡衡是必要要的，也也是必須須的。 第一、 魯能品品牌的CCI要素素規(guī)劃。SONNY公司司因?yàn)閯?chuàng)創(chuàng)造了SSONYY這個(gè)詞詞，而被被英國(guó)評(píng)評(píng)為對(duì)英英語具有有突出貢貢獻(xiàn)的一一個(gè)企業(yè)業(yè)。這說說明了SSONYY公司在在企業(yè)形形象策劃劃上的巨巨大成功功，說明明SONNY公司司具有這這種一

25、以以貫之的的氣質(zhì)和和發(fā)展實(shí)實(shí)力。在在現(xiàn)代的的企業(yè)管管理中，CI策策劃是十十分重要要的內(nèi)容容，得到到了廣泛泛的認(rèn)可可。無論論是寶潔潔公司的的一品多多牌還是是海爾集集團(tuán)的多多品一牌牌，都離離不開成成功的CCI策劃劃。 對(duì)于魯能能來說，要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“跨地區(qū)區(qū)、跨行行業(yè)、跨跨國(guó)、跨跨所有制制”的四跨跨目標(biāo)中中的跨國(guó)國(guó)經(jīng)營(yíng)，首先要要有國(guó)際際化的形形象。只只有有了了國(guó)際化化的形象象，才能能使魯能能品牌的的大旗插插到哪里里，哪里里就會(huì)成成為魯能能的版圖圖。要實(shí)實(shí)現(xiàn)這一一目標(biāo)，必須進(jìn)進(jìn)行品牌牌規(guī)范。對(duì)于魯魯能品牌牌來說，它的CCI規(guī)劃劃的執(zhí)行行，是不不能僅僅僅依靠資資本紐帶帶下的企企業(yè)來獨(dú)獨(dú)立解決決的。要要規(guī)范魯

26、魯能品牌牌和魯能能標(biāo)志的的使用，制定完完善的加加盟企業(yè)業(yè)的考核核標(biāo)準(zhǔn)，通過塑塑造和強(qiáng)強(qiáng)化企業(yè)業(yè)精神給給SEPPCO注注入新的的內(nèi)涵，通過強(qiáng)強(qiáng)大的視視覺的、聽覺的的等方式式使廣大大客戶或或者潛在在的客戶戶對(duì)魯能能品牌更更加認(rèn)同同。 目前，魯魯能品牌牌的發(fā)展展應(yīng)該進(jìn)進(jìn)入一個(gè)個(gè)平臺(tái)期期，這是是規(guī)范魯魯能品牌牌的最好好的機(jī)會(huì)會(huì)。這個(gè)個(gè)平臺(tái)期期的出現(xiàn)現(xiàn)，是符符合螺旋旋式上升升的規(guī)律律的。山山東電力力20005年要要爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)國(guó)際一流流，作為為魯能來來說，必必須能夠夠利用這這個(gè)平臺(tái)臺(tái)期抓緊緊進(jìn)行調(diào)調(diào)整，對(duì)對(duì)內(nèi)部的的資源進(jìn)進(jìn)行重組組，強(qiáng)化化CI形形象的塑塑造，使使魯能品品牌盡快快國(guó)際化化，最終終使魯能能品牌成成

27、為一個(gè)個(gè)國(guó)際化化的品牌牌，這樣樣，作為為魯能，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)國(guó)際一流流才能夠夠成為現(xiàn)現(xiàn)實(shí)。 第二、 魯能品品牌的實(shí)實(shí)力要素素規(guī)劃。魯能所所擁有的的或者控控股經(jīng)營(yíng)營(yíng)的資產(chǎn)產(chǎn)在短短短幾年的的時(shí)間內(nèi)內(nèi)得到壯壯大，實(shí)實(shí)現(xiàn)了翻翻番的目目標(biāo)，成成績(jī)是十十分顯著著的，企企業(yè)實(shí)力力可以說說得到了了很大的的增強(qiáng)，為魯能能集團(tuán)的的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展奠定定了堅(jiān)實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。 首先，要要培育強(qiáng)強(qiáng)大的規(guī)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的能力力。對(duì)于于具有國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)背景的的魯能集集團(tuán)來說說，它的的風(fēng)險(xiǎn)類類型是和和一般的的市場(chǎng)企企業(yè)不同同的。它它不僅具具有一般般的市場(chǎng)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，還具有有體制風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)等等等。從來來源上分分析，這這種風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分為兩兩個(gè)方面面：一是是內(nèi)部

28、由由于品牌牌要素之之間的不不平衡提提升，積積累而成成運(yùn)作風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的責(zé)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和道德德風(fēng)險(xiǎn)。二是外外部由于于體制的的變化和和市場(chǎng)的的變化，帶來的的體制風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和市市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。 這兩種風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)都要要靠不斷斷提高企企業(yè)實(shí)力力和企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理、運(yùn)作水水平加以以解決。目前來來看，魯魯能在發(fā)發(fā)展過程程中的前前瞻性是是規(guī)避風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，尤尤其是體體制風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的最好好方法。因?yàn)?，如果一一個(gè)品牌牌沒有了了前瞻性性，就會(huì)會(huì)成為單單純的市市場(chǎng)工具具，當(dāng)然然也無法法實(shí)現(xiàn)引引導(dǎo)市場(chǎng)場(chǎng)的目的的。魯能能的“四跨”戰(zhàn)略，就是這這種前瞻瞻性的具具體化，魯能品品牌的未未來，要要看這種種具體的的戰(zhàn)略的的效果。如果這這種效果

29、果不能實(shí)實(shí)現(xiàn)品牌牌的預(yù)期期，本身身就是一一種風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，因?yàn)闉椋瑢?duì)于于一個(gè)企企業(yè)來說說，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)無處不不在。 其次，要要培育強(qiáng)強(qiáng)大的科科技開發(fā)發(fā)能力。成立魯魯能技術(shù)術(shù)學(xué)院，形成自自己的研研發(fā)、培培訓(xùn)中心心和信息息中心，發(fā)揮技技術(shù)流、信息流流的作用用。魯能能集團(tuán)要要想獲得得大的發(fā)發(fā)展，必必須解決決人才問問題。這這種人才才，必須須認(rèn)可魯魯能的品品牌傳統(tǒng)統(tǒng)，認(rèn)同同魯能品品牌的理理念，要要想達(dá)到到這個(gè)目目的，建建設(shè)魯能能技術(shù)學(xué)學(xué)院是一一種很好好的方式式。通過過建設(shè)博博士后流流動(dòng)站、留學(xué)生生創(chuàng)業(yè)園園等方式式，通過過風(fēng)險(xiǎn)投投資等方方式，建建立科技技企業(yè)孵孵化器，強(qiáng)化魯魯能對(duì)世世界最新新技術(shù)的的跟蹤能能力，最最終

30、在市市場(chǎng)上得得到體現(xiàn)現(xiàn)。 可以對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有的山山東電力力?？茖W(xué)學(xué)校、山山東電力力集團(tuán)公公司黨校校等資源源進(jìn)行重重組，設(shè)設(shè)立一些些國(guó)家級(jí)級(jí)實(shí)驗(yàn)室室和魯能能企業(yè)發(fā)發(fā)展需要要的專業(yè)業(yè)。進(jìn)一一步完善善和改進(jìn)進(jìn)目前和和國(guó)外知知名大學(xué)學(xué)聯(lián)合培培養(yǎng)MBBA研究究生模式式，把魯魯能職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的培養(yǎng)養(yǎng)和世界界先進(jìn)的的MBAA教育結(jié)結(jié)合起來來，培養(yǎng)養(yǎng)魯能職職業(yè)經(jīng)理理人群體體，通過過魯能技技術(shù)學(xué)院院的培訓(xùn)訓(xùn)，對(duì)魯魯能的經(jīng)經(jīng)理人進(jìn)進(jìn)行認(rèn)證證，通過過獨(dú)具特特色的魯魯能經(jīng)理理人群體體確定自自己的人人才品牌牌。按照照山東電電力力爭(zhēng)爭(zhēng)20003年，確保220055年創(chuàng)建建國(guó)際一一流電力力公司的的要求，20003年實(shí)實(shí)現(xiàn)魯能能

31、技術(shù)學(xué)學(xué)院的資資源重組組和人才才體系、培養(yǎng)機(jī)機(jī)制的確確定，確確保20005年年把魯能能技術(shù)學(xué)學(xué)院建設(shè)設(shè)成為具具有國(guó)際際一流水水平的魯魯能技術(shù)術(shù)研發(fā)中中心、文文化基地地。 第三、要要培育強(qiáng)強(qiáng)大的市市場(chǎng)引導(dǎo)導(dǎo)能力。一個(gè)品品牌它的的價(jià)值是是潛在的的，品牌牌消費(fèi)是是一種著著眼于未未來的消消費(fèi)。品品牌價(jià)值值從顧客客角度來來分析，實(shí)際上上就是顧顧客的消消費(fèi)預(yù)期期或者價(jià)價(jià)值預(yù)期期，是一一種無形形的價(jià)值值，也就就是說，品牌實(shí)實(shí)際上是是消費(fèi)者者或者顧顧客、投投資人頭頭腦中的的市場(chǎng)。品牌價(jià)價(jià)值在市市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)實(shí)中具有有先導(dǎo)特特點(diǎn)，如如果一個(gè)個(gè)品牌沒沒有強(qiáng)大大的市場(chǎng)場(chǎng)引導(dǎo)能能力，就就無法把把這種無無形的預(yù)預(yù)期的價(jià)價(jià)值顯

32、性性化和有有形化。 一是培養(yǎng)養(yǎng)多層次次的顧客客群。在在新經(jīng)濟(jì)濟(jì)模式下下，企業(yè)業(yè)和顧客客之間的的關(guān)系已已經(jīng)不僅僅僅是購(gòu)購(gòu)買與消消費(fèi)的關(guān)關(guān)系，資資本市場(chǎng)場(chǎng)的健全全和擴(kuò)大大，使很很多的顧顧客同時(shí)時(shí)具備了了投資者者的身份份。這樣樣，顧客客組成的的多元化化必須要要在市場(chǎng)場(chǎng)培養(yǎng)過過程中加加以注意意，否則則，單純純的顧客客畢竟是是單純的的市場(chǎng)，同時(shí)也也是不完完全的市市場(chǎng)。 培養(yǎng)多層層次的顧顧客群是是建立大大市場(chǎng)的的基礎(chǔ)，尤其魯魯能作為為一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)品牌牌，它的的產(chǎn)品體體系是十十分豐富富的，它它的產(chǎn)品品在市場(chǎng)場(chǎng)推介過過程中就就必須面面對(duì)各種種層次的的顧客。這是產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)營(yíng)遇到的的問題，對(duì)于魯魯能品牌牌來說，必須

33、把把這種多多層次的的顧客劃劃分以群群，把具具體的市市場(chǎng)運(yùn)作作抽象為為品牌理理念的推推廣，并并以此為為基礎(chǔ)進(jìn)進(jìn)行運(yùn)作作，回到到實(shí)踐中中來。 二是培養(yǎng)養(yǎng)和提升升顧客的的忠誠(chéng)度度。提升升品牌的的影響力力，必須須不斷培培養(yǎng)和提提升顧客客對(duì)品牌牌的忠誠(chéng)誠(chéng)度。品品牌最吸吸引顧客客的是它它的預(yù)期期價(jià)值，這種價(jià)價(jià)值首先先存在于于顧客的的頭腦之之中。從從這個(gè)角角度來看看，品牌牌消費(fèi)是是一種未未來的消消費(fèi)，顧顧客對(duì)品品牌的忠忠誠(chéng)度提提高是使使魯能品品牌增值值的重要要手段。只有具具有高度度的忠誠(chéng)誠(chéng)度，顧顧客在選選擇產(chǎn)品品時(shí)才能能實(shí)現(xiàn)品品牌的意意識(shí)先導(dǎo)導(dǎo)，才能能在消費(fèi)費(fèi)過程中中不自主主地排他他。魯能能品牌在在推介過過

34、程中要要不斷注注意這一一點(diǎn)， 三是使品品牌的市市場(chǎng)和市市場(chǎng)的品品牌做到到有機(jī)結(jié)結(jié)合。對(duì)對(duì)于每一一個(gè)品牌牌來說，品牌的的市場(chǎng)是是客觀的的，實(shí)在在的，而而作為市市場(chǎng)的品品牌，則則是理念念的，但但并不是是抽象的的，空洞洞的。基基于這種種認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)對(duì)對(duì)于品牌牌來說是是公平的的，但要要把一個(gè)個(gè)品牌做做大做強(qiáng)強(qiáng)，必須須做到兩兩者的有有機(jī)結(jié)合合。對(duì)于于魯能品品牌來說說，首先先是要做做成一個(gè)個(gè)市場(chǎng)的的品牌，以此為為基礎(chǔ)，來占領(lǐng)領(lǐng)品牌的的市場(chǎng)。 對(duì)于魯能能品牌的的定位，我們認(rèn)認(rèn)為它雖雖然具有有了較高高的市場(chǎng)場(chǎng)化程度度，但客客觀上講講，還不不是一個(gè)個(gè)完全市市場(chǎng)化的的品牌。它雖然然有強(qiáng)大大的資本本運(yùn)營(yíng)能能力這一一“

35、市場(chǎng)太太極”，有先先進(jìn)的管管理手段段和理念念，但是是，它的的產(chǎn)品體體系還不不豐富，這就造造就了魯魯能品牌牌在氣質(zhì)質(zhì)上是內(nèi)內(nèi)斂的，含蓄的的一個(gè)品品牌。和和魯能相相比，海海爾則相相反，它它是外露露的，開開放的，甚至張張揚(yáng)的一一個(gè)品牌牌。魯能能品牌要要成為一一個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)化的品品牌，必必須在強(qiáng)強(qiáng)化這種種內(nèi)斂氣氣質(zhì)的同同時(shí)，外外在的氣氣質(zhì)也要要突出，實(shí)現(xiàn)內(nèi)內(nèi)涵和外外延的高高度統(tǒng)一一。 第三、 魯能品品牌的管管理要素素規(guī)劃。對(duì)于魯魯能品牌牌的管理理要素的的規(guī)劃內(nèi)內(nèi)容，我我們已經(jīng)經(jīng)進(jìn)行了了很多的的分析，作為一一個(gè)要素素，不能能籠統(tǒng)地地看待管管理問題題。尤其其是從理理念上，必須有有充分的的認(rèn)識(shí)。對(duì)于市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)

36、來說，產(chǎn)品要要能夠吸吸引顧客客并得到到顧客的的青睞，要具有有差別優(yōu)優(yōu)勢(shì)，對(duì)對(duì)于作為為品牌要要素的管管理來說說，也應(yīng)應(yīng)該如此此，培養(yǎng)養(yǎng)品牌在在管理上上的差別別優(yōu)勢(shì)。這種差差別優(yōu)勢(shì)勢(shì)不僅僅僅是單純純的長(zhǎng)處處，而是是具有一一定特點(diǎn)點(diǎn)的長(zhǎng)處處。傳統(tǒng)統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)思維是是人無我我有，人人有我優(yōu)優(yōu)。這種種觀念發(fā)發(fā)展到今今天，作作為一種種理念，必須重重新回到到人無我我有的認(rèn)認(rèn)識(shí)上來來，在意意識(shí)上要要永遠(yuǎn)超超前一步步，從而而使管理理上也實(shí)實(shí)現(xiàn)超前前的目的的。 對(duì)于魯能能品牌來來說，雖雖然品牌牌傳統(tǒng)是是薄弱的的，但它它的企業(yè)業(yè)傳統(tǒng)承承襲了山山東電力力很多的的好內(nèi)容容，是優(yōu)優(yōu)秀的。對(duì)魯能能品牌的的管理要要素進(jìn)行行規(guī)劃

37、，必須做做好傳統(tǒng)統(tǒng)和現(xiàn)代代管理理理念，和和新經(jīng)濟(jì)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模模式結(jié)合合起來。如果放放棄了這這一點(diǎn)，無異于于倒退。這是魯魯能管理理要素規(guī)規(guī)劃要解解決的首首要課題題。 四、 魯魯能文化化的培育育 我們知道道，企業(yè)業(yè)文化是是企業(yè)的的統(tǒng)一的的價(jià)值觀觀體系，它是一一個(gè)基本本的意識(shí)識(shí)平臺(tái)，相對(duì)而而言，企企業(yè)的管管理理念念、基本本理念、發(fā)展理理念，都都是這個(gè)個(gè)平臺(tái)上上的子平平臺(tái)。隨隨著魯能能品牌的的不斷崛崛起，也也必將樹樹立一種種文化，即魯能能文化。企業(yè)文文化具有有整體性性、融合合性和親親和性三三個(gè)特點(diǎn)點(diǎn)，魯能能文化也也是如此此。從概概念上分分析，對(duì)對(duì)文化是是無法規(guī)規(guī)劃的，它必須須是一種種逐步積積淀的，從無意意

38、識(shí)到有有意識(shí)的的一個(gè)過過程。作作為一種種文化，它勢(shì)必必會(huì)有一一個(gè)觸發(fā)發(fā)的過程程，使品品牌下的的自然的的“人”先是被被動(dòng)地通通過對(duì)品品牌運(yùn)作作等的認(rèn)認(rèn)識(shí)，逐逐步到有有意識(shí)地地認(rèn)識(shí)品品牌的過過程。這這個(gè)觸發(fā)發(fā)過程是是可以按按照“可控、在控”的觀點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)規(guī)劃的。 第一， 從企業(yè)業(yè)文化的的整體性性特點(diǎn)看看魯能文文化的規(guī)規(guī)劃。企企業(yè)文化化的整體體性特點(diǎn)點(diǎn)，是因因?yàn)樽鳛闉橐粋€(gè)價(jià)價(jià)值觀體體系，它它是不能能夠割裂裂開來，孤立地地去認(rèn)識(shí)識(shí)的。也也就是在在強(qiáng)大的的企業(yè)文文化背景景下，企企業(yè)管理理思維、員工行行為等等等諸多內(nèi)內(nèi)容，都都能夠體體現(xiàn)這種種價(jià)值觀觀的認(rèn)同同。這樣樣的品牌牌下的員員工，必必然是非非常忠誠(chéng)誠(chéng)

39、的，對(duì)對(duì)企業(yè)的的管理制制度的執(zhí)執(zhí)行是相相當(dāng)徹底底的，品品牌的運(yùn)運(yùn)作效率率、管理理效率都都是非常常高的。 魯能文化化必須是是員工、消費(fèi)者者、投資資者高度度認(rèn)同的的，沒有有這種認(rèn)認(rèn)同，也也就無所所謂的忠忠誠(chéng)。從從規(guī)劃角角度分析析魯能品品牌的前前景，魯魯能品牌牌必須在在一定時(shí)時(shí)期內(nèi)成成為一個(gè)個(gè)創(chuàng)新的的代表、走向世世界的旗旗手，質(zhì)質(zhì)量、服服務(wù)、誠(chéng)誠(chéng)信的代代表，它它旗下的的企業(yè)都都必須具具有這樣樣的價(jià)值值觀。 第二， 從企業(yè)業(yè)文化的的融合性性特點(diǎn)看看魯能文文化的規(guī)規(guī)劃。魯魯能品牌牌作為一一種文化化，它首首先是一一種資源源，但是是，它所所能融合合的不僅僅僅是魯魯能本身身的各個(gè)個(gè)要素，它還能能整合其其他作用

40、用于魯能能品牌的的資源，這是魯魯能文化化所獨(dú)有有的特點(diǎn)點(diǎn)。魯能能文化不不僅能夠夠作用于于市場(chǎng)，還能夠夠把員工工觀念、企業(yè)決決策者的的管理意意志和消消費(fèi)者的的市場(chǎng)選選擇、產(chǎn)產(chǎn)品偏好好等方面面結(jié)合起起來。魯魯能文化化必須成成為共享享的一種種資源，不僅對(duì)對(duì)于魯能能品牌下下的企業(yè)業(yè)如此，對(duì)于魯魯能品牌牌下的客客戶也是是如此。 第三， 從企業(yè)業(yè)文化的的親和性性特點(diǎn)看看魯能文文化的規(guī)規(guī)劃。企企業(yè)文化化的親和和性，有有利于對(duì)對(duì)外來的的經(jīng)驗(yàn)兼兼收并蓄蓄，對(duì)于于魯能品品牌來說說，就是是內(nèi)斂氣氣質(zhì)和開開放的性性格相結(jié)結(jié)合，不不斷提高高自己。另外，從企業(yè)業(yè)文化角角度看魯魯能文化化的規(guī)劃劃，它更更能充分分調(diào)動(dòng)員員工的

41、積積極性，提高對(duì)對(duì)企業(yè)的的忠誠(chéng)度度，達(dá)到到意識(shí)層層面的統(tǒng)統(tǒng)一。沒沒有這種種親和性性，也就就無所謂謂的魯能能文化，一切都都是剛性性的，從從而產(chǎn)生生的人性性和機(jī)制制、體制制上的沖沖突，甚甚至相悖悖的問題題就無法法解決，企業(yè)內(nèi)內(nèi)部很難難保持一一種和諧諧、順暢暢的氣氛氛。 尤其是魯魯能品牌牌，管理理鏈條較較長(zhǎng)，很很多問題題不能用用單純的的機(jī)制或或者剛性性的管理理制度來來解決，必須通通過發(fā)揮揮企業(yè)文文化的親親和性，提高企企業(yè)的內(nèi)內(nèi)聚力和和親和力力。魯能能通過發(fā)發(fā)展，塑塑造了內(nèi)內(nèi)涵豐富富深刻的的“魯能精精神”，這本本身就是是一種精精神資源源的重新新整合，也是一一種再造造，在這這個(gè)過程程中，企企業(yè)文化化的親

42、和和性是非非常重要要的內(nèi)容容。 五、 魯魯能品牌牌的操作作規(guī)劃 前面的分分析我們們解決了了魯能品品牌是怎怎樣和將將要成為為怎樣的的一個(gè)品品牌的問問題，要要使魯能能品牌成成為能夠夠符合魯魯能企業(yè)業(yè)理想的的品牌，必須解解決如何何做的問問題，這這就是魯魯能品牌牌的操作作規(guī)劃。根據(jù)魯魯能品牌牌的現(xiàn)狀狀，可以以從以下下幾個(gè)角角度來進(jìn)進(jìn)行規(guī)劃劃： 一是盡快快出臺(tái)魯魯能品牌牌的中長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展展規(guī)劃。這個(gè)規(guī)規(guī)劃是既既有平臺(tái)臺(tái)作用，也有戰(zhàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)導(dǎo)作用。我們分分析過，對(duì)于一一個(gè)品牌牌的提升升來說，各個(gè)要要素之間間必須是是整體的的、平衡衡的。所所以在這這個(gè)規(guī)劃劃的思想想體現(xiàn)上上，必須須是從魯魯能品牌牌的基本本理念出

43、出發(fā)，在在內(nèi)在上上，也要要解決好好魯能品品牌的形形態(tài)問題題，能夠夠體現(xiàn)魯魯能品牌牌優(yōu)良的的傳統(tǒng)、和諧的的倫理等等內(nèi)容。外在上上，必須須圍繞魯魯能品牌牌的中長(zhǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)標(biāo)，制定定相應(yīng)的的措施。 山東電力力集團(tuán)公公司確定定了力爭(zhēng)爭(zhēng)20003年，確保220055年創(chuàng)國(guó)國(guó)際一流流的目標(biāo)標(biāo)，魯能能品牌應(yīng)應(yīng)該先行行一步。具體操操作目標(biāo)標(biāo)如下： 以涉足市市場(chǎng)較早早的基建建企業(yè)為為龍頭，通過資資源的重重新配置置，作為為魯能的的一部分分去開拓拓國(guó)際電電力建設(shè)設(shè)市場(chǎng)。以國(guó)際際市場(chǎng)為為競(jìng)爭(zhēng)平平臺(tái)，逐逐步推廣廣到其他他企業(yè)，最終實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品、生產(chǎn)產(chǎn)制造、技術(shù)、投融資資、管理理的國(guó)際際化。根根據(jù)海爾爾等國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)的的國(guó)際

44、化化案例來來看，魯魯能在220100年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)國(guó)際一一流企業(yè)業(yè)的目標(biāo)標(biāo)是有希希望的。在這個(gè)個(gè)階段，隨著中中國(guó)加入入WTOO，中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)和和國(guó)際經(jīng)經(jīng)濟(jì)日益益接軌，國(guó)際市市場(chǎng)上一一定會(huì)出出現(xiàn)一個(gè)個(gè)中國(guó)的的品牌群群的，魯魯能必須須爭(zhēng)取搭搭上中國(guó)國(guó)品牌國(guó)國(guó)際化的的早班車車。 從操作上上分析，魯能品品牌要分分兩個(gè)階階段。一一個(gè)階段段就是從從現(xiàn)在到到20005年，魯能品品牌要按按照有所所為有所所不為的的原則，對(duì)現(xiàn)有有的資源源進(jìn)行整整合。對(duì)對(duì)不符合合魯能品品牌要求求的加盟盟商和加加盟企業(yè)業(yè)要實(shí)行行退出機(jī)機(jī)制，要要淘汰，優(yōu)化魯魯能品牌牌下的企企業(yè)的資資源配置置，提高高效率。20005年以以后，有有重點(diǎn)地地發(fā)展魯

45、魯能品牌牌的高科科技企業(yè)業(yè)和具有有強(qiáng)大實(shí)實(shí)力的企企業(yè)。到到20110年，魯能品品牌能夠夠?qū)崿F(xiàn)和和西門子子、日立立重工等等國(guó)際知知名品牌牌相抗衡衡，成為為品牌巨巨人。 爭(zhēng)取3-5個(gè)高高科技企企業(yè)通過過風(fēng)險(xiǎn)投投資，培培育能夠夠追蹤國(guó)國(guó)際最先先進(jìn)的高高科技技技術(shù)，在在世界知知名的魯魯能科技技企業(yè)。投資高高科技企企業(yè)，注注重它的的高回報(bào)報(bào)是必然然的，但但也要看看到這種種高回報(bào)報(bào)下隱含含的投機(jī)機(jī)因素。魯能是是一個(gè)品品牌，是是一個(gè)企企業(yè)群的的總和。魯能必必須能夠夠清醒地地認(rèn)識(shí)投投機(jī)帶來來的短期期行為，并加以以規(guī)避，還是以以長(zhǎng)期利利益和企企業(yè)的發(fā)發(fā)展為宗宗旨，建建立自己己的高科科技體系系。 爭(zhēng)取魯能能的部分

46、分企業(yè)到到國(guó)外上上市，提提高境外外融資能能力。魯魯能已經(jīng)經(jīng)有山國(guó)國(guó)電實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了在香香港上市市，但是是，這還還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不夠。尤尤其是在在高科技技企業(yè)中中，要在在這方面面有所突突破，要要通過上上市提高高魯能品品牌在市市場(chǎng)上的的影響力力。 二是建立立完善的的魯能品品牌推廣廣體系。魯能品品牌通過過資本運(yùn)運(yùn)營(yíng)使企企業(yè)實(shí)力力得到了了擴(kuò)張，但是，還可以以通過特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)等模式式，進(jìn)行行品牌的的擴(kuò)張。要在220011年內(nèi)建建立符合合魯能品品牌倫理理的魯能能企業(yè)目目錄，建建立能夠夠代表魯魯能品牌牌企業(yè)的的產(chǎn)品目目錄，同同時(shí)，建建立魯能能品牌下下的企業(yè)業(yè)目錄和和產(chǎn)品目目錄的定定期發(fā)布布制度。出版正正式的魯能周周刊（暫

47、定名名），確確定固定定的發(fā)布布模式。為魯能能的下屬屬或加盟盟企業(yè)設(shè)設(shè)置統(tǒng)一一的廣告告模式，利用媒媒體、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為下下屬或加加盟企業(yè)業(yè)提供廣廣告支持持。 三是建立立魯能品品牌的客客戶體系系，培養(yǎng)養(yǎng)最為忠忠誠(chéng)的顧顧客群體體。魯能能要定期期進(jìn)行市市場(chǎng)分析析，建立立客戶分分布模型型，或者者通過編編制一定定的程序序，對(duì)客客戶情況況進(jìn)行動(dòng)動(dòng)態(tài)的，定期的的分析，建立魯魯能品牌牌下的客客戶體系系。以魯魯能品牌牌理念、產(chǎn)品、技術(shù)、管理的的推廣來來培養(yǎng)最最為忠誠(chéng)誠(chéng)的顧客客群體。以此為為基礎(chǔ)，能夠準(zhǔn)準(zhǔn)確把握握顧客的的預(yù)期，同時(shí)把把這種預(yù)預(yù)期反過過來作用用于品牌牌的運(yùn)作作，不斷斷完善魯魯能品牌牌，最終終形成品品牌與客客

48、戶之間間的互動(dòng)動(dòng)。 六、 魯魯能品牌牌的核心心競(jìng)爭(zhēng)力力規(guī)劃 魯能品牌牌和其他他品牌相相比，到到底有什什么突出出的能夠夠決勝于于市場(chǎng)的的核心能能力呢？筆者認(rèn)認(rèn)為可以以從以下下四個(gè)方方面對(duì)魯魯能品牌牌進(jìn)行規(guī)規(guī)劃： 一是具有有強(qiáng)大的的資本運(yùn)運(yùn)作能力力。對(duì)于于一個(gè)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)來說，沒有資資本運(yùn)作作能力是是不可能能的。作作為一種種能夠?qū)崒?shí)現(xiàn)四兩兩拔千斤斤的效果果的市場(chǎng)場(chǎng)太極，魯能品品牌需要要不斷強(qiáng)強(qiáng)化資本本運(yùn)作能能力，以以此來塑塑造強(qiáng)大大的魯能能企業(yè)群群和產(chǎn)業(yè)業(yè)體系。魯能已已經(jīng)有了了自己的的完善的的金融體體系，我我們對(duì)此此在前面面也進(jìn)行行了表述述，不斷斷加強(qiáng)資資本運(yùn)作作能力，是魯能能品牌的的必由之之路。

49、 二是具有有獨(dú)特的的人才體體系。魯魯能在樹樹立一個(gè)個(gè)品牌的的時(shí)候，也要確確立一個(gè)個(gè)獨(dú)特的的人才體體系，即即魯能人人。魯能能人可分分三個(gè)層層次，即即：魯能能經(jīng)理人人、魯能能管理層層、魯能能操作層層。 魯能經(jīng)理理人是魯魯能各下下屬企業(yè)業(yè)的職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人，他們們必須有有魯能的的認(rèn)證。這種認(rèn)認(rèn)證類似似于MBBA的教教育認(rèn)證證，但這這種教育育是通過過魯能技技術(shù)學(xué)院院實(shí)現(xiàn)的的內(nèi)部認(rèn)認(rèn)證。魯魯能可以以把青年年干部強(qiáng)強(qiáng)化班、科技干干部強(qiáng)化化班等培培訓(xùn)方式式加以改改變，在在20003年以以前，對(duì)對(duì)所有魯魯能品牌牌下的企企業(yè)經(jīng)理理人（正正職）進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)、認(rèn)證證。20005年年，對(duì)所所有經(jīng)理理人（包包括副職職）進(jìn)

50、行行培訓(xùn)認(rèn)認(rèn)證，并并形成一一定的人人才儲(chǔ)備備。有了了這種認(rèn)認(rèn)證之后后，要通通過年薪薪制的實(shí)實(shí)施，通通過任期期考核，按照職職業(yè)經(jīng)理理人的要要求，發(fā)發(fā)揮魯能能經(jīng)理人人的作用用。 魯能管理理層是落落實(shí)魯能能總部部部署和企企業(yè)內(nèi)部部決策的的人員，必須具具有高效效、勤奮奮等特點(diǎn)點(diǎn)。對(duì)于于這一個(gè)個(gè)層次，結(jié)合持持證上崗崗的要求求，形成成一個(gè)素素質(zhì)比較較平均的的群體。 魯能的操操作層是是具體的的執(zhí)行者者，他們們要具有有高超的的技術(shù)能能力和操操作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。魯能能要繼續(xù)續(xù)保持在在各種競(jìng)競(jìng)賽中的的優(yōu)異成成績(jī)，通通過精品品工程、精品服服務(wù)等手手段，培培養(yǎng)一個(gè)個(gè)能手群群和先進(jìn)進(jìn)集體、班組。并通過過內(nèi)部的的崗位練練兵、技技

51、術(shù)比武武等方式式，進(jìn)行行內(nèi)部的的競(jìng)爭(zhēng)和和考核，并最終終落實(shí)到到生產(chǎn)中中來。尤尤其是在在當(dāng)前時(shí)時(shí)期，新新經(jīng)濟(jì)內(nèi)內(nèi)容在各各種操作作中逐步步占據(jù)主主流，但但作為魯魯能人的的一個(gè)重重要組成成部分，魯能品品牌的操操作層必必須加以以重視。 通過這三三點(diǎn)，魯魯能品牌牌在樹立立起來之之后，同同時(shí)建立立了自己己的人才才牌，品品牌內(nèi)涵涵得到很很大加強(qiáng)強(qiáng)，必然然也更將將具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。 三是具有有強(qiáng)大的的科技開開發(fā)能力力和創(chuàng)新新能力。魯能品品牌要通通過培育育自身的的科技開開發(fā)能力力，占領(lǐng)領(lǐng)科技高高地，使使自身具具有強(qiáng)大大的科技技引導(dǎo)能能力。并并通過科科技創(chuàng)新新、管理理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)創(chuàng)新使這這種科技技開發(fā)能能力盡快快形成

52、生生產(chǎn)力，形成獨(dú)獨(dú)特的魯魯能企業(yè)業(yè)群體。20005年以以前，魯魯能培育育象當(dāng)前前魯能金金融企業(yè)業(yè)群一樣樣，通過過風(fēng)險(xiǎn)投投資等方方式，培培養(yǎng)出自自己的高高科技企企業(yè)群。 四是具有有強(qiáng)大的的文化影影響力。魯能品品牌不斷斷強(qiáng)大，必須有有一種能能夠代表表魯能品品牌的價(jià)價(jià)值觀體體系，并并以此來來整合顧顧客的品品牌觀、消費(fèi)觀觀等等，提高品品牌的文文化影響響力。短短期內(nèi)，通過完完善魯能能的CII系統(tǒng)，為魯能能企業(yè)提提供廣告告支持，給顧客客帶來強(qiáng)強(qiáng)大的視視覺的沖沖擊，不不斷強(qiáng)化化顧客的的印象。長(zhǎng)期內(nèi)內(nèi)，使魯魯能價(jià)值值觀逐步步為大家家所接受受，使魯魯能品牌牌成為強(qiáng)強(qiáng)大的，能夠和和西門子子一類的的國(guó)際品品牌相抗抗

53、衡的品品牌。 七、 魯魯能品牌牌的收益益規(guī)劃 作為一個(gè)個(gè)品牌，魯能的的收益必必須滿足足兩點(diǎn)：一是魯魯能品牌牌自身的的資本的的收益；二是顧顧客的，尤其是是持有魯魯能股份份的持股股人的收收益。 對(duì)于魯能能企業(yè)的的收益。山東電電力集團(tuán)團(tuán)公司確確定了力力爭(zhēng)20003年年，確保保20005年創(chuàng)創(chuàng)建國(guó)際際一流的的目標(biāo)，魯能的的發(fā)展也也要和這這個(gè)目標(biāo)標(biāo)結(jié)合起起來，建建立自己己的國(guó)際際一流的的指標(biāo)考考核體系系。確保保20005年以以前，在在經(jīng)濟(jì)指指標(biāo)、運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本本等方面面達(dá)到國(guó)國(guó)際同類類企業(yè)的的水平，具有較較強(qiáng)的國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力。 對(duì)于顧客客的收益益。顧客客的收益益尤其是是持股人人的收益益，要從從資本的的收益

54、角角度來解解決。我我們分析析過，品品牌價(jià)值值是一種種超值的的，潛在在的價(jià)值值，對(duì)于于大多數(shù)數(shù)顧客來來說，這這種超值值的、潛潛在的價(jià)價(jià)值實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了，也也是一種種收益。這種收收益體現(xiàn)現(xiàn)在顧客客在消費(fèi)費(fèi)或者使使用魯能能品牌時(shí)時(shí)，把它它當(dāng)作一一種享受受，能夠夠在消費(fèi)費(fèi)或者使使用過程程中體現(xiàn)現(xiàn)這種超超值價(jià)值值。 綜合這兩兩點(diǎn)，魯魯能品牌牌在創(chuàng)建建強(qiáng)勢(shì)品品牌，甚甚至走向向世界，實(shí)現(xiàn)國(guó)國(guó)際一流流的時(shí)候候，不僅僅體現(xiàn)在在企業(yè)實(shí)實(shí)力的增增長(zhǎng)和資資本的收收益上，也形成成獨(dú)具特特色的服服務(wù)，能能夠帶給給大家超超值享受受的一個(gè)個(gè)品牌。 魯能品牌牌是一個(gè)個(gè)新興的的品牌，時(shí)代賦賦予了它它很多的的內(nèi)容。魯能品品牌能否否成功，

55、能否實(shí)實(shí)現(xiàn)成為為一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)品牌牌的目標(biāo)標(biāo)，還需需要做很很多艱苦苦的努力力。在現(xiàn)現(xiàn)代的經(jīng)經(jīng)濟(jì)條件件下，對(duì)對(duì)于魯能能品牌來來說，已已經(jīng)是時(shí)時(shí)不我待待，只爭(zhēng)爭(zhēng)朝夕。我們每每一個(gè)人人都應(yīng)該該對(duì)魯能能充滿信信心，它它是一個(gè)個(gè)非常有有希望的的品牌戰(zhàn)略性品品牌管理理 ，20002年44月222日，作作者： HYPERLINK 龔龔文祥一些些大型的的集團(tuán)控控股公司司，特別別是多元元化品牌牌的企業(yè)業(yè)，盡管管有很多多懂得做做廣告或或營(yíng)銷的的專家，但缺乏乏在宏觀觀上把握握品牌優(yōu)優(yōu)化組合合這類戰(zhàn)戰(zhàn)略性品品牌管理理的人員員。中國(guó)國(guó)一些具具有前瞻瞻性的企企業(yè)因品品牌永續(xù)續(xù)經(jīng)營(yíng)的的發(fā)展需需要，尋尋求能規(guī)規(guī)劃完整整、統(tǒng)一一品牌發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略的專業(yè)業(yè)人士已已成為當(dāng)當(dāng)務(wù)之急急。為此此在西方方發(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家還出出現(xiàn)了一一個(gè)新的的行業(yè)：戰(zhàn)略品品牌管理理咨詢。 在許許多企業(yè)業(yè)的組織織架構(gòu)中中，品牌牌管理的的職責(zé)主主要由各各職能部部門分擔(dān)擔(dān)，各職職能部門門在各自自的權(quán)責(zé)責(zé)范圍對(duì)對(duì)品牌進(jìn)進(jìn)行管理理，其中中通行的的作法主主要由市市場(chǎng)部或或廣告部部制定有有關(guān)的品品