企業(yè)戰(zhàn)略的制定

1、目錄第一章 緒緒論 第一節(jié)節(jié) 問問題的提提出.(1 ) 第二節(jié)節(jié) 國國內(nèi)外研研究現(xiàn)狀狀.(2 ) 第三節(jié)節(jié) 論論文思路路及各章章內(nèi)容分分布.(4 )第二章 企企業(yè)戰(zhàn)略略管理的的制定 第一節(jié)節(jié) 企企業(yè)戰(zhàn)略略管理過過程.(6 ) 第二節(jié)節(jié) 企企業(yè)內(nèi)部部、外部部環(huán)境因因素的分分析.(8 ) 第三節(jié)節(jié) 企企業(yè)戰(zhàn)略略目標(biāo)的的確立.(110)第三章 基基于層次次分析法法的企業(yè)業(yè)投入產(chǎn)產(chǎn)出分析析 第一節(jié)節(jié) AAHP原原理簡介介.(144) 第二節(jié)節(jié) 基基于評判判的環(huán)境境-戰(zhàn)戰(zhàn)略-部門結(jié)結(jié)構(gòu)的建建立.(15)第四章 基基于生存存理論的的企業(yè)過過程模擬擬及理論論探討 第一節(jié)節(jié) 生生存理論論簡介.(223) 第二

2、節(jié)節(jié) 模模型的建建立.(300) 第三節(jié)節(jié) 調(diào)調(diào)控模型型.(366) 第四節(jié)節(jié) 企企業(yè)生存存質(zhì)量遞遞增模型型.(422)第五章 企企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)的遞階階調(diào)控優(yōu)優(yōu)化及評評價(jià) 第一節(jié)節(jié) 遞遞階優(yōu)化化.(522) 第二節(jié)節(jié) 戰(zhàn)戰(zhàn)略的調(diào)調(diào)控.(57) 第三節(jié)節(jié) 評評價(jià)分析析.(599)第六章 實(shí)實(shí)例分析析.(664)附錄.(71)參考文獻(xiàn)獻(xiàn).(744) 第一章 緒論第一節(jié) 問題的的提出 首先,宏系統(tǒng)統(tǒng)具有以以下兩個(gè)個(gè)特點(diǎn):一是系系統(tǒng)的動(dòng)動(dòng)力學(xué)不不確定性性,因?yàn)闉橄到y(tǒng)的的可能運(yùn)運(yùn)行軌線線和系統(tǒng)統(tǒng)的歷史史及當(dāng)前前狀態(tài)有有關(guān),而而且表現(xiàn)現(xiàn)在建模模和干擾擾等方面面；二是是系統(tǒng)的的狀態(tài)演演化必須須滿足系系統(tǒng)的生生存

3、性約約束22。評注:在在經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)、合作作對策及及非合作作對策中中、在社社會科學(xué)學(xué)和認(rèn)知知領(lǐng)域，絕大多多數(shù)的系系統(tǒng)都是是屬于這這樣的宏宏系統(tǒng)。 其次,生存理理論有如如下幾個(gè)個(gè)要素: 一是它它的功用用,那就就是對一一類具有有不確定定性動(dòng)力力學(xué)和狀狀態(tài)約束束的系統(tǒng)統(tǒng)的演化化過程進(jìn)進(jìn)行解釋釋,揭示示系統(tǒng)具具有的隱隱含反饋饋,提供供實(shí)現(xiàn)方方法并實(shí)實(shí)現(xiàn)這種種反饋,從而影影響系統(tǒng)統(tǒng)的生存存演化。 二是生生存理論論和最優(yōu)優(yōu)控制理理論的區(qū)區(qū)別,有有以下兩兩點(diǎn): (1) 生生存理論論不需要要決策者者,也沒沒有一個(gè)個(gè)最優(yōu)化化目標(biāo),它依據(jù)據(jù)短期準(zhǔn)準(zhǔn)則進(jìn)行行決策,而且不不是在某某個(gè)初始始狀態(tài)進(jìn)進(jìn)行決策策后就一一勞永逸逸

4、,系統(tǒng)統(tǒng)隨時(shí)都都要滿足足生存約約束,否否則系統(tǒng)統(tǒng)就會死死亡。 (2) 生生存理論論不需要要預(yù)測或或預(yù)報(bào),這在某某些情況況下尤為為重要，如研究究對象無無法由實(shí)實(shí)驗(yàn)來完完成或者者研究現(xiàn)現(xiàn)象不具具備周期期性解時(shí)時(shí),象生生物進(jìn)化化、社會會經(jīng)濟(jì)研研究等,系統(tǒng)一一旦失去去動(dòng)力學(xué)學(xué),就將將無法重重建,也也不存在在歷史知知識可借借鑒。 三是生生存理論論的慣性性原則。生存理理論是研研究、 選擇滿滿足歷史史狀態(tài)和和當(dāng)前狀狀態(tài)約束的的生存演演化,對對一個(gè)具具有不確確定性動(dòng)動(dòng)力學(xué)和和依賴狀狀態(tài)約束束條件的的系統(tǒng)來來說,對從x00出發(fā)的的系統(tǒng)軌軌線可能能存在多多個(gè)可生生存解,這就需需要研究究和選擇擇可生存存性演化的機(jī)理

5、理,這就就是利用用慣性原原則:只只要系統(tǒng)統(tǒng)的生存存性不是是處于危危險(xiǎn)狀態(tài)態(tài),控制制作用就保持不不變,用用動(dòng)力學(xué)學(xué)描述就就是: (11.1) 而這樣樣的系統(tǒng)統(tǒng)演化時(shí)時(shí)一般具具有以下下性質(zhì),系統(tǒng)演演化速度度具有最最小速度度,即: (1.2) 由于生生存理論論具有以以上的一一 些主主要特點(diǎn)點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)點(diǎn),企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理用生生存理論論來刻畫和和描述是是最好不不過,因因?yàn)?* 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理很難難找到一一個(gè)具有有最優(yōu)的的目標(biāo)函函數(shù);* 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略一一經(jīng)制定定，改動(dòng)動(dòng)的可能能性很小小，或者者說調(diào)整整的余地地一般不不會很大大;* 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理的多多目標(biāo)、多約束束采用生生存理論論的微分分包含描描述更為為合

6、理;* 企業(yè)業(yè)系統(tǒng)以以生存為為前提,在內(nèi)部部子系統(tǒng)統(tǒng)協(xié)同作作用和外外部環(huán)境境作用下下進(jìn)行演演化;* 企業(yè)業(yè)可以追追求更好好的生存存質(zhì)量,即生存存質(zhì)量遞遞增;* 企業(yè)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)部可以以追求局局部最優(yōu)優(yōu).所以,本本論文要要解決的的幾個(gè)問問題就是是:* 尋求求一個(gè)合合適的微微分包含含來描述述和模擬擬企業(yè)系系統(tǒng);* 建立立一個(gè)合合適的結(jié)結(jié)構(gòu),把把企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)-企業(yè)業(yè)內(nèi)外環(huán)環(huán)境-企企業(yè)的下下屬各部部門聯(lián)系系起來;* 建立立一個(gè)機(jī)機(jī)制來實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理的調(diào)調(diào)控和評評價(jià).第二節(jié) 國內(nèi)內(nèi)外研究究現(xiàn)狀 生存理理論(VViabbiliity Theeoryy)是由由法國巴巴黎第七七大學(xué)的的J.PP.Au

7、ubinn教授及及其合作者于于80年年代末提提出的,用來描描述大系系統(tǒng)生存存和演化化的一種種理論。它主要要用的數(shù)學(xué)工具具是微分分包含、集值映映射、和和非光滑滑分析34。Aubbin等等人認(rèn)為為：通常常的微分方程程主要是是用于描描述確定定性系統(tǒng)統(tǒng),但對對于經(jīng)濟(jì)濟(jì)、生物物及社會會等含有有不確定定性因素較多多的系統(tǒng)統(tǒng)則不一一定合適適,從數(shù)數(shù)學(xué)的角角度來看看，應(yīng)該該用以下下的微分分包含來來描述: (1.33)其中x是是某個(gè)線線性賦范范空間，F(xiàn)是一一個(gè)集值值映射。系統(tǒng)(1.22.1)不追求求系統(tǒng)發(fā)發(fā)展的最優(yōu)軌線線,而是是要求系系統(tǒng)隨著著外界環(huán)環(huán)境的不不斷變化化追求系系統(tǒng)的可可生存性性。詳細(xì)細(xì)的生存理論論

8、可參考考文獻(xiàn)5，生存理理論在國國外的研研究也日日益擴(kuò)大大：經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)、社社會學(xué)、生物物系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、模模糊生存存理論等等都得到到了很大大發(fā)展和和應(yīng)用，國內(nèi)的的研究一是是主要在在于完善善生存理理論667711011133114，國內(nèi)方方面的應(yīng)應(yīng)用研究究也有了了起步89122。 從生存存理論的的觀點(diǎn)來來研究企企業(yè)戰(zhàn)略略管理的的成果在在國內(nèi)外外至今仍仍鮮為人人知。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理從發(fā)展展的先后后順序上上看，大大致可以以分為三三種：以以環(huán)境為為基點(diǎn)的的經(jīng)典戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論(簡稱環(huán)環(huán)境理論論)，以以產(chǎn)業(yè)(市場) 結(jié)構(gòu)構(gòu)分析為為基礎(chǔ)的的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略理論(簡稱競競爭力理理論),以資源源、知識識為基礎(chǔ)礎(chǔ)的核心

9、心競爭力力理論。環(huán)境理理論是20世紀(jì)紀(jì)60年年代在美美國出現(xiàn)現(xiàn)的，錢錢德勒(Chaandller)在戰(zhàn)戰(zhàn)略與結(jié)結(jié)構(gòu)一一書中,認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略略應(yīng)當(dāng)適適應(yīng)環(huán)境境,即滿滿足市場場需要,而組織織結(jié)構(gòu)又又必須適適應(yīng)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略,隨著戰(zhàn)略變化化而變化化155;其其后,安安索夫(Anssofff)等在在企業(yè)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略16中認(rèn)為為：戰(zhàn)略管理就就是高層層管理者者研究、制定、實(shí)施和和 控制制組織的的長期目目標(biāo)、成成長方式式與組織架構(gòu)構(gòu)的過程程,高層層管理者者可對未未來進(jìn)行行可靠的的預(yù)測，指定合合理的戰(zhàn)戰(zhàn)略并加加以貫徹執(zhí)行行，環(huán)境境是可預(yù)預(yù)測的或或基本可可預(yù)測的的，戰(zhàn)略略指定和和執(zhí)行可可以分離離,戰(zhàn)略略的形成是內(nèi)內(nèi)容

10、導(dǎo)向向的。這這些特點(diǎn)點(diǎn)與六、七十年年代經(jīng)營營環(huán)境的的相對穩(wěn)穩(wěn)定有關(guān)關(guān),到了了90年代,環(huán)環(huán)境理論論有了新新的發(fā)展展,明尼尼蘇達(dá)大大學(xué)的CChakkravvartthy教教授認(rèn)為為:企業(yè)業(yè)的生存環(huán)境不不再是簡簡單的、靜止的的,而是是動(dòng)蕩的的，環(huán)境境的動(dòng)蕩蕩性是由由環(huán)境的的復(fù)雜性性和動(dòng)態(tài)性決決定的17，復(fù)雜雜性是對對企業(yè)所所處環(huán)境境的競爭爭結(jié)構(gòu)和和規(guī)模大大小的測測度，而而動(dòng)態(tài)性是是競爭結(jié)結(jié)構(gòu)規(guī)模模隨時(shí)間間變化的的速度。Chaakraavarrthyy教授以以信息業(yè)業(yè)為例,分析了該行行業(yè)的動(dòng)動(dòng)蕩性，并提出出了對付付動(dòng)蕩的的戰(zhàn)略框框架。 競爭力力理論是是波特在在80年年代提出出的11819。他將將產(chǎn)業(yè)

11、組組織理論論中結(jié)構(gòu)構(gòu)(S)-行為(CC)-績績效(PP)這一一分析范范式引入入到企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理之中中,并且且認(rèn)為：企業(yè)的的盈利能力取取決于其其選擇何何種競爭爭戰(zhàn)略,而競爭爭戰(zhàn)略的的選擇應(yīng)應(yīng)基于以以下兩點(diǎn)點(diǎn):(11)選擇擇有吸引力力的、高高潛在利利潤的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)；(2)在在已選擇擇的產(chǎn)業(yè)業(yè)中確定定自己優(yōu)優(yōu)勢的競競爭地位。戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定的關(guān)鍵鍵是要透透過表面面現(xiàn)象分分析競爭爭壓力的的來源,對于于表象之之下的壓力來源源的認(rèn)識識可使企企業(yè)的關(guān)關(guān)鍵優(yōu)勢勢與劣勢勢凸現(xiàn)出出來118，企業(yè)的的競爭因因素由五五方面組組成:進(jìn)進(jìn)入威脅脅、潛在在威脅、現(xiàn)有競競爭對手手的威脅脅以及客客戶和供供應(yīng)商討討價(jià)還價(jià)價(jià)的能力力,企

12、業(yè)業(yè)可通過過其戰(zhàn)略略對五方方面競爭爭力量發(fā)發(fā)生影響響，并影影響產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu),甚至改改變某些些競爭規(guī)規(guī)則,從從而贏得得競爭優(yōu)優(yōu)勢,提提高自己己的盈利利能力，在此基基礎(chǔ)上波波特還提提出了三三個(gè)通用用戰(zhàn)略:總成本本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略、標(biāo)標(biāo)新立異異戰(zhàn)略和和目標(biāo)集集聚戰(zhàn)略略，并通通過對各各個(gè)具體體產(chǎn)業(yè),如零散散型產(chǎn)業(yè)業(yè)、新興興產(chǎn)業(yè)、過渡產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、夕夕陽產(chǎn)業(yè)業(yè)及全球球性產(chǎn)業(yè)業(yè)等的環(huán)環(huán)境進(jìn)行行分析,把上述述三種戰(zhàn)戰(zhàn)略加以以具體化化。 評注:競競爭力理理論忽視視了對企企業(yè)內(nèi)在在環(huán)境的的考慮,不能解解釋下列列問題:為什么么在無吸引力的的的產(chǎn)業(yè)業(yè)中仍能能有盈利利水平很很高的企企業(yè)存在在,而在在吸引力力很高的的產(chǎn)業(yè)中中卻又存在

13、經(jīng)經(jīng)營狀況況很差的的企業(yè)。 自19990年年C.KK.Paahalld和GGaryy.Haamell在哈哈佛商業(yè)業(yè)評論 發(fā)表表了企企業(yè)核心心競爭能力力一文文以來,核心競競爭力理理論一直直受到國國際間諸諸多學(xué)者者和政策策研究機(jī)機(jī)構(gòu)的重視,對于處處于開放放經(jīng)濟(jì)條條件下的的企業(yè)來來說，企企業(yè)的核核心能力力的重要要意義就就在于通過某某些獨(dú)占占機(jī)制,可以有有效地建建立自己己的競爭爭優(yōu)勢或或打破競競爭對手手的競爭爭壁壘,因而而是其獲獲得持續(xù)續(xù)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展和和提高在在市場競競爭中地地位的關(guān)關(guān)鍵。那那什么是是企業(yè)核心競競爭能力力呢?BBartton認(rèn)認(rèn)為：企企業(yè)核心心競爭能能力是使使企業(yè)獨(dú)獨(dú)具特色色并為企企業(yè)

14、帶來來競爭優(yōu)優(yōu)勢的知知識體系系。它包包括四個(gè)個(gè)維度:技巧與與知識基基、技術(shù)術(shù)系統(tǒng)、管理系系統(tǒng)和價(jià)價(jià)值觀系系統(tǒng);CCoommbs認(rèn)認(rèn)為：企企業(yè)核心心競爭能能力是企企業(yè)能力力的一個(gè)個(gè)特定組組合,企企業(yè)市場場域和技技術(shù)域相相互作用用的特定定經(jīng)驗(yàn)的的積累，它既具具有技術(shù)術(shù)特性,又具有有組織特特性。巢巢春來等等人220認(rèn)認(rèn)為:知知識經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件下下,企業(yè)業(yè)核心競競爭能力力關(guān)鍵為為企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新和 應(yīng)用知知識的能能力，它它包括五五個(gè)維度度：企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理能力力、企業(yè)業(yè)核心制制造能力力、企業(yè)業(yè)核心技技術(shù)能力力、企業(yè)業(yè)核心營營銷能力力和企業(yè)業(yè)組織/界面管管理能力力200。 近年來來,關(guān)于于企業(yè)管管理出現(xiàn)現(xiàn)了很多多

15、理論,如企業(yè)業(yè)再造過過程(BBusiinesss PProccesss Re-eengiineeerinng)、全面質(zhì)質(zhì)量管理理(TQQC)、持續(xù)改改良(KKaizzen)、JIIT生產(chǎn)產(chǎn)、精簡簡生產(chǎn)(Leaan PProdducttionn)、AABC基基于活動(dòng)動(dòng)的成本本核算系系統(tǒng)(AActiivitty-BBaseed-CCosttingg)等。關(guān)于企企業(yè)戰(zhàn)略略管理理理論也有有了新的的進(jìn)展，斯坦福福大學(xué)的的Barron教教授把企企業(yè)環(huán)境境分為市市場和非非市場兩兩個(gè)部分分,強(qiáng)調(diào)調(diào)非市場場環(huán)境對對企業(yè)活活動(dòng)的重重大影響響作用，提出了了非市場場戰(zhàn)略系系統(tǒng)和租租金鏈的的概念框框架221，哈佛MMi

16、lll教授則則歸納總總結(jié)了諸諸如IBBM等美美國大公公司近年年來戰(zhàn)略略失敗的的主要原原因；德德國的KKreiikebbaumm教授則則一般性性地論述述了戰(zhàn)略略計(jì)劃進(jìn)進(jìn)一步發(fā)發(fā)展的方方向222。 我國學(xué)學(xué)者近十十幾年來來也對企企業(yè)戰(zhàn)略略管理進(jìn)進(jìn)行了很很多研究究,并出出版了許許多專著著23。近年年來研究究較多的的學(xué)者有有華南理理工大學(xué)學(xué)的黃培培倫、黃黃海朝、藍(lán)海林林，他們們都較多地地偏重于于實(shí)證研研究224;東北大大學(xué)的楊楊錫懷進(jìn)進(jìn)行多樣樣化戰(zhàn)略略的研究究255226;北京化工大大學(xué)的任任際泰教教授,側(cè)側(cè)重于企企業(yè)戰(zhàn)略略管理的的個(gè)例研研究22728;西安安交通大大學(xué)的汪應(yīng)洛洛、席酉酉民教授授,側(cè)重

17、重于企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理的理理論研究究299330。 在對企企業(yè)戰(zhàn)略略管理的的研究成成果充分分了解的的基礎(chǔ)上上，論文文試圖利利用生存存理論對對這一課課題做些些工作。第三節(jié) 論文思思路及各各章內(nèi)容容分布 針對本本章第一一節(jié)提出出的本文文要解決決的三個(gè)個(gè)問題,便形成成了本文文的基本本思路。 第一步步 建立立一個(gè)基基于環(huán)境境-戰(zhàn)略略-部門門的企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理模型型,這一一部分是是在基于AAHP評評判的基基礎(chǔ)上形形成的。假設(shè)企企業(yè)的投投入有資資本、勞勞動(dòng)力和和技術(shù),而企業(yè)產(chǎn)出有有產(chǎn)品、服務(wù)和和企業(yè)文文化,采采用柯布布-道格格拉斯(C-DD)生產(chǎn)產(chǎn)函數(shù): (1.44) 其中: Y: 企業(yè)業(yè)產(chǎn)出; A(tt)

18、: 技術(shù)投投入; K: 資本投投入; L: 勞動(dòng)力力投入; : 資資本對產(chǎn)產(chǎn)出的彈彈性; : 勞動(dòng)力力對產(chǎn)出出的彈性性. 企業(yè)的的投入是是必須克克服環(huán)境境因素進(jìn)進(jìn)行的,因此可可以得到到環(huán)境和和投入之之間的關(guān)關(guān)系,環(huán)境境和戰(zhàn)略略之間的的關(guān)系,進(jìn)一步步推出環(huán)環(huán)境-戰(zhàn)戰(zhàn)略-投投入之間間的轉(zhuǎn)換換關(guān)系,而戰(zhàn)略和部門門之間存存在另外外一種轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換關(guān)系系。于是是,企業(yè)業(yè)總戰(zhàn)略略可以分分解為各各部門分分戰(zhàn)略,各分分戰(zhàn)略又又可以具具體聯(lián)系系到各個(gè)個(gè)部門的的投入和和產(chǎn)出的的具體目目標(biāo),當(dāng)當(dāng)然,企企業(yè)產(chǎn)出為服務(wù)務(wù)和企業(yè)業(yè)文化的的時(shí)候 ,涉及及到另外外一個(gè)如如何量化化的問題題,這在在以后的的章節(jié)中討論。在企業(yè)業(yè)環(huán)境-戰(zhàn)

19、略-部門之之間建立立的 這這種結(jié)構(gòu)構(gòu)有利于于進(jìn)行企企業(yè)戰(zhàn)略略的調(diào)控。 第二步步 用用生存理理論進(jìn)行行企業(yè)生生存模擬擬和決策策調(diào)控。由C-D 生生產(chǎn)函數(shù)數(shù)和在一些假設(shè)設(shè)條件下下,進(jìn)而而可以推推出下列列的微分分包含: (1.5) 其中: 為為企業(yè)人人均資本本擁有量量，為企企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)的狀態(tài)態(tài)變量； II: 企業(yè)人人均占有有的資本本投入，為企業(yè)業(yè)系統(tǒng)的的控制變變量； nn: 企業(yè)相相對勞動(dòng)動(dòng)力變化化率. 在此基基礎(chǔ)上,可以確確定出生生存域及調(diào)節(jié)節(jié)映射UU,可以以證明kk解的存存在性,企業(yè)在生存的的基礎(chǔ)上上,還可可以找出出單調(diào)軌軌線,即即生存質(zhì)質(zhì)量遞增增,甚至至可以模模擬和達(dá)達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)系系統(tǒng)產(chǎn)出出的最

20、優(yōu)優(yōu)化。 第三步步 建建立一個(gè)個(gè)遞階的的結(jié)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略調(diào)調(diào)控,根根據(jù)企業(yè)業(yè)及其下下屬各部部門的投入產(chǎn)產(chǎn)出活動(dòng)動(dòng)中資本本對產(chǎn)出出的貢獻(xiàn)獻(xiàn)率、勞勞動(dòng)力對對 產(chǎn)出出的貢獻(xiàn)獻(xiàn)率和技技術(shù)進(jìn)步步對產(chǎn)出的貢貢獻(xiàn)率三三個(gè)因素素,再通通過建立立一個(gè)參參照物子子部門求求出企業(yè)業(yè)各個(gè)部部門的經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長是屬屬于數(shù)量量增長還還是結(jié)構(gòu)構(gòu)變化，這樣就就可以評評價(jià)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的執(zhí)行情情況發(fā)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的存存在的優(yōu)優(yōu)勢和劣劣勢, 從而作作出正確確的決策策或調(diào)控控,使企企業(yè)在激激烈的競競爭環(huán)境中立于于不敗之之地。 本文第第二章主主要探討討了企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略如如何制定定,包括括企業(yè)總總戰(zhàn)略和和分戰(zhàn)略略;如何何進(jìn)行企業(yè)業(yè)內(nèi)部外外部環(huán)境境

21、的分析析,階段段目標(biāo)的的劃分及及評價(jià)指指標(biāo)的建建立;在在環(huán)境因因素中我們 選擇主主要的環(huán)環(huán)境因素素,這樣樣做的目目的是要要減少以以后涉及及到的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換矩陣陣的維數(shù),減減少計(jì)算算量。在在第三章章中,先先簡單地地介紹了了AHPP原理,然后建建立了一一個(gè)基于于評判的層層次結(jié)構(gòu)構(gòu),用AAHP分分析得出出環(huán)境-戰(zhàn)略,戰(zhàn)略-部門之之間的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換矩陣陣,正是是有了這個(gè)個(gè)結(jié)構(gòu),以下的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)控控才得以以實(shí)現(xiàn);第四章章先簡單單地介紹紹了生存存理論及微分分包含等等內(nèi)容,然后建建立一個(gè)個(gè)微分包包含的生生存模型型,進(jìn)行行企業(yè)決決策的過過程模擬,從從而指導(dǎo)導(dǎo)全文的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理和投入入產(chǎn)出分分析,然然后指出出可以

22、通通過某些些措施,找出出企業(yè)發(fā)發(fā)展的單單調(diào)軌線線,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)生存質(zhì)質(zhì)量遞增增，甚至至達(dá)到最最優(yōu)。第第五章運(yùn)運(yùn)用了遞階優(yōu)優(yōu)化原理理模擬了了企業(yè)生生存的最最優(yōu)性，結(jié)合第第三章的的內(nèi)容實(shí)實(shí)現(xiàn)了企企業(yè)戰(zhàn)略略管理的調(diào)調(diào)控,并并且根據(jù)據(jù)上面提提到的三三個(gè)貢獻(xiàn)獻(xiàn)率:資資本貢獻(xiàn)獻(xiàn)率、勞勞動(dòng)力貢貢獻(xiàn)率、技術(shù)進(jìn)步貢貢獻(xiàn)率增增長的情情況,對對企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長長及結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整和和戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行情況況作出了了評價(jià)。第六六章就某某建筑工工程公司司給出了了一個(gè)實(shí)實(shí)例分析析。第二章 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理過程 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理(Inncorrporratiion Strrateegicc Maanaggemeent)

23、可以被被定義成成:企業(yè)業(yè)制定、實(shí)施和和評價(jià)以以使組織織達(dá)到其其目標(biāo)的的,跨功功能決策策的藝術(shù)術(shù)與科學(xué)學(xué)311,它它致力于于對市場場營銷、財(cái)務(wù)會會計(jì)、生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)、研究究與開發(fā)發(fā)及計(jì)算算機(jī)信息息系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行綜合合的管理理，以實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的成功功,它包包括三個(gè)個(gè)階段:戰(zhàn)略制制定、戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施和戰(zhàn)略略評價(jià)。一 戰(zhàn)戰(zhàn)略制訂訂(Sttrattegyy Foormuulattionn) 戰(zhàn)略制制定包括括確定企企業(yè)的任任務(wù),認(rèn)認(rèn)定企業(yè)業(yè)的外部部機(jī)會與與威脅，內(nèi)部優(yōu)優(yōu)勢與弱弱點(diǎn),建建立長期期的目標(biāo)標(biāo)、制定定供選擇擇戰(zhàn)略、以及選選擇特定定的實(shí)施施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制制定是一一項(xiàng)很復(fù)復(fù)雜的工工作,它它大致可可以分為為以下幾

24、幾個(gè)方面面322:* 環(huán)境境分析。對社會會的政治治、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、文化化、技術(shù)術(shù)等各個(gè)個(gè)方面環(huán)環(huán)境因素素進(jìn)行分分析,要要分析國國內(nèi)的、國際的的,也要要盡可能能地考慮慮到一切切對企業(yè)業(yè)將來的的經(jīng)營會會有影響響的環(huán)境境因素；* 市場場預(yù)測及及企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展?fàn)顩r的的調(diào)查；* 競爭爭實(shí)力的的分析；* 鑒別別和研究究各種不不同的備備選方案案。因?yàn)闉闆]有任任何企業(yè)業(yè)擁有無無限的資資源,所所以,戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定者必須須確定：在可選選擇的戰(zhàn)戰(zhàn)略中,哪一種種能夠使使企業(yè)獲獲得最大大的收益益,并分分析各個(gè)個(gè)計(jì)劃方方案的特特點(diǎn),了了解各種種戰(zhàn)略的的長處及及其局限限性；* 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和意外外事件分分析。在在選定企企業(yè)戰(zhàn)略略后,就

25、就要分析析它的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn),明明確這項(xiàng)項(xiàng)戰(zhàn)略在在什么情情況下是是不適用用的,萬萬一發(fā)生生意外事事件,對對這項(xiàng)戰(zhàn)戰(zhàn)略方案案會有什什么影響響,需要要作出哪哪些調(diào)整整或更換換什么樣樣的戰(zhàn)略略方案；* 資源源分配研研究。即即在各職職能戰(zhàn)略略上,各各部門之之間,資資本與勞勞動(dòng)力等等生產(chǎn)要要素如何何進(jìn)行分分配,以以確保戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施成功。二 戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施(Sttrattegyy Immpleemenntattionn) 戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施要求求企業(yè)樹樹立年度度目標(biāo)、制定政政策、激激勵(lì)雇員員和配置置資源，以便使使戰(zhàn)略得得以貫徹徹執(zhí)行。 戰(zhàn)略略實(shí)施活活動(dòng)包括括培養(yǎng)和和發(fā)展支支持戰(zhàn)略略實(shí)施的的企業(yè)文文化、建建立有效效的組織織結(jié)

26、構(gòu)、調(diào)整企企業(yè)經(jīng)營營方向、制定預(yù)預(yù)算、建建立和使使用信息息系統(tǒng),以及將將雇員報(bào)報(bào)酬與組組織績效效掛鉤,在實(shí)施施戰(zhàn)略時(shí)時(shí),應(yīng)注注意以下下幾個(gè)問問題: 一定定要取得得企業(yè)最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層的理理解、相相信和鼎鼎力支持持； 戰(zhàn)略略規(guī)劃人人員一定定要注意意自己的的責(zé)任范范圍,應(yīng)應(yīng)該是去去指導(dǎo)基基層人員員,教他他們怎么么做,而而不能命命令他們們?nèi)绾稳トプ觯?新戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施時(shí),一一般要調(diào)調(diào)整和改改革組織織結(jié)構(gòu),調(diào)整現(xiàn)現(xiàn)行結(jié)構(gòu)構(gòu)的速度度要適宜宜;新的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)既要要適應(yīng)企企業(yè)整體體戰(zhàn)略,又要符符合各部部門的分分戰(zhàn)略，新的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)應(yīng)有對對戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施進(jìn)行行控制和和管理的的有效手手段,使使企業(yè)整整體戰(zhàn)略略和部門

27、門分戰(zhàn)略略有機(jī)地地結(jié)合； 密切切注意基基層人員員的反映映和態(tài)度度,積極極處理好好各方面面的人際際關(guān)系； 規(guī)劃劃部門和和財(cái)政部部門的工工作要密密切結(jié)合合,企業(yè)業(yè)整體目目標(biāo)和部部門業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展相相結(jié)合。三 戰(zhàn)戰(zhàn)略評價(jià)價(jià)(Sttrattegyy Evvaluuatiion) 戰(zhàn)略評評價(jià)就是是評價(jià)該該戰(zhàn)略方方案在企企業(yè) 未未來發(fā)展展中將起起到何種種作用或或者戰(zhàn)略略在實(shí)施施過程中中,評判判某階段段特定的的戰(zhàn)略管管理階段段的效果果。由于于企業(yè)外外部和內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境因素處處于不斷斷變化之之中,所所有的戰(zhàn)戰(zhàn)略都將將面臨不不斷的調(diào)調(diào)整與修修改。三三項(xiàng)基本本的評價(jià)價(jià)活動(dòng)包包括: 重新新審視外外部與內(nèi)內(nèi)部因素素,這是是

28、決定現(xiàn)現(xiàn)時(shí)戰(zhàn)略略的基礎(chǔ)礎(chǔ)； 度量量企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略執(zhí)行行的業(yè)績績； 采取取糾正措措施。 戰(zhàn)略評評價(jià)對于于所有類類型和規(guī)規(guī)模的企企業(yè)來說說都是必必要的，戰(zhàn)略評評價(jià)應(yīng)能能做到:從管理理的角度度對預(yù)期期和假設(shè)設(shè)提出問問題,引引發(fā)對目目標(biāo)和價(jià)價(jià)值觀的的審視,以及激激發(fā)建立立變通戰(zhàn)戰(zhàn)略和判判定評價(jià)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的的創(chuàng)造性性,并且且,評價(jià)價(jià)活動(dòng)應(yīng)應(yīng)當(dāng)連續(xù)續(xù)地進(jìn)行行，而不不只是在在特定時(shí)時(shí)期末或或在問題題發(fā)生后后才進(jìn)行行。四 綜綜合戰(zhàn)略略管理模模型331 反饋 圖2.11綜合戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理模型 Davvid認(rèn)認(rèn)為:認(rèn)認(rèn)定企業(yè)業(yè)的現(xiàn)時(shí)時(shí)任務(wù)、目標(biāo)和和戰(zhàn)略是是戰(zhàn)略管管理的起起點(diǎn),因因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)現(xiàn)時(shí)的的處境和和條件可可能會排排除某

29、些些戰(zhàn)略，甚至可可能會決決定企業(yè)業(yè)行動(dòng)的的特定過過程,每每個(gè)企業(yè)業(yè)都有自自己的任任務(wù)、目目標(biāo)和戰(zhàn)戰(zhàn)略,雖雖然它們們有時(shí)沒沒有被有有意識地地設(shè)計(jì)、成文或或傳播,所以企企業(yè)的發(fā)發(fā)展在很很大程度度上決定定于企業(yè)業(yè)目前的的位置。 戰(zhàn)略管管理過程程是動(dòng)態(tài)態(tài)的和連連續(xù)的。 模型型中任何何一個(gè)要要素的變變化都會會導(dǎo)致某某些要素素,甚至至所有要要素的變變化。企企業(yè)戰(zhàn)略略管理中中各個(gè)層層級之間間存在相相互交錯(cuò)錯(cuò)和妥協(xié)協(xié)的關(guān)系系,每隔隔一段時(shí)時(shí)間重新新確認(rèn)企企業(yè)的機(jī)機(jī)會與威威脅、優(yōu)優(yōu)點(diǎn)與弱弱點(diǎn)，任任務(wù)、戰(zhàn)戰(zhàn)略、目目的、政政策和業(yè)業(yè)績,并并重新評評價(jià)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略,對企業(yè)業(yè)的發(fā)展展很重要要,而在在整個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理過程中

30、中都需要要有良好好的溝通通和反饋饋。第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)內(nèi)部、外外部環(huán)境境因素分分析 企業(yè)的的環(huán)境分分析包括括外部環(huán)環(huán)境和內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境，其中中更加突突出競爭爭者因素素分析。外部分分析的目目的在于于確認(rèn)有有限的可可以使企企業(yè)受益益的機(jī)會會和企業(yè)業(yè)應(yīng)當(dāng)回回避的威威脅,內(nèi)內(nèi)部分析析則是找找出企業(yè)業(yè)的優(yōu)勢勢和弱點(diǎn)點(diǎn),它們們都需要要來自整整個(gè)企業(yè)業(yè)的管理理者和職職工代表表的參與與。外部部因素大大致可以以分為五五類:(1)經(jīng)經(jīng)濟(jì)因素素；(22)社會會、文化化、人口口和環(huán)境境因素；(3)政治、政府和和法律因因素;(4)技技術(shù)因素素；(55)競爭爭因素。外部因因素的變變化會影影響對產(chǎn)產(chǎn)品及服服務(wù)需求求的變化化，影響

31、響被開發(fā)發(fā)產(chǎn)品的的類型、市場定定位和細(xì)細(xì)分戰(zhàn)略略的性質(zhì)質(zhì)，影響響所提供供服務(wù)的的類型，以及對對收購或或售出企企業(yè)的選選擇，并并且影響響到供應(yīng)應(yīng)商和分分銷商。識別和和評價(jià)外外部機(jī)會會與威脅脅可使企企業(yè)能夠夠制定明明確的任任務(wù),設(shè)設(shè)計(jì)和實(shí)實(shí)現(xiàn)長期期目標(biāo)所所需的戰(zhàn)戰(zhàn)略,以以及制定定年度目目標(biāo)所需需要的政政策。內(nèi)內(nèi)部分析析需要收收集和吸吸收有關(guān)關(guān)企業(yè)的的管理、營銷、財(cái)務(wù)會會計(jì)、生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)、研究究與開發(fā)發(fā)及計(jì)算算機(jī)信息息系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行方面面的信息息。 收集和和分析信信息的來來源有:主要的的期刊、雜志和和報(bào)紙、在線數(shù)數(shù)據(jù)庫、公司、大學(xué)和和公共圖圖書館。供應(yīng)商商、分銷銷商、銷銷售人員員、用戶戶及競爭爭者也都都

32、可以作作為重要要的信息息來源。 在制定定公司戰(zhàn)戰(zhàn)略時(shí),并非所所有的外外部、內(nèi)內(nèi)部因素素都要考考慮,而而往往只只考慮一一些關(guān)鍵鍵性的影影響因素素,按照照Freeundd的定義義333，有有下列特特征的因因素都為為關(guān)鍵因因素:1、 對對于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)長期及及年度目目標(biāo)是主主要的；2、 可可度量；3、 數(shù)數(shù)量相對對較少；4、 適適用于所所有的競競爭公司司；5、 分分層級,即有些些適用于于企業(yè)整整體,有有些則適適用于企企業(yè)部門門。 關(guān)鍵影影響因素素的形成成可采用用專家打打分法(Dellphii法),由打分分的結(jié)果果排出一一個(gè)重要要性排序序的結(jié)果果,然后后選出幾幾個(gè)主要要的得分分因素即即為關(guān)鍵鍵性因素素。一

33、幾幾個(gè)假設(shè)設(shè) 在在這里,假定要要研究的的企業(yè)(在本論論文范圍圍內(nèi))具具有以下下特點(diǎn):* 該該企業(yè)為為工業(yè)生生產(chǎn)部門門；* 該該企業(yè)下下屬多部部門,或或者多生生產(chǎn)線/分公司司/項(xiàng)目目組等等等,每個(gè)個(gè)部門從從財(cái)務(wù)、人員和和技術(shù)上上都可以以相對剝剝離出來來,即相相對獨(dú)立立；* 該該企業(yè)處處于完全全競爭的的市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境中。二 中中國現(xiàn)階階段企業(yè)業(yè)環(huán)境的的一般性性分析 我國的的市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)改革革已經(jīng)進(jìn)進(jìn)行了將將近十年年,隨著著改革開開放的深深入及我我國即將將加入WWTO,我國的的企業(yè)必必然成為為更獨(dú)立立自主的的經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)體,在在激烈的的市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)中依依靠市場場供求規(guī)規(guī)律和價(jià)價(jià)值規(guī)律律自我調(diào)調(diào)節(jié)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營

34、活活動(dòng)，做做出各種種決策,無論對對哪一個(gè)個(gè)企業(yè)來來說，市市場需求求是企業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)增增長的出出發(fā)點(diǎn)和和落腳點(diǎn)點(diǎn),同時(shí)時(shí)企業(yè)也也必須面面對國內(nèi)內(nèi)、國際際市場產(chǎn)產(chǎn)品的競競爭,所所以,企企業(yè)的一一切經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)都都必須以以市場需需求為準(zhǔn)準(zhǔn)。為了得出出企業(yè)內(nèi)內(nèi)部、外外部環(huán)境境對企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的影響因因素,這這里以SSWOTT (SStreengtths、Weaakneessees、OOppoortuunittiess、Thhreaats) 綜合合分析評評價(jià)表為為基礎(chǔ),結(jié)合文文獻(xiàn)33435244,把把這些影影響因素素分為五五類:資資產(chǎn)類、人力資資源類、技術(shù)類類、企業(yè)業(yè)基礎(chǔ)環(huán)環(huán)境類、競爭環(huán)環(huán)境類,其中資資產(chǎn)類和和

35、企業(yè)基基礎(chǔ)環(huán)境境類統(tǒng)稱稱為資本本類，詳詳見下面面: 資產(chǎn)產(chǎn)類:企業(yè)內(nèi)部部： 企業(yè)外外部： （2）人人力資源源類：企業(yè)內(nèi)部部： 企業(yè)外外部： （3）技技術(shù)類：企業(yè)內(nèi)部部： 企業(yè)業(yè)外部： （4）企企業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)環(huán)境類類（企業(yè)業(yè)內(nèi)部）： 硬件： 軟軟件： ： （5）競競爭環(huán)境境類： 企企業(yè)內(nèi)部部： 企業(yè)業(yè)外部 ： 評注: 上上述因素素的分類類不是絕絕對的,但基本本上包括括了企業(yè)業(yè)的一般般環(huán)境,有的因因素可以以認(rèn)為是是內(nèi)部因因素,也也可以認(rèn)認(rèn)為是外外部因素素,在上上述五大大類之間間的劃分分也不是是絕對的的,某些些因素是是可以被被劃分為為不同的的類型,這樣做做的目的的只是想想給出一一個(gè)較全全面而又又具體的的

36、企業(yè)環(huán)環(huán)境分析析。 環(huán)境境因素包包括外部部機(jī)會、外部威威脅 、內(nèi)部優(yōu)優(yōu)勢與內(nèi)內(nèi)部弱點(diǎn)點(diǎn),在上上面的分分析中,有的項(xiàng)項(xiàng)是環(huán)境境因素,而在下下面的章章節(jié)中,由于企企業(yè)想突突出其優(yōu)優(yōu)勢競爭爭力,或或是克服服其不足足之處,在這樣樣的情況況下,這這些優(yōu)勢勢或是弱弱點(diǎn)又會會成為企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)。 在上上面五類類環(huán)境因因素分析析之外,尚有一一企業(yè)外外圍環(huán)境境,即社社會、經(jīng)經(jīng)濟(jì)、政政治、文文化等因因素,在在這里不不加以考考慮,而而把它們們的影響響體現(xiàn)到到上面的的五大類類之中。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的確立立一 企企業(yè)總戰(zhàn)戰(zhàn)略與分分戰(zhàn)略 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略是是由各個(gè)個(gè)方面的的戰(zhàn)略組組成的,一個(gè)企企業(yè)有其其總戰(zhàn)略略,

37、也有有其職能能部門戰(zhàn)戰(zhàn)略和工工作領(lǐng)域域的分戰(zhàn)戰(zhàn)略，從從而形成成一個(gè)具具有層次次結(jié)構(gòu)的的戰(zhàn)略體體系,不不同行業(yè)業(yè)和不同同類型的的企業(yè),由于企企業(yè)實(shí)力力不同,生產(chǎn)特特點(diǎn)不同同,環(huán)境境條件不不同,內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)與人員員素質(zhì)不不同,以以及技術(shù)術(shù)水平不不等,各各個(gè)企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略應(yīng)該不不一樣,但企業(yè)業(yè)的構(gòu)成成要素大大致相同同,按照照這些要要素,然然后根據(jù)據(jù)本企業(yè)業(yè)的特點(diǎn)點(diǎn)和條件件,研究究和確立立適合自自己的戰(zhàn)戰(zhàn)略類型型,即確確定企業(yè)業(yè)前進(jìn)的的總體行行動(dòng)綱領(lǐng)領(lǐng),企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的構(gòu)成一一般包括括以下主主要因素素: 事業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域:即即確定和和分析企企業(yè)所經(jīng)經(jīng)營的產(chǎn)產(chǎn)品和市市場范圍圍； 成長方方向:說說明企業(yè)業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)

38、品與市市場結(jié)合合的狀況況,以及及今后企企業(yè)產(chǎn)品品的發(fā)展展方向與與市場的的移動(dòng)方方向,從從而引導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)今今后經(jīng)營營活動(dòng)的的走向。下圖(2.22)描述述了企業(yè)業(yè)幾種可可能的成成長方向向； 競爭爭態(tài)勢與與優(yōu)勢,包括同同行業(yè)競競爭、潛潛在產(chǎn)品品、替代代產(chǎn)品、供應(yīng)商商和購買買者的競競爭分析析,以及及企業(yè)的的優(yōu)勢分分析來保保持和發(fā)發(fā)揮優(yōu)勢勢，甚至至創(chuàng)造新新的優(yōu)勢勢； 資源源配置和和協(xié)調(diào),這里的的資源包包括人、財(cái)、物物、時(shí)間間和信息息。 企 業(yè)業(yè) 實(shí) 力行業(yè)吸引力 強(qiáng)強(qiáng) 中 弱弱 大大 逐步步擴(kuò)張 維持投投入資金金 中中 快速速擴(kuò)張 快速速退出 小小 維維持回收收資金 逐步退退出圖2.22 企業(yè)業(yè)的幾種種可

39、能的的戰(zhàn)略成成長方向向二 企企業(yè)總戰(zhàn)戰(zhàn)略分類類 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略分類類的目的的,是使使不同類類型的企企業(yè)能根根據(jù)自己己的特點(diǎn)點(diǎn)提供自自己在激激烈競爭爭中求得得生存和和發(fā)展的的戰(zhàn)略,具體的的企業(yè)總總戰(zhàn)略分分類見圖圖(2.3)三 企企業(yè)分戰(zhàn)戰(zhàn)略 企業(yè)分分戰(zhàn)略是是指企業(yè)業(yè)內(nèi)部各各部門或或所屬單單位以及及針對某某種領(lǐng)域域和某個(gè)個(gè)方面在在戰(zhàn)略指指導(dǎo)下所所制定的的戰(zhàn)略,它的目目標(biāo)是總總戰(zhàn)略目目標(biāo)的分分解,分分戰(zhàn)略同同總戰(zhàn)略略相比有有以下特特征:* 單一一性強(qiáng),它只針針對生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營的的某個(gè)方方面或某某一部分分的戰(zhàn)略略；* 針對對性強(qiáng),它是針針對某個(gè)個(gè)特定的的環(huán)節(jié),即企業(yè)業(yè)的優(yōu)勢勢或弱處處的戰(zhàn)略略；* 時(shí)間間跨度短

40、短,總戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)施年限限一般為為2-55年,而而分戰(zhàn)略略的壽命命只能在在這個(gè)區(qū)區(qū)間內(nèi)；企業(yè)總戰(zhàn)戰(zhàn)略 圖2.33 企業(yè)業(yè)總戰(zhàn)略略分類圖圖 企業(yè)分分戰(zhàn)略可可以按照照企業(yè)的的各個(gè)方方面進(jìn)行行分類,如按照照企業(yè)職職能工作作分，可可以分為為：產(chǎn)品品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)戰(zhàn)略、人人才戰(zhàn)略略、競爭爭戰(zhàn)略等等等,按按企業(yè)環(huán)環(huán)境的SSWOTT表可以以分為SST、SSO、WWO、WWT各戰(zhàn)戰(zhàn)略下的的保持優(yōu)優(yōu)勢戰(zhàn)略略和克服服弱處戰(zhàn)戰(zhàn)略等等等。四 階階段目標(biāo)標(biāo)和評價(jià)價(jià)指標(biāo) 由于企企業(yè)戰(zhàn)略略執(zhí)行時(shí)時(shí)間一般般都較長長,為了了監(jiān)測它它的運(yùn)作作過程,使其最最終目標(biāo)標(biāo)能夠?qū)崒?shí)現(xiàn),很很有必要要將戰(zhàn)略略實(shí)施期期限劃分分為幾個(gè)個(gè)階段,在每個(gè)

41、個(gè)階段末末建立一一個(gè)階段段指標(biāo)。一般地地,將一一年設(shè)為為一個(gè)階階段，所所以,階階段目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)也叫年年度目標(biāo)標(biāo)和年度度指標(biāo)。年度目目標(biāo)對于于企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理實(shí)施非非常重要要,因?yàn)闉? 它是是配置資資源的基基礎(chǔ)； 它是是評價(jià)管管理者的的主要尺尺度； 它可可以監(jiān)測測企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的運(yùn)作作過程,便于發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題并積極極調(diào)整； 它突突出了公公司,分分部和各各功能部部門的工工作重點(diǎn)點(diǎn),可以以激勵(lì)企企業(yè)員工工并使他他們加強(qiáng)強(qiáng)自我認(rèn)認(rèn)識； 它為為企業(yè)組組織設(shè)計(jì)計(jì)提供了了基礎(chǔ)。 年度目目標(biāo)應(yīng)恰恰當(dāng)合理理，與長長期目標(biāo)標(biāo)一致并并支持企企業(yè)戰(zhàn)略略的實(shí)施施,并且且企業(yè)目目標(biāo)應(yīng)有有明確的的數(shù)量、質(zhì)量、成本和和時(shí)間

42、規(guī)規(guī)定并可可以調(diào)整整,企業(yè)業(yè)一般可可在下列列幾個(gè)方方面作出出其年度度目標(biāo):研究與與開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、人事,其中:生產(chǎn)包包括采購購、發(fā)送送貨、質(zhì)質(zhì)量控制制、庫存存等;營營銷包括括廣告、促銷、調(diào)查、公關(guān)等等；財(cái)務(wù)務(wù)包括審審計(jì)、流流動(dòng)資金金、會計(jì)計(jì)、投資資、收款款等。徐徐學(xué)軍等等人認(rèn)為為366：評評價(jià)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)系系統(tǒng)管理理的績效效指標(biāo)分分為兩類類,即生生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)濟(jì)核算指指標(biāo)和生生產(chǎn)競爭爭指標(biāo)，前者包包括運(yùn)行行費(fèi)用、庫存和和產(chǎn)出,后者包包括質(zhì)量量、成本本、交貨貨、柔性性和創(chuàng)新新。 在這里里,本文文是以投投入產(chǎn)出出活動(dòng)為為基礎(chǔ)來來研究企企業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長的的,投入入要素為為資本、勞動(dòng)力力、技術(shù)術(shù);產(chǎn)出出

43、有產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)和企業(yè)業(yè)文化,所以年年度指標(biāo)標(biāo)的評價(jià)價(jià)應(yīng)是基基于這六六方面的的,這里里的指標(biāo)標(biāo)體系包包括以下下四個(gè)指指標(biāo)內(nèi)容容:(1) 對投入入的指標(biāo)標(biāo),投入入的衡量量指標(biāo)以以投入對對產(chǎn)出的的貢獻(xiàn)率率來描述述,包括括資金貢貢獻(xiàn)率、勞動(dòng)貢貢獻(xiàn)率、技術(shù)進(jìn)進(jìn)步貢獻(xiàn)獻(xiàn)率,它它們中間間的每一一個(gè)又都都分為對對產(chǎn)品的的貢獻(xiàn)率率、對服服務(wù)的貢貢獻(xiàn)率和和對企業(yè)業(yè)文化的的貢獻(xiàn)率率等。(2) 對產(chǎn)品品的指標(biāo)標(biāo),對一一個(gè)企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品來說,應(yīng)該使使其努力力成為該該該企業(yè)業(yè)具有核核心競爭爭能力的的產(chǎn)品,本論文文中,產(chǎn)產(chǎn)品的描描述包括括幾個(gè)方方面:延延展性、市場價(jià)價(jià)值性、獨(dú)特性性。A、 延延展性,企業(yè)生生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品具有

44、有進(jìn)入多多種市場場的潛在在能力,它用兩兩個(gè)指標(biāo)標(biāo)衡量:相關(guān)最最終產(chǎn)品品族數(shù)和和相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)數(shù);B、 市市場價(jià)值值性,它它用產(chǎn)品品市場占占有率和和產(chǎn)品利利潤貢獻(xiàn)獻(xiàn)率描述述;C、 獨(dú)獨(dú)特性,它用技技術(shù)領(lǐng)先先度和創(chuàng)創(chuàng)新速度度來描述述。 (3) 對服服務(wù)的指指標(biāo),這這里的服服務(wù)是廣廣義的,包括交交貨的速速度和可可靠性,售前服服務(wù)和技技術(shù)支持持、為顧顧客技術(shù)術(shù)服務(wù)的的改善、售后服服務(wù)等等等,對服服務(wù)的衡衡量用客客戶的滿滿意度函函數(shù)來衡衡量,定定義如下下:定義2.1(滿滿意度函函數(shù)) 設(shè) 滿滿足 若 ,則 ; ( 為客客戶最不不滿意結(jié)結(jié)果， 為客戶戶最滿意意程度) 此時(shí),稱 為為客戶對對于目標(biāo)標(biāo) 在可可行域

45、zz上的滿滿意度函函數(shù),這這里的目目標(biāo) 即即為第jj項(xiàng)服務(wù)務(wù)。 在實(shí)際際工作中中,用戶戶滿意度度可以通通過用戶戶問卷調(diào)調(diào)查,再再用統(tǒng)計(jì)計(jì)的方法法獲得。 (4) 對企企業(yè)文化化的指標(biāo)標(biāo) 企業(yè)文文化首先先包括兩兩個(gè)方面面的含義義,一是是企業(yè)共共同的價(jià)價(jià)值觀念念，即企企業(yè)中多多數(shù)成員員共同擁擁有的,能夠形形成企業(yè)業(yè)的行為為方式,即使企企業(yè)成員員改變,也會長長期存在在的重要要目標(biāo)和和切身利利益;二二是部門門的行為為規(guī)范(含共同同的價(jià)值值觀念),這種種規(guī)范在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部是能能延續(xù)的的共同、普遍的的行為模模式337。 衡量企企業(yè)文化化的指標(biāo)標(biāo)為企業(yè)業(yè)文化力力指數(shù),該指數(shù)數(shù)也是通通過調(diào)查查得出的的,要求求某

46、企業(yè)業(yè)的企業(yè)業(yè)文化力力指數(shù),首先找找出熟悉悉該企業(yè)業(yè)的另外外一定數(shù)數(shù)量(例例如100或200)的企企業(yè),由由這些企企業(yè)根據(jù)據(jù)調(diào)查表表(見附附錄一、二)給給該企業(yè)業(yè)打分,打分范范圍為11-5,1表示示企業(yè)存存在強(qiáng)力力型企業(yè)業(yè)文化，5表示示企業(yè)文文化薄弱弱或沒有有企業(yè)文文化,然然后再根根據(jù)各企企業(yè)打分分，得出出該家企企業(yè)文化化力量指指數(shù)(取取平均值值)。 綜合上上面的分分析,可可以得出出如圖（2.44）所示示的企業(yè)業(yè)評價(jià)指指標(biāo)體系系。 圖2.44 企業(yè)業(yè)評價(jià)指指標(biāo)體系系評注:在在進(jìn)行服服務(wù)或企企業(yè)文化化的投入入產(chǎn)出分分析時(shí),將投入入要素、資產(chǎn)、勞動(dòng)力力、技術(shù)術(shù)等換算算成基期期基礎(chǔ)上上的要素素增長比

47、比率進(jìn)行行,即某某時(shí)間的的要素投投入 與與上基期期要素投投入 之之比:II= . 第三章 資源分分配結(jié)構(gòu)構(gòu)的建立立 在上一一章中,進(jìn)行了了企業(yè)內(nèi)內(nèi)部、外外部環(huán)境境的分析析并建立立了企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的長期目目標(biāo)和階階段性目目標(biāo),以以及評價(jià)價(jià)指標(biāo),在這一一章將建建立資源源分配結(jié)結(jié)構(gòu),把把戰(zhàn)略-環(huán)境-部門聯(lián)聯(lián)系起來來,這個(gè)個(gè)結(jié)構(gòu)起起兩個(gè)作作用,一一是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)資源分分配;二二是便于于戰(zhàn)略調(diào)調(diào)控。主主要數(shù)學(xué)學(xué)工具是是基于評評判的AAHP方方法。第一節(jié) AHHP原理理簡介 層次分分析法(Anaalyttic Hieerarrchyy Prroceess,簡稱AAHP法法)是美美國運(yùn)籌籌學(xué)家薩薩蒂(TT.L.Sa

48、aaty)于700年代提提出的,是一種種定性與與定量分分析相結(jié)結(jié)合的多多目標(biāo)決決策分析析方法。對目標(biāo)標(biāo)(因素素)結(jié)構(gòu)構(gòu)復(fù)雜而而又缺乏乏必要的的數(shù)據(jù)情情況下，將決策策者的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)判斷斷給予量量化更為為實(shí)用。它先把把復(fù)雜問問題中的的各種因因素劃分分為相互互聯(lián)系的的有序?qū)訉邮怪畻l條理化,再根據(jù)據(jù)一定的的客觀現(xiàn)現(xiàn)實(shí)對每每一層次次的相對對重要性性給予定定量表示示,最后后,利用用線性代代數(shù)的方方法確定定每一層層次元素素的最終終權(quán)值,從而來來分析和和解決問問題338。 用層次次分析法法確定權(quán)權(quán)值有以以下步驟驟: 把指指標(biāo)體系系層次化化,作出出層次結(jié)結(jié)構(gòu)圖,如圖33.1示示:AB1 B2 BI CC11 CC1

49、2 C1jj CCi1 CCi2 Cijj 圖3.11 層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)圖 AHHP中的的遞階層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)有下面面一些特特點(diǎn)339：第一，從上到到下順序序的支配配關(guān)系,這種關(guān)關(guān)系在某某種意義義上類似似于集合合、子集集合和元元素的包包含關(guān)系系；第二二,在整整個(gè)結(jié)構(gòu)構(gòu)中層次次數(shù)不受受限制,層次數(shù)數(shù)大小取取決于決決策分析析的需要要,最高高層次的的元素至至多只有有一個(gè),其它層層次的元元素一般般不超過過9個(gè)，這是出出于兩兩兩比較判判斷盡可可能一致致的考慮慮。當(dāng)層層次的元元素過多多時(shí),可可以進(jìn)一一步劃分分為子層層次，因因此不超超過9的的限制并并不會給給遞階層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)的建立立帶來困困難;第第三,層層次之間間的

50、聯(lián)系系比同一一層次各各元素間間的聯(lián)系系要大得得多。 構(gòu)造造判斷矩矩陣。同同一層次次的指標(biāo)標(biāo)對上一一層次某某因素而而言,將將進(jìn)行兩兩兩比較較,比較較結(jié)果用用判斷矩矩陣B=(biij)和和C=(cijj)來表表示。判判斷矩陣陣中的各各指標(biāo)的的相對重重要性分分別用11、3、5、77、9等等級制表表示,其其中1表表示兩個(gè)個(gè)因素同同等重要要;3表表示前者者比后者者稍微重重要;55表示前前者比后后者明顯顯重要;7表示示前者比比后者強(qiáng)強(qiáng)烈重要要；9表表示前者者比后者者絕對重重要，當(dāng)當(dāng)進(jìn)一步步細(xì)分時(shí)時(shí),可以以在相鄰鄰的兩級級表達(dá)式式中再插插入一檔檔，如22、4、6、88;反之之相比,則以119之之間數(shù)的的倒數(shù)

51、表表示。很很明顯判判斷矩陣陣均為互互反矩陣陣，即矩矩陣中元元素biij、ccij滿滿足如下下關(guān)系： 、 。 層次次單排序序及其一一致性檢檢驗(yàn)。即即計(jì)算判判斷矩陣陣的最大大特征值值 及其其特征向向量W(i),經(jīng)歸一一化后即即為同一一層次相相應(yīng)因素素對于上上一層次次某因素素相對重重要性的的權(quán)值,這一過過程稱為為層次單單排序。 一致性性的判斷斷: 計(jì)算一一致性指指標(biāo),以以其平均均值作為為檢驗(yàn)判判斷矩陣陣一致性性指標(biāo)。 (3.11) 其中:n 表表示判斷斷矩陣中中元素的的個(gè)數(shù)； 表示示該判斷斷矩陣的的最大特特征值. 當(dāng) ,C.II=0時(shí)時(shí),則為為完全一一致;CC.I值值越大,判斷矩矩陣的完完全一致致性

52、越差差,一般般要求為為C.II0.11時(shí),則則判斷矩矩陣的一一致性可可以接受受，否則則按以下下指標(biāo)判判斷:隨機(jī)性指指標(biāo):C.R= (33.2)這里: 是隨機(jī)機(jī)生成的的正互反反矩陣的的最大特特征值,C.RR描述了了矩陣的的最不一一致性。C.RR值同nn的對應(yīng)應(yīng)關(guān)系見見下表(3.11): 表表3.11 CC.R隨隨n分布布表n 1 2 33 4 5 66 7 8 99C.R 0 00 0.55 0.990 11.122 1.24 1.332 11.411 1.45 當(dāng)隨機(jī)機(jī)一致性性比率 時(shí),則則認(rèn)為其其結(jié)果有有滿意的的一致性性;否則則,需調(diào)調(diào)整判斷斷矩陣中中元素的的取值。 例如,對矩陣陣A: A=

53、 行行平均有有 歸一一化有 = =3.0166(其中中AW為為A與WW的乘積積矩陣的的第i行行元素，wi為為上面歸歸一化處處理以后后矩陣中中的第ii個(gè)元素素)。 =0.00150和和一個(gè)xx的鄰域域 使得得: 其中 是是Y中的的單位球球.稱F在開開子集 上是局局部Liipscchittz的,如果FF在每一一點(diǎn) 附附近是LLipsschiitz的的;稱FF在V上上是一致致Lippschhitzz的,如如果正常常數(shù) 對對 是獨(dú)獨(dú)立的;此時(shí),如果FF的圖像像Gr(F)是是閉的,記 為為常數(shù) 0的的最小值值.1.3 幾類集集值映射射設(shè)(p)是一個(gè)個(gè)集合的的性質(zhì)(如閉的的,凸的的,緊的的,單調(diào)調(diào)的等),

54、則稱稱集值映映射F滿滿足性質(zhì)質(zhì)(p),如果果Gr(F)滿滿足(pp).如果集值值映射FF 的像像是閉的的、凸的的、有界界的、緊緊的等,則稱FF是閉值值映射、凸值映映射、有有界值映映射、緊緊值映射射等。定理4.1 具具有閉值值的上半半連續(xù)集集值映射射 是閉閉的,如如果F的的定義域域Domm(F)是閉的的,Y是是緊的,其逆命命題也同同樣成立立。稱F具有有線性增增長的,如果存存在一個(gè)個(gè)常數(shù) c00,使得得: 其中: 定義4.4 (Marrchaaud映映射) 稱FF 是一一個(gè)Maarchhaudd映射,如果它它是非平平凡的,上半連連續(xù)的,具有緊緊凸圖像像和線性性增長的的。定理4.2 如如果Y是是有限

55、維維向量空空間,稱稱一個(gè)非非平凡的的集值映映射F是是一個(gè) Marrchaaud 映射等等價(jià)于:(i) F的圖圖Gr(F)和和定義域域Domm(F)是閉的的;(ii) F的的值是凸凸的;(iiii) FF是線性性增長的的. 二 生生存理論論的基本本問題我們考慮慮如下有有(多值值)反饋饋的控制制系統(tǒng)的的演化: (4.1) 其中: 為為系統(tǒng)的的狀態(tài)變變量; 為系系統(tǒng)的輸輸入向量量,即控控制變量量; 稱稱為先驗(yàn)驗(yàn)反饋,它描述述了可實(shí)實(shí)現(xiàn)的控控制對狀狀態(tài)的依依賴. 系統(tǒng)的的解則是是對于某某個(gè)控制制 滿足足這一組組方程的的函數(shù) ,如果果在任何何時(shí)刻，可行控控制都服服從依賴賴于狀態(tài)態(tài)的約束束（ ），并令令集

56、值映映射 ,則控制制問題(4.11)可以以變?yōu)橐砸韵碌奈⑽⒎职瑔栴}: (4.2)我們用閉閉集 來來描述生生存約束束,如果果 ,就就認(rèn)為系系統(tǒng)不再再生存, K具具有可生生存性是是指對任任何初始始狀態(tài) ,系統(tǒng)統(tǒng)至少存存在一個(gè)個(gè)從 出出發(fā)的可可生存解解,即: (4.33)稱滿足式式(4.3)的的解為可可生存解解,當(dāng) 時(shí),稱稱K具有有全局生生存性,否則稱稱為局部部生存性性.研究究的焦點(diǎn)點(diǎn)便集中中在如何何找到這這樣的 使 ,Aubbin的的研究表表明,刻刻劃生存存集的有有效工具具是Boouliigannd提出出的相依依錐(CConttinggentt Coone)。定義4.5 (相依錐錐) 一個(gè)閉閉

57、集 在在 的相相依錐可可定義為為: 或定義為為： 上面定義義的相依依錐有如如下性質(zhì)質(zhì):(i) 如果閉閉集 KK是光滑滑流形,則 為為其切空空間;(ii) 如果果K為凸凸集,則則 與凸凸分析中中的切錐錐( 張成的的閉錐)重合;(iiii) 如如果 ，即x為為K的內(nèi)內(nèi)點(diǎn)時(shí)，則 =X.定義4.6（生生存域） 令 為一個(gè)個(gè)非平凡凡集值映映射，那那么，子子集 是F的的一個(gè)生生存域，當(dāng)且僅僅當(dāng)： （4.44）K是一個(gè)個(gè)不變域域，當(dāng)且且僅當(dāng)： （4.55）定理4.3（解解存在的的必要條條件）設(shè)設(shè)：（i） 是上半半連續(xù)的的；（ii）F的圖圖像是凸凸緊集； 考慮微微分包含含（4.2）的的一個(gè)初初值為 的解 ，它

58、滿滿足： ， 那么： 使使得 定理4.4 （解存在在的充分分條件） 設(shè)：(i) 是上上半連續(xù)續(xù)的；(ii) F的的圖像是是凸緊集集；(iiii) KK是Doom(FF)的局局部緊子子集，且且 是 的緊鄰鄰域，且且： 那么， 和微分分包含（4.22）的一一個(gè)解，它始于于 且在在K中生生存.定理4.5（局局部生存存定理） 設(shè)：(i) 是上上半連續(xù)續(xù)的；(ii) F的的圖Grr(F)是凸緊緊集；(iiii) 閉閉集 是是局部緊緊的 對 ，當(dāng)且且僅當(dāng)KK是生存存域，存存在一個(gè)個(gè)T00 ，使使幾乎所所有 ，存在如如下微分分包含： 的一個(gè)生生存解，則稱KK在F下下是局部部生存的的。定理4.6（生生存定理理

59、） 考慮一一個(gè)Maarchhaudd映射 和一個(gè)個(gè)閉子集集 ，XX是有限限維向量量空間.如K是一一個(gè)生存存域，則則對 存存在（44.2）的微分分包含定定義于 的生存存解，特特別地，如果置置 ,則則每一個(gè)個(gè)從 出出發(fā)的解解 滿足足估計(jì): 且: a.e.且其解屬屬于Soobollev空空間 ,bc.當(dāng)閉子集集K不是是生存域域時(shí),AAubiin還證證明了KK中存在在一個(gè)最最大的閉閉生存域域,這個(gè)個(gè)域記作作Viaab(KK),稱稱作K的的生存核核,它可可能為空空.當(dāng) 是一一個(gè)凸緊緊集上的的嚴(yán)格的的上半連連續(xù)映射射,那么么公式(4.44)是系系統(tǒng)從任任一初態(tài)態(tài) 出發(fā)發(fā)存在可可生存解解的充分分必要條條件.

60、三 系系統(tǒng)的調(diào)調(diào)節(jié)考慮一個(gè)個(gè)由以下下因素構(gòu)構(gòu)成的動(dòng)動(dòng)態(tài)決策策系統(tǒng)(U,ff):(i) 反饋集集值映射射 ;(ii) 描述述動(dòng)態(tài)系系統(tǒng)的映映射 .且(U,f)的的演化由由下面的的微分包包含描述述: (4.6)在這里,限定決決策系統(tǒng)統(tǒng)是下述述的Maarchhaudd 決策策系統(tǒng).定義4.7 (Marrchaaud 決策系系統(tǒng)) 稱決決策系統(tǒng)統(tǒng)(4.6)是是一個(gè)MMarcchauud 決決策系統(tǒng)統(tǒng),如果果它滿足足下述條條件:(i) Gr(U)是是閉的;(ii) F是是連續(xù)的的;(iiii) FF(x)是凸的的;(iv) F 和U是是線性增增長的.對上述(4.66)的決決策系統(tǒng)統(tǒng),其演演化具有有不確定