學生干部部應具備的綜合素質與基本要求

1、學生干部部應具備的綜合素質 與基本要求學生干部部應具備的綜合素質與基本要求高校學生干部作為學生中的骨干分子，在學校教育和管理工作中起著非常重要的作用。學 生干部是學校各級黨團組織和學生管理職能部 門聯(lián)系學生的橋梁和紐帶，是學校各項教育管 理工作的具體參與者和實施者，更是學校育人工 作、校園文化建設、大學生思想政治教育的中堅 力量，學生干部來自于學生又生活在學生當中， 發(fā)揮著自我教育、自我服務、自我管理的作用， 學生干部隊伍的整體素質關系直接影響著全體 學生的素質，關系著人才培養(yǎng)的質量。同時，事 實證明在大學期間擔任過學生干部的同學踏上 工作崗位后，往往具有較強的適應能力、社會活 動能力、組織能

2、力和管理能力。以下將是對學生干部自我定位、基本職 能、基本素質、基本意識、基本能力以及若干關 系處理的解讀。、學生干部的自我定位所謂學生干部，首先的身份無疑是“學 生”。既然是學生，就應該踐行學生的本份，做 一個合格的學生。學生的本份是什么呢 ？評價學 生的標準是什么呢？是學習。當然，在提倡素質 教育的時代，學習的概念是廣義的，既包括文化 知識的學習，又包括思想道德的學習；既包括理 論上的學習，又包括實踐中的學習；既包括個人 的學習，又包括同學間的學習。不言而喻，大學 生的學習主要還是文化知識的學習， 思想道德的 學習。最起碼的標準是應當保證自己所學科目不 能出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，并且不能出現(xiàn)任何違

3、紀、作 弊行為。這是作為學生干部不可逾越的底線。第二個身份就是“干部”。但并非社會 上的干部，沒有社會上干部實質性的權力， 而是 “學生干部”，絕不能脫離學生這一角色。要想 做一名成功而優(yōu)秀的學生干部，不能脫離同學、高高在上，更不能染上社會上一些干部的不良作 風只對老師負責、不對學生負責的“小官僚”。作為一名干部，就應該履行干部的使命。干部的 使命是什么呢？是緊緊圍繞促進學生學習這個中 心，牢牢抓住培養(yǎng)學生成才這條主線，協(xié)助老師， 帶領同學，服務同學，為學校的穩(wěn)定、發(fā)展做出 自己的貢獻。在工作過程中，學會做事，學會做 人，學會做干部。要通過各種途徑學習來充實自 己，提高自己，要做到學習上有進步

4、，能力上有 提高，群眾中有威信。高校學生干部既是學生，又是干部，兩者不可分割。社會學認為，在每一天的社會互動過程中，人們都扮演許多不同的角色，當 來自于這些角色與身份的要求出現(xiàn)對立時，置身于其中的個體就處于了一種角色沖突的狀態(tài)。 有的學生干部不分主次， 把大部分的時間和精 力都用在組織各類活動和學生管理工作上，忽 視了自己專業(yè)和其他方面的學習，造成學習成績 下降，甚至出現(xiàn)補考的現(xiàn)象。還有部分學生干部由于不能很好分配學習和工作的時間，造成學習成績下降和學生工作也做不好的兩難境地。一 名高校學生干部， 如果只顧自己的學習而不顧 服務同學，這樣的人只能是一名合格的學生； 如 果不顧自己學習而只熱心于

5、做高校學生干部工 作，勢必影響自己在同學中的威信，失去高校學生干部應有的標桿作用。對“學生干部”認識清楚，這只是第一 步，最重要的是怎樣做好一名學生干部呢 ？二、學生干部的基本職能所謂基本職能，實質上就是管理職能。根 據(jù)管理學的基本原理，管理職能可以進一步分為 計劃職能、組織職能、指揮職能和控制職能。（一）計劃職能計劃是管理的首要職能，也是學生工作的 首要職能。計劃是對未來活動的目標設計與行動 安排。邏輯上，它是首先發(fā)生的職能，實際上滲 透在其他職能之中，確定著其他職能的形式。計 劃職能是學生干部確定希望達到的最終結果， 以 及制定獲得這些成果的適當手段、行動方針和實 施程序的管理活動。計劃有

6、兩項基本活動：一是 確定目標；二是如何達到確定的目標。1.計劃工作的第一項基本活動一一確 定目標目標是按不同部門和不同管理層次橫 向展開、縱向分解的，從而形成一個目標系統(tǒng)。 確定目標要考慮四個方面：目標的先后順序；目 標的時間；目標結構；目標的共同性。(1)目標的多元性和優(yōu)先順序：學生工作 要實現(xiàn)一個共同的目標，是由許多個小目標組成 的，目標是多元的，互相依存的，并非具有同等 重要性。目標的重要程度有差別，因此要確定順 序，這對充分利用學生工作有限的資源十分重 要。(2)目標的時間：應具有行動時間長短不 同的目標即長、中、短期目標，而且具有連續(xù)性、 銜接性。(3)目標的結構：學生工作的總體目標

7、必 須分解為各部門目標。目標涉及不同小集體的利 益，而且要考慮班級的包容性，盡量和你們的利 益結合起來，才有利于實現(xiàn)自己的目標。(4)目標的共同性：目標只有被普通的同 學了解、認同了，才會成為激勵力量，真正作為 自己的目標。制定目標要充分協(xié)調，大家參與， 要把組織目標和個人目標結合起考慮同學要什 么，喜歡什么。2.計劃工作的第二項基本活動一一如何實現(xiàn)目標。擬定計劃必須考慮的問題：(1)目標是什么？(2)為達到目標要采取什么行動，做什么？(3)誰去做？(4)什么時候做，何時完成？階段怎樣劃分？(5)怎樣做？采用什么方法？為什么這樣進 行，理由何在？為什么不采取其他做法？(6)何處進行？由哪個部門

8、負責？達到一個目標，可能有幾種不同方案， 最終選定一個合理的方案，可見計劃過程是一個 決策過程，要遵循決策的科學程序。(二)組織職能組織是指依據(jù)某些原則把人與工作、人 與人有機地組合起來，形成一個分工協(xié)作系統(tǒng)， 以達到工作目的的過程及管理活動。 組織是使計 劃得以實現(xiàn)的手段和保證；因此，計劃目標發(fā)生 變化，組織結構也應相應變化。組織工作的內容可以概括為四個方面：.目標任務分析。需要完成什么工作， 從事哪些活動，把目標和任務分解成工作。.工作任務分工。按一定原則，將各項 工作歸并、分類，組合成各個部門和職務。明確 各自承擔的職責、工作內容、工作范圍。.組織統(tǒng)一化。明確層次、部門、職務 之后，還必

9、須明確各層次之間、左右部門之間、 相關職務之間的協(xié)調方式，交流溝通渠道，控制 手段，以便使層次、部門、職務之間相互協(xié)調， 相互配合，相互協(xié)作，聯(lián)成一個有機整體。.把工作分配給個人，并賦予相應職 權。根據(jù)工作要求，配備合適人員，同時將完成 工作的權限賦予他們。這就要求我們領導者對下 屬各方面十分的了解，最大限度的發(fā)揮他們的所 長。正所謂“尺有所短，寸有所長”，正確的用 人方法應該是用人之優(yōu)，用人之長。（三）指揮職能指揮職能是在實施計劃過程中，學生干 部通過指令、指導、激勵、促進和鼓動方式，直 接調動、調整和協(xié)調同學的工作與行為，發(fā)揮每 個人的作用去實現(xiàn)目標和計劃的一種管理職能。 指揮是面向干部的

10、行為，是在下級執(zhí)行任務時面 對面的基礎上進行的。.向下級發(fā)布命令做到命令要清楚、準確、易于理解，不 模棱兩可、似是而非、含混不清，不要引起誤解。 要及時檢查了解下級對命令理解的情況；命令要 及時、迅速傳遞給下級；及時檢查了解下級對命 令理解的情況，確認正確理解，糾正不正確理解； 執(zhí)行情況及時反饋；采取適當溝通方式，建立有 效溝通渠道。.提供有效領導采取靈活的領導方式，適應不同人的特 點和要求。指揮并非事無巨細地都給具體指示。 理解程度低的人，對工作不熟悉，責任心弱，要 具體指示、監(jiān)督；反之給予明確、粗略的指導以 發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性。要改進領導方式和 領導作風。不要只依靠等級、權威強制服從

11、命令。 必要時采用協(xié)商式、參與式的民主領導方式。3,進行有效激勵指揮的基本目標，在于有效地調動下屬 的積極性，要了解下屬，深知其需求和動機，掌 握你們的興趣、習慣和特長。根據(jù)不同人，不同 情況采取不同措施和方法去激勵你們的積極性、 主動性和創(chuàng)造性。一名精明的領導者，要想使自 己的團隊團結一致，高效運轉，就要調動起下屬 的積極性，就要讓下屬在能夠培植自我激勵、 自 我估價與自信的氣氛中工作。.堅持統(tǒng)一指揮每個管理者在自己責權范圍內，負起指 揮下級的責任，而不應向上級或同級推脫自己的 責任和權限。同樣，管理者也不應越俎代庖，超 越職權，越級指揮或同級間交叉指揮。（四）控制職能控制職能是學生干部對謀

12、劃執(zhí)行情況 進行監(jiān)督、檢查、分析，明確已定計劃是否符合 實際，并采取措施糾正偏差，以確保計劃目標實 現(xiàn)的管理活動。因此，控制職能也是和計劃職能 密切相關的。沒有計劃，就沒有控制?？刂剖怯?戈的保證，計戈是控制的依據(jù)。控制過程如下：計劃目標一一完成實況一一重大 偏差原因糾偏行動和措施重新評價。制定績效標準，也就是工作的計劃目標和具 體指標；將計劃完成情況與計劃目標相對照， 就 是用標準去衡量實際成果，找出偏差；分析造成 偏差的原因；采取糾偏行動和措施，確保計劃目 標實現(xiàn)；糾偏措施，就是重新評價和修訂原計劃 目標的過程。有效控制的基本要求：首先，要實行有 效控制，學生干部必須建立有效可靠的控制系

13、統(tǒng)，這系統(tǒng)的主要要求是及時和準確， 信息及時 準確發(fā)送給管理者。其次，控制信息必須傳遞給 有關單位，即采取糾偏措施的單位與個人。最后 是重點控制，要把握對關鍵控制點的控制，即起 關鍵作用的事項；偏差的糾正采取例外原則，即 發(fā)生一般偏差，不采取糾正措施，只有發(fā)生重大 偏差和例外情況時，才采取措施。但管理者要規(guī) 定、把握重大偏差的標準。三、學生干部的基本素質（一）思想政治素質中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見明確地對高校學生思想政治工作提出了新的要求，深刻回答了“培養(yǎng)什么人”和“怎樣培養(yǎng)人”這一我國社 會主義教育事業(yè)發(fā)展中必須解決好的根本問題。 同時，也是對大學生提出了 “

14、做什么人”和“怎 樣做人”的基本政治要求。理想信念是思想政治 素質的基石和靈魂。學生干部必須堅定理想信 念，以科學理論武裝為支柱，堅定在中國共產(chǎn)黨 領導下走中國特色社會主義道路、為實現(xiàn)中華民 族偉大復興而奮斗的理想和信念。（二）道德素質要做“官”，首先必須學會做“人”， 而做人必須以“德”為本?！罢讼日骸保I 導者只有具備了良好的道德素質，才能影響群 眾、動員群眾，從而增強領導者的影響力和號召 力。在學生這個富有青春活力的團體當中， 領導 與被領導的界限不是很清楚。在組織活動時，學 生干部是組織者，然而，參與活動的廣大同學并不受學生干部的領導。學生干部對廣大同學的號 召力及學生干部自身的道

15、德素質直接體現(xiàn)在活 動組織的成功與否。.先人后己、大公無私作為學生干部，首先要具有犧牲精神， 自覺做到熱情的為同學服務，全心全意為同學服 務?？紤]問題不能從小團體利益出發(fā)，也不能 從個別學生利益出發(fā)，更不能從個人利益出發(fā)， 而要代表大多數(shù)同學利益，為全體同學服務。凡 是對同學有利的事情，都要不怕麻煩，認認真真 地去做。學生干部對學生中出現(xiàn)的問題， 不能只 憑自己的主觀臆斷做出決定，而要發(fā)揚民主，注 意征求同學的意見，又不能因個別或部分學生的 反對而改變正確的工作計劃。全心全意為同學服 務是學生干部做好工作的思想基礎，而這一基礎 的建立來自于大公無私的思想品質。 學生干部要“先天下之憂而憂，后天

16、下之樂而樂”，“吃苦 在前，享受在后”。只有這樣，才能教育和引導 廣大同學樹立崇高的理想。.襟懷坦白、言行一致學生干部要表里如一、言行一致、襟懷 坦白、助人為樂。對待同學要真誠相見、坦率直 爽；對待自己要嚴格，勇于自我批評，決不文過 飾非，要堅持杜絕挑撥是非、孤芳自賞。只有這 樣，才能處理好同學之間、干部之間的關系，取 得學生的信賴和支持；才能在學生中建立起威 信，說話才有人聽，工作才能取得好的效果。.謙虛謹慎、戒驕戒躁謙虛謹慎是學生干部應具備的一種美德。學生干部要取得同學的信任，要成為學生的 楷模，就必須注意取人之長，補己之短，虛心待 人，謹慎處事。只有把自己看成是學生中的普通 一員，把當學

17、生干部看成是為同學服務和向同學 學習的機會，在工作中多聽同學意見，發(fā)揮同學 的積極性、創(chuàng)造性，才能獲得同學擁戴。.嚴于律己、自我反省批評和自我批評，是我們黨的優(yōu)良傳 統(tǒng)，也是學生干部必須具有的優(yōu)良品質。了解、 正視自己的優(yōu)缺點，針對自己的失誤和不足加以 總結和批評，通過發(fā)現(xiàn)和改正缺點來達到自我教 育和保持在同學中的威信的目的。 學生干部在工 作中要敢于負責，敢于講真話，實事求是地反映 情況；要敢于正視自己的缺點和失誤，經(jīng)常剖析 自己；不要做表面文章，更不能弄虛作假。只有 這樣，才能讓同學真正感到你的誠實和可信， 從 而更多地支持你的工作。（三）心理和身體素質心理素質是指人的心理發(fā)展水平以及 心

18、理對社會生活適應能力的綜合品質。健康的心 理和良好的心態(tài)是高校學生干部不可缺少的基 本素質。學生干部要養(yǎng)成樂觀、開朗的性格，保 持良好的情緒和心態(tài)， 尤其是面對困難和挫折 時，樂觀的情緒和積極的心態(tài)顯得更為重要。 同時，要善于調節(jié)自我情緒，增強自我情緒的控 制能力。心理承受能力是學生干部開展工作、完成任務的 保障。一是受各方面因素影響，學生干部組織開 展的活動不可能讓所有的同學滿意；一是由于大 學生的個體差異性，學生干部與他們處于平等的 地位，處于同一起跑線上，有時難免出現(xiàn)嫉妒心 理表現(xiàn)出不同的態(tài)度，甚至竭力的反對或抵制。 對此，如果心理調控能力差，或者意氣用事，不能冷靜處理，反而會使矛盾擴大

19、，這樣不僅不利 于整體工作的開展，甚至會影響個人的威信。身體是革命的本錢，如果說智能素質的 缺乏是次品，品德素質的缺乏是危險品的話，那 么身體素質的缺乏則是廢品要保持較好的身體 素質，除了要注意鍛煉之外，達觀的人生態(tài)度也 十分重要。另外，由于人的精力的限制或是先天 身體素質的差異，不可能事事都能兩全，只能有 所為，有所不為。四、學生干部的基本意識（一）安全意識安全穩(wěn)定的大環(huán)境是進行學習、工作、 生活的前提和基礎，無論是在教室、宿舍、餐廳, 還是組織活動或外出，都要把安全放在第一位，為創(chuàng)建平安文明校園而努力。（二）責任意識要有大局意識，大到天下興亡匹夫有 責；具體到學校要對各級組織、老師和同學們

20、負 責。如當遇到同學對學校在伙食、住宿等生活方 面；教學安排、老師講課等教學方面；學生干部 換屆、學生中發(fā)展黨員等思想政治方面有意見或 建議時，一定要客觀地、實事求是地對待和處理。 既要貼近同學，急同學之所急，需同學之所需； 又要及時與組織和老師反映問題，同時要站在一 定的高度去思考、理解，要帶頭相信、積極配合 組織，使問題得到妥善解決。（三）團隊意識學生活動、學生工作不是靠一兩個人就 能出色完成的，而是要靠大家團結協(xié)作的力量。 在一個團體中很多時候不是“沒你不行”的。所 以，在工作中要不斷培養(yǎng)和鍛煉自己的協(xié)作能 力。我們的目標是“個人象鷹一樣，團隊象雁一 樣”。（四）創(chuàng)新意識這是社會發(fā)展進步

21、的主流意識，誰缺了 它誰就會被社會所淘汰。學生干部在學習、開展 各項活動時都要體現(xiàn)繼承弘揚與開拓創(chuàng)新的意 識，從而有利于發(fā)揮學生干部的影響力、凝聚力、 推動力。（五）服務意識學生干部并不是學生官，更不應該也不 能夠是身份的象征，不能拿以炫耀于人，更不能帶有撈上一些東西、得到一些好處的功利思想。學生干部應該是也只能是為同學服務的學生公 仆，必須做到無私泰獻、不計報酬、無怨無悔， 這是作為學生干部最起碼應當具備的思想認識。 一位同學曾談到，她作為班長“是給大家打雜 的”，她希望同學們有困難時都來找她， 而不希 望和大家產(chǎn)生什么級別關系。要“從同學中來， 回到同學中去”。有了服務者的觀念，學生干部

22、就能吃苦在前，樂在其中。使自己服務同學的思 想“隨風潛入夜”，使自己的高尚品德熏陶“潤 物細無聲”。（六）形象意識學生干部的形象必須達到衣著整潔、舉 止大方、談吐文明流暢。用外在的形象表現(xiàn)出內 在氣質，用氣質增強自身的場能效應。把同學吸 引到自己的周圍，發(fā)揮學生干部的率先垂范作用，為學校贏得贊譽；為自己贏得鮮花和掌聲五、學生干部的基本能力（一）交際能力美國著名的成人教育家戴爾？卡耐基認 為：一個人的成功8 5 %要靠人際關系和他的為 人處世能力。這種認識，無疑夸大了交際的作用， 但是它卻向我們展示了交際能力的重要性。學生 干部在工作中也會遇到交際問題。人際交往能力是學生干部與廣大同學溝通、團結

23、 協(xié)作的必備能力。學生干部由于工作需要，接觸 到的人和事的機會比一般同學多，對社會、學校 的了解較為廣泛，因此交際能力對他們有著比較 高的要求。不善于交際就不可能開創(chuàng)工作新局 面，也不可能進行高效率的工作。表達能力，當學生干部至少應具備三種表達能力。一是口頭表達能力，如召集會議、宣布工作 計劃、做工作總結。一些大型活動要進行動員， 平時還要注意征求同學們的意見等，這都要求語 言生動、活潑、明白、幽默、形象，情感充沛， 講出來耳目一新。二是藝術表達才能，特別是負 責某項具體專門工作的干部更應有專業(yè)才能，如 會唱、能編、能導等，這樣在工作中，在組織指 導上就有了發(fā)言權。三是文字表達能力。學生干 部

24、之所以要一定的文字表達能力是因為學生中 的很多工作不是隨意的，需要制定計劃，寫出總 結，有時還要向同學匯報。如能夠寫出文理通順、 生動活潑、文情并茂的調查報告、通訊報道、計 劃總結，就能提高工作質量和影響。（二）組織管理能力組織協(xié)調能力是每個干部具備的基本素質。通俗地說，就是如何去安排一項工作并在 其中協(xié)調使之順利進行。比如說組織一次大學生 辯論賽，要用到的會議廳就需向上級請示批準， 需按辯論賽要求擺設主席臺、辯手席、裁判席, 邀請哪些人做裁判，如何安排座次辯論賽時出現(xiàn) 緊急情況應如何應急等工作，都在組織協(xié)調能力 之內。這些工作看似簡單，其實想做好頗有學問， 除去客觀原因，另一大部分都在此項能

25、力上。那 么這項能力到底該如何習得呢？只有一個途徑， 不斷學習，不斷積累經(jīng)驗。（三）創(chuàng)新、決策能力創(chuàng)新、決策能力是學生干部的關鍵能 力。在開展各項學生活動中，有許多事情固然有 經(jīng)驗可循，有例可效仿，但更多的時候要面對的 是完全沒有做過的工作，需要一種創(chuàng)造性思維把 工作從無做到有，從有做到好。這就要求學生干 部要發(fā)揮聰明才智、創(chuàng)造性地開展工作，有善于 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，敢于提出自己獨立見解的 勇氣。（四）隨機應變能力隨機應變能力是學生干部綜合能力的 反映。工作中遇到困難和障礙是常事；加之大學 生群體中，每個人的思想方法、學習能力、生活 習慣、心理素質、社會交往、家庭狀況、處世方 式等都有不同，即使學生工作者思想工作再到 位，也難免偶發(fā)意想不到的事情。 面對突發(fā)事件 和困難，就需要學生干部發(fā)揮上承下達、 組織協(xié) 調的作用，能夠隨機處理，以達到最佳效果。六、學生干部的若干關系處理學生干部要處理好與領導、老師和同學三方面的關系，須把握好以下原則:（一）與學院領導及老師的關系要尊重領