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文檔簡介
1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年“以書換書”活動總結范本新聞中隊“以書會友”捐書換書活動一、活動背景:為了加強大學思想政治教育,營造和諧文明校園,壯大志愿者隊伍,深入理解和踐行雷鋒精神。值此“學雷鋒日”和“中國青年志愿服務日”到來之際,新聞中隊響應學院號召,在院內繼續(xù)豐富志愿服務活動。提倡環(huán)保節(jié)約_學習,特開展“以書會友”為主題的捐書換書活動。二、活動目的:新聞中隊開展的此次“以書會友”捐書換書活動,加強樹立環(huán)保節(jié)約意識,提高同學們學習積極性,豐富志愿者服務活動,營造和諧文明環(huán)保的校園環(huán)境。三、活動主題:環(huán)保循環(huán),以書會友四、活動時間:_月_日-_月_日五、活動地點:警緣餐廳對面
2、六、活動對象:安徽警官學院全院同學七、活動流程:1、前期宣傳及準備工作_月_日_月_日l召開新聞中隊各班班長、團支書會議,將本次活動細節(jié)告知各班,讓各班長大力宣傳,鼓勵每位同學積極捐書。l制作橫幅、海報在校園宣傳,號召全校同學積極參加此次活動。l到新聞中隊各班級收集書籍,每個書籍上貼張小標簽,(注明姓名、班級等_)并做好登記,為活動開展提供保障。l負責人準備好活動所需品(如笑臉,橫幅等)和做好資金預算。2、活動期間安排及注意事項:_月_日_月_日中午11:3012:10l11:15每班_名同學到達活動現(xiàn)場,擺好桌椅和書籍。l11:30活動開始,_個人分配如下(_個人負責登記;_個人收取書籍;_
3、個人負責外部宣傳)。l針對全院同學,只要拿一本書籍過來就能在現(xiàn)場任意挑選另一本書籍。新聞中隊捐過書籍同學可以任意挑選一本。l12。00活動結束,將活動現(xiàn)場打掃干凈,做好書籍登記。八、活動注意事項:1、活動之前,要做好宣傳工作,讓廣大同學深刻了解此次活動意義,并能積極參加活動。2、活動期間,各位同學要認真對待,做好登記。不得擅自離開。3、當天活動結束后要_人員打掃衛(wèi)生,做好書籍登記。九、準備材料和經費預算:準備材料:書籍_本左右活動宣傳海報_張笑臉_個橫幅_個經費預算:笑臉_元;橫幅_元共計約_元十、活動總結:新聞中隊提倡環(huán)保節(jié)約_學習,特開展“以書會友”為主題的捐書換書活動。2022年“以書換
4、書”活動總結范本(二)作為一名新員工,非常感謝領導給予我的這次機會,使我能夠在入職之初就參加這樣一場高水平的培訓。聽完徐老師的講座,拓寬了我對管理的認知,對于營銷有了新的認識,謹記做人做事要誠信,要依法合規(guī),勇于承擔責任,同時更加明白了終身學習、學以致用的重要性。我會不斷的提升自己,創(chuàng)造價值,在工行找到自己的歸屬感。二、結合本職工作落實培訓收獲在入職后的三個月中,我先后在大堂和現(xiàn)金區(qū)進行了實習與學習,對于營業(yè)室的這部分相關業(yè)務有了一些粗淺的認識。結合即將要步入的柜員崗位來看,我覺得在認真扎實的學好每一項業(yè)務之外,業(yè)務辦理要執(zhí)行規(guī)范流程,嚴格遵守各項規(guī)章制度,做到依法合規(guī)。在能夠獨立并熟練完成業(yè)
5、務的基礎之上,再積極開展柜面營銷工作。因為柜臺是最直接接觸大量客戶的前線,積極與客戶溝通,發(fā)掘有價值的新客戶,存款量大或者經常進行大金額匯款的客戶要及時推薦給個人客戶經理,對于私營企業(yè)法人要積極推薦給對公客戶經理進行對公開戶等方面的營銷。在服務方面,除了認真完成每項業(yè)務之外,對待客戶要做到熱心細心耐心,笑迎客戶,從自身做起提升服務質量,改變客戶對于工行服務態(tài)度的偏見,對于客戶的指責要虛心接受,多從自身找原因,在反思改進中取得進步。保持學習熱情,銀行業(yè)的不斷發(fā)展,業(yè)務的不斷更新也促使我們要保持終身學習并能夠學以致用的狀態(tài),保持學習的緊迫感,積極參加行內行外的培訓以及考試,不斷提升自身價值,促進業(yè)
6、績提升,更好的完成本職工作。三、一些不太成熟的建議1.崗位互換體驗以及新的績效分配嘗試有業(yè)務銜接的崗位進行短期的互換體驗,來更好的實現(xiàn)不同部門之間真正的互相理解,提高業(yè)務辦理的質量和效率,實現(xiàn)更有效的溝通?;蛘邔τ跔I銷任務采取營銷人員和業(yè)務經辦人員按照一定的比例進行專項績效的分配,增強業(yè)務辦理效率。2.提升服務質量銀行業(yè)作為服務行業(yè),服務質量的提升尤為重要。業(yè)務處理的速度是一方面,服務人員的態(tài)度是更重要的一方面。好的服務更能贏得客戶的忠誠,客戶的忠誠會為銀行帶來更多的利潤??梢栽谝婪ê弦?guī)的基礎上簡化業(yè)務辦理的流程,同時采取有效的獎罰措施來激勵員工從內心角度愿意為客戶提供更快更優(yōu)質的服務。3.開
7、發(fā)潛在的年輕客戶群體針對工行老年客戶偏多,而青年客戶群體較少的現(xiàn)狀,開發(fā)潛在的年輕客戶群體,陪客戶一同成長,實現(xiàn)更好的客戶忠誠度。如到初中高中進行理財小講堂活動,或與大學合作校園卡辦理繳納學費、發(fā)放獎學金等業(yè)務,初期理財觀念的養(yǎng)成以及人生第一張銀行卡對于每一個人都有著特殊的意義。前期可能更多的是一種無償?shù)膭趧雍透冻?,但長遠來看這些客戶成長后,可能會為工行帶來更多的效益。4.加大智能銀行的宣傳力度工行的手機銀行和智能機具的開發(fā)和應用,極大的提高了辦理業(yè)務的速度,簡化了流程,而且更加便捷,加上工行網(wǎng)點的密度最高,如果已經開通了電子銀行,那么無論是辦理個人業(yè)務還是對公業(yè)務,都是最便捷最優(yōu)質的選擇。但是鑒于宣傳力度不夠,很多客戶仍抱著之前對工行的偏見而退而求其次選擇其他銀行,所以我覺得對于工行的這些差異化優(yōu)勢應該加大宣傳力度,讓客戶選擇工行的理由加上方便快捷以及信任。5.結合市場機遇實現(xiàn)“先行先試”德國積極參與中國結構性改革,是“德國工業(yè)4.0”和“中國制造2025戰(zhàn)略”對接的良機,今年_月份德國總理默克爾的沈陽之行,預示著將會有越來越多的德國企業(yè)參與到沈陽的老工業(yè)基地的振興之中。今年_月末,遼寧省成為國家新晉設立自貿試驗區(qū),沈陽市也在積極推進遼寧
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