企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)教案

1、企業(yè)戰(zhàn)略講授 提綱 孫中一教授前言21世紀的經(jīng)濟！ 規(guī)模經(jīng)濟 規(guī)范經(jīng)濟 規(guī)范企業(yè)具體表現(xiàn):案例安穩(wěn)失敗:戰(zhàn)略失誤財寶雜志依照對CEO失敗緣故的長期分析 認為這些企業(yè)家們的失敗有六大緣故：最要緊緣故名成功經(jīng)理分析，歸納了種素養(yǎng)，其要緊是 善于捕捉進展機遇，準確決策。蘭德公司可能世界上破產(chǎn)的大企業(yè)，是因失策失誤造成。 案例兵法“天下之事待機而動，伺時而發(fā)，萬事而無不成?！?第講企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì) 經(jīng)營戰(zhàn)略是圍繞著經(jīng)營經(jīng)營實質(zhì)？為了一個目標去謀劃。目標是什么？生存！ 穩(wěn)定！進展！企現(xiàn)代業(yè)長期穩(wěn)定生存進展:依靠以物為中心的剛性治理 以人為中心的柔性治理 以人為本 一,現(xiàn)代戰(zhàn)略與人本治理 戰(zhàn)略“機遇的決擇”

2、任何“機遇”的獲得是一群人的成果！“人本治理” 人本治理既是一種治理模式， 也是一種治理哲學(xué)。1.企業(yè)即人。指的是：企業(yè)是人組成的集合體，企業(yè)無人則止，人的潛力極大，關(guān)鍵在于開發(fā)。2.企業(yè)為人。指的是：辦企業(yè)的目的在于滿足人、滿足社會的需求，而不是單純追求最大限度的利潤。3.企業(yè)靠人。指的是：企業(yè)經(jīng)營的主體是職員，要辦好企業(yè)必須依靠全體職員的智慧和力量，實行全員治理。 “我專門重要！” 案例要想讓企業(yè)穩(wěn)定、進展、壯大，就要注重對企業(yè)的主體人的關(guān)懷和信任，包括 : 能不能容比自己“能”的人， 能不能用不如自己的人， 能不能原諒對不起自己的人。宰相肚里能撐船，胸膛的寬度與事業(yè)的高度成正比，容人的程

3、度與成功的程度成正比。 企業(yè)要想做事! 企業(yè)必先做人 ! “以人為本”企業(yè)擬人 擬人學(xué)人 學(xué)人做人案例戰(zhàn)略 需要有品行的企業(yè) 學(xué)習(xí)戰(zhàn)略第一節(jié)必修課是：“治理決策與倫理價值”。這門課程具有六個教學(xué)目標：案例 美國蘭德公司曾花20年時刻跟蹤了500家世界大公司， 發(fā)覺其中百年不衰的企業(yè)有一個共同的特點：它們始終堅持以下四種價值觀： 孫子兵法：“小勝在智，大勝在德”。 古人云：“ 道之以德”“ 德者得也”。 戰(zhàn)略“像做人一樣做企業(yè)”、 二,戰(zhàn)略運作的基礎(chǔ) 戰(zhàn)略運作的笫一件事 :識字 掌握知識戰(zhàn)略家如不琢磨應(yīng)該學(xué)習(xí)什么！ 這將會犯時代性錯誤!案例瑞萬斯(Revans,1980)指出，一個有機體要想生存

4、下來 借用生態(tài)學(xué)的一個公式： LC 。CL = D死亡（D）的速度聞名的治理大師彼德德魯克在他的知識社會的興起人類經(jīng)歷過三次革命，這確實是： 工業(yè)革命、生產(chǎn)力革命、治理革命。 這三次革命差不多上由知識意義的全然轉(zhuǎn)變驅(qū)動的。 戰(zhàn)略中知識的四個不利因素? 新的差不多上通過學(xué)習(xí)而來的！ 新的知識會引導(dǎo)一個新的技能，新的觀念會提升一個組織新的制造能力。 “成功企業(yè)唯一的競爭優(yōu)勢確實是我們的治理者具有比競爭對手學(xué)習(xí)更好、更快的能力。” 美國大學(xué)信息政策研究室研究中心主任安瑟尼 G 歐廷格教授 對物質(zhì)、能量、信息、知識四者作了如下的描述。學(xué)習(xí)四要素 要素 一 知識、視野國際化要素 二 掌握前沿學(xué)習(xí)方法要素

5、 三 具備綜合的學(xué)習(xí)能力要素 四 學(xué)習(xí)需要“點金術(shù)”- “ 創(chuàng)新 ” （二）戰(zhàn)略運作的笫二件事 :識事 了解社會 如何認識社會！ 案例比爾蓋茨寫給大學(xué)畢業(yè)生的書里，上面列學(xué)生沒能在學(xué)校里學(xué)到的情況 案例如何用鈔票 斯坦利是財寶雜志評出全美 500 家最大公司之一的總裁。在培養(yǎng)如何對待金鈔票和樹立理財觀念上，提出了一些獨特的看法，值得我們參考和借鑒。 （三）戰(zhàn)略運作的笫三件事 :識時認識時代世界銀行付行長斯蒂格利奇：世界變化實在太快了！我們的認識必須變了！當今時代唯一不變的是“變”！現(xiàn)代戰(zhàn)略治理的核心精髓在于：“速斷、速動、速決、速變”。案例社會環(huán)境發(fā)生變化五個表現(xiàn)： 與時俱進貫徹“三個代表”重

6、要思想，必須使全黨始終保持與時俱進的精神狀態(tài)， 不斷開拓馬克思主義理論進展的新境地；進入新世紀面對新時代 對企業(yè)戰(zhàn)略治理者的最大挑戰(zhàn)和機遇是: 需要提升每一位治理者的 新境地！企業(yè)競爭！是企業(yè)戰(zhàn)略的競爭！更是企業(yè)家境地的競爭！所謂戰(zhàn)略家境地，體現(xiàn)在三個方面上：第一：看問題、分析問題；第二：做問題、解決問題；第三：想問題、超越問題?？磫栴}、分析問題要有境地:弗洛伊德 1923 年，出版了( 自我與本我 ) 一書。提出了“三我” “本我”?！白晕摇??！俺摇?一流企業(yè)超越自己；二流企業(yè)模仿不人；三流企業(yè)重復(fù)自己。三,戰(zhàn)略運作的實質(zhì)麻省理工學(xué)院戰(zhàn)略三句話:（一）戰(zhàn)略第一句話: 你改變不了環(huán)境 但你能

7、適應(yīng)環(huán)境戰(zhàn)略的空間：適應(yīng)環(huán)境 - 企業(yè)兩大環(huán)境任務(wù)：寬敞職員營造一個良好的工作、生活環(huán)境 好做人提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，信譽，回報環(huán)境 做好人 對內(nèi)要“好做人”，對外要“做好人”。 戰(zhàn)略創(chuàng)新 托姆“突變理論”列寧：“真理是個過程”“與時俱進” 最全然的是要掃清思想上的障礙，一切從三個方面解放出來從實際動身，自覺地把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來，從對馬克思主義的錯誤和教條式的理解中解放出來，3.從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來（二）戰(zhàn)略第二句話 你把握不了過去 但你能把握以后戰(zhàn)略的時刻：戰(zhàn)略必須面向以后假如一個人總沉醉在對過去的回憶中，那他就永久地失去了現(xiàn)在和今后，而只永

8、久生活在過去中。不論過去是多么輝煌或者多么黯淡，它都永久地離開了我們。 “改革并不是重復(fù)過去，也不只是改變現(xiàn)在， 而是在制造目前沒有的以后！”必須面向以后！明白以后是為了指導(dǎo)當前。案例星球大戰(zhàn) 偷天陷井 不僅今天專門快會過去，確實是改日也專門快會過去！我們必須面向以后！ 不管現(xiàn)在在我們做些什么，以后都會出現(xiàn)。 假如我們希望以后是美好的， 我們就必須付出努力了解以后的重要性關(guān)注趨勢的人、不僅能分析所面臨的潛在威脅，而更重要的是：他能在威脅變成危機之前預(yù)備好加以解決！ 彼得杜拉克認為：“改日和今天迥然不同，我們需要做的只是做好預(yù)備。”（三）戰(zhàn)略第三句話你調(diào)整不了不人 但你能調(diào)整自已戰(zhàn)略的主體：社會

9、學(xué) 人的最大敵人是自已！ 企業(yè)戰(zhàn)略運作：成功來自自信自信來自悟性悟性來自規(guī)律規(guī)律來自學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)來自目標目標來自決策決策來自戰(zhàn)略案例911紐約市長朱利安尼受邀參加論壇，并發(fā)表主題 “ 領(lǐng)導(dǎo) ”演講。他講，“不管科技如何創(chuàng)新，企業(yè)如何樣因應(yīng)變局，始終需要回歸人性領(lǐng)導(dǎo)”。 而在諸多的人性品質(zhì)中勇氣尤為重要。 “關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的五項原則”。勇氣來自對事物規(guī)律的認識！與時俱進，確實是黨的全部理論和工作要 體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于制造性。 搞經(jīng)營要掌握規(guī)律： 搞戰(zhàn)略要掌握規(guī)律！市場規(guī)律、需求規(guī)律、競爭規(guī)律、供求規(guī)律戰(zhàn)略家：你調(diào)整不了不人 但你能調(diào)整自已 “移山大法則”啟發(fā)我們： 假如情況無法改變，我們就改變自

10、已。 案例戰(zhàn)略與目標 成功的故事成功的最佳目標 不是最有價值的那個， 而是最有可能實現(xiàn)的那個！記住三句話:你改變不了環(huán)境 但你能適應(yīng)環(huán)境你把握不了過去 但你能把握以后你調(diào)整不了不人 但你能調(diào)整自已企業(yè)戰(zhàn)略運行的實質(zhì)適應(yīng)環(huán)境 把握以后 調(diào)整自已保持三個方面的動態(tài)平衡- 戰(zhàn)略戰(zhàn)略是謀求三者的動態(tài)平衡戰(zhàn)略家認為: “戰(zhàn)爭是在尋求戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略條件、戰(zhàn)略目標的平衡”企業(yè)家認為: “企業(yè)環(huán)境、企業(yè)條件、企業(yè)目標的平衡靠的是運行機制” 第二講 戰(zhàn)略與機制世界著名企業(yè)“惠普”公司領(lǐng)導(dǎo)人卡莉.菲奧里娜(Carly.Fiorina)（ 全 球 第 一 女 CEO） 卡莉歸納成功的七大法則 ： 卡莉.菲奧里娜 ：

11、戰(zhàn)略框架。那個系統(tǒng)框架包括五部分：公司戰(zhàn)略；測的標準；公司組織結(jié)構(gòu) ;公司工作流程；我們應(yīng)該的行為規(guī)范。公司戰(zhàn)略是公司改革的核心工作 沒有戰(zhàn)略的改革必定是失敗的改革！沒有機制的改革必定是無效的改革！現(xiàn)代戰(zhàn)略四句話：商境變幻莫測 謀略策略戰(zhàn)略 何以駕馭企業(yè) 關(guān)鍵機制運作 一 機制機制的重要性改革內(nèi)容（ 三制 ）體制 機制 所有制 體制 - 社會主義市場體制 環(huán)境 環(huán)境能干什么？ 所有制-明晰產(chǎn)權(quán)（現(xiàn)代企業(yè)制度） 條件為誰來干？ 企業(yè)經(jīng)營機制 核心 如何干好？ 前國家經(jīng)貿(mào)委主任（現(xiàn)國資委主任）李榮融指出： 傳統(tǒng)體制下所形成的僵化機制不完全除掉，不管企業(yè)改制成什么形式，不管企業(yè)的歷史包袱卸掉多少，從

12、長遠來看在競爭中差不多上站不住腳的！ 與那些成功的外國大企業(yè)相比，中國企業(yè)的最大差距確實是在于沒有建立起一個好的企業(yè)經(jīng)營治理機制而缺少好機制，也就難以鞏固三年來辛苦取得企業(yè)脫困成績的。 治理大師杜拉克講：“信息革命不僅改變著人類社會，也必定要改變企業(yè)的組織和機制?！边@是規(guī)律，也是我們必定的選擇。 一種趨勢如屢禁不止，反而愈演愈烈， 講明其產(chǎn)生機制出了問題。 人類一切探究的全然- 機制 （二）機制的概念和內(nèi)容：機制一詞最早來源于希臘文mchan，是指機器制動的原理及機器內(nèi)部各機件之間互為因果或相互作用的關(guān)系，并通過機器的運轉(zhuǎn)實現(xiàn)一定的功能。機制的形態(tài)表現(xiàn)進行概念的界定。機制往往能夠認定為 機器的

13、構(gòu)造和動作的原理。系統(tǒng)理論中則把機制認定為： 系統(tǒng)的組織方式和運作方式。可將機制分為 ： 靜態(tài)機制 動態(tài)機制。1. 靜態(tài)機制，也稱為結(jié)構(gòu)機制。靜態(tài)機制的概念:是指組成系統(tǒng)整體的各個要素之間的排列組合的相互聯(lián)系方式、結(jié)構(gòu)方式。靜態(tài)機制要緊特征: 目的性、 層次性、 穩(wěn)定性、 整體性。靜態(tài)機制的設(shè)計分折：往往涉及結(jié)構(gòu)要素和結(jié)構(gòu)聯(lián)系的分析和設(shè)計。 戰(zhàn)略中的結(jié)構(gòu)力機 制 結(jié) 構(gòu) : 動 力 機 制 +方 向 機 制 +制 動 機 制 動力機制-激勵機制：1，物質(zhì)激勵；2，安撫激勵；3，事業(yè)激勵；4，養(yǎng)老激勵。方向機制-目標機制：1，市場目標；2，社會目標；3，進展目標；4，利益目標。制動機制-約束機制

14、；1，目標的束；2，法律約束；3，道德約束；4，審計約束。2. 動態(tài)機制，也稱其為運行機制。動態(tài)機制的概念:是指機制系統(tǒng)的運行功能，而這些功能往往是由機制的行為、能力和功效等構(gòu)成的。動態(tài)機制的要緊特征: 功能性、應(yīng)變性、 有序性。 尤其是有序性是動態(tài)機制的關(guān)鍵特征，能夠認為運行本身差不多上一個程序、秩序和次序的問題。戰(zhàn)略中的程序力機制程序：動力機制；目標機制；約束機制。三個機制都重要！但三個機制有程序：系統(tǒng)的組織方式和運作方式。企業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)力。靜態(tài)機制 動態(tài)機制結(jié)構(gòu)力+程序力=企業(yè)力企業(yè)戰(zhàn)略機制的目的是構(gòu)建 企業(yè)力=決策力+競爭力+文化力+形象力+服務(wù)力+差不力+合作力|雙贏力+.決策力 。

15、 二戰(zhàn)略戰(zhàn)略的現(xiàn)狀我國企業(yè)現(xiàn)狀分析其全然： 緣故是沒有戰(zhàn)略 看看外國企業(yè)如何樣進入中國的 ！ 外國企業(yè)進入中國四步: 世界對戰(zhàn)略評價為：沒有戰(zhàn)略的企業(yè)如同一個流浪漢只能走到那兒是那兒 永久是一個沿亍乞討的人 中國企業(yè)必須從守的戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)變?yōu)槌鋈サ膽?zhàn)略出路出路出去才有路中國所采納的戰(zhàn)略：弓箭戰(zhàn)略 五東下海，四邊開放綜合國力國際競爭力強制力國內(nèi)實力國際競爭力 指：一個國家通過競爭力資產(chǎn)的經(jīng)營，競爭力過程的操縱，不斷地提高吸引和進取力，從而制造經(jīng)濟增加值，增加國家的實力。國際競爭力的內(nèi)容：1.競爭力資產(chǎn) 2.競爭力過程 3.吸引力(引進)：4.進取力保羅克魯格曼蕭條經(jīng)濟學(xué)：OD時代四個不明白“世界上存

16、在著免費的午餐”。只要看你伸出手來，就有免費午餐，因為大量閑置的資源有用武之地。真正短缺的不是資源， 而是對觀看的理解和把握。戰(zhàn)略制勝的時代！ 理性考慮的時代！ 成熟行為的時代！樹立戰(zhàn)略制勝的觀念 應(yīng)當成為造就新世紀企業(yè)家的關(guān)鍵所在。沒有失敗只有錯誤的選擇試錯機制縱觀世界經(jīng)營和進展的歷史，人們會發(fā)覺: 在經(jīng)濟進展的不同時期，企業(yè)成功的關(guān)鍵在轉(zhuǎn)換： 聞名治理大師 杰克.韋爾奇 曾深有體會地講：精打細算達的預(yù)算事實上是無意義的，我認為倒不如設(shè)定一個能夠達成的目標來代替?！?實踐告訴我們， “當今世界上專門多企業(yè)的成長壯大是依靠戰(zhàn)略實現(xiàn)的?！睕]有失敗 只有錯誤的選擇成功90%取決于環(huán)境，個人努力只占

17、10%,但這10%你錯過了，給你90%的環(huán)境也沒用。有一種錯過 ， 簡直確實是過錯 ！ 戰(zhàn)略需要的運行機制 試錯機制人之因此偉大是因為人能從錯誤中找到不錯！ “人生的光榮，不在永不言敗，而在于屢敗屢起?！? 拿破侖人之因此偉大是能： 把錯誤變成錯悟！悟一人之錯幸免了人人受懲， 悟一時之錯換來了時時得勝。 悟一事之錯教育了代代后人， 悟一策之錯杜絕了種種后患。 悟一方之錯敲響了面面警鐘， 悟一試之錯制造了穎穎理念。正視失敗 洞見失敗 超越失敗錯了要反思！新的知識和發(fā)覺 以及新技術(shù)的開發(fā)許多差不多上建立在不斷失敗的基礎(chǔ)上 !試錯機制的概念 試錯機制的特征：1. 試錯機制的探究性. 2. 試錯機制的

18、理智性.3. 試錯機制的速率性. 戰(zhàn)略家善于總結(jié)失敗失敗實質(zhì)是選擇的錯誤 ： 成功是危險的。一個成功人開始模仿自己，而模仿自己比模仿不人更加危險。因為如此做將毫無結(jié)果。案例和田一夫的失敗歌德講： 流水在碰到抵觸的地點，才把它的活力解放。 試錯、思錯、悟錯，表現(xiàn)為人的成熟性。戰(zhàn)略應(yīng)該表現(xiàn)為成熟者的行為！三 戰(zhàn)略與機制 （一）戰(zhàn)略以企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略的概念 軍事首腦為了取得戰(zhàn)爭的勝利 、布署并運用軍事手段的藝術(shù)。戰(zhàn)略 策略 謀略企業(yè)戰(zhàn)略的概念、特征企業(yè)戰(zhàn)略概念企業(yè)面對著激烈變化和嚴峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境, 為求得長期生存和進展所進行的整體性謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略的特征1.全局性：2.以后性:3.抗爭性:4.穩(wěn)定性:5

19、.系統(tǒng)性:（二）戰(zhàn)略運作的機制治理模式的演變：1993 年美國麻省理工學(xué)院教授哈默和咨詢專家鈔票皮合著 企業(yè)重新構(gòu)建 企業(yè)如何制勝，邁克爾哈默給出了什么新的法寶 隨著，顧客地位的進一步地上升， 在專門大程度上改變了組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)老總和職員、上級和下級之間的關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)不僅要扁平化，甚至是要倒過來，治理模式的進展正三角模式 扁平模式 倒三角模式（三）企業(yè)戰(zhàn)略運作的寬嚴相濟式權(quán)變治理企業(yè)倒三角治理的層次結(jié)構(gòu)企業(yè)倒三角治理的用人能力結(jié)構(gòu)企業(yè)倒三角治理的內(nèi)容結(jié)構(gòu)1，企業(yè)戰(zhàn)略的做大 心胸寬 能容小人是大人 能培薄德是厚德 做大的基礎(chǔ)：信用機制！信用機制:是指一個企業(yè)能夠履行跟人約定的事物而取得的信任

20、活動運作。那個機制涉及到 金融信用、商業(yè)信用、股份信用、借貸信用、消費信用、服務(wù)信用、質(zhì)量信用 等等內(nèi)容。信用機制的關(guān)鍵要緊表現(xiàn)為“承諾”。案例“ 總裁工廠 ” 的觀念2，企業(yè)戰(zhàn)略的做小 學(xué)“處下” 老子道德經(jīng)道家文化 故: “ 貴必以賤為本, 高必以下為基 ” 做小 做事要細 做事要精 做事要實 成功不僅要靠決策謀劃，更要靠做好細節(jié)工作的韌勁！案例 零治理模式做小的基礎(chǔ)：集約機制！集約機制是指在契約關(guān)系下的，又在各資源要素相互制約下的一切運作盡可能節(jié)約的機制。集約機制的關(guān)鍵，要緊表現(xiàn)為“效率”。 精打細算的高效率才能保證集約機制的運作， 那個效率往往包括了： 資源的轉(zhuǎn)換效率、 資源的配置效率、資源的使用效率經(jīng)濟運行中的集約化機制“拉繩實驗”提高經(jīng)濟運行中的效益 戰(zhàn)略型企業(yè)必須從粗放型治理機制轉(zhuǎn)向集約型治理機制 第三講 戰(zhàn)略與文化文化的內(nèi)容: 知識治理概念信息治理思維數(shù)據(jù)治理觀念轉(zhuǎn)變觀念 調(diào)整思維 創(chuàng)新概念一 轉(zhuǎn)變觀念阿倫肯尼迪 特倫斯迪爾著公司文化:“價值觀是任何公司文化的基石?！?基層_數(shù)據(jù)治理 “字”文化 與 “數(shù)”文化 中國企業(yè)家的智慧西方企業(yè)家的嚴謹馬克思：“文化假如自發(fā)地進展，而不是自覺地向前進展，在它之后將留下一片荒涼！”這確實是講，文化的變遷離不開人類自身的各項設(shè)計和努力轉(zhuǎn)變觀念價值觀