（某某學(xué)校）中考考場考點考試突發(fā)應(yīng)急工作預(yù)案

1、（某某學(xué)校）中考考場考點考試突發(fā)應(yīng)急工作預(yù)案（某某學(xué)校）中考考場考點考試突發(fā)應(yīng)急工作預(yù)案根據(jù)XX招辦66-關(guān)于做好XX年初中學(xué)業(yè)水平考試考務(wù)工作的 通知和中考考務(wù)手冊（XX年終版）文件精神，為確保我考點 初中學(xué)業(yè)水平考試順利進(jìn)行，及時解決考試過程中出現(xiàn)的各種問題, 積極采取有效措施，防止突發(fā)性事件的發(fā)生，并妥善穩(wěn)妥處理。特 制定XX中學(xué)考點XX年初中學(xué)業(yè)水平考試應(yīng)急預(yù)案：一、成立中考工作應(yīng)急事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長：XXXX副組長：XXXX成 員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 鎮(zhèn)監(jiān)察 員和應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)為確保預(yù)案的各項工作落到實處，突發(fā)平安事件領(lǐng)導(dǎo)小組由相 關(guān)處室負(fù)責(zé)

2、人組成。在組長的統(tǒng)一指揮下，各行其職，協(xié)同作戰(zhàn)。二、處置原那么堅持“分級管理，逐級負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“誰使用， 誰負(fù)責(zé)”的原那么。運送試卷出發(fā)和到達(dá)考區(qū)和考點時間以及保管期 間遇有突發(fā)事件，考點向考區(qū)通過考務(wù)指揮系統(tǒng)及時向考區(qū)報告， 考區(qū)通過考務(wù)指揮系統(tǒng)及時向市考試中心報告。對考試工作準(zhǔn)備情 況、實施情況和考試期間情況都要做到“每次考試一報，有情況隨 時報二遇有突發(fā)事件及時采取應(yīng)對措施做好善后工作。三、應(yīng)急處置1.試卷保密平安：提前檢查考點臨時保密室的情況，檢查車輛 考員記入“考場記事”欄中，報告機動監(jiān)考員報考務(wù)組?？紕?wù)組長 核實損毀情況，立即報主考。主考核實情況，逐級上報。.考試期

3、間，需要向考生傳達(dá)上級有關(guān)通知時，監(jiān)考員按考點 統(tǒng)一的文字通知，原原本本向考生傳達(dá)，并統(tǒng)一書寫在考場黑板上。 考務(wù)組長安排人員分頭及時傳到達(dá)考場監(jiān)考員。主考召開考點有關(guān) 人員會議，形成文字通知。.在考試過程中旁窺、交頭接耳、互打暗號或者手勢；2）抄 襲或者協(xié)助他人抄襲試題或者與考試內(nèi)容有關(guān)的資料；3）搶奪、 偷取他人試卷、答案或者強迫他人為自己抄襲提供方便。監(jiān)考員能 保存證據(jù)的扣留違規(guī)證據(jù)、考生證件，并通知機動監(jiān)考員報考務(wù)組。 考務(wù)組長由兩位監(jiān)考員在證據(jù)上寫明當(dāng)事人姓名、考生號及有關(guān)情 況，并由考生簽字。對于不便扣留的違規(guī)證據(jù)，由考生寫出書面材 料說明情況并拍照取證后退還考生。主考報告考區(qū)，請

4、示市教育考 試中心處理意見后，填寫、送達(dá)“考場記事”欄、違紀(jì)作弊情況登 記告知書，及時將告知書送達(dá)考生。對于不便扣留的違規(guī)證據(jù), 由考生寫出書面材料說明情況并拍照取證后退還考生。.發(fā)現(xiàn)考生攜帶或在考試過程中使用通訊工具時，攜帶（含鬧 鐘響鈴）的，監(jiān)考員暫扣通訊工作，通知機動監(jiān)考員報考務(wù)組。語 音通話的，監(jiān)考員立即制止，暫扣通訊工具，通知機動監(jiān)考員報考 務(wù)組。文字短信的，監(jiān)考員暫扣通訊工具，通知機動監(jiān)考員報考務(wù) 組。考務(wù)組長對于語音通話：調(diào)查 來源，做詳細(xì)記錄，報告考 點主考?？紕?wù)組長對于影響其它考生和考試正常進(jìn)行的，應(yīng)當(dāng)終止 其考試。對于文字短信：保存文字短信等證據(jù)，在可能的情況下調(diào) 查信息來

5、源，做詳細(xì)記錄，報告考點主考。主考根據(jù)考務(wù)組報告的 情況，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查（主要調(diào)查是否群體作弊，是否有場外組織答 題的可能性）、保存相關(guān)證據(jù)，報告考區(qū)、市教育考試中心，填寫、 送達(dá)“考場記事”欄、違紀(jì)作弊情況登記告知書，及時將告知 書送達(dá)考生。.答題卡密封后，考生對填涂的信息點提出有疑問時，如果機 動監(jiān)考員都不能肯定時，應(yīng)及時報考務(wù)組。考務(wù)組長了解情況并報 主考；主考報告考區(qū)、請示市教育考試中心同意后，通知主考、副 主考、紀(jì)檢監(jiān)察員、監(jiān)考員、保密員同時到場方可啟封答題卡袋， 啟用備用密封條重新密封。.其它偶發(fā)事件，監(jiān)考員立即通知機動監(jiān)考員報考務(wù)組。考務(wù) 組長分析了解情況，報主考。主考根據(jù)有關(guān)文件

6、規(guī)定，進(jìn)行處理或 逐級上報，請示處理意見。八、工作要求：.有緊急情況發(fā)生時，嚴(yán)格按預(yù)案操作，嚴(yán)格落實責(zé)任人員， 確保平安緊急情況信息報送渠道暢通、運轉(zhuǎn)有序。.考生在中考時發(fā)生以上平安緊急情況，立即報告主考、考務(wù) 組長，由主考立即上報招生辦和有關(guān)部門。.要求上報做到及時、準(zhǔn)確、全面、不漏報、不虛報。報告內(nèi) 容為：事故發(fā)生的時間、地點、事故的簡要情況等。附：主要負(fù)責(zé)人手機號碼:姓名手機號碼姓名手機號碼XXXXXXXXXXXXXXXXXX狀況，保密室配備經(jīng)培訓(xùn)的值班人員，保密室外設(shè)平安警界線，保 密員嚴(yán)格按規(guī)程操作，監(jiān)考員從考務(wù)室到考場走專用通道。（保密負(fù) 責(zé)：xxxx）,如出現(xiàn)故障或意外，立即拔打

7、no請求支援；.供電線路平安：出現(xiàn)斷電事故，馬上啟用應(yīng)急發(fā)電機。停止 使用考場內(nèi)空調(diào)，改用風(fēng)扇。（xxxx鎮(zhèn)供電局值班 ，公辦室主 任XXXX負(fù)責(zé)）.火災(zāi)和洪水事故應(yīng)急：學(xué)校負(fù)責(zé)人發(fā)出緊急集合信號，指揮 學(xué)生按順序疏散，及時將學(xué)生帶至遠(yuǎn)離火源的平安地段，及時報告 119、120請求援助。（鎮(zhèn)消防大隊值班 ）.交通事故應(yīng)急：有受傷的人員學(xué)校負(fù)責(zé)人立即送醫(yī)院，報告 110、119、120請求援助，主考立即上報有關(guān)部門。（鎮(zhèn)交警大隊值 班 負(fù)責(zé)）.食物中毒應(yīng)急：發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒病癥時，學(xué)校負(fù)責(zé) 人應(yīng)迅速請值班醫(yī)生進(jìn)行初診，情況嚴(yán)重的同時撥打“120” 或 送醫(yī)院進(jìn)行處理。做好所有食物食品取樣工

8、作，以備衛(wèi)生部門檢驗。 （食品藥品監(jiān)督局負(fù)責(zé)）.外來暴力侵害事故應(yīng)急：發(fā)現(xiàn)不良分子對考生或中考工作人 員進(jìn)行襲擊、行兇等暴力侵害時，學(xué)校負(fù)責(zé)人要采取積極措施組織 人員進(jìn)行制止或疏散；同時及時報警110請求援助。（鎮(zhèn)公安值班電 話負(fù)責(zé)）.學(xué)生其它突發(fā)事件應(yīng)急：考試時還有學(xué)生沒回校、學(xué)生考試過 程情緒不穩(wěn)定、學(xué)生內(nèi)部鬧矛盾等其它突發(fā)事件，學(xué)校負(fù)責(zé)人應(yīng)組 織相關(guān)人員進(jìn)行妥善處理。同時將情況上報主考、考務(wù)組長。Ui四、信息發(fā)布應(yīng)急處置在考試期間安排專人使用和登錄中山市考試網(wǎng)上通訊指揮系 統(tǒng)，及時查看市考試中心發(fā)布的信息并向主考匯報，嚴(yán)禁將登錄帳 戶和密碼外傳?？键c主考注意接收市考試中心發(fā)出的短信及提示

9、并 注意確認(rèn)。(XXXX).試卷平安到達(dá)考點后和考試結(jié)束后回卷，需將到達(dá)時間或出 發(fā)時間和情況通過考試網(wǎng)上通訊指揮系統(tǒng)報市考試中心。.考試期間出現(xiàn)異常情況時，將異常情況通過考試網(wǎng)上通訊指 揮系統(tǒng)報市考試中心，同意后啟動考務(wù)應(yīng)急預(yù)案。.考試結(jié)束后，將考試情況通過考試網(wǎng)上通訊指揮系統(tǒng)報市考 試中心，由市考試中心匯總。.在考試期間，在考試網(wǎng)上通訊指揮系統(tǒng)接收的可疑信息，必 須向市考試中心確認(rèn)后迅速通知各考場。.在考試期間和考試結(jié)束后，需要發(fā)布的所有信息必須經(jīng)過考 務(wù)組長同意簽字后才能向市考試中心發(fā)送。五、考試過程中應(yīng)急處理1.試卷在運送、保管期間，如發(fā)現(xiàn)泄密、失竊、搶劫、交通事 故、嚴(yán)重?fù)p毀等重大事

10、故，應(yīng)立即報告主考、考務(wù)組長，主考立即 上報市中考應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組，同時通知有關(guān)職能部門并立即采取措 施，保護現(xiàn)場，防止擴散。市 ：2、監(jiān)考員領(lǐng)取試卷時發(fā)現(xiàn)密封有破損應(yīng)立即報告主考，通過考 務(wù)指揮系統(tǒng)上報然后同時通知市招生辦進(jìn)行追查。(XXXX)3、監(jiān)考員未未考慮天氣變化或者交通堵塞等原因造成遲到?？?務(wù)組長馬上報告給主考，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配考務(wù)組后備人選 替代監(jiān)考：XX、XXo六、考點外圍環(huán)境考試過程中，考點外圍噪音、交通、水電、醫(yī)療保障等由XX副校根據(jù)相關(guān)部門的要求保持聯(lián)系，確保考點各項保障的到位。七、考試實施過程中.如遇網(wǎng)絡(luò)問題，應(yīng)立即使用無線網(wǎng)卡確保指令的正常播放； 另外，安排好應(yīng)急

11、人員(XXXX、XXXX),在每個指令播放的時間點做 好準(zhǔn)備，一旦發(fā)現(xiàn)指令信息不能播放時，副主考XX馬上敲鐘。各樓 層流動監(jiān)考員也要注意指令播放的情況，聽到人工鈴聲要及時落實 到所有考場監(jiān)考員并告知考生。副主考XX與曾輝明要時時關(guān)注指令 播放的內(nèi)容是否正確，如果發(fā)現(xiàn)指令內(nèi)容出現(xiàn)誤差，應(yīng)立即停止播 放，并立即報考點主考，通過機動監(jiān)考員(機動監(jiān)考員必須帶手表) 立即通知到各考場監(jiān)考員告知考生。考試過程中考場監(jiān)考員、機動 監(jiān)考員要時時注意指令播放時間的，如發(fā)現(xiàn)誤差應(yīng)立即上報。.當(dāng)出現(xiàn)考生未帶“準(zhǔn)考證”或“身份證”等有效身份證件及 身份證件過期時，監(jiān)考員立即通知負(fù)責(zé)該考場的機動監(jiān)考員把考生 帶往考務(wù)室

12、處理?？紕?wù)組長XX (XXXX) 了解考生情況，穩(wěn)定考生情 緒。由考務(wù)組聯(lián)系考生所在初中學(xué)校帶隊老師核實身份，并經(jīng)主考 XX同意后可參加當(dāng)場考試，要求考生在下場考試中務(wù)必帶齊相關(guān)證 件參加考試。且考務(wù)組長將處理的相關(guān)情況向主考XXXX匯報。.考試開始前考生坐錯位置，監(jiān)考員核查，如果是本考場考生, 立即讓其坐到相應(yīng)座位；如果是其它考場考生，應(yīng)穩(wěn)定考生的情緒， 立即通過負(fù)責(zé)該考場的機動監(jiān)考員報告考務(wù)組?？紕?wù)組長XX責(zé)成有 關(guān)考試工作人員XX (XXXX)立即查明考生確實切位置，安排考生到 應(yīng)到考場考試。且考務(wù)組長將處理的相關(guān)情況向主考匯報?？紕?wù)組 長在下場開考前進(jìn)行這方面的監(jiān)考員培訓(xùn)。.發(fā)現(xiàn)考生本

13、人相貌與“身份證”、“準(zhǔn)考證”、考場考生名冊 上的照片不符。監(jiān)考員應(yīng)在考試前：確認(rèn)不是考生本人，應(yīng)禁止其 入場；在開考后：檢查并確定為替考考生，應(yīng)立即通知公安人員及 考務(wù)人員把考生帶往考務(wù)室處理。如不能確認(rèn)考生身份，應(yīng)馬上通 知機動監(jiān)考員協(xié)助核實，并報考務(wù)組處理。如果考生不服從管理或 是擾亂考場秩序，立即報告主考XX (XXXX),請有關(guān)人員將其帶出 考場并按有關(guān)規(guī)定記錄?？紕?wù)組長對已確定為替考的考生應(yīng)立即報 告主考處理。對不能確定為替考身份的，可讓考生繼續(xù)答題，并報 主考?？荚嚱Y(jié)束后由公安人員和考務(wù)人員將考生帶到考務(wù)辦公室核 實身份。主考核實情況，如系替考等，要求考生寫明情況并簽字； 如果考

14、生不寫情況、簽字，需告知考生本人違紀(jì)情況。向考區(qū)、市 教育考試中心報告，經(jīng)確認(rèn)后，填寫違紀(jì)作弊情況告知書和“考 場記事”欄，并簽字上報。.試卷啟封前，發(fā)現(xiàn)試卷袋口或密封有異常跡象時，如在考務(wù) 室發(fā)現(xiàn)，監(jiān)考員應(yīng)立即向考務(wù)組、保密員提出，考務(wù)組在查實后馬 上報考主考，由主考向市考試中心匯報，等會考試中心的處理意見; 如在考場發(fā)現(xiàn)，應(yīng)暫停拆封，立即報機動監(jiān)考員報考務(wù)組，安排考 生在考場等候并且做好考生的安撫工作?？紕?wù)組長向監(jiān)考員、保密 員核實情況，并立即報主考。主考了解情況后，與監(jiān)考員、保密員、 考務(wù)組長、監(jiān)察員共同將異常情況記錄在案。報告考區(qū)，請示市教 育考試中心處理意見。涉及延誤考生的考試時間由

15、市教育考試中心 處理決定。.試卷啟封前，發(fā)現(xiàn)所發(fā)試卷與考試時間、科目不符。在考務(wù) 室發(fā)現(xiàn)，監(jiān)考員應(yīng)立即向考務(wù)組、保密員提出。在考場發(fā)現(xiàn)，監(jiān)考 員暫停拆封并立即報考考點主考XX,安排考生在考場等候，并穩(wěn)定 好考生的情緒?？紕?wù)組立即向保密員核實試卷分發(fā)情況，找出試卷 錯發(fā)原因，報主考。主考應(yīng)立即與保密室聯(lián)系，將應(yīng)考試卷送達(dá)考 場。如該場考試的試卷不在考點應(yīng)立即上報考區(qū)、市教育考試中心。 涉及延誤考生的考試時間由市教育考試中心處理決定。責(zé)成有關(guān)工 作人員調(diào)查原因。.試卷啟封后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝試卷與考試科目不符，監(jiān)考員立即裝 回試卷袋內(nèi)并通知機動監(jiān)考員報考務(wù)組。安排考生在考場等候，并 穩(wěn)定好考生的情緒。考務(wù)

16、組長立即報主考。安排未接觸錯裝科目試 卷的機動監(jiān)考員XX接替該監(jiān)考員工作。主考對接觸該試卷的有關(guān)人 員采取隔離措施，隔離在考務(wù)室旁邊左邊的耳房，直至錯裝試卷科 目考完為止。與監(jiān)考員、保密員、考務(wù)組長、監(jiān)察員共同將情況如 實記錄在案，報告考區(qū)、請示市教育考試中心處理意見。涉及延誤 考生的考試時間由市教育考試中心處理決定。.將錯裝試卷發(fā)給考生后才發(fā)現(xiàn)，監(jiān)考員立即收回試卷裝回試 卷袋，通知機動監(jiān)考員報考務(wù)組。安排考生在考場等侯，并穩(wěn)定好 考生的情緒。立即報主考。安排未接觸錯裝科目試卷的機動監(jiān)考員 XX接替該監(jiān)考員工作。主考對接觸該試卷的有關(guān)人員采取隔離措施, 隔離在考務(wù)室左邊的耳房，直至錯裝試卷科目

17、考完為止。主考與監(jiān) 考員、保密員、考務(wù)組長、監(jiān)察員共同將情況如實記錄在案，報告 考區(qū)、請示市教育考試中心處理意見。涉及延誤考生的考試時間由 市教育考試中心處理決定?？荚嚱Y(jié)束后，對考生采取有效措施嚴(yán)禁 考生離場，同時通知有關(guān)職能部門將該考場考生實施全封閉，保證考試實施.因試卷印刷字跡不清，考生提出詢問，如少數(shù)考生試卷字跡 不清，監(jiān)考員可參閱本考場其它考生的試卷，并當(dāng)眾大聲答復(fù)，千 萬不要單獨答復(fù)；如整個考場考生試卷同一處或幾處字跡不清，通 知機動監(jiān)考員報考務(wù)組并記入“考場記事”欄中。考務(wù)組長參閱本 考點其它考場試卷；如出現(xiàn)同樣問題，立即報主考并將情況記錄。 主考了解情況，安排有關(guān)人員做好試卷字跡

18、不清局部的傳達(dá)工作， 確保全程保密。報告考區(qū)、請示市教育考試中心處理意見。.試卷啟封后，發(fā)現(xiàn)有缺頁、漏印、重印、損壞等情況時， 監(jiān)考員該考場多余的試卷可以為考生更換，須記入“考場記事”欄 中。如出現(xiàn)同樣問題，應(yīng)先讓考生答題，通知機動監(jiān)考員報考務(wù)組。 考務(wù)組長參閱本考點其它考場試卷；如出現(xiàn)同樣問題，立即報主考 并將情況記錄；主考了解情況，安排有關(guān)人員做好試卷資料等押送 工作，確保全程保密。報告考區(qū)、請示市教育考試中心處理意見。.試卷中發(fā)現(xiàn)試題明顯錯誤且無勘誤表時，監(jiān)考員不作回答, 立即通知機動監(jiān)考員報考務(wù)組；考務(wù)組長立即報主考；主考報告考 區(qū)、請示市教育考試中心，得到更正通知后及時更正；在未得到

19、更 正通知前，維持原狀。.考試過程中，考生未在規(guī)定的座位參加考試時，監(jiān)考員立 即查明情況，通知違紀(jì)考生，立即通知機動監(jiān)考員報考務(wù)組?？紕?wù) 組核實情況，安排考務(wù)人員在考試結(jié)束后把考生帶到考務(wù)室處理。 核實具體情況，報告考區(qū)、市教育考試中心。按考試違規(guī)處理，填 寫“考場記事”欄、違紀(jì)作弊情況登記告知書，及時將告知書 送達(dá)考生。.考生發(fā)生暈場、疾病的情況時，監(jiān)考員立即通知機動監(jiān)考 員報考務(wù)組，不能繼續(xù)考試的，允許其退場治療，但不能攜帶任何 考試有關(guān)用品，所誤時間不補?？紕?wù)組長安排醫(yī)護人員予以就地治 療或送至醫(yī)務(wù)室治療，全程需有兩名工作人員陪同。治療后不能堅 持考試的要說服考生?？?，治療后可堅持考試的

20、考生由機動監(jiān)考員 （兩名）陪同考生前往原考場繼續(xù)考試。主考指揮和監(jiān)督醫(yī)療組治 療情況，隨時報考區(qū)、市教育考試中心。必要時可啟用備用考場讓 考生繼續(xù)考試，由韋昌立校長和古明豐負(fù)責(zé)監(jiān)考。病情嚴(yán)重的送就 近醫(yī)院治療。當(dāng)場考試結(jié)束前須實行隔離治療。.個別監(jiān)考人員發(fā)生暈場、疾病的情況時，另一名監(jiān)考員立 即通知機動監(jiān)考員報考務(wù)組。考務(wù)組長及時安排治療，并馬上安排 機動監(jiān)考員（XX、XX）接替工作。主考密切密切關(guān)注治療情況，同 時安排好下一場考試的監(jiān)考人員。.考場秩序遇到外來干擾時，監(jiān)考員盡力排除并通知機動監(jiān) 考員報考務(wù)組?？紕?wù)組長了解干擾來源，報主考。主考采取相應(yīng)應(yīng) 急措施，如無法排除，那么請有關(guān)部門進(jìn)行處理并報考區(qū)、市教育考 試中心。.考生未經(jīng)允許退出考場或退場后重返考場答題，監(jiān)考員予 以制止。制止無效的，立即通知機動監(jiān)考員報考務(wù)組?？紕?wù)組長立 即安排兩名以上工作人員（XX、XX）將其帶出考場并按有關(guān)規(guī)定記 錄?？荚嚱Y(jié)束前，須將其帶到考務(wù)室實行隔離。主考核實具體情況, 上報考區(qū)、市教育考試中心。按考試違規(guī)處理，填寫“考場記事” 欄、違紀(jì)作弊情況登記告知書，及時將告知書送達(dá)考生。.考生在答題卡上書寫