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文檔簡介
1、泓域/保健品公司產(chǎn)品策略方案保健品公司產(chǎn)品策略方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113151846 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc113151846 h 1 HYPERLINK l _Toc113151847 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113151847 h 3 HYPERLINK l _Toc113151848 三、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc113151848 h 4 HYPERLINK l _Toc113151849 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc113151849 h 6 HYPERLINK l _
2、Toc113151850 五、 產(chǎn)品組合及相關(guān)概念 PAGEREF _Toc113151850 h 7 HYPERLINK l _Toc113151851 六、 產(chǎn)品線決策 PAGEREF _Toc113151851 h 8 HYPERLINK l _Toc113151852 七、 產(chǎn)品的分類 PAGEREF _Toc113151852 h 10 HYPERLINK l _Toc113151853 八、 產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念 PAGEREF _Toc113151853 h 14 HYPERLINK l _Toc113151854 九、 產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營銷策略 PAGEREF _Toc
3、113151854 h 16 HYPERLINK l _Toc113151855 十、 產(chǎn)品生命周期的概念及其階段劃分 PAGEREF _Toc113151855 h 23 HYPERLINK l _Toc113151856 十一、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc113151856 h 27 HYPERLINK l _Toc113151857 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113151857 h 27 HYPERLINK l _Toc113151858 十二、 SWOT分析 PAGEREF _Toc113151858 h 29 HYPERLINK l _Toc11315
4、1859 十三、 法人治理 PAGEREF _Toc113151859 h 37 HYPERLINK l _Toc113151860 十四、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113151860 h 50 HYPERLINK l _Toc113151861 十五、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc113151861 h 53 HYPERLINK l _Toc113151862 十六、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113151862 h 55公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限責(zé)任公司2、法定代表人:尹xx3、注冊資本:790萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxx
5、xxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-11-187、營業(yè)期限:2011-11-18至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司全面推行“政府、市場、投資、消費(fèi)、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社會責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 本公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司堅(jiān)持“責(zé)任+愛心”的服務(wù)理念,將誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)作為企業(yè)立世之本,在服務(wù)社會、方便大眾中贏得信譽(yù)、贏得市場?!皾M足社會和
6、業(yè)主的需要,是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念,面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道的良好機(jī)遇,正以高昂的熱情投身于建設(shè)宏偉大業(yè)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析長春,吉林省省會、副省級市、長春城市群核心城市,國務(wù)院批復(fù)確定的中國東北地區(qū)中心城市之一和重要的工業(yè)基地。截至2020年,全市下轄7個區(qū)、1個縣,代管3個縣級市,總面積24651.5平方千米,戶籍人口854.4萬人,城鎮(zhèn)人口445.1萬人,城鎮(zhèn)化率59%。長春地處中國東北地區(qū),位于東北的地理中心,東北亞經(jīng)濟(jì)圈中心城市,分別與松原市、四平市、吉林市和哈爾濱市接壤,是著名的中國老工業(yè)基地,是新中國最早的汽車工業(yè)基地和電影制作基地,有“東方底特律”和“東方好萊塢”之稱,同時還是新
7、中國軌道客車、光電技術(shù)、應(yīng)用化學(xué)、生物制品等產(chǎn)業(yè)發(fā)展的搖籃,誕生了著名的中國第一汽車集團(tuán)有限公司、中車長春軌道客車股份有限公司、長春電影制片廠、中國科學(xué)院長春光學(xué)精密機(jī)械與物理研究所、中國科學(xué)院長春應(yīng)用化學(xué)研究所、長春生物制品研究所。長春是國家歷史文化名城,曾是偽滿洲國首都,具有眾多歷史古跡、工業(yè)遺產(chǎn)和文化遺存,是近代東北亞政治軍事沖突完整歷程的集中見證地;也是中國四大園林城市之一,享有“北國春城”的美譽(yù),綠化率居于亞洲大城市前列;還是“中國制造2025”試點(diǎn)城市、“首批全國城市設(shè)計(jì)試點(diǎn)城市”,位列2018自然指數(shù)科研城市全球50強(qiáng)、中國10強(qiáng)。2019年8月,中國海關(guān)總署主辦的中國海關(guān)雜志公
8、布了2018年“中國外貿(mào)百強(qiáng)城市”排名,排名第30。行業(yè)壁壘1、行業(yè)準(zhǔn)入壁壘藥品安全直接關(guān)系到人民生命安全和身體健康,因此國家在藥品行業(yè)準(zhǔn)入、生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)等方面制定一系列的法律、法規(guī),以加強(qiáng)對醫(yī)藥市場的監(jiān)管,推動企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,切實(shí)保障保人民群眾用藥安全。目前,我國對藥品上市、生產(chǎn)和經(jīng)營實(shí)行許可證制度,藥品上市前,應(yīng)當(dāng)取得藥品注冊證書;企業(yè)從事藥品生產(chǎn)活動,應(yīng)當(dāng)取得藥品生產(chǎn)許可證;企業(yè)從事藥品批發(fā)和零售活動,應(yīng)當(dāng)取得藥品經(jīng)營許可證。同時,國家通過一系列法律法規(guī)對藥品注冊管理、藥品定價、藥品流通監(jiān)督管理、藥品廣告審查等進(jìn)行規(guī)范。這一系列的制度規(guī)范構(gòu)成醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)入壁壘。2、品牌壁壘醫(yī)藥行業(yè)尤其是
9、可由消費(fèi)者自行判斷、購買和使用的非處方藥,品牌效應(yīng)顯著,消費(fèi)者對某一藥品的品質(zhì)和藥效有了一定的認(rèn)可度以后,便會逐步強(qiáng)化對該品牌藥品的忠誠度,進(jìn)而形成品牌效應(yīng)。新進(jìn)入的品牌和產(chǎn)品需要付出較高的時間成本、人力成本和資金成本才可能在市場上占有一席之地。3、渠道壁壘非處方藥生產(chǎn)企業(yè)的下游客戶包括渠道經(jīng)銷商、連鎖藥店等。對于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)而言,銷售渠道不僅是其實(shí)現(xiàn)銷售收入的載體,亦是將產(chǎn)品信息和品牌形象傳遞給消費(fèi)者的直接途徑。健全的銷售渠道,有利于企業(yè)在流通、營銷推廣、銷售信息采集、成本控制、新產(chǎn)品市場導(dǎo)入等方面形成優(yōu)勢,而這些方面的優(yōu)勢又有利于進(jìn)一步強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,形成良性循環(huán)。銷售網(wǎng)絡(luò)的建立與完
10、善,及優(yōu)質(zhì)客戶資源的積累需要長期穩(wěn)定的合作為基礎(chǔ),且往往對直接競品具有一定的排他性,后進(jìn)入者難爭奪既有的市場份額。因此,擁有健全的營銷網(wǎng)絡(luò),是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,亦是進(jìn)入本行業(yè)的重要門檻。4、技術(shù)壁壘多組分制劑產(chǎn)品的生產(chǎn)過程往往涉及復(fù)雜的工藝流程,對生產(chǎn)環(huán)境要求很高,藥品生產(chǎn)企業(yè)需不斷優(yōu)化工藝,完善供應(yīng)鏈體系和品控體系,以形成產(chǎn)品競爭力。只有通過長期持續(xù)的研發(fā)投入和生產(chǎn)管理實(shí)踐積累才能掌握相關(guān)的核心技術(shù),進(jìn)而形成企業(yè)核心競爭力。新進(jìn)入者很難在短時間內(nèi)具備適應(yīng)行業(yè)發(fā)展要求的完善技術(shù)體系,無法研發(fā)和生產(chǎn)出滿足相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求的藥品。因此,行業(yè)存在較高的技術(shù)壁壘。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無
11、法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到
12、同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。產(chǎn)品組合及相關(guān)概念(一)產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線及產(chǎn)品項(xiàng)目產(chǎn)品組合是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合或結(jié)構(gòu),即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),充分有效地滿足目標(biāo)市場的需求,必須設(shè)計(jì)一個優(yōu)化的產(chǎn)品組合。產(chǎn)品線是指產(chǎn)品組合中的某一產(chǎn)品大類,是一組密切相關(guān)的產(chǎn)品,比如以類似的方式發(fā)揮功能、售給相同的顧客群、通過同一的銷售渠道出售或?qū)儆谕坏膬r格范疇等。產(chǎn)品項(xiàng)目是衡量產(chǎn)品組合各種變量的一個基本單位,指產(chǎn)品線中不同品種及同一品種的不同品牌。(二)產(chǎn)品
13、組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度產(chǎn)品組合包括4個衡量變量:寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度。產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線數(shù)目。產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù),以產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)除以產(chǎn)品線數(shù)目即可得到產(chǎn)品線的平均長度。產(chǎn)品組合的深度指產(chǎn)品項(xiàng)目中每一品牌所含不同花色、規(guī)格、質(zhì)量產(chǎn)品數(shù)目的多少。通過統(tǒng)計(jì)每一品牌的不同花色、規(guī)格、質(zhì)量產(chǎn)品的總數(shù)目,除以品牌總數(shù),即為企業(yè)產(chǎn)品組合的平均深度。產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度是指各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件,分銷渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。例如,某家用電器公司擁有電視機(jī)、收錄機(jī)等多條產(chǎn)品線,但每條產(chǎn)品線都與電有關(guān),這一產(chǎn)品組合具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度。相反,實(shí)行多
14、元化特別是非相關(guān)多元化經(jīng)營的企業(yè),其產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度則可能較小或無關(guān)聯(lián)。產(chǎn)品線決策(一)產(chǎn)品線延伸策略每一企業(yè)的產(chǎn)品都有特定的市場定位,如“林肯”汽車定位高檔市場,“雪佛菜”定位中檔汽車市場,“斑馬”則定位于低檔車市場。產(chǎn)品線延伸策略指全部或部分地改變原有產(chǎn)品的市場定位,具體有向下延伸、向上延伸和雙向延伸三種實(shí)現(xiàn)方式。(1)向下延伸在高檔產(chǎn)品線增加低檔產(chǎn)品項(xiàng)目。這一決策需要具備以下條件:首先,高檔產(chǎn)品銷售增長緩慢,資源設(shè)備沒有得到充分利用,企業(yè)為贏得更多的顧客將產(chǎn)品線向下伸展;其次,企業(yè)最初進(jìn)入高檔產(chǎn)品市場,目的是建立品牌信譽(yù),然后進(jìn)入中、低檔市場,以擴(kuò)大市場占有率和銷售增長率;第三,利用高檔
15、品牌的聲譽(yù),吸引購買力較低的顧客慕名購買此產(chǎn)品線中的低價產(chǎn)品;最后,補(bǔ)充企業(yè)的產(chǎn)品線空白。實(shí)施這種策略也有一定的風(fēng)險(xiǎn),如處理不慎將會影響原有產(chǎn)品特別是品牌形象,所以必須輔之以一套相應(yīng)的營銷組合策略,甚至要對銷售系統(tǒng)重新設(shè)置等。這些將大大增加企業(yè)的營銷開支。(2)向上延伸一在原有的產(chǎn)品線增加高檔產(chǎn)品項(xiàng)目。這種策略適用于:高檔產(chǎn)品市場具有較大的成長潛力和較高利潤率;企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備和營銷能力已具備加入高檔市場的條件;企業(yè)要重新進(jìn)行產(chǎn)品線定位。例如,乳品消費(fèi)已從“有奶喝”過渡到“喝好奶”的階段,蒙牛在2005年率先推出了高端奶產(chǎn)品“特侖蘇”,迅速占領(lǐng)了國內(nèi)高端牛奶市場。采用這一策略,也要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)
16、。因?yàn)楦淖儺a(chǎn)品在顧客心目中的地位是困難的,處理不慎還會影響原有產(chǎn)品的市場聲譽(yù)。(3)雙向延伸原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握市場優(yōu)勢以后,向產(chǎn)品線上下兩個方向延伸。例如假日酒店(HolidayInn)采用兩種手段來延伸它的產(chǎn)品線:公司將它國內(nèi)的酒店劃分為五個獨(dú)立的連鎖店以針對五個不同的利益細(xì)分市場一高級的皇冠廣場,傳統(tǒng)的假日酒店,可欠費(fèi)的假日Express,商務(wù)假日Select和假日Suites&Rooms。不同品牌的連鎖店有不同的營銷計(jì)劃和重點(diǎn),為不同旅客開發(fā)不同的品牌以滿足各種獨(dú)特需要。(二)產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策強(qiáng)調(diào)把現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)過程中。因?yàn)榫湍撤N情況而言,雖然產(chǎn)品組合的廣度、深度
17、和長度都很適宜,但是產(chǎn)品線的生產(chǎn)方式已經(jīng)落后,并且影響了企業(yè)生產(chǎn)和營銷效率。這種情況下必須實(shí)施產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策,對現(xiàn)有產(chǎn)品線的技術(shù)進(jìn)行更新或改造。微處理器生產(chǎn)公司如英特爾和AMD,軟件公司如微軟和甲骨文,他們都是通過不斷引進(jìn)更新?lián)Q代產(chǎn)品和更先進(jìn)形式的公司來適應(yīng)迅速變化的產(chǎn)品市場的。當(dāng)企業(yè)決定實(shí)施產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策時,面臨的主要問題是:逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的技術(shù)改造,還是以最快的速度、以全新的設(shè)備更換原有設(shè)備。逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線現(xiàn)代化可以節(jié)省資金,但也容易被競爭者發(fā)現(xiàn)和模仿;快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線現(xiàn)代化,在較短時間內(nèi)需要投入大量資金,但可以快速產(chǎn)生市場效果,并對競爭者形成威脅。(三)產(chǎn)品線特色化和削減決策產(chǎn)品線經(jīng)理
18、在產(chǎn)品線中可以抓典型選擇一個或少數(shù)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行特色化。例如,思特森公司推銷一種男式帽子,售價150美元,結(jié)果幾乎無人問津。但這種帽子起到了“王冠上的珠寶”的作用,提高了整條產(chǎn)品線的形象。產(chǎn)品線經(jīng)理必須定期檢查產(chǎn)品項(xiàng)目,研究削減問題。產(chǎn)品線中可能含有會使利潤減少,的疲軟的項(xiàng)目,或者公司缺乏足夠的生產(chǎn)能力,這時經(jīng)理們就要考慮縮短產(chǎn)品線。產(chǎn)品的分類在產(chǎn)品導(dǎo)向下,營銷人員根據(jù)產(chǎn)品的不同特征對產(chǎn)品分類。在現(xiàn)代營銷觀念下,產(chǎn)品分類的思維方式是每一個產(chǎn)品類型都有與之相適應(yīng)的營銷組合策略。(一)非耐用品、耐用品和服務(wù)產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形,分為:1.非耐用品。一般是有一種或多種消費(fèi)用途的低值易耗品,例
19、如汽車潤滑油、食品、鹽等。售價中的加成要低,還應(yīng)加強(qiáng)廣告以吸引顧客試用并形成偏好。2.耐用品。一般指使用年限較長、價值較高的有形產(chǎn)品,通常有多種用途,例如冰箱、彩電、機(jī)械設(shè)備等。耐用品傾向于較多的人員推銷和服務(wù)等。3.服務(wù)。為出售而提供的活動、利益或滿足,例如理發(fā)和修理。服務(wù)的特點(diǎn)是無形、不可分、易變和不可儲存。一般來說,它需要更多的質(zhì)量控制、供應(yīng)商信用以及適用性。(二)消費(fèi)品分類根據(jù)消費(fèi)的購買者的習(xí)慣和特點(diǎn),消費(fèi)品一般區(qū)分為便利品、選購品、特殊品和非渴求物品四種。1、便利品指顧客頻繁購買或需要隨時購買的產(chǎn)品,例如煙草制品、肥皂和報(bào)紙等。便利品可以進(jìn)一步分成常用品、沖動品及救急品。常用品是顧客
20、經(jīng)常購買的產(chǎn)品,如某顧客也許經(jīng)常要購買“樂事”薯片、“伊利”酸奶。沖動品是顧客沒有經(jīng)過計(jì)劃或搜尋而順便購買的產(chǎn)品。救急品是當(dāng)顧客的需求十分緊迫時購買的產(chǎn)品。2、選購品指顧客在選購過程中,對適用性、質(zhì)量、價格和式樣等基本方面要作認(rèn)真權(quán)衡比較的產(chǎn)品。選購品可以劃分成同質(zhì)品和異質(zhì)品。購買者認(rèn)為同質(zhì)選購品的質(zhì)量相似,但價格卻明顯不同,所以有選購的必要。銷售者必須與購買者“商談價格”。但對顧客來說,在選購服裝、家具和其他異質(zhì)選購品時,產(chǎn)品特色通常比價格更重要。經(jīng)營異質(zhì)選購品的經(jīng)營者必須備有大量的品種花色,以滿足不同的愛好;他們還必須有受過良好訓(xùn)練的推銷人員,為顧客提供信息和咨詢。3、特殊品指具備獨(dú)有特征
21、和(或)品牌標(biāo)記的產(chǎn)品,對這些產(chǎn)品,有相當(dāng)多的購買者一般都愿意做出特殊的購買努力。例如特殊品牌和特殊式樣的汽車、立體聲音響、攝影器材以及男式西服。4、非渴求品指消費(fèi)者不了解或即便了解也不想購買的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的非渴求品有人壽保險(xiǎn)、墓地、墓碑以及百科全書等。對非渴求品需要付出諸如廣告和人員推銷等大量營銷努力。一些最,復(fù)雜的人員推銷技巧就是在推銷非渴求品的競爭中發(fā)展起來的。(三)工業(yè)用品分類各類工業(yè)組織需要購買各種產(chǎn)品和服務(wù)。一般可把工業(yè)用品分成三類:1、材料和部件指完全轉(zhuǎn)化為制造商產(chǎn)成品的一類產(chǎn)品,包括原材料、半制成品和部件。如農(nóng)產(chǎn)品、構(gòu)成材料(鐵、棉紗)和構(gòu)成部件(馬達(dá)、輪胎)。上述產(chǎn)品的銷售方式
22、有所差異。農(nóng)產(chǎn),品需進(jìn)行集中、分級、儲存、運(yùn)輸和銷售服務(wù),其易腐性和季節(jié)性的特點(diǎn),決定了要采取特殊的營銷措施。構(gòu)成材料與構(gòu)成部件通常具有標(biāo)準(zhǔn)化的性質(zhì),意味著價格和供應(yīng)商的可信性是影響購買的最重要因素。2、資本項(xiàng)目指部分進(jìn)入產(chǎn)成品中的商品,包括兩個部分:裝備和附屬設(shè)備。裝備包括建筑物(如廠房)與固定設(shè)備(如發(fā)電機(jī)、電梯)。該產(chǎn)品的銷售特點(diǎn)是售前需要經(jīng)過長時期的談判;制造商需使用一流的銷售隊(duì)伍;設(shè)計(jì)各種規(guī)格的產(chǎn)品和提供售后服務(wù)。附屬設(shè)備包括輕型制造設(shè)備和工具以及辦公設(shè)備。這種設(shè)備不會成為最終產(chǎn)品的組成部分。它們在生產(chǎn)過程中僅僅起輔助作用。這一市場的地理位置分散、用戶眾多、訂購數(shù)量少。3、供應(yīng)品和服
23、務(wù)指不構(gòu)成最終產(chǎn)品的那類項(xiàng)目,比如打字紙、鉛筆等。供應(yīng)品相當(dāng)于工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的方便品,顧客人數(shù)眾多、區(qū)域分散且產(chǎn)品單價低,一般都是通過中間商銷售。由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化,顧客對其無強(qiáng)烈的品牌偏愛,價格因素和服務(wù)就成了影響購買的重要因素。商業(yè)服務(wù)包括維修或修理服務(wù)和商業(yè)咨詢服務(wù),維修或修理服務(wù)通常以簽訂合同的形式提供。產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中,產(chǎn)品概念具有極其寬廣的外延和豐富的內(nèi)涵。產(chǎn)品一般是指通過交換提供給市場的,能滿足消費(fèi)者或用戶某一需要和欲望的任何有形物品和無形的服務(wù)。有形物品包括產(chǎn)品實(shí)體及其品質(zhì)、款式、特色、品牌和包裝等;無形服務(wù)包括可以給顧客的心理滿足感、信任感,各種售后支持和服務(wù)
24、保證等。以往學(xué)術(shù)界曾用三個層次來表述產(chǎn)品整體概念,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品(附加產(chǎn)品)。20世紀(jì)90年代以來,菲利普科特勒等學(xué)者更傾向于使用五個層次來表述產(chǎn)品整體概念,認(rèn)為五個層次的表述方式能夠更深刻、更準(zhǔn)確地表述產(chǎn)品整體概念的含義。產(chǎn)品整體概念的五個基本層次是:(1)核心產(chǎn)品,是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。從根本上說,每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決問題而提供的服務(wù)。比如,人們購買軟件產(chǎn)品不是為了獲取軟件本身,而是為了獲得一定使用期限內(nèi)軟件產(chǎn)品提供的服務(wù)。因此,營銷人員向顧客銷售的任何產(chǎn)品,都必須具有反映顧客核心需求的基本效用或利益。(2)形式產(chǎn)品,指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式。由五個特
25、征構(gòu)成,即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。即使純粹的服務(wù),也具有相類似的形式上的特點(diǎn)。產(chǎn)品的基本效用必須通過特定形式才能實(shí)現(xiàn),營銷人員應(yīng)努力尋求更加完善的外在形式以滿足顧客需要,例如一家酒店應(yīng)當(dāng)擁有床、衛(wèi)生間等。(3)期望產(chǎn)品,指購買者在購買產(chǎn)品時期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。比如,電影院的客人期望得到最新上映的影片、舒適的座椅、飲料小吃放置格、良好的音響條件等。因?yàn)榇蠖鄶?shù)電影院均能滿足觀影者的一半期望,所以觀影者在選擇條件大致相同的電影院時,一般不是選擇哪家電影院能夠提供期望產(chǎn)品,而是根據(jù)哪家電影院就近和方便而定。(4)延伸產(chǎn)品,指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時附帶獲得的各種利益的
26、總和,包括產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。許多情況表明,新的競爭并非憑借各公司在其工廠中所生產(chǎn)的產(chǎn)品,而是依靠附加在產(chǎn)品上的包裝、服務(wù)、廣告、顧客咨詢、資金融通、運(yùn)送、倉儲及其他具有價值的形式。(5)潛在產(chǎn)品,是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的,可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品指出了現(xiàn)有產(chǎn)品的可能的演變趨勢和前景。產(chǎn)品整體概念的五個層次,清晰地體現(xiàn)了以顧客為中心的現(xiàn)代營銷觀念。這一概念的內(nèi)涵和外延都是以消費(fèi)者需求為標(biāo)準(zhǔn)的,由消費(fèi)者的需求來決定的。可以說,產(chǎn)品整體概念是建立在“產(chǎn)品=顧客價值”這樣一個等式基礎(chǔ)之上的。沒有產(chǎn)品整體概念,就不可能真正貫徹現(xiàn)代營銷觀念
27、。產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營銷策略(一)引人期的市場特點(diǎn)與營銷策略1、引入期的市場營銷特點(diǎn)(1)消費(fèi)者對該產(chǎn)品不了解,大部分顧客不愿放棄或改變自己以往的消費(fèi)行為,因此產(chǎn)品的銷售量小,而單位產(chǎn)品成本相應(yīng)較高;(2)尚未建立理想的營銷渠道和高效率的分配模式;(3)價格決策難以確立,高價可能限制了購買,低價可能難以收回成本;(4)廣告費(fèi)用和其他營銷費(fèi)用開支較大;(5)產(chǎn)品技術(shù)、性能還不夠完善;(6)利潤較少,甚至出促銷水平高低現(xiàn)經(jīng)營虧損,企業(yè)承擔(dān)的市場風(fēng)險(xiǎn)最大。但這個階段市場競爭者較少,企業(yè)若建立有效的營銷系統(tǒng),即可以將新產(chǎn)品快速推進(jìn)引入階段,進(jìn)入市場發(fā)展階段。根據(jù)上述特點(diǎn),引入階段一般有四種可供
28、選擇的策略。2、引人期的市場營銷策略(1)快速掠取策略。即以高價格和高促銷推出新產(chǎn)品。實(shí)行高價格是為了在每一單位銷售額中獲取最大的利潤,高促銷費(fèi)用是為了引起目標(biāo)市場的注意,加快市場滲透。成功地實(shí)施這一策略,可以賺取較大的利潤,盡快收回新產(chǎn)品開發(fā)的投資。實(shí)施該策略的市場條件是:市場上有較大的需求潛力;目標(biāo)顧客具有求新心理,急于購買新產(chǎn)品,并愿意為此付出高價;企業(yè)面臨潛在競爭者的威脅,需要及早樹立名牌。(2)緩慢掠取策略。即以高價格、低促銷費(fèi)用將新產(chǎn)品推入市場。高價格和低促銷水平結(jié)合可以使企業(yè)獲得更多利潤。實(shí)施該策略的市場條件是:市場規(guī)模相對較小,競爭威脅不大;市場上大多數(shù)用戶對該產(chǎn)品沒有過多疑慮
29、;適當(dāng)?shù)母邇r能為市場所接受。(3)快速滲透策略。即以低價格和高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品。目的在于先發(fā)制人,以最快的速度打入市場,該策略可以給企業(yè)帶來最快的市場滲透率和最高的市場占有率。實(shí)施這一策略的條件是:產(chǎn)品市場容量很大;潛在消費(fèi)者對產(chǎn)品不了解,且對價格十分敏感;潛在競爭比較激烈;產(chǎn)品的單位制造成本可隨生產(chǎn)規(guī)模和銷售量的擴(kuò)大迅速下降。(4)緩慢滲透策略。即企業(yè)以低價格和低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品。低價是為了促使市場迅速地接受新產(chǎn)品,低促銷費(fèi)用則可實(shí)現(xiàn)更多的凈利。企業(yè)堅(jiān)信該市場需求價格彈性較高,而促銷彈性較小。實(shí)施這一策略的基本條件是:市場容量較大;潛在顧客易于或已經(jīng)了解此項(xiàng)新產(chǎn)品且對價格十分敏感;有相當(dāng)
30、的潛在競爭者準(zhǔn)備加入競爭行列。(二)成長期的特點(diǎn)與營銷策略1、成長期的市場營銷特點(diǎn)(1)消費(fèi)者對新產(chǎn)品已經(jīng)熟悉,銷售量增長很快;(2)大批競爭者加入,市場競爭加?。唬?)產(chǎn)品已定型,技術(shù)工藝比較成熟;(4)建立了比較理想的營銷渠道;(5)市場價格趨于下降;(6)為了適應(yīng)競爭和市場擴(kuò)張的需要,企業(yè)的促銷費(fèi)用水平基本穩(wěn)定或略有提高,但占銷售額的比率下降;(7)由于促銷費(fèi)用分?jǐn)偟礁噤N量上,單位生產(chǎn)成本迅速下降,企業(yè)利潤迅速上升。2、成長期的營銷策略核心是盡可能地延長產(chǎn)品的成長期,具體可以采取以下策略:(1)根據(jù)用戶需求和其他市場信息,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力發(fā)展產(chǎn)品的新款式、新型號,增加產(chǎn)品的新用途
31、。(2)加強(qiáng)促銷環(huán)節(jié),樹立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象。促銷策略的重心應(yīng)從建立產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)移到樹立產(chǎn)品形象上面;主要目標(biāo)是建立品牌偏好,爭取新的顧客。(3)重新評價渠道、選擇決策,鞏固原有渠道,增加新的銷售渠道,開拓新的市場。(4)選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)調(diào)整價格,以爭取更多顧客。企業(yè)采用上述部分或全部市場擴(kuò)張策略,會加強(qiáng)產(chǎn)品的競爭能力,但也會相應(yīng)地加大營銷成本。因此,在成長階段面臨著“高市場占有率”或“高利潤率”的選擇。一般來說,實(shí)施市場擴(kuò)張策略會減少眼前利潤,但加強(qiáng)了企業(yè)的市場地位和競爭能力,有利于維持和擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率。從長期利潤觀點(diǎn)看,高市場占有率更有利于企業(yè)發(fā)展。(三)成熟期的特點(diǎn)與營銷策略1、成熟期
32、的階段劃分和市場特點(diǎn)成熟期可以分為三個時期:(1)成長成熟期:此時期各銷售渠道基本呈飽和狀態(tài),增長率緩慢上升,還有少數(shù)后續(xù)的購買者繼續(xù)進(jìn)入市場。(2)穩(wěn)定成熟期:由于市場飽和,消費(fèi)平穩(wěn),產(chǎn)品銷售穩(wěn)定,銷售增長率一般只與購買者人數(shù)成比例,如無新購買者則增長率停滯或下降。(3)衰退成熟期:銷售水平顯著下降,原有用戶的興趣已開始轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品和替代品。全行業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)過剩,競爭加劇,一些缺乏競爭能力的企業(yè)將漸漸被取代,新加入的競爭者較少。競爭者之間各有自己特定的目標(biāo)顧客,市場份額變動不大,突破比較困難。2、成熟期的營銷策略鑒于上述情況,有三種基本策略可供選擇:市場改良、產(chǎn)品改良和營銷組合改良。(1)市場
33、改良策略。也稱市場多元化策略,即開發(fā)新市場,尋求新用戶。這時公司可以使用以下三種策略:努力使顧客更頻繁地使用該產(chǎn)品。例如,有些洗發(fā)水的包裝上標(biāo)明適合每天使用。努力使用戶在每次使用時增加該產(chǎn)品的使用量。例如,洗發(fā)水廠商可以給用戶暗示,每次使用時清洗兩次比一次更有效。努力發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的各種新用途。(2)產(chǎn)品改良策略。也稱“產(chǎn)品再推出”,是指改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)或服務(wù)后再投放市場。包括:質(zhì)量改進(jìn)在產(chǎn)品的功能特性上進(jìn)行改良,例如彩電廠家在畫面的清晰度、立體聲效果以及電磁輻射程度等方面所做的改善。特點(diǎn)的改進(jìn)指注重產(chǎn)品的新特點(diǎn),如尺寸、重量、材料、附件等,擴(kuò)大產(chǎn)品的多功能性、安全性或便利性。如移動通信服務(wù)商為手機(jī)用
34、戶提供上網(wǎng)定制資訊的服務(wù)。產(chǎn)品的新特點(diǎn)通常能被迅速采用、迅速丟棄,因此只要花很少的費(fèi)用就可供選擇。但是由于特點(diǎn)改進(jìn)很容易模仿,有時會得不償失。樣式改進(jìn)一在產(chǎn)品的美學(xué)方面進(jìn)行改良,如服裝業(yè)經(jīng)常推出新的流行款式。假如產(chǎn)品主要是以性能進(jìn)行歸類,企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)法取得高水平的產(chǎn)品性能優(yōu)勢,以保持持續(xù)的領(lǐng)先地位。例如,Intel公司的CPU不斷升級,現(xiàn)在仍然在不斷開發(fā),相應(yīng)的操作系統(tǒng)也在不斷地推陳出新。(3)營銷組合改良。是指通過改變定價、銷售渠道及促銷方式來延長產(chǎn)品成熟期。(四)衰退期的特點(diǎn)與營銷策略1、衰退期的市場特點(diǎn)。主要包括:(1)產(chǎn)品銷售量由緩慢下降變?yōu)檠杆傧陆?,消費(fèi)者的興趣已完全轉(zhuǎn)移;(2)價格已
35、下降到最低水平;(3)多數(shù)企業(yè)無利可圖,被迫退出市場;(4)留在市場上的企業(yè)逐漸減少產(chǎn)品附帶服務(wù),削減促銷預(yù)算,以維持最低水平的經(jīng)營。2、衰退期的營銷策略。主要包括:(1)集中策略。即把資源集中使用在最有利的細(xì)分市場、最有效的銷售渠道和最易銷售的品種、款式上。簡言之,縮短戰(zhàn)線,以最有利的市場贏得盡可能多的利潤。(2)維持策略。即保持原有的細(xì)分市場和營銷組合策略,把銷售維持在一個低水平上。待到適當(dāng)時機(jī),便停止該產(chǎn)品的經(jīng)營,退出市場。(3)榨取策略。即大幅度降低銷售費(fèi)用,如廣告費(fèi)用削減為零、大幅度精簡推銷人員等,雖然銷售量有可能迅速下降,但是可以增加眼前利潤。如果企業(yè)決定停止經(jīng)營衰退期的產(chǎn)品,應(yīng)在
36、立即停產(chǎn)還是逐步停產(chǎn)問題上慎重決策,并應(yīng)處理好善后事宜,使企業(yè)有秩序地轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品經(jīng)營。產(chǎn)品生命周期注重的是某一特定產(chǎn)品或品牌發(fā)生的情況,而不是全部市場的演變情況,因此它描繪的不一定是市場導(dǎo)向的寫照。當(dāng)企業(yè)受到新的需求、競爭者、技術(shù)等影響時,需要一種預(yù)測市場演進(jìn)過程的方法。如同產(chǎn)品一樣,市場演進(jìn)也經(jīng)歷四個階段:出現(xiàn)階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。產(chǎn)品生命周期的概念及其階段劃分(一)需求與技術(shù)的生命周期20世紀(jì)50年代,喬爾迪安在他的關(guān)于有效定價政策的討論中采用了“產(chǎn)品生命周期”(PLC)的概念。他闡述了市場開拓期、市場擴(kuò)展期和成熟期等階段,是對產(chǎn)品從進(jìn)入市場到被淘汰退出市場的全部運(yùn)動過程的理
37、論分析。1965年,西奧多萊維特在發(fā)表于哈佛管理評論上的利用產(chǎn)品生命周期文中對這一概念給予了高度的肯定?!爱a(chǎn)品生命周期”是一個多義的理論概念。本書中的產(chǎn)品生命周期是指,產(chǎn)品從投入市場到被市場淘汰所經(jīng)歷的全部運(yùn)動過程,亦即產(chǎn)品的市場壽命周期或經(jīng)濟(jì)壽命周期。產(chǎn)品生命周期是相對于產(chǎn)品的物質(zhì)壽命或使用壽命而言的。物質(zhì)壽命反映商品物質(zhì)形態(tài)消耗的變化過程,市場壽命則反映商品的經(jīng)濟(jì)價值在市場上的變化過程。產(chǎn)品生命周期由需求技術(shù)的生命周期決定,而需求技術(shù)生命周期又由需求生命周期決定。市場營銷活動的思維視角不應(yīng)從產(chǎn)品開始,而要從需求出發(fā),任何產(chǎn)品都只是作為滿足特定需要或解決問題的特定方式而存在的。例如,人類對“
38、計(jì)算能力”的需求呈持續(xù)增長趨勢,可用需求生命周期曲線來描述。首先是出現(xiàn)期(E),隨后是加速成長階段(G,),緩慢增長期(G2),成熟期(M)和衰退期(D)。就人類追求和獲得的“計(jì)算能力”而言,至今仍處于成長階段。對“計(jì)算能力”需求的滿足形式,與特定的技術(shù)水平相關(guān)。最初,是采用手算的形式;隨后,是借助計(jì)算尺、累加機(jī)等特定技術(shù)形式的產(chǎn)品;現(xiàn)在,是計(jì)算器和計(jì)算機(jī);每一種技術(shù)都把人類對計(jì)算能力需求的滿足推進(jìn)了一步。因此,每種新技術(shù)都有一個“需求技術(shù)生命周期”。每個“需求一技術(shù)生命周期”也包括:引人期、迅速成長期、緩慢增長期、成熟期和衰退期。在某一特定時間概念下的需求技術(shù)生命周期中,都會出現(xiàn)一系列的產(chǎn)品
39、形式來滿足這種特定的需求。每種產(chǎn)品形式都可能包括一組品牌,都有自己的生命周期。這一研究表明,新技術(shù)的出現(xiàn),必將帶來相關(guān)產(chǎn)品的市場變化,由于技術(shù)更新許多產(chǎn)品的生命周期會加速縮短。如果企業(yè)過分地注重自身現(xiàn)有的產(chǎn)品形式,忽視產(chǎn)品生命周期趨勢的變化,將導(dǎo)致一個極其致命的弱點(diǎn)“營銷近視癥”,最終會使企業(yè)失去優(yōu)勢。(二)產(chǎn)品生命周期階段劃分產(chǎn)品生命周期一般分為四個階段:產(chǎn)品引入階段,也稱導(dǎo)入期或介紹期,市場成長階段,市場成熟階段和市場衰退階段。產(chǎn)品引人階段是指在市場上推出新產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售呈緩慢增長狀態(tài)的階段。成長階段是指產(chǎn)品在市場上迅速為顧客所接受、銷售額迅速上升的階段。成熟階段是指大多數(shù)購買者已經(jīng)接受該
40、項(xiàng)產(chǎn)品,市場銷售額緩慢增長或下降的階段。衰退階段是指銷售額急劇下降、利潤漸趨于零的階段。產(chǎn)品生命周期概念能夠用來分析一個產(chǎn)品種類、種產(chǎn)品形式、一種產(chǎn)品或一個品牌。產(chǎn)品種類具有最長的生命周期。品牌產(chǎn)品顯示了最短的產(chǎn)品生命周期歷史。(三)產(chǎn)品生命周期的其他形態(tài)產(chǎn)品生命周期是一種理論抽象,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,并不是所有產(chǎn)品的生命歷程都完全符合這種理論形態(tài)。除上述正態(tài)分布曲線,還有以下三種形態(tài)。1、再循環(huán)形態(tài)指產(chǎn)品銷售進(jìn)入衰退期后,由于種種因素的作用而重新興起,進(jìn)入第二個成長階段。這種再循環(huán)型生命周期是市場需求變化或廠商投入更多的促銷費(fèi)用的結(jié)果,最具代表的就是醫(yī)藥產(chǎn)品的生命周期。2、多循環(huán)形態(tài)也稱“扇形
41、”運(yùn)動曲線,或波浪形循環(huán)形態(tài),是在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期以后,廠商通過制定和實(shí)施正確的營銷策略,使產(chǎn)品銷售量不斷達(dá)到新的高潮。3、非連續(xù)循環(huán)形態(tài)大多數(shù)時髦商品稱非連續(xù)循環(huán),這些產(chǎn)品一上市即熱銷,而后很快在市場上銷聲匿跡。廠商既無必要也不愿意作延長其成熟期的任何努力,而是等待下一周期的來臨。(四)產(chǎn)品種類、形式、品牌生命周期一般而言,產(chǎn)品種類(如香煙)、產(chǎn)品形式(如過濾嘴香煙)和產(chǎn)品品牌(如云煙)的生命周期各不相同。產(chǎn)品種類具有最長的生命周期。很多產(chǎn)品種類如食鹽、汽車、冰箱的產(chǎn)品成熟階段可以無限期地持續(xù)下去,其銷售量增加與人口增長率成正比關(guān)系。產(chǎn)品形式比產(chǎn)品種類能夠更準(zhǔn)確地體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品生命周期歷程。例
42、如,手控打字機(jī)在經(jīng)歷了典型的引人期、成長期、成熟期之后,由于電腦的普及而進(jìn)入衰退期,退出市場。產(chǎn)品品牌相對于前兩者而言則顯示了較短的生命周期歷程。(五)一般產(chǎn)品生命周期和高科技產(chǎn)品生命周期一般產(chǎn)品的生命周期形態(tài)具有以下特征:第一,產(chǎn)品引人期短,因此公司新產(chǎn)品研制開發(fā)成本較低;第二,成長期短,新產(chǎn)品的銷售額和利潤迅速增長,很快進(jìn)入高峰,這意味著在產(chǎn)品生命初期即可獲得最大的收入;第三,成熟期持續(xù)的時間相當(dāng)長,這實(shí)質(zhì)上延長了公司的獲利時間和利潤數(shù)量,這一趨勢對企業(yè)是極為有利的;第四,衰退期非常慢,它意味著銷售額和利潤緩慢下降,而不是突然跌落。一般來說,高科技產(chǎn)品往往面臨著比較困難的產(chǎn)品生命周期,最不
43、理想的產(chǎn)品生命周期曲線。在此形態(tài)中,研制開發(fā)時間長的產(chǎn)品引入期長,并且相應(yīng)地要付出高成本;引入、成長期時間長,成熟期短,市場衰退快。如某些高科技公司必須投入大量的時間和成本研制、開發(fā)新產(chǎn)品,新產(chǎn)品為用戶所接受的引人期相當(dāng)長,在市場上持續(xù)的時間較短,最后由于技術(shù)更新,造成產(chǎn)品比較快地進(jìn)入衰退期。組織機(jī)構(gòu)及人力資源(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班
44、制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xx有限責(zé)任公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動定員243人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位158正常運(yùn)營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位243管理工作崗位244質(zhì)量檢測崗位36合計(jì)243(二)員工技能培訓(xùn)為使生產(chǎn)線順利投產(chǎn),確保生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)組織公司技術(shù)人員和生產(chǎn)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作可分階段進(jìn)行。1、生產(chǎn)骨干和技術(shù)人員應(yīng)在設(shè)備安裝初期進(jìn)入施工現(xiàn)場,隨同施工隊(duì)伍共同進(jìn)行設(shè)備安裝工作,以達(dá)到邊安裝邊深入熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),為后期的單機(jī)調(diào)試和試生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。2、應(yīng)在試車前2個月左右時間內(nèi),組織主要生產(chǎn)崗位的操作人員分期分批進(jìn)行
45、理論培訓(xùn)工作,然后在到同類型、同規(guī)模工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練,以便于調(diào)試及生產(chǎn)之需要。3、在設(shè)備調(diào)試前,給技術(shù)人員、操作工人詳細(xì)介紹本生產(chǎn)線的工藝、設(shè)備的特點(diǎn)、操作要點(diǎn)、安全生產(chǎn)規(guī)程等。在調(diào)試過程中,要在安裝調(diào)試人員和設(shè)計(jì)人員的指導(dǎo)監(jiān)督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了解掌握各工段設(shè)備的操作規(guī)程。4、投產(chǎn)前,組織有關(guān)技術(shù)講座,使公司技術(shù)人員了解生產(chǎn)工藝及技術(shù)裝備,了解項(xiàng)目采用技術(shù)的發(fā)展情況。要對操作人員進(jìn)行嚴(yán)格考核,合格者方可上崗操作。SWOT分析(一)優(yōu)勢分析(S)1、自主研發(fā)優(yōu)勢公司在各個細(xì)分領(lǐng)域深入研究的同時,通過整合各平臺優(yōu)勢,構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新
46、的發(fā)展趨勢。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。公司結(jié)合國內(nèi)市場客戶的個性化需求,不斷升級技術(shù),充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項(xiàng)產(chǎn)品均為國內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時,公司還十分重視自主知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。2、工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢公司進(jìn)口大量設(shè)備和檢測設(shè)備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場及客戶需要通過了產(chǎn)品認(rèn)證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國內(nèi)高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)
47、品能夠與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、客戶服務(wù)等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。3、產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢公司不僅能滿足客戶對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠?yàn)榭蛻籼峁┮徽臼椒?wù)。對公司來說,實(shí)現(xiàn)了對具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價格與國外同類產(chǎn)品相比有較強(qiáng)性價比優(yōu)勢,在國內(nèi)市場起到了逐步替代進(jìn)口產(chǎn)品的作用。4、營銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢根據(jù)公司產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)、客戶分布的地域特點(diǎn),公司營銷覆蓋了華南
48、、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),及時了解客戶需求,為客戶提供貼身服務(wù),達(dá)到快速響應(yīng)的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì),在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導(dǎo)客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時、深入的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結(jié)成了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場,帶動經(jīng)銷商共同成長。(二)劣勢分析(W)1、資本實(shí)力相對不足近年
49、來,隨著公司訂單迅速增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各類產(chǎn)品市場逐步打開,公司對流動資金需求增大;隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升,公司對先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項(xiàng)目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大對公司的資本實(shí)力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式,以求增強(qiáng)資本實(shí)力,更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展,行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢的市場地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比,公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優(yōu)勢項(xiàng)目投資,擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,促進(jìn)公司向規(guī)模經(jīng)濟(jì)化方向進(jìn)一步發(fā)展。(三)機(jī)會分
50、析(O)1、長期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。(四)威脅分析(T)1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(1)技術(shù)更新的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對行業(yè)新進(jìn)入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè),其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革
51、新中,隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時俱進(jìn),將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超,從而影響公司發(fā)展前景。(2)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),其技術(shù)含量較高,產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),隨著行業(yè)競爭格局的變化,國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競爭日趨激烈。若公司未來不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有效的激勵機(jī)制,可能會缺乏對人才的吸引力,同時現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)成員及核心技術(shù)人員也可能流失,這將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大不利影響。(3)技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn)公司在核心技術(shù)上均擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。公司制定了嚴(yán)格的
52、保密制度并嚴(yán)格執(zhí)行,但上述措施仍無法完全避免公司核心技術(shù)的失密風(fēng)險(xiǎn)。如果公司相關(guān)核心技術(shù)的內(nèi)控和保密機(jī)制不能得到有效執(zhí)行,或因行業(yè)中可能的不正當(dāng)競爭等使得核心技術(shù)泄密,則可能導(dǎo)致公司核心技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn),將對公司發(fā)展造成不利影響。2、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)(1)宏觀經(jīng)濟(jì)波動的風(fēng)險(xiǎn)公司的發(fā)展受行業(yè)整體景氣指數(shù)影響較大。行業(yè)與我國乃至全球的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢聯(lián)系緊密,使得公司面臨著一定宏觀經(jīng)濟(jì)波動的風(fēng)險(xiǎn)。近年來,國際宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇程度較為有限,且我國宏觀經(jīng)濟(jì)也正處于由高增長轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長的過渡時期。未來,若國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢無法好轉(zhuǎn),將可能影響到行業(yè)的外部需求,從而使得公司面臨產(chǎn)品需求、盈利能力下降的風(fēng)險(xiǎn)。(2)產(chǎn)業(yè)政策變
53、化、下游行業(yè)波動及客戶較為集中的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),受宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展均衡程度、市場需求、其他能源競爭比較優(yōu)勢等因素影響,呈現(xiàn)一定波動性。未來若主要客戶因產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動或自身經(jīng)營情況變化等原因,減少對公司的采購而公司未能及時增加其他客戶銷售,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營及盈利能力產(chǎn)生不利影響。(3)原材料價格波動與供應(yīng)商集中的風(fēng)險(xiǎn)若未來公司主要原材料市場價格出現(xiàn)異常波動,公司產(chǎn)品售價未能作出相應(yīng)調(diào)整以轉(zhuǎn)移成本波動的壓力,或公司未能及時把握原料市場行情變化并及時合理安排采購計(jì)劃,則有可能面臨原料采購成本大幅波動從而影響經(jīng)營業(yè)績的風(fēng)險(xiǎn)。公司與主要供應(yīng)商形成較為穩(wěn)定的
54、合作關(guān)系,雖然該等合作關(guān)系能保障公司原料的穩(wěn)定供應(yīng)、提升采購效率,但若主要原料供應(yīng)商未來在產(chǎn)品價格、質(zhì)量、供應(yīng)及時性等方面無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生一定的不利影響。3、市場競爭風(fēng)險(xiǎn)近年來相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)集中度較高,競爭優(yōu)勢進(jìn)一步向頭部企業(yè)集中。業(yè)內(nèi)企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭,競爭焦點(diǎn)也由原來的重規(guī)模轉(zhuǎn)向企業(yè)的綜合實(shí)力競爭,包括產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)研發(fā)、市場營銷、資金實(shí)力、商業(yè)模式創(chuàng)新等。如果公司不能采取有效措施積極應(yīng)對日益增強(qiáng)的市場競爭壓力,不能充分發(fā)揮公司在技術(shù)、質(zhì)量、營銷、服務(wù)、品牌、運(yùn)營、管理等方面的優(yōu)勢,無法持續(xù)保持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位,無法進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)產(chǎn)品以及新研
55、發(fā)產(chǎn)品的市場份額,公司將面臨較大的同業(yè)企業(yè)市場競爭風(fēng)險(xiǎn)。4、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)近年來,公司業(yè)務(wù)不斷成長,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,管理水平不斷提升。但隨著經(jīng)營規(guī)模的迅速增長,特別是未來募集資金到位和投資項(xiàng)目實(shí)施后,公司的資產(chǎn)規(guī)模及營業(yè)收入將進(jìn)一步上升,從而在公司管理、科研開發(fā)、資本運(yùn)作、市場開拓等方面對管理層提出更高的要求,增加公司管理與運(yùn)作的難度。倘若公司不能及時提高管理能力以及充實(shí)相關(guān)高素質(zhì)人才以適應(yīng)公司未來成長和市場環(huán)境的變化,將可能對公司的生產(chǎn)經(jīng)營帶來不利的影響。5、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(1)毛利率波動及低于同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)公司毛利率的變動主要受產(chǎn)品銷售價格變動、原材料采購價格變動、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、市場競爭程度、技術(shù)升級
56、迭代等因素的影響。若未來行業(yè)競爭加劇導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價格下降;原材料價格上升,公司未能有效控制產(chǎn)品成本;公司未能及時推出新的技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品有效參與市場競爭等情況發(fā)生,公司毛利率將存在波動加劇的風(fēng)險(xiǎn),公司毛利率低于行業(yè)平均水平的狀況可能一直持續(xù),將對公司盈利能力造成負(fù)面影響。(2)應(yīng)收款項(xiàng)回收或承兌風(fēng)險(xiǎn)隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,公司應(yīng)收款項(xiàng)金額可能上升。如果客戶信用管理制度未能有效執(zhí)行,或者下游客戶因經(jīng)營過程受宏觀經(jīng)濟(jì)、市場需求、產(chǎn)品質(zhì)量不理想等因素導(dǎo)致其經(jīng)營出現(xiàn)困難,將會導(dǎo)致公司應(yīng)收款項(xiàng)存在無法收回或者無法承兌的風(fēng)險(xiǎn),從而對公司的收入質(zhì)量及現(xiàn)金流量造成不利影響。(3)壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例低于同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)如
57、果未來公司賬齡半年以內(nèi)的應(yīng)收賬款壞賬實(shí)際發(fā)生比例超過壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例,將對公司的業(yè)績水平產(chǎn)生不利影響。6、法律風(fēng)險(xiǎn)(1)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)若公司被競爭對手訴諸知識產(chǎn)權(quán)爭端,或者公司自身的知識產(chǎn)權(quán)被競爭對手侵犯而采取訴訟等法律措施后仍無法對公司的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行有效保護(hù),將對公司的品牌形象、競爭地位和生產(chǎn)經(jīng)營造成不利影響。(2)產(chǎn)品質(zhì)量、勞動糾紛責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)公司在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中,可能會存在因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵、勞動糾紛等其他潛在事由引發(fā)訴訟和索賠風(fēng)險(xiǎn)。如果公司遭遇訴訟和索賠事項(xiàng),可能會對公司的企業(yè)形象與生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。法人治理(一)股東權(quán)利及義務(wù)1、公司建立股東名冊,股東名冊是證明股東持有公司股份的
58、充分證據(jù)。股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);持有同一種類股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔(dān)同種義務(wù)。2、公司在召開股東大會、分配股利、清算及從事其他需要確認(rèn)股東身份的行為時,由董事會決定某一日為股權(quán)登記日。3、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會,并行使相應(yīng)的表決權(quán);(3)對公司的經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告
59、;(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配;(7)對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。4、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或者索取資料的,應(yīng)當(dāng)向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的書面文件,公司經(jīng)核實(shí)股東身份后按照股東的要求予以提供。股東從公司獲得的相關(guān)信息或者索取的資料,公司尚未對外披露時,股東應(yīng)負(fù)有保密的義務(wù),股東違反保密義務(wù)給公司造成損失時,股東應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5、公司股東大會、董事會決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請求人民法院認(rèn)定無效。股東大會、董事會的會議召
60、集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),請求人民法院撤銷。6、董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,連續(xù)180日以上單獨(dú)或合并持有公司1%以上股份的股東有權(quán)書面請求監(jiān)事會向人民法院提起訴訟;監(jiān)事執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,前述股東可以書面請求董事會向人民法院提起訴訟。監(jiān)事會、董事會收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟,或者自收到請求之日起30日內(nèi)未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補(bǔ)的損害的,前款規(guī)定的股東有權(quán)
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