企業(yè)技術(shù)評審管理策劃方案分析

1、 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc16568836 第16章 技術(shù)評審 PAGEREF _Toc16568836 h 2 HYPERLINK l _Toc16568837 16.1 介紹 PAGEREF _Toc16568837 h 2 HYPERLINK l _Toc16568838 16.2 制定技術(shù)評審打算 PAGEREF _Toc16568838 h 3 HYPERLINK l _Toc16568839 16.2.1 目的 PAGEREF _Toc16568839 h 3 HYPERLINK l _Toc16568840 16.2.2 角色與職責(zé) PAGER

2、EF _Toc16568840 h 3 HYPERLINK l _Toc16568841 16.2.3 啟動準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc16568841 h 3 HYPERLINK l _Toc16568842 16.2.4 輸入 PAGEREF _Toc16568842 h 4 HYPERLINK l _Toc16568843 16.2.5 要緊步驟 PAGEREF _Toc16568843 h 4 HYPERLINK l _Toc16568844 Step1 確定需要評審的工作成果 PAGEREF _Toc16568844 h 4 HYPERLINK l _Toc16568845 Ste

3、p2 確定技術(shù)評審方式 PAGEREF _Toc16568845 h 4 HYPERLINK l _Toc16568846 Step3 預(yù)定評審時(shí)刻、地點(diǎn)以及相關(guān)人員 PAGEREF _Toc16568846 h 4 HYPERLINK l _Toc16568847 Step4 審批打算 PAGEREF _Toc16568847 h 4 HYPERLINK l _Toc16568848 16.2.6 輸出 PAGEREF _Toc16568848 h 5 HYPERLINK l _Toc16568849 16.2.7 結(jié)束準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc16568849 h 5 HYPERLIN

4、K l _Toc16568850 16.2.8 度量 PAGEREF _Toc16568850 h 5 HYPERLINK l _Toc16568851 16.3 正式技術(shù)評審 PAGEREF _Toc16568851 h 5 HYPERLINK l _Toc16568852 16.3.1 目的 PAGEREF _Toc16568852 h 5 HYPERLINK l _Toc16568853 16.3.2 角色與職責(zé) PAGEREF _Toc16568853 h 5 HYPERLINK l _Toc16568854 16.3.3 啟動準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc16568854 h 6 H

5、YPERLINK l _Toc16568855 16.3.4 輸入 PAGEREF _Toc16568855 h 6 HYPERLINK l _Toc16568856 16.3.5 要緊步驟 PAGEREF _Toc16568856 h 6 HYPERLINK l _Toc16568857 Step1 預(yù)備評審 PAGEREF _Toc16568857 h 6 HYPERLINK l _Toc16568858 Step2 進(jìn)行評審會議 PAGEREF _Toc16568858 h 7 HYPERLINK l _Toc16568859 Step3 修正、跟蹤與審核 PAGEREF _Toc165

6、68859 h 7 HYPERLINK l _Toc16568860 16.3.6 輸出 PAGEREF _Toc16568860 h 8 HYPERLINK l _Toc16568861 16.3.7 結(jié)束準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc16568861 h 8 HYPERLINK l _Toc16568862 16.3.8 度量 PAGEREF _Toc16568862 h 8 HYPERLINK l _Toc16568863 16.4 非正式技術(shù)評審 PAGEREF _Toc16568863 h 8 HYPERLINK l _Toc16568864 16.4.1 目的 PAGEREF _T

7、oc16568864 h 8 HYPERLINK l _Toc16568865 16.4.2 角色與職責(zé) PAGEREF _Toc16568865 h 8 HYPERLINK l _Toc16568866 16.4.3 啟動準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc16568866 h 8 HYPERLINK l _Toc16568867 16.4.4 輸入 PAGEREF _Toc16568867 h 9 HYPERLINK l _Toc16568868 16.4.5 要緊步驟 PAGEREF _Toc16568868 h 9 HYPERLINK l _Toc16568869 Step1 預(yù)備評審 PA

8、GEREF _Toc16568869 h 9 HYPERLINK l _Toc16568870 Step2 評審 PAGEREF _Toc16568870 h 9 HYPERLINK l _Toc16568871 Step3 修正、跟蹤與審核 PAGEREF _Toc16568871 h 9 HYPERLINK l _Toc16568872 16.4.6 輸出 PAGEREF _Toc16568872 h 10 HYPERLINK l _Toc16568873 16.4.7 結(jié)束準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc16568873 h 10 HYPERLINK l _Toc16568874 16.4

9、.8 度量 PAGEREF _Toc16568874 h 10 HYPERLINK l _Toc16568875 16.5 實(shí)施建議 PAGEREF _Toc16568875 h 10第16章 技術(shù)評審技術(shù)評審（Technical Review, TR）的目的是盡早地發(fā)覺工作成果中的缺陷，并關(guān)心開發(fā)人員及時(shí)消除缺陷，從而有效地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。技術(shù)評審過程域是SPP模型的重要組成部分。本規(guī)范闡述了技術(shù)評審過程域的三個(gè)要緊規(guī)程：制定技術(shù)評審打算 SPP-PROC-TR-PLANNING正式技術(shù)評審 SPP-PROC-TR-FTR非正式技術(shù)評審SPP-PROC-TR-ITR上述每個(gè)規(guī)程的“目標(biāo)”、“

10、角色與職責(zé)”、“啟動準(zhǔn)則”、“輸入”、“要緊步驟”、“輸出”、“完成準(zhǔn)則”和“度量”均已定義。本規(guī)范適用于國內(nèi)IT企業(yè)的軟件研發(fā)項(xiàng)目。建議用戶依照自身情況（如商業(yè)目標(biāo)、研發(fā)實(shí)力等）適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)范，然后推廣使用。16.1 介紹技術(shù)評審最初是由IBM公司為了提高軟件質(zhì)量和提高程序員生產(chǎn)率而倡導(dǎo)的。技術(shù)評審方法差不多被業(yè)界廣泛采納并收到了專門好的效果，它被普遍認(rèn)為是軟件開發(fā)的最佳實(shí)踐之一。技術(shù)評審能夠在任何開發(fā)時(shí)期執(zhí)行，它能夠比測試更早地發(fā)覺并消除工作成果中的缺陷。技術(shù)評審的要緊好處有：通過消除工作成果的缺陷而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。越早消除缺陷就越能降低開發(fā)成本。開發(fā)人員能夠及時(shí)地得到同行專家的關(guān)心和指

11、導(dǎo)，無疑會加深對工作成果的理解，更好地預(yù)防缺陷，一定程度上提高了開發(fā)生產(chǎn)率?？梢娂夹g(shù)評審有助于“提高質(zhì)量、提高生產(chǎn)率、降低成本”，符合軟件過程改進(jìn)的全然目的。技術(shù)評審有兩種差不多類型：正規(guī)技術(shù)評審（FTR）。FTR比較嚴(yán)格，需要進(jìn)行評審會議，參加評審會議的人員比較多。非正規(guī)技術(shù)評審（ITR）。ITR的形式比較靈活，通常在同伴之間開展，不必進(jìn)行評審會議，評審人員比較少。理論上講，為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的所有工作成果都應(yīng)當(dāng)同意技術(shù)評審?，F(xiàn)實(shí)中，為了節(jié)約時(shí)刻，同意人們有選擇地對工作成果進(jìn)行技術(shù)評審。技術(shù)評審方式也視工作成果的重要性和復(fù)雜性而定。技術(shù)評審過程域有三個(gè)要緊規(guī)程：“制定技術(shù)評審打算”、“

12、正規(guī)技術(shù)評審”和“非正規(guī)技術(shù)評審”，如圖16-1所示。制定技術(shù)評審打算非正規(guī)技術(shù)評審正規(guī)技術(shù)評審圖1 技術(shù)評審過程域示意圖技術(shù)評審的注意事項(xiàng)：評審人員的職責(zé)是發(fā)覺工作成果中的缺陷，并關(guān)心開發(fā)人員給出消除缺陷的方法，而不是替開發(fā)人員消除缺陷。技術(shù)評審應(yīng)當(dāng)“確實(shí)是論事”，不要打擊有失誤的開發(fā)人員的工作積極性，更不準(zhǔn)搞人身攻擊（如挖苦、諷刺等）。在會議評審期間要限制過多的爭論，以免白費(fèi)他人的時(shí)刻。技術(shù)評審過程域產(chǎn)生的要緊文檔有：整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)評審打算，模板見 SPP-TEMP-TR-PLAN。技術(shù)評審?fù)ㄖ?，模板?SPP-TEMP-TR-NOTES。技術(shù)評審報(bào)告，模板見 SPP-TEMP-TR-RE

13、PORT。常用的技術(shù)評審檢查表見 SPP-TEMP-TR-CHECKLIST。16.2 制定技術(shù)評審打算16.2.1 目的確定需要評審的工作成果、評審方式，預(yù)定評審時(shí)刻、地點(diǎn)以及相關(guān)人員。16.2.2 角色與職責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）制定技術(shù)評審打算。項(xiàng)目經(jīng)理審批技術(shù)評審打算。16.2.3 啟動準(zhǔn)則項(xiàng)目打算差不多制定。16.2.4 輸入項(xiàng)目打算16.2.5 要緊步驟Step1 確定需要評審的工作成果假如項(xiàng)目的時(shí)刻充足，為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品的所有工作成果都進(jìn)行技術(shù)評審。假如項(xiàng)目的時(shí)刻不充足，為了節(jié)約時(shí)刻，能夠選擇一些重要的工作成果對其進(jìn)行技術(shù)評審。Step2 確定技術(shù)評審方式依

14、照工作成果的重要性和復(fù)雜性確定技術(shù)評審方式。將重要性、復(fù)雜性各分“高、中、低”3個(gè)等級。重要性復(fù)雜性組合與技術(shù)評審方式的對應(yīng)關(guān)系見下表。重要性復(fù)雜性組合技術(shù)評審方式（FTR, ITR）高高FTR高中FTR高低FTR 或者ITR均可中中FTR 或者ITR均可中低ITR低低ITR表2 重要性復(fù)雜性組合與技術(shù)評審方式的對應(yīng)關(guān)系Step3 預(yù)定評審時(shí)刻、地點(diǎn)以及相關(guān)人員依照項(xiàng)目打算中的進(jìn)度表，預(yù)定評審時(shí)刻和地點(diǎn)。依照工作成果的特征預(yù)定評審主持人和其他評審員。Step4 審批打算項(xiàng)目經(jīng)理依照項(xiàng)目打算以及現(xiàn)實(shí)情況（如能夠支配的人力資源），審批技術(shù)評審打算。項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）應(yīng)依照項(xiàng)目經(jīng)理的批示

15、修正技術(shù)評審打算。16.2.6 輸出技術(shù)評審打算16.2.7 結(jié)束準(zhǔn)則技術(shù)評審打算差不多制定并被項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。16.2.8 度量技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）統(tǒng)計(jì)工作量和上述文檔的規(guī)模，匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理。16.3 正式技術(shù)評審16.3.1 目的對工作成果進(jìn)行正式技術(shù)評審，盡早地發(fā)覺工作成果中的缺陷，并關(guān)心開發(fā)人員及時(shí)消除缺陷。16.3.2 角色與職責(zé)作者：是指待評審的工作成果的開發(fā)者，可能是一個(gè)人也可能是個(gè)小組。在評審會議期間，作者答復(fù)評審小組的問題，并與評審小組共同查找缺陷、商討缺陷解決方案。評審會議結(jié)束后，作者應(yīng)當(dāng)及時(shí)消除工作成果中的缺陷。評審小組評審主持人是應(yīng)當(dāng)具備比較高的技術(shù)水平和比較豐富的評

16、審經(jīng)驗(yàn)，能夠操縱評審會議的進(jìn)程。評審主持人能夠是項(xiàng)目內(nèi)的技術(shù)骨干也能夠是項(xiàng)目外的技術(shù)專家。評審主持人本身是一名評審員，評審結(jié)論必須有評審主持人的簽字才能生效。評審員要緊來源于項(xiàng)目內(nèi)和項(xiàng)目外的技術(shù)人員，必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)邀請客戶和質(zhì)量保證人員擔(dān)任評審員。工作成果的作者不能擔(dān)任評審員。評審員的人選以及分工都由評審主持人來確定。評審員應(yīng)當(dāng)依照“檢查表”認(rèn)真地查找工作成果中的缺陷，并和作者共同商討缺陷解決方案。評審小組的總?cè)藬?shù)一般在37人之間。 記錄員：由評審主持人指定一位評審員來擔(dān)任記錄員。記錄員如實(shí)地將評審過程記錄在指定的文檔中。16.3.3 啟動準(zhǔn)則作者差不多按照指定的格式（如模板）完成了工作成果，對

17、工作成果進(jìn)行了內(nèi)部檢查，消除了拼寫、排版等初級錯(cuò)誤。依照技術(shù)評審打算，該工作成果進(jìn)行正式技術(shù)評審的時(shí)刻已到。16.3.4 輸入待評審的工作成果。與該工作成果評審相關(guān)的一些材料，如檢查表。16.3.5 要緊步驟正式技術(shù)評審的流程如圖16-2所示。3.3審核工作成果3.2遞交審核3.1修正與跟蹤Step3.修正跟蹤審核Step2. 進(jìn)行評審會議2.5會議結(jié)束決議2.4討論缺陷解決方案2.3識不缺陷和答辯2.2作者介紹工作成果2.1主持人宣講Step1. 預(yù)備評審圖16-2 正式技術(shù)評審的流程圖Step1 預(yù)備評審評審主持人首先確定評審會議的時(shí)刻、地點(diǎn)、設(shè)備和參加會議的人員名單（包括評審員、記錄員、

18、作者、旁聽者等），然后起草技術(shù)評審?fù)ㄖ?，并告知所有相關(guān)人員。評審主持人把工作成果及相關(guān)材料、技術(shù)評審規(guī)程、檢查表等發(fā)給評審員。評審員閱讀（了解）工作成果及相關(guān)材料。Step2 進(jìn)行評審會議Step2.1 主持人宣講主持人宣講本次評審會議的議程、重點(diǎn)、原則、時(shí)刻限制等。Step2.2 作者介紹工作成果作者扼要地介紹工作成果。Step2.3 識不缺陷和答辯評審員依照“檢查表”認(rèn)真查找工作成果的缺陷。作者回答評審員的問題，雙方要對每個(gè)缺陷達(dá)成共識（幸免誤解）。Step2.4 討論缺陷解決方案作者和評審員共同討論缺陷的解決方案。關(guān)于當(dāng)場難以解決的問題，由主持人決定“是否有必要接著討論”或者“另定時(shí)刻再

19、討論”。Step2.5 會議結(jié)束決議評審小組給出評審結(jié)論和意見，主持人簽字后本次會議結(jié)束。評審結(jié)論有三種：工作成果合格，“無需修改”或者“需要輕微修改但不必再審核”。工作成果差不多合格，需要作少量的修改，之后通過審核即可。工作成果不合格，需要作比較大的修改，之后必須重新對其評審。Step3 修正、跟蹤與審核Step3.1 修正與跟蹤作者修正工作成果，消除已發(fā)覺的缺陷。評審主持人（或者指定審查員）跟蹤每個(gè)缺陷的狀態(tài)。Step3.2 提交審核作者消除所有已發(fā)覺的缺陷后，再將修正后的工作成果遞交給評審主持人（或者指定審查員）審核。Step3.2 審核工作成果評審主持人（或者指定審查員）審核修正后的工

20、作成果。審核結(jié)論有兩種：修正后的工作成果合格。修正后的工作成果仍然不合格，需重新修改，重復(fù)Step3。16.3.6 輸出該工作成果的技術(shù)評審報(bào)告。依照評審報(bào)告修正后的工作成果。16.3.7 結(jié)束準(zhǔn)則工作成果中所有已識不的缺陷都差不多被消除。16.3.8 度量評審主持人統(tǒng)計(jì)工作量和上述文檔的規(guī)模，匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理。16.4 非正式技術(shù)評審16.4.1 目的對工作成果進(jìn)行快速、靈活地評審，及早地識不和消除工作成果中存在的缺陷。16.4.2 角色與職責(zé)作者：是指待評審的工作成果的開發(fā)者，可能是一個(gè)人也可能是個(gè)小組。作者答復(fù)評審員的問題，并與評審員共同查找缺陷、商討缺陷解決方案。評審結(jié)束后，作者應(yīng)當(dāng)及時(shí)

21、消除工作成果中的缺陷。評審員：由作者的同伴或者同行專家擔(dān)任評審員，通常一兩個(gè)人即可。評審員應(yīng)當(dāng)依照“檢查表”認(rèn)真地查找工作成果中的缺陷，并和作者共同商討缺陷解決方案。由于參加非正規(guī)評審的人員比較少，由評審員兼做記錄員即可。16.4.3 啟動準(zhǔn)則作者差不多按照指定的格式（如模板）完成了工作成果，對工作成果進(jìn)行了內(nèi)部檢查，消除了拼寫、排版等初級錯(cuò)誤。依照技術(shù)評審打算，該工作成果進(jìn)行非正式技術(shù)評審的時(shí)刻已到。16.4.4 輸入待評審的工作成果。與該工作成果評審相關(guān)的一些材料，如檢查表。16.4.5 要緊步驟Step1 預(yù)備評審評審員與作者共同確定評審的時(shí)刻、地點(diǎn)、設(shè)備、人員等。起草并將技術(shù)評審?fù)ㄖ冀o相關(guān)人員。評審員閱讀（了解）工作成果及相關(guān)材料、評審規(guī)程、檢查表等。Step2 評審Step2.1 介紹評審員介紹本次評審的議程、重點(diǎn)、原則、時(shí)刻限制等。作者扼要地介紹工作成果。Step2.2 識不缺陷和問答評審員依照“檢查表”認(rèn)真查找工作成果的缺陷。作者