沃爾瑪家樂福賣場(chǎng)評(píng)測(cè)

1、精彩節(jié)目即將開始。1沃爾瑪、家樂福，超市行業(yè)的兩大高手，如何貼身搏擊？一個(gè)嚴(yán)格統(tǒng)一，一個(gè)千店千面！截然不同的出招套路究竟誰高誰低？2超市 “爭(zhēng)鋒” 德瑪西亞小組賣場(chǎng)測(cè)評(píng)之3小組成員及分工賣場(chǎng)簡(jiǎn)介、外部環(huán)境、總結(jié)李路、唐海燕、劉璐布局分析、賣場(chǎng)內(nèi)部及分析李路、黃珍、馬宏宇、李金杰、張立梅、劉通硬件設(shè)施比較、幻燈片制作陳生華、劉磊、韓溫平4一、調(diào)查對(duì)象簡(jiǎn)介之沃爾瑪沃爾瑪：沃爾瑪是目前世界上最大的連鎖零售商，2010年全球銷售額達(dá)4082億美元，2010年，沃爾瑪公司連續(xù)第四次榮登財(cái)富世界500強(qiáng)榜首。沃爾瑪在全球27個(gè)國(guó)家開設(shè)了超過10,000家商場(chǎng)，全球員工總數(shù)220多萬人，在多個(gè)國(guó)家被評(píng)為“最

2、受贊賞企業(yè)”和“最合適工作的企業(yè)”之一。5一、調(diào)查對(duì)象簡(jiǎn)介之家樂福家樂福是大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)，2004年集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億歐元，2012年，家樂福在財(cái)富雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第39位?，F(xiàn)擁有11,000多家營(yíng)運(yùn)零售單位，員工總數(shù)超過45萬人。6二、布局分析 沃爾瑪：一樓：酒水區(qū)、生鮮區(qū)、熟食區(qū)、休閑食品區(qū)、冷凍區(qū)、奶制品區(qū)、副食品區(qū)、生活調(diào)味品二樓：服裝鞋帽區(qū)、家電區(qū)、箱包區(qū)、紡織品區(qū)、洗化區(qū)、玩具區(qū)、文具區(qū)、書籍音像制品區(qū)、婦嬰用品區(qū)7沃爾瑪一樓平面圖8家樂福酒水區(qū)生鮮區(qū)熟食區(qū)休閑食品區(qū)奶制品區(qū)副食品區(qū)服裝鞋帽區(qū)家電區(qū)

3、箱包區(qū)紡織品區(qū)洗化區(qū)文具區(qū)婦嬰用品區(qū)9 三、賣場(chǎng)內(nèi)部及分析10沃爾瑪內(nèi)部陳列11沃爾瑪內(nèi)部陳列12沃爾瑪內(nèi)部陳列13家樂福內(nèi)部陳列14內(nèi)部設(shè)計(jì)分析 家樂福的營(yíng)業(yè)面積較大，堆頭和端架的數(shù)量比沃爾瑪多。家樂福和沃爾瑪?shù)馁u場(chǎng)主通道都呈環(huán)狀，堆頭沿主通道分布。15動(dòng)線設(shè)計(jì)分析 沃爾瑪和家樂福都采用U型動(dòng)線，方便顧客一站式購(gòu)物。16通道設(shè)計(jì)分析 家樂福的通道比沃爾瑪?shù)囊獙挘譅柆數(shù)耐ǖ勒w布局統(tǒng)一規(guī)則。17音樂設(shè)計(jì)分析 沃爾瑪?shù)穆曇粼O(shè)計(jì)以柔和為主：親愛的那不是愛情 18音樂設(shè)計(jì)分析 家樂福主要以時(shí)尚為主 ： 江南 Style 19家樂福收銀臺(tái) 20沃爾瑪收銀臺(tái) 21收銀臺(tái)分析家樂福15個(gè)；沃爾瑪70多

4、個(gè)沃爾瑪收銀臺(tái)的收銀人員大多年輕化，速度較快，服務(wù)態(tài)度較好；家樂福的收銀人員年齡較沃爾瑪大，速度和服務(wù)態(tài)度都一般。22家樂福寄存設(shè)施23沃爾瑪寄存設(shè)施24寄存設(shè)施對(duì)比（1）兩者都有寄存設(shè)施，基本能滿足需要。（2）沃爾瑪：一元硬幣和鑰匙寄存，易保管，但不方便。 家樂福：條碼掃描寄存，方便，但易丟。25四、外部環(huán)境26家樂福27沃爾瑪28周邊環(huán)境及交通狀況家樂福：位于新華路與金光道交叉口的萬達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)。臨近明珠商廈、月色廣場(chǎng)、尚秀街。沃爾瑪：位于愛民東道與和平路交叉口的新朝陽購(gòu)物中心內(nèi)。臨近國(guó)際飯店、國(guó)際花園、康樂花園、北華航天工業(yè)學(xué)院、天匯豐、兒童樂園，商場(chǎng)、學(xué)校、小區(qū)集中，客流量大。29周邊環(huán)境

5、及交通狀況沃爾瑪：位于十字路口，交通便利。有2路、7路、12路、14路、15路、17路。家樂福：同樣位于十字路口；有1路、10路、11路、12路、13路、14路。30沃爾瑪車位31車位沃爾瑪周邊有大約400個(gè)停車位，停車十分方便。家樂福有地下停車場(chǎng)。32總結(jié) 通過對(duì)沃爾瑪和家樂福的賣場(chǎng)調(diào)查，這兩個(gè)世界級(jí)連鎖大超市在中國(guó)和廊坊都占有很大的市場(chǎng)份額。對(duì)于廊坊的兩家超市來講，在周圍環(huán)境和交通條件都有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：兩者都具備了良好的交通條件，均位于商場(chǎng)和十字路口，周邊都有小區(qū)等消費(fèi)人群集聚地和客流量很大的地段。兩家超市知名度都很高，消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度都很好。兩家超市的賣場(chǎng)布置和商品陳列都比較科學(xué)，方便顧客，滿足顧客。沃爾瑪?shù)纳唐穬r(jià)格相對(duì)家樂福較低。促銷力度較大。沃爾瑪?shù)馁?gòu)物環(huán)境較好（氣味）家樂福利