關(guān)于保潔月工作計劃

1、Word 關(guān)于保潔月工作計劃 關(guān)于保潔月工作方案篇1 隨著我國經(jīng)濟的進展，物業(yè)公司的規(guī)模漸漸擴大，而一些大型的物業(yè)公司就會將保潔給托管消失，那么，小區(qū)物業(yè)保潔該怎么樣做呢?下面，主要針對小區(qū)物業(yè)保潔方案進行闡述，描述保潔的服務(wù)項目、工具等內(nèi)容。 一、項目介紹 小區(qū)物業(yè)保潔方案一般包括的項目有住宅清潔、小區(qū)公共區(qū)域、地下車庫以及其他場合等。 二、管理制度 依據(jù)物業(yè)公司的要求，供應(yīng)系統(tǒng)完整的小區(qū)物業(yè)保潔方案，雙方經(jīng)過全都的認可后，簽訂協(xié)議，承接保潔外包公司依據(jù)物業(yè)公司要求建立管理制度，詳細如下： 1.管理制度 1.1人員聘請工作 招收一名稱職的保潔員，是做好保潔工作的先決條件。 1.2保潔員上崗前

2、接受必要的培訓 在新保潔員上崗前，進行禮儀禮貌、儀容儀表等方面，以及簡潔的工作常識的培訓，確保到崗后能很快地進入工作角色。 1.3保潔員工作技巧和素養(yǎng)的培訓 在工具的使用、常規(guī)操作流程、面客服務(wù)等各方面，強化對保潔員培訓管理，爭取在較短的時間內(nèi)，使之達到合格保潔員的技術(shù)要求，順當?shù)赝瓿杀嵐ぷ鳌?1.4建立合理、有效的獎懲機制 制訂了一套有效的獎懲機制，能充分調(diào)動保潔員的工作熱忱和樂觀性，保證小區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。 2.崗前培訓 2.1公司規(guī)章制度正確理解公司各項規(guī)章制度，以嚴格的制度規(guī)范管理; 2.2日常工作行為規(guī)范使受訓人嫻熟把握并嚴格執(zhí)行各項規(guī)范標準; 2.3日常工作操作規(guī)范使員

3、工熟識把握工作執(zhí)行步驟及完成標準; 2.4日常工作溝通技巧包括與客戶的溝通，工作程序中和其他部門的溝通，部門內(nèi)部的溝通，與上級領(lǐng)導的溝通，溝通目的、形式、留意事項等，提高溝通效果，達到溝通目的; 2.5投訴處理流程及基本技巧嫻熟把握投訴處理流程及基本技巧; 2.6相關(guān)工作的詳細實施細則部門內(nèi)部針對項目特點，制定出詳細操作標準，使每一個受訓人能夠規(guī)范進行操作; 2.7服務(wù)意識與工作責任感提高服務(wù)意識，增加工作責任感，使每一項基礎(chǔ)工作都有效完成; 2.8突發(fā)大事的應(yīng)急處理反復進行緊急、突發(fā)大事敏感培訓，使全體員工嫻熟把握處理流程，及緊急狀況下的自救、救助方法; 2.9其他培訓內(nèi)容依據(jù)管理處階段性工

4、作支配確定。 三、崗位職責 1)協(xié)作物業(yè)管理處，全面負責小區(qū)清潔衛(wèi)生工作的支配和檢查監(jiān)督，具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能; 2)負責對保潔領(lǐng)班和保潔員的工作進行支配、跟進、檢查、監(jiān)督，準時處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的投訴，負責每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動紀律等狀況進行檢查，抓好服務(wù)意識建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量和工作效率; 3)組織保潔領(lǐng)班保潔員仔細執(zhí)行公司和物業(yè)管理處的指示和交付的任務(wù)，模范帶頭，以身作則，樂觀帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項任務(wù); 4)負責申領(lǐng)清潔用品和工具，掌握物料消耗; 5)做好每周工作檢查記錄，每周堅持班前后會、總結(jié)、支配、落實工作并準時向公司匯報; 6)精益求精，不斷學習業(yè)務(wù)技能和管理

5、技巧，熟識管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)和保潔方案，了解保潔的操作規(guī)程及標準; 7)抓好環(huán)保意識建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，落實詳細節(jié)省能源，防止污染措施; 8)堅持每日對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為; 9)依據(jù)小區(qū)衛(wèi)生清潔狀況和保潔方案，制定詳細的工作方案，并付諸實施; 10)完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務(wù)。 四、基本要求 1)在公司和物業(yè)管理處的直接領(lǐng)導下，全面負責貫徹實施大廈的清潔衛(wèi)生工作; 2)整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗標準和方法進行評分達到90分以上; 3)本部門無環(huán)境因素失控大事發(fā)生。 關(guān)于保潔月工作方案篇2 我們物業(yè)始終都很重視衛(wèi)生問題，為了更好的讓各

6、個小區(qū)和住戶們安心的生活，我們把五月份的工作做了一個簡略的方案支配。 一、加強垃圾清掃力度 隨著我們許多地方的居民反映，由于住在這里的人越來越多。垃圾的清掃問題始終都是一個老大難，由于許多地方的垃圾都積累如山雖然每天都會拍保潔員來清理這批垃圾，但是卻始終都嚴峻很大，為此，我們打算增加人手，讓更多的人參加到其中讓更多的住戶可以安心的居住，為此我們準備每天來及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產(chǎn)生的垃圾放在垃圾袋里面，我們會派人來收，把全部的垃圾都收走，更會到各家各戶的樓梯口出清掃來及當然在好的衛(wèi)生也需要為此。 為了避開再次造成牢記遍地的問題，我們打算實行懲處措施。對于任何敢于隨便人來及的

7、人，我們堅決的反對。第一次警告，其次次略微懲戒，第三次我們會直接罰款，做到愛護大家公共衛(wèi)生的平安保障。同樣也不盼望有個別不重視衛(wèi)生的客戶擾亂衛(wèi)生秩序。當有人由于工作勞碌，我們也支配了要求，那就是每個人都必需要做到一點準時極大對于工作的樂觀才難工作保證衛(wèi)生到位。假如有需要保潔人員清理，我們會供應(yīng)特地的上門打掃服務(wù)，當然這也會是清潔處理來及。 二、提升對于小區(qū)的衛(wèi)生宣揚 許多時候之所以沒有愛護好衛(wèi)生，一個是由于沒有管束，另一個沒有做好衛(wèi)生的宣揚，我們實行各種方式為的也是一個，讓小區(qū)內(nèi)的污染和垃圾削減，想要轉(zhuǎn)變當然是傳播其中的價值觀念了。我們規(guī)定，每個人都必需要把自己對于衛(wèi)生的太多表明，同時我們會在

8、棟大樓之間粘貼許多的宣揚廣告，同時也是盼望大家看到這樣的宣揚后，重視起來這一份責任，究竟我們想要感他們離開會給我們很大的壓力。所以提升宣揚，讓每個人都意思到一點，就是衛(wèi)生不容忽視，這樣就算有人犯了錯，我們也好教人解決。不需要做更多的關(guān)懷。 三、提高保潔員的素養(yǎng) 除了這些其中還有一點，就是保潔員的素養(yǎng)問題，如何保證任務(wù)，我們對于他們會有更多的要求和限制，對于沒有完成工作的保潔人員，準時督促，提高他們對于工作任務(wù)的認可度，同時也要加大對于他們對于工作的責任心，一份工作就必需要擔負起自己的工作，不能偷懶推脫，更不能隨便的打掃，既然要工作就肯定要做好自己的任務(wù)，完成基本的工作支配。 關(guān)于保潔月工作方案

9、篇3 九月份是幼兒園秋季開學的月份，作為一名幼兒園的保潔員，為了讓孩子們能夠在更加干凈的環(huán)境里學習生活，本人想著還是得做一份工作方案，為九月份的保潔工作做一個可行有效并能使孩子們學習環(huán)境更加優(yōu)良的工作方案，現(xiàn)將九月份工作方案如下： 一、幼兒園的整體環(huán)境改善 本人在幼兒園做保潔員已有兩個年頭，在這兩年里，本人看著幼兒園進展得越來越好，從過去沒什么環(huán)境可言的簡陋幼兒園，已變成了花草樹木玩耍區(qū)域樣樣俱全的幼兒園，雖然說本人在其中的工作量隨之增加了不少，但本人看著幼兒園越變越好，還是特別快樂的。在九月份的工作中，本人將保證幼兒園的整體環(huán)境能夠更加舒適滿意，讓每一個在園的孩子、老師都能夠在良好的園區(qū)環(huán)境

10、中學習生活。 二、教學區(qū)域的衛(wèi)生和清潔 幼兒園的保潔工作，整體可以分為三大塊，一大塊是前面提到的園區(qū)整體環(huán)境，其次大塊就是幼兒園教學區(qū)域的衛(wèi)生和清潔，第三大塊則是孩子們的生活區(qū)域衛(wèi)生工作。這三大塊衛(wèi)生工作中，尤以教學區(qū)域的衛(wèi)生和清潔工作最為重要。孩子們來幼兒園上學，為得就是能夠在幼兒園里面學到東西，成長起來，他們在教學區(qū)域待著的時間也就最多最長。本人在九月份秋季開學的時候，會重點完善教學區(qū)域的衛(wèi)生和清潔工作，除了早晚的清潔之外，還增加一些零碎時間的保潔，讓孩子們都能夠時刻處在潔凈的環(huán)境中學習。 三、孩子們生活區(qū)域的消毒 對于幼兒園保潔工作的第三大塊區(qū)域孩子們的生活區(qū)域衛(wèi)生，本人則認為不能只是做

11、到掃地、拖地、擦灰這些事情了，究竟孩子們在這個區(qū)域里是要吃飯睡覺的。本人準備在九月秋季開學前對孩子們生活區(qū)域進行消毒，并在開學后進行簡潔的日常消毒，保證每一位孩子都能夠在生活區(qū)域里面健康的生活。他們在吃飯的時候，我盼望他們的食堂是肯定潔凈的，這就要求本人在對食堂的保潔工作中，專心對待。他們在每日午休的時候，我盼望哪怕他們不睡覺也還是能夠在潔凈的被子和小床上休息一個中午，這使得本人將在九月份的工作中，花時間花精力保證食堂、寢室等生活區(qū)域的潔凈，讓孩子們的家長能夠更加放心將孩子寄放在幼兒園內(nèi)學習與生活。 關(guān)于保潔月工作方案篇4 為確保_保潔工作的順當開展，結(jié)合本大廈的實際狀況，針對20_年工作當中

12、的不足擬定20_度工作方案，主要有以下幾方面工作 一、做好員工聘請工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定 依據(jù)以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的.人員，工作的時間長，工作的樂觀性高。而聘請來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。依據(jù)以上閱歷2年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力氣，還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照看員工心情，合理調(diào)整、統(tǒng)籌支配員工的作息，時刻關(guān)懷員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的暖和，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。 二、深化開展員工技能培訓、提高保潔專業(yè)素養(yǎng) 對新入職的保潔員進行

13、公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論學問培訓，使員工把握保潔工作學問，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論學問的培訓下結(jié)合實際況進行實際操作培訓，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)詳細操作規(guī)程。 三、落實責任管理做好日保潔工作、團結(jié)協(xié)作克服工作難點 加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的熟悉，明確員工的負責區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務(wù)。 _男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁

14、紙補充更換問題。為徹底解決此問題，達到業(yè)主滿足，我們將在20_年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段關(guān)心進行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。 四、加強平安宣貫、增加平安意識 保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的平安隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的平安作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強平安教育，又要加強平安管理，培訓員工保潔工作的平安操作及留意事項。 保潔工作到處都有、保潔人員到處都在。所以我們保人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務(wù)平安員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位平安，還要對其它平安問題有所解，能夠處理。20_

15、我們將連續(xù)樂觀參與各種平安培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參與，讓全部員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡潔滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問題所在。讓員工熟悉平安的重要性，把各種危急毀滅在萌芽狀態(tài)。 五、提高工作效率、隨時預備接受臨時性工作 在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季協(xié)作物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的支配人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實掃雪鏟冰預案做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關(guān)保潔工作。在20_里提前預備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有

16、關(guān)領(lǐng)導支配的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。 六、合理利用資源、降低工作成本 加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾，塵推桿等)為公司節(jié)省不必要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事效總之，我們在20_工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意業(yè)主服務(wù)?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿足送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20_的業(yè)績增磚添瓦。 關(guān)于保潔月工作方案篇5 我身為一個物業(yè)公司的保潔員已有半年的時間了，但是我這半年的時間里，工作上的表現(xiàn)始終都不怎么

17、樣，自己干的累，還得不到領(lǐng)導的表揚，我覺得我有必要做一些轉(zhuǎn)變了，五月份即將來臨，我盼望我能在這個月里，工作上有突出的表現(xiàn)，就算是一個小小的保潔，我也要有成為公司優(yōu)秀員工的幻想，有目標工作起來才有動力，我之前就是由于始終沒有目標、沒有方案的在工作，所以事倍功半，為此我對五月份的工作制定了一些方案，盼望能夠改善我的工作狀況。 一、學習前輩閱歷，轉(zhuǎn)變工作方式 我被公司支配的工作是三樓的整層衛(wèi)生打掃，三樓基本上是公司領(lǐng)導開會的地方，就會有許多的水瓶啊，遺棄的文件等等，三樓也是算很大的了，所以打掃起來也是不簡潔的。我每次里里外外打掃完，都會覺得腰酸背痛的，又是掃地又是拖地擦拭灰塵，工作量的確是很大。但是

18、一樓大堂的工作范圍更大，每次看到其他同事打掃一樓大堂的時候，都顯得特別的輕松。提升自己最好的方法，就是去借鑒別人的工作閱歷，我要在下個月多去詢問那幾個同事，她們肯定早就把保潔的工作都摸透了，確定會有輕松又有用的方法。 二、專心完成工作，不再偷工減料 由于在我的工作力量跟不上，我覺得一整層樓的工作范圍還是有點大的，我許多時候都是存在過偷懶的現(xiàn)象，許多的衛(wèi)生死角，我是能不打掃就不打掃，盡可能的縮短了自己的工作時間和工作量，比如會議室的桌子底下、盆栽四周、外側(cè)窗戶等等地方。我既然想把自己的工作做好，做出一番成果出來，那么我首先就不能去哄騙自己，我在下個月的時間，我要漸漸的適應(yīng)，把全部的位置都認真的搞潔凈，做到一塵不染的底部即可，我信任我是可以達到這種程度的，不過就是付出的精力要更多就是了，不過我深知我的工資