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文檔簡介
1、Word 業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順學(xué)問結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)覺不知道該寫些什么,下面是我為大家整理的業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀,盼望大家能夠喜愛。 業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1 我于20 xx年03月18日開頭到貴公司工作,從來公司的第一天開頭,我就把自己融入到這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了。始終以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這三個多月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。 一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方
2、面: 作為一名剛剛畢業(yè)的中專生,三年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于很多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種狀況,依靠自己的仔細的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論快速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作力量。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時,缺少閱歷,對于專業(yè)技術(shù)學(xué)問需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我仔細聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,留意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。 二、學(xué)習(xí)生活方面: 技術(shù)服務(wù)工作是一個特別的崗位,它要求永無止境地更新學(xué)問和提高技能,并且要有足夠的急躁。為達到這一要求,我非常注
3、意學(xué)習(xí)提高: 一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了仔細閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購買幾本涂料學(xué)參考書。 二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。 三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素養(yǎng)和力量才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的力量都提高了,我們的公司才會整體的提高。 進入貴公司以來,通過三個多月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培育下,仔細學(xué)習(xí)、努力工作,樂觀投身到工作中,已經(jīng)漸漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于
4、領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成果來回報,不僅能夠彌補自己耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。 三、工作體會: 在三個多月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素養(yǎng)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會: (一)要在思想上與集體保持高度全都 在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛
5、圍中,只有在思想上與集體保持高度全都、樂觀上進,才能融入到這個集體之中。所以我必需更加深化提高個人綜合素養(yǎng),用理論學(xué)問武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地討論、思索和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。 (二)要仔細學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問,在工作上爭創(chuàng)佳績 要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出高校校門參與工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟把握專業(yè)學(xué)問,始終以樂觀的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成果。只有這樣才能使自己成為工作上的能手
6、和內(nèi)行。 (三)要揚長避短,不斷完善自己 在這段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)溝通不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,漸漸改掉馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點,注意熬煉自己的口才交際力量、應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。 以上是自己工作三個多月來的基本狀況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。 總之,經(jīng)過三個多月的試用期,我認(rèn)為我能夠樂觀、主動、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)覺問題,并樂觀全面的協(xié)作公司的要求來綻
7、開工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完善,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng),以期為公司的進展盡自己的一份力氣。 業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2 我于xx年3月15日進入公司,開頭為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作支配、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。 一、工作內(nèi)容 我的主要工作是: 1、負(fù)責(zé)宣揚與推銷寬帶產(chǎn)品; 2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù); 3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。 針對以上3點,現(xiàn)在在此具體的闡述一下:宣揚做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣揚就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。
8、前面兩者推銷起來有點困難,由于客戶看到傳單之后都是,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種勸說力,還擺脫了電話交談的.局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣揚和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)信任我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以勸說客戶幫我們做宣揚,推舉給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒問題了,到時候到期的續(xù)費率肯定不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應(yīng),到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負(fù)面影響。消失這樣的問題,就是我們的服務(wù)沒有做好的緣由!所以我們要定期
9、的回訪客戶。比如打電話去問問使用狀況,掃樓經(jīng)過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問題,客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)! 二、工作支配 既然知道日常工作所要做的事,所以合理的支配自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成果至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發(fā)單為主。由于白天都上班,人很少,擺點發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人許多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今日的事今日畢,不要拖拖拉拉到明天,由于我們是無法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務(wù)。 三、工作總結(jié) 對工作進行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的支配自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結(jié)和工作方案。從而在它的指引下達到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對自己負(fù)責(zé),也是對公司負(fù)責(zé)。 四、轉(zhuǎn)正后工作展望 申請成為公司正式員
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