淺析現(xiàn)代管理文化及其對知識社會文化管理的啟示

1、淺析現(xiàn)代管理文化及其對知識社會文化管理的啟示論文關(guān)鍵詞:人性假設(shè)文化管理管理文化論文摘要:現(xiàn)代西方管理從經(jīng)濟(jì)人到社會人再到文化人的假設(shè)是現(xiàn)代管理文化的升華。在知識經(jīng)濟(jì)時代，也是我國管理現(xiàn)代化的必由之路。人類經(jīng)濟(jì)活動中人文精神的需求正變得越來越強烈，文化這一涵蓋社會、涉及人類總體行為的綜合性命題，早已浸透到人們的日常生活與工作中。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的文化意蘊成了經(jīng)濟(jì)生活的一個重要主題，在全球范圍內(nèi)，構(gòu)成了一種前所未有的“文化熱。經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家以及企業(yè)家不得不從文化的角度重新審視和考慮企業(yè)參與市場競爭所面臨的一系列問題。一種新的管理形式一文化管理成為知識社會管理的需要。1.管理理論中的人性假設(shè)任何一種管

2、理理論及其理論均以一定的人性假設(shè)為邏輯前提，如何認(rèn)識人的本質(zhì)或本性，是管理學(xué)上理論紛爭及其開展的根源。從西方管理開展歷史來看，對人性認(rèn)識假設(shè)大致經(jīng)歷了古典時期的“完全理性人假設(shè)，泰羅“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，梅奧的“社會人假設(shè)，馬斯洛的“自我實現(xiàn)人假設(shè)，史克思“復(fù)雜人假設(shè)?；谶@些假設(shè)而產(chǎn)生了x理論，y理論，超y理論等多種管理理論。人性假設(shè)是對人性善惡的價值判斷。判斷不同，就引申不同的管理思想，現(xiàn)代西方管理學(xué)中較為流行的是三種人性假設(shè)-一“經(jīng)濟(jì)人、“社會人、“文化人?！敖?jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為，人的一切行為都是為了滿足自己的欲望，爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益。在“經(jīng)濟(jì)人看來，多數(shù)人天生懶惰，管理就是為完成任務(wù)而進(jìn)展方案、組織

3、、經(jīng)營、指導(dǎo)、監(jiān)視，管理的重點是進(jìn)步消費率，為了到達(dá)這個目的，不必考慮人的感情和道義上的責(zé)任。在獎勵制度上主要用金錢刺激人的積極性，同時對消極怠工者給予嚴(yán)厲懲罰?！拔幕死碚撜J(rèn)為，人的心理與行為由人的價值觀等決定，企業(yè)的開展離不開企業(yè)員工的價值觀，而企業(yè)文化與企業(yè)所在國家民族文化密不可分。在企業(yè)文化運動中，美國人的理論研究成果層出不窮，而日本人那么在理論方面更加出色。在“文化人看來，人是文化的產(chǎn)物，同一生活環(huán)境下的人具有共同的行為形式，人格的塑造最核心的是對人的價值觀、行為方式的影響。一個人、一群人、一個組織形成自己的獨特而穩(wěn)定的行為形式非常重要，它是自身價值實現(xiàn)及影響社會、作用別人的前提。“

4、文化人假設(shè)著眼點在于管理形式的建構(gòu)。威廉大內(nèi)考察二戰(zhàn)后日本企業(yè)開展速度之所以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國，其原因在于日本企業(yè)的管理形式不同于美國企業(yè)，威廉、大內(nèi)把這種形式稱之為z型管理。主要特點是:長期雇傭職工，而不是像美國那樣采用短期雇傭方式。緩慢地進(jìn)展職務(wù)晉升。工作任務(wù)專門化的程度適中，不主張采用高度專門化的職業(yè)設(shè)計。對職工采取非正式的管理控制，但應(yīng)運用十清楚確的成績測評手段。他們思想深處積淀的文化定勢始終發(fā)揮著潛在的作用，制約著他們的觀念和行動。2、對文化管理的考慮2.1從經(jīng)濟(jì)人到社會人再到文化人的假設(shè)是現(xiàn)代管理文化的升華縱向地申視西方管理學(xué)理論，是從科學(xué)走向人文，從科學(xué)管理到人文管理到文化管理，總的趨

5、勢是管理的軟化。理性管理文化與非理性管理文化是管理文化的兩個維度?！敖?jīng)濟(jì)人代表了理性管理文化，“社會人代表了非理性管理文化，“文化人假設(shè)符合現(xiàn)代管理對理性和非理性二者統(tǒng)一的要求?！敖?jīng)濟(jì)人假設(shè)把金錢看作是主要的手段來促使下屬人員努力工作，而且創(chuàng)造一種促使人們只關(guān)心個人利益的競爭環(huán)境。這對各種規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行有一定的積極意義。但從整體上看，這種人性假設(shè)對調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性有相當(dāng)大的負(fù)面效應(yīng)。在社會經(jīng)濟(jì)開展程度和人們的生活程度還很低的情況下，“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)有一定的作用，但隨著各方面的進(jìn)步，“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的作用也將會越來越校與“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)相比，“社會人假設(shè)意味著不僅要關(guān)心人的工作，還要利用物質(zhì)的、精

6、神的手段調(diào)動每個人的勞動積極性。但是“社會人假設(shè)還沒有把職工看作是有價值觀念、有思想、有修養(yǎng)的人，因此難以使職工樹立正確的、強烈的使命感和責(zé)任感，不利于充分挖掘職工的潛能，進(jìn)而進(jìn)展創(chuàng)造性的思維和勞動，管理的績效也將由此受到一定程度的制約?！拔幕思僭O(shè)符合現(xiàn)代管理對理性和非理性二者統(tǒng)一的要求。第一，知識經(jīng)濟(jì)時代的管理者與被管理者都是從事智力活動的腦力勞動者，都是“文化人。第二，“文化人是高度理性和豐富情感的最正確載體。一方面有較高的科學(xué)文化知識，崇尚科學(xué)，按科學(xué)規(guī)律辦事;另一方面，具有較高的藝術(shù)文化修養(yǎng)，崇尚自由和個人價值實現(xiàn)?！拔幕思僭O(shè)中把人定位于理性與非理性的統(tǒng)一:一方面尊重科學(xué)，把最新的

7、科技成果用于管理中;另一方面把人類從高技術(shù)的壓力下解放出來，重新確立人的主體地位，克制高新技術(shù)帶來的價值失落和消極情緒，樹立起個人自信和個人價值，找回精神支柱和文化歸屬。因此，在管理文化中，“文化人是對“經(jīng)濟(jì)人和“社會人的辨證整合，也是一種升華。2.2對知識社會文化管理的啟示“文化人假設(shè)的出現(xiàn)使文化在管理中地位提到了前所未有的高度。文化管理便作為一種新的管理形式出現(xiàn)了。文化管理就是從文化的高度來管理企業(yè)，整個管理過程不僅包括技術(shù)過程，而且包括人文過程，重視管理中的人文規(guī)律，用文化對管理的各個方面進(jìn)展重新塑造，以打造出適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的管理形式?？偠灾芾懋吘故侨说墓芾恚瑧?yīng)“以人為中心。注重文化管理是對理性管理文化和非理性管理文化的交融統(tǒng)一進(jìn)展的開拓性嘗試。應(yīng)把職工看作是有價值觀念、有思想、有修養(yǎng)的人，充分挖掘職工的潛能，從而使職工樹立正確的、強烈的使命感和責(zé)任感，進(jìn)而進(jìn)展創(chuàng)造性的思維和勞動，管理的績效也將進(jìn)一步進(jìn)步。既要有理性化的制