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文檔簡(jiǎn)介
1、A、Es0A、Es0D、Es0D、Es0C、Esl正確答案:D5下列選項(xiàng)中,對(duì)于勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比小于工資率變動(dòng)的百分比,判 斷正確的是0 TOC o 1-5 h z A、EslB、Es2D、Es0正確答案:B6供給缺乏彈性表示為()。A、Es2C、Esl正確答案:C7下列選項(xiàng)中,對(duì)于勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比,判 斷正確的是()As EslB、Es0正確答案:A8勞動(dòng)力供給的工資彈性E,表示為()。A、(AS/S)/(AW/W)B、(AW/W)/(AS/S)C、(AW/S)/(AS/W)D、(AS/W)/(AW/S)正確答案:A9窮動(dòng)力需求的自身工資彈性Ed表示為(
2、)A、(AW/AD)/(W/D)B、(AD/AW)/(D/W)C、(AW/w)/(AD/D)D、(AD/D)(AW/W)正確答案:D10勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是()變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度A、勞動(dòng)力需求B、勞動(dòng)力供給C、勞動(dòng)力需求量D、勞動(dòng)力供給量正確答案:C11勞動(dòng)法的首要原則是()A、保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)B、物質(zhì)幫助權(quán)C、報(bào)酬權(quán)D、休息休假權(quán)正確答案:A12()是勞動(dòng)權(quán)的核心。A、擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B、就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C、休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)D、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)正確答案:B13所謂(),是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù),包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)利、法定 權(quán)利和約定權(quán)益。A、基本保護(hù)B、優(yōu)先保
3、護(hù)C、全面保護(hù)D、部分保護(hù)正確答案:C14政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”,即政府、工會(huì)、()共同參與決定。As企業(yè)B、員工C、員工代表D、企業(yè)家協(xié)會(huì)正確答案:D15不屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的是()。A、自由性B、社會(huì)性C、互濟(jì)性D、補(bǔ)償性正確答案:A()在國(guó)家的法律體系中具有最高法律效力。A、勞動(dòng)法律B、憲法C、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D、勞動(dòng)規(guī)章正確答案:B()是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。A、勞動(dòng)法律B、憲法C、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D、勞動(dòng)規(guī)章正確答案:A()是當(dāng)前我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)A、勞動(dòng)法律B、憲法C、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)0、勞動(dòng)規(guī)章正確答案:c19人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布的
4、規(guī)范性文件稱(chēng)為()。A、勞動(dòng)法律B、憲法C、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D、勞動(dòng)規(guī)章正確答案:D20將憲法、勞動(dòng)法律、行政法規(guī)按照法律效率從高到低的順序排列, 下列選項(xiàng)中正確的是()。A、dWB、OXiXDc、(3W)D、(W3)正確答案:A21企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化,尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略A、總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性B、總體性和全局性C、全局性和系統(tǒng)性D、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性正確答案:A22當(dāng)整個(gè)行業(yè)趨于成熟時(shí),行業(yè)成長(zhǎng)變(),導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng),利 潤(rùn)()oA、快、上升B、快、下降C、慢、上升0、慢、下降正確答案:D23()是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。A、經(jīng)濟(jì)
5、環(huán)境B、技術(shù)環(huán)境C、政治法律環(huán)境0、社會(huì)文化環(huán)境24企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(),企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。A、絕對(duì)性和時(shí)間性B、相對(duì)性和時(shí)間性C、絕對(duì)性和暫時(shí)性D、相對(duì)性和暫時(shí)性25 ()屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。A、采購(gòu)管理B、售后服務(wù)C、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D、技術(shù)開(kāi)發(fā)正確答案:B26在SWOT分析圖中,位于第II象限的企業(yè)應(yīng)采?。ǎ?zhàn)略。A、扭轉(zhuǎn)型B、增長(zhǎng)型C、防御型D、多種經(jīng)營(yíng)型正確答案:A27差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和()。A、領(lǐng)先原則B、有效原則C、總成本最低原則D、持久原則正確答案:B28在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中,()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和竟?fàn)幍念I(lǐng)域
6、。A、低成本戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)慌IIC、重點(diǎn)戰(zhàn)略D、穩(wěn)定戰(zhàn)略II正確答案:C29 ()行業(yè)的特點(diǎn)是銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢,市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。A、新興行業(yè)B、成熟行業(yè)C、衰退行業(yè)D、穩(wěn)定行業(yè)正確答案:B30衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括()、合適定位戰(zhàn)略,迅速推出戰(zhàn)略A、領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)慌C、重點(diǎn)戰(zhàn)略D、穩(wěn)定戰(zhàn)略正確答案:A31()是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。A、認(rèn)知B、態(tài)度C、智慧D、謙虛32 ()是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。A、工作成就B、工作績(jī)效C、工作滿(mǎn)意度0、工作態(tài)度正確答案:c33最早提出組織承諾的是()。A、科特B、梅耶C、阿倫D、貝克爾
7、正確答案:D()與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)A、組織效率B、組織承諾C、工作績(jī)效D、工作分析正確答案:B()是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。A、個(gè)體知覺(jué)B、社會(huì)知覺(jué)C、歸因D、群體知覺(jué)正確答案:B()是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響A、光環(huán)效應(yīng)B、投射效應(yīng)C、首因效應(yīng)D、刻板印象正確答案:C()是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好的或壞的印象之后,人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。A、光環(huán)效應(yīng)B、投射效應(yīng)C、首因效應(yīng)D、刻板印象正確答案:A38 ()是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而定的看法后,會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。A、首因效應(yīng)B、光環(huán)效應(yīng)C、首因效應(yīng)D、刻板印象正確答案:D39 ()就是
8、利用有關(guān)信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析,從而推論其原因的過(guò)程。A、內(nèi)因B、外因C、歸因D、知覺(jué)正確答案:C40()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素,包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。A、歸因B、內(nèi)因C、外因D、知覺(jué)正確答案:B41下列選項(xiàng)中,()不屬于人性的內(nèi)容A、自然屬性B、生物屬性C、心理屬性D、社會(huì)屬性正確答案:D42 20世紀(jì)二三十年代,美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓,梅奧提出了 ()假說(shuō)A、社會(huì)人B、經(jīng)濟(jì)人C、管理人D、復(fù)雜人正確答案:A43下列選項(xiàng)中,()不符合人本管理思想。A、完善人B、開(kāi)發(fā)人C、發(fā)展人D、約束人正確答案:D44下列選項(xiàng)中,()對(duì)人力資本
9、的理解不正確。A、人力資本是活的資本B、人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)C、人力資本是有形資本D、人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系正確答案:C45下列選項(xiàng)中,()不屬于人力資本投資支出的形式。A、教育支出B、管理費(fèi)用C、培訓(xùn)支出D、流動(dòng)支出正確答案:B46 T列選項(xiàng)中,()不屬于人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特性A、多元性B、層次性C、整體性D、針對(duì)性正確答案:D47下列選項(xiàng)中,()不體現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性。A、日標(biāo)制定的整體性B、目標(biāo)實(shí)施的整體性C、各個(gè)目標(biāo)間不孤立D、目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性正確答案:48下列選項(xiàng)中,()是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)。A、人的發(fā)展B、社會(huì)發(fā)展C、企業(yè)發(fā)展正確答案:A49下列選項(xiàng)中,()不屬
10、于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系A(chǔ)、創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系B、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系C、創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系D、創(chuàng)新能力配置體系正確答案:C50下列選項(xiàng)中,()不屬于人力資源組織開(kāi)發(fā)的方法,A、格雷納模式B、美國(guó)模式C、萊維特模式D、利溫模式正確答案:B51在RTC IV量化分值中,800分以上代表的級(jí)別為1級(jí),其做含意是()A、極強(qiáng)的B、成就般的C、極度高的D、一般型正確答案:B52在RTC IV量化分值中,750分代表的級(jí)別為2級(jí),其做含意是()A、極強(qiáng)的B、成就般的C、非常高的D、低的正確答案:A53在RTC IV量化分值中,700分代表的級(jí)別為3級(jí),其做含意是()A、成就般的B、非常高的C、極度咼的D、一般
11、型正確答案:C54在RTC IV量化分值中,650分代表的級(jí)別為4級(jí),A、低的B、超強(qiáng)的C、成就般的D、非常高的正確答案:B55在RTC IV量化分值中,600分代表的級(jí)別為5級(jí),As成就般的B、非常高的C、一般型D、極高的正確答案:D56在RTC IV量化分值中,550分代表的級(jí)別為6級(jí),A、一般型B、非常高的C、成就般的D、極高的正確答案:B57在RTC IV量化分值中,500分代表的級(jí)別為7級(jí),其做含意是()其做含意是()其做含意是()其做含意是()A、高的B、成就般的C、非常高的D、一般型正確答案:A58在RTC IV量化分值中,450分代表的級(jí)別為8級(jí),其做含意是()A、低的B、非常
12、高的C、較高的D、過(guò)度低的正確答案:C59在RTC IV量化分值中,400分代表的級(jí)別為9級(jí),其做含意是()A、低的B、非常高的C、一般的D、過(guò)度低的正確答案:C60在RTC IV量化分值中,350分代表的級(jí)別為10級(jí),其做含意是()A、成就般的非常高的C、低的D、較弱的正確答案:D61廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱(chēng),是()的統(tǒng)一。A、戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃B、戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃C、人員計(jì)劃與組織規(guī)劃D、費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃62()是對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。IIA、人力資源培訓(xùn)規(guī)劃B、人力資源費(fèi)用計(jì)劃C、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃D、人力資源制度規(guī)劃正確答案:C63
13、是對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃一()A、人員規(guī)劃B、制度規(guī)劃C、費(fèi)用規(guī)劃D、戰(zhàn)略規(guī)劃II正確答案:C64為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。()A、人員需求計(jì)劃B、人員供給計(jì)劃C、工作崗位分析D、工作崗位調(diào)查正確答案:C65根據(jù)生產(chǎn)總量、工人勞動(dòng)效率和出勤率來(lái)核算定員人數(shù)的方法屬于()。A、按機(jī)器設(shè)備定員B、按比例定員C、按勞動(dòng)效率定員D、按崗位定員正確答案:C()亦稱(chēng)詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn),是以某類(lèi)崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。A、效率定員標(biāo)準(zhǔn)B、崗位定員標(biāo)準(zhǔn)C、單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)D、設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)正確答案:C()被稱(chēng)為企業(yè)的“憲法”A、企業(yè)管理制度B、企業(yè)基本制度C、企業(yè)薪酬制度
14、D、企業(yè)培訓(xùn)制度正確答案:B()不屬于行為規(guī)范A、品德規(guī)范B、儀態(tài)儀表規(guī)范C、勞動(dòng)紀(jì)律0、員工業(yè)務(wù)規(guī)范正確答案:D69()是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則A、共同發(fā)展原則B、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重C、適合企業(yè)特點(diǎn)0、保持動(dòng)態(tài)性原則70()是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)A、戰(zhàn)略規(guī)劃IIB、組織規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、崗位規(guī)劃71人力資源規(guī)劃最顯著的特點(diǎn)是把員工看成資源。()A、正確B、錯(cuò)誤72人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),它必須具有戰(zhàn)略性、前瞻性和目標(biāo)性的特點(diǎn)。()A、正確A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A73對(duì)人力資源信息的審核又稱(chēng)復(fù)查,一般采用普查的方式進(jìn)行。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:對(duì)人力
15、資源信息的審核又稱(chēng)復(fù)查,一般采用抽樣的方式進(jìn)行。74人力資源信息的審核中,如果計(jì)算錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差,要采取修正的方法,通過(guò)對(duì)原始數(shù)據(jù)的再次計(jì)算進(jìn)行修改。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:由于計(jì)算錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差,要通過(guò)對(duì)原始數(shù)據(jù)的再次計(jì)算進(jìn)行更 改稱(chēng)為復(fù)原。75經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法是一種最簡(jiǎn)單的人力資源需求預(yù)測(cè)方法。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:現(xiàn)狀規(guī)劃法是一種最簡(jiǎn)單的人力資源需求預(yù)測(cè)的方法。76 了解企業(yè)人力資源數(shù)量是為了探求現(xiàn)有人力資源數(shù)量是否與企業(yè)的業(yè)務(wù) 量相匹配。()B、錯(cuò)誤正確答案:A77員工素質(zhì)分析就是分析現(xiàn)有工作人員的性格特征和心理素質(zhì)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析
16、:對(duì)員工素質(zhì)的分析就是分析現(xiàn)有工作人員的受教育程度及受培訓(xùn)狀況、 如學(xué)歷等。一般而言,受教育與培訓(xùn)程度在一定程度上反映了工作知識(shí)和工作技能的情況。78人力資源需求預(yù)測(cè)包括現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè),未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)和未來(lái)流失人力資源需求預(yù)測(cè)三部分。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A79在人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí),還要掌握預(yù)測(cè)中的定性、定量、時(shí)間和數(shù)量四個(gè)基本要素。0A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí),還要掌握預(yù)測(cè)中的定性、定量、時(shí)間和 概率四個(gè)基本要素。80趨勢(shì)外推法的缺點(diǎn)是過(guò)于簡(jiǎn)單,只能預(yù)測(cè)人力資源需求的大概趨勢(shì),不能提供相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)。0A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A81薪酬是企
17、業(yè)對(duì)員工給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)的相應(yīng)回報(bào)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A82崗位評(píng)價(jià)主要是用于設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)和評(píng)價(jià)任職員工的績(jī)效()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:崗位評(píng)價(jià)主要是用于設(shè)計(jì)薪酬機(jī)構(gòu),而不是用于評(píng)價(jià)任職員工的績(jī)效83崗位評(píng)價(jià)又稱(chēng)職位評(píng)估或工作評(píng)價(jià),是按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn),采用一 定的方法,對(duì)崗位的性質(zhì)、難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、責(zé)任大小、任職資格等進(jìn)行評(píng) 價(jià)的過(guò)程。0A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A84崗位評(píng)價(jià)的目的是衡量企業(yè)內(nèi)部每一崗位的價(jià)值,并建立各崗位價(jià)值間的相對(duì)關(guān)系。崗位評(píng)價(jià)的主要依據(jù)是工作分析的信息。()正確答案:BBx錯(cuò)誤正確答案:A85通過(guò)崗位評(píng)價(jià),明確了崗位之間的相對(duì)價(jià)值大小,
18、從而可以為崗位分級(jí)等。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A86基準(zhǔn)崗位的特征之一是這些崗位上有相當(dāng)數(shù)量的勞動(dòng)力被雇傭。()As正確B、錯(cuò)誤正確答案:A87讓員工積極地參與到崗位評(píng)估工作中來(lái),容易讓他們對(duì)崗位評(píng)估的結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同。()As正確B、錯(cuò)誤正確答案:A88選擇薪酬調(diào)查的崗位通常是基準(zhǔn)崗位。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A89排序法的優(yōu)點(diǎn)在于快速、簡(jiǎn)單、費(fèi)用比較低,而且容易和員工進(jìn)行溝通。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A90要素計(jì)點(diǎn)法的缺點(diǎn)在于容易受他人的主觀影響。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:要素計(jì)點(diǎn)法的優(yōu)點(diǎn)它是一種較為詳細(xì)的、有數(shù)字表示的、分析性的方 法,它提供了精確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不
19、容易受人的主觀影響。91培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)的首要工作,是整個(gè)培訓(xùn)有效進(jìn)行的前提,也是制訂 培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A92培訓(xùn)需求分析主要由兩部分工作組成:培訓(xùn)需求調(diào)查和調(diào)查結(jié)果分析。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A93任務(wù)分析是最終的結(jié)果決定了培訓(xùn)對(duì)象。()As正確B、錯(cuò)誤解析:任務(wù)分析的最終成果就是對(duì)任務(wù)活動(dòng)的詳細(xì)描述,主要內(nèi)容包括員工 執(zhí)行的任務(wù)和完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能、能力和其他素質(zhì),即KSAOo94在進(jìn)行任務(wù)分析時(shí),任務(wù)的重要性是對(duì)員工完成這項(xiàng)任務(wù)的能力要求。 0A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:在進(jìn)行任務(wù)分析時(shí),水平則是對(duì)員工完成這些任務(wù)的能力要求,這在 一定
20、程度上反映了從事此項(xiàng)任務(wù)的門(mén)檻高度。95績(jī)效分析法的適用范圍有限,不適用于那些復(fù)雜程度高的工作。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:觀察法的適用范圍有限,只適用于那些能夠通過(guò)觀察加以了解的工作, 不適用于那些復(fù)雜程度高的工作。96相對(duì)于組織分析和任務(wù)分析,人員分析可以采取的方法更為廣泛。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A97企業(yè)要求具備的理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距,就是培訓(xùn)需求。()A、正確B、錯(cuò)誤A、正確A、正確正確答案:A正確答案:A98企業(yè)完全可以通過(guò)企業(yè)現(xiàn)存的書(shū)面資料進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B99在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要充分考慮到人力資源開(kāi)發(fā)的需要為人才儲(chǔ)備做好基
21、礎(chǔ)性工作。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A100保證人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的有效性是培訓(xùn)需求分析的作用之一。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A101績(jī)效計(jì)劃的制訂必須與組織和部門(mén)的總體目標(biāo)一致。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A102員工參與是績(jī)效計(jì)劃制訂的重要形式。()A、正確B、錯(cuò)誤103績(jī)效計(jì)劃最終落實(shí)為訂立正式書(shū)面協(xié)議即績(jī)效計(jì)劃和評(píng)估表,它是雙方 在明確責(zé)、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個(gè)內(nèi)部協(xié)議。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A104員工個(gè)人信息的準(zhǔn)備工作包括員工所在崗位的工作描述和員工個(gè)人的績(jī) 效表現(xiàn)及評(píng)估結(jié)果。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A105績(jī)效目標(biāo)是指在特定時(shí)間內(nèi),按數(shù)量或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)需要實(shí)
22、現(xiàn)的結(jié)果所進(jìn) 行的陳述。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A106績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該來(lái)源于企業(yè)戰(zhàn)略,從企業(yè)的最高層開(kāi)始層層分解績(jī)效目標(biāo)。0A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A107績(jī)效目標(biāo)主要分為組織目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)三個(gè)層次。()B、錯(cuò)誤正確答案:A108個(gè)人目標(biāo)由主管下達(dá),有利于企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的執(zhí)行效果。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:個(gè)人目標(biāo)必須由員工和主管共同討論完成。這樣既能在討論的互動(dòng)中 讓員工察覺(jué)到被期望的程度。109在績(jī)效目標(biāo)分解中,可控目標(biāo)是人員通過(guò)努力,只能影響其中的一部分,而無(wú)法全部實(shí)現(xiàn),需由多個(gè)部門(mén)或多位人員承擔(dān)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:部門(mén)可控目標(biāo)是部門(mén)可以直接
23、控制的目標(biāo),是該部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)。110在績(jī)效目標(biāo)分解中,可以把企業(yè)目標(biāo)分為可控目標(biāo)和可影響目標(biāo)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A111員工關(guān)系是指員工與公司、員工與員工之間的關(guān)系,就是勞資關(guān)系的一個(gè)稱(chēng)謂。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:?jiǎn)T工關(guān)系指員工與公司、員工與員工之間的關(guān)系。112員工關(guān)系管理其實(shí)就是企業(yè)與員工的溝通管理。()As正確B、錯(cuò)誤正確答案:A113員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以員工為主體和出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,注重個(gè)體層次上的關(guān)系和交流,關(guān)注的是和諧與合作。()As正確B、錯(cuò)誤正確答案:A114勞動(dòng)規(guī)章制度是員工關(guān)系管理的主要載體。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:?jiǎn)T工手冊(cè)是員工
24、關(guān)系管理的主要載體,體現(xiàn)為一種文本形態(tài)。115休息休假主要包括:日休息時(shí)間、周休息日安排、年休假辦法、不能實(shí) 際標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)職工的休息虛假、其他假期。()As正確B、錯(cuò)誤正確答案:A和諧的員工關(guān)系是激勵(lì)員工、減輕工作壓力的重要手段之一。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A116勞動(dòng)紀(jì)律是有效的管理工具、員工的行動(dòng)指南。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:?jiǎn)T工手冊(cè)是有效的管理工具、員工的行動(dòng)指南。117勞動(dòng)規(guī)章制度又稱(chēng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章、內(nèi)部勞動(dòng)準(zhǔn)則,是指用人單位依 法制定并在本單位內(nèi)部實(shí)施的組織勞動(dòng)和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A118員工關(guān)系管理的主要職責(zé)是:協(xié)調(diào)員工與公司之間
25、、員工與員工之間 的關(guān)系,引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A119企業(yè)制定的勞動(dòng)規(guī)章制度調(diào)整范圍僅僅限于與企業(yè)有勞動(dòng)契約關(guān)系的特 定勞動(dòng)者,不能適用于其他不特定的人。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A120員工考核采取直線考核形式,由員工的()進(jìn)行考核。A、直接上級(jí)B、所屬部門(mén)部長(zhǎng)C、所屬中心考核小組D、所屬中心中心主任正確答案:A121分公司員工考核方式分為工作績(jī)效考核及()兩部分。A、月度綜合考核B、季度綜合考核C、半年度綜合考核D、年度綜合考核正確答案:D122工作績(jī)效考核分為()和月度工作績(jī)效考核兩種。A、月度綜合考核B、季度綜合考核C、半年度工作績(jī)效考核D、年
26、度綜合考核正確答案:C123半年度工作績(jī)效考核的考核對(duì)象為()員工。A、管理崗位B、生產(chǎn)崗位C、所有崗位D、試用期正確答案:A124月度工作績(jī)效考核考核對(duì)象為()員工。A、管理崗位B、生產(chǎn)崗位C、所有崗位D、試用期正確答案:B()負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)事件的調(diào)查工作,提出獎(jiǎng)懲建議,經(jīng)分公司審批后實(shí) 施。A、人力資源辦公室B、安全保衛(wèi)辦公室C、服務(wù)質(zhì)量管理辦公室D、各中心/辦公室正確答案:B()負(fù)責(zé)組織票務(wù)事故及服務(wù)類(lèi)事件的調(diào)查工作,提出獎(jiǎng)懲建議,經(jīng)分公司 審批后實(shí)施。A、人力資源辦公室B、安全保衛(wèi)辦公室C、服務(wù)質(zhì)量管理辦公室D、各中心/辦公室正確答案:C()負(fù)責(zé)組織勞動(dòng)紀(jì)律及其他事件的調(diào)查工作,提出
27、獎(jiǎng)懲建議,經(jīng)分公司審 批后實(shí)施。A、人力資源辦公室B、安全保衛(wèi)辦公室C、服務(wù)質(zhì)量管理辦公室D、各中心/辦公室正確答案:A()負(fù)責(zé)中心級(jí)通報(bào)表?yè)P(yáng)及中心級(jí)批評(píng)教育的審定和實(shí)施。A、人力資源辦公室B、安全保衛(wèi)辦公室C、服務(wù)質(zhì)量管理辦公室D、各中心/辦公室正確答案:D129員工受到公司級(jí)通報(bào)批評(píng)的,每次績(jī)效考核分?jǐn)?shù)()。 TOC o 1-5 h z A、-3B、-5C、-10D、-15正確答案:C130請(qǐng)簡(jiǎn)述突發(fā)應(yīng)急事件信息通報(bào)內(nèi)容。正確答案:(1)報(bào)告人及關(guān)系人姓名、部門(mén)、職務(wù);(2)發(fā)生時(shí)間(時(shí)、分); 發(fā)生地點(diǎn)(場(chǎng)、站、區(qū)間、股道、百米標(biāo)等);列車(chē)車(chē)次(或車(chē)體號(hào));(5)事故概況、對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響及
28、初判原因;(6)人員傷亡情況及車(chē)輛、供電、線路等設(shè)備損壞情況;(7)是否需要救援及需要救援的內(nèi)容;(8)其它需要說(shuō)明 的內(nèi)容及要求。請(qǐng)簡(jiǎn)答火災(zāi)隱患的定義。正確答案:火災(zāi)隱患是指潛在的有直接引起火災(zāi)事故的可能,或者火災(zāi)發(fā)生時(shí)能增加對(duì)人員,財(cái)產(chǎn)的危害,或者是影響人員疏散以及影響滅火救援的一切不 安全因素。凡引發(fā)火災(zāi)和影響滅火的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不良好狀況都會(huì)成為火災(zāi)隱患。分公司安全生產(chǎn)委員會(huì)對(duì)火災(zāi)隱患進(jìn)行定性,也 有權(quán)對(duì)已定性火災(zāi)隱患進(jìn)行重新認(rèn)定。請(qǐng)簡(jiǎn)答微型消防站的職責(zé)。正確答案: 宣傳消防安全知識(shí),提高群眾自防自救能力,協(xié)作做好消防 工作;(2)開(kāi)展防火巡查,報(bào)告火災(zāi)隱患,提
29、出整改意見(jiàn)和建議;(3)制定管轄 責(zé)任區(qū)域滅火應(yīng)急處置方案,定期開(kāi)展演練;(4)撲救初起火災(zāi),協(xié)助保護(hù)火災(zāi) 現(xiàn)場(chǎng)。請(qǐng)簡(jiǎn)答防火巡查的主要內(nèi)容。正確答案:(1)用火、用電有無(wú)違章情況;(2)安全出口、疏散通道是否暢 通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;(3)消防設(shè)施、器材數(shù)量和消防安 全標(biāo)志是否完整;(4)常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物 品影響使用;(5)消防重點(diǎn)部位人員在崗情況;(6)其他消防安全情況。請(qǐng)簡(jiǎn)答消防控制室制度板包括哪些內(nèi)容。正確答案:FAS系統(tǒng)操作規(guī)程、BAS系統(tǒng)操作規(guī)程; 消防上崗證及 消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)人員信息展示板;(3)消防控制室管理及應(yīng)急程序;(4)
30、消防 設(shè)備、器材維護(hù)管理制度;(5)消防控制室值班人員火警處置程序;(6)消防控 制室值班制度;(7)消防安全責(zé)任制;(8)消防管理組織機(jī)構(gòu)圖。請(qǐng)簡(jiǎn)答滅火器檢查包括哪些項(xiàng)目。正確答案:(1)滅火器是否達(dá)到送修條件和維修期限滅火器是否達(dá)到報(bào)廢 條件和報(bào)廢期限;(2)滅火器的鉛封、保險(xiǎn)銷(xiāo)等保險(xiǎn)裝置是否未損壞或遺失;(3) 滅火器的筒體是否無(wú)明顯的損傷(磕傷、劃傷)、缺陷、銹蝕(特別是筒底和焊 縫)、泄漏;(4)滅火器噴射軟管是否完好,無(wú)明顯龜裂,噴嘴不堵塞;(5)滅 火器的零部件是否齊全,并且無(wú)松動(dòng)、脫落或損傷等。請(qǐng)簡(jiǎn)答車(chē)站有焦糊等異味時(shí)的處置程序。正確答案:(1)如果發(fā)現(xiàn)車(chē)站有焦糊等異味,但未發(fā)
31、現(xiàn)冒煙、明火等現(xiàn)象, 發(fā)現(xiàn)人/接報(bào)人立即將現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)值班員(行車(chē));(2)值班員(行車(chē))上報(bào)值 班站長(zhǎng)、環(huán)控調(diào)度并視情況報(bào)控制中心其他相關(guān)調(diào)度,并在故障報(bào)修系統(tǒng)上報(bào);(3)值班站長(zhǎng)立即安排人員到現(xiàn)場(chǎng)查看,積極查找異味來(lái)源。請(qǐng)簡(jiǎn)述恐怖事件應(yīng)急預(yù)案中,恐怖事件按照事件影響程度的分級(jí)。正確答案:(1)按照事件影響程度分為兩級(jí);(2) I級(jí)事件:地鐵運(yùn)營(yíng)管轄 范圍內(nèi)發(fā)生的危及地鐵公共安全的爆炸、毒氣、砍殺、縱火等恐怖事件;(3) II 級(jí)事件:地鐵運(yùn)營(yíng)管轄范圍內(nèi)受到危及地鐵公共安全的爆炸、毒氣、砍殺等恐怖 事件恐嚇,或有情報(bào)信息表明可能發(fā)生危及地鐵運(yùn)營(yíng)管轄內(nèi)的地鐵公共安全的恐 怖事件。請(qǐng)簡(jiǎn)述安全生產(chǎn)
32、教育管理規(guī)定中日常安全教育的內(nèi)容。正確答案:(1)安全思想、安全責(zé)任意識(shí);(2)有關(guān)安全法律法規(guī)、公司安全管理的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)知識(shí)、安全操作規(guī)程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)開(kāi)展防中毒 及自我保護(hù)能力的訓(xùn)練;(4)涉及本專(zhuān)業(yè)的應(yīng)急救援預(yù)案、處置方案;(5)典型 事故案例的分析與討論;(6)公司要求的其他相關(guān)培訓(xùn)。請(qǐng)按物質(zhì)燃燒特性簡(jiǎn)答火災(zāi)的分類(lèi)。正確答案:據(jù)物質(zhì)燃燒特性,火災(zāi)可劃分為A.B.C.D.E五類(lèi)。131招聘計(jì)劃是組織根據(jù)部門(mén)發(fā)展要求和人力資源規(guī)劃的人力凈需求,工作 說(shuō)明的具體要求,對(duì)招聘崗位、人員數(shù)量、時(shí)間限制等因素做出的詳細(xì)計(jì)劃。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A132結(jié)合人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,
33、預(yù)測(cè)近期人力資源的需求量、類(lèi)型和趨勢(shì)是制訂招聘計(jì)劃的前提和依據(jù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A133招聘計(jì)劃應(yīng)由人力資源部門(mén)制訂,然后由用人部門(mén)復(fù)核。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:招聘計(jì)劃應(yīng)由用人部門(mén)制訂,然后由人力資源部門(mén)對(duì)其進(jìn)行復(fù)核,特 別要對(duì)人員需求量、費(fèi)用等項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)核,簽署意見(jiàn)后交由上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審 批。招聘計(jì)劃的制訂過(guò)程包括調(diào)研分析、預(yù)測(cè)和決策三個(gè)步驟。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A招聘計(jì)劃制訂以后,就要執(zhí)行,不能修改。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:招聘計(jì)劃制訂以后,并不是一成不變的,在實(shí)際操作過(guò)程中由于組織 內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化會(huì)使招聘遇到一些新問(wèn)題,需要
34、適時(shí)地做出調(diào)整和修訂, 以使招聘計(jì)劃能真正體現(xiàn)對(duì)招聘工作的指導(dǎo)性和預(yù)見(jiàn)性。136內(nèi)部晉升、崗位輪換、臨時(shí)人員轉(zhuǎn)正等都是內(nèi)部招聘方法。()As正確B、錯(cuò)誤正確答案:A137許多企業(yè)在人才招聘過(guò)程中出現(xiàn)人才“高消費(fèi)”現(xiàn)象,如抬高招聘門(mén)檻,只招聘本科或研究生以上的人才等,這違反了招聘中的真實(shí)客觀原則。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:“高消費(fèi)”違反了適用適合原則。138內(nèi)部招聘是指組織采用職位公告、崗位競(jìng)聘或部門(mén)推薦等方式在組織內(nèi)部招聘新員工。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A139網(wǎng)絡(luò)招聘又稱(chēng)在線招聘或電子招聘,已經(jīng)成為越來(lái)越多的企業(yè)和求職者進(jìn)行招聘和求職的重要手段。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案
35、:A140招聘廣告的最后部分,要向讀者說(shuō)明投寄申請(qǐng)資料的要求和聯(lián)系方式,聯(lián)系方式有三種:通信地址、電子郵件和電話。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:招聘組織提供的聯(lián)系方式可以有三種,通信地址、電子郵件和傳真。可以不提供電話,以免增加人力資源部的人力成本。141所謂測(cè)評(píng),即()與()。正確答案:測(cè)量、評(píng)定142團(tuán)體測(cè)驗(yàn)唯一的方式就是()。正確答案:書(shū)面式143配置性測(cè)評(píng)的客觀性體現(xiàn)在測(cè)評(píng)的()上。正確答案:標(biāo)準(zhǔn)144 ()以了解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)稱(chēng)為。正確答案:診斷性測(cè)評(píng)145人事管理中應(yīng)用的評(píng)定量表主要有三種類(lèi)型:()、()和()。正確答案:個(gè)體素質(zhì)評(píng)定量表、工作績(jī)
36、效評(píng)定量表、職務(wù)特征評(píng)定量表146在組織的工作情境中直接影響職工的心理健康的最主要因素是()。正確答案:工作的滿(mǎn)意度147人員素質(zhì)測(cè)評(píng)活動(dòng)中,最為顯著的特征就是把被測(cè)評(píng)者的()與某種標(biāo)準(zhǔn)行為進(jìn)行比較,以確定其素質(zhì)構(gòu)成與成熟水平。正確答案:特征行為148人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能為()、()和()。正確答案:評(píng)定、判斷反饋、預(yù)測(cè)149素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)定功能的正向發(fā)揮,在人力資源管理上表現(xiàn)為()與形成作用。正確答案:促進(jìn)150早在2000年前我國(guó)就有了 ()考試,來(lái)為統(tǒng)治者選拔官員。正確答案:科舉151員工關(guān)系是指員工與公司、員工與員工之間的關(guān)系,就是勞資關(guān)系的一個(gè)稱(chēng)謂。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:?jiǎn)T
37、工關(guān)系指員工與公司、員工與員工之間的關(guān)系。152員工關(guān)系管理其實(shí)就是企業(yè)與員工的溝通管理。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A153員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以員工為主體和出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,注重個(gè)體層次上 的關(guān)系和交流,關(guān)注的是和諧與合作。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A154勞動(dòng)規(guī)章制度是員工關(guān)系管理的主要載體。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:?jiǎn)T工手冊(cè)是員工關(guān)系管理的主要載體,體現(xiàn)為一種文本形態(tài)。155休息休假主要包括:日休息時(shí)間、周休息日安排、年休假辦法、不能實(shí) 際標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)職工的休息虛假、其他假期。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A156和諧的員工關(guān)系是激勵(lì)員工、減輕工作壓力的重要手段之一。()A、
38、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A157勞動(dòng)紀(jì)律是有效的管理工具、員工的行動(dòng)指南。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:?jiǎn)T工手冊(cè)是有效的管理工具、員工的行動(dòng)指南。158勞動(dòng)規(guī)章制度又稱(chēng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章、內(nèi)部勞動(dòng)準(zhǔn)則,是指用人單位依 法制定并在本單位內(nèi)部實(shí)施的組織勞動(dòng)和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則。()As正確B、錯(cuò)誤正確答案:A159員工關(guān)系管理的主要職責(zé)是:協(xié)調(diào)員工與公司之間、員工與員工之間的關(guān)系, 引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境。()As正確B、錯(cuò)誤正確答案:A160企業(yè)制定的勞動(dòng)規(guī)章制度調(diào)整范圍僅僅限于與企業(yè)有勞動(dòng)契約關(guān)系的特 定勞動(dòng)者,不能適用于其他不特定的人。()As正確B、錯(cuò)誤正確答案:A161勞動(dòng)關(guān)系是
39、勞動(dòng)力的所有者(勞動(dòng)者)與勞動(dòng)力的使用者(用人單位)A、正確A、正確之間在使用勞動(dòng)力的過(guò)程中的社會(huì)關(guān)系,受勞動(dòng)法調(diào)整而形成勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。0A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A162勞動(dòng)關(guān)系是用人單位與勞動(dòng)者在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中形成的自然關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:勞動(dòng)關(guān)系是社會(huì)關(guān)系而非自然關(guān)系163勞動(dòng)者在用人單位具有從屬性的狀態(tài)下從事勞動(dòng)是勞動(dòng)關(guān)系的基本特征之一。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A164勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方符合法律規(guī)定的主體資格條件是勞動(dòng)關(guān)系的基本特征之一。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A165勞動(dòng)者從事的屬于職業(yè)性的無(wú)償勞動(dòng)是勞動(dòng)關(guān)系的基本特征之一。()B、錯(cuò)誤正確答案
40、:B解析:勞動(dòng)關(guān)系的基本特征之一是有償性166按現(xiàn)行規(guī)定,中國(guó)企業(yè)需要招用外國(guó)人的,無(wú)須經(jīng)政府許可,可直接招用。0A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:根據(jù)人社部外國(guó)人在中國(guó)就業(yè)規(guī)定,外國(guó)人在中國(guó)就業(yè)必須申請(qǐng)167就業(yè)許可并取得就業(yè)證。全日制勞動(dòng)關(guān)系一般可以稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系,為最為普遍的勞動(dòng)關(guān)系形式。()A、正確B、錯(cuò)誤168A、正確B、錯(cuò)誤全日制勞動(dòng)關(guān)系一般可以稱(chēng)為特殊勞動(dòng)關(guān)系,為最為普遍的勞動(dòng)關(guān)系形式。()解析:全曰制勞動(dòng)關(guān)系是標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系169全日制勞動(dòng)關(guān)系適用勞動(dòng)法律的基本規(guī)定,包括勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同等規(guī)定。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:全日制勞動(dòng)關(guān)系適用勞動(dòng)法律全部規(guī)定
41、170全日制勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間的相關(guān)勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)一般按月履行。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:全日制勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間的相關(guān)勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)在整個(gè)勞動(dòng)關(guān)系存續(xù) 期間都要履行。171人力資源分為廣義和狹義的解釋。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A172容易造成“近親繁殖”是外部招聘的局限之一。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:近親繁殖是內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)。173培訓(xùn)效果測(cè)定方案可以有簡(jiǎn)單測(cè)定、前后測(cè)定、多重測(cè)定、對(duì)照測(cè)定。()正確答案:A正確答案:AA、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A174培訓(xùn)效果測(cè)定有4個(gè)層次:反應(yīng)層次、學(xué)習(xí)層次、行為層次、結(jié)果層次。0A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A175績(jī)效管理實(shí)際就
42、是績(jī)效評(píng)估。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:績(jī)效管理不是績(jī)效評(píng)估,評(píng)估只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)。176績(jī)效管理的根本目的是為人力資源管理決策提供依據(jù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:績(jī)效管理的目的是提高企業(yè)生產(chǎn)效率和促進(jìn)員工發(fā)展。177準(zhǔn)備階段的核心任務(wù)是確定績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。()A、正確B、錯(cuò)誤A、正確A、正確178績(jī)效評(píng)估的方法分為對(duì)行為評(píng)估和對(duì)結(jié)果評(píng)估兩大類(lèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:分為三類(lèi):行為、結(jié)果和態(tài)度。179績(jī)效評(píng)估的方法分成工作態(tài)度和工作能力評(píng)估兩大類(lèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤180福利的形式有多種,主要包括全員性福利、特殊福利、醫(yī)療補(bǔ)助。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案
43、:B解析:醫(yī)療補(bǔ)助不屬于全員性福利。181集體協(xié)商是指企業(yè)職工一方與企業(yè)就勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商的活動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤182集體協(xié)商是指企業(yè)職工一方與企業(yè)就勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng),通過(guò)集體協(xié)商簽訂的書(shū)面協(xié)議。()Bx錯(cuò)誤正確答案:B解析:書(shū)面協(xié)議是集體合同,平等協(xié)商活動(dòng)是集體協(xié)商。183集體合同是指企業(yè)職工一方與企業(yè)就勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng),通過(guò)集體協(xié)商 簽訂的書(shū)面協(xié)議。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A184集體合同是指企業(yè)職工一方與企業(yè)就勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng),進(jìn)行平等協(xié)商的活動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B185集體協(xié)商和集體合同制度產(chǎn)生于社會(huì)主義社會(huì),并發(fā)展成為國(guó)際性的法律制度。()A、正
44、確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:集體協(xié)商又稱(chēng)集體談判,根據(jù)教材最早出現(xiàn)在1799年的美國(guó)。186 般來(lái)說(shuō),集體合同的主體是特定的,并且其中至少有一方是由多數(shù)人 組成的群體。()Bx錯(cuò)誤正確答案:A解析:集體合同的主體是企業(yè)和全體職工。187 一般來(lái)看,勞動(dòng)關(guān)系變化相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè),集體協(xié)商談判的時(shí)間限度選 擇相對(duì)短些。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A188企業(yè)的協(xié)商談判,一般是用人單位派出的代表與企業(yè)工會(huì)派出的代表之間,就本企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的具體問(wèn)題進(jìn)行的協(xié)商洽談的形式。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A189工會(huì)的地位是指工會(huì)在國(guó)家文化、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)關(guān)系中所處的位置。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:
45、工會(huì)的地位主要指在國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)關(guān)系中的地位。190工會(huì)是工人群眾為了勝利進(jìn)行的斗爭(zhēng),即爭(zhēng)取提高社會(huì)地位和改善勞動(dòng)條件使自己的利益不受侵害而自愿結(jié)合起來(lái)的組織。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B正確答案:B正確答案:B解析:最早成立工會(huì)的目的是為了提高工資待遇,縮短工作時(shí)間,改善勞動(dòng) 條件。1:1用人單位不能夠單方面制定規(guī)章制度,需要與工會(huì)或職工代表大會(huì)平等 協(xié)商。0A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A企業(yè)規(guī)章制度是指用人單位根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)以及企業(yè)自身特點(diǎn)制定 的,在本單位實(shí)行的有關(guān)組織和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)章總稱(chēng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A企業(yè)規(guī)章制度具有權(quán)威性、嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性的特征。()
46、A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A勞動(dòng)合同沒(méi)有約定,國(guó)家法律法規(guī)又沒(méi)有規(guī)定的,不能作為企業(yè)規(guī)章制 度。()A、正確B、錯(cuò)誤解析:?jiǎn)挝豢梢越Y(jié)合國(guó)家法律和企業(yè)實(shí)際,自己制定規(guī)章制度。195對(duì)某些崗位員工調(diào)整高溫費(fèi)用通知屬于企業(yè)規(guī)章制度。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:通知不屬于規(guī)章制度196勞動(dòng)法比勞動(dòng)合同法對(duì)企業(yè)用工管理的影響更具體,對(duì)企業(yè)人力資源管理提出更高的要求。()As正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:勞動(dòng)合同法后出,比勞動(dòng)法對(duì)企業(yè)人力資源管理的要求更高。197勞動(dòng)合同法規(guī)定,企業(yè)制定規(guī)章制度的行為需要經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部的民主程序。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A198勞動(dòng)合同法關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度制定
47、的程序最后定義在“民主程序” 上。()As正確B、錯(cuò)誤解析:勞動(dòng)合同法第四條關(guān)于程序最后的定義在平等協(xié)商上。199規(guī)章制度的制定,一般由工會(huì)根據(jù)企業(yè)的狀況,認(rèn)為需要在哪些方面建立規(guī)章制度,提出建立規(guī)章制度的議案。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:規(guī)章制度由企業(yè)提出,體現(xiàn)企業(yè)的意志。200企業(yè)制定規(guī)章制度時(shí)認(rèn)為有需要的,可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士和律師參加。()As正確B、錯(cuò)誤正確答案:A201勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間發(fā)生的勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)糾紛。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A202勞動(dòng)爭(zhēng)議是勞動(dòng)關(guān)系失衡與矛盾沖突的具體表現(xiàn)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A203勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人分雙方當(dāng)事人、多方當(dāng)事
48、人、第三人等。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A204勞動(dòng)爭(zhēng)議主體的構(gòu)成條件有權(quán)利能力、行為能力、責(zé)任能力。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A205勞動(dòng)爭(zhēng)議主體是指在勞動(dòng)爭(zhēng)議法律關(guān)系中享有權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人。)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A206勞動(dòng)爭(zhēng)議主體是指在社會(huì)關(guān)系中享有權(quán)利的當(dāng)事人。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B解析:勞動(dòng)爭(zhēng)議主體是指法律關(guān)系中享有權(quán)利和履行義務(wù)的當(dāng)事人。207勞動(dòng)權(quán)利能力和勞動(dòng)行為能力是統(tǒng)一不可分的。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A208勞動(dòng)權(quán)利能力和勞動(dòng)行為能力必須由本人實(shí)現(xiàn)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A正確答案:A正確答案:A正確答案:A209勞動(dòng)權(quán)利能力和勞
49、動(dòng)行為能力受到一定的限制。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A210勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容是指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)的勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A211英國(guó)頒布濟(jì)貧法是在:()。A、1834 年;B、1601 年;C、1935 年;Ds 1883 年。正確答案:B212德國(guó)適應(yīng)工業(yè)社會(huì)的需要,于()率先建立了現(xiàn)代社會(huì)保險(xiǎn)制度。A、19世紀(jì)80年代;B、17世紀(jì)60年代;C、20世紀(jì)30年代;D、20世紀(jì)40年代。E、優(yōu)勢(shì)企業(yè)擴(kuò)張型213 “社會(huì)保障”(SoCiAISECurity)詞的出現(xiàn),最早是在()。A、美國(guó)1935年頒布的社會(huì)保障法;B、英國(guó)1601年頒布的濟(jì)貧法;C、貝弗里奇1942年
50、起草的社會(huì)保險(xiǎn)及相關(guān)服務(wù);D、日本1952年出版的日本社會(huì)保障讀本。E、強(qiáng)制主義正確答案:A214英國(guó)建立福利國(guó)家的理論與政策依據(jù)是1942年由貝弗里奇主持起草的 研究報(bào)告()。A、新大西島;B、烏托邦;C、社會(huì)保險(xiǎn)及相關(guān)服務(wù);0、理想國(guó)。E、股份兩合公司正確答案:C215經(jīng)濟(jì)學(xué)家通常在追求效率的前提下將社會(huì)保障視為一種()。A、收益分配手段;B、交流溝通手段;C、權(quán)力分配手段;D、市場(chǎng)流通手段。E、公司組建要與保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相適應(yīng)的原則216在中國(guó),1997年國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)將新增的社會(huì)保障歸入()。A、經(jīng)濟(jì)學(xué)門(mén)類(lèi)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)一級(jí)學(xué)科;B、政治學(xué)門(mén)類(lèi)政策管理一級(jí)學(xué)科;C、管理學(xué)門(mén)類(lèi)公共管理一級(jí)學(xué)科
51、;D、社會(huì)學(xué)門(mén)類(lèi)社會(huì)管理一級(jí)學(xué)科o (B)E、自主分配、投資權(quán)正確答案:C217下列理論中被認(rèn)為是社會(huì)保障學(xué)理論基石組成部分的是()。A、社會(huì)保障心理學(xué)理論;B、福利經(jīng)濟(jì)學(xué);C、后備基金理論;D、社會(huì)保障倫理學(xué)理論。正確答案:B218社會(huì)保障學(xué)的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用理論問(wèn)題研究客觀上表現(xiàn)為()。A、政策研究;B、文化研究;C、經(jīng)濟(jì)研究;D、社會(huì)研究。E、處置權(quán)正確答案:A219 ()是社會(huì)保障學(xué)的管理理論的核心所在。A、社會(huì)保障財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;B、社會(huì)保障財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度;C、社會(huì)保障監(jiān)控理論;D、政府介入的程度及其調(diào)控手段。E、占有權(quán)正確答案:D220世界上最早實(shí)行全民醫(yī)療保健的國(guó)家是().A、英國(guó)B、法國(guó)C
52、、美國(guó)D、德國(guó)正確答案:A際勞工221標(biāo)志著國(guó)際組織開(kāi)始正式采納社會(huì)保障概念的費(fèi)城宣言有I大會(huì)發(fā)表于()A、1944年第26屆大會(huì)B、1945年第26屆大會(huì)C、1946年第26屆大會(huì)D、1947年第26屆大會(huì)正確答案:A222社會(huì)保障制度的萌芽,最早出現(xiàn)在()A、15世紀(jì)的英B、16世紀(jì)的英國(guó)C、17世紀(jì)的英國(guó)正確答案:B正確答案:BD、18世紀(jì)的英國(guó)正確答案:C223自由主義學(xué)派的基本觀點(diǎn)是()A、部分否定福利國(guó)家的普遍福利政策B、全面否定福利國(guó)家的普遍福利政策C、全面肯定福利國(guó)家的普遍福利政策D、部分肯定福利國(guó)家的普遍福利政策正確答案:B224在遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的投入與收益對(duì)等的效率原則之外,
53、又實(shí)現(xiàn)了相互幫助、 相互關(guān)心、幫助弱者的社會(huì)公平原則是0A、社會(huì)保險(xiǎn)的互濟(jì)性B、社會(huì)保險(xiǎn)的強(qiáng)制性C、社會(huì)保險(xiǎn)的普遍性Ds社會(huì)保險(xiǎn)的投資性正確答案:A225社會(huì)保障始終是在全社會(huì)范圍內(nèi)實(shí)行的,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平只決定其保障水 準(zhǔn)高低,不決定其范圍大小,保障對(duì)象是()A、全體國(guó)民,并且參加過(guò)社會(huì)勞動(dòng)B、全體國(guó)民,不論是否參加過(guò)社會(huì)勞動(dòng)C、部分國(guó)民,不論是否參加過(guò)社會(huì)勞動(dòng)D、部分國(guó)民,并且參加過(guò)社會(huì)勞動(dòng)226我國(guó)社會(huì)保障制度的初創(chuàng)時(shí)期是()A、建國(guó)后至1954年期間B、建國(guó)后至1955年期間C、建國(guó)后至1956年期間D、建國(guó)后至1957年期間正確答案:D227 “統(tǒng)賬結(jié)合”的實(shí)質(zhì)就是把公平與效率結(jié)合起來(lái)以
54、及()A、社會(huì)互濟(jì)與自我保障結(jié)合起來(lái)B、社會(huì)保險(xiǎn)與自我保障結(jié)合起來(lái)C、社會(huì)互濟(jì)與社會(huì)保障結(jié)合起來(lái)D、社會(huì)保險(xiǎn)與家庭保障結(jié)合起來(lái)正確答案:A228雖然現(xiàn)代養(yǎng)老保險(xiǎn)和福利以及社會(huì)服務(wù)制度是在承認(rèn)所有老年人都對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的前提下實(shí)行的,但是在社會(huì)保障或社會(huì)待遇的實(shí)際操作上,也會(huì)區(qū)別 考略老年人的0A、歷史貢獻(xiàn)B、實(shí)際貢獻(xiàn)C、特殊貢獻(xiàn)D、一般貢獻(xiàn)正確答案:A229智利的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金改革做法是()A、由企業(yè)負(fù)擔(dān)改由個(gè)人全部負(fù)擔(dān)B、由國(guó)家負(fù)擔(dān)改由個(gè)人全部負(fù)擔(dān)C、由企業(yè)和國(guó)家負(fù)擔(dān)改由個(gè)人全部負(fù)擔(dān)D、由企業(yè)和個(gè)人負(fù)擔(dān)改由國(guó)家全部負(fù)擔(dān)1正確答案:C230世界社會(huì)保險(xiǎn)制度的發(fā)源地是()A、英國(guó)B、法國(guó)C、中國(guó)D、
55、德國(guó)231儲(chǔ)金型的社會(huì)保險(xiǎn)模式貫徹()A、選擇性原則B、普遍性原則C、強(qiáng)制性原則D、盈利性原則正確答案:C232國(guó)務(wù)院關(guān)于工人退休、退職的暫行辦法(國(guó)發(fā)1978 104號(hào))規(guī)定,全民所有制企業(yè)、事業(yè)單位和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體的工人的退休條件是()A、從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動(dòng)或者其他有害身體健康的工作,男年滿(mǎn)55周歲、女年滿(mǎn)45周歲,連續(xù)工齡滿(mǎn)10年的B、從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動(dòng)或者其他有害身體健康的工作,男年滿(mǎn)55周歲、女年滿(mǎn)50周歲,連續(xù)工齡滿(mǎn)10年的C、從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動(dòng)或者其他有害身體健康的工 作,男年滿(mǎn)55周歲、女年滿(mǎn)45周歲,連續(xù)工齡滿(mǎn)1
56、5年的D、從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動(dòng)或者其他有害身體健康的工 作,男年滿(mǎn)55周歲、女年滿(mǎn)50周歲,連續(xù)工齡滿(mǎn)15年的正確答案:A233實(shí)行國(guó)民年金的國(guó)家在養(yǎng)老保險(xiǎn)金的計(jì)算方法上常采用()A、絕對(duì)金額制B、薪資比例制C、最咼金額制D、最底金額制正確答案:A234具有社會(huì)性,影響很大,享受人多且時(shí)間較長(zhǎng),費(fèi)用支出龐大的保險(xiǎn)項(xiàng) 目是0A、失業(yè)保險(xiǎn)B、醫(yī)療保險(xiǎn)C、養(yǎng)老保險(xiǎn)D、工傷保險(xiǎn)正確答案:C235社會(huì)保障始終是在全社會(huì)范圍內(nèi)實(shí)行的,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平只決定其保障水準(zhǔn)高低,不決定其范圍大小,保障對(duì)象是()A、全體國(guó)民,并且參加社會(huì)勞動(dòng)B、全體國(guó)民,不論是否參加過(guò)社會(huì)勞動(dòng)C、部分國(guó)民,不論是否參
57、加過(guò)社會(huì)勞動(dòng)0、部分國(guó)民,并且參加過(guò)社會(huì)勞動(dòng)正確答案:B236我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)制度的初創(chuàng)時(shí)期是()A、建國(guó)后至1954年期間B、建國(guó)后至1955年期間C、建國(guó)后至156年期間0、建國(guó)后至1957年期間正確答案:D237“統(tǒng)賬結(jié)合”的實(shí)質(zhì)就是把公平與效率結(jié)合起來(lái)和()A、社會(huì)互濟(jì)與自我保障結(jié)合起來(lái)B、社會(huì)保險(xiǎn)與自我保障結(jié)合起來(lái)C、社會(huì)互濟(jì)與社會(huì)保障結(jié)合起來(lái)Ds社會(huì)保險(xiǎn)與家庭保障結(jié)合起來(lái)正確答案:A238雖然現(xiàn)代養(yǎng)老保險(xiǎn)和福利以及社會(huì)制度是在承認(rèn)所有老年人都對(duì)社會(huì)有 貢獻(xiàn)的前提下實(shí)行的,但是在社會(huì)保障或社會(huì)待遇的實(shí)際操作上也是有所區(qū)別的, 其根據(jù)是老年人的()As歷史貢獻(xiàn)B、實(shí)際貢獻(xiàn)C、特殊貢獻(xiàn)正確答
58、案:A239智利的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金()A、由企業(yè)負(fù)擔(dān)改由個(gè)人全部負(fù)擔(dān)B、由國(guó)家負(fù)擔(dān)改由個(gè)人全部負(fù)擔(dān)C、由企業(yè)和國(guó)家負(fù)擔(dān)改由個(gè)人全部負(fù)擔(dān)D、由企業(yè)和個(gè)人負(fù)擔(dān)改由國(guó)家全部負(fù)擔(dān)正確答案:C240失業(yè)保險(xiǎn)條例對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)金的給付期限作出了明確規(guī)定。根據(jù)失業(yè) 者失業(yè)前單位和個(gè)人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間510年,失業(yè)后可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的最長(zhǎng)期 限為0A、6個(gè)月B、12個(gè)月C、14個(gè)月D、18個(gè)月正確答案:D241醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)從保障方式來(lái)說(shuō),二者之間是()A、互助關(guān)系B、對(duì)立關(guān)系C、互補(bǔ)關(guān)系D、替代關(guān)系正確答案:A242社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)首先要考慮的是國(guó)民的最低或最基本的醫(yī)療需求,這體現(xiàn)T 0A、強(qiáng)制性原則B、公平性
59、原則C、保障性原則D、普遍性原則正確答案:D243現(xiàn)代社會(huì)工傷社會(huì)保險(xiǎn)制度建立和發(fā)展的基本原則是()A、補(bǔ)償不究過(guò)失原則B、補(bǔ)償追究過(guò)失原則C、差別費(fèi)率原則D、完整補(bǔ)償原則正確答案:A244頒布世界第一部工傷災(zāi)害賠償保險(xiǎn)法是在()As 1828年的英國(guó)B、1884年的德C、1948年的英國(guó)D、1948年的法國(guó)正確答案:B245在勞動(dòng)危險(xiǎn)損失前提下發(fā)揮作用的保障制度是()A、社會(huì)保障B、社會(huì)福利C、社會(huì)保險(xiǎn)D、社會(huì)救濟(jì)正確答案:C246在新中國(guó)成立初期我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度實(shí)行()A、企業(yè)保險(xiǎn)B、社會(huì)保險(xiǎn)C、家庭保險(xiǎn)0、企業(yè)保險(xiǎn)+社會(huì)保險(xiǎn)正確答案:D247養(yǎng)老保險(xiǎn)自動(dòng)發(fā)生作用是在()A、法定范圍內(nèi)的
60、老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)生活后B、法定范圍內(nèi)的老年人完全退出社會(huì)勞動(dòng)生活后C、法定范圍內(nèi)的老年人基本退出社會(huì)勞動(dòng)生活后0、法定范圍內(nèi)的老年人部分退出社會(huì)勞動(dòng)生活后248國(guó)務(wù)院關(guān)于工人退休、推職的暫行辦法(國(guó)發(fā)1978104號(hào))規(guī)定,全民所有制企業(yè)、事業(yè)單位和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體的工人的退休條件是()A、男年滿(mǎn)60周歲,女年滿(mǎn)55周歲,連續(xù)工齡滿(mǎn)10年的B、男年滿(mǎn)60周歲,女年滿(mǎn)50周歲,連續(xù)工齡滿(mǎn)15年的C、男年滿(mǎn)65周歲,女年滿(mǎn)55周歲,連續(xù)工齡滿(mǎn)10年的D、男年滿(mǎn)60周歲,女年滿(mǎn)50周歲,連續(xù)工齡滿(mǎn)10年的正確答案:D249在多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)體系中,可稱(chēng)為第二層次的養(yǎng)老保險(xiǎn)是()A、基本養(yǎng)
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