企業(yè)員工手冊樣本

1、員工手冊范本總經(jīng)理歡迎致辭一般由總經(jīng)理本人或公司辦公室主任起草撰寫，當(dāng)然也可以擬定提綱由文秘撰寫。公 司 概 況況由公司辦辦公室主主任起草草撰寫，當(dāng)然也也可以擬擬定提綱綱由文秘秘撰寫。公司經(jīng)營營理念一、企業(yè)業(yè)目標(biāo)：當(dāng)代水平平大大華無線線電廠面向全國國，駛向向世界XXX汽車廠廠趕超世界界先進(jìn)水水平環(huán)宇集集團(tuán) 創(chuàng)造中國國的世界界名牌海爾爾集團(tuán)二、企業(yè)業(yè)哲學(xué)：順應(yīng)天時時，借助助地利，營造人人和（XXX水電電廠）開拓則生生，守舊舊則死不斷改變變現(xiàn)狀，視今天天為落后后為明天而而工作曖字當(dāng)頭頭（XXX燃?xì)馄髌鞴荆┵|(zhì)量是命命，用戶戶是王信譽(yù)是企企業(yè)生命命的黃金金法則仁心待人人，嚴(yán)格格待人（勞力士士手表）大

2、則死，小則活活（日本本太陽公公司）創(chuàng)新經(jīng)營營，全球球觀點（日本本本田公司司）開發(fā)就是是經(jīng)營（日本卡卡西歐公公司）以科學(xué)技技術(shù)為經(jīng)經(jīng)，合理理管理為為緯（日日本豐田田公司）三、公司司（經(jīng)營營）宗旨旨：以優(yōu)質(zhì)取取勝，靠靠適銷發(fā)發(fā)展XXXXX鋼鐵鐵廠通信信選料必求求地道，炮炙必必求精神神達(dá)達(dá)仁堂中中藥公司司安全，迅迅速，舒舒適，清清潔XX出出租公司司實事求是是，熱心心服務(wù)XXX計算機(jī)機(jī)公司用戶第一一，質(zhì)量量第一，信譽(yù)第第一環(huán)宇集集團(tuán)為下道工工序，為為企業(yè)效效益，為為XX用用戶XX品品牌牌電電視機(jī)廠廠 以優(yōu)取勝勝，以新新取勝XXX紡織機(jī)機(jī)械公司司以先進(jìn)的的思想，科學(xué)的的管理、全新的的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的的產(chǎn)品、

3、良好的的信譽(yù) 、開拓拓進(jìn)取的的精神竭竭誠為用用戶服務(wù)務(wù)新新奧集團(tuán)團(tuán)安全運(yùn)行行，優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)XXX號客輪輪信譽(yù)是企企業(yè)的生生命XX電電器集團(tuán)團(tuán)公司以服務(wù)顧顧客為經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)波波音公司司客人至上上，恪宇宇信譽(yù)，熱情服服務(wù)XX星星級酒店店創(chuàng)造信息息產(chǎn)品，加速人人類知識識進(jìn)步，從本質(zhì)質(zhì)上改善善個人及及組織的的效能HPP公司四、企業(yè)業(yè)精神實事求是是團(tuán)結(jié)協(xié)作作開拓創(chuàng)新新犧牲奉獻(xiàn)獻(xiàn)拼搏競爭爭艱苦奮斗斗愛崗敬業(yè)業(yè)追求卓越越敢冒風(fēng)險險尊重科學(xué)學(xué)五、企業(yè)業(yè)道德 忠于職守守，誠實實勞動，保質(zhì)保保量公平交易易，誠信信無欺，禮貌待待客，方方便顧客客，竭誠誠服務(wù)忠誠，無無私，勤勤勞，節(jié)節(jié)儉，團(tuán)團(tuán)結(jié)，廉廉潔，自自強(qiáng)，禮禮貌，

4、遵遵紀(jì)，守守信六、企業(yè)業(yè)作風(fēng)求實，團(tuán)團(tuán)結(jié)，拼拼搏嚴(yán)、細(xì)、實、快快高、嚴(yán)、細(xì)、實實嚴(yán)謹(jǐn)、撲撲實務(wù)實，求求嚴(yán)，創(chuàng)創(chuàng)新，文文明團(tuán)結(jié)，文文明，勤勤奮，創(chuàng)創(chuàng)新團(tuán)結(jié)，勤勤奮，民民主，文文明嚴(yán)謹(jǐn)求實實，艱苦苦奮斗，團(tuán)結(jié)實實干，拼拼搏創(chuàng)新新從嚴(yán)治廠廠，科學(xué)學(xué)管理，文明生生產(chǎn)，發(fā)發(fā)展企業(yè)業(yè)愛國愛廠廠，團(tuán)結(jié)結(jié)協(xié)作，遵紀(jì)守守法，好好學(xué)上進(jìn)進(jìn)尊重，每每一位顧顧客和企企業(yè)工作作人員的的意見和和要求（日本太太陽企業(yè)業(yè)）七、員工工守則：熱愛祖國國，忠誠誠公司；敬業(yè)愛崗崗，勤奮奮工作；虛心好學(xué)學(xué)，不斷斷進(jìn)??；鉆研技術(shù)術(shù)，勇于于創(chuàng)新；遵紀(jì)守法法，信守守公德；信行一致致，誠實實信用；互尊互愛愛，禮待待同事；修身養(yǎng)心心，立足足社會

5、。以上中外外著名企企業(yè)理念念示例，為你設(shè)設(shè)計企業(yè)業(yè)理念時時作為參參考，根根據(jù)公司司實際情情況，可可請廣告告公司、文案策策劃人員員等專業(yè)業(yè)人士設(shè)設(shè)計，當(dāng)當(dāng)然更好好的是在在公司內(nèi)內(nèi)部有獎獎?wù)骷?，決策層層集體擬擬定。人事管理理制度第一章 員工合合同管理理第一條：公司員員工分為為合同制制員工、本市勞勞務(wù)制員員工和外外省市勞勞務(wù)員工工，稱為為公司員員工。1. 合合同制員員工是指指與公司司簽訂勞動合合同書的人員員，包括括本市戶戶籍員工工和符合合本市引引進(jìn)人才才條件的的外省市市員工，由公司司按本市市頒發(fā)的的有關(guān)政政策辦理理養(yǎng)老保保險、醫(yī)醫(yī)療保險險和失業(yè)業(yè)保險。2. 本本市勞務(wù)務(wù)制員工工是指本本市下崗崗、協(xié)保

6、保、退休休人員，由公司司與其簽簽訂勞勞務(wù)合同同書，其人事事檔案、養(yǎng)老保保險、失失業(yè)保險險、醫(yī)療療保險不不納入公公司管理理范圍。3. 外外省市勞勞務(wù)制員員工是指指戶籍非非本市的的勞務(wù)人人員，由由公司與與其簽訂訂勞務(wù)務(wù)合同書書，公公司按本本市有關(guān)關(guān)政策為為員工辦辦理外外省市勞勞動力綜綜合保險險的員員工。第二條：勞動合合同和勞勞務(wù)合同同 1. 公公司與每每位符合合錄用為為合同制制員工條條件的員員工簽訂訂勞動動合同書書，勞勞動合同同嚴(yán)格按按勞動動法及及本市有有關(guān)政策策，明確確雙方責(zé)責(zé)、權(quán)、利。合合同的簽簽訂由公公司人事事部負(fù)責(zé)責(zé)。2. 公公司與每每位符合合錄用為為勞務(wù)制制員工條條件的員員工簽訂訂勞務(wù)務(wù)

7、合同書書，勞勞務(wù)合同同參照勞動法法及本本市有關(guān)關(guān)政策，明確雙雙方責(zé)、權(quán)、利利。合同同的簽訂訂由公司司人事部部負(fù)責(zé)。第三條：合同期期限1. 公公司規(guī)定定勞動合合同期限限分為無無固定期期限與有有固定期期限兩種種；2. 公公司規(guī)定定新進(jìn)員員工的試試用期一一般為三三個月，特殊情情況例外外；3. 員員工（含含新進(jìn)員員工）在在公司服服務(wù)期限限不滿二二年，合合同訂立立期限一一般不超超過一年年；在公公司服務(wù)務(wù)期限三三年以上上，合同同訂立期期限一般般不超過過三年；4. 公公司在招招聘錄用用時為員員工支付付給原單單位賠償償費(fèi)的或或在公司司工作期期間接受受由公司司出資培培訓(xùn)、學(xué)學(xué)習(xí)考察察的，需需另簽訂訂延長服服務(wù)期

8、的的補(bǔ)充合合同，勞勞動合同同期限與與服務(wù)期期限一致致；5. 公公司引進(jìn)進(jìn)的特殊殊人員的的合同期期限，按按雙方達(dá)達(dá)成的約約定期限限訂立；6. 公公司與勞勞務(wù)制員員工訂立立的勞勞務(wù)合同同，期期限一般般為六個個月至一一年。第四條：勞動爭爭議好有關(guān)合同同期間發(fā)發(fā)生的勞勞動糾紛紛或爭議議，由公公司人事事部門專專職人員員出面調(diào)調(diào)解，妥妥善解決決。第二章 休假請請假第一條：公司實實行每天天八小時時，每周周四十小小時工作作制；作作息時間間為：工作日：周一-周五五；休息息日：周周六、周周日工作時間間：上午午: 88:300-112:330下午: 13:00-177:000第二條：法定節(jié)節(jié)假日元旦 一一天春節(jié) 三

9、三天五一節(jié) 三天國慶節(jié) 三天法律法規(guī)規(guī)規(guī)定的的其他休休假節(jié)日日第三條：病假、婚假、產(chǎn)假、探親假假、事假假、工傷傷假、調(diào)調(diào)休假等等1、 病病假1） 病病假者須須持區(qū)級級醫(yī)院或或公司指指定的二二級醫(yī)院院開具的的病假假證明單單。2） 每每月三天天以內(nèi)（含當(dāng)月月累計三三天）的的病假者者，將病假證證明單交部門門主管簽簽字同意意后生效效。若因因患急病病未能在在當(dāng)天親親自遞交交病假假證明單單，必必須及時時電話告告知或委委托他人人向部門門主管請請假，事事后應(yīng)及及時補(bǔ)交交病假假證明單單，否否則一律律不作病病假處理理。未辦辦任何手手續(xù)而缺缺勤者，作曠工工處理。3） 每每月連續(xù)續(xù)三天或或累計當(dāng)當(dāng)月病假假三天以以上病

10、假假，須報報公司人人事部核核準(zhǔn)備案案。2、 婚婚假1） 凡凡請婚假假，應(yīng)提提前一周周填寫婚假申申請交交部門主主管，由由部門主主管安排排人員臨臨時接替替其工作作，保證證公司生生產(chǎn)經(jīng)營營的正常常運(yùn)行。2） 初初婚婚假假為5天天，凡符符合國家家規(guī)定的的晚婚年年齡（女女年滿223周歲歲，男年年滿255周歲）的員工工，初婚婚假期可可增加55天，共共為100天婚假假。3） 非非初婚婚婚假為33天。4） 婚婚假假期期逢節(jié)假假日的，節(jié)假日日假期計計入婚假假期。5） 婚婚假假期期原則上上一次連連續(xù)休假假，由特特殊原因因需二次次休假的的須報公公司人事事部批準(zhǔn)準(zhǔn)，但跨跨度不得得超過66個月。3、 產(chǎn)產(chǎn)假女職工生生育

11、符合合上海海市計劃劃生育條條例，辦妥生生育假期期手續(xù)的的，公司司準(zhǔn)予假假期。1） 請請產(chǎn)假應(yīng)應(yīng)提前一一周填寫寫產(chǎn)假假申請，報部部門主管管，由部部門主管管安排人人員接替替其工作作，并持持產(chǎn)假假申請至人事事部門備備案；2） 單單胎順產(chǎn)產(chǎn)者，產(chǎn)產(chǎn)假900天，其其中產(chǎn)前前假155天；3） 難難產(chǎn)者，再增加加產(chǎn)假115天；生育多多胞胎，每多生生育一個個嬰兒，增加產(chǎn)產(chǎn)假155天；4） 符符合晚婚婚晚育年年齡的可可增加產(chǎn)產(chǎn)假155天；5） 符符合晚婚婚年齡的的男性員員工可在在配偶生生產(chǎn)后連連續(xù)休假假3天帶帶薪假期期；6） 產(chǎn)產(chǎn)假期間間的醫(yī)療療津貼，按照220011年111月1日日起執(zhí)行行的上上海市城城鎮(zhèn)生育

12、育保險辦辦法實實施細(xì)則則的規(guī)定定辦理，由社保保局統(tǒng)一一支付。4、 探探親假與公司簽簽訂勞勞動合同同書的的員工工工作滿一一年以上上，與配配偶、父父母不居居住在一一起，而而且不能能在公休休假回家家居住一一晝夜的的，可按按以下規(guī)規(guī)定享受受探親假假。1） 凡凡請?zhí)接H親假者，應(yīng)提前前一周以以書面形形式向部部門主管管申請批批準(zhǔn)，并并送公司司人事部部核準(zhǔn)備備案；2） 探探親假期期逢節(jié)假假日連續(xù)續(xù)計算假假期；3） 探探親假應(yīng)應(yīng)一次用用完；路路程假期期另計。5、 喪喪假1） 凡凡請喪假假者，應(yīng)應(yīng)以書面面形式向向部門主主管申請請批準(zhǔn)；2） 員員工直系系親屬（父母、配偶、子女、配偶的的父母）死亡準(zhǔn)準(zhǔn)假3天天；3）

13、員員工近親親屬（兄兄弟、姐姐妹、祖祖父母或或配偶的的祖父母母等）死死亡準(zhǔn)假假1天；4） 員員工在外外地的直直系親屬屬死亡，喪事在在當(dāng)?shù)剞k辦的，另另給予路路程假，但不予予路程費(fèi)費(fèi)報銷。6、 事事假1） 員員工請事事假應(yīng)事事先以書書面形式式向部門門主管申申請，經(jīng)經(jīng)部門主主管批準(zhǔn)準(zhǔn)予以生生效。連連續(xù)請假假3天以以上或當(dāng)當(dāng)月累計計請假33天以上上，須事事前以書書面形式式向公司司人事部部申請，申請批批準(zhǔn)后生生效。2） 若若事前情情況特殊殊不能辦辦理請假假手續(xù)，須設(shè)法法以電話話等方式式向部門門主管請請假，事事后及時時補(bǔ)辦手手續(xù)；3） 如如未辦任任何手續(xù)續(xù)或請假假未經(jīng)同同意而缺缺勤者，一律作作曠工處處理；4

14、） 員員工請事事假不滿滿半天按按半天計計算；滿滿半天不不滿一天天按一天天計算。7、 工工傷假凡工作中中非個人人過失造造成負(fù)傷傷，二十十四小時時內(nèi)憑二二級醫(yī)院院以上簽簽發(fā)的病假證證明依依法享受受工傷假假。8、 調(diào)調(diào)休假1） 調(diào)調(diào)休假要要求在330內(nèi)使使用，調(diào)調(diào)休應(yīng)事事先向部部門主管管申請，獲批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可調(diào)休。2） 調(diào)調(diào)休假使使用每次次不得少少于四小小時。第三章 考勤第一條：公司實實行考勤勤登記制制度，由由部門主主管按規(guī)規(guī)定認(rèn)真真、及時時、準(zhǔn)確確地記載載考勤，妥善保保管各種種休假證證明憑證證，月終終匯總部部門考勤勤并呈送送人事部部。第二條：員工因因公外出出，應(yīng)向向部門主主管申請請通報，經(jīng)部門門主

15、管批批準(zhǔn)后方方可外出出。上班班時間外外出辦理理私事，一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)，按按雙倍時時間（不不少于半半天）事事假處罰罰。全年年多次發(fā)發(fā)生的予予以除名名處理。 第三條：遲到員工遲到到30分分鐘以內(nèi)內(nèi)，每分分鐘扣工工資1元元；遲到到30分分鐘至22小時按按半天事事假處理理；每月月累計遲遲到3次次以上，每次遲遲到的處處理按雙雙倍處罰罰。第四條：早退員工無故故發(fā)生早早退半小小時以內(nèi)內(nèi)，按半半天事假假處罰；半小時時至1小小時以內(nèi)內(nèi)按事假假1天處處罰；早早退時間間超過11小時以以上的按按以上處處理方法法累加計計算。第五條：曠工凡發(fā)生下下列情況況均以曠曠工處理理：1） 用用不當(dāng)手手段，騙騙取、涂涂改、偽偽造休假假證明

16、；2） 未未請假或或請假未未批準(zhǔn)，不到公公司上班班；3） 不不服從工工作調(diào)動動，經(jīng)教教育仍不不到崗；4） 被被公安部部門拘留留；5） 打打架斗毆?dú)?，違紀(jì)紀(jì)致傷造造成休息息；員工發(fā)生生曠工，曠工日日按缺勤勤日雙倍倍扣工資資，連續(xù)續(xù)曠工三三天或全全年累計計曠工五五天，公公司處除除名處罰罰。第四章 薪資福福利第一條：薪資1） 公公司的薪薪資結(jié)構(gòu)構(gòu)由基本本工資、職級工工資、技技能工資資、各類類津貼等等組成；2） 薪薪資為稅稅前工資資；3） 公公司根據(jù)據(jù)人才的的市場價價值、社社會物價價水平和和公司的的經(jīng)濟(jì)效效益，針針對員工工的崗位位、職務(wù)務(wù)、技術(shù)術(shù)、技能能以及工工作中表表現(xiàn)與業(yè)業(yè)績，確確定和調(diào)調(diào)整員工工

17、薪資；4） 每每月以制制度工作作日211天計算算薪資。（3655天-1104休休息日-10天天節(jié)假日日）/ 12月月=211天第二條：加班1）公司司不提倡倡加班加加點，確確因工作作需加班班的，應(yīng)應(yīng)事先申申請，由由公司經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可加班； 2）職員員級管理理人員、技術(shù)人人員延時時加班不不計加班班時間；休息日日加班一一般不計計算工資資，而給給予同等等加班時時間的調(diào)調(diào)休假； 3）節(jié)假假日值班班不計加加班，給給予調(diào)休休假；4）延時時加班按按基本工工資的1150%計算工工資；不不足整一一小時不不予計算算，超過過整一小小時按整整1小時時計算加加班工資資；5）休息息日加班班按基本本工資的的2000%計

18、算算加班工工資；6）國定定假日加加班按基基本工資資3000%計算算加班工工資。第三條 福利1）社會會統(tǒng)籌公司政府府規(guī)定，對符合合條件的的員工辦辦理養(yǎng)老老保險、失業(yè)保保險、醫(yī)醫(yī)療保險險和外勞勞力綜合合保險。按政府府規(guī)定比比例提取取公司承承擔(dān)部份份和員工工個人繳繳納部份份存入社社會保險險帳戶。2）商業(yè)業(yè)保險公司按職職務(wù)、貢貢獻(xiàn)、崗崗位等具具體情況況，為符符合條件件的員工工辦理商商業(yè)保險險。第五章 獎懲第一條 獎勵；公司對有有以下事事項的員員工予以以不等的的精神鼓鼓勵、物物質(zhì)獎勵勵。1） 工工作積極極、忠于于職守、遵紀(jì)守守法、文文明禮貌貌、模范范執(zhí)行公公司各項項規(guī)章制制度，全全年未出出現(xiàn)安全全事故者

19、者；2） 超超額完成成生產(chǎn)任任務(wù)、達(dá)達(dá)到各項項經(jīng)濟(jì)指指標(biāo)使公公司經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益顯顯著者；3） 對對生產(chǎn)技技術(shù)或管管理制度度有所建建議，經(jīng)經(jīng)采納施施行卓有有成效者者；4） 維維護(hù)公司司利益和和榮譽(yù)，保護(hù)公公共財產(chǎn)產(chǎn)，防止止事故發(fā)發(fā)生與挽挽回經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失有有功者；5） 堅堅持業(yè)余余自學(xué)，不斷提提高業(yè)務(wù)務(wù)水平，在公司司任職期期間，獲獲取更高高層次學(xué)學(xué)歷或?qū)I(yè)證書書，且能能在實際際工作中中發(fā)揮所所學(xué)知識識為公司司創(chuàng)造效效益者；6） 熱熱心為客客戶服務(wù)務(wù)，有具具體事實實，受到到客戶稱稱贊者；7） 敢敢于檢舉舉或阻止止他人違違規(guī)或損損害公司司利益行行為，維維護(hù)公司司利益，避免經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失；8） 對對社會做做出

20、貢獻(xiàn)獻(xiàn)，使公公司獲得得社會榮榮譽(yù)者；9） 具具有其他他功績，經(jīng)公司司總經(jīng)理理認(rèn)為應(yīng)應(yīng)給予獎獎勵者第二條 懲罰公司對有有下列行行為員工工的視情情節(jié)輕重重給予記記過、罰罰款、除除名的懲懲罰處理理。1） 對對上級指指示或命命令，無無故未能能如期完完成，影影響公司司利益者者；2） 對對同事惡惡意攻擊擊或誣陷陷、偽證證、制造造事端者者；3） 故故意泄露露公司商商業(yè)秘密密致使公公司利益益損失者者；4） 散散布不利利于公司司的謠言言或挑撥撥勞資雙雙方感情情者；5） 擅擅離職守守、煽動動怠工致致使公司司利益蒙蒙受損失失者；6） 未未經(jīng)公司司許可，兼任其其他職務(wù)務(wù)或兼營營與本公公司同類類業(yè)務(wù)者者；7） 利利用公

21、司司名譽(yù)在在外招搖搖撞騙，使公司司名譽(yù)受受損害者者；8） 全全月曠工工一天以以上，全全年曠工工累計超超過三天天者；9） 在在公司服服務(wù)期間間，受刑刑事處分分者；10）違違反公司司各項管管理制度度且屢勸勸不改者者；第六章 附則第一條 本制度度有未盡盡事宜，由公司司總經(jīng)理理授權(quán)人人事部另另行制訂訂。本制制度的解解釋權(quán)屬屬公司人人事部。第二條 本制度度經(jīng)公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后實施，自批準(zhǔn)準(zhǔn)之日起起生效。 員工工離職細(xì)細(xì)則(一)本本公司員員工不論論何種原原因離職職，均按按本細(xì)則則辦理。(二)員員工離職職區(qū)分：1.員工工申請辭辭職。2.合同同期滿離離職。3.退休休離職。4.解雇雇離職。5.其他他原因離離

22、職。(三)員員工申請請辭職，如平時時工作成成績優(yōu)良良者，應(yīng)應(yīng)由員工工所在部部門主管管或公司司經(jīng)理加加以疏導(dǎo)導(dǎo)挽留。(四)離離職手續(xù)續(xù)：1.一般般員工離離職，由由員工所所在部門門主管向向公司人人事部索索取員工工離職職通知單單，由由當(dāng)事人人按通知知單規(guī)定定格式詳詳細(xì)填妥妥，持單單向通知知單所列列各部門門辦理簽簽字鑒證證手續(xù)，再送人人事部審審核。2.公司司職員以以上人員員離職時時，在領(lǐng)領(lǐng)取離職職通知單單的同時時應(yīng)向人人事部索索要移交交清冊表表三份，按移交交清冊表表內(nèi)容規(guī)規(guī)定詳細(xì)細(xì)填寫，辦妥移移交手續(xù)續(xù)后，一一份存原原部門主主管，一一份離職職人保存存，一份份隨同離離職通知知單及考考勤卡一一并交人人事部

23、核核定，并并歸檔保保存。 (五)移移交手續(xù)續(xù)：1.工作作移交：原有職職務(wù)上保保管及辦辦理中的的帳冊、文件(包括公公司章則則、計算算機(jī)程序序、技術(shù)術(shù)資料圖圖樣)等等均應(yīng)列列入移交交清冊并并移交指指定的接接替人員員或部門門主管，并應(yīng)將將已辦而而未結(jié)案案的事項項交待清清楚。2.事務(wù)務(wù)移交：原領(lǐng)的的工作服服交還總總務(wù)員(一年以以上的免免)。原領(lǐng)的的工具，文具(消耗性性的免)交還總總務(wù)員或或部門主主管。以上二二項交還還物品不不必列入入移交清清冊，由由接收部部門經(jīng)辦辦人在離離職單上上簽證即即可。 3.移交交工作應(yīng)應(yīng)在一周周內(nèi)辦妥妥。(六)離離職人員員辦理移移交時應(yīng)應(yīng)由部門門主管指指定人員員接收，如未指指定

24、接收收人的應(yīng)應(yīng)臨時指指定人員員先行接接收保管管，待人人選確定定后再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交，如如無人可可派時，暫由部部門主管管自行接接收。(七)各各員工所所列移交交清冊，應(yīng)由直直屬主管管詳加審審查，不不合之處處，應(yīng)及及時更正正，如離離職人員員，正式式離職后后，再發(fā)發(fā)現(xiàn)財物物、資料料或?qū)ν馔獾墓舅緫?yīng)收款款項有虧虧欠未清清的，應(yīng)應(yīng)由該部部門主管管負(fù)責(zé)追追索。(八)離離職囑咐咐掌握或涉涉及公司司商業(yè)秘秘密與公公司簽署署守密密協(xié)議的員工工離職，公司人人事部門門或公司司經(jīng)理應(yīng)應(yīng)與離職職人員作作最后離離職囑咐咐談話，囑咐離離職人員員必須遵遵守守守密協(xié)議議，向向離職人人員重申申保護(hù)公公司商業(yè)業(yè)秘密的的法律責(zé)責(zé)任，離離職囑咐

25、咐的內(nèi)容容必須做做好書面面記錄，談話結(jié)結(jié)束請離離職人員員在書面面記錄上上簽字認(rèn)認(rèn)可，由由人事部部門保存存?zhèn)浒浮?(九)離離職手續(xù)續(xù)辦妥后后，由公公司人事事部填發(fā)發(fā)離職證證明、辦辦理退工工手續(xù)。(十)本本細(xì)則呈呈送總經(jīng)經(jīng)理核定定后實施施，修訂訂時亦同同。20022年 月月 日安全生產(chǎn)產(chǎn)守則公司認(rèn)真真貫徹安全第第一，預(yù)預(yù)防為主主的安安全生產(chǎn)產(chǎn)方針，執(zhí)行政政府有關(guān)關(guān)安全生生產(chǎn)和勞勞動保護(hù)護(hù)的法律律法規(guī)，堅持生生產(chǎn)必須須安全的的原則，加強(qiáng)安安全管理理；同時時要求公公司全體體員工樹樹立安全全生產(chǎn)的的高度責(zé)責(zé)任感，積極參參加各項項安全生生產(chǎn)活動動，自覺覺遵守安安全生產(chǎn)產(chǎn)各項制制度，嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行安全生生產(chǎn)操

26、作作規(guī)程，要求公公司全體體員工遵遵守安全全生產(chǎn)守守則。 1、 公公司各級級部門主主管負(fù)責(zé)責(zé)本部門門的安全全生產(chǎn)工工作，要要求部門門主管嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行安全生生產(chǎn)責(zé)任任制，必必須做到到安全生生產(chǎn)五五同時（即在在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安安全工作作）；2、 嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行事故分分析制度度，發(fā)生生故事不不得隱瞞瞞，必須須及時匯匯報總經(jīng)經(jīng)理，事事后因認(rèn)認(rèn)真分析析事故發(fā)發(fā)生原因因，做到到三不不放過（原因因、教訓(xùn)訓(xùn)、措施施）；3、 認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行行三級級安全教教育制制度。新新員工進(jìn)進(jìn)公司未未經(jīng)三級級安全教教育（公公司、部部門、班班組），不準(zhǔn)上上崗工作作；特殊殊工種必必須經(jīng)專專門培訓(xùn)訓(xùn)、考核核合格方方可上崗崗。4

27、、 嚴(yán)嚴(yán)格遵守守安全操操作規(guī)程程和各項項安全規(guī)規(guī)定。不不準(zhǔn)違章章指揮、違章作作業(yè)，不不準(zhǔn)擅自自動用和和模弄本本崗位以以外的機(jī)機(jī)器設(shè)備備和電氣氣裝置等等。 5、 愛愛護(hù)安全全防護(hù)裝裝置，正正確使用用勞防用用品，不不準(zhǔn)私拆拆和損壞壞防護(hù)裝裝置。工工作時間間不準(zhǔn)穿穿拖鞋，登高作作業(yè)必須須戴安全全帽、系系安全帶帶。6、 認(rèn)認(rèn)真參加加公司組組織的各各項安全全活動，開展無無事故、無違章章、無隱隱患競賽賽活動，接受安安全生產(chǎn)產(chǎn)檢查，并督促促工友遵遵章守紀(jì)紀(jì)。7、 員員工在生生產(chǎn)過程程中，嚴(yán)嚴(yán)重違反反勞動紀(jì)紀(jì)律、玩玩忽職守守、不負(fù)負(fù)責(zé)任、不遵守守安全管管理制度度、違章章指揮或或違章操操作，不不按規(guī)定定穿戴使使

28、用勞防防用品等等造成事事故的，均由員員工本人人承擔(dān)責(zé)責(zé)任。8、 本本守則有有未盡事事宜，由由公司總總經(jīng)理授授權(quán)人事事部另行行制訂。本守則則的解釋釋權(quán)屬公公司人事事部。 9、 本本守則經(jīng)經(jīng)公司總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后實實施，自自批準(zhǔn)之之日起生生效。員工禮儀儀守則一、公司司內(nèi)部應(yīng)應(yīng)有的禮禮儀第一條 職員必必須儀表表端莊、整潔。具體要要求是： 1.頭發(fā)發(fā)：職員員頭發(fā)要要經(jīng)常清清洗，保保持清潔潔，男性性職員頭頭發(fā)不宜宜太長。2.指甲甲：指甲甲不能太太長，應(yīng)應(yīng)經(jīng)常注注意修剪剪。女性性職員涂涂指甲油油要盡量量用淡色色。3.胡子子：胡子子不能太太長，應(yīng)應(yīng)經(jīng)常修修剪。4.口腔腔：保持持清潔，上班前前不能喝喝酒或吃吃有

29、異味味食品。5.女性性職員化化妝應(yīng)給給人清潔潔健康的的印象，不能濃濃妝艷抹抹，不宜宜用香味味濃烈的的香水。第二條 工作場場所的服服裝應(yīng)清清潔、方方便，不不追求修修飾。具具體要求求是：1.襯衫衫：無論論是什么么顏色，襯衫的的領(lǐng)子與與袖口不不得污穢穢。2.領(lǐng)帶帶：外出出前或要要在眾人人面前出出現(xiàn)時，應(yīng)配戴戴領(lǐng)帶，并注意意與西裝裝、襯衫衫顏色相相配。領(lǐng)領(lǐng)帶不得得骯臟、破損或或歪斜松松馳。3.鞋子子應(yīng)保持持清潔，如有破破損應(yīng)及及時修補(bǔ)補(bǔ)，不得得穿帶釘釘子的鞋鞋。4.女性性職員要要保持服服裝淡雅雅得體，不得過過分華麗麗。5.職員員工作時時不宜穿穿大衣或或過分雍雍腫的服服裝。第三條 在公司司內(nèi)職員員應(yīng)保持

30、持優(yōu)雅的的姿勢和和動作。具體要要求是：1.站姿姿：兩腳腳腳跟著著地，腳腳尖離開開約455度，腰腰背挺直直，頸脖脖自然伸伸直，頭頭微向下下，使人人看清你你的面孔孔。兩臂臂自然，不聳肩肩，身體體重心在在兩腳中中間。會會見客戶戶或出席席儀式站站立場合合，或在在長輩、上級面面前，不不得把手手交叉抱抱在胸前前。2.坐姿姿：坐下下后，應(yīng)應(yīng)盡量坐坐端正，把雙腿腿平行放放好，不不得傲慢慢地把腿腿向前伸伸或向后后伸，或或俯視前前方。要移動椅椅子的位位置時，應(yīng)先把把椅子放放在應(yīng)放放的地方方，然后后再坐。3.公司司內(nèi)與同同事相遇遇應(yīng)點頭頭行禮表表示致意意。4.握手手時用普普通站姿姿，并目目視對方方眼睛。握手時時脊背

31、要要挺直，不彎腰腰低頭，要大方方熱情，不卑不不亢。伸伸手時同同性間應(yīng)應(yīng)先向地地位低或或年紀(jì)輕輕的，異異性間應(yīng)應(yīng)先向男男方伸手手。5.出入入房間的的禮貌：進(jìn)入房房間，要要先輕輕輕敲門，聽到應(yīng)應(yīng)答再進(jìn)進(jìn)。進(jìn)入入后，回回手關(guān)門門，不能能大力、粗暴。進(jìn)入房房間后，如對方方正在講講話，要要稍等靜靜候，不不要中途途插話，如有急急事要打打斷說話話，也要要等待機(jī)機(jī)會。而而且要說說：對對不起，打斷您您們的談?wù)勗挕?.遞交交物件時時，如遞遞交文件件等，要要把正面面、文字字對著對對方的方方向遞上上去，如如是鋼筆筆，要把把筆尖向向自己，使對方方容易接接著；至至于刀子子或剪刀刀等利器器，應(yīng)把把刀尖向向著自己己。7.走通

32、通道、走走廊時要要放輕腳腳步。無無論在自自己的公公司，還還是在被被訪問的的公司，在通道道和走廊廊里不能能一邊走走一邊大大聲說話話，更不不得唱歌歌或吹口口哨等。8.在通通道、走走廊里遇遇到上司司或客戶戶要禮讓讓，不能能搶行。二、日常常業(yè)務(wù)中中的禮儀儀第四條 正確使使用公司司的物品品和設(shè)備備，提高高工作效效率。1.公司司的物品品須愛惜惜，不能能隨意損損壞，野野蠻對待待，挪為為私用。2.及時時清理、整理帳帳簿和文文件、對對墨水瓶瓶、印章章盒等蓋蓋子使用用后及時時關(guān)閉。3.借用用他人或或公司的的東西，須證得得同意，使用后后及時送送還或歸歸放原處處。4.工作作臺上不不能擺放放與工作作無關(guān)的的物品。5.公

33、司司內(nèi)以職職務(wù)稱呼呼上司。同事、客戶間間以先生生、小姐姐等相稱稱。6.未經(jīng)經(jīng)同意不不得隨意意翻看同同事的文文件、資資料等。第五條 正確、迅速、謹(jǐn)慎地地打、接接電話。1.電話話來時，聽到鈴鈴響，至至少在第第二聲鈴鈴響前取取下話簡簡。通話話時先問問候，并并自報公公司、部部門。對對方講述述時要留留心聽，并記下下要點。未聽清清時，及及時告訴訴對方，結(jié)束時時禮貌道道別，待待對方切切斷電話話，自己己再放話話簡。2.通話話簡明扼扼要，不不得在電電話中聊聊天。3.對不不指名的的電話，判斷自自己不能能處理時時，可坦坦白告訴訴對方，并馬上上將電話話交給能能夠處理理的人。在轉(zhuǎn)交交前，應(yīng)應(yīng)先把對對方所談?wù)剝?nèi)容簡簡明扼

34、要要告訴接接收人。4.工作作時間內(nèi)內(nèi)，不得得打私人人電話。三、和客客戶的業(yè)業(yè)務(wù)禮儀儀第六條 接待工工作及其其要求：1.在規(guī)規(guī)定的接接待時間間內(nèi)，不不遲到、不缺席席。2.有客客戶來訪訪，應(yīng)從從座位上上站起來來招呼接接待，并并讓座。3.來客客多時應(yīng)應(yīng)按先后后次序接接待，不不能先接接待熟悉悉客戶。4.因有有緊要事事項需先先接待后后來客人人的，須須向先到到客人簡簡要說明明原因，準(zhǔn)得同同意。5.對事事前已通通知來的的客戶，要表示示歡迎。6.應(yīng)記記住常來來的客戶戶。7.接待待客戶時時應(yīng)主動動、熱情情、大方方、微笑笑服務(wù)。第七條 介紹和和被介紹紹的方式式和方法法：1.無論論是何種種形式、關(guān)系、目的和和方法的

35、的介紹，介紹時時應(yīng)熱情情、大方方、禮貌貌。2.直接接見面介介紹的場場合下，應(yīng)先把把職位低低者介紹紹給職位位高者，若難以以判斷，可把年年輕的介介紹給年年長的。在自己己公司和和其他公公司的關(guān)關(guān)系上，可把本本公司的的人員先先介紹給給其他的的公司的的人員。3.把一一個人介介紹給很很多人時時，應(yīng)先先介紹其其中職位位最高的的或酌情情而定。4.男女女間的介介紹，應(yīng)應(yīng)先把男男性介紹紹給女性性。男女女地位、年齡有有很大差差別時，若女性性年輕，可先把把女性介介紹給男男性。第八條 名片的的接受和和保管：1.名片片應(yīng)先遞遞給長輩輩或上級級。2.把自自己的名名片遞出出時，應(yīng)應(yīng)把文字字向著對對方，雙雙手拿出出，一邊邊遞交一一邊清楚楚說出自自己的姓姓名。3.接對對方的名名片時，應(yīng)雙手手去接，拿到手手后，要要馬上看看，正確確記住對對方姓名名后，將將名片收收起。如如遇對方方姓名有有難認(rèn)的的文字，馬上詢詢問。4.對收收到的名名片妥善善保管，以便