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文檔簡介

1、PAGE 職工或員工卡管理規(guī)定原則 優(yōu)惠原則:員工卡是公司向職工或員工發(fā)放的特殊會員卡,是給予職工或員工在公司范圍內(nèi)購物消費(fèi)時(shí)享受的一項(xiàng)特殊優(yōu)惠政策; 協(xié)同原則:各業(yè)務(wù)單元、各區(qū)域應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元、區(qū)域之間的系統(tǒng)互聯(lián)互通,擴(kuò)大職工或員工卡使用范圍; 屬地原則:職工或員工卡的制作費(fèi)用由職工或員工所屬業(yè)務(wù)單元承擔(dān),使用職工或員工卡而造成或產(chǎn)生的相關(guān)返利或優(yōu)惠由消費(fèi)所在門店的業(yè)務(wù)單元承擔(dān)。職工或員工卡的分類與功能 職工或員工卡分超市業(yè)態(tài)職工或員工卡和非超市業(yè)態(tài)職工或員工卡; 超市業(yè)態(tài)包括:南區(qū)、東北、華北、華東、西北、蘇果、OLE、xx超市; 非超市業(yè)態(tài)包括:中藝、華潤堂、Vivo、太平

2、洋咖啡、購物中心、xx物流; 超市業(yè)態(tài)職工或員工卡在本業(yè)務(wù)單元內(nèi)購物時(shí)使用,具有消費(fèi)返利的優(yōu)惠功能;同時(shí)在所有xx非超市業(yè)態(tài)內(nèi)(xx物流除外)購買正價(jià)商品時(shí)使用,具有見卡打折的優(yōu)惠功能; 非超市業(yè)態(tài)職工或員工卡在xx非超市業(yè)態(tài)內(nèi)(xx物流除外)購買正價(jià)商品時(shí)使用,具有見卡打折的優(yōu)惠功能;由于目前與超市業(yè)態(tài)的系統(tǒng)未能兼容,暫不具備在超市業(yè)態(tài)購物時(shí)消費(fèi)返利的優(yōu)惠功能;職工或員工卡的優(yōu)惠與標(biāo)準(zhǔn) 消費(fèi)返利 按每月消費(fèi)金額進(jìn)行返利; 每月可返利的消費(fèi)額上限為人民幣500-1000元,xx地區(qū)的業(yè)務(wù)單元按港幣1000-3000元,具體標(biāo)準(zhǔn)由各業(yè)務(wù)單元在此范圍內(nèi)自行確定; 返利優(yōu)惠率為5%-10%,具體標(biāo)準(zhǔn)

3、由各業(yè)務(wù)單元在此范圍內(nèi)自行確定; 返利金額每月可返利的消費(fèi)額返利優(yōu)惠率。例:每月可返利的消費(fèi)額上限為人民幣500元,返利優(yōu)惠率為5%,該職工或員工卡當(dāng)月最高可返利人民幣25元; 返利金額于次月15日前注入職工或員工卡內(nèi),可視同購物卡消費(fèi),不可兌換現(xiàn)金,使用返利金額消費(fèi)不提供發(fā)票;返利金額也可采用購物時(shí)直接扣減購物消費(fèi)額的方式進(jìn)行; 職工或員工離職當(dāng)月發(fā)生的消費(fèi)不實(shí)施返利; 各業(yè)務(wù)單元可視情況增加職工或員工卡的積分、充值等功能。 見卡打折 與職工或員工工牌共同出示,消費(fèi)時(shí)享受折扣; 折扣標(biāo)準(zhǔn)見附件非超市業(yè)態(tài)職工或員工卡優(yōu)惠折扣標(biāo)準(zhǔn),非超市業(yè)態(tài)的業(yè)務(wù)單元每年可視情況調(diào)整一次,于年末(1xx月份內(nèi))

4、報(bào)總部人力資源中心后實(shí)施; 門店內(nèi)特價(jià)商品不參加職工或員工卡見卡打折優(yōu)惠活動。職工或員工卡的樣式 職工或員工卡使用統(tǒng)一外觀設(shè)計(jì),由各業(yè)務(wù)單元自行印制,制作資料文件見附件職工或員工卡制作資料文件; 職工或員工卡號碼采用不重復(fù)的數(shù)字代碼,依照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則定制第一行為13位代碼,第1-12位代碼參照職工或員工卡號碼號段分配表設(shè)置,第13位為校驗(yàn)碼;第二行為7位隨機(jī)驗(yàn)證碼,業(yè)務(wù)單元可根據(jù)實(shí)際情況確定使用或設(shè)置; 該外觀設(shè)計(jì)的新版職工或員工卡自xx年4月16日啟用; 各業(yè)務(wù)單元原有樣式的舊版職工或員工卡仍然有效,無需更換。職工或員工卡的辦理職工或員工卡發(fā)放由所屬業(yè)務(wù)單元根據(jù)實(shí)際情況,在職工或員工入職或轉(zhuǎn)正時(shí)

5、發(fā)放職工或員工卡。職工或員工卡掛失職工或員工卡遺失時(shí),職工或員工本人憑工牌或身份證到所屬業(yè)務(wù)單元指派部門辦理掛失手續(xù)。職工或員工卡補(bǔ)卡職工或員工卡因遺失、損毀需補(bǔ)卡時(shí),需交納職工或員工卡工本費(fèi),職工或員工卡工本費(fèi)由業(yè)務(wù)單元自行設(shè)定在人民幣10元(含)以內(nèi),xx地區(qū)的業(yè)務(wù)單元按港幣20元(含)以內(nèi)計(jì)算。補(bǔ)卡部門需將新的職工或員工卡卡號報(bào)所屬業(yè)務(wù)單元人力資源部門備案。職工或員工卡更換職工或員工跨業(yè)務(wù)單元調(diào)動時(shí),調(diào)出方需回收職工或員工卡,由調(diào)入方重新發(fā)放;4.2 職工或員工在同一業(yè)務(wù)單元內(nèi)調(diào)動,視調(diào)出、調(diào)入方職工或員工卡系統(tǒng)兼容情況確定是否更換職工或員工卡。如調(diào)出、調(diào)入方職工或員工卡系統(tǒng)可兼容,無需

6、更換職工或員工卡;如調(diào)出、調(diào)入方職工或員工卡系統(tǒng)不兼容,調(diào)出方需回收職工或員工卡,由調(diào)入方重新發(fā)放。職工或員工卡的管理部門及其職責(zé) 遵循因事設(shè)崗、權(quán)利義務(wù)制衡、執(zhí)行順暢的原則; 各業(yè)務(wù)單元需清晰界定不同部門管理職工或員工卡的所有權(quán)利義務(wù),以達(dá)到相互監(jiān)督、協(xié)同高效率的目的; 職工或員工卡管理部門主要包括但不限于以下部門,業(yè)務(wù)單元可根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整對應(yīng)部門的管理職責(zé); 人力資源部門:負(fù)責(zé)職工或員工卡的規(guī)章及福利政策的制定; 營運(yùn)管理部門:負(fù)責(zé)門店職工或員工換卡、補(bǔ)卡等日常管理; 商品部門:負(fù)責(zé)職工或員工卡的功能管理; 信息部門:負(fù)責(zé)職工或員工卡基本資料文件資料的定義及維護(hù); 財(cái)務(wù)部門:負(fù)責(zé)職工或

7、員工卡的財(cái)務(wù)管理; 防損部門:負(fù)責(zé)監(jiān)督職工或員工卡的使用。職工或員工卡的使用須知 職工或員工卡限職工或員工本人使用,不得轉(zhuǎn)借其他人使用。各業(yè)務(wù)單元在有效監(jiān)控和規(guī)范使用的條件下,可視實(shí)際情況擴(kuò)展至職工或員工家屬使用; 顧客購買商品時(shí),職工或員工不得將顧客的消費(fèi)額累積為自己的消費(fèi)額; 職工或員工在上班時(shí)間內(nèi)不得使用職工或員工卡用于購物; 職工或員工介紹顧客到店進(jìn)行團(tuán)購時(shí),不得將顧客的團(tuán)購金額累積為自己的消費(fèi)額。 使用職工或員工卡須遵從門店所屬業(yè)務(wù)單元的相關(guān)規(guī)則和章程; 職工或員工卡需在購物結(jié)賬前出示; 職工或員工卡未能與門店會員卡(貴賓卡或積分卡)同時(shí)使用; 職工或員工卡內(nèi)金額未能提現(xiàn); 職工或員工卡在職工或員工在職期間有效,職工或員工離職需將職工或員工卡交回所屬業(yè)務(wù)單元指派部門,否則將扣除職工或員工卡工本費(fèi),職工或員工卡工本費(fèi)由業(yè)務(wù)單元自行設(shè)定在人民幣10元(含)以內(nèi),xx地區(qū)的業(yè)務(wù)單元按港幣20元(含)以內(nèi)計(jì)算。罰則嚴(yán)禁職工或員工利用職位之便為個人謀取福利;違規(guī)使用者,視情節(jié)輕重參照職工或員工行為獎懲辦法處理。附則 已使用職工或員工卡的業(yè)務(wù)單元,參照本規(guī)定重新修訂職工或員工卡管理規(guī)定,根據(jù)實(shí)際情況制定本業(yè)務(wù)單元的職工或員工卡操作細(xì)則,并于xx年12月1日前報(bào)總部人力資源中心備案; 尚未使用職工或員工卡的業(yè)務(wù)單元

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