職業(yè)經(jīng)理人擬定計(jì)劃的方法

1、孫子兵法第一篇為始計(jì)，說(shuō)明所有的作戰(zhàn)開(kāi)始于計(jì)算與計(jì)劃；品管大師戴明博士的管理循環(huán)PDCA也由Plan計(jì)劃開(kāi)始，管理的五大功能計(jì)劃、組織、指令、控制與協(xié)調(diào)，計(jì)劃也排在開(kāi)頭；古語(yǔ)說(shuō)：預(yù)則立，不預(yù)則廢，也說(shuō)明了準(zhǔn)備工作的重要性。因此可以說(shuō)古今中外的道理都同樣說(shuō)明計(jì)劃工作的角色與定位，然而具體如何開(kāi)始一項(xiàng)計(jì)劃呢？如何才能制定合理可行的計(jì)劃？計(jì)劃應(yīng)該包含那些要素？下面就與您談?wù)劤晒Φ钠瘘c(diǎn)計(jì)劃的秘訣。職業(yè)經(jīng)理人擬定計(jì)劃的秘訣 新的世紀(jì)已經(jīng)到來(lái)，位于江蘇的某公司，為了加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取進(jìn)入WTO后的生存與發(fā)展空間，聘任顧問(wèn)進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的分析與研討，顧問(wèn)公司建議如下的戰(zhàn)略方針：1. 投入1

2、200萬(wàn)設(shè)立研發(fā)中心，加大科研力度； 2. 建建立全國(guó)國(guó)的銷售售網(wǎng)絡(luò)，建立與與客戶直直接接觸觸的銷售售模式；3. 針針對(duì)銷售售人員進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)密密培訓(xùn)，從被動(dòng)動(dòng)接單型型變成主主動(dòng)顧問(wèn)問(wèn)型銷售售組織；4. 從從新設(shè)計(jì)計(jì)并統(tǒng)一一CISS，并逐逐步強(qiáng)化化品牌形形象；5. 在在東北、四川建建立供貨貨中心；6. 拓拓展外銷銷市場(chǎng)，爭(zhēng)取三三年達(dá)到到億；7. 爭(zhēng)爭(zhēng)取融資資50000萬(wàn)； 公司高層層主管同同意這些些戰(zhàn)略意意見(jiàn)，但但接下來(lái)來(lái)該如何何呢？派派人直接接分頭進(jìn)進(jìn)行？不不是的，先做計(jì)計(jì)劃？沒(méi)沒(méi)錯(cuò)，就就從計(jì)劃劃開(kāi)始。我們來(lái)來(lái)看看，這里需需要多少少份計(jì)劃劃呢？研研發(fā)中心心設(shè)立計(jì)計(jì)劃、銷銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)置計(jì)計(jì)劃、銷銷

3、售人員員培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃、CCIS設(shè)設(shè)計(jì)與推推行計(jì)劃劃、品牌牌建設(shè)計(jì)計(jì)劃、供供貨中心心設(shè)置計(jì)計(jì)劃、外外銷市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)計(jì)劃、資資金籌措措計(jì)劃，是不是是呢？是是的，但但還不夠夠，因?yàn)闉橥苿?dòng)執(zhí)執(zhí)行這些些計(jì)劃所所必要的的人力資資源從何何處來(lái)？需要加加上人員員招聘與與訓(xùn)練計(jì)計(jì)劃，各各項(xiàng)計(jì)劃劃所需的的預(yù)算需需要匯整整統(tǒng)計(jì)作作預(yù)算計(jì)計(jì)劃，而而組織增增加許多多部門(mén)與與功能，因此原原有組織織的結(jié)構(gòu)構(gòu)可能需需要改變變，所以以可能需需要進(jìn)行行組織調(diào)調(diào)整計(jì)劃劃，隨著著人員增增加辦公公室可能能不夠用用，需要要辦公室室增設(shè)、建筑或或搬遷計(jì)計(jì)劃；設(shè)設(shè)立好各各項(xiàng)組織織后，還還要加強(qiáng)強(qiáng)管理與與監(jiān)督，因此管管理制度度要增加加與完善善，

4、許多多單位不不在同一一處辦公公，計(jì)算算器遠(yuǎn)程程連網(wǎng)也也需要計(jì)計(jì)劃，等等等。 我們想象象一下，以上的的這些事事情如果果經(jīng)理人人無(wú)法制制定詳實(shí)實(shí)、具體體可行的的計(jì)劃，那會(huì)是是什么結(jié)結(jié)果呢？如果計(jì)計(jì)劃制定定過(guò)程考考慮不詳詳，或估估算錯(cuò)誤誤，又會(huì)會(huì)如何呢呢？計(jì)劃劃過(guò)程如如果協(xié)調(diào)調(diào)不足、決策草草率又會(huì)會(huì)如何呢呢？如果果只考慮慮到本部部門(mén)的計(jì)計(jì)劃，而而忽略相相關(guān)人員員的配合合，或意意見(jiàn)相左左又該如如何？因因此要有有效完成成任務(wù)，落實(shí)公公司各項(xiàng)項(xiàng)戰(zhàn)略構(gòu)構(gòu)想，便便需要有有一流制制定計(jì)劃劃的能力力。計(jì)劃是什什么呢？計(jì)劃是設(shè)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)，以及及決定如如何達(dá)成成目標(biāo)的的過(guò)程。簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)便是：設(shè)定目目標(biāo)，指指明路線線的過(guò)

5、程程。這個(gè)個(gè)過(guò)程包包含信息息的收集集整理分分析歸納納；目標(biāo)標(biāo)的思考考與設(shè)定定；執(zhí)行行方案的的構(gòu)想、比較與與決策；組織內(nèi)內(nèi)外的溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)，必要要資源的的分析、統(tǒng)計(jì)與與組合，以及過(guò)過(guò)程中所所遇到問(wèn)問(wèn)題的解解決等。計(jì)劃的的過(guò)程本本身充滿滿挑戰(zhàn)，對(duì)思維維能力是是極大的的考驗(yàn)，當(dāng)然要要成為好好的職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人，擅長(zhǎng)長(zhǎng)制定計(jì)計(jì)劃是必必要的第第一步。制定一項(xiàng)項(xiàng)計(jì)劃時(shí)時(shí)必須包包含以下下的要素素：1. 清清晰的目目標(biāo)2. 明明確的方方法與步步驟3. 必必要的資資源4. 可可能的問(wèn)問(wèn)題與成成功關(guān)鍵鍵舉例：您您是總經(jīng)經(jīng)理助理理，明天天早上99點(diǎn)總經(jīng)經(jīng)理將在在北京參參加一項(xiàng)項(xiàng)重要的的研討會(huì)會(huì)，務(wù)必必要準(zhǔn)時(shí)時(shí)抵達(dá)，這

6、是目目標(biāo)。安安排總經(jīng)經(jīng)理搭今今晚末班班飛機(jī)走走，這是是方法；請(qǐng)王師師傅送總總經(jīng)理到到機(jī)場(chǎng)，北京分分公司吳吳經(jīng)理到到北京機(jī)機(jī)場(chǎng)迎接接，這是是資源；如果路路上塞車車趕不上上飛機(jī)或或天侯不不佳飛機(jī)機(jī)停飛等等，這是是計(jì)劃中中可能的的問(wèn)題，成功關(guān)關(guān)鍵則是是事先先訂位子子、詢問(wèn)問(wèn)天氣、預(yù)留路路上耽擱擱時(shí)間。因此在制制定計(jì)劃劃或評(píng)估估部屬的的計(jì)劃是是否完整整時(shí)，以以上四個(gè)個(gè)要素是是最為基基本的。其中第第一項(xiàng)是是清晰的的目標(biāo)，什么才才是符合合標(biāo)準(zhǔn)的的目標(biāo)呢呢？以下下是有效效目標(biāo)的的SMAART法法則：1. SS 明確確具體的的2. MM 可衡衡量的（數(shù)字化化） 3. AA 行動(dòng)動(dòng)導(dǎo)向的的4. RR 合理理可行

7、的的5. TT 有時(shí)時(shí)間限制制的 一一起來(lái)看看看以下下這幾個(gè)個(gè)目標(biāo)是是否符合合以上的的法則： 明年年要在質(zhì)質(zhì)量上下下大力度度，管理理要過(guò)硬硬（不明明確也無(wú)無(wú)法衡量量） 希望望假以時(shí)時(shí)日，英英文能說(shuō)說(shuō)的溜兒兒（時(shí)間間？標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)？） 大幅幅度提高高員工滿滿意度（何時(shí)？如何衡衡量？） 明年年底業(yè)績(jī)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)330%（可以，只要有有辦法） 六月月底前產(chǎn)產(chǎn)品合格格率提高高為988%（不不錯(cuò)，如如果做得得到） 每天天跑步330分鐘鐘（做的的到嗎？很難！天氣不不好、生生病也要要跑嗎？建議改改為每周周至少33次，或或每月不不少于110次，就變得得合理可可行） 今年年員工流流動(dòng)率不不超過(guò)88%（對(duì)對(duì)照往年年記錄，看看

8、是是否可行行） 所以制定定一個(gè)好好的計(jì)劃劃，先要要從制定定有效的的目標(biāo)開(kāi)開(kāi)始，射射擊前先先找到目目標(biāo)，出出海前先先決定目目的地。接下來(lái)來(lái)要制定定計(jì)劃的的內(nèi)容，在此讓讓我們來(lái)來(lái)看看計(jì)計(jì)劃有那那幾種類類型（不不同類型型的計(jì)劃劃步驟、程序與與技巧都都不相同同）：1. 目目標(biāo)型計(jì)計(jì)劃-以達(dá)成成特定目目標(biāo)為主主的計(jì)劃劃，一般般也稱為為項(xiàng)目, 其制制定執(zhí)行行的過(guò)程程便稱為為項(xiàng)目管管理（PProjjectt Maanaggemeent）2. 例例行型計(jì)計(jì)劃-經(jīng)常重重復(fù)的例例行工作作計(jì)劃，一般把把這些計(jì)計(jì)劃制定定成為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化作作業(yè)程序序（SOOP：SStanndarrd OOperratiion Prooce

9、sss）3. 問(wèn)問(wèn)題型計(jì)計(jì)劃-以解決決問(wèn)題為為主的計(jì)計(jì)劃，一一般也稱稱為問(wèn)題題處置（Proobleem SSolvvingg） 接下來(lái)考考考您，以下這這些情況況屬于何何種計(jì)劃劃，請(qǐng)將將類型1123寫(xiě)寫(xiě)在里里 五月月底前完完成安裝裝新設(shè)備備 三月月底前處處理惡性性欠款2230萬(wàn)萬(wàn) 于月底前前制定新新進(jìn)人員員培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃 月底底前制定定新產(chǎn)品品上市推推廣計(jì)劃劃 三月月代表公公司赴美美國(guó)參加加展覽會(huì)會(huì) 答案案是（11）、（3）、（1或或2）、（1）, 您您答對(duì)了了嗎？太太好了。其中新新進(jìn)人員員培訓(xùn)第第一次進(jìn)進(jìn)行時(shí)是是目標(biāo)型型計(jì)劃，如果經(jīng)經(jīng)常舉辦辦，可以以變成例例行性計(jì)計(jì)劃。新新產(chǎn)品上上市推廣廣計(jì)劃也也

10、是如此此的道理理，例如如麥當(dāng)勞勞開(kāi)拓新新店、招招聘員工工、員工工培訓(xùn)都都已經(jīng)成成熟變成成SOPP，因此此高階主主管便不不需要頭頭痛如何何下決策策，或參參與細(xì)節(jié)節(jié)討論，因?yàn)橐岩呀?jīng)有成成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)了。已經(jīng)學(xué)會(huì)會(huì)分辨三三種類型型的計(jì)劃劃，可以以讓頭腦腦更為清清晰了。以下我我們要集集中在第第一種計(jì)計(jì)劃來(lái)探探討。 目標(biāo)型的的計(jì)劃步步驟與程程序可以以分為七七個(gè)：1. 描描繪結(jié)果果：設(shè)定定目標(biāo)并并清晰的的描繪最最終期望望的結(jié)果果，可用用數(shù)字、圖形、表格、模型來(lái)來(lái)呈現(xiàn)；2. 任任務(wù)展開(kāi)開(kāi)：將達(dá)達(dá)成目標(biāo)標(biāo)所需的的工作項(xiàng)項(xiàng)目逐一一列出，直到能能夠有效效掌握具具體情況況為止，可以使使用心理理圖像法法或目標(biāo)標(biāo)樹(shù)來(lái)進(jìn)進(jìn)行

11、；3. 安安排進(jìn)度度：將工工作項(xiàng)目目依照先先后順序序安排，以便了了解相互互關(guān)系與與總體所所需時(shí)間間，可以以使用計(jì)計(jì)劃評(píng)核核術(shù)（PPERTT）與甘甘特圖進(jìn)進(jìn)行；4. 統(tǒng)統(tǒng)計(jì)資源源：將完完成計(jì)劃劃所需資資源分類類統(tǒng)計(jì)，可以分分為必要要與需要要，按照照人力資資源、設(shè)設(shè)備物品品與費(fèi)用用等統(tǒng)計(jì)計(jì)； 5. 可可能問(wèn)題題：將當(dāng)當(dāng)前尚未未解決或或可能會(huì)會(huì)發(fā)生的的問(wèn)題逐逐一列出出，并構(gòu)構(gòu)想最壞壞情況發(fā)發(fā)生時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)是是否可以以承擔(dān)，以及預(yù)預(yù)先構(gòu)想想解決方方案；6. 評(píng)評(píng)估修正正：重新新檢視整整個(gè)計(jì)劃劃的重要要環(huán)節(jié)，針對(duì)可可行性進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估，并做做出必要要的調(diào)整整與修正正，以提提高計(jì)劃劃的成功功率，可可以使用用矩陣

12、圖圖與加權(quán)權(quán)指數(shù)法法； 7. 管管理重點(diǎn)點(diǎn)：最后后做一份份執(zhí)行時(shí)時(shí)的管理理重點(diǎn)，確保執(zhí)執(zhí)行時(shí)能能依照計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行，包含含成功關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)，可能問(wèn)問(wèn)題的避避免與解解決方案案，以及及進(jìn)度上上的里程程碑，這這里常用用的工具具是檢查查表、甘甘特圖、備忘錄錄與說(shuō)明明書(shū)。這七個(gè)步步驟也用用簡(jiǎn)白的的話，可可以想成成這樣：先決定定要達(dá)到到什么目目的？要要做那些些事才能能達(dá)到這這個(gè)結(jié)果果？這些些事執(zhí)行行的先后后程序與與進(jìn)度為為何？需需要具備備那些條條件才能能達(dá)成？執(zhí)行時(shí)時(shí)可能會(huì)會(huì)遭遇什什么問(wèn)題題？綜合合以上因因素考慮慮，并做做出必要要的調(diào)整整，最后后執(zhí)行應(yīng)應(yīng)掌握什什么重點(diǎn)點(diǎn)才能成成功。制定計(jì)劃劃時(shí)建議議使用大大張一

13、點(diǎn)點(diǎn)的紙，（我個(gè)個(gè)人偏愛(ài)愛(ài)海報(bào)紙紙）可以以盡情揮揮灑，思思維不受受限制，可以放放在桌上上或貼在在墻上，使用幾幾種不同同粗細(xì)與與顏色的的筆，便便于標(biāo)示示與分類類，（當(dāng)當(dāng)然直接接在計(jì)算算機(jī)上進(jìn)進(jìn)行也是是很好的的辦法）。參加加人員-可以以自己獨(dú)獨(dú)立構(gòu)思思，也可可以多人人一起討討論；環(huán)環(huán)境-某些人人喜歡安安靜思考考，有些些人喜歡歡聽(tīng)音樂(lè)樂(lè)激發(fā)靈靈感，可可以輕松松一些，也可以以很正式式；記得得讓左右右腦同時(shí)時(shí)并用，右腦負(fù)負(fù)責(zé)水平平思考，提出創(chuàng)創(chuàng)意與構(gòu)構(gòu)思點(diǎn)子子，左腦腦負(fù)責(zé)垂垂直思考考，擔(dān)任任分析計(jì)計(jì)算與邏邏輯推理理的任務(wù)務(wù)。制定計(jì)劃劃的節(jié)奏奏建議使使用快慢慢慢快法法：初步步構(gòu)思框框架時(shí)速速度要快快，以便便能快速速掌握目目標(biāo)、任任務(wù)、任任務(wù)間的的相關(guān)性性與大約約所需時(shí)時(shí)間與資資源；接接下來(lái)構(gòu)構(gòu)思方案案、比較較方案、制定決決策要慢慢，要三三思而后后行，反反復(fù)推敲敲，左思思右想，瞻前顧顧后，進(jìn)進(jìn)一步需需要與相相關(guān)人員員進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)溝通通時(shí)也要要慢，事事緩則圓圓，太急急躁不易易取得充充分的共共識(shí)；最最后分配配任務(wù)開(kāi)開(kāi)始行動(dòng)動(dòng)時(shí)，要要快速行行動(dòng)，遇遇到問(wèn)題題盡速解解決，不不能拖延延，因?yàn)闉樵摽紤]慮都已經(jīng)經(jīng)想清楚楚了。當(dāng)當(dāng)然上述述快慢的的時(shí)間，并沒(méi)有有一定