運(yùn)營(yíng)商如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

1、運(yùn)營(yíng)商如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 李文瑤】8月13日，2013中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行，此次大會(huì)以此次會(huì)議以共建良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)美好網(wǎng)絡(luò)生活為主題，與全球200余位嘉賓共聚一堂，共同關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)多個(gè)領(lǐng)域。在大會(huì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家對(duì)話環(huán)節(jié)中 ，中國(guó)電信創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人李安民、中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕、中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五三位高管就運(yùn)營(yíng)商如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了分享。以下為演講實(shí)錄：武鎖寧：三位專家從三個(gè)層次闡述了面向信息消費(fèi)我們通信業(yè)大家的一些思考。我看講的內(nèi)容很切合今天大會(huì)的主題，為了拉動(dòng)消費(fèi)，今天的主題叫做共建良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)美好網(wǎng)絡(luò)生活。

2、大家按照這個(gè)主題全面的闡述了，這是我們的責(zé)任感。但是，我知道隨著寬帶的發(fā)展，實(shí)際上電信業(yè)在寬帶推進(jìn)的過(guò)程中間也面臨著新的挑戰(zhàn)，寬帶實(shí)際上是一把雙刃劍，為了支撐整個(gè)信息社會(huì)，我們把效率越來(lái)越高，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越開放，給社會(huì)推進(jìn)信息消費(fèi)，推進(jìn)整個(gè)信息社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮了很大的作用。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的寬帶化的發(fā)展，寬帶本身也是一個(gè)雙刃劍，它可能對(duì)于我們的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)也會(huì)產(chǎn)生替代、分流。我們電信在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，價(jià)值鏈也在不斷的攤薄，所以電信業(yè)也面臨轉(zhuǎn)型的課題。中國(guó)電信業(yè)應(yīng)該說(shuō)是八年前在全球電信業(yè)中，應(yīng)該是比較早的提出了轉(zhuǎn)型的這樣一種戰(zhàn)略的定位和思考。那么，八年過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò)又有很大的發(fā)展，尤其現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

3、時(shí)代。所以，有一個(gè)問(wèn)題，就是運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何理解轉(zhuǎn)型？如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)一步深化自己的轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略。就三位就這個(gè)問(wèn)題發(fā)表你們的高見。李安民：這幾年中國(guó)電信包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商都在不同的階段在不斷的深化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型不僅僅是企業(yè)內(nèi)發(fā)展的要求，更是行業(yè)發(fā)展的要求，必須要轉(zhuǎn)。所以，從中國(guó)電信的角度來(lái)講，我們從05年就啟動(dòng)了這樣一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們把這一輪的轉(zhuǎn)型叫做二次轉(zhuǎn)型，因?yàn)樵谥袊?guó)電信一次轉(zhuǎn)型當(dāng)中，我們主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是要規(guī)劃已有的戰(zhàn)略，我們05年開始轉(zhuǎn)型的時(shí)候，中國(guó)電信的話音業(yè)務(wù)占比超過(guò)80%，經(jīng)過(guò)將近八年的轉(zhuǎn)型，我們規(guī)劃話音業(yè)務(wù)戰(zhàn)略超過(guò)80%，這彰顯了這樣一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的效果，同時(shí)也是整個(gè)

4、行業(yè)，包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商面臨用戶消費(fèi)以及產(chǎn)業(yè)鏈各方面發(fā)展的整個(gè)的態(tài)勢(shì)。現(xiàn)在面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，中國(guó)電信也啟動(dòng)了二次轉(zhuǎn)型，我們面對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)型又提出了一個(gè)一去兩化，去就是去電信化，兩化就是市場(chǎng)化和差異化。去電信化主要是面對(duì)中國(guó)現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商在新時(shí)代的定位。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，某種意義上來(lái)講，運(yùn)營(yíng)商并不是只是我們現(xiàn)在在座的，像百度、騰訊、阿里巴巴，某種意義上來(lái)講，以他們?yōu)榇淼慕行氯筮\(yùn)營(yíng)商為帶大的泛運(yùn)營(yíng)化的趨勢(shì)是非常明顯的。這既是技術(shù)，也是業(yè)務(wù)發(fā)展，更是用戶和行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)使然。所以，面對(duì)這樣一個(gè)背景，我們中國(guó)電信也提出了去電信化，當(dāng)然去電信化并不是把我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)單的扔掉，更多要轉(zhuǎn)變我們思維的

5、一些方式，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，用新時(shí)代的一些思維方式，用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些要求來(lái)推動(dòng)這項(xiàng)工作。 兩化就是我們講的市場(chǎng)化，市場(chǎng)化這幾年也做了很多的工作，包括我們?cè)诠ぷ魇袌?chǎng)建立了八大基地，包括視頻、游戲、閱讀，我們是發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)，廣泛的通過(guò)跟我們的價(jià)值鏈合作，無(wú)論是我們的視頻、游戲，還是閱讀器，其實(shí)我們大多數(shù)應(yīng)用是和價(jià)值鏈的合作伙伴一起發(fā)展。尤其對(duì)側(cè)重在內(nèi)容和應(yīng)用方面的價(jià)值鏈也帶來(lái)很大的拉動(dòng)和推動(dòng)作用。另外，我們最近在行業(yè)方面也有推進(jìn)，同時(shí)也進(jìn)行都市化，可能還要進(jìn)入資本運(yùn)作。最后一個(gè)解決我們運(yùn)營(yíng)商要發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，跟價(jià)值鏈的合作伙伴一道攜手合作，共同為信息消費(fèi)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)

6、代推出具有差異化的一些產(chǎn)品和商業(yè)模式。通過(guò)這些舉措推進(jìn)我們的二次轉(zhuǎn)型。所以，中國(guó)電信的二次轉(zhuǎn)型，我們又提了一個(gè)標(biāo)志名的使命，就是在2017年用五年的時(shí)間再造新型業(yè)務(wù)，我們新型業(yè)務(wù)占比要2015年要超過(guò)50%，就是流量經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)等。武鎖寧：一去兩化，去電信化，差異化，互聯(lián)網(wǎng)化。我覺得一去里面，最最主要的就是要朝著互聯(lián)網(wǎng)的方面發(fā)展。 中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通在這方面有什么考慮？劉昕：其他剛才李總講的很好，其實(shí)轉(zhuǎn)型是一個(gè)常態(tài)，不是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，我們必須跟著技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)的進(jìn)步，跟著市場(chǎng)的需求進(jìn)行轉(zhuǎn)型，不斷的調(diào)整自身的戰(zhàn)略，最大的滿足市場(chǎng)需求，更好的為客戶服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)來(lái)講，從中國(guó)移動(dòng)成立之初到現(xiàn)

7、在我們一是一直不斷的繼續(xù)發(fā)展，進(jìn)行自我定位的調(diào)整。最早的時(shí)候我們定位就是一個(gè)非常專業(yè)的通訊的產(chǎn)品，要求就是高品質(zhì)保障，后來(lái)隨著技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶的需求發(fā)生了巨大的變化。我們不再是僅僅滿足于為大家提供通信的服務(wù)，用戶的需求確實(shí)發(fā)生了變化，當(dāng)時(shí)開始進(jìn)入到所謂現(xiàn)在我們叫數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，事實(shí)上也就是我們更多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和增值服務(wù)。現(xiàn)在我們提出移動(dòng)改變生活，今天的終端已經(jīng)改變了我們的生活，中國(guó)移動(dòng)在這個(gè)新的時(shí)代里面，根據(jù)這種時(shí)代的客戶需求的變化，就是要把自己重新定位，重新調(diào)整，能夠運(yùn)用我們的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用我們的能力，為我們的客戶創(chuàng)造一些更好的產(chǎn)品。所以，從企業(yè)來(lái)講，是一個(gè)不斷的創(chuàng)新的過(guò)程，一個(gè)優(yōu)勢(shì)

8、的企業(yè)是能夠按照市場(chǎng)的需求不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略，能夠在新的環(huán)境下，新的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中取得自己應(yīng)該獲得的，這是我們對(duì)轉(zhuǎn)型的理解。武鎖寧：面向信息化這樣一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的過(guò)程。聯(lián)通的談?wù)勀銈兊南敕?。李紅五：確實(shí)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為運(yùn)營(yíng)商開始面臨一個(gè)全面的轉(zhuǎn)型，首先，從我們目前經(jīng)營(yíng)的主體，過(guò)去主要經(jīng)營(yíng)的是語(yǔ)音，現(xiàn)在向流量進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變看，流量經(jīng)營(yíng)和通信有顯著的差異。這里面中國(guó)聯(lián)通在推動(dòng)和經(jīng)營(yíng)的對(duì)象轉(zhuǎn)移方面做了大量的工作。目前隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的特點(diǎn)就是直達(dá)，同時(shí)我們準(zhǔn)備在渠道這方面進(jìn)一步發(fā)展，目前我們?cè)阡N售渠道和服務(wù)渠道上面，怎么樣適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，這方面也面臨一個(gè)大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們

9、主要依賴于實(shí)體渠道，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提供了一個(gè)電子和的銷售及服務(wù)平臺(tái)。所以說(shuō)我們從現(xiàn)在市場(chǎng)來(lái)看，我們公司也在推進(jìn)電子化，加大投入的力度。而且我們目前大力的推進(jìn)網(wǎng)廳、微客戶各個(gè)分析的工作，為廣大消費(fèi)者提供便捷、直達(dá)的服務(wù)，渠道這方面是我們運(yùn)營(yíng)商需要做的。另一方面整個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，整個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，過(guò)去我們更多依賴于自有的產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)，架構(gòu)要想合作轉(zhuǎn)變。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們和運(yùn)營(yíng)商攜起手來(lái)進(jìn)行合作，這是從產(chǎn)品層面。另外一方面就是從整個(gè)發(fā)展層面，我們現(xiàn)在服務(wù)的主體，合作的伙伴都已經(jīng)發(fā)生變化，對(duì)我們下一步生產(chǎn)組織戰(zhàn)略也提出了巨大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們電信的生產(chǎn)組織，是按照電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組

10、織的，過(guò)去是電信網(wǎng)絡(luò)，4G網(wǎng)絡(luò)。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)際上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一扁平化對(duì)我們提出了挑戰(zhàn)。可以說(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代資源不斷的集中化，服務(wù)的扁平化，運(yùn)營(yíng)的一體化這個(gè)趨勢(shì)非常明顯。所以，在這種情況下，我們?nèi)绾蔚恼{(diào)整能夠適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化，中國(guó)聯(lián)通在這方面也做了一些工作。就是為了更好的以開闊的胸懷擁抱互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)我們?cè)谏a(chǎn)組織上面，可能也要隨著發(fā)展適應(yīng)這個(gè)變化，集中化、扁平化要適應(yīng)。所以，我們中國(guó)聯(lián)通在這方面為了更好的適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也做了一些重要的工作。武鎖寧：感謝三位老總介紹了我們持續(xù)創(chuàng)新，二次轉(zhuǎn)型，深化轉(zhuǎn)型的思路。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)不一樣，大家的思路豐富多彩。二次轉(zhuǎn)型整體方面

11、面向信息化，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，貼近消費(fèi)者需求，來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。二次轉(zhuǎn)型，三位老總都概括了一下，在這些分析我們也很期待。 責(zé)任編輯：李文瑤【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 李文瑤】8月13日，2013中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行，此次大會(huì)以此次會(huì)議以共建良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)美好網(wǎng)絡(luò)生活為主題，與全球200余位嘉賓共聚一堂，共同關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)多個(gè)領(lǐng)域。在大會(huì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家對(duì)話環(huán)節(jié)中 ，中國(guó)電信創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人李安民、中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕、中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五三位高管就運(yùn)營(yíng)商如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了分享。以下為演講實(shí)錄：武鎖寧：三位專家從三個(gè)層次闡述了面向信息消費(fèi)我們通信業(yè)大家的一些思考。

12、我看講的內(nèi)容很切合今天大會(huì)的主題，為了拉動(dòng)消費(fèi)，今天的主題叫做共建良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)美好網(wǎng)絡(luò)生活。大家按照這個(gè)主題全面的闡述了，這是我們的責(zé)任感。但是，我知道隨著寬帶的發(fā)展，實(shí)際上電信業(yè)在寬帶推進(jìn)的過(guò)程中間也面臨著新的挑戰(zhàn)，寬帶實(shí)際上是一把雙刃劍，為了支撐整個(gè)信息社會(huì)，我們把效率越來(lái)越高，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越開放，給社會(huì)推進(jìn)信息消費(fèi)，推進(jìn)整個(gè)信息社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮了很大的作用。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的寬帶化的發(fā)展，寬帶本身也是一個(gè)雙刃劍，它可能對(duì)于我們的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)也會(huì)產(chǎn)生替代、分流。我們電信在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，價(jià)值鏈也在不斷的攤薄，所以電信業(yè)也面臨轉(zhuǎn)型的課題。中國(guó)電信業(yè)應(yīng)該說(shuō)是八年前在全球電信業(yè)中，應(yīng)該是比較早的提出了

13、轉(zhuǎn)型的這樣一種戰(zhàn)略的定位和思考。那么，八年過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò)又有很大的發(fā)展，尤其現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。所以，有一個(gè)問(wèn)題，就是運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何理解轉(zhuǎn)型？如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)一步深化自己的轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略。就三位就這個(gè)問(wèn)題發(fā)表你們的高見。李安民：這幾年中國(guó)電信包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商都在不同的階段在不斷的深化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型不僅僅是企業(yè)內(nèi)發(fā)展的要求，更是行業(yè)發(fā)展的要求，必須要轉(zhuǎn)。所以，從中國(guó)電信的角度來(lái)講，我們從05年就啟動(dòng)了這樣一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們把這一輪的轉(zhuǎn)型叫做二次轉(zhuǎn)型，因?yàn)樵谥袊?guó)電信一次轉(zhuǎn)型當(dāng)中，我們主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是要規(guī)劃已有的戰(zhàn)略，我們05年開始轉(zhuǎn)型的時(shí)候，中國(guó)電信的話音業(yè)務(wù)占比超過(guò)80%，經(jīng)

14、過(guò)將近八年的轉(zhuǎn)型，我們規(guī)劃話音業(yè)務(wù)戰(zhàn)略超過(guò)80%，這彰顯了這樣一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的效果，同時(shí)也是整個(gè)行業(yè)，包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商面臨用戶消費(fèi)以及產(chǎn)業(yè)鏈各方面發(fā)展的整個(gè)的態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)在面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，中國(guó)電信也啟動(dòng)了二次轉(zhuǎn)型，我們面對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)型又提出了一個(gè)一去兩化，去就是去電信化，兩化就是市場(chǎng)化和差異化。去電信化主要是面對(duì)中國(guó)現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商在新時(shí)代的定位。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，某種意義上來(lái)講，運(yùn)營(yíng)商并不是只是我們現(xiàn)在在座的，像百度、騰訊、阿里巴巴，某種意義上來(lái)講，以他們?yōu)榇淼慕行氯筮\(yùn)營(yíng)商為帶大的泛運(yùn)營(yíng)化的趨勢(shì)是非常明顯的。這既是技術(shù)，也是業(yè)務(wù)發(fā)展，更是用戶和行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)使然。所以，面對(duì)這樣一個(gè)背景

15、，我們中國(guó)電信也提出了去電信化，當(dāng)然去電信化并不是把我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)單的扔掉，更多要轉(zhuǎn)變我們思維的一些方式，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，用新時(shí)代的一些思維方式，用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些要求來(lái)推動(dòng)這項(xiàng)工作。 兩化就是我們講的市場(chǎng)化，市場(chǎng)化這幾年也做了很多的工作，包括我們?cè)诠ぷ魇袌?chǎng)建立了八大基地，包括視頻、游戲、閱讀，我們是發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)，廣泛的通過(guò)跟我們的價(jià)值鏈合作，無(wú)論是我們的視頻、游戲，還是閱讀器，其實(shí)我們大多數(shù)應(yīng)用是和價(jià)值鏈的合作伙伴一起發(fā)展。尤其對(duì)側(cè)重在內(nèi)容和應(yīng)用方面的價(jià)值鏈也帶來(lái)很大的拉動(dòng)和推動(dòng)作用。另外，我們最近在行業(yè)方面也有推進(jìn)，同時(shí)也進(jìn)行都市化，可能還要進(jìn)入資本運(yùn)作。最后一個(gè)解

16、決我們運(yùn)營(yíng)商要發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，跟價(jià)值鏈的合作伙伴一道攜手合作，共同為信息消費(fèi)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代推出具有差異化的一些產(chǎn)品和商業(yè)模式。通過(guò)這些舉措推進(jìn)我們的二次轉(zhuǎn)型。所以，中國(guó)電信的二次轉(zhuǎn)型，我們又提了一個(gè)標(biāo)志名的使命，就是在2017年用五年的時(shí)間再造新型業(yè)務(wù)，我們新型業(yè)務(wù)占比要2015年要超過(guò)50%，就是流量經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)等。武鎖寧：一去兩化，去電信化，差異化，互聯(lián)網(wǎng)化。我覺得一去里面，最最主要的就是要朝著互聯(lián)網(wǎng)的方面發(fā)展。 中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通在這方面有什么考慮？劉昕：其他剛才李總講的很好，其實(shí)轉(zhuǎn)型是一個(gè)常態(tài)，不是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，我們必須跟著技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)的進(jìn)步，跟著市場(chǎng)的需求進(jìn)行轉(zhuǎn)型

17、，不斷的調(diào)整自身的戰(zhàn)略，最大的滿足市場(chǎng)需求，更好的為客戶服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)來(lái)講，從中國(guó)移動(dòng)成立之初到現(xiàn)在我們一是一直不斷的繼續(xù)發(fā)展，進(jìn)行自我定位的調(diào)整。最早的時(shí)候我們定位就是一個(gè)非常專業(yè)的通訊的產(chǎn)品，要求就是高品質(zhì)保障，后來(lái)隨著技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶的需求發(fā)生了巨大的變化。我們不再是僅僅滿足于為大家提供通信的服務(wù)，用戶的需求確實(shí)發(fā)生了變化，當(dāng)時(shí)開始進(jìn)入到所謂現(xiàn)在我們叫數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，事實(shí)上也就是我們更多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和增值服務(wù)?，F(xiàn)在我們提出移動(dòng)改變生活，今天的終端已經(jīng)改變了我們的生活，中國(guó)移動(dòng)在這個(gè)新的時(shí)代里面，根據(jù)這種時(shí)代的客戶需求的變化，就是要把自己重新定位，重新調(diào)整，能夠運(yùn)用我們的優(yōu)勢(shì)，

18、運(yùn)用我們的能力，為我們的客戶創(chuàng)造一些更好的產(chǎn)品。所以，從企業(yè)來(lái)講，是一個(gè)不斷的創(chuàng)新的過(guò)程，一個(gè)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是能夠按照市場(chǎng)的需求不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略，能夠在新的環(huán)境下，新的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中取得自己應(yīng)該獲得的，這是我們對(duì)轉(zhuǎn)型的理解。武鎖寧：面向信息化這樣一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的過(guò)程。聯(lián)通的談?wù)勀銈兊南敕?。李紅五：確實(shí)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為運(yùn)營(yíng)商開始面臨一個(gè)全面的轉(zhuǎn)型，首先，從我們目前經(jīng)營(yíng)的主體，過(guò)去主要經(jīng)營(yíng)的是語(yǔ)音，現(xiàn)在向流量進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變看，流量經(jīng)營(yíng)和通信有顯著的差異。這里面中國(guó)聯(lián)通在推動(dòng)和經(jīng)營(yíng)的對(duì)象轉(zhuǎn)移方面做了大量的工作。目前隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的特點(diǎn)就是直達(dá)，同時(shí)我們準(zhǔn)備在渠道這方面進(jìn)一步發(fā)展，

19、目前我們?cè)阡N售渠道和服務(wù)渠道上面，怎么樣適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，這方面也面臨一個(gè)大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們主要依賴于實(shí)體渠道，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提供了一個(gè)電子和的銷售及服務(wù)平臺(tái)。所以說(shuō)我們從現(xiàn)在市場(chǎng)來(lái)看，我們公司也在推進(jìn)電子化，加大投入的力度。而且我們目前大力的推進(jìn)網(wǎng)廳、微客戶各個(gè)分析的工作，為廣大消費(fèi)者提供便捷、直達(dá)的服務(wù)，渠道這方面是我們運(yùn)營(yíng)商需要做的。另一方面整個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，整個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，過(guò)去我們更多依賴于自有的產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)，架構(gòu)要想合作轉(zhuǎn)變。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們和運(yùn)營(yíng)商攜起手來(lái)進(jìn)行合作，這是從產(chǎn)品層面。另外一方面就是從整個(gè)發(fā)展層面，我們現(xiàn)在服務(wù)的主體，合作的伙伴都已經(jīng)

20、發(fā)生變化，對(duì)我們下一步生產(chǎn)組織戰(zhàn)略也提出了巨大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們電信的生產(chǎn)組織，是按照電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織的，過(guò)去是電信網(wǎng)絡(luò)，4G網(wǎng)絡(luò)。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)際上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一扁平化對(duì)我們提出了挑戰(zhàn)?？梢哉f(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代資源不斷的集中化，服務(wù)的扁平化，運(yùn)營(yíng)的一體化這個(gè)趨勢(shì)非常明顯。所以，在這種情況下，我們?nèi)绾蔚恼{(diào)整能夠適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化，中國(guó)聯(lián)通在這方面也做了一些工作。就是為了更好的以開闊的胸懷擁抱互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)我們?cè)谏a(chǎn)組織上面，可能也要隨著發(fā)展適應(yīng)這個(gè)變化，集中化、扁平化要適應(yīng)。所以，我們中國(guó)聯(lián)通在這方面為了更好的適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也做了一些重要的工作。武鎖寧：感謝三位老總介紹

21、了我們持續(xù)創(chuàng)新，二次轉(zhuǎn)型，深化轉(zhuǎn)型的思路。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)不一樣，大家的思路豐富多彩。二次轉(zhuǎn)型整體方面面向信息化，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，貼近消費(fèi)者需求，來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。二次轉(zhuǎn)型，三位老總都概括了一下，在這些分析我們也很期待。 責(zé)任編輯：李文瑤【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 李文瑤】8月13日，2013中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行，此次大會(huì)以此次會(huì)議以共建良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)美好網(wǎng)絡(luò)生活為主題，與全球200余位嘉賓共聚一堂，共同關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)多個(gè)領(lǐng)域。在大會(huì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家對(duì)話環(huán)節(jié)中 ，中國(guó)電信創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人李安民、中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕、中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五三位高管就運(yùn)營(yíng)商如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型

22、進(jìn)行了分享。以下為演講實(shí)錄：武鎖寧：三位專家從三個(gè)層次闡述了面向信息消費(fèi)我們通信業(yè)大家的一些思考。我看講的內(nèi)容很切合今天大會(huì)的主題，為了拉動(dòng)消費(fèi)，今天的主題叫做共建良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)美好網(wǎng)絡(luò)生活。大家按照這個(gè)主題全面的闡述了，這是我們的責(zé)任感。但是，我知道隨著寬帶的發(fā)展，實(shí)際上電信業(yè)在寬帶推進(jìn)的過(guò)程中間也面臨著新的挑戰(zhàn)，寬帶實(shí)際上是一把雙刃劍，為了支撐整個(gè)信息社會(huì)，我們把效率越來(lái)越高，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越開放，給社會(huì)推進(jìn)信息消費(fèi)，推進(jìn)整個(gè)信息社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮了很大的作用。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的寬帶化的發(fā)展，寬帶本身也是一個(gè)雙刃劍，它可能對(duì)于我們的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)也會(huì)產(chǎn)生替代、分流。我們電信在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，價(jià)值鏈也在不

23、斷的攤薄，所以電信業(yè)也面臨轉(zhuǎn)型的課題。中國(guó)電信業(yè)應(yīng)該說(shuō)是八年前在全球電信業(yè)中，應(yīng)該是比較早的提出了轉(zhuǎn)型的這樣一種戰(zhàn)略的定位和思考。那么，八年過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò)又有很大的發(fā)展，尤其現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。所以，有一個(gè)問(wèn)題，就是運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何理解轉(zhuǎn)型？如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)一步深化自己的轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略。就三位就這個(gè)問(wèn)題發(fā)表你們的高見。李安民：這幾年中國(guó)電信包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商都在不同的階段在不斷的深化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型不僅僅是企業(yè)內(nèi)發(fā)展的要求，更是行業(yè)發(fā)展的要求，必須要轉(zhuǎn)。所以，從中國(guó)電信的角度來(lái)講，我們從05年就啟動(dòng)了這樣一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們把這一輪的轉(zhuǎn)型叫做二次轉(zhuǎn)型，因?yàn)樵谥袊?guó)電信一次轉(zhuǎn)型當(dāng)中，我

24、們主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是要規(guī)劃已有的戰(zhàn)略，我們05年開始轉(zhuǎn)型的時(shí)候，中國(guó)電信的話音業(yè)務(wù)占比超過(guò)80%，經(jīng)過(guò)將近八年的轉(zhuǎn)型，我們規(guī)劃話音業(yè)務(wù)戰(zhàn)略超過(guò)80%，這彰顯了這樣一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的效果，同時(shí)也是整個(gè)行業(yè)，包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商面臨用戶消費(fèi)以及產(chǎn)業(yè)鏈各方面發(fā)展的整個(gè)的態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)在面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，中國(guó)電信也啟動(dòng)了二次轉(zhuǎn)型，我們面對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)型又提出了一個(gè)一去兩化，去就是去電信化，兩化就是市場(chǎng)化和差異化。去電信化主要是面對(duì)中國(guó)現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商在新時(shí)代的定位。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，某種意義上來(lái)講，運(yùn)營(yíng)商并不是只是我們現(xiàn)在在座的，像百度、騰訊、阿里巴巴，某種意義上來(lái)講，以他們?yōu)榇淼慕行氯筮\(yùn)營(yíng)商為帶大的泛運(yùn)營(yíng)化的趨

25、勢(shì)是非常明顯的。這既是技術(shù)，也是業(yè)務(wù)發(fā)展，更是用戶和行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)使然。所以，面對(duì)這樣一個(gè)背景，我們中國(guó)電信也提出了去電信化，當(dāng)然去電信化并不是把我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)單的扔掉，更多要轉(zhuǎn)變我們思維的一些方式，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，用新時(shí)代的一些思維方式，用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些要求來(lái)推動(dòng)這項(xiàng)工作。 兩化就是我們講的市場(chǎng)化，市場(chǎng)化這幾年也做了很多的工作，包括我們?cè)诠ぷ魇袌?chǎng)建立了八大基地，包括視頻、游戲、閱讀，我們是發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)，廣泛的通過(guò)跟我們的價(jià)值鏈合作，無(wú)論是我們的視頻、游戲，還是閱讀器，其實(shí)我們大多數(shù)應(yīng)用是和價(jià)值鏈的合作伙伴一起發(fā)展。尤其對(duì)側(cè)重在內(nèi)容和應(yīng)用方面的價(jià)值鏈也帶來(lái)很大的拉

26、動(dòng)和推動(dòng)作用。另外，我們最近在行業(yè)方面也有推進(jìn)，同時(shí)也進(jìn)行都市化，可能還要進(jìn)入資本運(yùn)作。最后一個(gè)解決我們運(yùn)營(yíng)商要發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，跟價(jià)值鏈的合作伙伴一道攜手合作，共同為信息消費(fèi)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代推出具有差異化的一些產(chǎn)品和商業(yè)模式。通過(guò)這些舉措推進(jìn)我們的二次轉(zhuǎn)型。所以，中國(guó)電信的二次轉(zhuǎn)型，我們又提了一個(gè)標(biāo)志名的使命，就是在2017年用五年的時(shí)間再造新型業(yè)務(wù)，我們新型業(yè)務(wù)占比要2015年要超過(guò)50%，就是流量經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)等。武鎖寧：一去兩化，去電信化，差異化，互聯(lián)網(wǎng)化。我覺得一去里面，最最主要的就是要朝著互聯(lián)網(wǎng)的方面發(fā)展。 中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通在這方面有什么考慮？劉昕：其他剛才李總講的很好，

27、其實(shí)轉(zhuǎn)型是一個(gè)常態(tài)，不是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，我們必須跟著技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)的進(jìn)步，跟著市場(chǎng)的需求進(jìn)行轉(zhuǎn)型，不斷的調(diào)整自身的戰(zhàn)略，最大的滿足市場(chǎng)需求，更好的為客戶服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)來(lái)講，從中國(guó)移動(dòng)成立之初到現(xiàn)在我們一是一直不斷的繼續(xù)發(fā)展，進(jìn)行自我定位的調(diào)整。最早的時(shí)候我們定位就是一個(gè)非常專業(yè)的通訊的產(chǎn)品，要求就是高品質(zhì)保障，后來(lái)隨著技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶的需求發(fā)生了巨大的變化。我們不再是僅僅滿足于為大家提供通信的服務(wù)，用戶的需求確實(shí)發(fā)生了變化，當(dāng)時(shí)開始進(jìn)入到所謂現(xiàn)在我們叫數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，事實(shí)上也就是我們更多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和增值服務(wù)?，F(xiàn)在我們提出移動(dòng)改變生活，今天的終端已經(jīng)改變了我們的生活，中國(guó)移動(dòng)在這

28、個(gè)新的時(shí)代里面，根據(jù)這種時(shí)代的客戶需求的變化，就是要把自己重新定位，重新調(diào)整，能夠運(yùn)用我們的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用我們的能力，為我們的客戶創(chuàng)造一些更好的產(chǎn)品。所以，從企業(yè)來(lái)講，是一個(gè)不斷的創(chuàng)新的過(guò)程，一個(gè)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是能夠按照市場(chǎng)的需求不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略，能夠在新的環(huán)境下，新的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中取得自己應(yīng)該獲得的，這是我們對(duì)轉(zhuǎn)型的理解。武鎖寧：面向信息化這樣一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的過(guò)程。聯(lián)通的談?wù)勀銈兊南敕ā＠罴t五：確實(shí)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為運(yùn)營(yíng)商開始面臨一個(gè)全面的轉(zhuǎn)型，首先，從我們目前經(jīng)營(yíng)的主體，過(guò)去主要經(jīng)營(yíng)的是語(yǔ)音，現(xiàn)在向流量進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變看，流量經(jīng)營(yíng)和通信有顯著的差異。這里面中國(guó)聯(lián)通在推動(dòng)和經(jīng)營(yíng)的對(duì)象轉(zhuǎn)移方面做了大

29、量的工作。目前隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的特點(diǎn)就是直達(dá)，同時(shí)我們準(zhǔn)備在渠道這方面進(jìn)一步發(fā)展，目前我們?cè)阡N售渠道和服務(wù)渠道上面，怎么樣適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，這方面也面臨一個(gè)大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們主要依賴于實(shí)體渠道，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提供了一個(gè)電子和的銷售及服務(wù)平臺(tái)。所以說(shuō)我們從現(xiàn)在市場(chǎng)來(lái)看，我們公司也在推進(jìn)電子化，加大投入的力度。而且我們目前大力的推進(jìn)網(wǎng)廳、微客戶各個(gè)分析的工作，為廣大消費(fèi)者提供便捷、直達(dá)的服務(wù)，渠道這方面是我們運(yùn)營(yíng)商需要做的。另一方面整個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，整個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，過(guò)去我們更多依賴于自有的產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)，架構(gòu)要想合作轉(zhuǎn)變。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們和運(yùn)營(yíng)商攜

30、起手來(lái)進(jìn)行合作，這是從產(chǎn)品層面。另外一方面就是從整個(gè)發(fā)展層面，我們現(xiàn)在服務(wù)的主體，合作的伙伴都已經(jīng)發(fā)生變化，對(duì)我們下一步生產(chǎn)組織戰(zhàn)略也提出了巨大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們電信的生產(chǎn)組織，是按照電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織的，過(guò)去是電信網(wǎng)絡(luò)，4G網(wǎng)絡(luò)。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)際上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一扁平化對(duì)我們提出了挑戰(zhàn)?？梢哉f(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代資源不斷的集中化，服務(wù)的扁平化，運(yùn)營(yíng)的一體化這個(gè)趨勢(shì)非常明顯。所以，在這種情況下，我們?nèi)绾蔚恼{(diào)整能夠適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化，中國(guó)聯(lián)通在這方面也做了一些工作。就是為了更好的以開闊的胸懷擁抱互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)我們?cè)谏a(chǎn)組織上面，可能也要隨著發(fā)展適應(yīng)這個(gè)變化，集中化、扁平化要適應(yīng)。所以，

31、我們中國(guó)聯(lián)通在這方面為了更好的適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也做了一些重要的工作。武鎖寧：感謝三位老總介紹了我們持續(xù)創(chuàng)新，二次轉(zhuǎn)型，深化轉(zhuǎn)型的思路。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)不一樣，大家的思路豐富多彩。二次轉(zhuǎn)型整體方面面向信息化，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，貼近消費(fèi)者需求，來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。二次轉(zhuǎn)型，三位老總都概括了一下，在這些分析我們也很期待。 責(zé)任編輯：李文瑤【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 李文瑤】8月13日，2013中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行，此次大會(huì)以此次會(huì)議以共建良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)美好網(wǎng)絡(luò)生活為主題，與全球200余位嘉賓共聚一堂，共同關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)多個(gè)領(lǐng)域。在大會(huì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家對(duì)話環(huán)節(jié)中 ，中國(guó)電信創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人李安民、中

32、國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕、中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五三位高管就運(yùn)營(yíng)商如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了分享。以下為演講實(shí)錄：武鎖寧：三位專家從三個(gè)層次闡述了面向信息消費(fèi)我們通信業(yè)大家的一些思考。我看講的內(nèi)容很切合今天大會(huì)的主題，為了拉動(dòng)消費(fèi)，今天的主題叫做共建良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)美好網(wǎng)絡(luò)生活。大家按照這個(gè)主題全面的闡述了，這是我們的責(zé)任感。但是，我知道隨著寬帶的發(fā)展，實(shí)際上電信業(yè)在寬帶推進(jìn)的過(guò)程中間也面臨著新的挑戰(zhàn)，寬帶實(shí)際上是一把雙刃劍，為了支撐整個(gè)信息社會(huì)，我們把效率越來(lái)越高，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越開放，給社會(huì)推進(jìn)信息消費(fèi)，推進(jìn)整個(gè)信息社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮了很大的作用。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的寬帶化的發(fā)展，寬帶本身

33、也是一個(gè)雙刃劍，它可能對(duì)于我們的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)也會(huì)產(chǎn)生替代、分流。我們電信在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，價(jià)值鏈也在不斷的攤薄，所以電信業(yè)也面臨轉(zhuǎn)型的課題。中國(guó)電信業(yè)應(yīng)該說(shuō)是八年前在全球電信業(yè)中，應(yīng)該是比較早的提出了轉(zhuǎn)型的這樣一種戰(zhàn)略的定位和思考。那么，八年過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò)又有很大的發(fā)展，尤其現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。所以，有一個(gè)問(wèn)題，就是運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何理解轉(zhuǎn)型？如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)一步深化自己的轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略。就三位就這個(gè)問(wèn)題發(fā)表你們的高見。李安民：這幾年中國(guó)電信包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商都在不同的階段在不斷的深化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型不僅僅是企業(yè)內(nèi)發(fā)展的要求，更是行業(yè)發(fā)展的要求，必須要轉(zhuǎn)。所以，從中國(guó)電信的角度來(lái)講，我們從

34、05年就啟動(dòng)了這樣一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們把這一輪的轉(zhuǎn)型叫做二次轉(zhuǎn)型，因?yàn)樵谥袊?guó)電信一次轉(zhuǎn)型當(dāng)中，我們主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是要規(guī)劃已有的戰(zhàn)略，我們05年開始轉(zhuǎn)型的時(shí)候，中國(guó)電信的話音業(yè)務(wù)占比超過(guò)80%，經(jīng)過(guò)將近八年的轉(zhuǎn)型，我們規(guī)劃話音業(yè)務(wù)戰(zhàn)略超過(guò)80%，這彰顯了這樣一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的效果，同時(shí)也是整個(gè)行業(yè)，包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商面臨用戶消費(fèi)以及產(chǎn)業(yè)鏈各方面發(fā)展的整個(gè)的態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)在面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，中國(guó)電信也啟動(dòng)了二次轉(zhuǎn)型，我們面對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)型又提出了一個(gè)一去兩化，去就是去電信化，兩化就是市場(chǎng)化和差異化。去電信化主要是面對(duì)中國(guó)現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商在新時(shí)代的定位。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，某種意義上來(lái)講，運(yùn)營(yíng)商并不是只是我們現(xiàn)

35、在在座的，像百度、騰訊、阿里巴巴，某種意義上來(lái)講，以他們?yōu)榇淼慕行氯筮\(yùn)營(yíng)商為帶大的泛運(yùn)營(yíng)化的趨勢(shì)是非常明顯的。這既是技術(shù)，也是業(yè)務(wù)發(fā)展，更是用戶和行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)使然。所以，面對(duì)這樣一個(gè)背景，我們中國(guó)電信也提出了去電信化，當(dāng)然去電信化并不是把我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)單的扔掉，更多要轉(zhuǎn)變我們思維的一些方式，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，用新時(shí)代的一些思維方式，用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些要求來(lái)推動(dòng)這項(xiàng)工作。 兩化就是我們講的市場(chǎng)化，市場(chǎng)化這幾年也做了很多的工作，包括我們?cè)诠ぷ魇袌?chǎng)建立了八大基地，包括視頻、游戲、閱讀，我們是發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)，廣泛的通過(guò)跟我們的價(jià)值鏈合作，無(wú)論是我們的視頻、游戲，還是閱讀器

36、，其實(shí)我們大多數(shù)應(yīng)用是和價(jià)值鏈的合作伙伴一起發(fā)展。尤其對(duì)側(cè)重在內(nèi)容和應(yīng)用方面的價(jià)值鏈也帶來(lái)很大的拉動(dòng)和推動(dòng)作用。另外，我們最近在行業(yè)方面也有推進(jìn)，同時(shí)也進(jìn)行都市化，可能還要進(jìn)入資本運(yùn)作。最后一個(gè)解決我們運(yùn)營(yíng)商要發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，跟價(jià)值鏈的合作伙伴一道攜手合作，共同為信息消費(fèi)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代推出具有差異化的一些產(chǎn)品和商業(yè)模式。通過(guò)這些舉措推進(jìn)我們的二次轉(zhuǎn)型。所以，中國(guó)電信的二次轉(zhuǎn)型，我們又提了一個(gè)標(biāo)志名的使命，就是在2017年用五年的時(shí)間再造新型業(yè)務(wù)，我們新型業(yè)務(wù)占比要2015年要超過(guò)50%，就是流量經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)等。武鎖寧：一去兩化，去電信化，差異化，互聯(lián)網(wǎng)化。我覺得一去里面，最最主要

37、的就是要朝著互聯(lián)網(wǎng)的方面發(fā)展。 中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通在這方面有什么考慮？劉昕：其他剛才李總講的很好，其實(shí)轉(zhuǎn)型是一個(gè)常態(tài)，不是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，我們必須跟著技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)的進(jìn)步，跟著市場(chǎng)的需求進(jìn)行轉(zhuǎn)型，不斷的調(diào)整自身的戰(zhàn)略，最大的滿足市場(chǎng)需求，更好的為客戶服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)來(lái)講，從中國(guó)移動(dòng)成立之初到現(xiàn)在我們一是一直不斷的繼續(xù)發(fā)展，進(jìn)行自我定位的調(diào)整。最早的時(shí)候我們定位就是一個(gè)非常專業(yè)的通訊的產(chǎn)品，要求就是高品質(zhì)保障，后來(lái)隨著技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶的需求發(fā)生了巨大的變化。我們不再是僅僅滿足于為大家提供通信的服務(wù)，用戶的需求確實(shí)發(fā)生了變化，當(dāng)時(shí)開始進(jìn)入到所謂現(xiàn)在我們叫數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，事實(shí)上也就是我們

38、更多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和增值服務(wù)?，F(xiàn)在我們提出移動(dòng)改變生活，今天的終端已經(jīng)改變了我們的生活，中國(guó)移動(dòng)在這個(gè)新的時(shí)代里面，根據(jù)這種時(shí)代的客戶需求的變化，就是要把自己重新定位，重新調(diào)整，能夠運(yùn)用我們的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用我們的能力，為我們的客戶創(chuàng)造一些更好的產(chǎn)品。所以，從企業(yè)來(lái)講，是一個(gè)不斷的創(chuàng)新的過(guò)程，一個(gè)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是能夠按照市場(chǎng)的需求不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略，能夠在新的環(huán)境下，新的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中取得自己應(yīng)該獲得的，這是我們對(duì)轉(zhuǎn)型的理解。武鎖寧：面向信息化這樣一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的過(guò)程。聯(lián)通的談?wù)勀銈兊南敕?。李紅五：確實(shí)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為運(yùn)營(yíng)商開始面臨一個(gè)全面的轉(zhuǎn)型，首先，從我們目前經(jīng)營(yíng)的主體，過(guò)去主要經(jīng)營(yíng)的是語(yǔ)音，現(xiàn)在向流

39、量進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變看，流量經(jīng)營(yíng)和通信有顯著的差異。這里面中國(guó)聯(lián)通在推動(dòng)和經(jīng)營(yíng)的對(duì)象轉(zhuǎn)移方面做了大量的工作。目前隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的特點(diǎn)就是直達(dá)，同時(shí)我們準(zhǔn)備在渠道這方面進(jìn)一步發(fā)展，目前我們?cè)阡N售渠道和服務(wù)渠道上面，怎么樣適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，這方面也面臨一個(gè)大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們主要依賴于實(shí)體渠道，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提供了一個(gè)電子和的銷售及服務(wù)平臺(tái)。所以說(shuō)我們從現(xiàn)在市場(chǎng)來(lái)看，我們公司也在推進(jìn)電子化，加大投入的力度。而且我們目前大力的推進(jìn)網(wǎng)廳、微客戶各個(gè)分析的工作，為廣大消費(fèi)者提供便捷、直達(dá)的服務(wù)，渠道這方面是我們運(yùn)營(yíng)商需要做的。另一方面整個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，整個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)

40、的發(fā)展，過(guò)去我們更多依賴于自有的產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)，架構(gòu)要想合作轉(zhuǎn)變。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們和運(yùn)營(yíng)商攜起手來(lái)進(jìn)行合作，這是從產(chǎn)品層面。另外一方面就是從整個(gè)發(fā)展層面，我們現(xiàn)在服務(wù)的主體，合作的伙伴都已經(jīng)發(fā)生變化，對(duì)我們下一步生產(chǎn)組織戰(zhàn)略也提出了巨大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們電信的生產(chǎn)組織，是按照電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織的，過(guò)去是電信網(wǎng)絡(luò)，4G網(wǎng)絡(luò)。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)際上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一扁平化對(duì)我們提出了挑戰(zhàn)?？梢哉f(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代資源不斷的集中化，服務(wù)的扁平化，運(yùn)營(yíng)的一體化這個(gè)趨勢(shì)非常明顯。所以，在這種情況下，我們?nèi)绾蔚恼{(diào)整能夠適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化，中國(guó)聯(lián)通在這方面也做了一些工作。就是為了更好的以開闊的

41、胸懷擁抱互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)我們?cè)谏a(chǎn)組織上面，可能也要隨著發(fā)展適應(yīng)這個(gè)變化，集中化、扁平化要適應(yīng)。所以，我們中國(guó)聯(lián)通在這方面為了更好的適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也做了一些重要的工作。武鎖寧：感謝三位老總介紹了我們持續(xù)創(chuàng)新，二次轉(zhuǎn)型，深化轉(zhuǎn)型的思路。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)不一樣，大家的思路豐富多彩。二次轉(zhuǎn)型整體方面面向信息化，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，貼近消費(fèi)者需求，來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。二次轉(zhuǎn)型，三位老總都概括了一下，在這些分析我們也很期待。 責(zé)任編輯：李文瑤【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 李文瑤】8月13日，2013中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行，此次大會(huì)以此次會(huì)議以共建良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)美好網(wǎng)絡(luò)生活為主題，與全球200余位嘉賓共

42、聚一堂，共同關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)多個(gè)領(lǐng)域。在大會(huì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家對(duì)話環(huán)節(jié)中 ，中國(guó)電信創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人李安民、中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕、中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五三位高管就運(yùn)營(yíng)商如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了分享。以下為演講實(shí)錄：武鎖寧：三位專家從三個(gè)層次闡述了面向信息消費(fèi)我們通信業(yè)大家的一些思考。我看講的內(nèi)容很切合今天大會(huì)的主題，為了拉動(dòng)消費(fèi)，今天的主題叫做共建良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)美好網(wǎng)絡(luò)生活。大家按照這個(gè)主題全面的闡述了，這是我們的責(zé)任感。但是，我知道隨著寬帶的發(fā)展，實(shí)際上電信業(yè)在寬帶推進(jìn)的過(guò)程中間也面臨著新的挑戰(zhàn)，寬帶實(shí)際上是一把雙刃劍，為了支撐整個(gè)信息社會(huì)，我們把效率越來(lái)越高，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越開放，

43、給社會(huì)推進(jìn)信息消費(fèi)，推進(jìn)整個(gè)信息社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮了很大的作用。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的寬帶化的發(fā)展，寬帶本身也是一個(gè)雙刃劍，它可能對(duì)于我們的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)也會(huì)產(chǎn)生替代、分流。我們電信在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，價(jià)值鏈也在不斷的攤薄，所以電信業(yè)也面臨轉(zhuǎn)型的課題。中國(guó)電信業(yè)應(yīng)該說(shuō)是八年前在全球電信業(yè)中，應(yīng)該是比較早的提出了轉(zhuǎn)型的這樣一種戰(zhàn)略的定位和思考。那么，八年過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò)又有很大的發(fā)展，尤其現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。所以，有一個(gè)問(wèn)題，就是運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何理解轉(zhuǎn)型？如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)一步深化自己的轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略。就三位就這個(gè)問(wèn)題發(fā)表你們的高見。李安民：這幾年中國(guó)電信包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商都在不同的階段在不斷的深化轉(zhuǎn)

44、型，轉(zhuǎn)型不僅僅是企業(yè)內(nèi)發(fā)展的要求，更是行業(yè)發(fā)展的要求，必須要轉(zhuǎn)。所以，從中國(guó)電信的角度來(lái)講，我們從05年就啟動(dòng)了這樣一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們把這一輪的轉(zhuǎn)型叫做二次轉(zhuǎn)型，因?yàn)樵谥袊?guó)電信一次轉(zhuǎn)型當(dāng)中，我們主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是要規(guī)劃已有的戰(zhàn)略，我們05年開始轉(zhuǎn)型的時(shí)候，中國(guó)電信的話音業(yè)務(wù)占比超過(guò)80%，經(jīng)過(guò)將近八年的轉(zhuǎn)型，我們規(guī)劃話音業(yè)務(wù)戰(zhàn)略超過(guò)80%，這彰顯了這樣一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的效果，同時(shí)也是整個(gè)行業(yè)，包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商面臨用戶消費(fèi)以及產(chǎn)業(yè)鏈各方面發(fā)展的整個(gè)的態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)在面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，中國(guó)電信也啟動(dòng)了二次轉(zhuǎn)型，我們面對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)型又提出了一個(gè)一去兩化，去就是去電信化，兩化就是市場(chǎng)化和差異化。去電信化主

45、要是面對(duì)中國(guó)現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商在新時(shí)代的定位。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，某種意義上來(lái)講，運(yùn)營(yíng)商并不是只是我們現(xiàn)在在座的，像百度、騰訊、阿里巴巴，某種意義上來(lái)講，以他們?yōu)榇淼慕行氯筮\(yùn)營(yíng)商為帶大的泛運(yùn)營(yíng)化的趨勢(shì)是非常明顯的。這既是技術(shù)，也是業(yè)務(wù)發(fā)展，更是用戶和行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)使然。所以，面對(duì)這樣一個(gè)背景，我們中國(guó)電信也提出了去電信化，當(dāng)然去電信化并不是把我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)單的扔掉，更多要轉(zhuǎn)變我們思維的一些方式，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，用新時(shí)代的一些思維方式，用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些要求來(lái)推動(dòng)這項(xiàng)工作。 兩化就是我們講的市場(chǎng)化，市場(chǎng)化這幾年也做了很多的工作，包括我們?cè)诠ぷ魇袌?chǎng)建立了八大基地，包括視頻、游戲、閱讀

46、，我們是發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)，廣泛的通過(guò)跟我們的價(jià)值鏈合作，無(wú)論是我們的視頻、游戲，還是閱讀器，其實(shí)我們大多數(shù)應(yīng)用是和價(jià)值鏈的合作伙伴一起發(fā)展。尤其對(duì)側(cè)重在內(nèi)容和應(yīng)用方面的價(jià)值鏈也帶來(lái)很大的拉動(dòng)和推動(dòng)作用。另外，我們最近在行業(yè)方面也有推進(jìn)，同時(shí)也進(jìn)行都市化，可能還要進(jìn)入資本運(yùn)作。最后一個(gè)解決我們運(yùn)營(yíng)商要發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，跟價(jià)值鏈的合作伙伴一道攜手合作，共同為信息消費(fèi)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代推出具有差異化的一些產(chǎn)品和商業(yè)模式。通過(guò)這些舉措推進(jìn)我們的二次轉(zhuǎn)型。所以，中國(guó)電信的二次轉(zhuǎn)型，我們又提了一個(gè)標(biāo)志名的使命，就是在2017年用五年的時(shí)間再造新型業(yè)務(wù)，我們新型業(yè)務(wù)占比要2015年要超過(guò)50%，

47、就是流量經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)等。武鎖寧：一去兩化，去電信化，差異化，互聯(lián)網(wǎng)化。我覺得一去里面，最最主要的就是要朝著互聯(lián)網(wǎng)的方面發(fā)展。 中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通在這方面有什么考慮？劉昕：其他剛才李總講的很好，其實(shí)轉(zhuǎn)型是一個(gè)常態(tài)，不是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，我們必須跟著技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)的進(jìn)步，跟著市場(chǎng)的需求進(jìn)行轉(zhuǎn)型，不斷的調(diào)整自身的戰(zhàn)略，最大的滿足市場(chǎng)需求，更好的為客戶服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)來(lái)講，從中國(guó)移動(dòng)成立之初到現(xiàn)在我們一是一直不斷的繼續(xù)發(fā)展，進(jìn)行自我定位的調(diào)整。最早的時(shí)候我們定位就是一個(gè)非常專業(yè)的通訊的產(chǎn)品，要求就是高品質(zhì)保障，后來(lái)隨著技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶的需求發(fā)生了巨大的變化。我們不再是僅僅滿足于為大

48、家提供通信的服務(wù)，用戶的需求確實(shí)發(fā)生了變化，當(dāng)時(shí)開始進(jìn)入到所謂現(xiàn)在我們叫數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，事實(shí)上也就是我們更多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和增值服務(wù)?，F(xiàn)在我們提出移動(dòng)改變生活，今天的終端已經(jīng)改變了我們的生活，中國(guó)移動(dòng)在這個(gè)新的時(shí)代里面，根據(jù)這種時(shí)代的客戶需求的變化，就是要把自己重新定位，重新調(diào)整，能夠運(yùn)用我們的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用我們的能力，為我們的客戶創(chuàng)造一些更好的產(chǎn)品。所以，從企業(yè)來(lái)講，是一個(gè)不斷的創(chuàng)新的過(guò)程，一個(gè)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是能夠按照市場(chǎng)的需求不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略，能夠在新的環(huán)境下，新的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中取得自己應(yīng)該獲得的，這是我們對(duì)轉(zhuǎn)型的理解。武鎖寧：面向信息化這樣一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的過(guò)程。聯(lián)通的談?wù)勀銈兊南敕ā＠罴t五：確實(shí)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

49、時(shí)代，作為運(yùn)營(yíng)商開始面臨一個(gè)全面的轉(zhuǎn)型，首先，從我們目前經(jīng)營(yíng)的主體，過(guò)去主要經(jīng)營(yíng)的是語(yǔ)音，現(xiàn)在向流量進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變看，流量經(jīng)營(yíng)和通信有顯著的差異。這里面中國(guó)聯(lián)通在推動(dòng)和經(jīng)營(yíng)的對(duì)象轉(zhuǎn)移方面做了大量的工作。目前隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的特點(diǎn)就是直達(dá)，同時(shí)我們準(zhǔn)備在渠道這方面進(jìn)一步發(fā)展，目前我們?cè)阡N售渠道和服務(wù)渠道上面，怎么樣適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，這方面也面臨一個(gè)大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們主要依賴于實(shí)體渠道，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提供了一個(gè)電子和的銷售及服務(wù)平臺(tái)。所以說(shuō)我們從現(xiàn)在市場(chǎng)來(lái)看，我們公司也在推進(jìn)電子化，加大投入的力度。而且我們目前大力的推進(jìn)網(wǎng)廳、微客戶各個(gè)分析的工作，為廣大消費(fèi)者提供

50、便捷、直達(dá)的服務(wù)，渠道這方面是我們運(yùn)營(yíng)商需要做的。另一方面整個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，整個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，過(guò)去我們更多依賴于自有的產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)，架構(gòu)要想合作轉(zhuǎn)變。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們和運(yùn)營(yíng)商攜起手來(lái)進(jìn)行合作，這是從產(chǎn)品層面。另外一方面就是從整個(gè)發(fā)展層面，我們現(xiàn)在服務(wù)的主體，合作的伙伴都已經(jīng)發(fā)生變化，對(duì)我們下一步生產(chǎn)組織戰(zhàn)略也提出了巨大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們電信的生產(chǎn)組織，是按照電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織的，過(guò)去是電信網(wǎng)絡(luò)，4G網(wǎng)絡(luò)。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)際上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一扁平化對(duì)我們提出了挑戰(zhàn)。可以說(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代資源不斷的集中化，服務(wù)的扁平化，運(yùn)營(yíng)的一體化這個(gè)趨勢(shì)非常明顯。所以，在這種情況下，

51、我們?nèi)绾蔚恼{(diào)整能夠適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化，中國(guó)聯(lián)通在這方面也做了一些工作。就是為了更好的以開闊的胸懷擁抱互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)我們?cè)谏a(chǎn)組織上面，可能也要隨著發(fā)展適應(yīng)這個(gè)變化，集中化、扁平化要適應(yīng)。所以，我們中國(guó)聯(lián)通在這方面為了更好的適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也做了一些重要的工作。武鎖寧：感謝三位老總介紹了我們持續(xù)創(chuàng)新，二次轉(zhuǎn)型，深化轉(zhuǎn)型的思路。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)不一樣，大家的思路豐富多彩。二次轉(zhuǎn)型整體方面面向信息化，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，貼近消費(fèi)者需求，來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。二次轉(zhuǎn)型，三位老總都概括了一下，在這些分析我們也很期待。 責(zé)任編輯：李文瑤【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 李文瑤】8月13日，2013中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京國(guó)際

52、會(huì)議中心舉行，此次大會(huì)以此次會(huì)議以共建良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)美好網(wǎng)絡(luò)生活為主題，與全球200余位嘉賓共聚一堂，共同關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)多個(gè)領(lǐng)域。在大會(huì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家對(duì)話環(huán)節(jié)中 ，中國(guó)電信創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人李安民、中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕、中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五三位高管就運(yùn)營(yíng)商如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了分享。以下為演講實(shí)錄：武鎖寧：三位專家從三個(gè)層次闡述了面向信息消費(fèi)我們通信業(yè)大家的一些思考。我看講的內(nèi)容很切合今天大會(huì)的主題，為了拉動(dòng)消費(fèi)，今天的主題叫做共建良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)美好網(wǎng)絡(luò)生活。大家按照這個(gè)主題全面的闡述了，這是我們的責(zé)任感。但是，我知道隨著寬帶的發(fā)展，實(shí)際上電信業(yè)在寬帶推進(jìn)的過(guò)程中間也

53、面臨著新的挑戰(zhàn)，寬帶實(shí)際上是一把雙刃劍，為了支撐整個(gè)信息社會(huì)，我們把效率越來(lái)越高，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越開放，給社會(huì)推進(jìn)信息消費(fèi)，推進(jìn)整個(gè)信息社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮了很大的作用。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的寬帶化的發(fā)展，寬帶本身也是一個(gè)雙刃劍，它可能對(duì)于我們的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)也會(huì)產(chǎn)生替代、分流。我們電信在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，價(jià)值鏈也在不斷的攤薄，所以電信業(yè)也面臨轉(zhuǎn)型的課題。中國(guó)電信業(yè)應(yīng)該說(shuō)是八年前在全球電信業(yè)中，應(yīng)該是比較早的提出了轉(zhuǎn)型的這樣一種戰(zhàn)略的定位和思考。那么，八年過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò)又有很大的發(fā)展，尤其現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。所以，有一個(gè)問(wèn)題，就是運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何理解轉(zhuǎn)型？如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)一步深化自己的轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略

54、。就三位就這個(gè)問(wèn)題發(fā)表你們的高見。李安民：這幾年中國(guó)電信包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商都在不同的階段在不斷的深化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型不僅僅是企業(yè)內(nèi)發(fā)展的要求，更是行業(yè)發(fā)展的要求，必須要轉(zhuǎn)。所以，從中國(guó)電信的角度來(lái)講，我們從05年就啟動(dòng)了這樣一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們把這一輪的轉(zhuǎn)型叫做二次轉(zhuǎn)型，因?yàn)樵谥袊?guó)電信一次轉(zhuǎn)型當(dāng)中，我們主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是要規(guī)劃已有的戰(zhàn)略，我們05年開始轉(zhuǎn)型的時(shí)候，中國(guó)電信的話音業(yè)務(wù)占比超過(guò)80%，經(jīng)過(guò)將近八年的轉(zhuǎn)型，我們規(guī)劃話音業(yè)務(wù)戰(zhàn)略超過(guò)80%，這彰顯了這樣一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的效果，同時(shí)也是整個(gè)行業(yè)，包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商面臨用戶消費(fèi)以及產(chǎn)業(yè)鏈各方面發(fā)展的整個(gè)的態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)在面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，中國(guó)電信也啟動(dòng)了

55、二次轉(zhuǎn)型，我們面對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)型又提出了一個(gè)一去兩化，去就是去電信化，兩化就是市場(chǎng)化和差異化。去電信化主要是面對(duì)中國(guó)現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商在新時(shí)代的定位。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，某種意義上來(lái)講，運(yùn)營(yíng)商并不是只是我們現(xiàn)在在座的，像百度、騰訊、阿里巴巴，某種意義上來(lái)講，以他們?yōu)榇淼慕行氯筮\(yùn)營(yíng)商為帶大的泛運(yùn)營(yíng)化的趨勢(shì)是非常明顯的。這既是技術(shù)，也是業(yè)務(wù)發(fā)展，更是用戶和行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)使然。所以，面對(duì)這樣一個(gè)背景，我們中國(guó)電信也提出了去電信化，當(dāng)然去電信化并不是把我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)單的扔掉，更多要轉(zhuǎn)變我們思維的一些方式，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，用新時(shí)代的一些思維方式，用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些要求來(lái)推動(dòng)這項(xiàng)工作。 兩化就是我

56、們講的市場(chǎng)化，市場(chǎng)化這幾年也做了很多的工作，包括我們?cè)诠ぷ魇袌?chǎng)建立了八大基地，包括視頻、游戲、閱讀，我們是發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)，廣泛的通過(guò)跟我們的價(jià)值鏈合作，無(wú)論是我們的視頻、游戲，還是閱讀器，其實(shí)我們大多數(shù)應(yīng)用是和價(jià)值鏈的合作伙伴一起發(fā)展。尤其對(duì)側(cè)重在內(nèi)容和應(yīng)用方面的價(jià)值鏈也帶來(lái)很大的拉動(dòng)和推動(dòng)作用。另外，我們最近在行業(yè)方面也有推進(jìn)，同時(shí)也進(jìn)行都市化，可能還要進(jìn)入資本運(yùn)作。最后一個(gè)解決我們運(yùn)營(yíng)商要發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，跟價(jià)值鏈的合作伙伴一道攜手合作，共同為信息消費(fèi)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代推出具有差異化的一些產(chǎn)品和商業(yè)模式。通過(guò)這些舉措推進(jìn)我們的二次轉(zhuǎn)型。所以，中國(guó)電信的二次轉(zhuǎn)型，我們又提了一個(gè)

57、標(biāo)志名的使命，就是在2017年用五年的時(shí)間再造新型業(yè)務(wù)，我們新型業(yè)務(wù)占比要2015年要超過(guò)50%，就是流量經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)等。武鎖寧：一去兩化，去電信化，差異化，互聯(lián)網(wǎng)化。我覺得一去里面，最最主要的就是要朝著互聯(lián)網(wǎng)的方面發(fā)展。 中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通在這方面有什么考慮？劉昕：其他剛才李總講的很好，其實(shí)轉(zhuǎn)型是一個(gè)常態(tài)，不是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，我們必須跟著技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)的進(jìn)步，跟著市場(chǎng)的需求進(jìn)行轉(zhuǎn)型，不斷的調(diào)整自身的戰(zhàn)略，最大的滿足市場(chǎng)需求，更好的為客戶服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)來(lái)講，從中國(guó)移動(dòng)成立之初到現(xiàn)在我們一是一直不斷的繼續(xù)發(fā)展，進(jìn)行自我定位的調(diào)整。最早的時(shí)候我們定位就是一個(gè)非常專業(yè)的通訊的產(chǎn)品，要求就是高品

58、質(zhì)保障，后來(lái)隨著技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶的需求發(fā)生了巨大的變化。我們不再是僅僅滿足于為大家提供通信的服務(wù)，用戶的需求確實(shí)發(fā)生了變化，當(dāng)時(shí)開始進(jìn)入到所謂現(xiàn)在我們叫數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，事實(shí)上也就是我們更多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和增值服務(wù)?，F(xiàn)在我們提出移動(dòng)改變生活，今天的終端已經(jīng)改變了我們的生活，中國(guó)移動(dòng)在這個(gè)新的時(shí)代里面，根據(jù)這種時(shí)代的客戶需求的變化，就是要把自己重新定位，重新調(diào)整，能夠運(yùn)用我們的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用我們的能力，為我們的客戶創(chuàng)造一些更好的產(chǎn)品。所以，從企業(yè)來(lái)講，是一個(gè)不斷的創(chuàng)新的過(guò)程，一個(gè)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是能夠按照市場(chǎng)的需求不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略，能夠在新的環(huán)境下，新的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中取得自己應(yīng)該獲得的，這是我們對(duì)轉(zhuǎn)型

59、的理解。武鎖寧：面向信息化這樣一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的過(guò)程。聯(lián)通的談?wù)勀銈兊南敕?。李紅五：確實(shí)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為運(yùn)營(yíng)商開始面臨一個(gè)全面的轉(zhuǎn)型，首先，從我們目前經(jīng)營(yíng)的主體，過(guò)去主要經(jīng)營(yíng)的是語(yǔ)音，現(xiàn)在向流量進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變看，流量經(jīng)營(yíng)和通信有顯著的差異。這里面中國(guó)聯(lián)通在推動(dòng)和經(jīng)營(yíng)的對(duì)象轉(zhuǎn)移方面做了大量的工作。目前隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的特點(diǎn)就是直達(dá)，同時(shí)我們準(zhǔn)備在渠道這方面進(jìn)一步發(fā)展，目前我們?cè)阡N售渠道和服務(wù)渠道上面，怎么樣適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，這方面也面臨一個(gè)大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們主要依賴于實(shí)體渠道，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提供了一個(gè)電子和的銷售及服務(wù)平臺(tái)。所以說(shuō)我們從現(xiàn)在市場(chǎng)來(lái)看，我們公司

60、也在推進(jìn)電子化，加大投入的力度。而且我們目前大力的推進(jìn)網(wǎng)廳、微客戶各個(gè)分析的工作，為廣大消費(fèi)者提供便捷、直達(dá)的服務(wù)，渠道這方面是我們運(yùn)營(yíng)商需要做的。另一方面整個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，整個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，過(guò)去我們更多依賴于自有的產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)，架構(gòu)要想合作轉(zhuǎn)變。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們和運(yùn)營(yíng)商攜起手來(lái)進(jìn)行合作，這是從產(chǎn)品層面。另外一方面就是從整個(gè)發(fā)展層面，我們現(xiàn)在服務(wù)的主體，合作的伙伴都已經(jīng)發(fā)生變化，對(duì)我們下一步生產(chǎn)組織戰(zhàn)略也提出了巨大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們電信的生產(chǎn)組織，是按照電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織的，過(guò)去是電信網(wǎng)絡(luò)，4G網(wǎng)絡(luò)。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)際上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一扁平化對(duì)我們提出了挑戰(zhàn)?？梢哉f(shuō)