倉碼作業(yè)流程

1、CM001 QB中國某運輸公司的企業(yè)標準第01版 QSGD/CM0100102倉碼作業(yè)業(yè)流程20011820發(fā)布布 200010901實施施中國某運運輸公司司廣東公公司倉碼碼作業(yè)流流程目錄錄1范圍圍2211總總則2212應應用222引用用標準及及文件2221引引用標準準2222引引用文件件223術語語和定義義22-44業(yè)務務組織機機構設置置及職責責4441業(yè)業(yè)務組織織機構圖圖4442職職責44-65關鍵鍵職位66-86作業(yè)業(yè)流程8861進進口集裝裝箱貨貨物作業(yè)業(yè)流程88-11162出出口集裝裝箱貨貨物作業(yè)業(yè)流程111-11363內內貿集裝裝箱貨貨物作業(yè)業(yè)流程113-1177重要要單證117中國

2、某運運輸公司司廣東公公司倉碼碼作業(yè)流流程1范圍圍 1.11總則為做好國國際貿易易進出口口貨物和和內貿貨貨物在中中國某運運輸公司司廣東公公司屬下下倉碼公公司的裝裝卸、儲儲存、分分撥和運運輸的服服務工作作，為客客戶提供供一站式式的服務務，并通通過規(guī)范范倉碼公公司作業(yè)業(yè)流程的的標準化化、規(guī)范范化，旨旨在增強強客戶的的滿意，達到穩(wěn)穩(wěn)定持續(xù)續(xù)地提供供滿足客客戶和適適用法律律法規(guī)要要求的服服務，為為此，特特制定本本作業(yè)流流程。（以下簡簡稱作業(yè)業(yè)流程）1.2應應用本作業(yè)流流程對中中國某運運輸公司司廣東公公司屬下下所有的的倉碼公公司要求求是通用用的，適適用于司司屬系統統各種類類型，不不同規(guī)模模和提供供類同服服

3、務的組組織。并并適用于于廣東外外運倉碼碼公司在在推行和和實施網網絡標準準化管理理結合使使用。本作業(yè)流流程涉及及的業(yè)務務組織機機構僅是是基本的的設置要要求，本本作業(yè)流流程對各各倉碼公公司的機機構設置置暫不作作規(guī)范，各倉碼碼公司應應根據實實際情況況進行功功能分配配，可對對機構的的設置予予以增減減，并逐逐步向標標準管理理方向努努力。本作業(yè)流流程僅對對倉碼公公司進出出口集裝裝箱/貨貨物、內內貿集裝裝箱/貨貨物和件件雜貨作作業(yè)流程程作出規(guī)規(guī)定，各各倉碼公公司應結結合本作作業(yè)流程程制定相相應的作作業(yè)指導導書和工工作標準準或細則則。2引用用標準，文件 2.11引用標標準：GBTT19000220000質量管

4、管理體系系基礎礎和術語語（iddtISSO90000：20000）版版本的部部分條文文。 2.22引用文文件2.2.1中中華人民民共和國國海上國國際集裝裝箱運輸輸管理規(guī)規(guī)定。2.2.2中中華人民民共和國國進出境境集裝箱箱檢驗檢檢疫管理理辦法。2.2.3中國國某運輸輸公司總總公司220011年全國國外運系系統經理理會議文文件。2.2.4中國國某運輸輸公司廣廣東公司司20001年全全省經理理會議文文件。3術語語和定義義 3.11本規(guī)范范采用GGBTT1900020000給出出的部分分術語和和定義。 322本規(guī)范范采用適適用于本本公司系系統通用用的術語語和定義義。3.2.1吉箱箱：空的的集裝箱箱3.

5、2.2重箱箱：裝有有貨物的的集裝箱箱。3.2.3特種種集裝箱箱表示 超高：HQ 普普通：CCP（DDC） 框架：OT 油罐罐：TCC 通風：VC 掛衣衣：HTT 溫控控：ITT 冷藏：RF3.2.4整箱箱貨：指指一批貨貨量達到到一個或或一個以以上集裝裝箱內容容積的的的75或集裝裝箱負荷荷重量的的95，即稱稱作為整整箱貨。3.2.5拼箱箱貨：不不足整箱箱貨的容容積或重重量的貨貨載；即即需要兩兩批或兩兩批以上上同裝在在一個集集裝箱的的貨載稱稱為拼箱箱貨。3.2.6堆位位：指集集裝箱在在堆場內內的標識識，以區(qū)區(qū)分各集集裝箱在在堆場內內的具體體位置。3.2.7重進進吉出：集裝箱箱作為運運輸工具具，將貨

6、貨物運進進庫區(qū)待待貨物拆拆箱后，空箱不不堆存在在庫區(qū)內內，并即即提離庫庫區(qū)。3.2.8吉進進重出：集裝箱箱作為運運輸工具具，將庫庫區(qū)內貨貨物裝載載入集裝裝箱內提提運出庫庫區(qū)。3.2.9重進進重出：集裝箱箱作為運運輸工具具，將載載有貨物物的集裝裝箱運進進庫區(qū)拆拆空后，再裝運運庫區(qū)內內另一批批貨物提提離庫區(qū)區(qū)，不堆堆存在庫庫區(qū)內。3.2.10吉吉進吉出出：集裝裝箱因檢檢驗、修修理、清清洗、熏熏蒸、轉轉租、堆堆存需要要，集裝裝箱空箱箱進場，空箱提提離庫區(qū)區(qū)作業(yè)。3.2.11吉吉進：空空的集裝裝箱由汽汽車拖運運進庫區(qū)區(qū)。3.2.12重重進：裝裝載貨物物的集裝裝箱用汽汽車拖運運進庫區(qū)區(qū)。3.2.13吉吉

7、出不回回：集裝裝箱空箱箱提離庫庫區(qū)后不不再返回回庫區(qū)。3.2.14吉吉出重回回：集裝裝箱空箱箱提離庫庫區(qū)后待待裝載貨貨物后重重箱返回回庫區(qū)。3.2.15吉吉出吉回回：集裝裝箱空箱箱提離庫庫區(qū)，空空箱返回回庫區(qū)。3.2.16重重出不回回：集裝裝箱重箱箱提離庫庫區(qū)后不不再返回回庫區(qū)。3.2.17重重出吉回回：集裝裝箱重箱箱提離庫庫區(qū)后待待拆空后后再返回回庫區(qū)。3.2.18吉吉出重回回：集裝裝箱空箱箱提離庫庫區(qū)后重重箱返回回庫區(qū)。3.2.19集集裝箱外外拖放行行：放行行手續(xù)是是在港區(qū)區(qū)、庫場場對即將將提離庫庫區(qū)的重重、空集集裝箱簽簽發(fā)集集裝箱放放行單，與內內陸承運運人辦理理集裝箱箱交接手手續(xù)，并并將

8、集集裝箱放放行單交門衛(wèi)衛(wèi)人員核核查放行行。3.2.20排排箱：將將集裝箱箱轉移到到場內指指定的作作業(yè)地點點，備裝裝、備拆拆及供口口岸聯檢檢部門查查驗等。3.2.21裝裝箱：使使用人力力或機械械作業(yè)將將貨物裝裝載至集集裝箱內內。3.2.22拆拆箱：將將集裝箱箱內的貨貨物拆出出后堆存存入倉庫庫內或交交提貨人人提離庫庫區(qū)。3.2.23移移箱：因因各種需需要，需需對堆場場內的集集裝箱進進行遷移移。3.2.24商商務換單單手續(xù)：指貨主主或代理理人憑海海關放行行的船公公司提單單正本到到倉碼公公司辦理理提貨手手續(xù)時，需繳交交提單正正本換取取倉碼公公司的提提貨憑證證。4業(yè)務務組織機機構 4.11業(yè)務組組織機構

9、構圖總調度室商務部理貨倉儲部箱管部機械部 4.22職責4.2.1商務務部 4.22.1.1負責責組織實實施國家家法律法法規(guī)、政政府水路路運輸政政策及地地方政府府部門政政策規(guī)定定，向政政府部門門反饋執(zhí)執(zhí)行情況況。并就就倉碼業(yè)業(yè)務的具具體問題題負責與與政府部部門進行行溝通協協調；4.2.1.22負責搜搜集水路路貨運市市場信息息，經調調查、分分析后為為公司費費率等業(yè)業(yè)務發(fā)展展策略的的制定向向公司決決策層提提供信息息依據； 4.22.1.3負責責擬訂公公司攬貨貨辦法，代表公公司對外外攬貨； 4.22.1.4負責責對外業(yè)業(yè)務洽談談，在總總經理授授權范圍圍內與客客戶簽定定碼頭裝裝卸合同同（協議議）； 4.

10、22.1.5負責責對客戶戶的單項項作業(yè)委委托組織織有關人人員進行行評審，確認合合同成立立，及時時向總調調度室傳傳遞作業(yè)業(yè)信息及及要求，向客戶戶反饋作作業(yè)情況況； 4.22.1.6負責責現場操操作中對對內、對對外單證證的辦理理； 4.22.1.7負責責碼頭貨貨損貨差差、機損損船損的的調查、理賠工工作；4.2.1.88負責接接待客戶戶查詢，接受客客戶投訴訴和有關關商務糾糾紛的函函電，并并進行答答復。4.2.2總調調度室4.2.2.11總調度度室是倉倉碼現場場作業(yè)組組織協調調的指揮揮中心，根據商商務部提提供的業(yè)業(yè)務信息息，下達達作業(yè)指指令；4.2.2.22負責編編制倉碼碼公司晝晝夜作業(yè)業(yè)計劃，負責船

11、船舶作業(yè)業(yè)調度、港內作作業(yè)、機機械人力力的調配配和管理理，均衡衡與協調調倉碼公公司各裝裝卸單位位的作業(yè)業(yè)；4.2.2.33主持生生產調度度會議，向機械械部、箱箱管部、倉儲部部、理貨貨部下達達調度指指令，檢檢查監(jiān)督督生產調調度指令令的落實實情況，掌握船船舶所載載貨物的的集疏運運情況，協調解解決裝卸卸生產中中的疑難難問題和和突發(fā)性性事件，向總經經理室上上報裝卸卸生產過過程中的的重大問問題及處處理情況況；4.2.2.44負責待待裝卸船船舶的指指泊工作作和解系系纜繩指指揮，以以及在港港船舶的的速遣、延滯業(yè)業(yè)務工作作；4.2.2.55負責碼碼頭裝卸卸生產的的安全管管理工作作，督促促、檢查查裝卸生生產的安

12、安全質量量，杜絕絕違章指指揮；4.2.2.66負責組組織特殊殊貨物（含：危危險品貨貨物、重重大件、特種貨貨物）運運輸裝卸卸工作；4.2.2.77會同有有關部門門制定碼碼頭、庫庫場等設設施的管管理辦法法和專業(yè)業(yè)分工方方案。4.2.3箱管管部 執(zhí)行總總調度室室的指令令。 4.22.3.1負責責與承運運司機對對進出場場的集裝裝箱箱體體交接、與理貨貨部裝卸卸船的箱箱體交接接和與倉倉儲部裝裝拆箱作作業(yè)中的的箱體交交接；4.2.3.22負責水水路及陸陸運到集集裝箱進進出場的的作業(yè)交交接； 4.22.3.3負責責集裝箱箱排箱作作業(yè)交接接； 4.22.3.4負責責集裝箱箱堆場的的現場管管理；4.2.3.55負

13、責集集裝箱堆堆位跟蹤蹤及錄入入。 4.22.4倉倉儲部執(zhí)行總調調度室的的作業(yè)指指令，4.2.4.11負責辦辦理貨物物進、出出倉的收收發(fā)工作作。包括括倉位的的安排、合理堆堆碼；4.2.4.22確保貨貨物的安安全，負負責在庫庫貨物的的養(yǎng)護管管理，包包括防霉霉變、防防蟲、防防鼠、防防潮、通通風、防防盜工作作；4.2.4.33負責督督促裝卸卸搬運工工人做好好進出倉倉貨物的的裝卸堆堆存工作作；4.2.4.44作好進進出倉貨貨物的登登記、檢檢查、統統計工作作以及在在庫貨物物的定期期盤點工工作；4.2.4.55做好本本部的設設施維護護、保養(yǎng)養(yǎng)工作及及操作人人員的管管理。4.2.5機械械部4.2.5.11執(zhí)行

14、總總調度室室的作業(yè)業(yè)指令，負責為為集裝箱箱和貨物物的裝卸卸船、裝裝卸車、裝拆箱箱、場內內拖箱提提供機械械作業(yè)；4.2.5.22負責碼碼頭裝卸卸機械設設備、運運輸車輛輛的管理理、使用用、維修修保養(yǎng)及及年度檢檢審；4.2.5.33執(zhí)行公公司安全全生產管管理制度度，負責責制定安安全裝卸卸工藝、裝卸、運輸機機械設備備制度，建立和和健全裝裝卸機械械設備檔檔案；4.2.5.44負責碼碼頭機械械操作人人員和輔輔助作業(yè)業(yè)人員的的管理；4.2.5.55負責辦辦理機械械操作人人員持證證上崗，定期組組織機械械操作人人員進行行安全法法規(guī)和制制度的培培訓。4.2.6理貨貨部4.2.6.11執(zhí)行總總調度室室的生產產指令，

15、負責進進出口集集裝箱/貨物和和內貿集集裝箱貨貨物及件件雜貸散貨的的理貨工工作；4.2.6.22根據理理貨結果果，分清清原損、工損、溢短卸卸情況，實事求求是地做做好理貨貨簽證；4.2.6.33嚴格執(zhí)執(zhí)行理貨貨工作實實事求是是的原則則，船邊邊交接的的原則和和一次簽簽證的原原則；4.2.6.44負責審審核理貨貨員制作作（填寫寫）的理理貨單證證，做好好單船記記錄和交交接班工工作；4.2.6.55負責掌掌握船舶舶/集裝裝箱作業(yè)業(yè)的理貨貨情況和和進度，保持與與船方和和有關單單位現場場人員的的工作聯聯系。5.關鍵鍵職位5.1商商務員： 5.11.1在在部門經經理的授授權下，負責與與客戶簽簽定碼頭頭裝卸協協議

16、，接接受客戶戶委托； 5.11.2負負責水路路貨運市市場的調調查、分分析，將將調查情情況向部部門經理理匯報；負責攬攬貨工作作； 5.11.3作作為客戶戶與碼頭頭的聯系系橋梁，既代表表客戶向向碼頭提提出作業(yè)業(yè)要求，也代表表碼頭向向客戶反反饋作業(yè)業(yè)信息；5.1.4負責責搜集理理貨記錄錄，處理理碼頭貨貨損貨差差、機損損船損的的事故調調查及理理賠工作作，協調調相關責責任方的的關系；5.1.5解決決商務糾糾紛，接接受客戶戶查詢，處理客客戶投訴訴。5.2辦辦單員 5.22.1負負責船公公司、貨貨主或其其代理提提供單證證的審核核、整理理及傳遞遞； 5.22.2負負責碼頭頭內部流流轉單證證的錄入入、審核核及傳

17、遞遞； 5.22.3負負責出具具放行條條及回站站憑條等等對外單單證；5.2.4負責責單證的的整理、歸檔工工作。5.3調調度員5.3.1負責責碼頭（箱管部部、倉儲儲部、機機械部、理貨部部）現場場作業(yè)調調度指令令的下達達和作業(yè)業(yè)安排，并負責責檢查落落實情況況；5.3.2負責責船舶作作業(yè)調度度和待裝裝、卸船船舶的指指泊工作作和系解解纜指揮揮，以及及在港船船舶的速速遣、延延滯業(yè)務務工作；5.3.3負責責督促檢檢查裝卸卸生產的的安全質質量，杜杜絕違章章指揮。5.4機機械操作作員5.4.1集裝裝箱處理理車（含含集裝箱箱正面吊吊、集裝裝箱跨運運車、龍龍門吊機機駕駛員員）：負責集裝裝箱裝卸卸車、堆堆疊操作作。

18、5.4.2碼頭頭岸吊（含固定定式、移移動式岸岸吊）操操作員：負責碼頭頭集裝箱箱和件雜雜貨裝卸卸船的操操作。5.4.3拖車車駕駛員員：負責集裝裝箱和件件雜貨的的拖運。5.4.4汽車車吊機（輪吊）駕駛員員：負責件雜雜貨裝卸卸車、裝裝卸船作作業(yè)。5.4.5小型型叉車駕駕駛員：負責貨物物的裝卸卸車，裝裝、拆箱箱操作。5.4.6維修修工：負責裝卸卸、運輸輸機械設設備的維維修保養(yǎng)養(yǎng)。5.5箱箱管員 5.55.1集集裝箱裝裝船前，根據出出口艙單單/內貿貿艙單進進行備箱箱，經核核對無誤誤后指揮揮機械操操作人員員將集裝裝箱運至至碼頭岸岸邊，與與理貨員員辦理箱箱體交接接； 5.55.2集集裝箱卸卸船完畢畢，在碼碼

19、頭岸邊邊根據進進口艙單單/內貿貿艙單的的內容與與理貨員員進行箱箱體交接接，指揮揮機械操操作人員員把卸下下的集裝裝箱運至至集裝箱箱堆場； 5.55.3指指揮機械械操作人人員進行行集裝箱箱的裝卸卸車作業(yè)業(yè)；5.5.4指揮揮機械操操作人員員進行排排箱作業(yè)業(yè)，裝拆拆箱時與與理貨員員進行箱箱體交接接；5.5.5嚴格格按照集集裝箱交交接標準準對陸運運進出場場的集裝裝箱箱體體進行查查驗，并并做好交交接手續(xù)續(xù)； 5.55.6跟跟蹤并錄錄入箱體體堆位； 5.55.7做做好堆場場日常巡巡查，尤尤其對危危險品貨貨物及熏熏蒸區(qū)貨貨物堆場場的檢查查；5.5.8合理理規(guī)劃堆堆場，做做到集裝裝箱的分分類堆存存，并定定期對堆

20、堆場內的的集裝箱箱進行盤盤存。5.6倉倉管員：5.6.1根據據入庫憑憑證（放放行憑證證）進行行收發(fā)貨貨工作，同時辦辦理交接接手續(xù)；5.6.2貨物物進倉、出倉裝裝船及裝裝拆箱時時與理貨貨員做好好交接工工作；5.6.3安排排適宜的的場地合合理堆碼碼；5.6.4每日日巡查庫庫房，及及時發(fā)現現庫房或或貨物的的異常情情況并及及時進行行處理；5.6.5貨物物進出倉倉時，負負責指揮揮搬運工工、機械械手文明明作業(yè)；5.6.6貨物物進出倉倉作業(yè)完完成后，應作好好有關單單證的如如實填寫寫和電腦腦的錄入入及核銷銷工作；5.6.7負責責在庫貨貨物的定定期盤點點；5.6.8負責責做好倉倉儲設施施的維護護、保養(yǎng)養(yǎng)與管理理

21、工作。5.7理理貨員5.7.1執(zhí)行行理貨部部布置的的理貨任任務和作作業(yè)規(guī)定定；5.7.2負責責理清集集裝箱和和貨物件件數、分分清貨物物標志和和殘損、溢短情情況并辦辦理有關關集裝箱箱和貨物物交接簽簽證手續(xù)續(xù)。6作業(yè)業(yè)流程6.1進進口集裝裝箱/貨貨物作業(yè)業(yè)流程6.1.1進口口集裝箱箱/貨物物作業(yè)流流程圖進口集裝裝箱/貨貨物作業(yè)業(yè)流程圖圖整箱外拖入堆場吉箱重箱（拼箱）多票拼箱、拆箱拆箱提貨排箱貨交提貨人整箱外拖入堆場箱體交接卸船客戶委托聯檢單位查驗放行重箱吉箱外拖吉箱場內堆存注：商商務員、單證員員、調度員員、機械作作業(yè)員、箱管員員、倉管員員、理貨員員6.1.2進口口集裝箱箱/貨物物碼頭作作業(yè)流程程說

22、明： 6.11.2.1卸船船作業(yè)： 商務部部接到船船公司或或船務代代理關于于船舶到到港預報報后通知知總調度度室做好好卸船準準備，承承運人或或船務代代理將進進口艙單單交商務務部，經經單證員員審核后后傳遞至至總調度度室?？傉{度室室收到進進口艙單單，根據據碼頭作作業(yè)情況況及碼頭頭動力資資源狀況況做好卸卸船前安安排，通通知箱管管部、機機械部及及理貨部部作好作作業(yè)準備備，待總總調度室室收到商商務部的的同意意卸貨通通知單后即下下達作業(yè)業(yè)指令。機械部在在卸船作作業(yè)過程程中，理理貨員應應根據艙艙單內容容與船方方進行箱箱體交接接并互簽簽確認，對于破破損的集集裝箱應應針對原原損與工工損做好好相關記記錄并取取得責任

23、任方簽字字后提交交商務部部作為理理賠依據據，理貨貨員并與與箱管部部箱管員員進行箱箱體交接接，做好好交接記記錄。 6.11.2.2集裝裝箱/貨貨物進場場作業(yè)：箱管員指指揮機械械部操作作員將岸岸邊的集集裝箱運運到集裝裝箱堆場場，安排排相應的的堆位進進行堆存存，及時時跟蹤、將集裝裝箱堆位位錄入電電腦。 6.11.2.3集裝裝箱/貨貨物放行行： 6.11.2.3.11整箱放放行外拖拖：經海關查查驗放行行后需整整箱外拖拖的重、空箱，貨主憑憑海關及及船方（船務代代理）放放行的提提貨單證證在商務務部辦理理集裝箱箱箱體/貨物的的放行憑憑證（需需回場的的集裝箱箱要辦理理回場憑憑條）及及相關的的集裝箱箱作業(yè)單單證

24、（出出庫機械械單），通知總總調度室室安排作作業(yè)；總總調度室室將上述述單證傳傳遞到箱箱管部及及機械部部，貨主主攜集裝裝箱放行行憑證到到箱管部部提箱時時，箱管管員指揮揮機械操操作人員員進行（集裝箱箱）裝車車作業(yè)，作業(yè)完完畢箱管管部根據據放行憑憑證對箱箱體進行行核銷；集裝箱箱出閘時時，碼頭頭門衛(wèi)必必須根據據另一聯聯放行憑憑證及回回場憑條條于出門門崗處核核對無誤誤后放箱箱。 6.11.2.3.22拆箱提提貨放行行：場內集裝裝箱重箱箱需拆箱箱提貨出出庫的分分整箱貨貨及拼箱箱貨的拆拆箱提貨貨。集裝箱/貨物經經海關查查驗放行行后，貨貨主憑相相關提貨貨單證到到商務部部辦理拆拆箱作業(yè)業(yè)單證及及件雜貨貨放行憑憑證

25、，總總調度室室將放行行憑證交交倉儲部部，拆箱箱作業(yè)單單證交箱箱管部及及機械部部、理貨貨部。箱箱管部在在接到總總調度室室傳遞的的拆箱作作業(yè)單證證后，箱箱管員指指揮機械械操作人人員完成成排箱作作業(yè)后，與理貨貨員進行行箱體交交接。拆拆箱過程程中，倉倉管員與與理貨員員分批次次（拼箱箱貨拆箱箱提貨）做好貨貨主提貨貨記錄和和理貨交交接記錄錄，提貨貨完畢倉倉儲部應應分票核核銷貨物物，理貨貨員將拆拆空的集集裝箱并并須與箱箱管員進進行箱體體交接，箱管員員指揮機機械操作作人員把把集裝箱箱運到指指定集裝裝箱堆場場。貨物物出閘時時，碼頭頭門衛(wèi)在在門崗處處依據放放行憑證證內容放放貨出庫庫。6.1.2.33.3拆拆箱入庫

26、庫商務部根根據貨主主或貨代代部門提提供的由由海關查查驗放行行的提貨貨資料（海關未未放行的的貨物必必須由碼碼頭出具具保函）辦理件件雜貨進進倉作業(yè)業(yè)單及集集裝箱作作業(yè)單，由總調調度室傳傳遞給箱箱管部、機械部部、倉儲儲部及理理貨部；收到作作業(yè)指令令后，箱箱管部指指揮機械械操作人人員進行行集裝箱箱排箱作作業(yè)后與與理貨員員進行箱箱體交接接，拆箱箱完畢理理貨員再再次將拆拆空的集集裝箱與與箱管員員進行箱箱體交接接。箱管管員指揮揮機械操操作人員員將集裝裝箱空箱箱運到指指定集裝裝箱堆場場。 6.22出口集集裝箱貨物作作業(yè)流程程 6.22.1出出口集裝裝箱貨貨物作業(yè)業(yè)流程圖圖出口集裝裝箱貨貨物作業(yè)業(yè)流程圖圖堆場內

27、吉箱排箱門崗查驗場內裝箱吉箱進場水運貨物卸船客戶入倉箱體船邊交接查驗放行入堆場重箱門崗查驗重箱進場裝船門崗查驗吉箱進場堆場內吉箱注：商商務員、單證員員、調度員員、機械作作業(yè)員、箱管員員、倉管員員、理貨員員6.2.2出口口集裝箱箱/貨物物作業(yè)流流程說明明： 6.22.2.1出口口集裝箱箱/貨物物集港交交接：集裝箱/貨物集集港包括括陸運（卸車）到貨進進場和水水路到貨貨（卸船船）進場場。商務務部收到到貨主或或其代理理提交的的送貨單單證后，辦理并并傳遞相相關作業(yè)業(yè)單證由由總調度度室通知知箱管部部、機械械部及理理貨部到到達現場場作業(yè)。6.2.2.11.1卸卸車到貨貨進場箱管員接接到作業(yè)業(yè)單證后后，指揮揮

28、機械操操作人員員將卸車車的集裝裝箱運至至相應的的堆場堆堆存，作作業(yè)完畢畢與承運運人（司司機）在在集裝裝箱設備備交接單單上辦辦理交接接。6.2.2.11.2卸卸船到貨貨進場總調度室室接到商商務部傳傳遞的艙艙單（運運單）后后，通知知機械部部進行卸卸船，通通知理貨貨部做好好卸船理理貨工作作，理貨貨員與船船方交接接完畢后后，將集集裝箱箱箱交予箱箱管員，箱管員員指揮機機械操作作人員把把集裝箱箱運至指指定堆場場。6.2.2.11.3場場內出庫庫裝箱商務部辦辦理件雜雜貨出庫庫及裝箱箱的作業(yè)業(yè)單證交交總調度度室傳遞遞給倉儲儲部、機機械部及及理貨部部，箱管管員根據據作業(yè)要要求指揮揮機械操操作人員員將集裝裝箱排在

29、在指定地地點，并并對空箱箱箱體與與理貨員員進行交交接，裝裝箱完畢畢理貨員員又與箱箱管員對對重箱箱箱體進行行再次交交接后，箱管員員指揮機機械操作作人員將將重箱運運至指定定堆場。6.2.2.22集裝箱箱/貨物物裝船作作業(yè)：集裝箱/貨物經經海關查查驗放行行后，船船公司或或船務代代理將出出口清潔潔艙單送送到商務務部，經經審核后后商務部部將清潔潔艙單傳傳遞給總總調度室室進行裝裝船作業(yè)業(yè)安排。總調度度室將出出口清潔潔艙單傳傳遞至機機械部、箱管部部及理貨貨部。各各有關部部門接到到裝船指指令后，機械操操作人員員在箱管管員的指指揮下將將要裝船船的集裝裝箱運至至碼頭岸岸邊，箱箱管員與與理貨員員對箱體體進行交交接，

30、卸卸船完畢畢理貨員員就裝船船情況與與船方進進行交接接，對裝裝卸中出出現的原原損或工工損做好好記錄提提供商務務部作為為理賠依依據。（對影響響集裝箱箱/貨物物安全質質量的原原損和工工損要及及時處理理后方可可裝船出出運）6.3內內貿集裝裝箱/貨貨物作業(yè)業(yè)流程6.3.1內貿貿集裝箱箱/貨物物卸船進進場作業(yè)業(yè)流程圖圖（含件件雜貨）：內貿集裝裝箱/貨貨物內貿貿集裝箱箱/貨物物卸船進進場作業(yè)業(yè)流程圖圖（含件件雜貨）空箱外拖裝貨場內堆存空箱出倉提貨拆箱入倉集裝箱/貨物運至堆場拆箱提貨排箱重箱集裝箱/貨物交接卸船客戶委托貨主集裝箱/貨物出庫整箱外拖件雜貨運至貨場或入倉貨物出倉注：商商務員、單證員員、調度員員、機

31、械作作業(yè)員、箱管員員、倉管員員、理貨員員6.3.2內貿貿集裝箱箱/貨物物入倉裝裝船出運運作業(yè)流流程圖（含件雜雜貨）：內貿集裝裝箱/貨貨物入倉倉裝船出出運作業(yè)業(yè)流程圖圖重箱集裝箱/貨物運至堆場貨物出庫裝箱排箱空箱集裝箱/貨物交接入倉客戶委托裝船出運整箱外拖件雜貨運至貨場或入倉貨物出倉注：商商務員、單證員員、調度員員、機械作作業(yè)員、箱管員員、倉管員員、理貨員員6.3.3內貿貿集裝箱箱/貨物物卸船進進場作業(yè)業(yè)流程說說明： 6.33.3.1卸船船作業(yè)： 商務部部接到船船方關于于船舶到到港預報報后，通通知總調調度室做做好卸船船準備，待承運運人或船船務代理理將運載載單交商商務部，經單證證員審核核后傳遞遞至

32、總調調度室。總調度室室收到運運單，通通知箱管管部、機機械部及及理貨部部作好卸卸船作業(yè)業(yè)準備?？傉{度度室下達達作業(yè)指指令后，機械部部負責集集裝箱卸卸船作業(yè)業(yè)，理貨貨員應根根據艙單單內容與與船方進進行箱體體交接并并互簽確確認，之之后與箱箱管員進進行箱體體交接。 6.33.3.2集裝裝箱/貨貨物進場場作業(yè)：集裝箱箱箱體與船船方交接接完畢，箱管員員指揮機機械部將將岸邊的的集裝箱箱運到集集裝箱堆堆場，安安排相應應的堆位位進行堆堆存，及及時跟蹤蹤、并將將集裝箱箱堆位錄錄入電腦腦。6.3.3.33集裝箱箱/貨物物放行：貨主或其其代理憑憑船公司司的放貨貨通知到到商務部部辦理提提貨手續(xù)續(xù)，具體體提貨手手續(xù)與外外

33、貿集裝裝箱相同同。6.3.4.內內貿集裝裝箱/貨貨物入倉倉裝船出出運作業(yè)業(yè)流程說說明：6.3.4.11內貿集集裝箱/貨物集集港包括括陸運（卸車）到貨進進場和水水路到貨貨（卸船船入倉）進場，具體做做法與外外貿集裝裝箱相同同。6.3.4.22裝船作作業(yè)：船方將裝裝船艙單單送到商商務部，商務部部經審核核后將艙艙單傳遞遞給總調調度室進進行裝船船作業(yè)安安排?？偪傉{度室室將相關關單證下下達至機機械部、箱管部部及理貨貨部。接接到總調調度室裝裝船指令令后，機機械操作作人員在在箱管員員的指揮揮下，將將要裝船船的集裝裝箱運至至碼頭岸岸邊，箱箱管員與與理貨員員對箱體體進行交交接，卸卸船完畢畢，理貨貨員負責責與船方方進行集集裝箱/貨物的的交接。 船舶離離港，商商務部負負責用傳傳真通知知貨主和和各個港港口船務務代理，船舶已已離開港港口的時時間。6.3.5內貿貿件雜貨貨作業(yè)流流程說明明6.3.5.11進倉流流程6.3.5.11.1收收集到貨貨信息，是做好好內貿貨貨物運輸輸的首要要環(huán)節(jié)，到貨信信息包括括：水路路貨物運運單、貨貨物交接接清單以以及貨方方的傳真真資料等等