團隊領導者核心才能 頁

1、“團隊領導者核心才能”評鑒量表之建立以K公司為例自1980年代中期以來，隨著品管圈(QC)、全面品質管理(TQM)等日式管理原則在全球引起廣泛重視后，團隊的建立與運作己成為企業(yè)組織中不可忽視的課題之一。有一些美日企業(yè)成功運用團隊而大幅提升生產力，如Toyota、P&G、3M、Federal Express、British、Petroleum、Motorola、Ford、Levis、Sony以及Honda等，團隊型式的工作架構與組織，顯然已成為現今企業(yè)運作的重要模式(Leigh & Maynard, 1998)。個案公司為一家日系的汽車制造廠，其生產在線的工作型態(tài)是以團隊做為運行的基本單位，目前

2、也是國內推行工作團隊(work team)相當成功的標竿企業(yè)之一。本研究的主要目的是發(fā)展一套適用于衡量個案公司內團隊領導者才能表現的評量工具，期望能夠幫助公司了解一個成功的團隊領導者所需具備的才能與條件，以作為個案公司日后各項人力資源活動的參考依據。貳、個案案公司簡簡介個案公司司(以下簡簡稱K公司)為一家家日系汽汽車公司司在臺灣灣的制造造基地，目前也也是臺灣灣的五大大汽車制制造廠之之一。KK公司成成立于119844年，現現有員工工23000人，19998年的的營業(yè)額額為3664億，主要產產品是提提供顧客客各種高高品質、價格合合理的大大小型車車輛。K公司全全面導入入豐田生生產方式式(Tooyot

3、ta PProdducttionn Syysteem)，在持續(xù)續(xù)改善、自動化化、實時時化的經經營理念念下，創(chuàng)創(chuàng)造了高高品質、高效率率的生產產線。其其整合了了日本豐豐田、日日野、國國內協(xié)力力廠及經經銷商成成為一合合作體系系，使得得汽車制制造過程程中的研研發(fā)、技技術、品品質、物物流及生生產、銷銷售、服服務等價價值創(chuàng)造造流程，均能達達到JIIT的生生產效率率，大幅幅降低成成本以及及提高顧顧客滿意意度。近年來，政府積積極準備備加入WWTO國國際貿易易組織，在面臨臨國際化化、自由由化競爭爭的汽車車產業(yè)環(huán)環(huán)境中，K公司一一直致力力于強化化企業(yè)整整體績效效，提升升產品競競爭力與與價格競競爭力。從企業(yè)業(yè)經營管

4、管理的角角度來看看，人力力資源是是企業(yè)內內最重要要的投入入要素與與運作關關鍵，因因此，KK公司如如何透過過選才、用才、育才、留才，將人力力資源素素質不斷斷提升與與發(fā)揮，已成為為目前人人力資源源管理的的重點工工作。參、 問問題分析析在與K公司人人力資源源部門共共同確認認研究動動機及目目的后，本研究究將個案案公司目目前所面面臨的問問題和需需求做了了以下的的分析：一、重視視團隊領領導者的的核心才才能需求求企業(yè)組織織中，真真正能夠夠為公司司創(chuàng)造附附加價值值的單位位是制造造部門的的生產線線。個案案公司是是一汽車車制造廠廠，其生生產在線線的工作作型態(tài)是是以團隊隊的方式式作為運運行的基基本單位位，團隊隊成員

5、必必須共同同完成被被賦予的的工作任任務，例例如安全全、品質質、成本本與產量量等各項項生產目目標。團團隊運作作的成敗敗對公司司影響甚甚巨，而而團隊領領導者(teaam lleadder)更是影影響團隊隊成功的的關鍵因因素(PParkker, 19990)。McCllelllandd于19770年代代初期提提出commpettencce才才能的概概念以來來，凡舉舉人員甄甄選、教教育訓練練、績效效評估、晉升考考核以及及薪酬制制度等人人力資源源管理實實務上，都有相相當廣泛泛的應用用。但目目前個案案公司仍仍缺乏一一套適用用于衡量量團隊領領導者才才能表現現的評量量工具，來幫助助公司做做好團隊隊領導者者的才

6、能能管理工工作。二、個案案公司希希望找出出適合的的繼任人人選過去，個個案公司司傳承日日本母廠廠的管理理制度，人事制制度的升升遷方式式大多是是采行年資制制，也也就是以以工作年年資作為為晉升時時的主要要考量。但為了了因應未未來汽車車產業(yè)的的激烈競競爭，以以及公司司內部職職缺逐漸漸飽和的的情形下下，個案案公司逐逐漸轉向向以能能力作作為晉升升時的考考量依據據，希望望晉升真真正有能能力、能能夠勝任任的人成成為團隊隊領導者者。首先先，個案案公司必必須先了了解一個個成功的的團隊領領導者所所扮演的的角色與與功能，及其所所需具備備的才能能需求，再進一一步從晉晉升的候候選員工工中選擇擇最適合合的人選選來繼任任。三

7、、找出出團隊領領導者所所欠缺的的能力個案公司司實施終終身雇用用制，因因此，相相當重視視如何提提升與發(fā)發(fā)揮現有有員工的的人力素素質。個個案公司司想要透透過訓練練來加強強團隊領領導者的的能力，首先就就必須先先檢視團團隊領導導者現在在的才能能表現水水準以及及未來的的才能需需求，才才能夠提提供必要要的協(xié)助助與規(guī)劃劃。另外外，也可可讓受評評者了解解自己在在管理能能力上的的優(yōu)、缺缺點，作作為日后后自我改改進學習習的準則則。肆、建議議方案經由以上上的問題題分析，本研究究建議KK公司發(fā)發(fā)展一套套客觀化化、系統(tǒng)統(tǒng)性的核核心才能能評鑒量量表，以以了解一一個優(yōu)秀秀的團隊隊領導者者應具備備哪些才才能？及及其實際際對于

8、績績效表現現的影響響力為何何？首先，本本研究訪訪談個案案公司內內高績效效的團隊隊領導者者，以及及實地觀觀察其工工作表現現，以了了解團隊隊領導者者在工作作團隊中中所扮演演的角色色及其所所需具備備的才能能，期望望建立一一套符合合團隊領領導者才才能表現現的評量量工具；并進一一步以個個案公司司內的團團隊領導導者進行行實證研研究，藉藉此找出出哪些核核心才能能項目會會影響團團隊領導導者的績績效表現現，以作作為日后后個案公公司在人人才甄選選、訓練練需求、晉升以以及績效效評估等等人力資資源相關關活動的的參考指指標。本研究將將分成以以下幾個個階段進進行，其其研究流流程如圖圖一所示示：階段一文獻探討階段二深度訪談

9、階段三 編制問卷界定量表構面編制量表初稿預試分析初步核心才能評鑒量表階段四 正式施測階段五 結果分析信度分析項目分析效度分析團隊領導者核心才能評鑒量表圖一研研究流程程圖伍、文獻獻探討要探討團團隊領導導者(tteamm leeadeer)所所應具備備的專業(yè)業(yè)核心才才能，首首先，我我們必須須先了解解何謂團團隊(tteamm)？團團隊領導導者在工工作團隊隊內所扮扮演的角角色與功功能？以以及過去去學者認認為身為為團隊領領導者所所需具備備的核心心才能為為何？作作為發(fā)展展團隊隊領導者者核心才才能評評鑒量表表的理論論基礎與與參考依依據。一、團隊隊的定義義Shonnk(119822)對團團隊的定定義是：團隊隊

10、包含兩兩人或兩兩人以上上，彼此此協(xié)調一一致，以以完成共共同任務務。KKatzzenbbachh & Smiith(19993)認認為團隊隊是一群群個別成成員的組組合，團團隊成員員擁有互互補性的的技能，認同共共同的目目標、績績效標準準以及工工作的方方法，彼彼此相互互信任以以完成工工作目標標。Quuickk(19992)則認為為團隊是是個別成成員都擁擁有專業(yè)業(yè)技術與與能力，將團隊隊目標視視為首要要之務，且能很很清楚、公開地地與其它它團隊成成員溝通通，彼此此相互支支持、合合作，共共同為團團隊的使使命與目目標而努努力。二、團隊隊領導者者的角色色與功能能Scottt & Miitchhelll(1997

11、2)兩位學學者認為為，群體體中的成成員各自自扮演不不同的角角色，團團隊領導導者是指指由群體體發(fā)展出出來的領領袖人物物，可能能是擁有有正式職職權的正正式領袖袖，也可可能是沒沒有正式式職權的的非正式式領袖，但具有有影響力力。團隊隊領導者者對內擔擔任推動動、發(fā)起起以及引引導之功功能；對對外則擔擔任團隊隊對外的的溝通橋橋梁。Thommas & KKennnethh(19996)的研究究中指出出，團隊隊領導者者的所扮扮演的角角色與傳傳統(tǒng)的管管理者并并不相同同，團隊隊領導者者轉變成成為扮演演合作、推動、協(xié)調、溝通與與傾聽的的角色。另外，他們還還認為身身為一個個團隊領領導者還還必須具具備完成成工作任任務所需

12、需的專業(yè)業(yè)技術與與能力，但不需需要成為為專業(yè)技技能的專專家，因因為，領領導者可可以透過過團隊成成員的協(xié)協(xié)助來達達成團隊隊任務。相對地地，團隊隊領導者者在人際際溝通與與工作指指導上的的才能，就成為為一個有有效團隊隊領導者者所需具具備的資資格與條條件。三、團隊隊領導者者的核心心才能學者Grrosss(19995)在Coompeensaatioon ffor Teaams一書中中，將團團隊才能能歸納為為五個觀觀念性主主構面，分別為為影響他他人、人人際關系系、個人人效能、任務導導向與問問題解決決能力，以及221個衡衡量性次次構面，并進一一步將這這21項團團隊才能能分為團團隊內所所有人、團隊成成員或是是

13、團隊領領導者所所須具備備的條件件來加以以探討，詳細定定義如表表二所示示：表一團團隊才能能的分類類表團隊內所所有人培育他他人團隊合合作顧客服服務導向向成就導導向人際了了解自動自自發(fā)口頭溝溝通分析性性思考組織認認同持續(xù)改改善組織承承諾團隊領導導者(tteamm leeadeer)團隊成員員(teeam memmberr)指導他他人授權團隊領領導自信規(guī)劃組組織能力力概念性性思考影響力力適應力力自我成成長自我管管理資料來源源：Grrosss, SS.E., CComppenssatiion forr Teeamss, NNew Yorrk：Ameericcan MannageemenntAAssooc

14、iaatioon, 19995.表二團團隊核心心才能構構面及定定義一一、影影響他人人觀念念性構面面 1、培培育他人人：藉由提提供他人人或部屬屬績效回回饋，使使其改善善工作能能力；有有效的教教練(ccoa-cchinng)和和監(jiān)督工工作成果果；分享享工作經經驗與機機會。 2、指指導他人人：利用用領導者者的職權權建立對對他人的的期望、工作規(guī)規(guī)范，以以及告訴訴團隊成成員如何達達成團隊隊目標和和使命。 3、授授權：藉藉由分享享工作職職責與職職權，授授權給個個人或群群體，使使成員對對團隊產產生承諾諾與所所有感，認為自自己有很很高的參參與感與與貢獻度度。 4、影影響力：利用適適當的人人際技巧巧、方法法以及

15、邏邏輯性的的觀點，說服他他人接受受一個想想法、計劃、活動或或產品。 5、團團隊領導導：運用用團隊工工作與合合作的技技巧領導導團隊內內的成員員；工作作成果能能讓所有有相關單位位產生綜綜效。二二、人人際關系系觀念念性構面面 6、顧顧客服務務導向：關心內內部顧客客與外部部顧客的的需求，且在有有限的資資源內盡盡可能的的滿足內內部與外外部顧客客額外的的需求。 7、人人際了解解：正確了了解他人人動機、想法與與感覺的的能力；了解其其它成員員的優(yōu)缺缺點。 8、口口頭溝通通：在公公開場合合或與其其它人一一對一溝溝通時，能正確確、清楚楚地表達達自己想想法的能力力。 9、組組織認知知：了解解做決策策時的關關鍵人物物

16、是誰；對于組組織內影影響力與與權力關關系的洞洞察力。 10、組織承承諾：了了解自己己的工作作職責與與組織整整體目標標與需求求間的關關聯(lián)性。 11、團隊合合作：能能與相關關的單位位合作，整合工工作上的的努力產產生綜效效。三三、個個人效能能觀念念性構面面 12、適應力力/彈性：容容易改變變的能力力；在改改變的環(huán)環(huán)境或新新信息的的情境下下，適應應自己的的工作職職位。 13、學習傾傾向：愿愿意改善善與發(fā)展展自我的的能力；主動學學習的能能力；為為自己設設定具體體挑戰(zhàn)性性的目標標。 14、自信：對自己己擁有的的能力、技能與與判斷有有正面的的看法。 15、自我管管理：面面臨壓力力或不確確定情境境時，能能維持

17、穩(wěn)穩(wěn)定的工工作表現現與情緒緒智商。四四、任任務導向向觀念念性構面面 16、成就導導向：設設定并達達成具有有挑戰(zhàn)性性的目標標；發(fā)展展更好、更有效效的方法法以完成成工作目目標；為為自己訂訂定高的的工作標標準。 17、自動自自發(fā)：發(fā)發(fā)展、評評估與選選擇各種種解決問問題的方方法；主主動的做做好自我我管理的的工作，而不是是被動的的依照工工作規(guī)范范與指示示。 18、規(guī)劃與與組織能能力：能能為團隊隊成員建建立有系系統(tǒng)的工工作方法法與步驟驟，以完完成特定定的工作目標標；有效效地分配配時間與與資源的的優(yōu)先級級。五、問題題解決能能力觀觀念性構構面 19、分析性性思考：分析所所擁有的的資源與與經驗，建立解解決問題題

18、的邏輯輯思考方方式。 20、概念性性思考：能在復復雜的情情境下，掌握并并解決關關鍵、潛潛在的問問題；能能將問題題間的關系系相互連連結。 21、持續(xù)改改善：持持續(xù)改善善工作流流程與工工作成果果。資料來源源：如表表一所示示綜合上述述學者的的研究發(fā)發(fā)現后，以Grrosss(19995)所分類類的團隊隊才能，構面分分類明確確且涵蓋蓋相當完完整，因因此，本本研究初初步發(fā)展展的團團隊領導導者核心心才能評鑒量量表之構構面，將將采用其其所建立立的五個個觀念性性主構面面，分別別為影響響他人、人際關關系、個個人效能能、任務務導向與與問題解解決能力力，作為為量表之之基本架架構與題題項發(fā)展展依據。陸、量表表的編制制與

19、實施施本量表評評量構面面與題項項之擬定定以文獻獻探討與與深度訪訪談兩種種方式實實施，分分別說明明如下：一、文獻獻分析法法(liiterratuure revvieww)文獻分分析法主主要是將將國內、外有關關團隊才才能之期期刊、論論文、研研討會等等資料予予以搜集集并匯整整分析，并參考考過去己己發(fā)展完完成之團團隊才能能評鑒量量表，作作為本報報告的理理論基礎礎與發(fā)展展量表的的參考依依據。二、深度度訪談本研究擬擬定在訪訪談之前前，先進進行生產產在線的的實地觀觀察，實實際了解解團隊領領導者的的行為表表現及與與其它成成員間的的互動關關系。再再進一步步針對KK公司內內高績效效的團隊隊領導者者進行深深度訪談談

20、，本研研究共計計訪談十十一位KK公司內內工作團團隊的領領導者，期望從從實務面面資料的的收集，找出符符合K公司領領導者所所需之才才能項目目與行為為表現，以質性性研究彌彌補文獻獻探討的的不足，并增加加本量表表的實用用性與客客觀性。(一)訪訪談方式式本研究究采開放放式與封封閉式兼兼具的訪訪談方式式，訪談談以每人人1小時為為限，用用錄音方方式確保保訪談內內容的完完整性，并紀錄錄受訪者者所提及及的才能能及其解解釋。(二)訪訪談內容容訪訪談內容容主要是是探討受受訪者認認為一個個成功的的團隊領領導者所所需具備備的才能能項目以以及具體體的行為為描述，并請受受訪者針針對其所所提及的的才能，列舉出出一些工工作上或

21、或生活上上的實例例來說明明之。訪訪談的主主題從以以下四個個角度切切入：1、當您您晉升為為團隊領領導者時時，應該該還有其其它競爭爭者，請請問您認認為自己己有哪些些特別的的能力或或條件，因此可可以脫穎穎而出？2、您認認為一個個成功的的團隊應應該具備備哪些條條件，才才能產生生較高的的工作績績效？3、您認認為身為為一個成成功的團團隊領導導者，需需具備哪哪些專業(yè)業(yè)知識、技能或或態(tài)度？4、假如如現在要要您向上上司推薦薦一位部部屬成為為團隊領領導者，您會優(yōu)優(yōu)先考慮慮具備什什么條件件或才能能的人？表三受受訪者所所提及之之才能摘摘要表受訪者受訪者所所列舉之之核心才才能單位人數第一制造造部5位專業(yè)知識識與技能能、

22、預先先發(fā)現問問題、解解決問題題、控制制、培育育部屬、工作指指導、品品質管理理、領導導品質管理理、分析析判斷能能力、問問題解決決、溝通通協(xié)調、領導統(tǒng)統(tǒng)御、自自信、風風險承擔擔品質管理理、協(xié)調調能力、厘清問問題的能能力、書書面溝通通能力、獨自決決策的能能力、責責任感培育部屬屬、決策策規(guī)劃能能力、創(chuàng)創(chuàng)新、解解決問題題、事先先發(fā)現問問題、品品質意識識、壓力力管理領導統(tǒng)御御、問題題解決能能力、工工作指導導、培育育部屬、激勵他他人、工工作熱忱忱、團隊隊建立、培養(yǎng)團團隊認同同感第二制造造部6位專業(yè)能力力、問題題解決、危機處處理、培培育部屬屬、時間間管理、領導、溝通能能力執(zhí)行力、問題解解決、工工作指導導、激勵

23、勵部屬、團隊領領導、品品質管理理、督導導技術操作作、領導導能力、壓力管管理、溝溝通、人人際關系系、培育育部屬、發(fā)現問問題、持持續(xù)改善善專業(yè)知識識、決策策判斷力力、解決決問題、創(chuàng)新力力、溝通通、領導導能力專業(yè)能力力、品質質管理、洞察力力、危機機處理、解決問問題、工工作指導導、執(zhí)行行力問題解決決能力、控制、領導統(tǒng)統(tǒng)御、預預測能力力、邏輯輯分析、培育部部屬資料來源源：本研研究整理理在整理相相關文獻獻，并參參考受訪訪者所提提及的各各項才能能以及具具體行為為描述后后，本研研究重新新定義適適用于個個案公司司各個才才能構面面的內涵涵，其整整理如下下：表四評鑒量量表主構構面及其其定義觀念性主主構面構面定義義題

24、數任務導向向具備完成成團隊任任務所需需的專業(yè)業(yè)知識與與技能，且工作作成果和和品質均均能達成成預定的的目標，并能根根據任務務需求將將團隊內內的資源源與人員員做適當當的分配配15問題解決決能力具備危機機處理能能力，能能主動發(fā)發(fā)覺與工工作相關關的問題題，并掌掌握分析析問題的的真正原原因，尋尋求最適適當的解解決方法法16影響他人人運用不同同的領導導方式，對待不不同的團團隊成員員；能有有效引導導個人或或群體完完成工作作目標；提供成成員適當當的工作作指導與與績效回回饋，能能有效培培育部屬屬成為多多能工30人際關系系能與上司司、團隊隊成員與與其它團團隊建立立良好的的人際互互動的關關系；并并具備告告知、傾傾聽

25、、口口頭以及及書面等等人際溝溝通技巧巧13個人效能能具團隊精精神，追追求團隊隊成功，甚于個個人表現現；具備備以身做做則的責責任感，且愿意意承擔較較大的工工作壓力力與風險險16資料來源源：本研研究整理理三、內容容效度經過以上上分析與與訪談過過程，本本研究初初步發(fā)展展出五個個主構面面以及九九十個衡衡量題項項。此一一評鑒量量表在整整體效度度驗證方方面，除除了各構構面的產產生皆有有文獻與與相關學學者研究究的支持持外，量量表初步步完成后后，亦經經由具組組織理論論專長的的研究所所副教授授、個案案公司資資深人力力資源主主管以及及制造部部的資深深經理人人，進行行量表的的修正與與評估工工作。一一方面評評估其合合

26、適性與與實用性性，一方方面檢驗驗量表題題項的可可閱讀性性，以建建立本量量表的內內容效度度。柒、結果果分析一、預試試本研研究在進進行正式式施測之之前先進進行量表表的預試試分析，以K公司內內團隊領領導者做做為施測測對象，共發(fā)出出50份問問卷，回回收500份，無無效問卷卷一份，有效回回收率998%。在此一一預試階階段，請請受試者者針對該該項能力力實際影影響團隊隊領導者者工作表表現的重重要性程程度來圈圈選，以以篩選出出較具重重要性及及代表性性的衡量量題項，使量表表內容更更加符合合研究對對象的觀觀點。 (一)重要性性分析此部分分分析方法法是依據據各構面面以及構構面內各各個題項項的平均均數，作作為篩選選題

27、項的的標準。經由組組織理論論專家與與個案公公司人力力資源主主管共同同評估問問卷內容容與結果果后，決決定以平平均數44.0做做為最低低標準，若該題題項低于于此一衡衡量標準準即予以以刪除，此部份份總計刪刪除了QQ20、Q377、Q666、Q822等4個題項項，初步步建立出出正式量量表的內內容，共共計5個主構構面、886個衡衡量題項項。表五重重要性分分析結果果摘要表表主構面構面總平平均數標準差刪除題項項任務導向向4.3330.30055-問題解決決能力4.2330.26648Q20影響他人人4.2550.36669Q37人際關系系4.1990.40073Q66個人效能能4.2440.36603Q82

28、二、正式式量表施施測經過預試試分析之之后，本本研究所所發(fā)展的的團隊領領導者核核心才能能評鑒量量表正式式修訂完完成，接接著進行行正式量量表的發(fā)發(fā)放，以以K公司團團隊領導導者作為為施測對對象，共共計發(fā)出出70份問問卷，回回收644份，無無效問卷卷1份，有有效回收收率900%。此此正式量量表采自自評方式式，填寫寫個人對對于該項項核心才才能所表表現或具具備的程程度。本本量表計計分方式式是采用用Likkertt五點尺尺度，所所有題目目皆依非常優(yōu)優(yōu)秀、良好好、一般水水準、尚待待改進、極極需改進進分為為五個選選項，分分數愈高高表示該該題所敘敘述之才才能表現現程度愈愈高。(一)信度分分析本研究采采用Crron

29、bbachh值分析析法，針針對量表表中的五五個主構構面進行行內部一一致性分分析， Nunnnallly(19778)認認為Crronbbachh應該大大于.770為接接受水準準。在此此階段，刪除題題目的標標準為項項目總相相關(IItemm-tootall coorreelattionn)低于于3.00，或刪刪除后的的值對整整體一致致性的提提升有明明顯幫助助之題目目。分析析結果如如附錄表表一所示示，所有有題目皆皆高于最最低刪除除標準，顯示本本量表的的內部一一致性很很高，故故此部份份不刪除除任何一一題。(二)項項目分析析經過過一致性性的檢驗驗后，本本研究接接著進行行量表題題項的項項目分析析，目的的

30、在了解解這些題題項是否否能區(qū)分分出表現現優(yōu)良與與不佳的的受試者者。即將將每一位位受試者者在量表表中的得得分加總總，依得得分高低低做排列列，取總總分為前前25%為高分分組，后后25%為低分分組，計計算每一一個題項項在高分分組與低低分組的的平均數數是否具具有顯著著性差異異。若達達顯著水水準(PP0.05)，則代代表此一一題目具具有一定定的鑒別別力，便便予以保保留(張劭勛勛、林秀秀娟，119944)。項項目分析析結果如如附錄表表二所示示，結果果發(fā)現所所有的衡衡量題項項均達顯顯著值，因此886個衡衡量題項項均予以以保留。(三)效效度分析析1、 建建構效度度在在效度檢檢驗方面面，本研研究采因因素分析析建

31、構量量表效度度，以主主成分分分析法抽抽取共同同因素，選取特特征值大大于1.0以上上的共同同因素，再以最最大變異異法(vvariimaxx sooluttionn)進行行共同因因素正交交轉軸處處理，以以利于共共同因素素的辨認認與命名名，進一一步找出出衡量性性次構面面。此階階段，本本研究分分別針對對五個觀觀念性主主構面進進行因素素分析，刪除共共同性(commmunnityy)即效效度小于于0.55及因素素負荷量量小于00.5或或同時出出現在兩兩個因素素中之題題項，在在此一標標準下共共計刪除除了Q110、Q199、Q311、Q444、Q533、Q677等6個衡量量題項，各構面面因素分分析結果果詳見附

32、附錄表三三。本研究根根據驗證證性因素素分析結結果，并并參考因因素內衡衡量題項項的意義義以及相相關文獻獻后，分分別進行行各個衡衡量性次次構面的的命名，結果詳詳見圖二二。本量量表經由由因素分分析決定定衡量性性構面與與問卷題題目后完完成正式式量表，共計55個主構構面、113個衡衡量性次次構面以以及800個衡量量題項。觀念性主主構面衡衡量性次次構面任務導向問題解決能力影響他人人際關係個人效能計劃組織能力執(zhí)行力專業(yè)技能決策能力分析性思考領導能力團隊合作激勵他人工作指導人際關係溝通能力學習傾向自我管理核心才能圖三團團隊領導導者核心心才能評評鑒量表表之基本本架構資料來源源：本研研究整理理2、效標標關聯(lián)效效度

33、此此部份本本研究以以受評者者過去二二年的績績效成績績做為效效標，進進行五個個主構面面與效標標之間的的相關分分析，驗驗證此量量表的同同時效度度。從表表六中得得知，五五個觀念念性主構構面與績績效成績績之相關關程度，均達到到顯著水水準，顯顯示本量量表具備備不錯的的同時效效度。表六各各構面與與效標間間之相關關分析表表主構面相關系數數P-Vaaluee值任務導向向0.4552.0000*問題解決決能力0.3114.0000*人際關系系0.2886.0000*影響他人人0.4008.0000*個人效能能0.2994.0000*注：*表表P00.055，*表P00.011，*表P00.0001(四)回歸分分

34、析此部份分分別針對對任務導導向、問問題解決決能力、人際關關系、影影響他人人以及個個人效能能，這五五個主構構面對績績效考核核成績個個別進行行回歸分分析，并并建立各各個主構構面的回回歸模型型，以了了解各構構面對績績效成績績的解釋釋程度。表七回回歸分析析結果主構面R2值P-Vaaluee值任務導向向0.3117.0000*問題解決決能力0.2114.0000*人際關系系0.1772.0000*影響他人人0.2775.0000*個人效能能0.1887.0000*注：*表表P00.055，*表P00.011，*表P00.0001表表中之RR2值表示示各個回回歸模式式中主構構面可以以解釋績績效成績績總變異異量的百百分比，百分比比愈高表表示核心心才能項項目在整整體績效效中所代代表的重重要性程程度愈高高。從表表七中我我們可以以發(fā)現任務導導向這這個主構構面對于于領導者者整體績績效成績績的解釋釋能力（R2）最高高，由此此可知，具備團團隊任務務所需的的專業(yè)知知識與技技能以及及幫助團團隊成員員達成工工作目標標，是成成為一個個有效的的團隊領領導者最最重要的的工作之之一。捌、預期期成果與與結論一、 預期期成