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1、第 PAGE29 頁 共 NUMPAGES29 頁上半年2022工作總結(jié)范文7篇 上半年2022工作總結(jié)范文1 不知不覺中,20_上半年的時光已悄然飛逝。自20_年_月進入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況總結(jié)如下: 一、前臺日常工作 主要包括: 1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認

2、真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。 2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。 3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。 4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房

3、、訂機票每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。 三、人事管理方面 1、落實相關(guān)人事管理制度。到公司時,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。 2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式,包括應(yīng)聘登記表入職員工簡歷表車輛審批單請假申請表未打卡情

4、況登記表等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。 4、

5、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。 5、組織了每個月的團隊活動。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。 6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 四、下半年工作計劃 上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作: 1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門

6、服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。 2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。 3、團結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。 4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工

7、正常工作用車。 作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。 最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進

8、步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。 上半年2022工作總結(jié)范文2 20_年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在品德修養(yǎng)和思想政治方面面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將20_年上半的工作總結(jié)如下: 一、思想方面及品德修養(yǎng)方面 半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學(xué)習(xí);愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任

9、感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。 二、工作能力和具體工作方面。 我的工作崗位是管理員。主要負責(zé)倉庫日常的收、發(fā)、存工作,并完成每天入庫和出庫單據(jù)的審核等等。我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實做好本職工作,圓滿地完成了20_年上半年的各項任務(wù): 1.倉庫收貨 物資到庫后,倉庫管理員根據(jù)采購訂單對送貨數(shù)量及物品在送貨單簽字確認,送貨單一式兩份,供方保留,一份,倉庫管理員保留一份。并通知申請部門或質(zhì)量部對到貨物資的數(shù)量、及規(guī)格型號進行確認。經(jīng)質(zhì)量部按到達對物資進行檢驗并填寫物資進料驗收單后,倉管人員填寫入庫單。 1)原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時需

10、附出貨檢驗報告,未提供者需及時反饋給相關(guān)采購人員進行處理。 2)驗收中的不合格物資,由采購部及時與供應(yīng)商進行溝通,及時進行退、換貨處理。 3)驗收合格的物資,由倉庫保管員對物資辦理入庫手續(xù)及填寫入庫單,并對檢驗合格的物料按類別進行擺放、標識。 2.倉庫發(fā)料 1)領(lǐng)用物資需提前半天做好物資領(lǐng)用計劃(除緊急發(fā)生需求的物資)。 2)由申請部門提出領(lǐng)用申請,寫制領(lǐng)料單。 3)由申請部門主管審核。 4)申請部門(一級部門)負責(zé)人批準。 三、存在的不足。 總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。 一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個

11、人能力素質(zhì)不夠高,經(jīng)常犯一些不該犯的小錯誤。 二是有時工作敏感性不是很強,在工作中出現(xiàn)的一些事情,上報情況不夠及時。 四、20_年下半年工作計劃 下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作: 一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有效地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。 二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。 上半年2022工作總結(jié)范文3 轉(zhuǎn)眼間20_年上

12、半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下: 一、踏實的工作態(tài)度 半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。 行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

13、為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作 認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。 2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件

14、做到及時上傳下達。 3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。 4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。 5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。 6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。 三、學(xué)習(xí)到的知識 作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)

15、,通過學(xué)習(xí),加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。 四、下半年工作計劃 面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。 上半年2022工作總結(jié)范文4 市氣象局工作組自3月5日進駐到八里莊社區(qū)以來,在市委下派辦、城區(qū)工作團的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在市氣象局和各級黨委、政府的重視和支持下,工作組始終貫徹市委、市政府關(guān)于“百局幫百區(qū)”推進農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作的總體部署,

16、堅持真抓實干、真蹲實駐,以高度的責(zé)任感和使命感,扎扎實實地開展駐村工作,想方設(shè)法為群眾辦實事、辦好事,取得了明顯成效?,F(xiàn)將上半年具體工作作工作總結(jié)如下: 一、 深入調(diào)研,摸清民意 進駐社區(qū)后,迅速進入角色,深入實際搞調(diào)研,了解村情村貌,掌握民心民聲。首先,與街道辦事處、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進行深入溝通交流,了解本社區(qū)的人口、土地、經(jīng)濟、教育、醫(yī)療等方面的基本情況。聽取當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)建設(shè)的思路和總體方案,同時將我們掌握的相關(guān)政策法規(guī)和建設(shè)思路與當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)進行交流和溝通。并分別召開了社區(qū)干部座談會、黨員代表座談會、村民代表大會。二是深入實地、深入群眾進行實地調(diào)研。走遍該村每個角落,走遍該村的大街小巷,全面了解村

17、容村貌,掌握了社區(qū)的土地分布、交通狀況;實地了解他們對合村并居這項工作的真實反映和愿望。與個別村民進行交流,了解和研究該村發(fā)展規(guī)劃及工作措施;期間發(fā)放調(diào)查表,對蓋什么樣的樓、選址在什么位置、陽光工程等項目進行調(diào)查,及時將結(jié)果上報工作團,為合村并居工作提供了良好的基礎(chǔ)資料保障。 二、宣傳發(fā)動,營造氛圍 進入社區(qū)以來,工作組從宣傳發(fā)動入手,充分利用各種媒介進行宣傳。通過廣播、宣傳欄、召開會議、集中培訓(xùn)等形式,廣泛宣傳中央和各級黨委政府關(guān)于合村并居的方針政策,把上級關(guān)于村莊合并社區(qū)建設(shè)工作的精神及時傳達到了每一位村干部和群眾,主要做法有經(jīng)常組織“兩委”成員學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件、會議精神,使“兩委”成員提

18、高認識,明確目標,堅定建設(shè)新農(nóng)村信心;發(fā)放了200余張宣傳單、明白紙,廣泛宣傳新農(nóng)村建設(shè)的目標任務(wù)等精神,使建設(shè)新農(nóng)村的活動深入民心。 三、領(lǐng)導(dǎo)重視,傾力幫扶 駐村工作開展以來,市氣象局黨組非常重視駐村工作,將此項工作列入議事日程,定期召開會議研究指導(dǎo)駐村工作。市氣象局局長王永久等領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)有關(guān)人員到社區(qū)了解經(jīng)濟發(fā)展情況和村民生活情況,組織有關(guān)人員走訪幫扶對象,重點了解貧困戶的生活情況,共同討論對他們采取的幫扶措施。多次到社區(qū)與街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)進行交流溝通確保社區(qū)規(guī)劃科學(xué)合理。 充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢服務(wù)社區(qū)建設(shè),市局已將工作團、開發(fā)區(qū)、街道辦、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的手機號碼加入氣象預(yù)警平臺,使各級領(lǐng)導(dǎo)能在第

19、一時間了解天氣變化特別是災(zāi)害性天氣,便于領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策。 四、加強修養(yǎng),樹立形象 工作組在城區(qū)工作團和氣象局的領(lǐng)導(dǎo)下,自覺堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng),堅持考勤制度,與村民同吃同住等,不做表面文章,不搞形式主義,工作有計劃,有落實,有工作記錄,對上級交辦任務(wù)能夠圓滿完成。并注意向社區(qū)干部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們深入基層、調(diào)查研究、扎實工作的工作方法和作風(fēng)。自覺增強學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識和創(chuàng)先爭優(yōu)意識,樹立正確的政績觀、人生觀和價值觀,發(fā)揚艱苦奮斗、干事創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實的作風(fēng),真正把農(nóng)村社區(qū)幫扶工作作為一項利國利民大事來抓,真抓實干,抓出成效。 駐村工作開展的幾個月以來,在各級黨委政府的幫助下,取得了一些成績,但與

20、市委、市政府的要求和人民的期望還有差距,在今后的工作中我們將繼續(xù)堅持高標準、嚴要求,認真開展好駐村幫扶工作。 上半年2022工作總結(jié)范文5 我公司在20_年為更好的服務(wù)于_縣的經(jīng)濟建設(shè),更好的貫徹落實縣委縣政府以及上級公司立足公益企業(yè)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點,特此總結(jié)部署。 一、上半年總結(jié)。在過去的上半年中,公司自始至終貫徹落實有關(guān)規(guī)定,在按照省、市關(guān)于開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”_縣委提出的“提高悟性,增強自覺性”的目標要求,緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局,大力解決妨礙發(fā)展的突出問題,確保生產(chǎn)要素進入武邑?zé)o障礙,堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),加快職能轉(zhuǎn)變,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,為此,

21、我公司身為服務(wù)業(yè)的一員,在20_年上半年著力加大服務(wù)的力度,滿意服務(wù)在基層”活動落到實處。 (一)優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,提高了服務(wù)效率;依據(jù)總公司有關(guān)文件規(guī)定及實務(wù)要求,進行綜合分析判斷,減少不合理或不必要的環(huán)節(jié),減輕基層人員的工作壓力; (二)多措并舉,提高服務(wù)時效。1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下,1-2個工作日內(nèi)予以處理,遇緊急情況,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后應(yīng)立即給予處理。特殊或疑難案件,一般在5個工作日內(nèi)予以處理,遇客觀原因或特殊情況不能按時處理的,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意可適當延長處理時限,但最長不超過15個工作日。對于需提交總部審批的,手續(xù)齊備的在3個工作日內(nèi)上報總部。2、超權(quán)限理賠上報案件,屬于業(yè)

22、務(wù)管理中心審批權(quán)限內(nèi)的,資料齊全、無需進行再調(diào)查的情況下,應(yīng)在2-4個工作日內(nèi)予以處理。對于資料不全或需要再調(diào)查的上報案件,不能及時得到處理的,保證在1-2天內(nèi)將情況反饋給分公司。3、obps系統(tǒng)正常件補錄處理時限。需上報省公司審批的正常補錄件,省公司應(yīng)在收到上報資料后,對于資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù)3個工作日內(nèi)予以批復(fù)或答復(fù)處理意見,需補充、完善資料的,省公司應(yīng)在1個工作日內(nèi)告知上報單位補充、完善資料。4、obps系統(tǒng)特殊件補錄處理時限。需上報省公司審批的特殊補錄件,上報資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù),省公司應(yīng)在收到上報資料后5個工作日內(nèi)予以批復(fù),因特殊原因不能按時批復(fù)的應(yīng)在上述規(guī)定時間內(nèi)告知上報單

23、位進展情況,并每隔3個工作日向上報單位通報有關(guān)情況,直至批復(fù)或答復(fù)處理意見,但最長不超過15個工作日。(需補充、完善資料的,省公司將在1個工作日內(nèi)告知上報單位補充、完善資料)5、數(shù)據(jù)修改處理時限。對于上報的錯誤數(shù)據(jù)描述清晰、準確的申請,在1個工作日內(nèi)審核并提交至省公司信息技術(shù)中心;對于描述不清,需要進一步核實的,在1個工作日內(nèi)反饋上報單位補充、完善資料。 (三)推行“業(yè)務(wù)高峰期應(yīng)急預(yù)案”。業(yè)務(wù)高峰期間,將保證日清日結(jié),不積壓,不拖沓,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠后援支持。 (四)推行首問負責(zé)制,及時答復(fù)。接到業(yè)務(wù)咨詢和請示的電話和郵件時,規(guī)定由第一位接收人答復(fù)或聯(lián)系相關(guān)部門予以答復(fù)。第一接收人可以立即答

24、復(fù)的問題應(yīng)當即答復(fù);對于需要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門的問題,應(yīng)在1個工作日內(nèi)完成協(xié)商并答復(fù);對于涉及多個處室(部門)的業(yè)務(wù),應(yīng)在2個工作日內(nèi)進行溝通,并將結(jié)果或情況反饋客戶。 (五)加強培訓(xùn),搭建平臺,提高素質(zhì);加強對公司柜面人員及銷售人員的培訓(xùn)力度,不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容。,加強柜面人員操作技能,將擇期以視頻培訓(xùn)形式。 二、下半年的工作安排。堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導(dǎo),認真貫徹中央紀委十七屆三次全會和上級公司紀檢監(jiān)察工作會議精神,按照縣委縣政府的有關(guān)部署,以促進業(yè)務(wù)發(fā)展和公司全面建設(shè)為中心,以誠信建設(shè)為主題,以服務(wù)客戶為重點,著力解決經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié),努力為廣大客戶提供

25、更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的保險服務(wù),為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進全縣經(jīng)濟建設(shè)、維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧武邑做出新的更大貢獻。把下半年的工作重點放在: (一)加強教育培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。在銷售隊伍中繼續(xù)開展“誠信我為先”主題活動,進行誠信意識和職業(yè)道德方面的教育。對柜面人員進行職業(yè)技能的分級培訓(xùn)和考核。 (二)落實各項制度,保證服務(wù)質(zhì)量。進一步完善和嚴格執(zhí)行“首問負責(zé)制”。充分利用督察、客戶回訪、服務(wù)熱線等渠道發(fā)現(xiàn)不實宣傳、誤導(dǎo)、代簽字等違規(guī)銷售行為并按照有關(guān)規(guī)定進行處罰。 (三)抓好相關(guān)工作,提升服務(wù)水平。增強理賠(給付)工作主動性,協(xié)助客戶準備相關(guān)資料,為及時快速理賠(給付)創(chuàng)造條件。加大回訪面,提高回訪

26、率。加大“1+n”服務(wù)廣度和深度。進一步推進標準化柜面建設(shè)。 總之,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下半年的工作,在縣委縣政府高度關(guān)注下, 加大宣傳工作力度,提升國壽品牌,樹立良好的企業(yè)形象,促進公司全面建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。 今年以來,我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞目標任務(wù),扎實工作,開拓進取,取得了顯著成果?,F(xiàn)總結(jié)如下: 一、主要業(yè)務(wù)工作上了一個新臺階 1、圓滿完成主要職能目標。完成銷售收入5050萬元,實現(xiàn)利潤25萬元,稅金4萬元,分別占目標任務(wù)的101%、100%和100%。 2、農(nóng)資經(jīng)營工作邁出新步伐。一是籌資100多萬元組建了益農(nóng)有限公司,取代了倒閉的原農(nóng)資有限公司業(yè)務(wù),正在逐步實現(xiàn)鞏固老業(yè)務(wù),

27、發(fā)展新業(yè)務(wù)。二是積極運作保證化肥供應(yīng)。共組織銷售化肥2萬多噸、農(nóng)膜200多噸、農(nóng)藥150噸,較好的滿足了農(nóng)民需求。三是農(nóng)資服務(wù)工作進一步加強。為真正體現(xiàn)“為農(nóng)民服務(wù)”的企業(yè)使命,首先通過農(nóng)資連鎖網(wǎng)點“送品牌、送科技、送服務(wù)”三下鄉(xiāng),深入到農(nóng)村共下鄉(xiāng)肥5千多噸,送發(fā)科技資料1萬多份,送肥到田間地頭1千多人次;其次推進測土配方施肥工作。針對當前農(nóng)民用肥習(xí)慣,公司加強與生產(chǎn)和農(nóng)技部門合作,根據(jù)農(nóng)民的需要無償對100多塊土壤養(yǎng)份含量進行測定、診斷,“開出藥方”,組織供應(yīng)適用適銷的肥料;三是常年保證化肥儲備4000多噸,發(fā)展農(nóng)資網(wǎng)點10多個,基本保持為農(nóng)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系逐步發(fā)展。 3、食鹽專營工作有了新局

28、面。一是通過采取多種形式開展對鹽政法規(guī)和防止碘缺乏病的宣傳,共印宣傳資料2100份,舉辦咨詢宣傳活動3場,電視新聞報道2篇,用宣傳車深入村鎮(zhèn)巡回廣播30輛次,有效地增強了群眾自我防患意識,確保了鹽業(yè)專營工作的順利實施。二是在鹽業(yè)公司實行了分級核算、責(zé)任到人、酬效掛鉤的責(zé)任制管理辦法,提高了干部職工的責(zé)任心。三是強化對私鹽販銷行為的打擊、改造工作。對于那屢抓屢犯、屢教不改、危害大的鹽販子嚴厲打擊,決不手軟。4月份就聯(lián)合省市鹽政執(zhí)法隊,清理邊界私鹽窩點3個,并將其違法案件移交給了_市鹽政處。有效的震懾了違法行為。對于那些法律知識匱乏,偶犯或初犯的人員已從輕處罰、教育、警告結(jié)合,力爭使其改過自新。有

29、的還成了公司的幫手,積極向公司舉報他人的販運私鹽行為。 今年食鹽銷售600噸,比去年同期增長10%,查緝私鹽30多起,沒收私鹽40多噸。 二、項目建設(shè)和招商引資工作取得新進展。為積極推進農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè),最近我們計劃投資450萬元提升改造現(xiàn)有的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),項目已正式啟動。 現(xiàn)在的進展情況:一是自籌300萬元,現(xiàn)正在積極籌措,按計劃分批投入項目建設(shè)中;二是申請上級支持150萬元,通過積極跑辦,已選入省發(fā)改委預(yù)算內(nèi)商糧投資項目 三、難點和遺留問題得到了較好的解決。 農(nóng)資有限公司已歇業(yè)1年多,因為許多歷史問題,導(dǎo)致職工隊伍不穩(wěn)定。為得到徹底解決,我們首先把無事干的45名職工放了假,并保證給他們交養(yǎng)老金

30、,發(fā)基本生活補助,職工們比較滿意。二是對一些事實清楚、證據(jù)確實的債務(wù)進行了重點催收,有的還向法院起訴,最大限度的保護企業(yè)資產(chǎn)。三是組織有關(guān)人員對該公司的基本情況進行了清查后申請進入了破產(chǎn)程序。 回收公司已停業(yè)10多年,職工全部下崗,企業(yè)資不抵債,包袱沉重。為維護穩(wěn)定妥善解決職工問題,我們想辦法籌集資金,對全部10多名職工進行了身份置換,職工由企業(yè)人變成了社會自然人。 三、明年工作思路 1、指導(dǎo)思想 緊緊圍繞“項目建設(shè)加速年活動”和“城鎮(zhèn)建設(shè)三年大變樣工程”,突出抓好一條主線(建設(shè)社會主義新農(nóng)村),實現(xiàn)兩個目標(助農(nóng)增收、企業(yè)發(fā)展、),抓住三個關(guān)鍵(完善服務(wù)功能、促進資產(chǎn)增值、狠抓項目建設(shè)),強

31、化四個方面工作(夯實安全穩(wěn)定工作、打造農(nóng)民消費放心工程、完成招商引資任務(wù)、推進農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè))。 2、工作目標 完成商品銷售額5000萬元,實現(xiàn)利稅25萬元,供應(yīng)鹽650噸。 3、企業(yè)改革 重點抓好農(nóng)資有公司破產(chǎn)工作的運作,妥善安置企業(yè)職工。 4、業(yè)務(wù)經(jīng)營 重點抓好化肥、食鹽等重點骨干品種的經(jīng)營,力爭在經(jīng)營規(guī)模上有較大突破?;式?jīng)營以新組建的益農(nóng)農(nóng)資有限公司為龍頭,抓好化肥等農(nóng)資產(chǎn)品的調(diào)運、儲備、銷售工作,年銷售各種化肥要超過2萬噸,同時配合工商、技術(shù)監(jiān)督部門,加強化肥市場整頓,凈化我縣農(nóng)資市場。食鹽專營工作。加大執(zhí)法力度,整頓規(guī)范食鹽經(jīng)營秩序,認真落實食鹽調(diào)運、銷售計劃。 5、千方百計把農(nóng)資網(wǎng)

32、絡(luò)提升改造項目干成。 6、安定穩(wěn)定工作 加大矛盾排查力度,嚴格控制苗頭與隱患,防止矛盾繳化,切實做好基礎(chǔ)性工作。 認真解決企業(yè)職工工資、養(yǎng)老保險費等問題。 對重點工作實行領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)制,明確責(zé)任分工,制定責(zé)任工作目標,確保重點工作落到實處,維護好安全穩(wěn)定的局面,為企業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境。 今年上半年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級公司的直接指導(dǎo)下,公司按照“一個中心”“兩個并重”“三個管控”的總體要求,以“人保鄉(xiāng)”“人保村”為載體,大力推進農(nóng)村保險發(fā)展戰(zhàn)略,以“服務(wù)能力提升年”為抓手 ,深入開展金牌服務(wù)品牌建設(shè)活動,上半年取得了較好的業(yè)績。 預(yù)計6月底,收取保費606萬元,其中商業(yè)保險52

33、6萬元,政策性農(nóng)業(yè)保險80萬元,支出各類賠款738件,賠款金額288萬元。今年5-6月份小麥出險共160多件,預(yù)計賠付6萬多元,能繁母豬死亡500多頭,賠付50多萬元。 存在的主要問題是:從去年開辦政策性農(nóng)業(yè)保險以來,因為涉及面大,增加了很大的工作量,我們公司人員又少,可以說人員數(shù)量和業(yè)務(wù)量不相匹配,工作起來顯得力不從心,雖然我們每天加班加點地工作,但是,保戶有時還不太滿意,主要是說看現(xiàn)場不及時,因為農(nóng)業(yè)保險一旦出險就涉及好多鄉(xiāng)鎮(zhèn),好多村,好多戶,所以我們必須一戶一戶地實地勘查,要花費很多時間,因此不能做到保戶一報案就馬上到現(xiàn)場。 下半年工作思路及具體措施 一、鞏固擴大業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)業(yè)務(wù)大

34、發(fā)展。要解放思想,創(chuàng)新思維,緊盯市場,加快發(fā)展,提高市場占有率,各險種業(yè)務(wù)一是抓新增,保增勢;二是抓續(xù)保,保存量;三是抓服務(wù),促競回。 二、全面做好能繁母豬保險工作和政策性農(nóng)業(yè)保險工作,下半年要抓好能繁母豬的續(xù)保工作和農(nóng)業(yè)保險(玉米、棉花)的出險理賠工作,著力滿足廣大農(nóng)民對農(nóng)作物種植保險的需求,幫助廣大農(nóng)民提高抵御自然災(zāi)害的能力,促進我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。 三、提升全方位服務(wù)能力,加快結(jié)案速度,提高結(jié)案率。嚴格按照“主動、迅速、準確、合理”的理賠原則,依據(jù)保險責(zé)任,做到快速查勘定損和優(yōu)先理賠,為保戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的保險理賠服務(wù)。 總之,我們要圍繞縣委、縣政府的中心工作,積極為我縣的企業(yè)、農(nóng)業(yè)、家庭

35、提供更多更好的保險保障。 上半年2022工作總結(jié)范文6 時光飛逝,從去年到今年,從磨分車間到技術(shù)部,已經(jīng)過了半年了?;仡櫳习肽辏瑥牟涣私獾搅私?,從不認識到認識,從不明白到明白,從不熟悉到熟悉本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在各方面都有了更進一步的提高。 20_年上半年工作總結(jié)如下: 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)各項知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。 在56月的培

36、訓(xùn)中,學(xué)習(xí)到了什么是團隊精神,如何更好的發(fā)揮團隊精神。學(xué)到了如何和公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與交流。團隊是一個整體,由公司各個領(lǐng)導(dǎo)和員工組成。公司的業(yè)績?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和員工們的積極配合,我認為發(fā)揮好團隊合作就會取得更好的效益?,F(xiàn)在隨著公司效益的日益增長,我們員工們的素質(zhì)和工作效率也要不斷的提高,這樣才能滿足公司的要求,達到更高更大更好的效益。在接下來的半年,要不斷提高自己,不斷嚴格要求自己,為公司做出更大的貢獻。要嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,服從公司的安排,公司給了我這個機會,就要抓住這樣機會,提高自己的能力,發(fā)揮自己應(yīng)該有的作用,給公司出自己小小的一份力。 二、工作能力和具體任務(wù)方面 雖然現(xiàn)在我的主要

37、工作任務(wù)是負責(zé)圖紙,但是在工作的過程中,在完成自己的任務(wù)的同時還做一些相關(guān)的工作。在工作過程當中,在王組長和常部長以及黃總的指導(dǎo)下面,學(xué)習(xí)到以前在車間沒有接觸過的知識理論和實踐經(jīng)驗。慢慢的開始成長起來,獨立起來,真正成為技術(shù)部的一員。 我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚認真勤奮的工作精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù): 1、圖紙情況:能及時處理客戶發(fā)來的新產(chǎn)品圖紙確認。對修改的圖紙及時的進行修改和下發(fā),做到準時準點。在繪畫圖紙的過程中,要考慮很多:如圖紙要分磁芯圖和坯件圖兩部分,磁芯圖里面的公差要在滿足客戶要求的前提下,還要滿足我們公司自身的要求。坯件圖中縮比,裝

38、料比,磨面磨底的尺寸都要進行嚴格的計算,這都是這幾個月的繪圖中學(xué)習(xí)到的。還有在圖紙完成之后,要下發(fā)給部門車間。圖紙最后要存檔歸類。 2、送樣情況:在收到樣品派工單后,及時處理,按正常流程操作。送樣的過程中,要先明白是什么地方的客戶,什么產(chǎn)品,什么材料,方可進行下一步驟。樣品要從樣品庫和倉庫的零頭庫找;在沒有的情況下,要找半成品加工,如果沒有半成品就要下壓坯單,進行壓坯、燒結(jié)、然后進行磨加工,接下來挑選制作樣品,最后就是寄送樣品給客戶。在送樣過程中,又學(xué)習(xí)到了好多產(chǎn)品知識,總而言之,這是一種樂趣。我認為有一個好的心態(tài),這樣才能做好做快,要腳踏實地。 三、工作態(tài)度 我想工作態(tài)度的認真程度,決定了一

39、個人的工作效率。不認真則昨天效率差,事情做不好,有時候還會影響到周圍的同事。態(tài)度認真,工作效率自然高,同時還能帶動周圍的同事一同進入工作狀態(tài),提高大家的工作效率。這是一件非常好的事 四、存在的不足 總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足: 1、是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。 2、是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。 3、是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作

40、情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。 四、下半年的工作打算 下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。今年下半年工作計劃如下 1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。 2、加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。 我認為公司要的是效益,產(chǎn)品要的是質(zhì)量,我們員工要的是能力和素養(yǎng)。所以在公司不斷提高效益的同時,我們也要不斷提高自己的能力和素養(yǎng),這樣才能為公司做出更大個貢獻。最后我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們公司下半年一定會超過預(yù)期的效益,并且明年后年,年年效益都會不斷的增長。 上半年2022工作總結(jié)范文7 在這半年的

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