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1、合理化建議書范文合集十篇閱讀僅供參考擬稿人:合理化建議書范文合集十篇閱讀日 期: 合理化建議書范文合集十篇閱讀合理化建議書范文合集十篇閱讀合理化建議書范文合集十篇閱讀序言:大家在平時(shí)工作和生活中往往需要用到合理化建議書范文合集十篇閱讀,而且有時(shí)候非常急用,所以小編為大家精心整理了很實(shí)用的合理化建議書范文合集十篇閱讀,希望能快速幫助大家解決燃眉之急。下面是小編為大家精心整理的合理化建議書范文合集十篇閱讀,這篇合理化建議書范文合集十篇閱讀供大家學(xué)習(xí)和借鑒。合理化建議書范文合集十篇閱讀,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭侠砘ㄗh書范文合集十篇閱讀如果有不妥之處,歡迎大家批評(píng)指正、或是聯(lián)系小編刪除合理化建議

2、書范文合集十篇閱讀。合理化建議書范文合集十篇閱讀合理化建議書范文合集十篇合理化建議書在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,我們都跟建議書有著直接或間接的聯(lián)系,在寫作上,建議書有一定的書寫規(guī)范。來(lái)參考自己需要的建議書吧!下面是我?guī)痛蠹艺淼暮侠砘ㄗh書10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。合理化建議書篇1根據(jù)市_工發(fā)20_1號(hào)文件關(guān)于開展合理化建議活動(dòng)的通知要求,*_工會(huì)在_范圍內(nèi)廣泛開展合理化建議征集活動(dòng),并以“深入基層、深入一線、貼近員工”為宗旨,于3至5月份組織開展12次合理化建議座談會(huì)?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:一、工作經(jīng)驗(yàn)1、開展情況3月初,工會(huì)下發(fā)通知,要求全員參加合理化建議征集活動(dòng)。共收到合理化建議表格

3、100余份,有效建議20余份。 3至5月份,為全方位、多層次征集建議,根據(jù)_安排,工會(huì)組織開展合理化建議座談會(huì)12場(chǎng)。主要以一線員工代表為主,通過面對(duì)面交流、拉家常式互動(dòng)等形式,收集到建言、獻(xiàn)策、要求等80余條,其中有效建議要求10余條。將表格類建議和座談會(huì)建議兩相合并,共有建議、要求157條,涉及八個(gè)方面。其中體制機(jī)制方面16條,電網(wǎng)建設(shè)方面16條,安全生產(chǎn)方面25條,經(jīng)營(yíng)績(jī)效方面21條,科技進(jìn)步方面14條,教育培訓(xùn)方面19條,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面11條,企業(yè)文化方面25條。從征集的建議來(lái)看,充分體現(xiàn)了職工對(duì)_的關(guān)心,也反映出工作中仍有不少有待改進(jìn)或有潛可挖的地方。2、工作體會(huì)一是較好地體現(xiàn)了_“以

4、人為本”、“尊重員工”的指導(dǎo)思想。工會(huì)代表_,通過與部分職工代表以拉家常、解答問題、解釋政策的形式,循循善誘,不厭其煩,耐心解答,征求意見,使大家真實(shí)感受到了_對(duì)職工的尊重,對(duì)樹立廣大職工的主人翁思想起到了積極有效的作用。二是有效拉近了領(lǐng)導(dǎo)層與職工的距離。此次活動(dòng)_領(lǐng)導(dǎo)到一線,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),利用他們工作間隙與其交流,征求意見,實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)與職工的零距離接觸,有助于消除職工與_之間的隔閡感,有助于增強(qiáng)_凝聚力、向心力。三是增加了一個(gè)與職工溝通的平臺(tái)。以前職工有想法,溝通渠道不多、不暢,_也沒有足夠的精力、有效的渠道與員工雙向交流,所以不同程度地存在:?jiǎn)T工有話無(wú)處說,有力難出的局面。這次合理化建議征集

5、活動(dòng)明確傳遞了一個(gè)信息:即_渴望傾聽大家的想法,愿意與職工交流,希望全體職工與_共同努力促進(jìn)_發(fā)展。二、工作建議1、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)征集的建議或意見,實(shí)施前進(jìn)行評(píng)比。不管是否有實(shí)施價(jià)值,大家參與了,動(dòng)腦筋去想了,就應(yīng)適當(dāng)鼓勵(lì)。對(duì)一些積極的、正面的,可評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng),或者鼓勵(lì)獎(jiǎng),通過評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)將本次活動(dòng)作為一個(gè)引子,引出大家今后對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的興趣和肯定。2、公開公示。對(duì)征集的每個(gè)問題,無(wú)關(guān)乎大小,不管好壞,都必須正面應(yīng)對(duì)。都必須有答復(fù)或?qū)嵤┮庖姡胸?zé)任部門。并通過各種形式進(jìn)行公開、公示。3、樹立企業(yè)正氣。各個(gè)相關(guān)部門互相協(xié)同,加強(qiáng)宣傳教育,切實(shí)言傳身教,倡導(dǎo)文明新風(fēng),樹立企業(yè)正氣,以此營(yíng)造一個(gè)“暢

6、所欲言”積極向上的企業(yè)氛圍。合理化建議書篇2一、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狀況的建議:1、興中路、昌達(dá)路的行道樹鵝掌楸長(zhǎng)勢(shì)不良,需加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。由于鵝掌楸極易發(fā)生白絹病和炭疽病。白絹病使得受害苗木的根部皮層腐爛,引起地上部分萎蔫死亡。發(fā)病期間用5%石灰水或1%硫酸銅進(jìn)行澆根治療,或增加有機(jī)肥來(lái)提高苗木的生長(zhǎng)性和增加抗性。炭疽病在梅雨潮濕的條件下入侵植株產(chǎn)生病害,在發(fā)病期間噴施炭疽福美可濕性粉劑1000倍,每10-15天一次,連續(xù)2-3次。對(duì)修剪樹木枯死枝后,應(yīng)涂抹傷口愈合劑,防止感染病害。同時(shí)還需加強(qiáng)蟲害的防治。同時(shí),做為行道樹,要保證樹形樹態(tài)美觀,禁止出現(xiàn)斷頭的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響市容市貌,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換,并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管

7、理。2、對(duì)生長(zhǎng)不良的小葉梔子、杜鵑等苗木,需加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。需加強(qiáng)病蟲害的防治,同時(shí)要對(duì)苗木生長(zhǎng)不良的區(qū)域的土壤進(jìn)行鑒定,如果土壤不符合苗木生長(zhǎng)的條件,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行改良或更換,對(duì)于不適應(yīng)該環(huán)境的苗木進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,選用適合光照及水土的苗木進(jìn)行栽植。在更新苗木時(shí),需選擇和周邊苗木匹配的規(guī)格,并且要有一定的層次感,在顏色搭配上,要明顯。對(duì)施工區(qū)域的養(yǎng)護(hù),更要加強(qiáng)管理,對(duì)踩蹋出來(lái)的小路,要及時(shí)進(jìn)行圍護(hù)及補(bǔ)種,以使植株能夠同步生長(zhǎng),達(dá)到整齊密閉的效果。3、木省港河道綠地的垂柳、香樟的病蟲害較為嚴(yán)重,需加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。垂柳受到天牛的危害,使得樹干受到侵害,枝條枯萎,倒致樹木的死亡,應(yīng)及時(shí)修剪掉病蟲枝,采用人工挖

8、除、蛀孔注藥樹體殺蟲劑或插毒簽的方法進(jìn)行滅殺。在四月份進(jìn)行蚜蟲的防治,5月中旬可選用綠色威雷噴施全樹,以殺死其成蟲,減少下一代天牛的數(shù)量。香樟受到樟巢螟的危害,需進(jìn)行人工摘除,集中進(jìn)行焚毀,6-7月是第一代幼蟲為害期,是防治的最佳時(shí)期,可噴施來(lái)幼脲號(hào)20_倍液,在傍晚進(jìn)行防治效果最佳。二、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)管理制度的完善努力改進(jìn)管理方法,推行目標(biāo)管理,實(shí)行班組責(zé)任承包或個(gè)人崗位責(zé)任承包制,建立完善的園林綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量檢查、考評(píng)制度、獎(jiǎng)懲分明,提高職工積極性,制定不同的養(yǎng)護(hù)管理考核評(píng)分制度,嚴(yán)格實(shí)行三定即(定人、定崗、定任務(wù)),三查(周查、月查、季查),一評(píng)比(年終總評(píng))的管理制度,全面提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量

9、水平,實(shí)現(xiàn)園林綠化養(yǎng)護(hù)的長(zhǎng)效管理。重視園林科學(xué)研究,加強(qiáng)職工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。我司很重視對(duì)各養(yǎng)護(hù)組職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),定期組織職工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并與兄弟單位進(jìn)行交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使職工掌握更多的養(yǎng)護(hù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為更好地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。三、加強(qiáng)園林植物病蟲害的管理1、注重綠地土壤改良及土壤污染的防治近年來(lái),隨著城市的擴(kuò)建,綠地面積增加。由于城鎮(zhèn)土壤的障礙性因素,土壤改良就成為綠化工程及養(yǎng)護(hù)管理操作中的重要內(nèi)容。合理化建議書篇3成本管理是港口企業(yè)內(nèi)部管理的重要一環(huán),控制住成本是企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵,自己在成本管理上工作多年,特別能體會(huì)到成本控制的重要性,通過參加此次培訓(xùn),帶

10、著成本管理的課題進(jìn)行實(shí)踐與理論的結(jié)合,真正認(rèn)識(shí)到成本管理的意義所在,認(rèn)識(shí)到自己崗位工作的重要性,下面結(jié)合所學(xué)知識(shí)及自己實(shí)踐所得制定對(duì)成本控制的合理化建議。一、樹立全員成本效益觀港口物流的各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)生于各個(gè)部門和各處環(huán)節(jié),活動(dòng)與成本的發(fā)生與每位員工關(guān)系密切。因此成本管理、成本控制是企業(yè)各個(gè)部門、各位員工共同的任務(wù),只是成本管理的內(nèi)容和責(zé)任有所區(qū)別而已。全面控制成本就是各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)必須全面參與到控制過程中來(lái)。在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,港口物流成本管理應(yīng)樹立成本效益觀念,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的只強(qiáng)調(diào)節(jié)約向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。港口企業(yè)應(yīng)以船東、貨主等客戶的需求為導(dǎo)向,通過盡可能低的成本,向客戶提供質(zhì)量盡可能高、功能

11、盡可能完善的服務(wù),力求使企業(yè)獲取盡可能多的利潤(rùn)。相應(yīng)地,成本管理要適應(yīng)這種需求,以一種新的認(rèn)識(shí)觀成本效益觀,看待成本及其控制問題。企業(yè)的一切成本管理活動(dòng)應(yīng)以成本效益觀作為支配,從投入與產(chǎn)出的對(duì)比來(lái)看待成本的必要性、合理性。二、擴(kuò)大管理項(xiàng)目外延為使港口物流的服務(wù)在市場(chǎng)上具有持久競(jìng)爭(zhēng)力,成本管理不能再只局限于現(xiàn)場(chǎng)裝卸作業(yè)過程。應(yīng)從服務(wù)鏈的角度,將視野向前延伸到組貨工作、客戶的需求_、服務(wù)流程的重組;向后延伸到客戶的滿意度調(diào)查、商務(wù)事宜和處理等。既要關(guān)注物質(zhì)形式的成本,又要關(guān)注非物質(zhì)形式的成本;也就是說,在傳統(tǒng)的成本項(xiàng)目之外,應(yīng)擴(kuò)大成本項(xiàng)目外延,涵蓋信息收集處理成本、維持客戶關(guān)系的相關(guān)成本、人力資源

12、成本、資本成本、機(jī)會(huì)成本、環(huán)境成本等。港口企業(yè)對(duì)所有成本項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)用嚴(yán)格、細(xì)致的科學(xué)手段進(jìn)行_,提高決策的科學(xué)性,在盡量低的成本和風(fēng)險(xiǎn)下,求得高差異化的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性,為企業(yè)獲取高額回報(bào)提供基礎(chǔ)。三、力求成本管理個(gè)性化成本管理個(gè)性化,就是要求成本管理在系統(tǒng)思想的基礎(chǔ)上要有針對(duì)性,要因地制宜。因?yàn)槲锪麈湶槐M相同,各部門職責(zé)各有特點(diǎn),成本管理設(shè)計(jì)就不能千篇一律。成本考核要根據(jù)部門職責(zé)和各崗位的職務(wù)說明書進(jìn)行設(shè)計(jì),要充分考慮各個(gè)_、各個(gè)崗位的管理重點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)。所以港口物流在經(jīng)營(yíng)過程中,要認(rèn)真_船東貨主的需求特點(diǎn),然后設(shè)計(jì)和控制自身的成本水平,樹立客戶導(dǎo)向的成本管理觀念,實(shí)施客

13、戶導(dǎo)向的成本管理方法,避免一廂情愿式的成本管理,從而杜絕某些過度服務(wù)而導(dǎo)致的浪費(fèi)現(xiàn)象。四、發(fā)展物流增值服務(wù)促進(jìn)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變?cè)诟劭谖锪鳜F(xiàn)代化進(jìn)程中,信息產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)。通過發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),發(fā)展物流增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,才能最終促進(jìn)港口物流增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。利用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)港口物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合,從而實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化。利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的公共物流信息平臺(tái)可以從制造、運(yùn)輸、裝卸、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、拆并、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)中為中小企業(yè)提供各種準(zhǔn)確信息,從而以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)貫穿于港口物流的始終。隨著港口物流企業(yè)逐步發(fā)展物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),使得信息化和供應(yīng)鏈的核心技術(shù)日益受到重視,公共物流信

14、息平臺(tái)、呼叫中心等產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí),港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)正成為電子商務(wù)的有力支撐。因?yàn)殡娮由虅?wù)集信息流、資金流、商流、物流于一身,其在縮短商業(yè)中間環(huán)節(jié),降低交易成本等方面的作用最終還是需要靠港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。隨著港口物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)推進(jìn),港口物流產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷得以拓展,可以將港口的單一貨物吞吐功能向現(xiàn)代物流配送中心推進(jìn),形成以市場(chǎng)和客戶需求為核心,包括運(yùn)輸、裝卸、貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、配送、展示以及生產(chǎn)加工等各個(gè)環(huán)節(jié)密切相連的現(xiàn)代港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。未來(lái)可以逐步建成以汽車零部件物流、電子產(chǎn)品物流、醫(yī)療產(chǎn)品物流等為代表的專業(yè)物流基地;以第三方物流為主的現(xiàn)代物流外包服務(wù)基地;

15、以國(guó)際采購(gòu)、配送、分撥為龍頭的端至端的物流增值基地;在大宗商品市場(chǎng)交易、國(guó)際貿(mào)易、展示維修、離岸金融服務(wù)等領(lǐng)域探索功能拓展的途徑,擴(kuò)大港口國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)化增值服務(wù)深度。_x日期合理化建議書篇4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):為了讓_快速發(fā)展,充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智,根據(jù)_的要求先提合理化建議如下:一:建議_倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)一人或一個(gè)地區(qū)用一個(gè)專用出庫(kù)單或賬本二:建議_出資給三義物流定做物流發(fā)貨單(四聯(lián),無(wú)碳復(fù)寫),_專門定做出庫(kù)單或銷售(三聯(lián),無(wú)碳復(fù)寫),范本已發(fā)郵件。三:與監(jiān)督評(píng)審相關(guān)的儀器儀表準(zhǔn)備檢修入廠、送檢,車間電路加裝漏電保護(hù)器四:_崗位施行定認(rèn)定崗定責(zé),并以圖文形式張榜公示,每月由總經(jīng)理檢查督促,具體見附

16、表1五:_涉及生產(chǎn)技術(shù)的重要資料要備份、加密,員工要有技術(shù)保密的思想六:每年安排時(shí)間培訓(xùn)員工,培訓(xùn)以車間實(shí)訓(xùn)為主七:建議購(gòu)買十二個(gè)文件盒,將每年每個(gè)月的重要事情統(tǒng)計(jì)歸納放好,每月要做的重要事情需在上月前5天準(zhǔn)備,比如儀器儀表的檢定在11月做,10月底要通知到人,每年的6、7、8月份要做好防火防雨防漏電工作。包裝箱倉(cāng)庫(kù)要做好此項(xiàng)工作!八:_產(chǎn)品涉及到產(chǎn)品安全、性能可靠性的試驗(yàn)要充分做好,比如絕緣值、開路電壓、過流保護(hù)值,產(chǎn)品的絕緣值耐壓值檢查我建議剛開始多做一些,而后通過科學(xué)_和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)規(guī)律,就可以很輕松的完成工作,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)見關(guān)于_潤(rùn)金_申請(qǐng)辦理產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求2_X-10-13九:辦公樓的扶

17、手刷漆,為監(jiān)督評(píng)審做充分準(zhǔn)備,監(jiān)督評(píng)審前要做到窗戶無(wú)蜘蛛網(wǎng)、門窗臺(tái)無(wú)浮灰,儀器儀表要干凈,不能有灰覆蓋,第一次接受監(jiān)督評(píng)審,印象分對(duì)以后的檢查很重要。以上陋見,請(qǐng)審定!建議人:_x20_年_月_日合理化建議書篇5_X投資擔(dān)保有限_經(jīng)四年的風(fēng)雨兼程為廣大客戶打造了一個(gè)安全、穩(wěn)健的投_平臺(tái);根據(jù)_目前的發(fā)展和現(xiàn)狀,并結(jié)合實(shí)際情況給_做出以下合理化建議:一、關(guān)于員工的培訓(xùn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng),只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè),一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是_投資小而收益最大的投資,是提高員工

18、素質(zhì)和能力的重要途徑。1、目前現(xiàn)狀:對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。_追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作,對(duì)人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,_不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將_人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立_的人事部或人力資源部。對(duì)_內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,特別是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式,沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度,對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。2、個(gè)人觀點(diǎn):就_現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問題(比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么?對(duì)自己的工作崗位是怎么理解的?等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題,而解決這個(gè)問題的前提

19、條件則是:完善_管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說,員工培訓(xùn)必須從制度和流程開始,只有在員工對(duì)_制度達(dá)到完全理解與認(rèn)同的情況下,_制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來(lái)還必須針對(duì)每一個(gè)部門、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作(特別是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等),并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話_的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個(gè)時(shí)候_才談得上規(guī)范管理。3、個(gè)人建議:、完善_員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以_必須建立長(zhǎng)期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個(gè)適合_培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境,使員工更

20、好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體情況,合理地制定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方式。對(duì)于_中高層管理者而言,培訓(xùn)更是必不可少的,因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與_管理意圖保持高度一致,其知識(shí)結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設(shè)想!所以誠(chéng)懇建議:_應(yīng)該把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來(lái)抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都無(wú)法嚴(yán)格要求自己,那如何去要求員工做到呢?、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前應(yīng)該瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通,了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并希望在本次培訓(xùn)中得到提高,帶著問題進(jìn)行培訓(xùn),這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培

21、訓(xùn)中,由于員工具有不同的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景,在接受程度上也有所差異,所以,要留一定的時(shí)間與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。二、關(guān)于提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩l(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段,在以客戶為中心的時(shí)代,客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái),客戶服務(wù)是_商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。1、目前現(xiàn)狀:雖然我們_在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,_員工也會(huì)將這句話掛在觜邊,但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐,服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差,臉難看、話難聽、

22、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,_制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。2、個(gè)人觀點(diǎn):?jiǎn)T工對(duì)_缺乏歸屬感。由于_福利待遇低,而且工作量較大,_提的合理化建議得不到落實(shí),員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作積極性和主動(dòng)性都一落千丈,降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。3、個(gè)人建議:、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是_的“形象代言人”,或稱_的“門面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全_所有員工統(tǒng)一起來(lái),包括_上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,而不是只某個(gè)部門穿,而其他部門不穿,影響_的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)_的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要必

23、須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)起身站立,面帶微笑熱情、主動(dòng)問候:“您好,請(qǐng)問您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來(lái)意,并根據(jù)客人的需求積極予以幫助聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以請(qǐng)其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入_用后,我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說明、_的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn),在其理論培訓(xùn)通過考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),在此過程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指

24、導(dǎo)下進(jìn)行操作,最后理論和實(shí)踐考核全部通過后方能上崗。、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為_管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客面對(duì)面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類的體育活動(dòng)等,使員工勞逸結(jié)合,并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認(rèn)識(shí)到_是重視他們的,從而會(huì)更加努力地工作,而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則,對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng))

25、;對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會(huì)自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。三、完善員工福利待遇為了加強(qiáng)員工歸屬感,體現(xiàn)人文關(guān)懷,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力,起到激勵(lì)員工的積極性,從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,接合_現(xiàn)階段的實(shí)際情況,特建議:1、體檢:_可以每年為員工組織一次健康體檢,在_指定的醫(yī)院進(jìn)行。2、節(jié)日津貼:按照我國(guó)的民族傳統(tǒng)習(xí)慣,每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)_在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi),并形成制度按一定的執(zhí)行。3、降溫、取暖費(fèi):在每年冬(3個(gè)月)、夏(

26、3個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4、法定強(qiáng)制性福利,如按國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)必須為員工購(gòu)買退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國(guó)家強(qiáng)制性福利,不應(yīng)對(duì)員工有業(yè)績(jī)上的限制。四、改善_環(huán)境1、辦公環(huán)境:對(duì)于_員工來(lái)說,擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅可以帶來(lái)好的工作心情而且還可以提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我_業(yè)務(wù)人員較多,沒有固定的辦公場(chǎng)所,每日都擠在一起工作,噪音很大,嚴(yán)重影響到他人接待客戶,造成客戶對(duì)_的負(fù)面影響。建議:將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的.工作環(huán)境,也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑

27、噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對(duì)_的歸屬感。2、衛(wèi)生環(huán)境:目前_的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心情狀況,造成客戶對(duì)_的負(fù)面影響,建議_應(yīng)該找專職的保潔人員,進(jìn)行不間斷地打掃及清理。合理化建議書篇6為了促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,規(guī)范的合理化的工作,特制定本制度。_合理化是貫徹全心全意依靠上級(jí)指導(dǎo)方針的具體體現(xiàn),挖掘員工的智力潛能,發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重大措施。一個(gè)良好的_代表的一個(gè)良好的形象,為了讓員工更好的發(fā)展與學(xué)習(xí),本_制定了一些_制度,雖然要求嚴(yán)格,可是能培養(yǎng)員工優(yōu)良素質(zhì),希望大家遵守_制度。良好的行為、舉止、素質(zhì)以及文化不僅是要個(gè)人做到的,我們大

28、家要注意,_不是一個(gè)人的,是靠大家維護(hù)起來(lái)的,不管走到哪里你都代表_的形象。一 .我_合理化建議的實(shí)施和管理規(guī)定。.按時(shí)上下班,有特殊情況,要先請(qǐng)假。.外出辦事要向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)示,獲得許可,才能外出。.按照_制度的作息時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)遲到或早退。.員工要按時(shí)打掃衛(wèi)生,按照_職員衛(wèi)生表上的執(zhí)行。.注意節(jié)約_材料,增效節(jié)資,充分利用_材料,發(fā)揮員工的聰明才智。._現(xiàn)在電腦數(shù)量充足,電量也加大了,杜絕不必要的資源浪費(fèi)。安全措施,在_吸煙者要注意不要亂扔煙頭,避免引發(fā)火災(zāi)事故。.交通安全,快快樂樂上班,平平安安回家。二 .我_合理化運(yùn)營(yíng)。.明確統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念,使其深入人心。提出獨(dú)特的企業(yè)精神,培養(yǎng)

29、員工良好精神面貌,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。.運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和管理技術(shù),不斷提高_(dá)管理水平,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、優(yōu)化_,提高設(shè)備利用率、安全性、可靠性,全面提高_(dá)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量,讓客戶更加滿意。._重大的設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案,要經(jīng)過集體討論,上級(jí)批準(zhǔn)。建議人:_X_年_月_日合理化建議書篇7我_總結(jié)以往項(xiàng)目管理中的一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)提出以下幾方面建議供參考:一、對(duì)選擇施工單位的建議1、建設(shè)方、監(jiān)理方應(yīng)對(duì)投標(biāo)施工單位的社會(huì)信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理體制等方面進(jìn)行全面考察。2、考察施工單位時(shí),重點(diǎn)考察的是投標(biāo)項(xiàng)目部的情況,要求投標(biāo)項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等有類似工程的施工經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)項(xiàng)目部的竣工項(xiàng)目

30、、在建項(xiàng)目均進(jìn)行實(shí)地考察??疾靸?nèi)容有:工程進(jìn)度情況、施工質(zhì)量情況、建設(shè)方的評(píng)價(jià)。3、選擇施工單位項(xiàng)目部時(shí),應(yīng)避免臨時(shí)掛靠。施工單位項(xiàng)目部的掛靠會(huì)造成_管理與工地現(xiàn)場(chǎng)管理脫節(jié),_從技術(shù)、資金方面不會(huì)全力支持項(xiàng)目部,掛靠項(xiàng)目部也不會(huì)顧及企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)(臨時(shí)掛靠是指今年掛靠甲_,明年掛靠乙_的項(xiàng)目部)。4、招標(biāo)階段,應(yīng)對(duì)施工單位的投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員等主要管理人員進(jìn)行面試;并核查人員證件、社會(huì)保險(xiǎn)清單(二年以上)所示單位是否為招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)單位,做到人證相符。為避免中標(biāo)后主要管理人員不到位,在招標(biāo)文件中要求施工單位中標(biāo)后主要管理人員必須一一到位,除發(fā)生特殊情況外(生病等不能從事本職工作者

31、)不得更換,如確需更換者必須經(jīng)建設(shè)方面試合格方可更換,且資質(zhì)不得低于投標(biāo)所報(bào)人員。經(jīng)建設(shè)方認(rèn)可的項(xiàng)目部主要管理人員職稱證、崗位證應(yīng)交給建設(shè)方留存,以避免施工單位再投報(bào)其他項(xiàng)目,有效避免企業(yè)掛靠現(xiàn)象。5、要求施工方開設(shè)用于本工程的工程款專用賬戶,建設(shè)方支付的工程款匯入該賬戶,該專用賬戶由建設(shè)方的工地代表與施工方的項(xiàng)目經(jīng)理共同控制,實(shí)行專款專用。6、施工方需要適當(dāng)墊資時(shí),可要求施工方將部分墊資款匯到建設(shè)方指定賬戶中,由建設(shè)方與施工方共同控制該款的使用(如此可避免施工方投標(biāo)時(shí)承諾墊資,實(shí)際施工時(shí)無(wú)資可墊的現(xiàn)象)。二、保障民工工資發(fā)放的建議1、建設(shè)方、監(jiān)理方應(yīng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行考察。選擇勞務(wù)隊(duì)時(shí),要從社會(huì)的

32、信譽(yù)、技術(shù)水平、履約能力等方面做全面調(diào)查。所有勞務(wù)隊(duì)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)前,必須與施工單位簽訂勞務(wù)分包合同,勞務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)交納一定的履約保證金方可進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)。2、要求施工單位嚴(yán)格按照建委要求交納2%的民工工資保障金。3、由建設(shè)方聘請(qǐng)專業(yè)保安對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理(保安可由甲方聘用,費(fèi)用列入施工方的管理費(fèi)中)。要求施工單位將勞務(wù)分包合同及進(jìn)場(chǎng)人員名單及時(shí)報(bào)建設(shè)方、監(jiān)理方,所有施工人員憑甲方發(fā)放的帶有照片的胸卡進(jìn)出工地。4、設(shè)立本工程的專用賬戶,施工單位的墊資款及建設(shè)方支付的工程款均匯入該賬戶,該賬戶由建設(shè)方、施工單位共同控制,施工單位每次用款應(yīng)編報(bào)用款計(jì)劃書,經(jīng)建設(shè)方、監(jiān)理方嚴(yán)格審核后,方可支付使用該款項(xiàng)。用款時(shí),應(yīng)優(yōu)

33、先保障民工工資的支付。5、建設(shè)方、監(jiān)理方加強(qiáng)對(duì)民工工資發(fā)放的監(jiān)控措施:施工方支付勞務(wù)隊(duì)的工資時(shí),應(yīng)將勞務(wù)民工的出勤表及相對(duì)應(yīng)的工資發(fā)放單(需民工個(gè)人簽字),報(bào)送建設(shè)方審核;建設(shè)方核定后,從雙方控制的專用賬戶中支付給勞務(wù)隊(duì)人員工資。6、建設(shè)方、監(jiān)理方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)合同勞務(wù)費(fèi)的監(jiān)督施工方與勞務(wù)方簽訂的勞務(wù)合同,應(yīng)報(bào)建設(shè)方備案。支付,隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng),施工方向建設(shè)方通報(bào),并遞交勞務(wù)費(fèi)支付清單及結(jié)算清款計(jì)劃(有施工方及勞務(wù)方簽字)建設(shè)方以支付工程款為杠桿,監(jiān)控清款計(jì)劃的實(shí)施。7、建設(shè)方、監(jiān)理方可設(shè)立民工投訴電話,在工地現(xiàn)場(chǎng)予以公布。建設(shè)方、監(jiān)理方安排專人處理民工的投訴,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決不留后遺癥。另外,施工

34、合同中應(yīng)明確,如果出現(xiàn)因民工堵門鬧事的現(xiàn)象,每次應(yīng)對(duì)施工單位處以不低于十萬(wàn)元的罰款。三、保證工程進(jìn)度的措施1、選擇技術(shù)及資金實(shí)力強(qiáng)的施工單位,施工方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須有人、財(cái)、物的支配權(quán)。2、施工合同中應(yīng)寫進(jìn)具體關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的時(shí)間要求,并有處罰條款。3、合同條款應(yīng)細(xì)化,關(guān)于分包配合費(fèi)、甲方自購(gòu)材料、設(shè)備的結(jié)算方式應(yīng)明確,避免合同實(shí)施時(shí)扯皮。4、甲方簽定指定分包、設(shè)備訂貨合同時(shí),應(yīng)注意進(jìn)度目標(biāo)與總進(jìn)度目標(biāo)一致。5、甲方訂總包合同時(shí),注意合同付款節(jié)點(diǎn),付款節(jié)點(diǎn)應(yīng)細(xì)化,保證按約定付款,避免甲方違約。6、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)明確總包負(fù)責(zé)制,各分包應(yīng)服從總包制約。7、主體結(jié)構(gòu)可進(jìn)行分段驗(yàn)收,提前進(jìn)行裝飾施工。8、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)明

35、確,做好樣板引路工作,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理不能多頭指揮。9、監(jiān)理應(yīng)做好事前交底,事中加強(qiáng)巡視檢查,避免事后返工。10、監(jiān)理夜間應(yīng)跟蹤值班,及時(shí)檢查驗(yàn)收。11、每日召開進(jìn)度碰頭會(huì)、協(xié)調(diào)各施工方進(jìn)度。12、要求設(shè)計(jì)單位派人駐工地,及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題。13、要求總承包選擇勞務(wù)分包時(shí),按工種或按樓號(hào)分解成數(shù)個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)進(jìn)行施工承包,便于形成竟?fàn)帣C(jī)制,同時(shí)也可避免勞務(wù)隊(duì)滋事。四、對(duì)高層辦公、住宅項(xiàng)目的合理化建議1、在工程樁施工前,應(yīng)做試樁,且試樁的條件應(yīng)與實(shí)際工程樁的條件一致,試樁結(jié)果提供給設(shè)計(jì)院,便于充分利用樁的承載力,節(jié)約投資。2、深基坑支護(hù)穩(wěn)定情況觀測(cè)應(yīng)委托專業(yè)的測(cè)量_來(lái)進(jìn)行,從而保證基坑安全(觀測(cè)費(fèi)用較低

36、且費(fèi)用也可在支護(hù)施工單位工程款中扣除)。如總承包單位已確定,基坑支護(hù)的觀測(cè)工作也可由總包單位來(lái)進(jìn)行。3、地下室所用的防水卷材、抗?jié)B砼中所用的防水劑,應(yīng)選用價(jià)格低、滿足規(guī)范要求即可的產(chǎn)品,地下室外墻的防水施工基層抹灰處理可用打磨平順替代,從而節(jié)約投資。4、可要求施工方采用定型大模板施工工藝,以保證墻體混凝土澆筑后的平整度、垂直度和頂板混凝土澆筑后的平整度,從而保證外墻外裝飾的施工質(zhì)量;也可進(jìn)行室內(nèi)頂棚直接批膩?zhàn)?、刷涂料,從而杜絕頂棚抹灰易脫落的施工質(zhì)量通病,又可節(jié)約抹灰造價(jià)。5、選擇好的裝飾施工單位,裝飾材料可選用價(jià)格較便宜的材料,進(jìn)行粗料細(xì)做,從而節(jié)約造價(jià)。6、在工程施工階段,要求設(shè)計(jì)單位選派

37、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的設(shè)計(jì)代表常駐施工現(xiàn)場(chǎng),解決設(shè)計(jì)問題,也利于工期及投資控制。7、施工承包單位應(yīng)選擇信譽(yù)好、業(yè)績(jī)好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、管理體制完善的大型施工企業(yè),建議業(yè)主在選擇施工單位時(shí),對(duì)其進(jìn)行綜合考察。并重點(diǎn)考察投標(biāo)項(xiàng)目部的情況,并對(duì)項(xiàng)目部的竣工項(xiàng)目、在建項(xiàng)目均進(jìn)行實(shí)地考察。如果需要,我方愿免費(fèi)協(xié)助建設(shè)方做好施工承包單位的考察及招投標(biāo)工作,并提出合理化建議。8、建設(shè)方需自行采購(gòu)的材料、設(shè)備,應(yīng)列出暫定價(jià)格清單由施工方并入總報(bào)價(jià);由施工方自行采購(gòu)的材料、設(shè)備,施工方應(yīng)按照欄頭價(jià)和市場(chǎng)情況自行報(bào)價(jià),承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),在采購(gòu)時(shí),施工方需推薦三個(gè)以上知名品牌和廠家,由建設(shè)方確定廠家和品牌,施工方負(fù)責(zé)采購(gòu)。9、授予

38、監(jiān)理方工程款的支付審核權(quán),利于更好地做好項(xiàng)目的投資控制工作。為建設(shè)方把好工程款支付關(guān)。10、建議在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段,即選定監(jiān)理單位,事先選定監(jiān)理單位的益處:設(shè)計(jì)階段是對(duì)節(jié)約工程投資起決定作用的階段,監(jiān)理根據(jù)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)圖紙把關(guān),提出意見,盡量使工程投資成本做到最低,同時(shí)也有利于監(jiān)理單位進(jìn)場(chǎng)后開展工作;在選擇施工單位時(shí)提出合理化建議,并協(xié)助建設(shè)方編制招標(biāo)文件,參與合同條款的擬訂。從而確保工程各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。11、為了更好地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo),做好現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作,建議建設(shè)方制訂經(jīng)各參與方共同認(rèn)可的現(xiàn)場(chǎng)施工管理細(xì)則(我方可提供范本)。訂立施工承包合同時(shí),應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)施工管理細(xì)則列為合同的附件。監(jiān)理過程中

39、,我_將盡其所能,為工程提出利于節(jié)約投資、保證質(zhì)量、加快工程進(jìn)度的合理化建議。_x日期合理化建議書篇8尊敬的支行各位領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)銀行企業(yè)愿景和發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際工作情況,營(yíng)業(yè)室全體員工希望能在“支行”這個(gè)強(qiáng)大的后盾支持下,通過更加合理的戰(zhàn)略布署,完善內(nèi)控及服務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高客戶忠誠(chéng)度,培育新增優(yōu)質(zhì)客戶。為支行的發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。作為基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員,通過在實(shí)際工作中的總結(jié),建議如下:一、應(yīng)充分重視營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)構(gòu)類客戶維護(hù)中的積極作用,而不是單純地“分庭而治”以營(yíng)業(yè)部為例。目前,歸口支行管理的機(jī)構(gòu)類客戶都是歷史沉淀的存量客戶,而且都是存款業(yè)務(wù),沒有授信業(yè)務(wù)。其賬戶往來(lái)情況,存款

40、變化情況、他行開戶情況等第一手信息都掌握在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中。但是因?yàn)楣芾砜趶降脑颍W(wǎng)點(diǎn)人員在維護(hù)工作中參與度不高,造成了支行管理上的信息不對(duì)稱和滯后。(假設(shè),某一機(jī)構(gòu)類客戶,賬面大量向他行同名賬戶付款。網(wǎng)點(diǎn)并不了解支行與該客戶的溝通情況與互動(dòng)性究竟如何。同時(shí)基于服務(wù)等因素,也不能過多干預(yù)。由此,因?yàn)閷?duì)維護(hù)情況了解上的脫節(jié),必然會(huì)導(dǎo)致客戶與存款的流失。)另一方面,在網(wǎng)點(diǎn)拓展新增機(jī)構(gòu)客戶時(shí),如果沒有支行的支持,也必然是勢(shì)單力薄,孤掌難鳴。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的形勢(shì)下,想要爭(zhēng)取一個(gè)優(yōu)質(zhì)的_類客戶,單純依賴產(chǎn)品和服務(wù)是不能夠求勝的。因?yàn)檫@類客戶對(duì)產(chǎn)品沒有過高要求,同時(shí)他到哪里都會(huì)享受到優(yōu)于普通客戶的服務(wù)。想要

41、新增一個(gè)機(jī)構(gòu)客戶往往更需要依托方方面面的社會(huì)關(guān)系和其他因素。所以當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)了線索時(shí),如果沒有支行的支持與配合,也很難完成?;谝陨隙€(gè)方面,我們建議,在機(jī)構(gòu)客戶的維護(hù)工作中,請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)充分重視網(wǎng)點(diǎn)的積極作用。同時(shí),提供一個(gè)渠道,將網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的潛在機(jī)構(gòu)客戶,由支行帶領(lǐng)完成營(yíng)銷工作,以更好地推進(jìn)機(jī)構(gòu)存款增長(zhǎng)。二、合理調(diào)配人力資源,建立動(dòng)態(tài)的崗位配臵機(jī)制個(gè)別營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)橹苓叚h(huán)境和服務(wù)對(duì)象的不同,會(huì)有季節(jié)性業(yè)務(wù)高峰。因此,我們建議,以動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)量變化為依據(jù),合理安排網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量。以營(yíng)業(yè)室為例。因?yàn)榕彸青l(xiāng)結(jié)合部,每年的春節(jié)后至春耕前,周邊的村鎮(zhèn)_都要發(fā)放各種農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼。因此形成了業(yè)務(wù)量驟增,營(yíng)業(yè)室內(nèi)人滿

42、為患的景象。這段時(shí)間,我們特別需要增加綜合柜員、授權(quán)柜員和大堂經(jīng)理,如果人力短缺,就難以保證業(yè)務(wù)有序進(jìn)行和服務(wù)質(zhì)量。但是,在五一之后,農(nóng)補(bǔ)業(yè)務(wù)逐漸收尾,我們對(duì)綜合柜員的需要量也會(huì)減少。再如,支行現(xiàn)在只有一個(gè)專職授權(quán)柜員,還有一名賬戶資料管理員輔助授權(quán)。如果在業(yè)務(wù)平峰,尚可應(yīng)付。但是在賬戶管理業(yè)務(wù)高峰期間,比如企業(yè)年檢等時(shí)段,因?yàn)橐袚?dān)7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的備案工作,所以,授權(quán)工作必然受到影響。綜上,我們建議:在人員緊張的情況下,建立動(dòng)態(tài)的崗位配臵機(jī)制,以達(dá)到最合理、最優(yōu)化地利用人力資源。三、加強(qiáng)品牌維護(hù),樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì),或者是它們的組合。并通過以上這些要素及一系列市

43、場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果所形成一種形象認(rèn)知度,感覺,品質(zhì)認(rèn)知,以及通過這些而表現(xiàn)出來(lái)的客戶忠誠(chéng)度。是于一種寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)形象是人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來(lái)的對(duì)企業(yè)的總體印象,是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。品牌與企業(yè)形象是如此重要,但是在我們實(shí)際工作中卻沒能更好地加以利用。在此我還想舉例說明。在我們支行的多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)中,客戶取款時(shí)如果向我們要一個(gè)取款袋,如果是二三萬(wàn),柜員可能會(huì)給個(gè)信封;如果是十萬(wàn)以上,柜員可能會(huì)給找個(gè)黑塑料袋。更為可笑的是,會(huì)有柜員熱情地把自己購(gòu)物后,帶有其他企業(yè)標(biāo)識(shí)的紙袋送給客戶。雖是無(wú)意

44、的舉動(dòng),但是卻在無(wú)意中失去了宣傳_銀行品牌形象的最佳機(jī)會(huì)。我們建議,能為網(wǎng)點(diǎn)訂制帶有我行標(biāo)識(shí)的取款袋和相關(guān)客戶用品。這不是單純地用什么袋子給客戶裝錢,而是為了提升企業(yè)品牌,樹立我行良好的企業(yè)形象。合理化建議書篇9自從到_上班已有多半年時(shí)間了,我對(duì)_有了總體的了解,對(duì)各個(gè)部門也比較熟悉,與大部分員工也有過接觸,尤其對(duì)_的人員最為了解。此刻_進(jìn)行了一系列改革,對(duì)_來(lái)說也是刻不容緩的,我作為_的一員,就應(yīng)躋身于這次改革中,提出自己的一些推薦,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。我想這不僅僅是員工的心聲,更是_所期望看到的。對(duì)_的合理化推薦:1、各個(gè)部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,保證信息資

45、源的實(shí)時(shí)性和有效性。推薦改善的方法:加強(qiáng)各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同_的大利益緊密結(jié)合在一齊,使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必須要全面的落實(shí),個(gè)性是采購(gòu)、銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅僅事倍功半,同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響用心性。2、一切要以事實(shí)說話。推薦改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來(lái)的問題進(jìn)行對(duì)癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時(shí)的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是為了自己能有所收獲。3、提高工作效率。推薦改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。另外提幾條個(gè)人推薦:1

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