業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文

1、業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文要知道，世界上是沒有免費(fèi)的午餐，首先，你要先把自己工作盡職做到最好那時候，就再也不用問別人這個問題了，給你些小建議：1.認(rèn)真做好每一份工作。當(dāng)然做好業(yè)務(wù)并不僅僅因?yàn)橛幸粋€堅(jiān)定的信念，因?yàn)楣庥行拍畈⒉灰欢ň涂梢詭椭侥愠蔀橐粋€好業(yè)務(wù)員，你還要在平時的工作中認(rèn)真地做好每一份工作。_年，我們財務(wù)科在局(公司)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機(jī)關(guān)各部門的密切配合下，緊緊圍繞局(公司)的發(fā)展總體目標(biāo)，在為全局(公司)提供服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。全年預(yù)計實(shí)現(xiàn)銷售收入(含稅) 萬元 ，上繳各類稅費(fèi) 萬

2、元。一、資金收入情況：全局(公司)預(yù)計收入 萬元，其中：(一)、全年事業(yè)費(fèi)收入 萬元。(二)、 價格補(bǔ)貼 萬元。(三)、預(yù)計全年不含稅銷售收入 萬元。(四)、 過度性價差 萬元。(五)、 收入 萬元。二、財務(wù)支出情況：全局(公司)共計支出 萬元，(一)、預(yù)計全年銷售 噸，銷售成本 萬元。(二)、預(yù)計全年各類費(fèi)用支出共計 萬元，三、今年主要工作：1、財務(wù)科的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從

3、資金計劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實(shí)現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。2 近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財務(wù)管理的特點(diǎn)以及財務(wù)管理的需要，及時出臺了公司財務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費(fèi)用控制方面，一是采取預(yù)算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行預(yù)算控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，

4、對超預(yù)算的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的手段，全局從上至下的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng)。3、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率，合理組織貸款，最大限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節(jié)支

5、、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)。4、以培訓(xùn)為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財務(wù)會計工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推進(jìn)，軟硬件不斷更新，對基層會計人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認(rèn)真參加縣財政局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還抽出業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。日常工作中，對一些有關(guān)財政改革新制度新

6、規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時學(xué)習(xí)，及時適應(yīng)，同時還與兄弟單位會計人員經(jīng)常交流，取人之長，補(bǔ)己之短。通過學(xué)習(xí)強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各單位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。四、存在的主要問題及今后工作目標(biāo)財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!一年來財務(wù)工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理：新的一年里，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理

7、，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全面化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合局(公司)發(fā)展的步伐。切實(shí)做好多品種鹽賬務(wù)處理。加強(qiáng)原始票據(jù)管理，對報銷票據(jù)不符實(shí)際，不不符合真實(shí)性要求的，堅(jiān)決予以拒絕。要進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理責(zé)任，嚴(yán)格獎懲，加大對各單位費(fèi)用的管理、控制力度，嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理，新的一年里我們加強(qiáng)以資金管理為中心。資金管理一直是我們的工作重點(diǎn)，通過細(xì)化管理，理順流程，實(shí)現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，從而達(dá)到公司的成本有效控制、實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。2、進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理：預(yù)算收入是我局完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)

8、事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，進(jìn)一步強(qiáng)化對下屬單位的預(yù)算約束，嚴(yán)格控制一般性支出的增長。同時要加強(qiáng)對局的事業(yè)費(fèi)管理，控制好專項(xiàng)資金的使用，做到?？顚Ｓ谩Ｕ砗媚陜?nèi)應(yīng)追加預(yù)算項(xiàng)目，及時上報縣財政，爭取經(jīng)費(fèi)追加。3、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)分析：財務(wù)分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務(wù)分析能力，把財務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;及時做好財務(wù)分析資料的收集，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財務(wù)分析能力，做到較全面地反映一定時期的財務(wù)情況。4、加強(qiáng)會計隊(duì)伍建設(shè)，提高會計信息質(zhì)量。會計工作貫穿于企業(yè)經(jīng)

9、營活動的全過程，要按照會計法、企業(yè)會計制度的規(guī)定，要以“誠信為本，操守為重，遵守準(zhǔn)則，不做假帳”的要求為職業(yè)準(zhǔn)則，加強(qiáng)會計人員的政治思想教育、職業(yè)道德教育，真實(shí)反映會計信息，保證會計信息質(zhì)量。要加強(qiáng)會計人員從業(yè)資格管理，重視和支持會計人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升會計人員綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支忠于職守，堅(jiān)持原則，業(yè)務(wù)過硬、結(jié)構(gòu)比較合理的會計隊(duì)伍。新的一年里，我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財

10、務(wù)管理“零”死角，努力挖掘財務(wù)活動的潛在價值。實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧20_年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個財務(wù)部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：一、完成的主要工作1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按

11、時向各部門報送，及時準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報與繳納，及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時進(jìn)行變更，導(dǎo)致212單的報關(guān)沒能按照正常的報關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時

12、采用了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時工作能夠及時的完成。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。3、努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。三、個人工作中存在的

13、不足盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個財務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理，二是加強(qiáng)與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，限度地發(fā)揮財務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財務(wù)測算，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策

14、提供依據(jù)。入三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識，這樣才可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的

15、認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢

16、問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非?？简?yàn)一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實(shí)在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。時光飛速流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間距離我進(jìn)入_幼兒園已經(jīng)過去三月有余了，我的試用期也隨之悄然結(jié)束，真正成為了_幼兒園不可或缺的一份子，跟各位老師也已經(jīng)相處成很要好的姐妹，跟園長的關(guān)系也極為和

17、諧，跟幼兒園的小朋友也相處的極為融洽，彼此感情很好，幾乎沒有什么隔閡，也沒有學(xué)生抵觸我。這就很好的促使了我在工作上的順利發(fā)展，很平緩的度過了三個月的試用期，主要還是因?yàn)槠渌蠋煹臒嵝膸椭?，還有園長對我工作的大力支持?；剡^頭來看，這三個月的工作，我自己還是很滿意的，我也有信心在轉(zhuǎn)正后，能在自己的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。我在_幼兒園負(fù)責(zé)教孩子們舞蹈，在_幼兒園我是的一個舞蹈老師，也因?yàn)槲业牡絹韺W(xué)校多開設(shè)了一門舞蹈課，教學(xué)設(shè)備、需要的道具、衣服園里花了斥巨資購買;園長也盡量給我多安排了幾節(jié)舞蹈課，教學(xué)資源都往我這邊傾斜;找不到其他的舞蹈老師，就給我配備了一個小幫手，也有一點(diǎn)舞蹈的基礎(chǔ)，目前還是實(shí)習(xí)老師，

18、剛從師范學(xué)院出來的“小朋友”，來協(xié)助我的舞蹈教學(xué)工作，有了她的幫助，我會輕松很多，我一個老師上全園小朋友的舞蹈課著實(shí)有點(diǎn)。因?yàn)閳@里一直缺乏舞蹈老師，所以一直沒有開設(shè)舞蹈課，對這方面的經(jīng)驗(yàn)有所不足，所以我的意見園長還是會著重考慮的，這為我的工作帶來了極大的便利，我知道園長是想把孩子們舞蹈方面的能力趕上來，我也不會懈怠，盡自己所能，園長都對我的工作這么大力支持了，我肯定的做出點(diǎn)效果出來，不然怎么對的起園長。所幸經(jīng)過三個月的辛苦教學(xué)，在上周的兒童節(jié)文藝會上，呈現(xiàn)了很好的舞臺效果，孩子們都表現(xiàn)的很好，我也獲得了家長們的肯定。在工作中，我剛開始給孩子們上課，第一節(jié)課就給他們表演了一段舞蹈，并問他們想不想

19、學(xué)，他們對我的到來充滿興奮，都十分配合我的教學(xué)工作，小孩子就是小孩子，對舞蹈的熱情絲毫不比我的少，非常積極，可能是因?yàn)槲业囊娒嫖璧杆麄兌己苋菀椎慕邮芰宋?，因?yàn)槲抑坝羞^很長時間的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，知道怎么去親近小朋友，所以我們很快了打成一片了，他們都親切的叫我“劉媽媽”，因?yàn)槲倚談?，我也不知道這是哪個孩子提出來的，不過他們這樣一口一個交的是真的甜，“劉媽媽，我想喝水了”“劉媽媽，我想尿尿了”我想_幼兒園我會一直待下去了吧，這里的工作環(huán)境，人和事都那么的中我意，為了這群孩子，我也會不辭艱辛的教他們舞蹈。我相信我會在未來的工作中變得更加成熟，把教學(xué)工作做得更好!不知不覺中三個月的試用期很快過去了?；厥走@三

20、個月的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步，同時也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結(jié)自己的得與失，三個月試用期總結(jié)如下：一、財務(wù)方面的工作我認(rèn)為財務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。1、記賬：出納工作從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時記賬，及時記錄記賬明細(xì)，已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。2、記現(xiàn)金日記賬和銀行

21、存款日記賬：根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款，及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫，在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時一定不能分心，認(rèn)真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認(rèn)真、細(xì)心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從20_年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù)，每

22、筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資，農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。3、做報表：目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細(xì)。(1)、財務(wù)收付存報表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證，做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予趙姐審核，劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷Υ隧?xiàng)工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整，

23、主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后，這項(xiàng)錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字，不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細(xì)的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。(2)、每月的流水賬明細(xì)：流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的.賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來越熟悉，而且越做越快。4、其它細(xì)節(jié)方面的工作(1)、票據(jù)：目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯誤填

24、寫都要加蓋“作廢”章。(2)、支票方面：剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉，規(guī)范此方面的工作。同時，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。(3)、電匯：貨款主要通過電匯付出，在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì)，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。(4)、入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。(5)、稅務(wù)：對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識。(6)、關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù)：此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。二、其它工作1、每

25、周固定的會議記錄：根據(jù)每周一的例會，盡快整理好會議紀(jì)要，并讓_經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給_先生和_經(jīng)理，此工作當(dāng)天完成。2、相關(guān)人員接待：對于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。3、其它工作：如交公司話費(fèi)、和_姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。三、學(xué)習(xí)方面雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向_姐請教。4月份與_姐一同去_學(xué)習(xí)最新的企業(yè)所得稅。財務(wù)知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。三、思想方面工作與學(xué)習(xí)很重要，但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài)，以樂觀的心態(tài)去面對一切，這不僅使我的

26、工作開展很順利，同時與同事之間的相處非常融洽。以上是這三個月的工作總結(jié)，當(dāng)然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：1、知識方面的匱乏：財務(wù)方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強(qiáng)。2、記賬：記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現(xiàn)率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。3、單據(jù)的填寫：在填寫單據(jù)方面曾出現(xiàn)過不同的小問題，如填寫不規(guī)范、蓋章不合理等問題，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，此類問題已很少出現(xiàn)。以上是我在試用期的工作總結(jié)，感謝趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助

27、和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長。首先從我自身方面來說一下，作為一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生不管從管理經(jīng)驗(yàn)還是技術(shù)水平都是非常缺乏的，而管理經(jīng)驗(yàn)是通過現(xiàn)場實(shí)際管理而逐漸增加的，而技術(shù)是通過不斷地學(xué)習(xí)來掌握的，我們經(jīng)理曾經(jīng)說過管理與技術(shù)是相輔相成的，通過這一年的現(xiàn)場磨練和不斷地學(xué)習(xí)很大的豐富了我的管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)水平。在管理方面通過不斷地與施工隊(duì)接觸、了解，從一開始的因?yàn)槭菎徫魂P(guān)系而服從你的安排，到最后是心悅誠服的服從你的管理，可以看出，我這一年在管理方面有顯著地提高。而技術(shù)上我分三個方面：第一個是鋼筋方面通

28、過現(xiàn)場的觀察，與書本的學(xué)習(xí)尤其是對圖集的學(xué)習(xí)在鋼筋方面有顯著的提高。比如鋼筋的搭接，錨固等方面。第二個是模板方面，通過對現(xiàn)場木工支模板，對模板的支撐，加固有了更深刻的理解，另外通過對方案、圖紙等書本的學(xué)習(xí)讓我對模板有了更深的了解。最后一個就是混凝土，我的樓有十八層，每一層都是我自己與攪拌站聯(lián)系要灰，在樓上盯著混凝土工打灰。尤其后面幾層進(jìn)入冬季，混凝土的冬季施工對我來說印象深刻。其次從進(jìn)度、質(zhì)量、安全三個方說一下我負(fù)責(zé)的210樓，210樓總共二十層，地下兩層，地上十八層總建筑面積7387。82平米。在進(jìn)度方面，五月份重慶強(qiáng)建施工隊(duì)進(jìn)場到八月二十號施工三層，地下兩層，地上一層，進(jìn)度非常緩慢甚至六月

29、份這一個月一點(diǎn)活也沒干。從八月二十號由銀川君華勞務(wù)公司施工十七層，平均四天一層，進(jìn)度比較快。也讓我從中學(xué)到了這種鋼筋工與木工同時施工的方法。其次是質(zhì)量，一開始地下二層可以說非常差，鋼筋位移綁扎不到位，跳綁、漏綁、搭接不夠等現(xiàn)象，模板跑模、脹?，F(xiàn)象嚴(yán)重，更有甚者出現(xiàn)爆?，F(xiàn)象，混凝土漏筋、蜂窩現(xiàn)象嚴(yán)重，對于以上情況根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況對施工隊(duì)進(jìn)行了處罰并勒令其處理改正，在地下一層到十八層將這些不合格現(xiàn)象杜絕，使210樓的質(zhì)量合格。最后就是安全方面，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡最大的努力將外腳手架做好，杜絕一切安全隱患，210樓直到封頂無安全事故今年我負(fù)責(zé)咱們二期的兩棟樓和一半的車庫，防水保護(hù)層澆筑完畢，與去年相比

30、對于我來說我進(jìn)步很大，在管理方面從開始就嚴(yán)格要求勞務(wù)隊(duì)，一切按照規(guī)矩來，不管做什么，有圖集、有規(guī)范、有圖紙，按照這些將要做的工作規(guī)規(guī)矩矩的做好。在技術(shù)方面，雖然我的經(jīng)驗(yàn)還不是那么的足，但通過一年的鍛煉我相信一定會比去年干的好。當(dāng)然我也明白自己還有許多缺點(diǎn)需要改正，所以我現(xiàn)在能做的就是努力工作，揮灑汗水使自己得到更多的鍛煉，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)與成長中將咱二期的工作做好。以上是我這一年來的工作情況，回頭看看有很多的不足之處，在以后的工作中我堅(jiān)決將其改正，讓自己的工作更上一層樓。在努力的工作了3個月之后，我終于即將從試用員工轉(zhuǎn)變成真正的公司正式客服了!經(jīng)歷了那么久的工作，或者說是學(xué)習(xí)更

31、為合適，我也在這段時間成長、改變了許多。了解了自己工作上的優(yōu)點(diǎn)和問題，知道了自己更適合怎樣的和客戶打好交道，獲得了許多客服工作的經(jīng)驗(yàn)?？偟膩碚f，提升了很多我在工作上能力，確定了自己在工作上的工作風(fēng)格?？傊?，在這段時間我是收獲了太多太多，為了能更好的繼續(xù)在這個客服工作上做好，我在這里將我在這段時間的工作收獲記錄下來，期待我有更多的發(fā)現(xiàn)。我的客服試用期工作總結(jié)如下：一、在培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)做為一名客服人員，最主要的是能說會道。更重要的是能在自己公司的領(lǐng)域中找到自己客戶想要的答案。做為新人，我們一開始主要的工作就是能夠牢牢地記住我們公司的一些關(guān)鍵的資料。這真的是非常難熬的一段時間，每天都有大量的資料需要記

32、住，關(guān)于公司的、關(guān)于產(chǎn)品的、還有關(guān)于產(chǎn)品的種種問題和疑難解答。說實(shí)話過了高中后我就在沒背過那么長的書了，但是為了能在這個工作干下去，為了回應(yīng)同事們的鼓勵，我也忍耐著讓自己將這些資料都記了下來。但是有些人卻沒能堅(jiān)持下來，離開了這份工作。在資料的記憶和考核過后，我們開始練習(xí)著與顧客交流。但是能良好的交流是我們被面試上的基本標(biāo)準(zhǔn)，所以留下來的人很快就都通過了考試。二、實(shí)戰(zhàn)操作雖然學(xué)習(xí)了這么幾天，但是最終還是要親自上崗的，但是做為一個客服，我大多數(shù)情況下只需要在電話中和客戶打交道，這也是我選擇這份工作的主要原因。我在電話中能很好的與人交流，而且不會感到緊張。所以在第一次的實(shí)戰(zhàn)中，我輕松的就完成了我的工

33、作。但是一開始的勝利并不代表永恒，在慢慢的經(jīng)歷了更多的工作中，雖然大部分的客戶都非常的好交流也都很有禮貌，但是在很多時候我們也會遇上一些難以交流的客戶。當(dāng)遇上這樣的客戶的時候，我一開始還非常的反感，但是慢慢的經(jīng)歷的多了，我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立場，我得在工作的時候，為公司的利益著想，就算這位客戶很生氣，我也得盡力安撫它，因?yàn)檫@也是我的工作。三、不足之處在工作了這么久，我不可能永遠(yuǎn)都是那么的一帆風(fēng)順。在工作的時候，我也曾出現(xiàn)過說錯，或是惹客戶生氣的情況。一開始我還非常的緊張，但是領(lǐng)導(dǎo)幫我很好的解決了這些問題，還教給我不少在遇上這種問題時的經(jīng)驗(yàn)?？粗炀毜墓ぷ魇址?，我也期望在未

34、來我能像他一樣做的這么好?？偨Y(jié)一下，在這段時間的工作中，我最大的收獲就是要有一顆平常心，在每次接待客戶的時候都要以最好的心態(tài)去面對顧客，而且還要在之后不斷的提升自己。我想我只要這樣繼續(xù)堅(jiān)持，我也一定能夠成功。試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處，使我漸漸開始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的嚴(yán)格要求自己，把工作做好做細(xì)。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我三個月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。剛剛走出校園，沒有任

35、何的工作經(jīng)驗(yàn)，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強(qiáng)，為電廠安全高效運(yùn)行自己應(yīng)

36、盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，通過各位同事、值長的熱心幫助，我對電廠的各種設(shè)備更加熟悉，對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會不斷得到提高。值班工作包含許多專業(yè)知識，在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，同時多向同事請教。電站中設(shè)備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站涉及

37、到的知識很多很雜，這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，虛心請教，只有點(diǎn)滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨(dú)擋一面的值班員。通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思考，遇到問題也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的2

38、0_年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，我一定會不斷進(jìn)步、不斷提高。我于20_年6月正式在客服部工作，試用期三個月。時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡

39、的考驗(yàn)和磨礪。在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，

40、并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能

41、力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。20_年9月，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安

42、排的各項(xiàng)工作任務(wù)。1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。7、與土地部

43、門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。四、存在問題及解決辦法：1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項(xiàng)目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。2、工作中有時過于

44、自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切?？傊诙潭痰娜齻€月時間里，我個人以為取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。從6月12日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)差不多兩個月了，回顧這兩個月的工作，無論是思想意識上，還是工作業(yè)務(wù)上，都讓我得到了很多很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，已經(jīng)能較好地完成自己的本職工作。馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為，主觀和客觀是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，客觀決定主觀，主觀反映客觀，并能動地反作用于客觀

45、。對于工作而言，我認(rèn)為精神層面以及思想意識都可歸結(jié)于主觀，而具體的工作業(yè)務(wù)技巧則可以歸于客觀方面。人區(qū)別于動物的最明顯之處就是人具有強(qiáng)烈的主觀能動性，因此，從某種程度上來講，我們的思想意識、精神狀態(tài)比業(yè)務(wù)技巧更為重要。下面，我就從這兩方面分別闡述兩個月來對于工作的認(rèn)識和總結(jié)。一、客觀方面，即實(shí)際工作事務(wù)的增長;剛進(jìn)公司的時候是light的建議是協(xié)助jeko做一些關(guān)于電視劇電影審核方面的事情，后來，由于lu_ia這邊碟片拷貝和轉(zhuǎn)碼任務(wù)比較重，因此，兩個月大部分的工作內(nèi)容是轉(zhuǎn)碼部分，當(dāng)然，后來因?yàn)橹苣┲蛋嗟年P(guān)系，也接觸到了一部分綜藝相關(guān)方面的東西。無論是審核還是轉(zhuǎn)碼、綜藝，我感受最為深刻的一點(diǎn)就是

46、經(jīng)歷了“陌生了解理解”的這么一個過程。就拿轉(zhuǎn)碼來說吧，看到一堆碟片的時候，最原始的想法就是認(rèn)為其簡單、輕松。當(dāng)慢慢地開始接觸并且實(shí)際操作以后，才發(fā)現(xiàn)表面看上去簡單的事情其實(shí)并不一定是簡單的，相反，其中稍顯繁雜的工序和需要借助的各項(xiàng)工具都有可能因?yàn)橐恍┎豢煽氐幕蛘哒J(rèn)為的因素而出現(xiàn)問題。剛開始，lu_ia讓我接觸的只有硬字幕的電視劇和電影，由于其特質(zhì)的關(guān)系，因此，無論是其拷貝還是格式轉(zhuǎn)換都相對來說比較簡單。慢慢地，想轉(zhuǎn)碼過程中需要用的各項(xiàng)工具基本熟悉以后，工作的內(nèi)容變成了軟字幕的碟片處理。相比之于硬字幕來說，軟字幕介質(zhì)的電影或電視劇更為復(fù)雜，也更容易出錯。無論是其視頻流、音頻流還是其單獨(dú)的字幕，都

47、會因?yàn)橐恍┤藶榈幕蛘叻侨藶榈囊蛩囟鴮?dǎo)致出現(xiàn)的結(jié)果并不是我們想要的。當(dāng)然，在lu_ia的悉心指導(dǎo)，以及個人的努力學(xué)習(xí)下，經(jīng)歷了一個知其然并且知其所以然的過程，現(xiàn)在已經(jīng)基本熟悉轉(zhuǎn)碼這一塊的具體業(yè)務(wù)了?？偟膩碚f，兩個月來，主要接觸的工作內(nèi)容有以下三方面：1、內(nèi)容審核;剛進(jìn)公司的前期主要做的工作就是電影和電視劇內(nèi)容的審核，看點(diǎn)等資料的填寫，以及電視劇片頭片尾的標(biāo)注;2、碟片轉(zhuǎn)碼;這是近段時期主要的工作內(nèi)容。由剛開始的硬字幕電視劇電影的拷貝處理，到軟字幕的處理，到現(xiàn)在的電視劇電影高碼備份，其業(yè)務(wù)流程已經(jīng)相關(guān)的原理知識，都有了比較全面的了解，已經(jīng)基本可以單獨(dú)操作相關(guān)工具進(jìn)行碟片的處理。3、綜藝節(jié)目處理;節(jié)目內(nèi)容的審核，資料的填寫，以及節(jié)目的錄制轉(zhuǎn)碼。由于接觸綜藝節(jié)目制作和處理的時間不是很長，因此，很多細(xì)節(jié)方面的東西還需要在以后的工作中多多注意和向同事學(xué)習(xí)。二、主觀方面，即精神狀態(tài)和人際關(guān)系的處理;1、精神狀態(tài)的改變;其實(shí)，無論是工作還是生活，樂觀的心態(tài)和積極的狀態(tài)都是保證事情正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，而在具體的工作中，心態(tài)和認(rèn)識則發(fā)揮著更為明顯的作用。一直以來，我自認(rèn)為是一個穩(wěn)重細(xì)心的人。然而到了公司才發(fā)現(xiàn)，自己所謂的穩(wěn)定細(xì)心是多么的微不足道。和light、jeko等處理事情的態(tài)度和能力相比，自己需要改進(jìn)的太多了。還好，讓人欣