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文檔簡介
1、.職業(yè)生涯人物訪談報(bào)告Characters interview;.基本信息姓名:性別:女學(xué)校:南京信息工程大學(xué)院系:班級(jí):學(xué)號(hào):聯(lián)系地址:南京市浦口區(qū)寧六路219 號(hào)南京信息工程大學(xué)聯(lián)系電話:E-mail :指導(dǎo)教師:所在院系(部門):聯(lián)系電話:;.目錄 contents一、職業(yè)目標(biāo)01二、生涯人物選取01三、生涯人物簡介01王陽 01劉勇 01朱明 01四、分析報(bào)告02職業(yè)素質(zhì)分析 02工作狀況探索 03總結(jié)感悟 04附:職業(yè)生涯人物訪談?dòng)涗?5;.一、 職業(yè)目標(biāo):光電通訊產(chǎn)品銷售工程師我的職業(yè)目標(biāo)是根據(jù)專業(yè)和特長結(jié)合得出,在不斷探索后逐漸確定了目標(biāo)職業(yè)。二、 生涯人物選取我分別選取了處于職
2、業(yè)發(fā)展的三個(gè)不同階段的人物,分別是入職一年、入職五年以及入職十年以上的光電通信行業(yè)前輩。這樣才能夠更清晰的了解該行業(yè)不同階段發(fā)展的具體情況以及合理評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。三、 職業(yè)生涯人物簡介人物一:王陽,南京郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè), 2014 年畢業(yè)。性格外向,喜歡挑戰(zhàn)新鮮事物。 在校期間積極投身實(shí)踐活動(dòng), 包括買賣被褥、做快遞公司、買賣洗衣機(jī)等創(chuàng)業(yè)營銷活動(dòng)。畢業(yè)后被華為錄用為銷售工程師,目前仍在華為做銷售工作,和團(tuán)隊(duì)共同奮戰(zhàn)每個(gè)月都可以完成公司下發(fā)的銷售指標(biāo)。人物二:劉勇,合肥工業(yè)大學(xué)光電專業(yè), 2010 年畢業(yè)。性格描述:外向大方,踏實(shí)堅(jiān)韌。課程學(xué)的中等,沒有自己的規(guī)劃。在大四時(shí)選擇了就業(yè),畢業(yè)之后在合肥
3、光電公司工作過一年,之后進(jìn)入跳槽進(jìn)入無錫中興光電。在四年的艱苦奮斗過程中,每次都超出領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售指標(biāo),目前任職無錫中興光電子技術(shù)有限公司銷售代表主管。人物三:朱明,沈陽化工大學(xué)通信工程專業(yè), 2005 年畢業(yè)。本科畢業(yè)后入職無錫中興光電子技術(shù)有限公司,主要從事通訊產(chǎn)品研發(fā)工;.作,因性格開朗以及大學(xué)期間的鍛煉很快被領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),除從事產(chǎn)品研發(fā)之外經(jīng)常被公司派與銷售部門同事一起出差簽單。三年后因?yàn)槌錾难邪l(fā)與銷售雙重業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)提升為項(xiàng)目經(jīng)理。2010 年,入職五年后,被領(lǐng)導(dǎo)提升為銷售主管,2013 年跳槽到三安光電任職銷售主管,目前擔(dān)任公司副總。下面,我將訪談所得分析如下:四、 分析報(bào)告1、職業(yè)素
4、質(zhì)分析職業(yè)素質(zhì)要求個(gè)人情況專業(yè)要求通信計(jì)算機(jī)等理工科專業(yè)光電信息科學(xué)與工程專業(yè)證書要求1、 英語四級(jí)以上四級(jí)、二級(jí)已過2、 計(jì)算機(jī)二級(jí)能力要求1、豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)1、大學(xué)兩年積累豐富的校園營銷經(jīng)2、優(yōu)秀營銷技能和銷售能力驗(yàn);3、足夠突出的溝通協(xié)調(diào)能力2、大二暑假做世茂地產(chǎn)實(shí)習(xí)生, 初4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和超強(qiáng)抗壓能力步積累社會(huì)營銷經(jīng)驗(yàn);5、敏銳的市場(chǎng)覺察能力3、 從小環(huán)境影響對(duì)市場(chǎng)具有敏銳6、優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)營銷技能覺察力;7、良好的英語水平4、 最近在閱讀互聯(lián)網(wǎng)營銷相關(guān)書籍?,F(xiàn)階段需1、 進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)知識(shí), 成為專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備夠足兼具營銷經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型做的準(zhǔn)備人才;2、未來兩年選擇南京一家光電公司進(jìn)
5、行實(shí)習(xí)積累通信高新行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)3、提高英語水平,因?yàn)樵摴井a(chǎn)品大量出口國外,做好海外營銷必須具備良好的英語水平;.2、 工作狀況探索(以無錫中興光電有限公司為例)探索條目工作實(shí)況工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司高新通信產(chǎn)品的銷售以及客戶關(guān)系維護(hù)工工上下班朝九晚五作強(qiáng)作時(shí)度間加班加班頻繁節(jié)假日每周雙休,節(jié)假日可能出差出差出差頻繁工作方式坐班制工作量每月有固定銷售額,上不封頂工物工作設(shè)施辦公設(shè)備較齊全,每人配備電腦作環(huán)理環(huán)境境工作空間部門成員共享辦公室社人際關(guān)系同事關(guān)系融洽會(huì)環(huán)境工作氣氛同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相進(jìn)步學(xué)習(xí)氛圍學(xué)習(xí)氛圍濃厚,需要不斷學(xué)習(xí)其他用工制度合同工工資福利每月底薪 3500 元,另算提成,綜合工資
6、5000 以上享受五險(xiǎn)一金,加班、出差補(bǔ)貼工作時(shí)間正常朝九晚五,出差另算;.3、總結(jié)感悟與前輩們接觸,得出以下幾個(gè)方面感悟:第一銷售行業(yè)是高付出高回報(bào)行業(yè)。銷售入門門檻低, 成長成精英更需要付出更多的努力和辛苦。第二是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)依然重要。 針對(duì)高新通信產(chǎn)品的銷售來說具備專業(yè)的光電通信知識(shí)尤其重要。第三是永遠(yuǎn)都要保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)。在和前輩溝通后發(fā)現(xiàn)他們即使在工作后也是一直保持學(xué)習(xí)。第四是提高能力尤為重要。 銷售行業(yè)業(yè)績才是王道, 卓越的業(yè)績除了依靠腳踏實(shí)地的努力之外很大程度上依靠能力。;.附:職業(yè)生涯人物訪談?dòng)涗洠ㄒ唬┰L談人物:王陽訪談時(shí)間: 2015年8月12日訪談方式:面談Q1:您通過了華為
7、的校招, 您覺得是自己的哪些方面吸引了他們呢?首先就是簡歷, 其次就是面試時(shí)我的從容, 然后就是我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我大三大四就開始實(shí)習(xí),所以這個(gè)他們可能是比較看重的地方。Q2:您在大學(xué)里做過那么多創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)你的學(xué)習(xí)有影響嗎?那些活動(dòng)是不是依然影響到你的現(xiàn)在?。窟@些活動(dòng)我都是利用課余時(shí)間去做的, 所以不會(huì)影響到學(xué)習(xí)。 大學(xué)里干過的事歸根結(jié)底就是能力上的鍛煉, 以至于我現(xiàn)在接待客戶的時(shí)候可以相對(duì)比較輕松的讓他們簽字訂貨。:您本身是學(xué)計(jì)算機(jī)的, 但是沒有從事技術(shù)崗位而是做了銷售崗,有沒有覺得大學(xué)學(xué)的東西白學(xué)了呢?其實(shí)大學(xué)學(xué)的東西基本都可以用的上的, 計(jì)算機(jī)專業(yè)本科階段所學(xué)確實(shí)沒有很高深, 銷售崗位還包括
8、了售后服務(wù), 當(dāng)然因?yàn)槲揖邆溆?jì)算機(jī)專業(yè)的專業(yè)知識(shí), 所以在銷售的過程中就顯得比經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)的同學(xué)專業(yè)很多, 這樣給客戶講解起來也比較透徹, 客戶也就更加信任你。售后服務(wù)的時(shí)候?qū)︿N售人員的專業(yè)知識(shí)更是考驗(yàn), 所以有時(shí)候我還后悔大學(xué)時(shí)候沒有多學(xué)點(diǎn)專業(yè)知識(shí)呢。4:華為是個(gè)很好的企業(yè),公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也大吧?壓力也很大吧?壓力確實(shí)很大, 但是銷售行業(yè)就是這樣一個(gè)高壓行業(yè)嘛, 通宵加班都是常有的事,畢竟年輕人就要多拼命嘛。競(jìng)爭(zhēng)的話還好,同事之間相處的都還不錯(cuò), 同事之間的競(jìng)爭(zhēng)還是要靠業(yè)績證明的, 所以銷售還是業(yè)績?yōu)橥醯腊 ?.職業(yè)生涯人物訪談?dòng)涗洠ǘ┰L談人物:劉勇訪談時(shí)間: 2015年8月 20日訪
9、談方式:微信約談Q1:您覺得畢業(yè)后在合肥光電公司待的那段時(shí)間對(duì)您之后在中興的工作有什么影響嗎?本身我開始的規(guī)劃是做技術(shù), 所以其實(shí)在大學(xué)的時(shí)候比較注重技術(shù)和知識(shí)的培養(yǎng),所以對(duì)于我來說的話在合肥的這一年對(duì)于我之后在中興從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)到銷售崗是有很大影響的。畢竟合肥光電公司不管從哪個(gè)方面講都沒有中興強(qiáng), 我在合肥這一年發(fā)現(xiàn)自己的興趣和志向不在技術(shù),才逐漸的有意識(shí)的朝銷售崗轉(zhuǎn),說來慚愧,這其實(shí)也是我大學(xué)時(shí)的巨大失誤,沒有及時(shí)認(rèn)清自己的興趣。Q2:從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)到營銷崗有沒有覺得什么困難的地方???其實(shí)難度倒不是很大,首先我自己的性格來講還算是相對(duì)外向,再加上本身專業(yè)所學(xué)以及一年的工作經(jīng)驗(yàn)的積累都能夠?qū)︿N售
10、工作起到一定的幫助。 但是也真的是有過低谷的時(shí)候, 因?yàn)殇N售崗位底薪是很低的,我們那時(shí)候才 2000塊錢底薪,和我一起進(jìn)來做技術(shù)研發(fā)崗位的底薪都是 4000多,但是我逐漸的喜歡上了與客戶交流的感覺, 尤其是雙方相談甚歡的的時(shí)候和客戶簽單的時(shí)候, 都會(huì)讓我有前所未有的滿足感和自豪感。Q3:能介紹下您轉(zhuǎn)崗到銷售后一天的工作大概是怎么樣的嗎?做銷售的同事都是比較有激情的, 每天早上在銷售部門的心情和在技術(shù)部門的心情也都是不一樣的。 整個(gè)上午都是在忙碌中度過, 會(huì)有客戶來電咨詢,更多的是自己找渠道找方法盡可能多的找到我們的客戶群體。有時(shí)候一上午能找到這樣一個(gè)有效客戶都會(huì)讓人興奮不已。做銷售會(huì)自由很多,
11、下午我們一般會(huì)出去跑市場(chǎng)、拜訪新客戶、回訪老客戶。晚上都會(huì)用來參與各種應(yīng)酬,廣泛的結(jié)交人脈啊,東西才好賣。;.Q4:您是如何一步步走到如今銷售主管的位置呢?腳踏實(shí)地最重要, 但畢竟銷售是種很活的東西,剛開始我也只是傻乎乎的給客戶介紹產(chǎn)品性能。后來就發(fā)現(xiàn)這樣做的效率是很低的,成單率更低,然后我就琢磨了一下客戶希望看到的是什么, 客戶自己又有什么樣的愛好, 我就把這些都弄清楚了再去做事, 果然效果好很多。銷售只靠業(yè)績說話,只有業(yè)績上去了,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)認(rèn)可你,自己強(qiáng)大了,慢慢領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)€(gè)小團(tuán)隊(duì), 所幸大學(xué)時(shí)候當(dāng)過學(xué)生會(huì)部門的部長,還能有些作用,那時(shí)候看了好幾本管理的書,才逐漸摸索出比較合適的管理激勵(lì)方法
12、, 那些方法我現(xiàn)在還在使用。 后來帶團(tuán)隊(duì)帶的也不錯(cuò),就升級(jí)到了銷售主管,現(xiàn)在都做了兩年了。;.職業(yè)生涯人物訪談?dòng)涗洠ㄈ┰L談人物:朱明 訪談時(shí)間: 2015年8月26日訪談方式:電話訪問Q1:能介紹下您任職銷售主管時(shí)大概的一天嗎?本以為做上主管會(huì)輕松一些, 沒想到壓力卻更大。 任職之后迅速的整改了之前的部門規(guī)定, 規(guī)定更活潑更高效。 做銷售的人全都是靠著口氣干下去的, 他們更需要被認(rèn)可和鼓舞, 所以我每天找一位下屬聊天。除此之外, 我依舊自己做業(yè)績,每天花費(fèi)更多的時(shí)間尋找有效資源但是一定會(huì)給下屬資源共享。 下午偶爾會(huì)去領(lǐng)導(dǎo)那里匯報(bào)工作情況,晚上一般都是和各行各業(yè)的朋友吃飯喝酒。Q2:因?yàn)槟阡N售這方面更有天賦,您有沒有設(shè)想過當(dāng)時(shí)直接做銷售可能會(huì)提升的更快呢?每一段經(jīng)歷都會(huì)教會(huì)我們很多東西,當(dāng)時(shí)一邊研發(fā)深刻了解產(chǎn)品性能,一邊學(xué)習(xí)銷售技巧積累客戶資源,為我之后前進(jìn)的每一步都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果急于求成可能兩邊都做不好。Q3:在您多年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)中,您比較看重具備什么品質(zhì)的下屬呢?因?yàn)槲易约菏翘ぬ?shí)實(shí)走過來的,所以我還是喜歡正直努力的下屬,這樣的職員身上都發(fā)著光,會(huì)帶動(dòng)整個(gè)部門都充滿正能量。他們本
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