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文檔簡介

1、加氣站操作規(guī)程大綱一、加氣站管理制度總那么(一)加氣站工作標準(二)加氣站效勞規(guī)(三)加氣站制止事項二、平安管理制度(一)操作流程總那么 二 LPG 接卸操作規(guī)程 三平安職責及事故管理 四消防危險點控制管理三、加氣站應(yīng)急處理 一員工須知 二應(yīng)急處理組織構(gòu)造三應(yīng)急處理方案四、加氣站設(shè)備設(shè)施管理制度一日常保養(yǎng)制度 二加氣機定期檢驗制度 三設(shè)備保修管理制度 四壓力容器管理制度 五消防器材管理制度五、加氣站平安生產(chǎn)、管理檢查制度一檢查形式(二)檢查要求(三)檢查容(四)整改措施 加氣站進銷存管理大綱一、加氣站采購管理(一)供給商管理(二)進貨程序(三)購進價格管理(四)進貨考核方法二、加氣站庫存管理(

2、一)庫存管理方法(二)盤點制度(三)損耗處理程序(四)庫存考核方法三、加氣站銷售管理 (一)銷售價格管理 (二)促銷管理 三客戶管理、加氣站管理制度總那么(一) 加氣站工作標準主題容與使用圍 本標準對油氣站的任務(wù)、職責、權(quán)限、管理體系,相互關(guān)系等方面做出了規(guī)定。本標準使用 油氣站各崗位。任務(wù)在 XX 公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標和任務(wù)。認真貫徹“穩(wěn)步漸進,平安可靠的推進原那么,以平安為第一,不斷提高平安效勞管 理水平。熱情周到,禮貌效勞,是客戶快樂而來,滿意而歸,為企業(yè)樹立良好形象。開展技術(shù)練兵,參加業(yè)務(wù)培訓,不斷提高業(yè)務(wù)和維修能力保證設(shè)備完好。提高經(jīng)濟效益,加強部核算

3、,不斷創(chuàng)造收益新起點。職責二十四小時效勞,加氣車輛隨到隨加。熱情周到,禮貌用語,買賣公平,計量準確。站設(shè)備定期維修,正常運行,保證不停供。注重平安,執(zhí)行規(guī)程,平安運行無事故。當班有記錄,交接有制度,營業(yè)款進展核對。統(tǒng)計正確,賬目清楚。月底盤店,賬賬、帳實相符。如有意外及時通知加氣站經(jīng)理并及時向營銷中心、 XX 公司匯報,不得漏報或隱瞞。管理體系油氣站直屬董事會領(lǐng)導(dǎo),董事會每年召開一次,由董事長負責召集。油氣站設(shè)站經(jīng)理、財務(wù)、出納、加油氣工等崗位。4.3油氣站由站經(jīng)理全面負責站工作并對公司全面負責。相互關(guān)系油氣站應(yīng)向公司提供以下容。向營銷中心加油站管理部門提供液化氣庫存、銷氣量、進液量等報表,并

4、按公司要求 報銷售日報。向營銷中心平安管理部門提供設(shè)備運行,維修記錄相關(guān)報表。向營銷中心財務(wù)部門提供站有關(guān)站報表。營銷中心所屬部門向油氣站提供以下容。幫助油氣站做好員工平安教育工作。向油氣站提供相關(guān)報表,并進展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。定期或不定期下油氣檢查,并將檢查情況向站經(jīng)理通報。權(quán)限對站員工崗位調(diào)動的建議權(quán)。對站員工獎懲的建議權(quán)。(二) 加氣站效勞規(guī)效勞根本要求主動熱情,禮貌迎送,向客戶展示高尚的職業(yè)道德。真誠守信,質(zhì)優(yōu)量足,為客戶提供滿意的商品。周到快捷,平安到位,為客戶提高一流的效勞。認真執(zhí)行效勞規(guī),積極創(chuàng)立精神文明窗口,促進社會和經(jīng)濟效益的不斷提高。儀容儀表統(tǒng)一著裝員工上崗, 必須穿識別服, 并保

5、持服裝的整潔, 按季節(jié)統(tǒng)一著裝, 站經(jīng)理根據(jù)氣候變化, 作適當變更,但一個單位的著裝必須統(tǒng)一。佩卡上崗員工上崗,必須佩戴效勞標志。效勞環(huán)境3.1場地整潔:效勞場地必須每天清掃,要做到四周無雜物、無垃圾,廁所無積垢、無臭氣。堆放整齊:柜臺、壁櫥中列的商品、樣品要整潔美光,無灰塵,整件商品的堆放,要整 齊統(tǒng)一,不散亂,站不得存放各種車輛或物品。3.3設(shè)備整潔:當班員工在上崗前,要對加氣機等設(shè)備進展擦拭保養(yǎng),保持設(shè)備整潔。 3.4放置醒目:效勞場所的進出口標牌, LPC 油品標牌,警示標牌,當日可供商品價目表及 宣傳廣告、清晰、醒目,放置在客戶易見處。容公開:效勞規(guī)的主要容,必須在效勞箱客戶公布,客

6、戶投訴監(jiān)視必須公開,自覺承受 公眾的監(jiān)視。效勞工程設(shè)置給加油氣車輛提供免費汽車效勞。給加油氣站車輛提供免費擦拭車窗效勞。給加油氣車輛駕駛員提供茶水。給加油氣車輛借用加水桶。4.5給駕駛員提供閱讀汽車信息類報刊。 4.6給駕駛員提供免費廁所。4.7備置打氣筒,免費提供打氣。4.8備置針線包,免費提供針線。 4.9配置投幣,為駕駛員通訊提供方便。4.10 根據(jù)客戶需求,提供有關(guān)效勞。崗前、崗上、崗后工作要求上崗前員工準備工作 5.1.1按規(guī)要求換購識別服,佩戴好效勞標志。 5.1.2搞好營業(yè)場所的環(huán)境清潔工作,按規(guī)要求放置好各類標牌。5.1.3搞好計量器具的校驗和平安防檢查工作。 5.1.4備好零

7、票零錢,準時進入操作崗位,迎接客戶。崗位上,上崗人員工作要求 5.2.1工作時間要堅守崗位,做到我等客,顧客到、離微笑迎送。對客戶說話要和氣,用語文明,要使用“您好“請“謝謝“對不起“再見 等禮貌用語。5.2.3接待洽談要熱情,對客戶的詢問,要做到必問必答,不厭其煩。5.2.4介紹商品要實事,杜絕弄虛作假,欺詐客戶的行為、事件發(fā)生。5.2.5收付錢物要唱收唱付,交付清楚,防止過失產(chǎn)生。5.2.6零錢零票要計算清楚,要做到有零找零,無零讓零。計量發(fā)票要準確無誤,售出商品要稱準量足,發(fā)現(xiàn)過失要及時糾正,切實保障客戶效 益。5.2.8工作效益要不斷提高,千方百計減少客戶等候時間。5.2.9熟客生客要

8、一視,做到買與不買一樣熱情,買多與買少一樣真誠,忙與不忙一樣周到。5.2.10規(guī)效勞要善始善終,對不到交接班時,人要按規(guī)要求熱情效勞好。離崗時,上崗人員工作要求5.3.1認真按規(guī)定要求下一班上崗人員做好交接班具體事宜。5.3.2認真做好銷售日報表急平安檢查等營業(yè)后完畢工作。十大效勞紀律不準在在剛效勞時間擅自離崗。不準在在崗效勞時間串崗,聚眾閑聊、喧嘩。不準在在崗效勞時間睡覺不管班次。不準在在崗效勞時間吃零食、吸煙。不準對客戶的招呼不理不睬,冷淡,怠慢客戶。6.6不準頂撞、刁難、謾罵、毆打客戶,發(fā)生糾紛要得利讓人。不準出售質(zhì)量不合格或偽劣產(chǎn)品小油品等6.8不準缺斤缺量,扣克客戶購置商品的數(shù)量。6

9、.9不準用油氣券套營業(yè)款現(xiàn)金6.10不準收受客戶贈送的錢物。效勞質(zhì)量監(jiān)視 7.1 部監(jiān)視7.1.1建立油氣站站經(jīng)理監(jiān)視制度,由站經(jīng)理組織日常的檢查、考核。7.1.2建立主管單位監(jiān)視制度,由油氣站管理中心、投資管理中心組織定期或不定期的檢查、 考核。7.1.3設(shè)立效勞監(jiān)視值班員制度,負責當日油氣站的效勞質(zhì)量監(jiān)視。外部監(jiān)視7.2.1對外公布效勞質(zhì)量監(jiān)視。 7.2.2 對外設(shè)置客戶投訴意見箱。 7.2.3 聘請社會特約效勞 質(zhì)量監(jiān)視員。7.2.4定期或不定期箱客戶發(fā)放 ?效勞質(zhì)量意見征詢表 ?。 7.3 監(jiān)視處理7.3.1效勞質(zhì)量投訴受理機構(gòu)是公司用戶效勞管理部,有專人處理。 7.3.2 要認真負責

10、的主力 客戶的投訴, 處理客戶投訴的主要原那么: 7.3.2.1要耐心傾聽客戶的投訴, 不與客戶爭論。 7.3.2.2對客戶的合理要求, 應(yīng)及時予以解決, 不能解決的應(yīng)耐心予以解釋并表示歉意。 7.3.2.3 當客戶與加氣站當事人發(fā)生爭執(zhí)時, 站經(jīng)理和效勞質(zhì)量投訴的受理部門負責人要及時進展調(diào) 解,防止事態(tài)進一步擴大。7.3.2.4對客戶的各種投訴要及時處理,并給予答復(fù)。三 加氣站制止事項1 . 加氣站如有加氣工私自充裝民用液化氣鋼瓶、助動車超期鋼瓶或鏟車鋼瓶的一律作違紀處理, 調(diào)離原崗位、 給予行政警告處分并進立強公司作待崗處置, 站經(jīng)理負管理責任, 作調(diào) 離崗位、撤銷職務(wù)。2 . 假設(shè)加氣站

11、私自充民用液化氣鋼瓶或鏟車鋼瓶的被消防、安監(jiān)、工商等有關(guān)職能部門查 處的,該員工除名、撤銷職務(wù)。二、平安管理制度一操作流程總那么本規(guī)程使用于 XX 銷售所容與使用圍 本規(guī)程對汽車加氣、 空壓機設(shè)備的操作以及槽車卸液作出了規(guī)定。 屬的油氣站。容:建立值班長制度站經(jīng)理或值班長接班前的設(shè)備檢查確認儲罐、輸液泵、加氣設(shè)量機、空氣壓縮機、電氣設(shè)備、緊急迫斷伐、一、二次儀 表等主要設(shè)備完好。2.1.2確認管道設(shè)備無泄漏現(xiàn)象。確認 LPG 濃度報警儀、小販、噴淋設(shè)備完好,運行正常。 2.1.4各項價差無異常情況,作書面記錄前方可對外營業(yè)記錄要裝訂成冊。機動車輛加氣工程最規(guī)程 2.2.1加氣工在確認無明火后,

12、將前來加氣的車輛指揮到平安位置。 2.2.2加氣工在指揮車輛時,應(yīng)站在車輛側(cè)面,一面指揮者被車輛碰傷。2.2.3加氣工在指揮車輛時要注意提醒駕駛員防止有碰撞加氣機和周圍防護欄等現(xiàn)象出現(xiàn)。加氣車輛定位后,加氣工應(yīng)檢查車輛發(fā)動機是否熄火,車輛鑰匙是否拔下,手剎車是 否剎緊等。加氣工應(yīng)要求駕駛員翻開后蓋箱,檢查LPG 鋼瓶是否在使用期。加氣工應(yīng)目視的方法檢查鋼瓶液面計, 閥門以及配管是否有動車泄露或其他異常狀況。 2.2.7可采用加氣前收取車鑰匙的方法來防止拉斷加氣軟管事故的發(fā)生。2.2.8 加氣工在安檢后將加氣槍與汽車加氣接頭嚴密連接,不得有LPG 泄漏,加氣軟管不允許相互穿插和纏繞到其它設(shè)備上。

13、2.2.9嚴禁為解決鋼瓶壓力高而不能加氣時采用就地放氣的做法。 2.2.10加氣工在作業(yè)過程中,嚴禁一人同時操作兩把槍,并不能離開自己負責的加氣車輛。2.2.11 加氣工在加油時要觀察加氣槍計量及鋼瓶標尺,加氣量最大不超過鋼瓶容積的85%或規(guī)定的紅線。2.2.12加氣工在加氣作業(yè)中以發(fā)現(xiàn)的標尺不能顯示正常的加氣量是,應(yīng)停頓加氣。 2.2.13加氣工在完成加氣后卸下加氣槍,確認無 LPG 泄漏。2.2.14 加氣完畢后,加氣工要讓駕駛員確認加氣數(shù)量和現(xiàn)金(氣票 ),客戶付費前方能放行車輛。2.2.15在加氣站,嚴禁駕駛員使用毛刷子清潔車輛或維修車輛。加氣車輛發(fā)生故障時,應(yīng)用 人力將車輛推出加氣站

14、。2.2.16在加氣作業(yè)中嚴禁任何人使用手機和 BP 機。 2.2.17在加氣過程中發(fā)生緊急情況時,加氣工應(yīng)立即關(guān)閉鋼瓶閥門,力爭把氣體的泄漏量控 制到最小圍。2.2.18一下情況應(yīng)停頓加氣:a雷雨天,加氣站附近有雷雨或雷擊。加氣機計量損壞,不能正確計量。加氣時管道、泵有異常振動和噪聲。站經(jīng)理認為有必要停頓加氣的情況。二 LPG 接卸操作規(guī)程油氣站裝卸液時必須停頓對外營業(yè),掛有明顯標識。卸液區(qū)域在裝卸液時必須拉隔離帶。站經(jīng)理指派當班加氣工進展監(jiān)護,檢查裝卸液前的平安設(shè)施的正常運行,在確保設(shè)備正常 情況下方可卸液。車輛及駕駛員在裝卸液時必須服從站員工的安排,按指令卸液,并不得離開現(xiàn)場。監(jiān)護人員具

15、有操作在站卸液設(shè)備和監(jiān)護卸液全過程的職責,槽車卸液設(shè)備由槽車方操作。監(jiān)護人應(yīng)指揮槽車到達指定位置。監(jiān)護人員在指揮槽車時,不得站在車輛尾部,應(yīng)站在槽車側(cè)面或平安地帶。監(jiān)護人員應(yīng)檢查槽車排氣管防火罩是否完好,手剎車是否剎緊,駕駛員押運工的證件是否 齊全、有效,車輛鑰匙必須交給監(jiān)護人。監(jiān)護人員收取對方碼單、質(zhì)保書,確認供貨單位名稱、品種、數(shù)量、質(zhì)量指標,均要符合 要求。監(jiān)護人員要查看儲罐及槽車的溫度、壓力、液位是否在正常值,一次儀表與二次儀表讀 數(shù)是否一致,并根據(jù)液位顯示測算進液數(shù)量。監(jiān)護人員在檢查完畢后確認正常的前提下,方可翻開卸液臺防雨蓋。監(jiān)護人員在氣相軟管、液相軟管連接槽車前先檢查氣、液相軟管

16、上的截止閥是否關(guān)閉, 同時要連接接地線。監(jiān)護人員在做好全部平安手續(xù)后再通知槽車押運工接裝氣、液相軟管,并將進液預(yù)測數(shù) 告知承運方。監(jiān)護人員在對方接好氣、液相軟管后再翻開卸液管上氣、液相軟管接口處的截止閥。15槽車駕駛員接到監(jiān)護人員的指令前方可啟動卸液泵,卸液泵工作壓力不得大于1.5MPa,在卸液過程中駕駛員不得坐在駕駛室。16.監(jiān)護人員在卸液過程中,隨時觀察一次儀表讀數(shù),并以一次儀表為基準,當二次儀表讀數(shù)大于 80%小于 85%時,立即通知槽車駕駛員停泵。17卸液完畢時,應(yīng)由對方關(guān)閉槽車的截止閥,然后再由監(jiān)護人員關(guān)閉,氣、液相管上的截 止閥,切斷電源,并將卸液管復(fù)位。18監(jiān)護人員在收取“槽車磅

17、碼單、“ LPG氣質(zhì)報告,并簽字認可,磅碼單、報告裝訂 成冊、存檔,并做相應(yīng)記錄。19用槽車進站時的指揮方法引導(dǎo)槽車平安離站。20卸液時嚴禁非作業(yè)人員在場,嚴禁使用手機和BP機。21.空壓機設(shè)備操作規(guī)定21.1空壓機在試運轉(zhuǎn)錢應(yīng)先檢查電機與空壓機轉(zhuǎn)動方向是否正確。21.2檢查潤滑油是否在規(guī)定圍。213轉(zhuǎn)動拔輪2-轉(zhuǎn),查找是否有阻礙運轉(zhuǎn)的現(xiàn)象,然后啟動2-3次,是潤滑油濺起至各摩擦面,首先使摩擦面得到一些潤滑。21.4經(jīng)常排除儲罐中的冷卻水,排放時儲罐的余水與壓力。21.5空壓機停車要切斷電源,排凈儲罐的余水與壓力。21.6油軸箱、氣罐和閥室有異常撞擊聲,應(yīng)緊急停車。21.7自動調(diào)壓系統(tǒng)和平安線

18、失關(guān),致使儲罐壓力超過額定壓力應(yīng)緊急停車。21.8電氣線路發(fā)現(xiàn)有跳火現(xiàn)象應(yīng)緊急停車。三平安職責及事故管理平安職責:站經(jīng)理平安職責站經(jīng)理是油氣站的平安第一責任人,對油氣站的平安工作負全面責任,必須認真貫徹執(zhí) 行平安生產(chǎn)法及各項生產(chǎn)法規(guī)、 制度和標準。 必須具備與本站從事的加氣活動相應(yīng)的平安生 產(chǎn)知識和管理能力,并經(jīng) XX 市平安生產(chǎn)監(jiān)視管理局考核合格,持證上崗。重視員工的勞動條件和企業(yè)的平安、工業(yè)衛(wèi)生狀況,重視女工的勞動保護工作。 1.3批準、發(fā)布本企業(yè)的各項平安管理制度、平安技術(shù)規(guī)程、平安技術(shù)措施和長遠規(guī)劃。每日深入現(xiàn)場,了解掌握平安生產(chǎn)情況,組織開展平安技術(shù)研究工作,推廣先進的平安 技術(shù)和管

19、理方法。建立健全平安組織和機構(gòu), 根據(jù)實際情況, 按企業(yè)員工人員比例配備充實平安專業(yè)人員, 提高專業(yè)人員素質(zhì),抓好平安專業(yè)隊伍。定期召開平安生產(chǎn)專題會議,及時研究和解決有關(guān)平安生產(chǎn)的重大問題,審核引進技術(shù) 設(shè)備和開發(fā)新產(chǎn)品的重要平安技術(shù)問題。組織全站性平安教育與考核工作。對于站發(fā)生動火,不關(guān)幾級動火全部報油氣管理中心審核。做好站點的各類資質(zhì)管理、 評審及站員工的各類上崗證的培訓復(fù)審工作,杜絕無證上崗。1.10副站經(jīng)理在站經(jīng)理指定的工作圍對平安生產(chǎn)負責。技術(shù)負責人平安職責在站經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下。對油氣站平安技術(shù)工作全面負責。必須具備與本站從事的加氣活動相 應(yīng)的平安生產(chǎn)知識和管理能力,并經(jīng) XX 市平安生

20、產(chǎn)監(jiān)視管理局考核合格,持證上崗。組織指定、修訂和審定企業(yè)各項平安管理制度、平安技術(shù)規(guī)程、組織編制平安技術(shù)措施 方案、方案及平安技術(shù)長遠規(guī)劃。協(xié)助站經(jīng)理組織平安技術(shù)研究工作,負責解決疑難或重大平安技術(shù)問題,推廣和采用先 進的平安技術(shù)和平安防護裝置。組織指定審批平安教育方案,參加對干部的平安教育和考核工作。2.5審批重大工藝處理、 檢修、施工平安及時方案, 審查引進技術(shù) 設(shè)備 、平安技術(shù)問題。審批特殊動火證,參加重大事故的技術(shù)分析工作。班組長平安職責組織員工學習,認真執(zhí)行有關(guān)平安生產(chǎn)的規(guī)章制度。必須具備與本站從事的加氣活動相 應(yīng)的平安生產(chǎn)知識和管理能力,并經(jīng) XX 市平安生產(chǎn)監(jiān)視管理局考核合格,持

21、證上崗。 3.2組織班組平安學習,并做好相關(guān)記錄。定期組織平安活動,認真執(zhí)行交接班制度,做到班前講平安,班中檢查平安,班后總結(jié) 平安。檢查崗位工藝指標及各項平安制度執(zhí)行情況,做好設(shè)備和平安設(shè)備的巡回檢查及維護保 修工作,并做好記錄。嚴格遵守勞動紀律,不違章指揮,有權(quán)制止一切違章作業(yè),監(jiān)視檢查站外工種作業(yè)人員 的作業(yè),維護正常生產(chǎn)秩序。3.6負責本崗位防護器具、平安裝置和消防器材日常管理工作,使之完好。發(fā)現(xiàn)隱患要及時解決,做好記錄,不能解決的要上報領(lǐng)導(dǎo),同時采取控制措施,發(fā)生事 故要立即組織搶救,保護現(xiàn)場,及時報告。平安員職責站平安員在業(yè)務(wù)上受技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo),并在副站經(jīng)理或班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,開展工

22、作。必 須具備與本站從事的加氣活動相應(yīng)的平安生產(chǎn)知識和管理能力, 并經(jīng) XX 市平安生產(chǎn)監(jiān)視管 理局考核合格,持證上崗。貫徹有關(guān)平安生產(chǎn)法規(guī)、制度和標準,并檢查執(zhí)行情況,參與擬定站技術(shù)規(guī)程和有關(guān)平 安生產(chǎn)管理制度,并監(jiān)視檢查執(zhí)行情況。4.3協(xié)助技術(shù)部門編制平安技術(shù)措施方案和方案,并催促實施。指定站平安活動方案,并檢查執(zhí)行情況。 4.5操作人員進展業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助站經(jīng)理做好員工平安思想、平安技術(shù)教育和考核工作。每天在現(xiàn)場進展平安檢查, 直至違章指揮和違章作業(yè), 對不聽勸阻者, 有權(quán)停頓其工作, 并報請領(lǐng)導(dǎo)處理。4.7負責站平安裝置, 防護器具, 消防器材的管理工作, 確保員工能熟練使用消防應(yīng)急器材

23、。站點員工平安職責5.1自覺遵守勞動紀律和各項平安規(guī)章制度, 服從站經(jīng)理和平安員的知道, 當班操作者為本 崗 位平安生產(chǎn)第一責任人。 必須具備與本站從事的加氣活動相應(yīng)的平安生產(chǎn)知識, 并經(jīng) XX 市 平安生產(chǎn)監(jiān)視管理局考核合格,持證上崗。精心操作,一絲不茍,嚴格工藝控制,記錄整潔,明確無誤,不違章作業(yè),并勸阻他人 違章作業(yè)。按時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象和事故苗子,及時報告站經(jīng)理,正確分析判斷,即時處理。 同時制定措施,防止重復(fù)事故發(fā)生。加強設(shè)備維護,消防設(shè)施保養(yǎng),保持作業(yè)場所整潔,搞好環(huán)境保護,實現(xiàn)平安生產(chǎn)、文 明生產(chǎn)。5.5保護和正確使用勞動防護用品和其他防護器材,不穿戴好防護用品部上崗位。對

24、違章作業(yè)的指令有權(quán)提出意見和拒絕執(zhí)行,同時可越級上告。財務(wù)部門的平安職責平安技術(shù)措施費用要單獨立項,??顚S?。凡平安措施不落實的技術(shù)工程,不得撥款。事故管理:1. 事故的分類工傷事故:按中國石油集團公司及XX 市勞動和社會保障局的有關(guān)文件及認定的圍。跑液、跑油事故重大跑液事故:管子脫落,斷裂及閥門損壞,大量LPG 泄漏。跑液事故:操作失誤使得局部 LPG 外泄或管子和平安閥有泄漏現(xiàn)象。一般違章:由于操作失誤使 LPG 管子脫落等可能引起的跑液事故。設(shè)備事故1.3.1重大設(shè)備事故: 直接經(jīng)濟損失在 10000 元以上的或因發(fā)生事故造成停業(yè)一天以上的,一級嚴重影響使用壽命的。1.3.2一般事故:直

25、接經(jīng)濟損失 10000 元以下的各類設(shè)備事故。事故的報告2.1發(fā)生輕傷事故應(yīng)及時向經(jīng)營公司投資管理部、油氣站管理中心匯報。發(fā)生人員死亡事故,向投資管理部、油氣站管理中心和董事會報告,并向當?shù)氐膭趧颖O(jiān) 察部門匯報。發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故,應(yīng)及時向當?shù)叵啦块T報警,和向營銷中心加油站管理部門和營 銷中心平安部門匯報,營銷中心了解情況后統(tǒng)一及時向 XX 銷售相關(guān)部門及主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。發(fā)生跑液事故應(yīng)及時向營銷中心加油站管理部門和營銷中心平安部門匯報。事故的調(diào)查及處理發(fā)生重大事故, XX 銷售公司以營銷中心應(yīng)立即組成調(diào)查迅組速進展調(diào)查,必要時請當 地勞動部門、 消防部門以及上級部門參加調(diào)查查清事故經(jīng)過確定事故

26、原因, 提出對事故責任 者的處理意見。一般事故由營銷中心負責組織調(diào)查,分析原因,提出處理意見報XX 銷售相關(guān)部門。對防止事故,平安工作搞得好的站與個人應(yīng)當相應(yīng)表彰和獎勵,對重大事故責任者,以 及經(jīng)教育仍不重視平安工作,并使事故重復(fù)發(fā)生的人員應(yīng)加重處分。3.4發(fā)生事故或事故苗子及重大惡性未遂事故,也應(yīng)堅持“四不放過“原那么,即.事故原因與分析不清楚不放過。.事故責任者和群眾沒有受到教育不放過。.沒有防措施不放過。.事故責任者沒有受到處理不放過。發(fā)生事故的站要抓緊填寫事故報告書,報營銷中心;營銷中心應(yīng)及時將情況XX 銷售公司。所有事故報告和反映情況必須真實,不得夸張和縮小,更不得隱瞞不報,各級主管

27、部門 均應(yīng)及時對事故提出具體意見, 對事故縮小或隱瞞不報, 一經(jīng)查實要追究責任, 嚴肅處理。四消防危險點控制管理建立防火平安責任制,落實專人管理,將防火防爆平安工作納入行政管理職責,使防火防 爆平安管理工作與生產(chǎn)、經(jīng)營密切結(jié)合,以保證防火平安措施有效貫徹。嚴格貫徹執(zhí)行公安公布的 ?關(guān)于城市消防管理工作的規(guī)定 ?一級有關(guān) LPG 管理的法令法規(guī)。加強宣傳發(fā)動、增加員工的防火消防意識,對重點防火部門要做到嚴格管理、科學管理和 依法管理,建立必要的防火平安制度和應(yīng)急放案,確保重點部位的平安。根據(jù)生產(chǎn)特點,指定相應(yīng)的防火制度和操作規(guī)程。定期展開平安防火檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患的及時整改。油氣站嚴禁吸煙,對進

28、站的車輛更應(yīng)制止車吸煙。站區(qū)發(fā)現(xiàn)員工吸煙,按照公司相關(guān)文件進展處理。如因違章吸煙而造成大火、火警者,根據(jù)情節(jié)輕重,給予必要處分直至追究刑事責任。道路、走道、樓梯等平安出口及通向消防設(shè)備的水源的道路要保持通暢,不得堆放物資。根據(jù)生產(chǎn)特點配備消防器材和設(shè)備,做到布局合理,消防器材要落實專人管理,定期檢 查和維護保養(yǎng),保持完好狀態(tài)。動火管理:動火級別分類一級動火區(qū):液化氣儲罐區(qū)、卸液區(qū)、加氣區(qū)。1.2 二級動火區(qū):生活場所營業(yè)房動火施工操作規(guī)程各油氣站在生產(chǎn)維修過程中需動火時,必須嚴格履行動火審批手續(xù),按規(guī)定填寫動火申 請報告。一級動火申請報告由維修單位填寫,報告一式四份,一份加氣站留存,一份維修單

29、位留 存,一份交給所屬營銷中心相關(guān)部門留存,一份交當?shù)毓蚕啦块T。凡在一級動火區(qū)由生產(chǎn)設(shè)備檢修需動火的,維修部門必須與當事人共同協(xié)商,事先制定 好搶修方案,在動火區(qū)申請報告上明確動火日期、部門、施工人員換、平安防火措施、現(xiàn)場 平安員或監(jiān)護人。所屬公司主管部門審核,報當?shù)毓蚕啦块T審批前方可實施動火。凡在二級動火區(qū),由于生活設(shè)施改造需動火,也應(yīng)履行動火審批手續(xù),包所屬營銷中心 主管部門批準后即可實施動火。 二級動火區(qū)域動火審批報告一式三份, 一份油氣站留存, 一 份維修單位留底,一份交所屬營銷中心主管部門。凡經(jīng)批準后的一、二級動火申請報告應(yīng)在規(guī)定期限實施,未能在規(guī)定期限完成施工還需 動火的必

30、須重新辦理動火申請。凡在施工中需使用電開工具需辦理相應(yīng)的動火申請報告。營銷中心及相關(guān)人員的職責3.1所屬營銷中心應(yīng)對一級動火申請在技術(shù)上加以審查,并提出有關(guān)指導(dǎo)性的意見。3.2XX 公司對一級動火申請在平安消防措施的情況進展抽查,并提出整改意見。動火期間營銷中心應(yīng)明確專人監(jiān)護,必要時XX 公司派專人到現(xiàn)場。監(jiān)護人員在正式動火前再次檢查平安措施的實施情況,凡未按規(guī)定措施落實而隨意動火,監(jiān)護人員有權(quán)阻止動火并向上級報告。3.5動火時,現(xiàn)場必須配備消防器材,以便現(xiàn)場人員及時撲滅火苗。施工人員必須持證上崗,嚴禁無證操作。如果發(fā)現(xiàn)存在平安隱患,可以拒絕作業(yè)。嚴格 按照動火申請報告規(guī)定的動火點作業(yè), 嚴禁

31、超區(qū)域作業(yè)。 動火施工完畢后應(yīng)檢查周圍是否有 殘存火種,并及時處理。處分方法對違反動火規(guī)定, 玩忽職守造成火災(zāi)事故和損失的責任者應(yīng)視情節(jié)輕重給予必要的經(jīng)濟或 行政處分直至追究刑事責任。消防平安培訓:對新員工上崗前應(yīng)進展防火平安教育,熟悉本單位的情況,能正確報警,一旦發(fā)生火災(zāi), 能正確使用消防器材,能及時撲救初期火災(zāi)。定期、不定期地組織學習平安、消防的法律、法規(guī),增強消防意識,自覺遵守消防法律、 法規(guī),杜絕各類違章行為。每年主旨一次消防滅火演練,全體義務(wù)消防人員應(yīng)全部參加,加強實戰(zhàn)演練和訓練,提高 加氣站的自防自救的能力,并做好演練記錄。站員工應(yīng)定期復(fù)訓, 新進員工必須經(jīng)市消防燃氣和相關(guān)資質(zhì)的培

32、訓, 培訓合格前方可上崗。每月組織一次消防平安教育訓練活動,并作好記錄。每月對加氣站各類情況進展自查,并與月底前將自查報營銷中心。三、加氣站應(yīng)急處理一員工須知要求員工對“ 119火警,“ 120救護、“ 110報警人人皆知,都會使用。當站發(fā)生危急的情況下首先要切斷全站電源按下緊急開關(guān),使全站設(shè)備全部停頓運 轉(zhuǎn)。當站發(fā)生大量跑液時,要迅速通知附近居民或工廠,熄滅一切明火,必要時求援警察協(xié) 助執(zhí)行交通管制。發(fā)生意外時,站員工要迅速疏散加氣車輛和外來人員,不要驚慌失措,以免誤時誤事。員工要熟悉本崗位工作區(qū)域消防設(shè)施的位置及使用方法,并且要掌握火災(zāi)報警裝置的報 警方法。員工要具備自我保護和保護現(xiàn)場的防

33、意識,沒有接到指令和措施不得盲目操作和搶修。員工要樹立“以防為主的消防意識,熟悉站點附近環(huán)境,一旦發(fā)生火警,立即實施應(yīng)二應(yīng)急處理組織構(gòu)造加氣站需要按照平安生產(chǎn)監(jiān)視管理局 ?危險化學品事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)那么 ?安監(jiān)管危 化【 2004】43 號編制符合加氣站實際的生產(chǎn)平安事故應(yīng)急救援預(yù)案,明確應(yīng)急救援的智 慧和協(xié)調(diào)機構(gòu), 涉及的應(yīng)急救援人員分工和職責劃分, 應(yīng)急設(shè)備設(shè)施, 緊急處置、 人員疏散、 搶救、醫(yī)療等急救措施方案,社會支持救援方案,應(yīng)急救援組織的訓練和演習。 現(xiàn)場指揮 人員及主要職責了解現(xiàn)場情況及時向營銷中心和 XX 公司匯報, 便于相關(guān)部門實施搶修搶險的應(yīng)急方案。負責下達搶險、搶修

34、方案的實施情況,匯報搶險、搶修速度、并做全方位的協(xié)助。負責火場滅火搶險、搶修的指揮工作,實施降溫、滅火、隔離應(yīng)急措施。負責指揮人員的疏散,外圍戒備、封鎖、隔離、保衛(wèi)、防以及保護現(xiàn)場措施的落實。負責搶險技術(shù)措施的制定,組織搶修人員,落實搶修步驟。公安消防部門到位后, 必須聽從公安消防部門的指揮, 并要匯報事故現(xiàn)狀、 危險程度并做 好參謀工作。當班站經(jīng)理的職責根據(jù)報警情況,了解事故概況和已采取的措施。做好報警記錄、事故情況、下達指令時間實施的措施。加強消防監(jiān)控, 密切注意各點報警儀的情況, 并做好每次報警時間、 氣體濃度的原始記錄。迅速切斷故障點兩端閥門,以減輕事故危害。提供管道方向,了解各儲罐的

35、質(zhì)量、壓力、溫度以及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)。負責外來加氣車輛撤離,人員疏散工作。在搶修過程中,嚴禁蠻干和使用非防爆工具,落實防和監(jiān)護的措施。上級人員和公安消防部門到達后, 必須聽從其指揮, 匯報事故現(xiàn)狀, 危險程度并做好參謀 工作。三應(yīng)急處理方案停電加氣站一旦發(fā)生停電, 站人員應(yīng)立即開啟應(yīng)急燈, 檢查各重要部位, 關(guān)閉各類電器開關(guān)、 閘刀以防突然來電損壞電器設(shè)備, 并及時向維修單位報告。 同時查明停電原因, 記錄停電時 間和來電時間,維修單位接報后,立即組織人員搶修。漏氣站如發(fā)生管道、閥門、加氣機 LPG 微量泄漏,首先要切斷最接近漏氣點的兩端閥門。 用專用工具、夾具 (或悶頭、肥皂頭或濕布 )對泄漏點

36、進展堵漏,并派專人看護,同時立即上 報維修單位。維修單位接報后必須立即組織人員在二小時到場搶修。如果發(fā)生 LPG 大量泄 漏,應(yīng)立即按下緊急迫斷按鈕, 同時切斷站所有電源,立即上報公司有關(guān)維修單位,維修單 位接報后必須在一小時趕到現(xiàn)場進展搶修。 做好人員與外來車輛的緊急疏散工作 車輛嚴禁 發(fā)動 ,場地積液立即用氮氣吹掃和消防水沖淋, 同時要想方法通知附近地段熄滅明火,必 要時可向 110、 119 求援。如在卸液過程中,突發(fā)管線爆裂 LPG 外泄現(xiàn)象,應(yīng)立即關(guān)閉槽車和卸液裝置上的氣相管 和液相管,槽車立即停泵。地面積液用消防水沖淋。如加氣機下端流量計處發(fā)生泄漏, 應(yīng)立即切斷進液閥, 加氣站停頓

37、營業(yè), 并且站設(shè)專人監(jiān) 護,同時要與上級部門聯(lián)系,盡快派人到現(xiàn)場修復(fù)。水災(zāi)當發(fā)生水災(zāi)時,立即切斷油氣站電源,同時對有可能進水的部位進展封堵,將貴重或易 壞物品和化學品放在水浸不到的地方,做好平安防工作。水災(zāi)過后,應(yīng)組織排水,清理現(xiàn)場,檢查設(shè)備設(shè)施情況,特別是地下灌得進水情況確認 所有隱患均排除后,恢復(fù)營業(yè)。一般火災(zāi)站一旦發(fā)生 LPG 火警事故,立即按下緊急迫斷按鈕,同時撥打 119 火警,并向上級部 門和維修單位報告, 組織人員用干粉滅火機、 消防水進展滅火。 同時做好人員與外來車輛的 疏散工作,并保護現(xiàn)場。向 110 求助,疏散站區(qū)附近人員,事故過后,當事人盡可能地述起 火時間、部位及原因等

38、有關(guān)情況,交上級部門以便調(diào)查。四加氣站設(shè)備設(shè)施管理制度主題容及適用圍本制度規(guī)定了車用液化石油氣的質(zhì)量標準, 供氣方的選擇、 氣源管理、運輸方的選擇等方 面的要求。本制度適用于投資管理部以及液化氣公司所屬加氣站。氣質(zhì)標準2.1本標準以中華人民國石油天然氣行業(yè)的?汽車用液化石油氣?標準即SY7548-1998為指導(dǎo)。2.2本標準將公司所用的車用車用液化氣按照丙烷、丁烷不同配比分為7:3比、 6:4比兩種型號。7:3比液化氣的丙烷玄70%, 6:4比液化氣的丙烷玄60%,兩種不同比例的液化氣根據(jù)不同 氣溫選擇使用。2.4兩種不同比例的車用液化氣均要符合GB11174-89?液化石油氣標準?、GB90

39、521?油氣站液化石油氣標準 ?。兩種不同比例的車用液化氣均要符合以下指標。37.8C蒸汽壓表壓KPA 1430試驗方法 GB/T6602。2.5.2烯烴總量4%試驗方法 SH/TO230。2.5.3 丁二烯0.3%試驗方法 SH/TO230。100ml蒸發(fā)殘留物w 0.05試驗方法SY/T7509丨.2.5.5銅片腐蝕不大于1級試驗方法 SH/TO230 。2.5.6總硫含量 W(X 10)質(zhì)量分數(shù) w 140試驗方法SY/T7509丨。2.5.7游離無水目測。供氣方的選擇條件供氣方必須是有關(guān)部門認可的、有大型儲存能力的,可持續(xù)穩(wěn)定供氣的液化氣供給商。供氣方必須具備氣質(zhì)分析能力,并能經(jīng)常性向

40、需求方提供真實的氣質(zhì)分析報告。供氣方必須具備規(guī)定的液化氣計量器具,并能定期檢測。3.4供氣方提供的車用液化氣均要符合本公司的質(zhì)量要求。氣質(zhì)管理為了確保車用液化石油氣的質(zhì)量,公司采取統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理的原那么。各加氣站建立統(tǒng)一的“氣質(zhì)管理臺賬,定期分析,統(tǒng)一考驗。運輸方的選擇條件被委托的運輸單位必須是有關(guān)部門認可的有危險品運輸資質(zhì)的運輸單位。被委托的運輸單位必須具備專用的車用液化氣槽車。被委托的運輸單位的專用液化氣槽車必須配備認可的計量器具,并能定期檢測。被委托的運輸單位操作人員應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定承受專業(yè)培訓、持證上崗。日常保養(yǎng)制度:為了確保加氣站設(shè)備正常平安運行, 對加氣設(shè)備必須進展日常檢查、 維

41、護保養(yǎng), 為此制 定了本制度。每天檢查閥門井、 卸液盒、 管線、 閥門是否有泄露, 如有泄露必須馬上向維修單位報修。做好閥門井、卸液盒、加氣機的清潔工作,設(shè)備、管線要見本色。檢查儲罐池的沉降情 況,要清楚儲罐池的積水。1.3檢查潛液泵出口壓差是否為0.7MPA,如有誤差必須向維修單位報修予以調(diào)整。檢查液位、溫度、壓力等一、二次儀表是否有誤差千分之三,液位上下、壓力、溫 度、探頭的平安聯(lián)動是否正常動作。檢查加氣機是否有漏現(xiàn)象,軟管是否龜裂,如有問題要及時向維修單位報修,潤滑加氣槍的各連接部位。加氣站所配置的消防器材要保持清潔整齊,檢查消防器材是否超過了有效期而失效。檢查空壓機。空氣三聯(lián)件是否處于

42、正常工作狀態(tài),放水和清潔工作。確保氮氣瓶的減壓閥完好有效,瓶的壓力如低于 0.7MPA 應(yīng)予以及時調(diào)換。營業(yè)房的地面及墻面應(yīng)保持清潔,室無雜物,無晾掛衣物,儀表箱、燈具。按規(guī)定做好 巡回檢查工作,填寫好 ?設(shè)備運行日報 ?。有故障必須向維修單位報修,在設(shè)備檢修過程中站 經(jīng)理盡量要到現(xiàn)場,并認真核對工作容予以簽字認可。加氣機的保養(yǎng):加氣機是對車輛加注液化氣的最終輸出設(shè)備。 主要由液化氣流量計、 電子計價電腦、 軟 管拉斷閥和加氣槍組成。保養(yǎng)周期:每月一次。保養(yǎng)容:分解清洗加氣槍,檢查加氣槍的磨損情況,視磨損情況決定是否更換“ O 型密封圈 或其他零件,做好潤滑工作。清洗液化氣濾清器,如是一次性濾

43、網(wǎng),視情況更換3個月清洗 1 次。試驗拉斷閥,如不及時關(guān)閉那么更換。檢查氣動,手動閥門的開關(guān)是否靈活、可靠。檢查校驗加氣槍槍套開關(guān)的接觸是否良好,必要時進展調(diào)整。檢查校驗電腦參數(shù)。檢查皮管是否老化。檢查加氣機是否有漏,如有漏必須予以解決。檢查電線接線樁頭是否松動,如有松動必須予以緊固3個月 1 次。對管線、閥門用肥皂水進展捉漏,如有泄露必須予以解決。檢查緊急停車按鈕是否正常動作。卸液盒的保養(yǎng):卸液盒是加氣站液化氣的輸入設(shè)備,部主要有氣動閥、手動閥、過濾器、壓力表、輸氣軟管 等組成。保養(yǎng)周期:每月 1 次 2.2 保養(yǎng)容:檢查氣動、手動閥門開、關(guān)是否靈活、可靠。對管線、閥門使用肥皂水進展捉漏,如

44、有泄露必須予以解決。檢查卸液盒緊急停車按鈕是否正常動作。檢查輸入軟、皮管是否磨損、老化。225清晰“ Y型過濾器慮芯3個月清洗1次。檢查平安閥是否在規(guī)定期限檢驗過及連接是否處于正常工作狀態(tài)。檢查三相插座的接線樁頭是否有松動,如有松動必須予以緊固,三相電流是否平衡, 零、地線不允許有電位差。閥門井的保養(yǎng):閥門井是加氣站液化氣儲罐的控制設(shè)備部位,主要控制液化氣送入儲罐及輸出至加氣 機。部主要由潛液泵、氣動閥、手動閥門、溢流閥、平安閥、液位計、溫度變送器、壓力變 送器等組成。保養(yǎng)周期:每月一次保養(yǎng)容檢查氣動、手動閥門開、關(guān)是否靈活、可靠。調(diào)整溢流閥、控制潛液泵的輸出壓力,壓差控制在 0.7MPA 左

45、右。檢查校驗溫度、壓力、液位變送器。檢查校驗井電器線路。檢查儲罐池滲水情況。檢查平安閥是否在規(guī)定期限檢驗過及連接件是否處于正常工作狀態(tài)。測量犧牲陽極,保證系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。對管線、閥門用肥皂水進展捉漏,如有泄露必須予以解決。檢查儲罐側(cè)緊急停車按鈕是否正常工作??刂剖覂x表保養(yǎng):控制室儀表系統(tǒng)是整個加氣站運行控制中心, 主要有液化氣控制箱、 可燃氣體報警器、 系統(tǒng) 溫度、壓力、液位報警及顯示儀,電腦控制系統(tǒng)及潛液泵控制箱。保養(yǎng)周期:每月一次保養(yǎng)容檢查校定各儀表的控制參數(shù),一、二次儀表誤差應(yīng)在千分之三以。檢查、緊固控制箱電線接線樁頭,清潔吹掃箱灰塵。校驗溫度、壓力、液位高、低報警系統(tǒng),確保平安連

46、鎖功能完好動作。校驗可燃氣體濃度報警裝置。校驗緊急迫斷裝置。檢查校驗電腦控制系統(tǒng)。儀表空壓機加油、放水、啟動壓力調(diào)整。(二)加氣機定期檢驗制度根據(jù) ?中華人民國計量法 ?、?中華人民國計量法實施細那么 ?和 XX 市地方計量檢定規(guī)程 JJG 滬 42-1999有關(guān)規(guī)定對汽車液化石油氣加氣站使用加氣機實行每年 1-2 次的強制檢定。 檢驗使用中的加氣機是否符合計量檢定規(guī)程的要求, 是否處于良好工作條件, 使用是否爭取、 可靠。加氣機和儀表系統(tǒng)的計量檢定,按照有關(guān)規(guī)定,由XX市技術(shù)監(jiān)視局授權(quán)的檢驗技工執(zhí)行。營銷中心根據(jù)系統(tǒng)加氣機的使用情況, 依照有關(guān)規(guī)定, 制定年度加氣機檢驗方案,報請市技術(shù)監(jiān)視局

47、授權(quán)的檢驗機構(gòu)申請檢驗。接檢驗通知后由公司統(tǒng)一安排檢測工作。加氣機在使用發(fā)現(xiàn)計量異常, 應(yīng)上報公司業(yè)務(wù)部, 以便與檢驗技工聯(lián)系及時檢定。當加氣機計量系統(tǒng)檢定不合格,應(yīng)立即停頓使用,直至修理檢定合格后恢復(fù)使用。除政府授權(quán)的技術(shù)機構(gòu)依法檢修儀器外,其他單位和個人不得擅自拆卸計量系統(tǒng)上的鉛封。任何單位和個人不得破壞在用加氣站計量系統(tǒng)的計量和平安性能,不得擅自撕毀計量檢定和平安檢查標志。加氣機和儀表系統(tǒng)計量檢定有關(guān)書面資料,由營銷中心統(tǒng)一保存、歸檔,加氣站復(fù)印、備 查。(三)設(shè)備保修管理制度為了確保加氣站設(shè)備正常運行, 合理平安使用加氣設(shè)備, 對加氣站的設(shè)備維修實行報修 制度。 凡屬以下情況之一,應(yīng)向

48、維修單位實行報修,修理完畢后再 “設(shè)備檢修月報上作好 記錄。加氣機、加氣槍發(fā)生故障,不能正常對機動車輛加氣。加氣站設(shè)備出現(xiàn)液化氣泄漏,采取應(yīng)急措施的同時,應(yīng)立即報修。儀表數(shù)據(jù)顯示異常,一次、二次表顯示偏差較大。槽車卸液、加氣速度緩慢,無常工作??諌簷C起跳頻繁,間隔時間較短,站無法處理。加氣站操作人員認為存在隱患,影響平安生產(chǎn),應(yīng)該報修的工程。如出現(xiàn)設(shè)備事故,應(yīng)立即向營銷中心相關(guān)部門匯報。(四)壓力容器管理制度為了確保加氣站設(shè)備正常運行, 站壓力容器 儲罐 的使用管理必須嚴格按照本制度執(zhí) 行。管理職能由營銷中心投資部門部全面負責油氣站壓力容器的技術(shù)管理。容器的安裝、移裝、大修或開罐檢查后的驗收及試車工作必需由業(yè)務(wù)部專兼職人員 參加,并將驗收手續(xù)資料存檔。各站點每臺容器必須有專人負責,并作好日常維護保養(yǎng)工作。管理容容器制造竣工之后,制造單位應(yīng)提供竣工圖及采用的制造技術(shù)標準、產(chǎn)品質(zhì)量證書、水 壓試驗、氣密性報告拍片、壓力容器產(chǎn)品平安質(zhì)量監(jiān)視檢驗證書等資料,并負責資料存檔。新容器在投產(chǎn)前,由容器專兼職人員委托相關(guān)部門進展檢查,并辦理使用許可證。容器的檢驗和修理容器的檢驗應(yīng)按 ?在

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