2022年勞動(dòng)仲裁院工作總結(jié)范文

1、第PAGE15頁(yè)共NUMPAGES15頁(yè)2022年勞動(dòng)仲裁院工作總結(jié)范文及_年重點(diǎn)工作安排_(tái)年，松原市勞動(dòng)仲裁院在局黨組和分管局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以_為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為已任，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的_會(huì)議精神，全面落實(shí)_，開創(chuàng)新時(shí)期勞動(dòng)仲裁工作的新局面，切實(shí)解決涉及職工群眾的實(shí)際問題，克服困難，改變作風(fēng)，采取有力的措施，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。一、主要工作完成情況：1、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作。_年全市各級(jí)勞動(dòng)仲裁部門共受理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件_件，涉及職工_人，結(jié)案_件，結(jié)案率_%。其中市本級(jí)受案_件，涉及職工_人，結(jié)案_件，結(jié)案率_%，比省定_%的指標(biāo)提高一點(diǎn)六個(gè)百分點(diǎn)。全市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)關(guān)為勞動(dòng)

2、者和用人單位追索傷亡補(bǔ)償金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、解除勞動(dòng)關(guān)系補(bǔ)償金以及拖欠農(nóng)民工工資等共計(jì)_萬元，其中市本級(jí)_萬元。同時(shí)，為提高仲裁員業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)下仲裁工作需要，_全市仲裁員參加了_勞動(dòng)合同法和_勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高了仲裁工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使仲裁辦案質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。2、勞動(dòng)保障信訪工作。_年全市勞動(dòng)保障信訪共接待各類信訪案件_件，涉及職工_人，其中，_訪_件，涉及職工_人；市本級(jí)_件，涉及職工_人，其中，_訪_件，涉及職工_人，辦結(jié)率達(dá)_%以上；嚴(yán)格控制去省_案件，從根源上幫助職工解決一些多年積累的問題和矛盾，我市1今年的去省_案件比去年下降了_以上。特別是針對(duì)

3、今年是奧運(yùn)年，穩(wěn)定是大局，和諧是關(guān)鍵，信訪工作更顯得尤為重要，今年_月份召開了全市各縣區(qū)勞動(dòng)保障局主要領(lǐng)導(dǎo)參加的勞動(dòng)保障信訪工作會(huì)議，對(duì)信訪工作進(jìn)行了嚴(yán)密部署，特別提出加強(qiáng)對(duì)突發(fā)性_案件的處理工作，建立突發(fā)性_預(yù)案制度和專項(xiàng)治理方案。對(duì)全市可能出現(xiàn)的_訪進(jìn)行了全面排查，對(duì)排查出來的問題進(jìn)行了梳理，并與事涉部門進(jìn)行了協(xié)調(diào)處理，將矛盾化解在基層，建立特殊敏感時(shí)期維穩(wěn)零報(bào)告制度，實(shí)行每周向省廳進(jìn)行一次書面報(bào)告，奧運(yùn)期間，我市沒有因?yàn)閯趧?dòng)保障方面的問題_，此外，對(duì)重信重訪和重點(diǎn)信訪問題進(jìn)行了專項(xiàng)治理，對(duì)重點(diǎn)案件落實(shí)了責(zé)任，包案到人，較好地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。3、積極落實(shí)部分軍隊(duì)_人員勞動(dòng)保障政策工作。

4、按照省廳“_落實(shí)部分軍隊(duì)_人員勞動(dòng)保障政策工作”的部署，全市共核實(shí)民政部門提供的符合政策要求的部分軍隊(duì)_人員_人，此項(xiàng)工作圓滿完成，省廳信訪處對(duì)松原市勞動(dòng)保障局落實(shí)部分軍隊(duì)_人員工作給予了充分肯定，特別指出在核實(shí)階段，“松原市勞動(dòng)保障局落實(shí)工作的進(jìn)度和質(zhì)量走在全省的前列”。4、勞動(dòng)保障法律咨詢工作。全年共接待各類法律咨詢_人次，其中市本級(jí)接待_人次，職工群眾的滿意率達(dá)_%以上。5、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法。做好勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作，一是要加強(qiáng)宣傳，二是要嚴(yán)格執(zhí)法，同時(shí)，注重提高仲裁員素質(zhì)。加大勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解力度，及時(shí)化解矛盾糾紛，繼續(xù)推進(jìn)“陽(yáng)光仲裁”和“熱情信訪”，不辦錯(cuò)案和“人情案”

5、，耐心傾聽來訪群眾心聲，為他們排憂解難，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則。_年重點(diǎn)工作安排1、積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，做好_勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法實(shí)施后機(jī)構(gòu)、人員以及經(jīng)費(fèi)的落實(shí)工作，使新時(shí)期的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作得到有效、有序地開展。2、繼續(xù)做好勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理工作，_年_月_日勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法施行以來，對(duì)于處理勞動(dòng)爭(zhēng)議工作的要求更加嚴(yán)格，針對(duì)新法施行后出現(xiàn)的新情況新問題，認(rèn)真研究，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)不出錯(cuò)案，同時(shí)加大勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解力度，及時(shí)化解矛盾糾紛，避免雙方當(dāng)事人矛盾激化；3、繼續(xù)做好勞動(dòng)保障信訪工作，控制重復(fù)_和來省_，為發(fā)展我市經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建和諧松原保架護(hù)航。2022年勞動(dòng)仲裁院工作總結(jié)范文（二）勞動(dòng)人事爭(zhēng)

6、議仲裁院_年度工作總結(jié)與_年度工作打算_年縣仲裁院以深入學(xué)習(xí)落實(shí)_，全面貫徹落實(shí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法，推進(jìn)和完善仲裁院建設(shè)為突破口，建立和健全縣級(jí)和大型國(guó)企勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解_為基礎(chǔ)，規(guī)范勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件的處理，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就一年來的工作匯報(bào)如下：一、基本工作情況(一)、勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理的基本情況與主要特點(diǎn)(數(shù)據(jù)截至_年_月_日)：1、勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理的基本情況(1)、各級(jí)調(diào)解_受理_件，比去年同期_件下降了_%；調(diào)解成功_件，調(diào)解成功率為_%。(2)、仲裁部門受理_件，比去年同期_件增長(zhǎng)_%，不予受理_件，比去年同期_件下降_%。(3)、受理案件中。勞動(dòng)報(bào)酬_件，占受理總數(shù)的_%

7、，工傷待遇_件，占受理總數(shù)的_%，社會(huì)保險(xiǎn)_件，占受理總數(shù)的_%，履行勞動(dòng)合同_件，占受理總數(shù)的_%，確定勞動(dòng)關(guān)系_件，占受理總數(shù)的_%，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金_件，占受理總數(shù)的_%，賠償金_件，占受理總數(shù)的_%，其他_件，占受理總數(shù)的_%。(4)、受理的案件中，從用人單位的性質(zhì)來劃分，其中。私營(yíng)民營(yíng)企業(yè)_件，占受理總數(shù)_%，國(guó)有企業(yè)_件，占受理總數(shù)_%，其他企業(yè)_件，占受理總數(shù)_%。1(5)、仲裁部門辦結(jié)案件_件(含_年受理)，同比上升_%，未結(jié)案_件，與去年持平。調(diào)解處理_件，裁決處理_件，撤銷案件_件，移送給其他區(qū)_件。案件處理過程中，調(diào)解率為_%，調(diào)解成功率為_%，同去年調(diào)解成功率_%相比上升_個(gè)

8、百分點(diǎn)，為職工追回?fù)p失_萬元，同去年_萬元相比減少了_萬元。(6)、案件處理。企業(yè)勝訴_件，占案件處理總數(shù)的_%，同比去年上升_個(gè)百分點(diǎn)，職工勝訴_件，占案件處理總數(shù)的_%，同比去年上升_個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)、職工部分勝訴_件，占案件處理總數(shù)的_%，同比去年下降了_個(gè)百分點(diǎn)。(7)、辦結(jié)案件時(shí)間。在_日內(nèi)辦結(jié)的案件為_件，占案件處理總數(shù)的_%，在_日至_日內(nèi)辦結(jié)的案件數(shù)為_件，占案件處理總數(shù)的_%，在_日至_日內(nèi)辦結(jié)的案件數(shù)為_件，占案件處理總數(shù)的_%，超過_天結(jié)案的有_件，其中_件原因?yàn)橹兄?，_件原因?yàn)楣妫诜ǘ〞r(shí)效內(nèi)結(jié)案。2、案件主要特點(diǎn)及原因分析(1)、案件受理數(shù)較去年明顯上升，月度受理數(shù)

9、呈現(xiàn)出兩頭月份多中間月份少的局面。由于勞動(dòng)者_(dá)意識(shí)的增強(qiáng)，主動(dòng)_的案件增多。我國(guó)民間有過年回家團(tuán)圓的習(xí)俗，農(nóng)民工也因一年來沒怎么回過家，都盼望早結(jié)工資好回家過年，相對(duì)用工單位而言卻因農(nóng)民工回家過年而缺乏完成生產(chǎn)任務(wù)的勞動(dòng)者，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)造成影響，兩者之間存在矛盾。部分企業(yè)主因缺乏法律意識(shí)，以各種理由拖延或克扣工資，是導(dǎo)致過年之際的月份勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)大量上升的主因。2(2)、勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h是爭(zhēng)議的主要焦點(diǎn)。勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h中，主要集中在加班工資這個(gè)重頭上。原因多為用人單位規(guī)章制度缺失，勞動(dòng)者與用人單位對(duì)加班時(shí)間計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不一致，以及因計(jì)件制工資導(dǎo)致勞動(dòng)者本人延長(zhǎng)工作時(shí)間，但用工單位不認(rèn)為是加班而存在爭(zhēng)議。

10、(3)、_爭(zhēng)議案件增多。部分單位由于用工制度未及時(shí)根據(jù)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法等新頒布的法律及時(shí)調(diào)整，導(dǎo)致群體性爭(zhēng)議頻發(fā)。部分黑代理在外省市打工者群體中挑起爭(zhēng)議也是很重要的原因。部分_爭(zhēng)議案件為隱形_爭(zhēng)議，即在一定時(shí)間跨度內(nèi)，接待窗口接待了同一用工單位較多的申訴人，但又不滿足一次性_人的條件，這類案件也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。(4)、注冊(cè)型企業(yè)案件多。注冊(cè)地在本縣，實(shí)際工作地在縣外的企業(yè)涉及的爭(zhēng)議共有_件，占總數(shù)的_%。由于勞動(dòng)者在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)無法向勞動(dòng)合同履行地_舉證，故只能去注冊(cè)登記地申訴。(5)、外省市戶籍的勞動(dòng)者涉及的爭(zhēng)議多。共有_人，占申訴人總數(shù)的_%。外省市戶籍的勞動(dòng)者，往往在年底前后前來申訴，

11、對(duì)仲裁案件的辦案效率提出了很大考驗(yàn)。(6)、造船業(yè)和建筑業(yè)的企業(yè)涉及爭(zhēng)議多。共涉及_件，占總數(shù)的_%。這些單位用工形式復(fù)雜，管理相對(duì)混亂，因趕工期導(dǎo)致的加班問題更加復(fù)雜，這些企業(yè)涉及的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件屬于較難處理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。(7)、私營(yíng)和個(gè)體的單位涉及爭(zhēng)議多。共涉及_件，占總數(shù)的_%。注冊(cè)資本少，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，用工流動(dòng)性強(qiáng)，業(yè)主法律意識(shí)3差是造成這類企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件多的主因。(二)、勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁工作情況1、初步完成仲裁院實(shí)體化建設(shè)經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意，撤銷了崇明縣勞動(dòng)爭(zhēng)議_、崇明縣人事爭(zhēng)議_，合并組建了崇明縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議_。在縣委、縣政府的重視和市縣兩級(jí)人力資源和社會(huì)保障局的支持下，崇明縣勞動(dòng)

12、人事爭(zhēng)議仲裁院已經(jīng)落實(shí)了機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)和人員。_年共招入了_名工作人員，仲裁院也搬遷到了新的辦公地址。在新址上共有_間仲裁庭、_間調(diào)解庭、_間辦公室、_間檔案室和_間機(jī)房，辦公面積達(dá)_平方米。仲裁院于_年_月_日正式掛牌運(yùn)作。市仲裁處、仲裁院領(lǐng)導(dǎo)，全縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議_各委員以及縣法院和縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)出席掛牌座談會(huì)。2、制定相關(guān)規(guī)章制度，落實(shí)窗口服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作仲裁院正式運(yùn)作后，制定了相關(guān)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、辦事規(guī)則、考核辦法、管理辦法和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核辦法，行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)規(guī)范，政務(wù)公開，為仲裁院今后的規(guī)范運(yùn)作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院窗口參加了_市人力資源和社會(huì)保障局系統(tǒng)窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)工

13、作。按照要求，我院制定了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度、首問責(zé)任制度、服務(wù)質(zhì)量管理制度、監(jiān)督考核制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度以及應(yīng)急預(yù)案處理制度等六大制度，基本落實(shí)了窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)工作。3、在仲裁院擠出辦公場(chǎng)所成立崇明縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議糾紛人民調(diào)4解委員會(huì)工作室4、指導(dǎo)成立二家企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)二、主要工作措施(一)、規(guī)范案件處理，完成年初目標(biāo)一是規(guī)范案件處理流程，提升案件審理質(zhì)量。完善案件的登記、受理、處理、信息匯總統(tǒng)計(jì)，在市原有的表格的基礎(chǔ)上增加數(shù)據(jù)分析，用于案件的分析和梳理。制定本縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件受理、處理工作規(guī)范，確保一般案件_天結(jié)案，復(fù)雜案件不超過_天結(jié)案。建立專人審核裁決(調(diào)解)文書的制度。防微杜漸，為減

14、少差錯(cuò)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)審核裁決(調(diào)解)文書，斟酌文書中語(yǔ)言的運(yùn)用，減少可能存在歧義的地方。二是搭建信息溝通平臺(tái)，推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。加強(qiáng)與本局其他相關(guān)科室溝通，確保案件在本局范圍內(nèi)處理的一致性；建立每月一次的仲裁員工作例會(huì)，及時(shí)分析階段性勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件的情況，同時(shí)對(duì)疑難復(fù)雜案件_會(huì)診。建立裁審例會(huì)制度，每季度和法院共同召開一次工作例會(huì)，遇有特殊情況臨時(shí)增加。協(xié)調(diào)同一仲裁與審理的口徑，對(duì)法院改判的案件及時(shí)反饋、分析、改進(jìn)仲裁工作中的缺陷。每季召開一次勞動(dòng)糾紛業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組會(huì)議，研究當(dāng)前情況，制定應(yīng)對(duì)措施，全面落實(shí)調(diào)解工作的各項(xiàng)任務(wù)，指導(dǎo)基層調(diào)解_工作，提高調(diào)解成功率。每半年向勞動(dòng)人事_匯報(bào)工作，分析

15、仲裁工作的存在問題，及時(shí)解決仲裁工作困難和矛盾。建立重大_通報(bào)制度、_爭(zhēng)議、重點(diǎn)案子、行業(yè)、區(qū)域傾向性問題，及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工會(huì)燈有關(guān)部門通報(bào)情況。(二)采取各項(xiàng)措施，促進(jìn)案件調(diào)解5提高案件調(diào)解的成功率，追求案結(jié)事了的結(jié)果是仲裁部門一直追求的目標(biāo)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，確定目標(biāo)。從年初就制定了案件審理以調(diào)解為主的方針，對(duì)仲裁員下達(dá)了調(diào)解率為_%，調(diào)解成功率超過_%的工作目標(biāo)。對(duì)于疑難案件，仲裁院領(lǐng)導(dǎo)還親自參與案件的調(diào)解，使今年的實(shí)際調(diào)解成功率超過_%。二是庭前熟悉，摸清情況。仲裁員在拿到新的案件后，先和書記員熟悉案情，梳理脈絡(luò)，摸清企業(yè)的實(shí)際情況，在開庭前有針對(duì)性地尋找案件雙方當(dāng)事人都容易接受的調(diào)解突破點(diǎn)

16、，增加調(diào)解成功的可能性。三是真誠(chéng)待人，促成理解。對(duì)于申被雙方矛盾較為激烈的情況，仲裁員成倍地增加調(diào)解的時(shí)間，用自身真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待雙方當(dāng)事人，尋求取得當(dāng)事人同意合作的機(jī)會(huì)。四是宣傳法律，加強(qiáng)引導(dǎo)。很多當(dāng)事人不愿意調(diào)解，原因在于不了解法律法規(guī)的具體規(guī)定，人云亦云，特別是聘用黑代理的當(dāng)事人，較難接受調(diào)解。仲裁員通過不厭其煩的法律法規(guī)宣傳，對(duì)于具有主觀惡意的當(dāng)事人嚴(yán)肅指出其存在的問題，引導(dǎo)雙方往調(diào)解的道路上走。五是巧妙借力，推進(jìn)調(diào)解。適時(shí)尋求其他部門的幫助，例如當(dāng)事人律師，當(dāng)事人信任的人，或者相關(guān)科室的同志的引導(dǎo)，借助他人的力量完成調(diào)解。(三)、健全工作制度，提高服務(wù)水平一是推進(jìn)制度建設(shè)，規(guī)范平穩(wěn)運(yùn)行

17、。沒有規(guī)矩，不成方圓。我院正式運(yùn)作的第一個(gè)星期，就頒布了仲裁院的_，內(nèi)容為確保仲裁院財(cái)物安全_通知。這僅僅是一個(gè)縮影，為了落實(shí)局黨委下達(dá)的窗口服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作，同時(shí)也為了讓仲裁院更規(guī)范地運(yùn)作，我院制定了六大制度，若干小制度。這些制度均落實(shí)到庭室與到個(gè)人，形成層層抓，一級(jí)抓一級(jí)的局面，確保能仲裁院能平穩(wěn)有序運(yùn)作。二是通過各_種活動(dòng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。借助日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，我院給新錄用的同志培訓(xùn)首問責(zé)任制等內(nèi)容，杜絕出現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)禁止的行為，使首問責(zé)任制的了解率達(dá)到_%；通過參與_市人力資源和社會(huì)保障和系統(tǒng)窗口服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)，我院在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上更上一層樓，增強(qiáng)了仲裁院的服務(wù)能力。三是通過三個(gè)“一”建

18、設(shè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)功能。我院借助一次信息公開上墻活動(dòng)，將仲裁活動(dòng)的須知、仲裁流程圖等有利于仲裁雙方了解的制度通過宣傳板告知社會(huì)；建立一個(gè)電子大屏幕用以公告開庭信息，排庭安排以及仲裁公告內(nèi)容；設(shè)立一套音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)，用以輔助開庭，減少庭審中不必要的糾紛。我院通過看得見的硬件建設(shè)和看不見的制度準(zhǔn)備，使仲裁院能平穩(wěn)有序開展工作，確實(shí)提高了仲裁院的服務(wù)水平。三、工作中存在的主要問題回顧今年的工作，我們?cè)诟鞣矫嫒〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，這些成績(jī)的取得，離不開縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議_、市局仲裁處、市仲裁院以及縣人力資源和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開全院干部職工的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同努力。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到存在的問題

19、和不足：一是新招入員工的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。我院是今年成立的新單位，前后共招入了_名工作人員，經(jīng)過培訓(xùn)，目前掌握了一定的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理技能，但尚不成熟。在今后的工作中需加大培養(yǎng)力度和鍛煉力度，使他們?cè)缛摘?dú)當(dāng)一面。二是與基層單位的溝通機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我院與管轄范圍內(nèi)的央企、大型集團(tuán)公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商小區(qū)、三大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的溝通機(jī)制尚不成熟。在今后的工作中，需加大與他們的共同力度，搭建溝通平臺(tái)，為勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件的妥7善處理加下基礎(chǔ)。_年工作打算一、總體工作思路以規(guī)范勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁工作為主線，以加強(qiáng)仲裁院隊(duì)伍建設(shè)為抓手，依法履行案件調(diào)解仲裁職能，進(jìn)一步加強(qiáng)案件調(diào)解的力度，營(yíng)造健康有序勞動(dòng)人事

20、環(huán)境，為我縣人力資源和社會(huì)保障工作添磚加瓦。二、主要目標(biāo)任務(wù)(一)、進(jìn)一步完善仲裁院建設(shè)，滿足不斷增長(zhǎng)的案件審理需求為應(yīng)對(duì)日益增多的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件的仲裁工作，仲裁院將繼續(xù)完善實(shí)體化建設(shè)，擬在_年度新建_間仲裁庭，新辟_個(gè)調(diào)解受理接待窗口。(二)、加大集團(tuán)公司與大型國(guó)企勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解_建立的力度，探索建立三大產(chǎn)業(yè)園區(qū)與爭(zhēng)議多發(fā)行業(yè)的行業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解_(三)、推進(jìn)規(guī)范管理抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高辦案質(zhì)量提升仲裁院形象三、工作舉措(一)、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作一是要夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)建有利妥善解決糾紛的條件。首先要規(guī)范仲裁(調(diào)解)庭硬件建設(shè)。嚴(yán)格按照新時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)化要求建

21、設(shè)仲裁(調(diào)解)庭，根據(jù)證據(jù)展示需要配臵現(xiàn)代化設(shè)備，落實(shí)仲裁庭筆錄專用電腦與打印機(jī)等設(shè)備，提高筆錄的清潔度與可讀性，杜絕當(dāng)事人因筆錄是否9曾被更改等可避免的小問題而產(chǎn)生糾紛的可能。設(shè)立旁聽席，_音頻視頻監(jiān)控設(shè)備，增加案件審理的透明度。其次要規(guī)范各類報(bào)表、信息上報(bào)工作。對(duì)每月、每半年、每年度的仲裁案件受理情況、處理情況等做匯總并加以分析，為建立仲裁案件預(yù)警機(jī)制以及發(fā)展基層調(diào)解_等工作服務(wù)。加強(qiáng)信息上報(bào)宣傳工作，落實(shí)_爭(zhēng)議當(dāng)天上報(bào)。根據(jù)信息公開要求，加大宣傳勞動(dòng)人事法律法規(guī)政策力度，營(yíng)造和諧的勞動(dòng)人事環(huán)境。二是要擺正位臵，樹立為人民群眾服務(wù)的理念。首先要規(guī)范仲裁人員著裝與禮儀。規(guī)范工作人員工作用語(yǔ)，

22、嚴(yán)禁發(fā)生不符合政風(fēng)行風(fēng)工作要求的話語(yǔ)。工作人員需著工作裝，開庭需佩戴庭徽，禁止佩戴不符合身份的裝飾品，男工作人員嚴(yán)禁留長(zhǎng)發(fā)，女工作人員嚴(yán)禁化濃妝。其次要規(guī)范內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行我院制定的各項(xiàng)工作規(guī)章制度，落實(shí)工作臺(tái)賬制度，明確各級(jí)責(zé)任分工，年度考核實(shí)行投訴查實(shí)一票否決制。做好自查自糾工作，邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位傳授經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象對(duì)我院政風(fēng)行風(fēng)工作評(píng)議打分。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題虛心接受，查找原因，認(rèn)真處理，及時(shí)整改。三是要?jiǎng)?chuàng)新思路，提高案結(jié)事了的辦案能力。首先要規(guī)范受理窗口接待事宜。落實(shí)相應(yīng)崗位職責(zé)，制定受理接待窗口工作準(zhǔn)則，根據(jù)群眾需要添臵便民用品，做到指示清晰、宣傳到位、辦事便利、服

23、務(wù)熱情。建立案件受理的庭內(nèi)(調(diào)解受理庭)復(fù)審制度，嚴(yán)把案件受理關(guān)，確保不發(fā)生因接待人員過錯(cuò)引發(fā)的投訴；為群體性爭(zhēng)議及有重大影響的案件建立綠色通道，實(shí)行優(yōu)先接待，了解清楚情況后及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為妥善解決爭(zhēng)議打下良好基礎(chǔ)。其次要規(guī)范案件調(diào)解仲裁過程。落實(shí)庭前案情熟悉制度，嚴(yán)格按照法律流程辦案，探索仲裁審理委員10會(huì)制度，實(shí)現(xiàn)案件_討論制度，落實(shí)仲裁文書多人把關(guān)流程，營(yíng)造規(guī)范調(diào)解氛圍，進(jìn)一步提升案件調(diào)解成功率。對(duì)仲裁庭審情況實(shí)行庭審委員會(huì)考核制度，總結(jié)庭審過程中的優(yōu)缺點(diǎn)并加以改進(jìn)，提升當(dāng)事人庭審中的公正感。(二)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能，配合個(gè)人特點(diǎn)做好勞動(dòng)人事仲裁隊(duì)伍建設(shè)一要繼續(xù)加強(qiáng)仲裁院

24、各類制度建設(shè)。進(jìn)一步完善仲裁院內(nèi)部管理，明確崗位職責(zé)與工作要求，一切為了提高仲裁案件的審理質(zhì)量和辦案效率服務(wù)。二要深入推進(jìn)每月學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持每月開展一次學(xué)習(xí)活動(dòng)，根據(jù)情況，每季度制定學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，日常工作安排盡量不和學(xué)習(xí)計(jì)劃沖突。力爭(zhēng)在_年度培養(yǎng)成熟_至_名能著手辦案的仲裁員或者見_裁員。落實(shí)專人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)內(nèi)容的準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)內(nèi)容分政風(fēng)行風(fēng)觀念與制度的教育培訓(xùn)、法律法規(guī)政策以及業(yè)務(wù)的教育培訓(xùn)兩個(gè)大的方面，落實(shí)專人準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，負(fù)責(zé)上課和討論，必要時(shí)通過自測(cè)等手段，促進(jìn)知識(shí)的吸收掌握。三要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)的方式方法。主動(dòng)“走出去”，熱情“請(qǐng)進(jìn)來”。在市、縣有關(guān)部門_的培訓(xùn)之外，我院職工既要主動(dòng)走出去，開拓視野

25、看看有關(guān)單位的優(yōu)秀做法，也要熱情邀請(qǐng)有關(guān)單位的人員前來我院授課，增加我院職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)以及業(yè)務(wù)等知識(shí)的理解，提高工作能力。四要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工幫助提高。確定經(jīng)驗(yàn)豐富的資深仲裁員，通過言傳身教燈手段，利用傳、幫、帶等各種形式，不斷提高新人的辦案能力。五要加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀做法的梳理歸納工作。注意收集老同志的工作經(jīng)驗(yàn)，將他們的優(yōu)秀做法歸納成為文字并加以推廣。同時(shí)要求年輕的同志配合日常工作開展科研活動(dòng)，11充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，確定一至兩個(gè)調(diào)研課題，形成調(diào)研報(bào)告，并能將調(diào)研結(jié)果整合到工作中去。(三)、健全大型國(guó)企調(diào)解_，設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警機(jī)制，全面有序推進(jìn)調(diào)解工作的開展一是擴(kuò)大基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解_的覆蓋面。首先是在

26、大型國(guó)有企業(yè)、集團(tuán)公司建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。根據(jù)崇明經(jīng)濟(jì)和爭(zhēng)議特點(diǎn)，充分利用勞動(dòng)保障、司法、工會(huì)工商聯(lián)、企業(yè)等各類資源，推進(jìn)大型企業(yè)與集團(tuán)公司，特別是在崇央企的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解_的建立。探索在崇明工業(yè)園區(qū)、富盛開發(fā)區(qū)和長(zhǎng)興海洋裝備產(chǎn)業(yè)園區(qū)等三大產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立園區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解_。加強(qiáng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議糾紛人民調(diào)解委員會(huì)等縣級(jí)層面調(diào)解_的運(yùn)轉(zhuǎn)力度。調(diào)解工作要向基層鋪開，向部門借力，充分利用各類社會(huì)調(diào)解資源，積極拓寬和解糾紛渠道，成為化解勞資糾紛的前沿陣地，力爭(zhēng)將勞動(dòng)爭(zhēng)議化解在企業(yè)，化解在基層。仲裁院與各調(diào)解_建立工作聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，真正發(fā)揮調(diào)解網(wǎng)絡(luò)作用。其次是加大建立人事爭(zhēng)議行業(yè)調(diào)解體系。通過教育局和衛(wèi)生局組建行業(yè)調(diào)解_的試點(diǎn)取得的經(jīng)驗(yàn)，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)委辦局推廣，建立主管部門調(diào)解_，充分發(fā)揮事業(yè)單位主管部門作用，力爭(zhēng)將人事爭(zhēng)議解決在行業(yè)調(diào)解體系中。二是規(guī)范基層調(diào)解_工作，促進(jìn)調(diào)解工作有序開展。明確基層調(diào)解_的_建設(shè)、工作職責(zé)和工作機(jī)制，規(guī)范受理范圍、工