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文檔簡介
1、第PAGE14頁共NUMPAGES14頁2022年公司招聘工作總結(jié)范文一、公司概況公司是以經(jīng)營家具、建材為主的大型連鎖超市,員工的流動率較高,加上公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,使公司對人員的需求量較大。二、招聘計劃根據(jù)公司目前的發(fā)展?fàn)顩r,并經(jīng)門店店長批準,公司決定在_月_日前招聘如下人員:管理人員_人(其中儲備干部_人)、專業(yè)技術(shù)人員_人、骨干人員_人、基層員工_人。對于管理人員,主要考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和學(xué)歷,其中有兩個硬性的條件:一是學(xué)歷要求在本科以上,二是年齡在_年以下,目的是保證公司的管理層在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛能和發(fā)展的空間,成為公司高層隊伍的蓄水池。對于專業(yè)人員,
2、主要考察應(yīng)聘者的經(jīng)驗和操作技能。零售行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營過程中,會有一些專業(yè)化的問題,例如商品的陳列、庫存的管理等。零售行業(yè)企業(yè)應(yīng)招聘一定數(shù)量的專業(yè)人員,以促進營運部門專業(yè)化。對于骨干人員要大力進行培養(yǎng)和儲備。骨干人員招聘主要采用內(nèi)部招聘的方法,如采取在職培訓(xùn)、分布職位公告等方式進行。對于基層員工的學(xué)歷要求不高,招聘者應(yīng)主要考察應(yīng)聘人員個人道德品質(zhì)、工作態(tài)度、工作責(zé)任等方面。三、招聘渠道的選擇表1招聘渠道的選擇招聘人員的類型招聘渠道管理人員(儲備干部)網(wǎng)絡(luò)招聘、報刊雜志(校園招聘)專業(yè)人員招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘骨干人員內(nèi)部招聘基層員工招聘會四、招聘進程安排人力資源部對此次招聘工作的計劃安排如表2所示。表2
3、招聘工作的計劃安排時間工作項目具體工作內(nèi)容_月_日_月_日擬訂人員需求計劃1.明確招聘人員的總數(shù)量2.對招聘人員的要求:學(xué)歷、身高、性別、經(jīng)驗等_月_日_月_日招聘準備1.招聘廣告、公司宣傳資料的制作2.招聘小組人員的確定及各自的分工3.招聘工作流程的制定4.面試、筆試題目的編制及考評標準的制定5.招聘時間和地點的確定6.應(yīng)變措施方案的制定_月_日_月_日發(fā)布招聘信息1.在相應(yīng)的人才招聘網(wǎng)站上發(fā)布公司的招聘信息2.參加人才招聘會3.在公司內(nèi)部發(fā)布職位公告(注:由于校園招聘時間的特殊性,公司已于_月中旬提前完成了校園招聘工作)_月_日_月_日篩選簡歷1.從應(yīng)聘者的簡歷(6份)中,初步挑選出190
4、份簡歷,其中,應(yīng)聘管理人員的80份、專業(yè)人員的60份、骨干人員20份、基層員工的30份2.通知面試_月_日_月_日面試1.集體面試的方式,對應(yīng)聘管理人員的_名應(yīng)聘者進行初試,其中三人因工作原因沒來參加面試2.集體面試的方式,對應(yīng)聘專業(yè)人員的_名應(yīng)聘者進行初試3.由公司中高層領(lǐng)導(dǎo)面試骨干人員_月_日_月_日復(fù)試1.經(jīng)過第一輪面試,對經(jīng)初步考察合格的應(yīng)聘管理人員和應(yīng)聘專業(yè)人員的應(yīng)聘者進行復(fù)試2.對骨干人員的復(fù)試,由所需用人部門的經(jīng)理實施_月_日_月_日做出錄用決策1.招聘小組對應(yīng)聘者兩輪的考核給予最后的評定并確定人選2.骨干人員的人選根據(jù)應(yīng)聘者的表現(xiàn),最終由部門經(jīng)理擬訂并報門店店長批準確定_月_日
5、_月_日電話通知被錄用者告知被錄用者到公司報到的時間、應(yīng)聘的職位等具體事項_月_日_月_日新員工入職事宜的安排在被錄用的管理人員中,有兩個因與公司未達成一致的協(xié)議沒來報到五、招聘成本(1)招聘費用的最初預(yù)算如表3所示。表3招聘費用預(yù)算一覽表工作項目費用支出(單位:元)材料制作費2網(wǎng)絡(luò)廣告招聘4參展費6辦公費用1人工成本30合計43(2)實際費用:_元,主要是由于在人工成本開銷上增加了_元。六、招聘評估在需招聘人員的總體數(shù)量方面,需招聘_名員工,實際招聘_人。招聘計劃完成比率_113/115_%_%。錄用比率_113/187_%_%。員工應(yīng)聘比率_6/115_%。七、招聘的總結(jié)招聘的成功之處如下
6、。1.招聘準備工作充分如在校園招聘過程中,安排了公司高層領(lǐng)導(dǎo)精彩的宣講輔助以的形式,工作人員耐心、細致地回答同學(xué)們的提問,足夠的公司宣傳資料等。2.招聘面試流程的科學(xué)制定招聘工作的每個步驟都分工明確,招聘工作小組成員也盡職工作,配合良好,整個招聘工作基本順利地得以完成。3.基本上按照招聘計劃完成了人員招募工作,為公司的發(fā)展提供了人員的保障。招聘的不足之處如下。_人員招聘的完成率完成欠佳,原因是時間安排緊張。2.招聘預(yù)算費用超支。2022年公司招聘工作總結(jié)范文(二)時光飛逝,不知不覺加入鴻雁已有三個多月了。在這三個月的試用期里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作。為進一步完善會
7、議接待流程,將我司的接待工作提升到一個新的高度,本人特將自己參與會議接待后的一些經(jīng)驗及發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié):對于會議接待工作,必須做到細致入微,會議接待前期的準備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵,準備工作主要分為以下幾個方面:1、及時與對方對接人及本方對接人溝通,了解清楚會議內(nèi)容及客人行程等情況,同時征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見,是否有特殊要求;2、落實會議場地,調(diào)試音響設(shè)備,并根據(jù)對會議是否用及投影設(shè)備及時調(diào)試;3、根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè);4、準備會議的相關(guān)資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料;5、確定客人來司的出發(fā)時間,落實接待用車,駕駛員必須提前_分
8、鐘啟動車內(nèi)空調(diào),待客人離開時,駕駛員必須提前將車??吭诒M可能離大樓出口較近的位置;6、會議用品準備,包括會議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機、錄音筆等。7、有用餐安排的,必須提前做好用餐地點,規(guī)格的落實以及席位座次的擬定。在接待過程中,必須注意到以下幾點:1、著裝規(guī)范,統(tǒng)一工裝;2、行為舉止規(guī)范,符合公司文化。包括正規(guī)禮儀標準下的電梯內(nèi)站位、讓道、站姿、坐姿等行為;3、認真做好會議記錄。接待任務(wù)完成后,還需要進行及時的總結(jié),包括會議記錄整理、影音資料整理、接待總結(jié)等。會務(wù)接待工作過程中也發(fā)現(xiàn)了一些工作問題對此也做出總結(jié)與思考:1、在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致
9、。所以需要加強與會務(wù)通知部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通,能夠全面、細致地進行各項會務(wù)工作2、文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住工作信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響工作質(zhì)量。所以需多加鍛煉文字功底,多學(xué)習(xí)多交流,努力提高工作質(zhì)量。3、必須加強與對方對接人的聯(lián)系,及時確定客人方位,并及時反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo),以保證公司領(lǐng)導(dǎo)能夠準時迎接客人。4、應(yīng)提高對臨時變動事件的應(yīng)急處理能力,必須從根本上通過加強與對方對接人的聯(lián)系,第一時間獲知臨時變動情況。會務(wù)接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議接待任務(wù)的順利完成,需要整個會務(wù)接待組全體成員的共同努力。在以后的工作中,我將和會務(wù)接待組其他同事一道,用
10、心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提升服務(wù)質(zhì)量,用一場場會務(wù)接待任務(wù)來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì),將會務(wù)接待工作做的更好、更出色。2022年公司招聘工作總結(jié)范文(三)至_日,中國企業(yè)家思想俱樂部一行_人在秘書長于彥忠的帶領(lǐng)下,蒞臨_集團指導(dǎo)考察。本次工作的具體接待工作由公司行政人事部負責(zé)。本次活動的接待工作無論是從人數(shù)上還是規(guī)模上,是_集團第一次高規(guī)格、高級別的隆重接待。活動期間,公司圓滿完成了接待工作的各項任務(wù),展示了公司的接待能力和服務(wù)水平,現(xiàn)總結(jié)如下:一、規(guī)范高效,各負其責(zé)本著“規(guī)范、高效”的原則,為切實做好接待中國企業(yè)家思想俱樂部一行的服務(wù)工作,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,行政
11、人事部提前數(shù)天成立了會務(wù)籌備工作小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)接待服務(wù)工作?;I備工作小組成立以后,結(jié)合本次會議特點,籌備小組動員行政人事部全體人員明確劃分了每個人的工作任務(wù),提出了具體的工作要求,確定了工作時限。經(jīng)過劃分,住宿安排、就餐安排、會議安排、旅游參觀安排、車輛保障、車輛調(diào)度、等任務(wù)都落實到人,人人各負其責(zé),相互銜接,相互幫助,在籌備人員的一致努力下,各項工作環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議得以順利圓滿完成。二、群策群力,精心安排本次會務(wù)接待工作在領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,由總裁助理親自掛帥,精心_,全面指揮。會務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的
12、同時,遇到重要任務(wù)、技術(shù)問題時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,在公司會議室、接待室、住宿酒店、武侯祠等場所,都留下了行政人事部人員忙碌的身影。應(yīng)該說,會務(wù)組任務(wù)的圓滿完成,是所有籌備人員共同努力的結(jié)果。本次會議接待期間,會務(wù)組精心安排,使得會務(wù)和休閑兩方面互相補充,相得益彰,取得了很好的效果。例如,在辦公大廈前使用升空氣球,在一樓大廳使用地排和顯示屏來播放迎接標語;在公司電梯到會議室使用紅地毯,凸顯隆重喜慶氛圍;安排觀看_的曲藝表演,參觀武侯祠,讓中國企業(yè)家思想俱樂部一行了解_濃厚的文化氣息。三、經(jīng)驗與教訓(xùn)(一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承:1、得到會務(wù)接待的消息后,公司分別舉行了全體員工會議
13、和行政人事部工作會議,傳達了此次會務(wù)接待的內(nèi)容、重要性和具體接待任務(wù)。2、行政人事部根據(jù)此次會務(wù)接待要求,整理出了責(zé)任落實到個人的會務(wù)接待流程。3、根據(jù)會議安排,_實施會場布置、酒店住宿、車輛安排等相關(guān)橫幅、升空氣球、地毯等具體事項,經(jīng)過幾天的。加班加點、晝夜工作,確保了會務(wù)開始之前各項準備工作的逐步完成。4、在中國企業(yè)家思想俱樂部一行_人的會議行程變化后,迅速作出調(diào)整,重新統(tǒng)籌安排時間,保證了在有效時間內(nèi)各項行程的順利實施。5、精心安排,注重細節(jié),比如在貴賓接待室合影時,各位嘉賓在臺階上站位時,可根據(jù)提前布置好的嘉賓名稱依次排列站位。6、負責(zé)會務(wù)接待的各位員工加班加點、精誠合作,較好的完成了
14、各項工作。(二)本次會務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下:1、制定詳細方案。提前部署籌備工作,不要臨陣磨刀,留出充分的時間來籌備會議所需要的各項工作。2、提前制定會議接待指南,而不只只是工作流程。制定完整的工作安排計劃,會讓整個會務(wù)接待工作事半功倍,不慌不亂。3、分工要精心明確。此次會務(wù)接待工作大部分環(huán)節(jié)的工作安排沒有專人負責(zé),都是臨時安排,應(yīng)該將各項工作平均分配,每個環(huán)節(jié)有專人負責(zé),責(zé)任到人,避免多人重復(fù)做一件事情,這樣即可以提高工作效率,又可以保證各項工作的保質(zhì)保量的完成。4、做好會務(wù)接待工作的應(yīng)急預(yù)案。如此次會務(wù)接待工作中,應(yīng)該提前做好應(yīng)急方案,以應(yīng)對會務(wù)接待流程的變化。5、提前安排好會務(wù)接待中的
15、休閑活動。比如去武侯祠、杜甫草堂等景點的參觀,要提前安排在接待流程中,根絕對方的時間,合理安排。6、會議中除了安排攝影外,還要安排_個攝像機位,一個負責(zé)整個會議流程,一個來抓拍會議中的細節(jié)。7、及時對接督查。在會議前期_籌備中,我們根據(jù)工作情況,適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務(wù)及工作流程,落實各組工作進展情況。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。及時溝通工作情況,對第二天各項工作進行對接核查,查漏補遺,確保工作不出現(xiàn)任何疏漏。8、提前聯(lián)系新聞媒體來現(xiàn)場報道采訪,擴大公司知名度。9、加強會前查驗。會前查驗是確保會議_服務(wù)不出差錯的重要環(huán)節(jié)。會前查驗主要包括對會議現(xiàn)場的查驗和有關(guān)工作對接
16、情況查驗。10、及時總結(jié)建檔。及時_會務(wù)服務(wù)人員對整個會議_服務(wù)工作進行總結(jié)??偨Y(jié)成功經(jīng)驗,分析存在的問題和不足,不斷完善會務(wù)工作流程。同時,對會務(wù)工作文檔及時立卷,為今后同類會議提供參考借鑒??傊?,本次會務(wù)接待工作緊張有序,充分展示了_集團全體人員的朝氣蓬勃,全體會務(wù)籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責(zé),分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成,圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項工作任務(wù)。2022年公司招聘工作總結(jié)范文(四)1.關(guān)于接待客戶需要確認以下問題:1.客戶什么時候到達2.我們什么時候出發(fā),大概什么時候到達見面地
17、點3.與客戶約好顯眼易找到的地方見面接到客戶以后,可以在車上與客戶交談,最簡單的topic就是以前有沒有來過_呀,一般大客戶都來過_很多回,因此可以問一下_與他去過的其他城市有什么不同,他認為_有什么特點,同時可以聊_的工業(yè),比如著名的富士康,華為,_的居住環(huán)境,氣候,天氣等都可以成為話題,聊到富士康就可以聊一下蘋果iphone,ipad等電子產(chǎn)品,老外當(dāng)中果粉還是蠻多的。還可以與客戶聊一下他的家庭成員,_還是_,有幾個孩子等。經(jīng)常來中國的客戶一般都去過中國的很多個大城市,所以與客戶聊各個城市的區(qū)別以及居住環(huán)境不會顯得很尷尬,有時候客戶也會聊客戶的國家,這時候也可以聊一下自己的看法,適當(dāng)表達一
18、下自己的向往,夸一下客戶的國家,哈哈。2.關(guān)于客戶提到的郵件的寫法據(jù)eric的親身經(jīng)歷,每天收件箱會受到40-50封郵件,加上被系統(tǒng)自動過濾到spam的郵件,一天大概收到100封郵件,當(dāng)然啦,不同的公司數(shù)量不一樣,但是共同點就是:客戶每天會收到manymanymanymanyemails。對于熟悉的公司或者聯(lián)系人會直接回復(fù),對于收到的陌生人、陌生公司的郵件,如果郵件內(nèi)容不夠吸引人,會直接delete或者忽略,那么如何寫出吸引人的郵件。首先,郵件開始howareyou之后先上一張你想推薦給他的產(chǎn)品的圖片讓他知道這封郵件是想說什么,純文字的email除非你是他熟悉的人,不然你就等著吧,客戶早就delete或者忽略了,圖片上面最好標上產(chǎn)品的特點或者亮點,吸引客戶的注意力。圖片的大小最好不要超過100kb,圖片太大加載很慢,客戶會不耐煩,然后你的email就被悲劇了,超過_m的圖片簡直就是disaster。其次,郵件的主題要直接表達出你郵件的目的,你想推薦什么或者有什么目的直接在主題里寫明。再次,圖片之后就是你想寫的t_t,內(nèi)容簡潔,表達直接,盡量做到每句話在郵件里都是有用的,不要彎彎繞,客戶太忙了,時間很寶貴,不要浪費客戶的時間。郵件的內(nèi)容要體現(xiàn)出我們所提供的產(chǎn)品有什么與眾不同的地方,可以上我們比較好的競爭對手的
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