2022年質(zhì)量工作總結(jié)

1、第PAGE12頁共NUMPAGES12頁2022年質(zhì)量工作總結(jié)在質(zhì)量崗位工作近一年，經(jīng)歷了從陌生到獨立工作思路形成階段，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結(jié)如下：首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個方面開展。人，機(jī)，料，法，環(huán)，測，質(zhì)量工作總結(jié)。人主要重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼嵭惺讬z，自檢，互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性。機(jī)現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，模具精度，刀具精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。

2、保持設(shè)備在最適合的工況下工作。料確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺陷。法生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，在實踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。測現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。以上_m1e所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要_點巡檢是我日常工作的重點，要達(dá)到此項工作的成

3、效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。(預(yù)防)其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是我的一項工作任務(wù)。通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。運用qc7手法等質(zhì)量工具對各個因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其

4、再發(fā)生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住_所在制定出永久有效的糾正措施。(糾正，改善)此外，在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關(guān)工作時，要就實反應(yīng)問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求_決定。比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與

5、不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時性也是相當(dāng)必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是人與人之間的信息交流。如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時的傳達(dá)，進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點失去控制，現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質(zhì)量成

6、本損失。上述是我對工作的認(rèn)識與完成工作所需的必要能力的闡述。下面就工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃：1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗的不足很多問題不能想的很周

7、全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。4，產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在。5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實際工作來理解與完善6，體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解_這樣規(guī)定等。7，質(zhì)量管理理論知識強化，因為只

8、有強有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作，準(zhǔn)備報考質(zhì)量工程師考試來強化自己的理論知識。8，現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善，繼續(xù)加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。2022年質(zhì)量工作總結(jié)（二）今年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，認(rèn)真貫徹_、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神，以思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新為動力，以服務(wù)發(fā)展、控制風(fēng)險、帶好隊伍為目標(biāo)，在抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監(jiān)的各項工作中取得了較好的成績，為建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局_年上半年工作的基本情況報告如下：一、_年主要工作完成情況堅持科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變

9、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式必須以提高質(zhì)量為基礎(chǔ)。今年以來，我們樹牢以質(zhì)取勝理念，堅持一線工作方法，充分發(fā)揮質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、認(rèn)證、科技的基礎(chǔ)性和保障性作用，綜合運用宏觀質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、市場準(zhǔn)入、生產(chǎn)許可等多種手段，更加有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務(wù)高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端，服務(wù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，推動新都經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。二是圍繞高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，強化兩項服務(wù)，產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。進(jìn)一步推動采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工作，努力提升我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)水平和市場競爭力，積極主動幫助企業(yè)申報采標(biāo)產(chǎn)品。上半年，共申報采標(biāo)產(chǎn)品_個，占年度計劃的_%;圍繞提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和世界田園城市建設(shè)，

10、深入開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，_瑞聯(lián)專業(yè)合作社水稻種植省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目已正式啟動。認(rèn)真抓好產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)服務(wù)。深入開展好家具_(dá)造質(zhì)量提升活動，加強對家具示范園區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)和服務(wù)，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，去年底引進(jìn)的國家家具產(chǎn)品檢驗中心_家具產(chǎn)業(yè)園監(jiān)測中心已正式啟用，今年又在全區(qū)內(nèi)確定了_家家具企業(yè)作為標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行重點幫、服，_月_日邀請了省、市家具商會和市質(zhì)檢院的專家對全區(qū)_家家具企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了有關(guān)家具行業(yè)的發(fā)展趨勢、標(biāo)準(zhǔn)與家具質(zhì)量管理、檢驗等方面的知識培訓(xùn)，通過硬件投入和人員培訓(xùn)，使家具園區(qū)的硬件設(shè)施、人員素質(zhì)、管理水平都得到了全面提升。三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，抓好三項工程，民生工程質(zhì)量得到有

11、效保障。抓好民生計量工程。強化對集貿(mào)市場的長效監(jiān)管服務(wù)，加強誠信計量市場計量監(jiān)管隊伍建設(shè)，共對_個集貿(mào)市場的_名監(jiān)管員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，免費為_個市場檢定計量器具_(dá)臺件;探索新路子，強化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車計價器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關(guān)的計量器具監(jiān)管，切實維護(hù)廣大人民群眾的利益，廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場企業(yè)的誠信計量意識，大力開展計量專項監(jiān)督檢查，上半年共開展專項檢查_次，使我區(qū)在民生計量方面的誠信度得到進(jìn)一步提升。抓好食品安全工程。進(jìn)一步強化企業(yè)主體責(zé)任和產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，全區(qū)_家qs取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質(zhì)量安全責(zé)任書。開展高風(fēng)險食品安全整治行動，今年以來，我局分別對

12、火鍋底料、魚調(diào)料、麻辣小食品、香腸、燉湯料等_余種高風(fēng)險食品進(jìn)行了專項整治，共檢查相關(guān)企業(yè)_家，抽樣送檢_家，特別是在_月份以來全國打擊食品非法添加劑行動中，我局對全區(qū)使用食品添加劑的_家企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，經(jīng)抽查_家企業(yè)的_個批次產(chǎn)品，均未存在非法添加的行為;加強法制教育、誠_育、專業(yè)培訓(xùn)、提高企業(yè)法制意識、誠信意識和管理水平。上半年，共_企業(yè)參加相關(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)_多人次。抓好特種設(shè)備安全工程。按照誰使用，誰負(fù)責(zé)原則，全面落實企業(yè)(使用單位)主體責(zé)任，與_家特種設(shè)備單位簽訂安全責(zé)任書;以查隱患、抓整改、保安全、促民生為主線，認(rèn)真開展特種設(shè)備安全監(jiān)察工作，上半年，共查出安全隱患_處，發(fā)出責(zé)令整

13、改通知書_份;充分運用特種設(shè)備監(jiān)察信息平臺，做到了運行良好、準(zhǔn)確高效、預(yù)警及時、監(jiān)察到位，有效地防止了誤報、漏檢情況的發(fā)生，確保了各類特種設(shè)備的安全運行。四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)，深入打假治劣，經(jīng)濟(jì)秩序得到有效維護(hù)。突出重點，開展專項整治。今年以來，我局把食品、農(nóng)資、建材、婦兒用品、強制性認(rèn)證產(chǎn)品等關(guān)系到生產(chǎn)安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產(chǎn)品作為打假治劣的重點，共開展專項檢查_次，辦理行政處罰案件_件，其中立案查處_件，大要案_件。對_家添加甲醛生產(chǎn)血旺的加工點進(jìn)行了查封，并移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行刑事偵察。加強后處理，監(jiān)督服務(wù)并舉。今年以來，我局共辦理抽查不合格產(chǎn)品后處理案件_件，在辦理過程中

14、，我們始終堅持監(jiān)督與服務(wù)并舉的原則，積極主動幫助企業(yè)查找原因，制定整改措施，不僅保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全，更促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量提升。突出群眾利益，受理投訴(_)。今年以來，我局始終堅持群眾利益無小事的原則，認(rèn)真受理每一件投訴_。上半年，共受理投訴_起，均做到件件有落實、件件有回音、件件都滿意，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失_余萬元。五是圍繞提高素質(zhì)和管理水平，強化四項建設(shè)，自身建設(shè)得到了進(jìn)一步加強。今年以來，我局把自身建設(shè)擺在更加突出位置，不斷強化班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)建設(shè)。按照科學(xué)理論武裝、具有發(fā)展眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神的班子建設(shè)要求，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度、調(diào)研實踐制度，

15、班子上半年集中學(xué)習(xí)達(dá)_次，班子成員下企業(yè)調(diào)研_人次，黨組一班人的理論水平和駕馭全局的能力進(jìn)一步提高;按照懂政治、懂經(jīng)濟(jì)、懂法律、懂科學(xué)、懂企業(yè)管理的隊伍建設(shè)要求，認(rèn)真落實每周一課的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，并把理論學(xué)習(xí)與研討工作緊密結(jié)合。上半年，_職工集中學(xué)習(xí)時間達(dá)_余課時，通過學(xué)習(xí)研討，職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面加強;按照廉潔勤政、風(fēng)清氣正的黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷加強廉政教育、廉政監(jiān)督工作，上半年，共開展廉政教育_次，回訪、走訪企業(yè)_家，使全體職工的思想動態(tài)、行為動態(tài)隨時處于掌控和監(jiān)督之中，全局職工無違規(guī)違紀(jì)情況的發(fā)生;按照做就要做得最好，干就要干出成績的要求

16、，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，在全局廣泛掀起部門向市政務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口學(xué)習(xí)、個人向朱幼紅同志學(xué)習(xí)的熱潮，廣大干部職工對待工作高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、嚴(yán)要求，從而使我局在人員嚴(yán)重缺編(編制_人，在職_人)、監(jiān)管任務(wù)十分繁重(如食品企業(yè)數(shù)量是全市區(qū)(市)縣平均數(shù)的_倍)的情況下，保證了各項工作任務(wù)的全面完成。二、存在的主要問題和建議_年雖然取得了較好的成績，但是，按照_的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。一是在適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢上，監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠;二是人手不足，工作任務(wù)重的矛盾突出，以致造成工作頭緒多，工作深度有待提升;三是對職工的培訓(xùn)力度不夠。職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;四是對特種設(shè)備和食品安全知識的

17、宣傳力度不夠，以致造成個別群眾對特種設(shè)備和食品安全的恐懼心理，經(jīng)常把正常的企業(yè)行為當(dāng)作違法行為予以_，從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。五是建議完善_責(zé)任機(jī)制。個別人由于個人恩怨和企業(yè)利益競爭，經(jīng)常進(jìn)行假_，給我局本來就很少的人力資源造成很大的浪費，同時也增加了不必要的行政(交通、檢驗)成本。三、_年的主要工作_年，要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作，重點做好六個方面的工作。2022年質(zhì)量工作總結(jié)（三）一、深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品

18、質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊、_個質(zhì)量檢驗表為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，相應(yīng)公司的活動，_年_月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用外出學(xué)習(xí)，知識競賽等各種方式普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率_%，成品一次檢驗合格率達(dá)到_%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。二、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可

19、能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。20

20、22年質(zhì)量工作總結(jié)（四）_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與布署下，在全體員工的努力下,我們以質(zhì)量方針_為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項質(zhì)量目標(biāo)，按計劃完成了公司年度質(zhì)量目標(biāo),全年開展了兩次內(nèi)審，一次過程審核，接受了_質(zhì)量認(rèn)證公司的一次換證審核，并于X月X日召開了年度管理評審會議?，F(xiàn)將_年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下:一、_年公司的質(zhì)量目標(biāo)完成情況1、_年產(chǎn)品返修率達(dá)到_%，與去年的_%相同。公司產(chǎn)品返修率目標(biāo)為_2、外審：_年X月_日，我們接受了第三方_認(rèn)證公司對我司進(jìn)行的換證審核，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的X個部門都進(jìn)行了審核，在審核過程中共提出X個輕微不符合項，X個觀察項與X個建議項，目前不符合項

21、已采取糾正措施并關(guān)閉，觀察項與建議項的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實際情況進(jìn)行改進(jìn)，新的ISO91：_認(rèn)證已于_月_日獲得。3、過程審核：_年_月我們對生產(chǎn)技術(shù)部的四個生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過程審核，在審核中共發(fā)出6份預(yù)防措施報告，對生產(chǎn)過程中潛在的質(zhì)量事故進(jìn)行了有效預(yù)防。二、_理評審工作_年_月_日，總經(jīng)理主持召開了管理評審會議，主要對公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況;過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量符合性;顧客滿意度評價，包括顧客信息反饋處理評價;質(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性;糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng);上次管理評審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個方面進(jìn)行了評審。根據(jù)以上六方面內(nèi)容，各部門經(jīng)理對一年來各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。對此次的評審大家一致認(rèn)為：各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效控制，各項質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運行，ISO91：_量管理體系是有效的、充分的，