企業(yè)管理管理學教案4171897866

1、課 時 授 課 計 劃授課日期期9月144日星期一月 日星期 月日星期月 日星期 月 日星期 班 級級財政099-1、2基本課題題 第一一章 管管理與管管理學教學目的的與要求求：1、了解解管理的的起源與與發(fā)展 2、理理解并掌掌握管理理的含義義及特征征，明確確管理的的作用3、理解解并掌握握管理的的性質(zhì)及及職能 4、掌掌握管理理者的角角色及基基本技能能5、掌握握管理學學的研究究對象及及研究方方法教學重點點：理解解并掌握握管理的的性質(zhì)及及職能；掌握管管理者的的角色及及基本技技能。教學難點點：管理理的性質(zhì)質(zhì)及職能能作業(yè)及參參考書：1、管管理學（第九九版）. 美美哈羅羅德孔孔茨. 海因茨茨韋里里克著.經(jīng)

2、濟科科學出版版社.119933年。2、管管理學（第四四版）美斯斯蒂芬P羅羅賓斯著著.中國國人民大大學出版版社.119977年。3、企企業(yè)管理理學（第一、卷）.德FXX貝阿阿等著.復旦大大學出版版社.119966年。4、管管理：任任務、責責任和實實踐.美PPF德魯克克著.中中國社會會科學出出版社.19994年。5、有有效的管管理者.美美PF德德魯克著著.工人人出版社社.19989年年。教 具具：黑板板、粉筆筆課堂類型型：講授授教學過程程：引入入講課課小結(jié)結(jié) 2010-2011學年第 1 學期 第3周一、引入入：以交交通的阻阻塞（或或無序）道暢通通（或有有序）以以及“彼德斯斯和沃特特曼的卓卓越公司

3、司”的案例例為切入入點引入入本講主主題。（約 55）二、教學學進程設設計（一）管管理的概概念 （約220）1、管理理的起源源與發(fā)展展2、管理理的概念念管理是指指一定的的社會組組織中，為了實實現(xiàn)預期期目標，以人為為中心，通過計計劃、組組織、領領導、控控制和創(chuàng)創(chuàng)新等職職能活動動，對組組織的各各種資源源進行有有效的配配置和協(xié)協(xié)調(diào)活動動的過程程。3、管理理的基本本特征（1）管管理是一一種社會會現(xiàn)象或或文化現(xiàn)現(xiàn)象（2）管管理的載載體是組組織（3）管管理的主主體是管管理者（4）管管理的核核心是處處理人際際關(guān)系4、管理理的作用用（1）管管理也是是生產(chǎn)力力（2）管管理是促促進人類類文明與與進步的的重要因因素（

4、3）管管理是實實現(xiàn)組織織目標、提高組組織效率率的重要要手段（二）管管理的性性質(zhì)與職職能（約約25）、管理理的性質(zhì)質(zhì)（）管管理的二二重性一種是與與生產(chǎn)力力相聯(lián)系系的自然然屬性；另一種種是與生生產(chǎn)關(guān)系系相聯(lián)系系的社會會屬性。()管管理的科科學性和和藝術(shù)性性、管理理的職能能（）計計劃職能能()組織職職能()領導導職能()控控制職能能()創(chuàng)新新職能一般認為為，創(chuàng)新新是淘汰汰舊的東東西，創(chuàng)創(chuàng)造新的的東西，它是一一切事物物向前發(fā)發(fā)展的根根本動力力，是事物物內(nèi)部新新的進步步因素通過矛矛盾斗爭爭戰(zhàn)勝舊舊的落后后的因素素，最終終發(fā)展成成為新事事物的過過程。將將創(chuàng)新引引申到管管理職能能之中，表明創(chuàng)創(chuàng)新也是是管理的

5、的一項基基本職能能。（三）管管理的主主體（約約30）1、管理理者的概概念2、管理理者的分分類管理者的的分類一一般可按按兩個標標準域分分類。（1）管管理者的的層次分分類可以把他他們分為為三類：高層管管理者、中層管管理者、基層管管理者（2）管管理者的的領域分分類一般可劃劃分為兩兩類，一一類是綜綜合管理理人員，一類是是專業(yè)管管理人員員3、管理理者的角角色（1）管管理者的的角色明茨伯格格提出，管理者者在管理理工作中中主要扮扮演100種不同同的但卻卻是高度度相關(guān)的的角色，這100種角色色可以進進一步組組合成33個方面面：人際際關(guān)系、信息傳傳遞和決決策制定定。（2）管管理角色色的影響響因素A. 管管理層次

6、次對角色色的影響響B(tài). 組組織規(guī)模模對角色色的影響響C. 管管理者個個人因素素D. 其其他的隨隨機因素素4、管理理者的技技能管理者的的技能即即管理者者應具有有的管理理技巧和和能力。根據(jù)羅羅伯特卡茨的的研究，管理者者在行使使管理職職能和扮扮演三種種角色時時，必須須具備以以下三種種主要技技能：（1）概概念技能能（2）技技術(shù)技能能（3）人人際技能能5、成功功的管理理者與有有效的管管理者（四）管管理學的的研究對對象及其其研究方方法（約約15）1、管理理學及其其特點2、管理理學的研研究對象象與研究究內(nèi)容3、管理理學的研研究方法法三、小結(jié)結(jié)： （約 3）1、管理理的概念念2、管理理的性質(zhì)質(zhì)與職能能3、管理

7、理的主體體及管理者者的角色色與技能能4、管理理學的研研究對象象及其研研究方法法四 、作作業(yè)： （約 2）P31:1、44、7課 時時 授授 課課 計計 劃授課日期期9月177日星期四月 日星期 月 日星期月 日日星期 月 日星期五班 級級財政099-1、2基本課題題 第第二章 管理理理論的的演進教學目的的與要求求：掌握握不同階階段管理理思想與與實踐的的特點理解現(xiàn)代代管理理理論的特特點和主主要觀點點了解現(xiàn)代代管理理理論的幾幾大主要要學派教學重點點： 掌掌握不同同階段管管理思想想與實踐踐的特點點教學難點點： 作業(yè)及參參考書：1、管管理學（第九九版）. 美美哈羅羅德孔孔茨. 海因茨茨韋里里克著.經(jīng)濟

8、科科學出版版社.119933年。2、管管理學（第四四版）美斯斯蒂芬P羅羅賓斯著著.中國國人民大大學出版版社.119977年。3、企企業(yè)管理理學（第一、卷）.德FXX貝阿阿等著.復旦大大學出版版社.119966年。4、管管理：任任務、責責任和實實踐.美PPF德魯克克著.中中國社會會科學出出版社.19994年。5、有有效的管管理者.美美PF德德魯克著著.工人人出版社社.19989年年。教 具具：課堂類型型：講授授教學過程程：引入入講課課小結(jié)結(jié)20099-20010學學年第11學期 第3周一、引入入：以復復習前次次課程引引入新課課（5 minn）二、教學學進程設設計第一節(jié) 古典典管理理理論（30 m

9、min）一、西方方早期管管理思想想的產(chǎn)生生（10 mmin）（一） 亞當斯密的的勞動分分工觀點點和經(jīng)濟濟人觀點點（二）查查爾斯巴貝奇奇的作業(yè)業(yè)研究與與報酬制制度（三）羅羅伯特歐文的的人事管管理二、古典典管理理理論（15 mmin）（一）泰泰羅的科科學管理理理論泰羅提出出了以下下的管理理制度:1、對工工人提出出科學的的操作方方法，以以便合理理利用工工時，提提高工效效。2、在工資資制度上上實行差差別計件件制。按按照作業(yè)業(yè)標準和和時間定定額，規(guī)規(guī)定不同同的工資資率。33、對工工人進行行科學的的選擇、培訓和和提高。4、制制定科學學的工藝藝規(guī)程，并用文文件形式式固定下下來以利利推廣。5、使使管理和和勞動

10、分分離，把把管理工工作稱為為計劃職職能，工工人的勞勞動稱為為執(zhí)行職職能。（二）法法約爾的的組織管管理理論論法約爾的的管理理理論發(fā)表表在19916年年法國工工業(yè)協(xié)會會的刊物物上。119255年出版版的一一般管理理與工業(yè)業(yè)管理一書是是他的代代表作。1、企業(yè)業(yè)的基本本活動和和管理的的5種職職能法約爾認認為，要要經(jīng)營好好一個企企業(yè)，不不僅要改改善生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場的的管理，而且應應當注意意改善有有關(guān)企業(yè)業(yè)經(jīng)營的的六個方方面的活活動：（1）技技術(shù)活動動：即設設計制造造（2）商業(yè)活活動：即即進行采采購、銷銷售和交交換；（3）財財務活動動：即確確定資金金來源及及使用計計劃；（4）安安全活動動：即保保證員工工勞動安安

11、全及設設備使用用安全；（5）會計活活動：即即編制財財產(chǎn)目錄錄，進行行成本統(tǒng)統(tǒng)計；（6）管理活活動：包包括計劃劃、組織織、指揮揮、協(xié)調(diào)調(diào)、控制制五項職職能。2、管理理的144條原則則法約爾還還提出了了管理人人員解決決問題時時應遵循循的144條原則則：（1）分分工。（2）權(quán)權(quán)力與責責任。（3）紀律。（4）統(tǒng)一命命令。（5）統(tǒng)統(tǒng)一領導導。（66）員工工個人要要服從整整體。（7）人人員的報報酬要公公平。（8）集集權(quán)。（9）等等級鏈。（100）秩序序。（111）平平等。（12）人員保保持穩(wěn)定定。生意意興隆的的公司通通常都有有一批穩(wěn)穩(wěn)定的管管理人員員。（113）首首創(chuàng)精神神。（114）集集體精神神。（三）

12、馬馬克斯韋伯的的“理想的的行政組組織體系系”理論（5minn）馬克斯韋伯(MMaxWWebeer是德國著名名的社會會學家，被稱為組組織理論論之父,他對權(quán)權(quán)威的類類型和行行政組織織進行了了深入研研究,提提出了“理想的的行政組組織體系系”（官僚僚行政組組織）理理論.第二節(jié) 現(xiàn)代代管理管管理理論論（400分鐘）一、行為為科學學學派（110分鐘鐘）行為科學學的理論論最早形形成于220世紀紀20年年代，早期稱稱為人際際關(guān)系學學說，后后來進一一步發(fā)展展為行為為科學，現(xiàn)代則則更多地地稱為組組織行為為理論。（一）“行為科科學”的早期期理論人際際關(guān)系學學說（霍霍桑試驗驗）人際關(guān)系系學說

13、的的代表人人物是埃埃爾頓梅奧(Geoorgee Elltonn .Maayo。梅梅奧曾參參加19927年年至19932年年在芝加加哥西方方電氣公公司霍桑桑工廠進進行的試試驗工作作，即引引起管理理學界重重視的“霍桑試試驗”。（二）“行為科科學”學派的的主要理理論1、需要要層次理理論。2、雙因因素理論論3、X、Y理論二、“管管理科學學”學派（110分鐘鐘）1、“管管理科學學”理論有有如下主主要特點點：“管理科科學”學派的的主導思思想是使使用先進進的數(shù)理理方法及及管理手手段，使使生產(chǎn)力力得到最最為合理理的組織織，以獲獲得最佳佳的經(jīng)濟濟效益，而較少少考慮人人的行為為因素。2、

14、系統(tǒng)統(tǒng)管理理理論系統(tǒng)管理理理論不不同于傳傳統(tǒng)的分分析問題題的方法法，而是是把管理理對象看看作是一一個整體體，是一一個有機機聯(lián)系的的系統(tǒng)。研究企企業(yè)管理理的任何何個別事事物，都都要從系系統(tǒng)的整整體出發(fā)發(fā)，既要要研究此此事物與與系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)各組成成部分之之間的關(guān)關(guān)系，又又要研究究此事物物同系統(tǒng)統(tǒng)外部環(huán)環(huán)境的相相互聯(lián)系系。三、“決決策理論論”學派（115分鐘鐘）“決策理理論”學派的的主要觀觀點如下下：1、管理理就是決決策。22、決策策分為程程序性決決策和非非程序性性決策。四、權(quán)變變管理理理論（55分鐘）權(quán)變管理理理論的的最大特特點是：第一，它強調(diào)調(diào)根據(jù)不不同的具具體條件件，采取取相應的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)、領領

15、導方式式、管理理機制。第二，把一個個組織看看作是社社會系統(tǒng)統(tǒng)中的分分系統(tǒng)，要求組組織各方方面的活活動都要要適應外外部環(huán)境境的要求求。第三節(jié) 管理理理論新新發(fā)展（20分分鐘）一、全面面質(zhì)量管管理（TTotaal qquallityy mmanaagemmentt）（TQQM）（5分分鐘）主要內(nèi)容容包括：1、高度度關(guān)注顧顧客：22、堅持持持續(xù)改改進： 3、關(guān)關(guān)注流程程4、改改進組織織各項工工作的質(zhì)質(zhì)量5、精確測測量： 6、向向雇員授授權(quán)：二、學習習型組織織（5分分鐘）學習型組組織應包包括五項項要素：自我超超越、改改善心智智模式、建立共共同愿景景、團體體學習和和系統(tǒng)思思考五項項基本修修煉。三、業(yè)務務

16、流程再再造（55分鐘）。再造就就是企業(yè)業(yè)對戰(zhàn)略略、增值值營運流流程，以以及支撐撐它們的的系統(tǒng)、政策、組織結(jié)結(jié)構(gòu)的快快速、徹徹底、急急劇的重重塑，以以達到工工作流程程和生產(chǎn)產(chǎn)率的最最優(yōu)化。四、核心心能力（5分鐘鐘）19900年普拉拉哈拉德德（CKPPrahhalaad）和和哈莫（Garry Hammel）在哈哈佛商業(yè)業(yè)評論中首先先提出 “核心心能力”的概念念，核心心能力是是指公司司的主要要能力，即使公公司在競競爭中處處于優(yōu)勢勢地位的的強項，是其它它對手很很難達到到或者無無法具備備的一種種能力，在技術(shù)方方面主要要是對多多種技術(shù)術(shù)和功能能進行調(diào)調(diào)整和整整合，在在組織方方面強調(diào)調(diào)組織的的整個協(xié)協(xié)調(diào)，從

17、從而可以以給企業(yè)業(yè)帶來長長期競爭爭優(yōu)勢和和超額利利潤。核核心能力力具有以以下特點點：價值值性、獨獨特性、持續(xù)創(chuàng)造造價值的的能力、難以模模仿、不不可替代代性、長長期性。課 時時 授授 課課 計計 劃授課日期期9月211日星期一月日星期 月日星期月日星期月 日星期班 級級財政099-1、2基本課題題 第三三章 管理與與環(huán)境教學目的的與要求求：理解并掌掌握管理理環(huán)境的的概念和和分類一般環(huán)境境和任務務環(huán)境組織文化化的含義義及其構(gòu)構(gòu)成環(huán)境分析析的方法法教學重點點：理解解并掌握握管理環(huán)環(huán)境的概概念和分分類；一一般環(huán)境境和任務務環(huán)境；環(huán)境分分析的方方法教學難點點：環(huán)境境分析的的方法作業(yè)及參參考書：教材：管管

18、理學 周三三多主編編 參考書：1(美)羅賓斯斯管理理學MM北京：中國人人民大學學出版社社，年年。2周周三多管理學學-原原理與方方法MM 上海：復旦大大學出版版社，220088年。教 具具：課堂類型型：講授授教學過程程：引入入講課課小結(jié)結(jié) 20009-220100學年第第 1 學期 第第4周一、引入入：阿迪迪達斯與與耐克（5 mmin）二、教學學進程設設計第一節(jié) 管理理與環(huán)境境的關(guān)系系（15miin）一、管理理環(huán)境的的定義（5miin）管理環(huán)境境（或組組織環(huán)境境）：是是指一切切存在于于組織內(nèi)內(nèi)部和外外部的、對組織織管理活活動或績績效有著著直接、間接或或潛在影影響的各各種條件件和因素素的總和和。二

19、、環(huán)境境的分類類（7mmin）（一）組組織外部部環(huán)境：外部環(huán)環(huán)境諸因因素對一一個組織織的影響響程度是是不同的的，根據(jù)據(jù)各種因因素對組組織業(yè)績績影響程程度的不不同，組組織外部部環(huán)境又又可以分分為一般般環(huán)境和和任務環(huán)環(huán)境。（二）組組織內(nèi)部部環(huán)境：管理環(huán)環(huán)境除了了一般環(huán)環(huán)境和任任務環(huán)境境以外，還包括括組織內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境。組織織內(nèi)部環(huán)環(huán)境包括括組織文文化（組組織內(nèi)部部氣氛）和組織織經(jīng)營條條件兩大大部分。三、管理理與環(huán)境境的關(guān)系系（3mmin）任何組織織系統(tǒng)都都存在于于一定的的環(huán)境之之中，環(huán)環(huán)境的特特點及其其變化必必然會影影響組織織管理活活動的方方向、內(nèi)內(nèi)容以及及管理方方式的選選擇。環(huán)環(huán)境因素素對組織織管

20、理的的影響具具體表現(xiàn)現(xiàn)為以下下幾個方方面：11、環(huán)境境決定、限制與與制約組組織管理理。2、組織管管理必須須適應環(huán)環(huán)境的現(xiàn)現(xiàn)狀。33、環(huán)境境的發(fā)展展變化必必然導致致組織管管理的發(fā)發(fā)展變化化。第二節(jié) 管理理的外部部環(huán)境（20 mmin）一、組織織外部環(huán)環(huán)境（55minn）（一）外外部環(huán)境境的特點點企業(yè)的外外部環(huán)境境作為一一種企業(yè)業(yè)的客觀觀制約力力量，在在與企業(yè)業(yè)的相互互作用和和影響中中形成了了自己的的特點。1、企企業(yè)外部部環(huán)境的的唯一性性2、外外部環(huán)境境的變化化性（二）外外部環(huán)境境的度量量分析和確確認環(huán)境境的狀況況，一是是看環(huán)境境的復雜雜性；二二是看環(huán)環(huán)境的動動蕩程度度或穩(wěn)定定性。二、外部部環(huán)境分

21、分析（115miin）（一）一一般環(huán)境境分析（宏觀環(huán)環(huán)境因素素分析）一般環(huán)境境因素主主要包括括政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等等方面的的變化。1、政政治法律律環(huán)境22、經(jīng)濟濟環(huán)境33、社會會環(huán)境44、技術(shù)術(shù)環(huán)境（二）任任務環(huán)境境組織任務務環(huán)境因因素與組組織實現(xiàn)現(xiàn)其目標標直接相相關(guān)，即即任務環(huán)環(huán)境直接接影響企企業(yè)經(jīng)營營。與一一般環(huán)境境相比，任務環(huán)環(huán)境對組組織的影影響更為為直接和和具體，因此，絕大多多數(shù)組織織也都更更為重視視其任務務環(huán)境因因素。不不同的組組織有不不同的任任務環(huán)境境。對大大多數(shù)組組織而言言，其任任務環(huán)境境因素主主要包括括資源供供應者、服務對對象、競競爭對手手、政府府管理部部門和社社會特殊殊利

22、益代代表組織織。第三節(jié) 管理理的內(nèi)部部環(huán)境（20miin）一、組織織內(nèi)部環(huán)環(huán)境（110miin）管理的內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境是指存存在于組組織之內(nèi)內(nèi)，并對對組織的的管理活活動產(chǎn)生生影響的的客觀條條件的總總和。其其中對管管理影響響較大的的內(nèi)部環(huán)環(huán)境是內(nèi)內(nèi)部物質(zhì)質(zhì)環(huán)境和和內(nèi)部文文化環(huán)境境，組織織內(nèi)部物物質(zhì)環(huán)境境即為組組織的經(jīng)經(jīng)營條件件，組織織內(nèi)部文文化環(huán)境境即為組組織文化化。二、組織織內(nèi)部環(huán)環(huán)境分析析（100minn）企業(yè)內(nèi)部部環(huán)境分分析的內(nèi)內(nèi)容包括括很多方方面，如如組織結(jié)結(jié)構(gòu)、企企業(yè)文化化、資源源條件、價值鏈鏈、 核核心能力力分析、SWOOT分析析等。按按照企業(yè)業(yè)的成長長過程，企業(yè)內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析又又分為

23、企企業(yè)成長長階段分分析、企企業(yè)歷史史分析和和企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀分析析等。環(huán)境分析析方法（35 mmin）一、宏觀觀環(huán)境分分析PESST分析析模型（15 minn）PESTT分析是是指宏觀觀環(huán)境的的分析。對宏觀觀環(huán)境因因素作分分析，不不同行業(yè)業(yè)和企業(yè)業(yè)根據(jù)自自身特點點和經(jīng)營營需要，分析的的具體內(nèi)內(nèi)容會有有差異，但一般般都應對對政治（Pollitiicall）、經(jīng)經(jīng)濟（EEconnomiic）、社會（Socciall）和技技術(shù)（TTechhnollogiicall）這四四大類影影響企業(yè)業(yè)的主要要外部環(huán)環(huán)境因素素進行分分析。簡簡單而言言，稱之之為PEEST分分析法。二、產(chǎn)業(yè)業(yè)環(huán)境分分析方法法波特特五力模模型

24、（110 mmin）美國著名名戰(zhàn)略專專家、哈哈佛大學學工商管管理學院院教授邁邁克爾波特在在他的名名著競競爭戰(zhàn)略略中,提出了了一種結(jié)結(jié)構(gòu)化的的產(chǎn)業(yè)環(huán)境境分析方方法,也也稱“五五力分析析”。他他在該模模型中，主要分分析了行行業(yè)或產(chǎn)產(chǎn)業(yè)競爭爭的五種種力量，即行業(yè)業(yè)內(nèi)的現(xiàn)現(xiàn)有競爭爭者、潛潛在進入入者、供供應商、顧客（買方）、替代代品，這這五種力力量對組組織造成成的壓力力與威脅脅是不一一樣的，依次為為現(xiàn)實競競爭的威威脅、潛潛在進入入的威脅脅、供應應商的威威脅、顧顧客的威威脅及替替代產(chǎn)品品或服務務的威脅脅。對五五種力量量分析的的內(nèi)容也也依類型型不同而而有所不不同?？煽梢哉f，五種競競爭力量量模型其其分析方方

25、法和內(nèi)內(nèi)容涵蓋蓋了環(huán)境境分析的的內(nèi)容，因而被被廣泛用用作環(huán)境境分析的的一種方方法和工工具三、SWWOT分分析（110miin）SWOTT分析是是內(nèi)外環(huán)環(huán)境匹配配分析的的方法。識別出出關(guān)鍵的的外部環(huán)環(huán)境因素素及關(guān)鍵鍵的內(nèi)部部資源/能力因因素后將將優(yōu)勢（Strrenggthss）、弱弱點（WWeakknesssess）與機機會（OOppoortuunittiess）、威威脅（TThreeatss）兩兩兩配對形形成四種種戰(zhàn)略類類型；最最后根據(jù)據(jù)四種戰(zhàn)戰(zhàn)略類型型對可能能的戰(zhàn)略略行動進進行分析析，從中中確定企企業(yè)未來來的發(fā)展展戰(zhàn)略。小結(jié)：理理解并掌掌握管理理環(huán)境的的概念和和分類；一般環(huán)環(huán)境和任任務環(huán)境境

26、；組織織文化的的含義及及其構(gòu)成成環(huán)境分分析的方方法（55minn）課 時 授 課 計 劃授課日期期9月288日星期一月日星期月日星期月日星期月 日星期班 級級財政099-1、2基本課題題第四章章 管管理倫理理道德與與社會責責任教學目的的與要求求：了解管理理與倫理理之間的的關(guān)系；理解管管理倫理理道德的的內(nèi)涵及及功能；掌握現(xiàn)現(xiàn)代管理理的倫理理原則和和倫理要要求；掌掌握管理理社會責責任的基基本內(nèi)容容及承擔擔社會責責任的措措施。教學重點點：理解解管理倫倫理道德德的內(nèi)涵涵及功能能；掌握握現(xiàn)代管管理的倫倫理原則則和倫理理要求；掌握管管理社會會責任的的基本內(nèi)內(nèi)容及承承擔社會會責任的的措施。教學難點點：掌握握

27、現(xiàn)代管管理的倫倫理原則則和倫理理要求；掌握管管理社會會責任的的基本內(nèi)內(nèi)容及承承擔社會會責任的的措施。作業(yè)及參參考書：教材：管管理學 周三三多主編編 參考書：1(美)羅賓斯斯管理理學MM北京：中國人人民大學學出版社社，年年。2周周三多管理學學-原原理與方方法MM 上海：復旦大大學出版版社，220088年。教 具具：課堂類型型：講授授教學過程程：引入入講課課小結(jié)結(jié) 20009-220100學年第第 1 學期 第第5周一、引入入：管理理倫理價價值觀：沃爾瑪瑪獨占鰲鰲頭的重重要原因因（5 minn）二、教學學進程設設計第一節(jié) 管理理倫理道道德的內(nèi)內(nèi)涵及功功能（20 mmin）一、管理理與倫理理道德的的

28、關(guān)系（10 mmin）（一）管管理活動動是人的的活動，管理歸歸根到底底也是對對人的管管理。（二）人人的需要要，是管管理產(chǎn)生生與發(fā)展展的動力力。（三）規(guī)規(guī)章制度度即管理理方式，總是以以對人性性的理解解為基礎礎。由上可見見，管理理與倫理理是有著著非常密密切的關(guān)關(guān)系的，管理是是具有倫倫理屬性性的活動動?！肮芾硎彩裁础薄ⅰ叭绾喂芄芾怼?、“為誰管管理”。管理理的這三三個基本本問題的的解決都都必須依依賴于一一定的倫倫理道德德觀念和和標準。二、倫理理道德的的管理價價值（5minn）所謂倫理理道德的的管理價價值，是是指倫理理道德對對于管理理的意義義和作用用。具體體表現(xiàn)在在如下幾幾個主要要方面：（一）倫倫理道德

29、德有助于于彌補規(guī)規(guī)章制度度之不足足，克服服其局限限性。（二）倫倫理道德德有助于于提高組組織的有有效性。（三）倫理道道德有助助于提高高管理效效率。三、管理理倫理的的內(nèi)涵和和功能（5minn）（一）激激勵功能能；（二二）升華華功能；（三）調(diào)節(jié)功功能；（四）整整合功能能；（五五）認識識評價功功能第二節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代管理理的基本本倫理原原則和要要求（40 mmin）一、現(xiàn)代代管理的的基本倫倫理原則則（10 mmin）現(xiàn)代管理理的基本本倫理原原則是指指現(xiàn)代管管理活動動中所蘊蘊含的處處于核心心地位的的管理倫倫理基本本精神。它是以以現(xiàn)代管管理活動動和發(fā)展展實際為為基礎，反映并并服務于于現(xiàn)代管管理活動動的目的的?，F(xiàn)代

30、代管理的的倫理原原則包括括以人為為本的原原則、義義利統(tǒng)一一的原則則、公平平與效率率結(jié)合的的原則等等。二、現(xiàn)代代管理的的倫理要要求（30 mmin）（一）決決策中的的倫理要要求決策倫理理要求或或規(guī)范，既是決決策活動動的客觀觀規(guī)律的的必然反反映和要要求，也也是指導導決策活活動順利利開展的的必要的的基礎和和保障，決策的的科學化化、理性性化、規(guī)規(guī)范化都都要求決決策者遵遵循一定定的倫理理要求或或規(guī)范。包括下下述主要要內(nèi)容：1、決決策目標標令人滿滿意。22、決策策過程遵遵循民主主。3、決策行行為合理理合法。4、決決策效果果符合全全局利益益。（二）組組織中的的倫理要要求組織中的的倫理要要求及其其相應的的規(guī)范

31、可可分為組組織設計計中的倫倫理要求求和組織織結(jié)構(gòu)中中的倫理理要求。（1）合合理的分分工。（2）適適度的職職權(quán)分配配。（33）公平平的用人人機制。（4）協(xié)調(diào)的的人際關(guān)關(guān)系。22、組織織結(jié)構(gòu)中中的倫理理要求及及其相應應的規(guī)范范。（三）控控制中的的倫理要要求在控制活活動中，管理者者一般應應遵循以以下倫理理要求及及其相應應的規(guī)范范：1、實事求求是，準準確施控控2、尊尊重權(quán)利利，寬以以施控。3、上上下協(xié)調(diào)調(diào)，以德德施控。第三節(jié) 管理理的社會會責任（30 mmin）一、管理理的社會會責任的的主要內(nèi)內(nèi)容（20 mmin）（一）管管理的社社會責任任的含義義管理的社社會責任任是指管管理者或或企業(yè)為為了所處處社會

32、的的福利而而必須關(guān)關(guān)心的道道義上的的責任。企業(yè)的的社會責責任由以以下五項項因素構(gòu)構(gòu)成：社社會的使使命;社社會的服服務;社社會的產(chǎn)產(chǎn)品;社社會的利利益;行行為的順順位。（二）企企業(yè)對社社會利益益集團的的責任企業(yè)承擔擔社會責責任的社社會利益益集團，主要有有六種：1、業(yè)業(yè)主。22、顧客客。3、債權(quán)人人。4、雇員。5、政政府。66、社會會。（三）企企業(yè)對解解決社會會問題的的責任企業(yè)面臨臨的社會會，存在在著各種種各樣的的問題。這些些社會問問題就是是對企業(yè)業(yè)的社會會挑戰(zhàn)。企業(yè)的的社會責責任，就就是必須須參與對對社會問問題的解解決，為為社會的的發(fā)展盡盡到企業(yè)業(yè)的責任任。1、就業(yè)機機會均等等。2、保護生生態(tài)環(huán)

33、境境。3、保護消消費者利利益。二、企業(yè)業(yè)承擔社社會責任任的基本本措施（10 mmin）（一）提提供同等等的機會會（二）保保護環(huán)境境（三）保保護消費費者利益益（四）建建立良好好的公共共關(guān)系小結(jié)：了了解管理理與倫理理之間的的關(guān)系；理解管管理倫理理道德的的內(nèi)涵及及功能；掌握現(xiàn)現(xiàn)代管理理的倫理理原則和和倫理要要求；掌掌握管理理社會責責任的基基本內(nèi)容容及承擔擔社會責責任的措措施。（5 mmin）課 時時 授授 課課 計計 劃授課日期期10月55日星期一月日星期月日星期月日星期月 日星期班 級級財政099-1、2基本課題題 第55章管理理基本原原理教學目的的與要求求：了解解管理原原理的特特性；掌掌握系統(tǒng)統(tǒng)

34、的概念念和特征征；了解解權(quán)變的的基本思思想；掌掌握人本本原理的的內(nèi)涵；掌握可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的內(nèi)內(nèi)涵教學重點點：了解解管理原原理的特特性；掌掌握系統(tǒng)統(tǒng)的概念念和特征征；掌握握人本原原理的內(nèi)內(nèi)涵教學難點點：作業(yè)及參參考書：教材：管管理學 周三三多主編編 參考書：1(美)羅賓斯斯管理理學MM北京：中國人人民大學學出版社社，年年。2周周三多管理學學-原原理與方方法MM 上海：復旦大大學出版版社，220088年。教 具具：課堂類型型：講授授教學過程程：引入入講課課小結(jié)結(jié) 20009-220100學年第第 1 學期 第第6周一、引入入：決策策故事-海海鹽襯衫衫廠的興興衰（55 miin）二、教學學進程設設計

35、第一節(jié) 管理原原理的特特征（15miin）一、客觀觀性；二二、概括括性；三三、開放放性；四四、系統(tǒng)統(tǒng)性第二節(jié) 系統(tǒng)原原理（20miin）一、系統(tǒng)統(tǒng)的概念念和分類類（5minn）系統(tǒng)是由由兩個或或兩個以以上相互互作用、相互依依賴的要要素組合合而成的的，具有有特定功功能的，并處于于一定環(huán)環(huán)境中的的有機整整體。二、系統(tǒng)統(tǒng)的特征征（10miin）（一）整整體性；（二）相關(guān)性性；（三三）層次次性；（四）動動態(tài)平衡衡性；（五）目目的性（六）環(huán)環(huán)境適應應性三、系統(tǒng)統(tǒng)管理的的管理原原則（5minn）（一）整整分合原原則；（二）能能級原則則；（三三）反饋饋原則第三節(jié)權(quán)權(quán)變原理理（25miin）一、權(quán)變變原理的的

36、基本思思想（10miin）權(quán)變管理理原理主主要是研研究內(nèi)外外環(huán)境條條件、管管理對象象、管理理活動（包括管管理方法法、管理理技術(shù)和和管理過過程）和和管理目目標之間間關(guān)系的的理論。三、權(quán)變變原理的的表現(xiàn)形形式（15miin）（一）人人性假設設的權(quán)變變體現(xiàn)人性性假設的的權(quán)變理理論最典典型的是是美國管管理思想想家莫爾爾斯和洛洛希在119700年提出出的“超超Y理論論”，其其要點如如下：第第一，人人的需要要是多種種多樣的的，并且且隨著人人的發(fā)展展及生活活條件的的變化而而變化；第二，人在同同一時間間內(nèi)存在在的多種種需要和和動機，彼此之之間會發(fā)發(fā)生相互互作用，并結(jié)合合為統(tǒng)一一的整體體，形成成錯綜復復雜的動動

37、機模式式；第三三，人既既不是生生來就勤勤奮，也也不是天天生懶惰惰，人是是否愿意意為組織織目標做做出貢獻獻取決于于他自身身的需求求狀況和和他與組組織之間間的相互互關(guān)系；第四，由于人人的需要要不同，能力各各異，對對同一種種管理方方式會有有不同的的反應。（二）領領導方式式的權(quán)變變權(quán)變管理理認為，并不存存在一種種普遍適適用的“最好的的”或“不好的的”領導導方式，一切以以組織的的任務、個人和和團體的的行為特特點、領領導者和和職工的的關(guān)系而而定。這這方面的的代表性性觀點有有很多：1、菲菲德勒的的“領導導的權(quán)變變模型”2、坦坦南鮑姆姆和施米米特的領領導方式式連續(xù)統(tǒng)統(tǒng)一體理理論（三）組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的權(quán)變變美國管

38、理理學家明明茨伯格格認為，在建立立和改造造組織結(jié)結(jié)構(gòu)時，有五種種標準的的組織形形態(tài)可以以選用：直線制制、職能能制、直直線職能能制、事事業(yè)部制制，矩陣陣制。管理學家家瓊伍伍德沃德德認為，組織的的技術(shù)分分系統(tǒng)與與結(jié)構(gòu)分分系統(tǒng)具具有直接接的相互互關(guān)系，技術(shù)狀狀況制約約著組織織結(jié)構(gòu)，每種類類型的技技術(shù)都有有與其相相適應的的最佳結(jié)結(jié)構(gòu)。第四節(jié)人人本原理理（30miin）一、人本本原理的的內(nèi)涵（5minn）人本管理理原理體體現(xiàn)以人人為中心心、以人人為目的的的管理理理念，對應的的是以上上帝、偶偶像為中中心的拜拜神教，以金錢錢等物質(zhì)質(zhì)財富為為中心的的拜物教教，唯技技術(shù)論的的“拜技技術(shù)教”。拜神神教和拜拜物教否

39、否定、貶貶低群眾眾的地位位和利益益，是與與人本管管理相對對立的。二、人本本原理的的依據(jù)（15miin）（一）符符合歷史史唯物主主義原理理；（二）符合中中國傳統(tǒng)統(tǒng)的管理理思想；（三）符合教教育經(jīng)濟濟學及比比較經(jīng)濟濟學的研研究結(jié)果果；（四）符合當當今社會會結(jié)構(gòu)及及階級力力量對比比的現(xiàn)實實要求；（五）符合各各國企業(yè)業(yè)管理的的實踐經(jīng)經(jīng)驗三、人本本原理的的表現(xiàn)形形式（10miin）（一）組組織目標標設置；（二）組織戰(zhàn)戰(zhàn)略；（三）管理體體制；（四）管理政政策；（五）工作環(huán)環(huán)境；（六）領導作作風四、人本本管理的的模式選選擇（5minn）（一）人人本管理理模式的的區(qū)分人本管理理模式的的區(qū)分，可以從從人的價價值

40、的實實現(xiàn)重點點、機制制、方式式等方面面著眼：1、價值值實現(xiàn)重重點。22、價值值實現(xiàn)機機制。33、價值值實現(xiàn)方方式。（二）選選擇人本本管理模模式應考考慮的因因素1、組織織的業(yè)務務性質(zhì)與與特點。2、組組織的主主要矛盾盾。3、組織傳傳統(tǒng)及人人員情況況。4、組織環(huán)環(huán)境。55、領導導人的風風格與創(chuàng)創(chuàng)新精神神。第五節(jié)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展原理理（自學學）小結(jié)：了了解管理理原理的的特性；掌握系系統(tǒng)的概概念和特特征；了了解權(quán)變變的基本本思想；掌握人人本原理理的內(nèi)涵涵；掌握握可持續(xù)續(xù)發(fā)展的的內(nèi)涵（5 mmin）課 時時 授授 課課 計計 劃授課日期期10月112日星期一月日星期月日星期月日星期月 日星期班 級級財政09

41、9-1、2基本課題題第六章章 計計劃教學目的的與要求求：理解解計劃的的概念；區(qū)分各各種計劃劃的類型型；了解解計劃的的編制過過程教學重點點：理解解計劃的的概念；區(qū)分各各種計劃劃的類型型；了解解計劃的的編制過過程教學難點點：作業(yè)及參參考書：教材：管管理學 周三三多主編編 參考書：1(美)羅賓斯斯管理理學MM北京：中國人人民大學學出版社社，年年。2周周三多管理學學-原原理與方方法MM 上海：復旦大大學出版版社，220088年。教 具具：課堂類型型：講授授教學過程程：引入入講課課小結(jié)結(jié) 20009-220100學年第第 1 學期 第第7周一、引入入：決策策故事-孫孫子曰：兵者，國之大大事，死死生之地地

42、，存亡亡之道，不可不不察也。歷史上，戰(zhàn)爭是是國家的的大事，除了關(guān)關(guān)系到人人民生死死，國家家存亡，還涉及及到政治治，經(jīng)濟濟，文化化，法制制等社會會各個方方面。所所以，運運籌謀劃劃是一個個領導者者決定戰(zhàn)戰(zhàn)爭勝負負的首要要因素和和前提條條件。春秋末年年，越王王攻滅吳吳國之戰(zhàn)戰(zhàn)，就全全面體現(xiàn)現(xiàn)了謀劃劃的重要要性。公元前4494 年，越越國進攻攻吳國而而戰(zhàn)敗，越王勾勾踐在危危急關(guān)頭頭，決定定委曲求求全和保保存國土土，以謀謀東山在在起，并并根據(jù)本本國國情情和吳國國情況，制定了了一系列列國家復復興、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)敗為勝勝的戰(zhàn)略略，即“破吳七七計”。勾踐踐卑言慎慎行，忍忍辱負重重，一方方面收買買吳國重重臣，麻麻痹夫差差

43、；一方方面實行行內(nèi)政改改革，發(fā)發(fā)展生產(chǎn)產(chǎn)，恢復復國家元元氣，贏贏得了百百姓的擁擁戴；一一方面利利用外交交活動，實行離離間計，挑撥夫夫差與伍伍子胥之之間的關(guān)關(guān)系；最最后，知知人善用用，抓住住時機，終于完完成了長長達十三三年之久久的滅吳吳計劃。一個領導導者在戰(zhàn)戰(zhàn)前對戰(zhàn)戰(zhàn)爭的謀謀劃同管管理學原原理中的的計劃職職能是一一致的。孫子以以計篇篇作為為十三篇篇之首，且計劃劃是管理理中具有有首位性性的基本本職能之之一，可可見計劃劃的重要要性。（5 mmin）二、教學學進程設設計第一節(jié)計劃職職能的概概念（25miin）一、計劃劃的定義義（15miin）計劃是指指組織在在預測基基礎上為為實現(xiàn)其其預期目目標而對對未

44、來活活動進行行的事先先規(guī)劃。計劃的的內(nèi)容都都包括“5W11H”，即計計劃必須須清楚地地確定和和描述下下述內(nèi)容容：Whatt做什什么？目目標與內(nèi)內(nèi)容。WWhy為什什么做？原因。Who誰去去做？人人員。 Wheere何地地做？地地點。Whenn何時時做？時時間。 HHow怎樣樣做？達達到目標標的方式式、手段段。二、計劃劃在管理理中的地地位（10miin）計劃工作作具有承承上啟下下的作用用，計劃劃在管理理中的地地位具體體表現(xiàn)在在以下幾幾個方面面：（一）為為組織穩(wěn)穩(wěn)定發(fā)展展提供保保證（二）明明確組織織成員行行動的方方向和方方式（三）為為有效籌籌集和合合理配置置資源提提供依據(jù)據(jù)（四）為為檢查、考核和和控

45、制組組織活動動奠定基基礎第二節(jié)計劃的的內(nèi)容、類型（35miin）一、計劃劃的基本本內(nèi)容（15miin）不同層次次的管理理者所面面臨的計計劃內(nèi)容容是不同同的，從從抽象到到具體，把計劃劃內(nèi)容分分九點：目的或或使命、目標、戰(zhàn)略、策略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃、預算。二、計劃劃的類型型（20miin）根據(jù)劃分分標準的的不同，計劃可可以區(qū)分分為各種種不同的的類別。（一）戰(zhàn)戰(zhàn)略性計計劃和戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)性計計劃（二）長長期計劃劃、中期期計劃和和短期計計劃（三）綜綜合性計計劃和專專業(yè)性計計劃（四）指指導性計計劃和具具體計劃劃第三節(jié)計劃編編制的原原則和程程序（35miin）一、計劃劃編制的的原則（10miin）決定不同同

46、類型計計劃有效效性的因因素包括括：（一）組組織的規(guī)規(guī)模和管管理層次次。（二二）經(jīng)營營業(yè)務的的產(chǎn)品壽壽命周期期。（三三）環(huán)境境的不確確定性。二、計劃劃編制的的程序（25miin）計劃編制制本身也也是一個個過程。為了保保證編制制的計劃劃合理，能實現(xiàn)現(xiàn)決策的的組織落落實，計計劃編制制必須采采用科學學的程序序。（一）確確定目標標（二）認認清現(xiàn)在在（三）研研究過去去（四）預預測并有有效地確確定計劃劃的重要要前提條條件（五）擬擬定和選選擇可行行的行動動計劃（六）制制定主要要計劃（七）制制定派生生計劃（八）制制定預算算，用預預算使計計劃數(shù)字字化小結(jié)：理理解計劃劃的概念念；區(qū)分分各種計計劃的類類型；了了解計劃

47、劃的編制制過程（5 mmin）課 時時 授授 課課 計計 劃授課日期期10月115日星期四月日星期月日星期月日星期月 日星期班 級級基本課題題 第六六章 計劃教學目的的與要求求：掌握目標標管理的的基本思思想；了解滾滾動計劃劃法；能夠繪繪制甘特特圖和負負荷圖；描述網(wǎng)網(wǎng)絡計劃劃技術(shù)的的涵義；掌握PPERTT技術(shù)，能夠繪繪制網(wǎng)絡絡圖，計計算網(wǎng)絡絡時間參參數(shù)，確確定關(guān)鍵鍵路線教學重點點：滾動動計劃法法；能夠繪繪制網(wǎng)絡絡圖，計計算網(wǎng)絡絡時間參參數(shù)，確確定關(guān)鍵鍵路線教學難點點：能夠夠繪制網(wǎng)網(wǎng)絡圖，計算網(wǎng)網(wǎng)絡時間間參數(shù)，確定關(guān)關(guān)鍵路線線作業(yè)及參參考書：教材：管管理學 周三三多主編編 參考書：1(美)羅賓斯斯

48、管理理學MM北京：中國人人民大學學出版社社，年年。2周周三多管理學學-原原理與方方法MM 上海：復旦大大學出版版社，220088年。教 具具：課堂類型型：講授授教學過程程：引入入講課課小結(jié)結(jié) 20009-220100學年第第 1 學期 第第7周一、引入入：復習習上次課課，引入入新課（5 mmin）二、教學學進程設設計第四節(jié)計劃的的工具與與技術(shù)一、目標標管理（15 mmin）（一）目目標管理理的功能能實行目標標管理就就是要通通過企業(yè)業(yè)目標體體系的制制定、實實施和評評價活動動，把企企業(yè)各個個方面的的工作合合理地組組織起來來，把上上下左右右的力量量充分調(diào)調(diào)動起來來，把每每個人的的潛力全全部挖掘掘出來

49、，形成一一個為實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)總目標標而相互互密切協(xié)協(xié)作的有有機整體體。通過過這個有有機整體體的運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，就能能把整個個企業(yè)的的人、財財、物和和供、產(chǎn)產(chǎn)、銷等等各項管管理協(xié)調(diào)調(diào)起來，朝著企企業(yè)總目目標健康康地發(fā)展展，不斷斷提高經(jīng)經(jīng)濟效益益。（二）目目標管理理的基本本思想1、企業(yè)業(yè)的任務務必須轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為目目標；22、目標標管理是是一種程程序；33、總目目標需要要由子目目標來支支持；44、管理理人員和和工人是是靠目標標來管理理，由所所要達到到的目標標為依據(jù)據(jù)，進行行自我指指揮、自自我控制制，而不不是由他他的上級級來指揮揮和控制制；5、企業(yè)管管理人員員對下級級進行考考核和獎獎懲也是是依據(jù)這這些分目目標。(三

50、) 目標的的性質(zhì)作為任務務分配、自我管管理、業(yè)業(yè)績考核核和獎懲懲實施的的目標具具有如下下特征：1、目標標的層次次性；22、目標標網(wǎng)絡；3、目目標的多多樣性；4、目目標的可可考核性性；5、目標的的可接受受性；66、目標標的挑戰(zhàn)戰(zhàn)性；77、目標標伴隨信信息反饋饋性（四）目目標管理理遵循的的原則1、堅持持員工參參與制定定目標，使員工工認清實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)總目標標自己應應負有的的責任；2、堅堅持個人人目標與與組織目目標有機機結(jié)合，形成實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)總體目目標的合合力；33、激發(fā)發(fā)員工實實現(xiàn)個人人目標的的責任感感，增強強為實現(xiàn)現(xiàn)目標而而努力工工作的自自覺性；4、堅堅持目標標與權(quán)限限對等原原則，上上級授權(quán)權(quán)下級

51、，信任下下級，使使下級自自我完善善、自我我管理，努力實實現(xiàn)目標標；5、堅持自自我評價價、自我我調(diào)整，對目標標實行動動態(tài)管理理。制定定和實施施企業(yè)的的目標，要以總總目標為為基礎，擬定便便于操作作“看得見見，摸得得著”的分目目標和階階段目標標。（五）目目標管理理的過程程1、制定定目標；2、明明確組織織的作用用；3、執(zhí)行目目標；44、評價價成果；5、實實行獎懲懲；6、制定新新目標并并開始新新的目標標管理循循環(huán)（六）目目標的考考核1、階段段目標激激勵考核核；2、重重點工作作目標激激勵考核核；3、與與罷免相相結(jié)合的的考核二、滾動動計劃法法（15 mmin）（一）滾滾動計劃劃法的基基本思想想1、涵義義滾動

52、計劃劃法是按按照“近細遠遠粗”的原則則制訂一一定時期期內(nèi)的計計劃，然然后按照照計劃的的執(zhí)行情情況和環(huán)環(huán)境變化化，調(diào)整整和修訂訂未來的的計劃，并逐期期向后移移動，把把短期計計劃和中期計計劃結(jié)合合起來的的一種計計劃方法法。2、適用用范圍從時期上上看，滾滾動計劃劃法適用用于長期期計劃的的編制，因為計計劃工作作很難準準確地預預測將來來影響企企業(yè)經(jīng)營營的經(jīng)濟濟、政治治、文化化、技術(shù)術(shù)、產(chǎn)業(yè)業(yè)、顧客客等的各各種變化化因素，而且隨隨著計劃劃期的延延長，這這種不確確定性就就越來越越大。這這樣，遠遠期的計計劃就只只能是粗粗略的，而近期期計劃則則可以訂訂得具體體些，以以指導生生產(chǎn)經(jīng)營營活動。從內(nèi)容上上看，滾滾動計

53、劃劃法主要要適用于于產(chǎn)品品品種比較較穩(wěn)定的的生產(chǎn)與與銷售計計劃以及及物資供供應計劃劃的編制制。因為為這些計計劃都具具有一定定的連續(xù)續(xù)性，便便于按期期進行不不斷的滾滾動。（二）滾滾動計劃劃的編制制方法1、編制制程序（1） 通過調(diào)調(diào)查和預預測，掌掌握有關(guān)關(guān)情況，然后按按照近細細遠粗的的原則，制訂一一定時期期的計劃劃；（2）在在一個滾滾動時期期終了時時，分析析計劃的的執(zhí)行結(jié)結(jié)果，找找出差距距，了解解存在的的問題；（3）根根據(jù)企業(yè)業(yè)內(nèi)、外外部條件件的變化化，及上上一個滾滾動期計計劃的執(zhí)執(zhí)行情況況，對原原訂的計計劃進行行必要的的調(diào)整和和修訂；（4）根根據(jù)修改改和調(diào)整整的結(jié)果果，又按按照近細細遠粗的的原則

54、，將計劃劃期向后后滾動一一個時期期，制訂訂出第二二個計劃劃期的計計劃。三、網(wǎng)絡絡計劃技技術(shù)（60miin）（一）甘甘特圖（10miin）甘特圖是是在200世紀初初由亨利利甘特開開發(fā)的，它基本本上是一一種線條條圖，橫橫軸表示示時間，縱軸表表示要安安排的活活動，線線條表示示在整個個期間上上計劃的的和實際際的活動動完成情情況。（二）負負荷圖（10miin）負荷圖(Loaad ccharrt)是是一種修修改了的的甘特圖圖，它不不是在縱縱軸上列列出活動動，而是是列出整整個部門門或者某某些特定定的資源源。負荷荷圖可以以使管理理者計劃劃和控制制生產(chǎn)能能力的利利用，換換言之，它是工工作中心心的能力力計劃。（三

55、）網(wǎng)網(wǎng)絡計劃劃技術(shù)（40miin）網(wǎng)絡圖是是網(wǎng)絡計計劃技術(shù)術(shù)的基礎礎。任何何一項任任務都可可以分解解成許多多步驟工工作。根根據(jù)這些些工作在在時間上上的銜接接關(guān)系，用箭頭頭表示它它們的先先后順序序，畫出出一個由由各項工工作相互互聯(lián)系，并注明明所需時時間的箭箭頭圖，這個箭箭頭圖就就稱為網(wǎng)網(wǎng)絡圖。B2CEFAG6457D6.55網(wǎng)絡圖圖實例3、網(wǎng)絡絡時間參參數(shù)的計計算和關(guān)關(guān)鍵路線線的確定定網(wǎng)絡計劃劃技術(shù)中中迭代計計算的時時間參數(shù)數(shù)包括：ET(i)節(jié)點點i的最最早時間間，指以以該節(jié)點點為起始始節(jié)點的的所有工工序的最最早開始始時間。ET(11)=00，ETT(j)maax(EE

56、T(ii)tt(i,j)這里ij表示示箭線由由節(jié)點ii直接指指向節(jié)點點j。LT(i)節(jié)點點i的最最遲時間間。LT(ii)=mminLT(j)t(ii,j)，LT(n)=ET(n)，n為終終點編號號。ES(i,jj)工序(i,jj)的最最早開始始時間。ES(ii,j) = ET(i)EF(i,jj)工序(i,jj)的最最早結(jié)束束時間。EF(ii,j)=ESS(i,j)t(ii,j)LS(i,jj)工序(i,jj)的最最晚開始始時間。LS(ii,j) = LF(i,jj)t(ii,j)LF(i,jj)工序(i,jj)的最最晚結(jié)束束時間LF(ii,j) = LT(j)。TF(i，j)工序總總時差，是

57、指在在不影響響整個項項目最早早結(jié)束的的條件下下，工序序最早開開始(或或結(jié)束)時間可可以推遲遲的時間間。TF(ii,j) =LLS(ii,j)ES(i,jj)=LLF(ii,j)EF(i,jj)=LLT(jj)ET(i)t(ii,j)FF(i,jj)工序單單時差，是指在在不影響響緊后工工序最早早開始時時間的前前提下，該工序序可以推推遲開始始或結(jié)束束的時間間。FF(ii,j) = ET(j)ET(i)t(ii,j) = ET(j)EF(i,jj)四、MRRP/ERRP（自自學）小結(jié)：掌掌握目標標管理的的基本思思想；了解滾滾動計劃劃法；能夠繪繪制甘特特圖和負負荷圖；描述網(wǎng)網(wǎng)絡計劃劃技術(shù)的的涵義；掌握

58、PPERTT技術(shù)，能夠繪繪制網(wǎng)絡絡圖，計計算網(wǎng)絡絡時間參參數(shù)，確確定關(guān)鍵鍵路線（5 mmin）課 時時 授授 課課 計計 劃授課日期期10月119日星期一月日星期月日星期月日星期月 日星期班 級級基本課題題 第六六章 計劃（習題課課）教學目的的與要求求：通過本章章學習，理解決決策的概概念，明明確決策策的類型型，表述述決策的的程序教學重點點：決策策的類型型、過程程教學難點點：決策策的類型型、過程程作業(yè)及參參考書：教材：管管理學 周三三多主編編 參考書：1(美)羅賓斯斯管理理學MM北京：中國人人民大學學出版社社，年年。2周周三多管理學學-原原理與方方法MM 上海：復旦大大學出版版社，220088年

59、。教 具具：課堂類型型：講授授教學過程程：引入入講課課小結(jié)結(jié) 20009-220100學年第第 1 學期 第第8周一、引入入：重點點復習網(wǎng)網(wǎng)絡計劃劃內(nèi)容 （5分鐘）二、教學學進程設設計本課內(nèi)容容：學生復復習消化化做練習習、 教師個個別答疑疑（70分鐘鐘）某工程各各項作業(yè)業(yè)的邏輯輯關(guān)系剪剪下表，使用圖圖上作業(yè)業(yè)時差法法、圖上上作業(yè)破破圈法，求出工工程周期及關(guān)關(guān)鍵路線線。作業(yè)ABCDEFGHIJ緊前作業(yè)業(yè)-AABBCCE、FDG作業(yè)時間間（天）482356815462、建造造一幢樓樓房，施施工順序序如下表表所示，試求工工程周期期及關(guān)鍵鍵路線。序號施工項目目所需時間間（月）工序代號號緊前項目目1清理

60、地面面1A-2打地基4BA3砌墻4CB4安裝電線線3DC5抹灰4ED、H6畫圖案6FC7室內(nèi)工程程4GE8上屋頂5HC如下圖反反映了某某一工程程的具體體作業(yè)內(nèi)內(nèi)容及邏邏輯關(guān)系系，5 D G 2 2 3 6 C 4 A 3 4 FF H 791 B 44 E 5 5 6 II K83 4 JJ 5 33要求： （11）用破破圈法尋尋找關(guān)鍵鍵路線，求工期期。（22）按下下表要求求填邏輯輯關(guān)系作業(yè)AB緊后作業(yè)業(yè)C、DE作業(yè)時間間（天）35講解難點點: （10分鐘鐘）可根根據(jù)學生生掌握情情況調(diào)整整時間安安排。作業(yè)：（5分鐘鐘）課時授課課計劃授課日期期10月226日星期一月日星期月日星期月日星期月日星期