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文檔簡(jiǎn)介
1、公司對(duì)員工規(guī)章制度【篇一:公司治理規(guī)章制度(員工守則+員工行為標(biāo)準(zhǔn)+ 員工治理制度)】公司治理規(guī)章制度第一章員工守則一、遵守公德第一條 公司員工必需遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的典范,公司確定不允許違反公德、違反法律的現(xiàn)象存在。二、愛(ài)崗敬業(yè)其次條 愛(ài)崗敬業(yè):寵愛(ài)自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。第三條 盡職盡責(zé):要求員工必需做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì) 自己的失誤擔(dān)當(dāng)責(zé)任。第四條 聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必需聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持全都把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。第五條 逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或
2、特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。三、團(tuán)結(jié)協(xié)作第六條 嚴(yán)密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。第七條 嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互敬重,開(kāi)展批判與自我批判。第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派,提倡同事間親熱和諧的關(guān)系。第九條 不撥弄是非,無(wú)中生有,挑撥離間,說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。第十條 保持樂(lè)觀的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以樂(lè)觀包涵的心態(tài)對(duì)待公司治理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn),以成熟的方法 解決問(wèn)題。四、遵守紀(jì)律第十一條 下級(jí)聽(tīng)從上級(jí)是公司治理的根本原則,員工應(yīng)自覺(jué)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。第十二條 遵守公司制
3、定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。第十三條 公司員工必需嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不談天、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人 物品。第十四條 工作時(shí)間要認(rèn)真工作、精神振作、緊急有序,不用辦公 打私人 、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做 其他與工作無(wú)關(guān)的事。五、誠(chéng)懇自律第十五條 遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺(jué)抵抗社會(huì)上的不正之風(fēng)。第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢(qián)財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。第十七條 不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公
4、司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。第十八條 對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必需上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。六、安全保密第十九條 要隨時(shí)隨地地留意防火安全,覺(jué)察擔(dān)憂全隱患要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。其次十條 留意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無(wú)人時(shí)要順手關(guān)門(mén)。其次十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司隱秘。七、儀表大方其次十二條 員工必需儀表端莊、干凈。一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。二、 指甲:應(yīng)經(jīng)常留意修剪指甲。三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。五、
5、 女職員化裝應(yīng)給人清潔安康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。其次十三條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、便利,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他依據(jù)公司崗位安排著工作裝。一、 襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。二、 領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前消滅時(shí),應(yīng)佩帶著帶,并留意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。三、 鞋子應(yīng)保持清潔。四、 女員工要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華美,不穿過(guò)于露的衣服,不帶裝飾品。八、言行文明其次十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。一、 站姿:會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前, 不得把
6、手穿插抱在胸前。二、 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。三、 公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。四、 握手時(shí)用一般站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱忱,不卑不亢。五、 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕小扣門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必需要打斷說(shuō)話,也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷一下您們的談話”。六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把鋒利的一面對(duì)著自己,使對(duì)方簡(jiǎn)潔接。七
7、、 走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓?zhuān)坏脫屝小F浯问鍡l 待人禮貌。一、 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來(lái)訪,馬上起身接待, 并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱忱、大方、微笑效勞。二、 直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。假設(shè)難以推斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。三、 一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。四、 男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差異時(shí),假設(shè)女性年輕,可先
8、把女性介紹給女性。五、 名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。六、 承受對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接, 拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確【篇二:公司員工治理制度范本(全)】公司員工治理制度范本一、 公司形象1、 員工必需清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和治理構(gòu)造,并能向客戶及外界正確地介紹公司狀況。2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方, 微笑應(yīng)答,切不行冒犯對(duì)方。3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)氣溫存,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間包括午餐時(shí)間 辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、 接聽(tīng) 應(yīng)準(zhǔn)
9、時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng), 離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要 作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司 時(shí)間太長(zhǎng)。6、 員工在接聽(tīng) 、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必需時(shí)刻留意公司形象,依據(jù)具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、 員工要留意個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1、 員工應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。2、 作息時(shí)間規(guī)定1、夏季作息時(shí)間表4 月9 月 上班時(shí)間 早 9:00午休 12:0013:00下班時(shí)間 晚 18:00 2、冬季作息時(shí)間表10 月3 月 上班時(shí)間 早 9:00午休
10、12:0012:30下班時(shí)間 晚 17:303、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成局部。5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退前方可離開(kāi)公司。6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)前方可休息。8、 員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓舞員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許前方可加班。三、
11、 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的干凈。2、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,覺(jué)察不清潔的狀況,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清理。3、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需馬上清理睬客區(qū)。4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最終離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)當(dāng)關(guān)閉的設(shè)施。四、工作要求1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、 入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)展考評(píng)。詳見(jiàn)員工試用期考核表。3、 公司內(nèi)所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量的依據(jù), 要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的
12、填寫(xiě) ,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)展大廳、會(huì)議室,如 需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)展談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘特別狀況除外。5、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及技能,樂(lè)觀參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的局部。6、 經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)爭(zhēng)辯,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、 不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。8、 員工在工作時(shí)間必需全身心地投入,保持高效率地工作。9、 員工在任何時(shí)間均不行利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)覺(jué)察,賜予警告,情節(jié)嚴(yán)峻者,公司將予以辭退。10、
13、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不行挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)展文檔存儲(chǔ)、殺毒及日 常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告綜合治理部,由公司安排修理。 五、 保密規(guī)定1、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥當(dāng)保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2、 治理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥當(dāng)記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、 任何時(shí)間,員工均不行擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。4、 員工及治理人員均不行向外泄露公司進(jìn)展打算、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一覺(jué)察,除承受罰款、辭退等內(nèi)部處理外, 情節(jié)嚴(yán)峻的,公司將追究其法律責(zé)任。
14、六、人員治理1、 員工必需聽(tīng)從公司的整體治理,包括職務(wù)的安排及工作內(nèi)容的安排。2、 員工須敬重上司,依據(jù)上司的指導(dǎo)進(jìn)展工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作狀況。3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須準(zhǔn)時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。4、 涉及超出員工權(quán)限的打算必需報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。5、 員工不聽(tīng)從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)峻程度,賜予處理。6、 治理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,鼓舞并帶著好員工隊(duì)伍,時(shí)刻把握員工的工作狀況,確保公司整體籌劃順當(dāng)進(jìn)展。7、 公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司進(jìn)展做出努力。七、 物品治理1、 辦公用品的日常治理由綜合治
15、理部特地人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)置;2、 每月 10 日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由治理部特地負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān) 門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,依據(jù)實(shí)際需要有打算地發(fā)放。3、 假設(shè)急需某類(lèi)辦公用品,也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,交由特地負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購(gòu)置。4、 進(jìn)人員到職時(shí)由綜合治理部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。八、電腦治理:1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī) 切斷電源。2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)要求妥當(dāng)存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位 置上。3、未經(jīng)許可,使用者不行增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩玩耍。5、
16、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料治理員至少每周備份一次; 重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料治理員申請(qǐng)做馬上備份。6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使 用。7、使用者必需妥當(dāng)保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致 泄密。九、網(wǎng)絡(luò)治理1、 工作時(shí)間內(nèi)制止掃瞄與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。2、 工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為如:上網(wǎng)談天,也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息消滅在網(wǎng)絡(luò)上。3、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)玩耍、掃瞄圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。4、 制止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種玩耍及大型軟件5、 公司網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與治理維護(hù)
17、,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,個(gè)人電腦及效勞器設(shè)備等所用 ip 地址必需按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不行擅自更改?!酒盒」締T工規(guī)章制度】員工規(guī)章制度為了制造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素養(yǎng)、高水平的 團(tuán)隊(duì),更好地效勞于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的治理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺(jué)遵守:一、 準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。二、 工作期間不行因私人心情影響工作。三、 員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)頭前和工作完畢后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。四、 上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、玩耍打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和
18、車(chē)間環(huán)境的安靜有序。五、 員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)懇本分的精神, 敬重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén), 公司將做出合理的回復(fù)。六、 聽(tīng)從安排、聽(tīng)從治理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。七、 認(rèn)真急躁聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。八、 員工效勞態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ), 做好樂(lè)觀、主動(dòng)、熱忱、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的效勞。 九、 接聽(tīng): 遵守 使用標(biāo)準(zhǔn),工作時(shí)間應(yīng)避開(kāi)私人 。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。 ?接聽(tīng) 應(yīng)準(zhǔn)時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng), 重要 做好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司 時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司 打工作以外的 ,違者扣罰 10 元/次。十、 考勤:1 、全部專(zhuān)職員工必需嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡午休不打卡,不得代替他人打卡。 2,遲到、早退、曠工 1 遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。 30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。超過(guò) 1 小時(shí)以上者必需提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。 2
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