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文檔簡介
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品銷售個人工作總結共享_藥品銷售人員工作總結 光陰似箭,20 xx年又過去了?;仡欉^去一年里,在總經理正確的指導下,我和全部員工親密協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我樂觀主動地同全部員工,團結全都,努力進取,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面完成20 xx年各項醫(yī)藥銷售任務。 20 xx年元月8日的店慶,我們帶領全體員工以滿腔的工作熱忱,面帶微笑的接待進店的每一位顧客,每位顧客都似乎是我們的好伴侶,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領禮品的顧客許多,我們打開大廳的中應空調,把顧客讓進大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又準時調整展車商品,把公司產品和一元
2、特價商品陳設在一起,增加了公司產品的銷售,同時制造了每天3.6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎。5月6月我們協(xié)作公司組織員工學習,是員工充分熟悉到,在這個競爭日益激烈的商業(yè).里,公司和個人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要全部的員工都和公司朝著同一個方向前進,當全部的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹激流勇進。作為員工,只有時刻提升自己的各項力量,實現(xiàn)和公司的同步進展,才能實現(xiàn)個人的成長。每位員工對工作都必需持有仔細負責任的態(tài)度,要把工作當成使命來做,充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,20 xx年1月份至六月份,我們都順當完成銷售任務。7月
3、份我們又進行了專業(yè)學問學習,學習了老年人用藥的留意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等。 7月12日我和李瑞方經理雙雙調入3號店,我們召開員工會議,告知員工一個良好的團隊,應當是團結向上,人與人只有彼此敬重和理解,各自發(fā)揮自己的特長,共同朝著一個目標,才能產生壹加壹大于3的作用,一個月的時間轉變了員工面貌,我們又協(xié)作公司全面綻開3號店的培訓工作,每周34到孫經理培訓,周67鄒經理團隊訓練,使我們3號的員工素養(yǎng)又上了一個臺階,我始終.李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開頭,仔細對自己綻開自我批判,每天查找自己的失誤,每天查找什么緣由丟失顧客,在日后的工作中要留意的問題,親
4、密關注大廳動向。不放走一元的銷售,為了和顧客達成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會,發(fā)覺問題準時給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準,切實做到優(yōu)質服務,顧客進門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不熟悉去社保局的路,我準時支配司心法下班后去社保局,關心顧客辦理手續(xù),顧客對我們的服務特別滿足。12月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認證有不想影響銷售,我們想方設法,制造每一筆銷售,認證當天,我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄,商
5、品陳設再次進行檢查,雖然有一點累,但是我們很興奮,走過杏林的xx年,我以經與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。 為了更好的工作,我堅持學習,同時感謝李總對自己的嚴格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個,每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步進展。 20 xx年已經成功走過,在新的一年里,我要帶領我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進,制造更高銷售! 鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品銷售個人工作總結(篇二) 時間如天上流星一閃即過,我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。 1。觀念的轉變 觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要轉變自己原有的觀
6、念,必需要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必需由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等許多觀念。 2。落實崗位職責。 崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格根據職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品學問入手,在了解產品學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導支配的任務后
7、,樂觀著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。 作為一名銷售業(yè)務員,自己的.崗位職責是: 1)、千方百計完成區(qū)域銷售任務。 2)、努力完成銷售管理方法中的各項要求。 3)、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù)。 4)、樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報領導。 5)、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 6)、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感。 7)、完成領導交辦的其它工作。 3。明確任務目標,力求保質保量按時完成。 工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面樂觀了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提
8、前完成,另一方面在營銷的模式上要樂觀思索并補充完善。 4。目前市場分析: 硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶,云貴高原地區(qū)雖然經濟落后,但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不抱負。從以上的銷售數據來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規(guī)范狀況來看,云南比貴州
9、要有優(yōu)勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。 總之,將來要擴大市場,爭取業(yè)績翻番。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品銷售個人工作總結(篇三) 作為一名藥品銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結如下: 一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素養(yǎng) “學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務進展。所以,始終以來我都樂觀學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座,我都仔細參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努
10、力的方向。隨著.的進展,學問的更新,也督促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。 二、求實創(chuàng)新,仔細開展藥品招商工作 招商工作是招商部的首要任務工作。2022年的招商工作雖無突飛猛進的進展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理,相應的削減了許多鋪張和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商,業(yè)務經理對代理商的狀況很了解,既可以招到滿意的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公
11、司的總體銷量。 三、任勞任怨,完成公司交給的工作 本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱忱把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。 四、加強反思,準時總結工作得失 反思本年來的工作,在喜看成果的同時,也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點 1.對于藥品招商工作的學習還不夠深化,在招商的實踐中思索得還不夠多,不能準時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思
12、。 2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,討論做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。 3.招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 4.工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的樂觀性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊急無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日,作為公司新的補充力氣,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。 總結過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益
13、求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品銷售個人工作總結(篇四) 20_年已經漸漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的工作做好預備。 一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素養(yǎng)。 “學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務進展。所以,一向以來我都專心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座,我都仔細參與。透過學習學問讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著.的進展,學問的更新,也督促著我不斷學習。透過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。 二、求實創(chuàng)新,仔細開展
14、藥品招商工作。 招商工作是招商部的首要任務工作。20_年的招商工作雖無突飛猛進的進展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理,相應的削減了許多鋪張和不足;選取部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商,業(yè)務經理對代理商的狀況很了解,既能夠招到滿意的代理商,又能夠更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。 三、任勞任怨,完成公司交給的工作。 本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的
15、調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱忱把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。 四、加強反思,準時總結工作得失。 反思本年來的工作,在喜看成果的同時,也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點: 1、對于藥品招商工作的學習還不夠深化,在招商的實踐中思索得還不夠多,不能準時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。 2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,討論做得不夠細和實,沒到達自己心中的目
16、標。 3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的專心性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊急無松弛的工作中?!稗D變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天,作為公司新的補充力氣,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。 總結_年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品銷售個人工作總結(篇五) 今年離我們已去,在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠 努力
17、。也沒有太多的閱歷,但我把握出一點小小的技巧。在坐的各位應當都比我有閱歷多,盼望你們也都不要保留了。利用今日的機會各位都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要許多銷售閱歷,但只要把握了一些技巧我想離我們勝利上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應當是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產品的時候我們首先應當對我們所的產品做為深化的了解,在就是我們所說的技巧,我們必需做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今日該去完成什么,明天該去完成什么/?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,
18、該去完成什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今日我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應當在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候或許他心理睬感覺很好。 其次腿勤了就是我們想到了要去完成什么,只要去完成不管你勝利與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去完成的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉轉,其實和他們談天也是很有樂趣的呀,其實不肯定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應當去關懷下他們。之所以這樣做也就是多多
19、少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。 第三眼勤,就是要多觀看四周的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室觀察他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防各位都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在觀察他們吃西瓜的時候啊就要處處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁??從今以后我?/p>
20、成了他們那里的??土耍膊挥妹看钨I吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事??!, 第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最終就要做,人嗎總喜愛聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒適啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們常常到外地去了,就買買當地的特產帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說各位也都知道了。記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,由于那選購啊很喜愛這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最終還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了
21、,聽一個伴侶說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他觀察我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心愿我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用常常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒方法啊,為工作!在就是手勤,平常沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表
22、達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢或許也會起到你所意想不到的結果,在圣誕節(jié)我給全部的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經很滿意了。最終了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去完成,勝利了我們再接再厲,失敗了并不行怕,我記得我看了一個勝利人士的一句話;頑強,專心的力氣來為自己打氣;人的一生不行能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開頭,你就要有一個明確的熟悉,那就是人的一輩子必定有風有浪,肯定不行能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚異和懊喪,反而應當試為當然,然后冷靜的看待它解決它。 雖然在過去的一年里我工作上沒
23、有取得很大勝利,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所把握的一點技巧,盼望在各位領導支持下,和各位同任的關心下,我給自己指定了一個方案,在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持肯定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),詳細的方案我會像我的直屬上司領導匯報的。 盼望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任伴侶們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,信任自己的努力,
24、制造出一個輝煌的明天,今日小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘! 感謝! 感謝領導! 鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品銷售個人工作總結(篇六) 前期主要是產品學問的學習,進入x月以來,主要工作是進入產品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫(yī)院,藥房,其次也參與了公司關于產品學問的培訓和提問,及市場部關于各種渠道的爭論和總結,還有更多的學習產品學問,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。 診所及藥房訪問了十多家,有大的連鎖機構,也有小的單體店??傮w而言,顧客消費勁強,但對藥品不太感愛好,目前只經營自有的產品,在訪問過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析緣由主要是對方經營的是美容類
25、產品,對藥品不了解,對藥品的銷售沒有閱歷,所以后期需要完善產品資料,增加訪問次數,讓對方更多的去了解公司的產品,了解養(yǎng)生。同時也有對公司產品有愛好的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。每個店有每個店的詳細狀況,由于這種適合高端藥品的銷售,所以后期會連續(xù)跟進這方面的拓展。 訪問了工惠大藥房的選購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經營廣告藥品和藥品,價位主要在100到400的產品,顧客主要是中端人群,產品進店基本沒有什么費用,不需要上促銷員,也簡單談進去,但對方認為我們的價格高,沒有廣告支持,即使進店也難以銷售,所以建議我們有適當的廣告及好的銷售方案時再考慮,就目前而言,暫不考
26、慮。也訪問了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產品,藥店管理人員也認為公司產品價格高,一般人難以消費,同時無廣告支持,不建議產品進店,所以目前公司產品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。 訪問了xx醫(yī)院的院長,對方認為我們產品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,詳細是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費用,但目前公司還沒有產品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。 訪問了xx醫(yī)療保健用品有限公司,對方在xx街家樂福一樓有專賣店,主要經營藥品
27、及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專賣店生意好,對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用,后期將在市場部會議上商討其可行性。 訪問了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設有藥品專柜,所以后期會連續(xù)跟進。 總之九月更多的是實質性的產品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產品學問,由于覺得做營銷要涉及許多方面,也學習了一些談判技巧方面的學問,看了一些書比如戴爾.卡耐基的演講的突破以及執(zhí)行如何完成任務,感覺專業(yè)學問和營銷學問還很缺乏,十月份將連續(xù)努力學習與歷練,提升自己! 鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品銷售個人工作總結(篇七) 回首20 xx年,是播種盼望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果。 作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的
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