企業(yè)管理第十章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)科科學(xué)基礎(chǔ)礎(chǔ)學(xué)習(xí)習(xí)輔導(dǎo)（4）第十章 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)本章要點(diǎn)點(diǎn)一、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)與與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)學(xué)的關(guān)系系1領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)的的含義領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在個(gè)個(gè)人素質(zhì)質(zhì)修養(yǎng)基基礎(chǔ)上，以豐富富的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深厚的的領(lǐng)導(dǎo)科科學(xué)造詣詣，對各各種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)條件、方式、方法，純熟、巧妙、高潮并并富有創(chuàng)創(chuàng)造性的的運(yùn)用，以及通通過這種種運(yùn)用表表現(xiàn)出的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格和藝藝術(shù)形象象。這個(gè)個(gè)定義本本身就揭揭示了領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)科科學(xué)三者者的關(guān)系系。它指指明領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)直直接來源源于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)實(shí)踐活活動(dòng)，可可以說，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)既是是領(lǐng)主科科學(xué)、也也是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)的的認(rèn)識(shí)源源泉和基基礎(chǔ)。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)學(xué)是在馬馬克思主主義指導(dǎo)導(dǎo)

2、下，從從領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)概括括出來的的理論知知識(shí)體系系，有條條理化、規(guī)范化化、理性性化的特特征，能能普遍地地指導(dǎo)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)則是是對領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，特別是是對領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)科學(xué)知知識(shí)的運(yùn)運(yùn)用技巧巧。從這這個(gè)意義義上說，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)學(xué)，都是是領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)藉以以發(fā)揮的的基礎(chǔ)條條件?？瓶茖W(xué)與藝藝術(shù)是不不同的概概念，二二者難作作高低上上下之比比。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)科學(xué)與與領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)，是是理論知知識(shí)和運(yùn)運(yùn)用技巧巧的關(guān)系系，是辯辯證統(tǒng)一一的關(guān)系系。2領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)的的經(jīng)驗(yàn)性性和非模模式化特特征這是指建建立在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)學(xué)基礎(chǔ)上上的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)，依然經(jīng)經(jīng)常帶有有領(lǐng)導(dǎo)者者創(chuàng)造性性活動(dòng)的的新的實(shí)實(shí)踐內(nèi)容容，這就就仍具有有經(jīng)驗(yàn)

3、性性特色。領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)在運(yùn)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)科學(xué)知知識(shí)時(shí)，有時(shí)只只能用定定性分析析，直覺覺判斷，有時(shí)甚甚至出自自領(lǐng)導(dǎo)者者個(gè)人的的天才想想象，或或者特殊殊的智慧慧、膽略略，洞察察力等，這些東東西就難難以甚至至不能條條理化、規(guī)范化化，這就就是它的的非模式式化特征征。人們們指出的的許多領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)特點(diǎn)，如直觀觀性、實(shí)實(shí)踐性、動(dòng)態(tài)性性、多樣樣性、創(chuàng)創(chuàng)造性等等，可以以一并歸歸入經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)性特征征之中；把綜合合性、靈靈活性、非常規(guī)規(guī)化、非非定量化化等，可可以一并并歸入非非模式化化特征之之中。二、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)的的主要表表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)的主要要表現(xiàn)包包括用權(quán)權(quán)、待人人、理事事三種藝藝術(shù)的內(nèi)內(nèi)容。在在用權(quán)藝藝術(shù)中，可區(qū)分分為組織

4、織法定權(quán)權(quán)和個(gè)人人影響權(quán)權(quán)，二者者共同構(gòu)構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的權(quán)權(quán)威，權(quán)權(quán)威又是是以被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的服從為為前提的的。用權(quán)權(quán)應(yīng)注意意的要點(diǎn)點(diǎn)有：要要謹(jǐn)慎用用權(quán)，用用權(quán)要講講求實(shí)效效，要相相宜授權(quán)權(quán)。權(quán)力力是實(shí)施施領(lǐng)導(dǎo)的的基本條條件，共共產(chǎn)黨的的執(zhí)政地地位，決決定了我我們的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者擁擁有廣泛泛的權(quán)力力，但權(quán)權(quán)力用得得好與不不好效果果大不相相同，為為此領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者必須須重視掌掌握用權(quán)權(quán)的藝術(shù)術(shù)。在待人藝藝術(shù)中，待人的的基本態(tài)態(tài)度是待待人以誠誠，對待待上級、下級和和同級應(yīng)應(yīng)有正確確的態(tài)度度。要掌掌握談判判藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)者者與廣大大群眾會(huì)會(huì)見的藝藝術(shù)，要要慎重對對待許諾諾等。這這里沒有有講到的的公共交交往、個(gè)個(gè)別會(huì)見見

5、等許多多待人藝藝術(shù)，都都可以上上述精神神作為參參考。理事藝術(shù)術(shù)涉及面面更廣，關(guān)鍵在在于掌握握辯證方方法，具具體地分分析具體體的情況況。要注注意處理理原則性性和靈活活性、抓抓住中心心和統(tǒng)籌籌全局、領(lǐng)導(dǎo)積積極性和和群眾積積極性、明晰性性和含糊糊性、創(chuàng)創(chuàng)造開拓拓與和諧諧平衡、寬與嚴(yán)嚴(yán)等六個(gè)個(gè)方面的的辯證統(tǒng)統(tǒng)一關(guān)系系。需要要指出的的是，待待人與理理事常常常是分不不開的，事都是是由人做做的，而而用權(quán)不不是對人人，就是是對事。所以，用權(quán)、待人、理事三三者事實(shí)實(shí)上難以以分開。應(yīng)分別別領(lǐng)會(huì)其其精神，在實(shí)踐踐中互相相結(jié)合起起來綜合合運(yùn)用。三、提高高領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)的途途徑1提高高領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)水平平的途徑徑提高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)

6、是是時(shí)代向向我們各各級各類類領(lǐng)導(dǎo)者者提出的的強(qiáng)烈呼呼喚。 提高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)的的途徑，可概括括為：學(xué)學(xué)習(xí)、實(shí)實(shí)踐、總總結(jié)三條條。學(xué)習(xí)習(xí)主要是是學(xué)習(xí)馬馬克思主主義的立立場、觀觀點(diǎn)、方方法，學(xué)學(xué)習(xí)廣泛泛的自然然科學(xué)、社會(huì)科科學(xué)知識(shí)識(shí)，還要要從黨和和國家的的領(lǐng)導(dǎo)人人、各級級各類領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者那那里學(xué)習(xí)習(xí)和借鑒鑒，而后后者更具具有直接接的現(xiàn)實(shí)實(shí)意義。實(shí)踐就就是要親親身從事事領(lǐng)導(dǎo)工工作，從從最基層層開始，不妨多多經(jīng)歷幾幾個(gè)地區(qū)區(qū)、部門門和單位位，在取取得實(shí)際際領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)后再再鉆研領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的科科學(xué)與藝藝術(shù)，體體會(huì)就更更深更實(shí)實(shí)?？偨Y(jié)結(jié)即不斷斷總結(jié)自自己的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，包包括吸取取現(xiàn)實(shí)生生活中別別人的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和教教訓(xùn)，通通過總

7、結(jié)結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能有有所提高高，有所所前進(jìn)。2劃清清領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)與政政客權(quán)術(shù)術(shù)的界限限領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)與政客客權(quán)術(shù)，是真善善美和假假惡丑的的對立統(tǒng)統(tǒng)一，這這種對立立統(tǒng)一關(guān)關(guān)系在理理論上能能明顯區(qū)區(qū)分，而而在實(shí)際際生活中中卻是魚魚龍混雜雜，不易易區(qū)分的的，不少少人為之之上當(dāng)受受騙。事事實(shí)上二二者的區(qū)區(qū)分，把把握住三三點(diǎn)就行行了。第第一是目目的不同同。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)總總是從有有利于人人民大眾眾和社會(huì)會(huì)進(jìn)步的的目的出出發(fā)；而而政客權(quán)權(quán)術(shù)是被被極端個(gè)個(gè)人主義義陰謀者者不可告告人的目目的驅(qū)使使的。第第二是手手段不同同。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)遵遵循科學(xué)學(xué)規(guī)律，使用正正當(dāng)手段段，光明明正大地地進(jìn)行領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)動(dòng)；而政政客權(quán)術(shù)術(shù)為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)卑

8、鄙目目的卻是是不擇手手段的。第三是是結(jié)果不不同。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)由于目目的高尚尚，手段段高明，達(dá)到了了真善美美的統(tǒng)一一，能夠夠結(jié)出豐豐碩的成成果；而而政客權(quán)權(quán)術(shù)，正正如魯迅迅在搗搗鬼心傳傳中說說的：“搗鬼有有術(shù)，也也有效，然而有有限，所所以以此此成大事事者，古古來無有有?！币虼?，社會(huì)主主義領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者要發(fā)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)，就要堅(jiān)堅(jiān)持三條條原則；一是堅(jiān)堅(jiān)持黨性性原則。靈活發(fā)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)時(shí)時(shí)，要牢牢記時(shí)刻刻站穩(wěn)黨黨的立場場，站穩(wěn)穩(wěn)無產(chǎn)階階級立場場。二是是堅(jiān)持科科學(xué)原則則。發(fā)揮揮領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)總要要符合事事物發(fā)展展的客觀觀規(guī)律，做到實(shí)實(shí)事求是是。三是是堅(jiān)持道道德原則則。不能能違背社社會(huì)主義義公德和和起碼的的人道

9、主主義精神神。第十一章章 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作風(fēng)本章要點(diǎn)點(diǎn)一、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作風(fēng)的的實(shí)質(zhì)和和作用領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)的含義義作風(fēng)是人人們在工工作、學(xué)學(xué)習(xí)、生生活等活活動(dòng)中表表現(xiàn)出來來的一貫貫態(tài)度和和行為。領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)，就就是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)動(dòng)過程中中表現(xiàn)出出來的一一貫態(tài)度度和行為為。領(lǐng)導(dǎo)者在在率領(lǐng)、引導(dǎo)組組織成員員，為了了一定的的目標(biāo)，采用一一定的方方式方法法實(shí)施領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)只能能的過程程中，勢勢必會(huì)形形成某些些一貫的的態(tài)度和和行為，這便是是領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)實(shí)質(zhì)是是領(lǐng)導(dǎo)這這世界觀觀的外在在表現(xiàn)，它代表表著一種種行為方方式和思思想傾向向。社會(huì)會(huì)主義條條件下領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的作風(fēng)，應(yīng)是無無產(chǎn)階級級世界觀觀的反映映，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者掌握握了

10、辯證證唯物主主義和歷歷史唯物物主義這這個(gè)科學(xué)學(xué)的世界界觀，在在領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)上，就表現(xiàn)現(xiàn)為科學(xué)學(xué)的態(tài)度度和優(yōu)良良的行為為。2領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作風(fēng)的的意義 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)的意義義是多方方面的。具體說說來： (1)良好的的領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)可以以保證領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的性性質(zhì)和事事業(yè)的方方向。 (2)良好的的領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)有利利于發(fā)揮揮領(lǐng)導(dǎo)職職能。 (3)良好的的領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)可以以增強(qiáng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的凝聚力力和影響響力，從從而增強(qiáng)強(qiáng)組織的的戰(zhàn)斗力力。(4)良良好的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)有利于于領(lǐng)導(dǎo)目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。 (5)良良好的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)，能推推動(dòng)黨風(fēng)風(fēng)和社會(huì)會(huì)風(fēng)氣的的好轉(zhuǎn)。3社會(huì)會(huì)主義領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者作作風(fēng)的基基本要求求社會(huì)主義義國家的的性質(zhì)，決定了了對其領(lǐng)

11、領(lǐng)導(dǎo)的作作風(fēng)的基基本要求求，與其其他任何何階級的的領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)相比比，都是是根本不不同的。社會(huì)主主義條件件下，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的作風(fēng)應(yīng)應(yīng)是：(1)共共產(chǎn)黨人人的黨性性原則和和黨的優(yōu)優(yōu)良作風(fēng)風(fēng)的集中中體現(xiàn)。(2)社社會(huì)的物物質(zhì)文明明和精神神文明高高度統(tǒng)一一的反映映。(3)人人類善良良優(yōu)秀的的道德品品質(zhì)在現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活活中的美美好表現(xiàn)現(xiàn)。二、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作風(fēng)的的基本內(nèi)內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)，表現(xiàn)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為和和領(lǐng)導(dǎo)過過程的各各個(gè)方面面。從其其內(nèi)容考考查，一一般包括括思想作作風(fēng)、工工作作風(fēng)風(fēng)和生活活作風(fēng)三三個(gè)基本本方面。1領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的思想想作風(fēng)思想作風(fēng)風(fēng)是指人人們思考考、探索索問題的的基本態(tài)態(tài)度和行行為方式式。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的思思想

12、作風(fēng)風(fēng)，就是是領(lǐng)導(dǎo)者者思考、探索問問題的一一貫態(tài)度度和行為為方式。我們黨黨在長期期的革命命和建設(shè)設(shè)實(shí)踐中中，形成成了優(yōu)良良的思想想作風(fēng)：(1)理理論和實(shí)實(shí)踐相結(jié)結(jié)合的作作風(fēng)。社社會(huì)主義義條件下下的各級級領(lǐng)導(dǎo)者者，應(yīng)重重視馬克克思主義義理論的的學(xué)習(xí)和和研究，掌握其其立場、觀點(diǎn)和和方法。更應(yīng)該該將其理理論與變變化著的的社會(huì)實(shí)實(shí)際相結(jié)結(jié)合，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者必必須深入入實(shí)際，調(diào)查研研究，一一切從實(shí)實(shí)際出發(fā)發(fā)，實(shí)事事求是地地觀察和和處理問問題。否否則馬克克思主義義理論就就沒有生生命力。在堅(jiān)持持這作風(fēng)時(shí)時(shí)，必須須反對教教條主義義和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)主義兩兩種錯(cuò)誤誤傾向。(2)密密切聯(lián)系系群眾的的作風(fēng)。相信和和依靠群群眾，從從

13、群眾中中來到群群眾中去去的群眾眾路線，是我們們黨的根根本工作作路線，也是根根本的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)。人民民群眾是是歷史的的創(chuàng)造者者，是我我黨和國國家各項(xiàng)項(xiàng)事業(yè)的的力量源源泉和勝勝利之本本，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的權(quán)權(quán)力是人人民賦予予的。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與人民群群眾是同同志式的的平等關(guān)關(guān)系，這這就決定定了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者必須須同群眾眾打成一一片，老老老實(shí)實(shí)實(shí)地向群群眾學(xué)習(xí)習(xí)。否則則，將一一事無成成。(3)批批評和自自我批評評的作風(fēng)風(fēng)。它是是無產(chǎn)階階級政黨黨區(qū)別于于其他任任何政黨黨的重要要標(biāo)志之之一，是是無產(chǎn)階階級及其其政黨生生命力的的源泉所所在，也也是社會(huì)會(huì)主義領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)具備的的作風(fēng)。批評和和自我批批評，是是人民內(nèi)內(nèi)部自我我教

14、育的的一種方方法。批批評是解解決人民民內(nèi)部矛矛盾，克克服人民民內(nèi)部錯(cuò)錯(cuò)誤和缺缺點(diǎn)的武武器；自自我批評評是解決決自己思思想問題題，克服服自身錯(cuò)錯(cuò)誤的武武器。為為了順利利地實(shí)施施領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者者必須養(yǎng)養(yǎng)成批評評和自我我批評的的作風(fēng)。2領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的工作作作風(fēng)工作作風(fēng)風(fēng)是人們們在工作作中所表表現(xiàn)的一一貫態(tài)度度和行為為。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的工工作作風(fēng)風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作作中所表表現(xiàn)出來來的一貫貫態(tài)度和和行為。它是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的思想道道德素養(yǎng)養(yǎng)、科學(xué)學(xué)文化素素質(zhì)以及及能力、氣質(zhì)等等在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作中中的具體體反映。其中主主要內(nèi)容容包括： (1)踏實(shí)肯肯干、勤勤勞公務(wù)務(wù)、勇于于負(fù)責(zé)，機(jī)敏果果斷的作作風(fēng)。(2)謙謙虛謹(jǐn)慎慎、尊

15、重重上級和和集體領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、尊尊重專家家和群眾眾、按科科學(xué)規(guī)律律辦事的的民主作作風(fēng)。(3)遵遵紀(jì)守法法、嚴(yán)于于律己、克己奉奉公、公公道正派派、寬以以待人、光明正正大的作作風(fēng)。3領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的生活活作風(fēng)生活作風(fēng)風(fēng)是人們們在生活活中形成成的一貫貫態(tài)度和和行為。領(lǐng)導(dǎo)者者的生活活作風(fēng)，是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在生生活中形形成的一一貫態(tài)度度和行為為。其主主要內(nèi)容容是：崇崇尚節(jié)儉儉、不講講排場、反對揮揮霍浪費(fèi)費(fèi)、艱苦苦樸素的的作風(fēng)；不貪污污受賄、清正廉廉潔、反反對生活活特殊化化和抵制制各種腐腐朽作風(fēng)風(fēng)侵襲的的作風(fēng)；平等待待人、禮禮貌待人人、和藹藹可親的的作風(fēng)；儀表整整潔、行行為端莊莊、生活活條理化化、科學(xué)學(xué)運(yùn)用時(shí)時(shí)間的作作風(fēng)等等

16、等。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的生生活作風(fēng)風(fēng)，不僅僅直接關(guān)關(guān)系到領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者本本人的威威望，而而且關(guān)系系到增強(qiáng)強(qiáng)或削弱弱領(lǐng)導(dǎo)力力和凝聚聚力，影影響到與與群眾的的關(guān)系狀狀況和工工作實(shí)效效。因此此，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者必須須把生活活作風(fēng)同同思想作作風(fēng)和工工作作風(fēng)風(fēng)作為一一個(gè)有機(jī)機(jī)整體加加以考慮慮。三、改進(jìn)進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)的途途徑和方方法1認(rèn)真真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)認(rèn)識(shí)培養(yǎng)和改改善領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作風(fēng)，必須從從提高認(rèn)認(rèn)識(shí)著手手。而要要提高認(rèn)認(rèn)識(shí)，又又必須學(xué)學(xué)習(xí)。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者只只有具備備較高的的理論修修養(yǎng)和知知識(shí)修養(yǎng)養(yǎng)，才能能具有優(yōu)優(yōu)良的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)。2從我我做起，從現(xiàn)在在做起領(lǐng)導(dǎo)干部部是人民民群眾的的帶頭人人，改進(jìn)進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)必須須首先從從領(lǐng)導(dǎo)者者做起。領(lǐng)導(dǎo)

17、者者如果能能以身作作則飛率率先垂范范，必然然對下屬屬和群眾眾產(chǎn)生深深刻和廣廣泛的影影響，促促進(jìn)和推推動(dòng)黨風(fēng)風(fēng)和社會(huì)會(huì)風(fēng)氣的的好轉(zhuǎn)。針對當(dāng)當(dāng)前黨風(fēng)風(fēng)和社會(huì)會(huì)風(fēng)氣不不正的事事實(shí)，要要把改進(jìn)進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)作為為當(dāng)務(wù)之之急，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者不不僅要從從我做起起，還要要從現(xiàn)在在做起，對照黨黨員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和黨內(nèi)內(nèi)生活準(zhǔn)準(zhǔn)則，檢檢查自己己在作風(fēng)風(fēng)上存在在的問題題，積極極改進(jìn)。3健全全制度，嚴(yán)肅紀(jì)紀(jì)律健全制度度，嚴(yán)肅肅紀(jì)律是是糾正和和反對不不良風(fēng)氣氣，改進(jìn)進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)，發(fā)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良良作的保證。制度建設(shè)設(shè)是帶有有根本性性的建設(shè)設(shè)。用制制度和紀(jì)紀(jì)律的約約束力去去約束領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的言行，促進(jìn)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)的改進(jìn)進(jìn)。制度度有兩個(gè)個(gè)層次：

18、一是大大的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)系統(tǒng)中中，上級級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)機(jī)關(guān)制定定必要的的規(guī)章制制度，督督促下級級領(lǐng)導(dǎo)者者改進(jìn)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)。二是是各個(gè)組組織內(nèi)部部，建立立切實(shí)可可行的規(guī)規(guī)章制度度。要建建立工作作、學(xué)習(xí)習(xí)和組織織生活制制度，特特別要建建立一套套有利于于干部選選拔、培培養(yǎng)、使使用、成成長以及及考核、晉升、退職、退休、待遇等等制度。領(lǐng)導(dǎo)者要要自覺地地遵守規(guī)規(guī)章制度度，自覺覺地接受受黨、政政、司法法和人民民群眾的的監(jiān)督，決不能能把自己己擺在制制度、紀(jì)紀(jì)律的約約束之外外。第十二章章 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效績績考評本章要點(diǎn)點(diǎn)一、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效績考考評的意意義1領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效績考考評的含含義效績，也也稱效能能，指工工作的效效率和效效果?！靶省焙汀靶?/p>

19、果”既有聯(lián)聯(lián)系又有有區(qū)別?！靶省笔钱a(chǎn)生生“效果”的程度度、手段段，“效果”是“效率”產(chǎn)生的的結(jié)果?！靶省笔菑耐锻度肱c產(chǎn)產(chǎn)出、成成果與耗耗費(fèi)的比比率中衡衡量效應(yīng)應(yīng)?！靶Ч笔菑男行袨檫^程程的最終終結(jié)果中中衡量效效應(yīng)?！靶省迸c“效果”并非總總是成正正比，效效率高不不等于效效果好，在實(shí)際際生活中中，高效效率并產(chǎn)產(chǎn)生良好好的工作作效果，就是有有效績。領(lǐng)導(dǎo)效績績，是指指領(lǐng)導(dǎo)者者實(shí)施領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的行行為能力力、工作作狀態(tài)和和結(jié)果的的總和，即領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者進(jìn)行行領(lǐng)導(dǎo)活活動(dòng)的效效率、效效果、能能力、成成績、業(yè)業(yè)績的通通稱。它它是對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的領(lǐng)導(dǎo)活活動(dòng)進(jìn)行行全面、正確評評價(jià)的綜綜合指標(biāo)標(biāo)。管理追求求的是效效率，而而

20、領(lǐng)導(dǎo)追追求的是是效績。領(lǐng)導(dǎo)是是一種全全局性、超前性性、超脫脫性的管管理，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作作的成效效直接或或間接地地表現(xiàn)為為經(jīng)濟(jì)效效益和社社會(huì)效益益的多少少。效績與效效率之間間的內(nèi)在在關(guān)系是是：效績績=目標(biāo)標(biāo)效率。由關(guān)系系式可知知，對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效績績起決定定作用的的兩種因因素是目目標(biāo)方向向和工作作效率。領(lǐng)導(dǎo)者者處于領(lǐng)領(lǐng)航、導(dǎo)導(dǎo)向的位位置，首首要的職職責(zé)就是是把握住住正確的的目標(biāo)方方向。只只有目標(biāo)標(biāo)方向正正確，工工作效率率高，才才會(huì)產(chǎn)生生高的效效績。2領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效績考考評與干干部人事事考核干部人事事考核，是對全全體工作作人員的的考察與與評價(jià)，是指用用人單位位根據(jù)一一定的工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，對工工作人員員的工作作或業(yè)務(wù)

21、務(wù)成績的的數(shù)量，質(zhì)量進(jìn)進(jìn)行考查查，對工工作人員員內(nèi)在的的能力、品行、學(xué)識(shí)、性格、健康狀狀況等進(jìn)進(jìn)行考查查，以確確定工作作人員是是否稱職職。干部人事事考核的的內(nèi)容主主要是德德、能、勤、績績四個(gè)方方面。德德，是指指干部的的政治立立場和思思想品質(zhì)質(zhì)；能，是指干干部的業(yè)業(yè)務(wù)、技技術(shù)和管管理水平平；勤，是指干干部的出出勤和工工作態(tài)度度；績，是指干干部的工工作成績績。德、能、勤勤、績四四個(gè)方面面相輔相相成，緊緊密相依依，缺一一不可，但四者者輕重有有序，要要以考績績?yōu)橹?。領(lǐng)導(dǎo)效績績考評，是指對對領(lǐng)導(dǎo)者者領(lǐng)導(dǎo)能能力和成成果的考考核和評評價(jià)。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效績績考評自自古以來來是人事事考核的的一個(gè)重重要部分分，但它它的

22、難度度較大，內(nèi)容較較多，從從不同的的角度，按不同同的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，可分分為黨務(wù)務(wù)、行政政、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、軍事事等方面面的效績績；經(jīng)濟(jì)濟(jì)方面的的效績又又可分為為宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)效績績和微觀觀經(jīng)濟(jì)效效績等。從總的方方面考察察，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效績考考評的內(nèi)內(nèi)容主要要是用人人效績、辦事效效績、時(shí)時(shí)間效績績和組織織的整體體貢獻(xiàn)效效績四個(gè)個(gè)方面。這四個(gè)個(gè)方面，以組織織的整體體貢獻(xiàn)效效績?yōu)樽钭罱K體現(xiàn)現(xiàn)。在考考評領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者效績績時(shí)，必必須全面面進(jìn)行考考評，切切不可以以偏概全全。領(lǐng)導(dǎo)效績績反映整整體的、組織的的成果和和成績，它大于于機(jī)械相相加的個(gè)個(gè)體之績績的總和和。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)是是受多種種因素影影響的，領(lǐng)導(dǎo)效效績不僅僅僅取決決于個(gè)人人的德能

23、能等素質(zhì)質(zhì)，而是是取決于于與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)有有關(guān)的多多種因素素。因此此，在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效績績考評中中，對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)個(gè)體進(jìn)行行德、能能、勤、績的考考核是必必要的，但是不不能過多多側(cè)重于于個(gè)人品品德工工作魄力力和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作風(fēng)等等側(cè)面，必須抓抓住效績績評價(jià)這這個(gè)中心心來進(jìn)行行。3領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效績考考評的意意義領(lǐng)導(dǎo)效績績是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)的的出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)和歸宿宿。對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效績績進(jìn)行考考評，能能促使領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者慎慎重正確確地選擇擇戰(zhàn)略目目標(biāo)，運(yùn)運(yùn)用目標(biāo)標(biāo)激發(fā)下下屬的工工作積極極性，使使領(lǐng)導(dǎo)目目標(biāo)成為為人們自自覺的行行動(dòng)目標(biāo)標(biāo)；能促促使領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者正確確處理和和協(xié)調(diào)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者與與被領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者之間間的關(guān)系系，因人人施用，調(diào)動(dòng)一一切積極極因素，形成

24、上上下一致致，密切切配合的的群體；還能促促使領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者正確確處理組組織同作作用對象象和客觀觀環(huán)境的的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)效效績考評評能夠?yàn)闉樘岚?、使用、?jiǎng)懲干干部提供供依據(jù)，有利于于做到知知人善任任，有利利于大面面積、跨跨梯度地地發(fā)現(xiàn)人人才和提提拔人才才，為人人才成長長造成一一個(gè)理想想環(huán)境，有利激激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者努力力創(chuàng)造新新的效績績。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效績考考評是檢檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)科科學(xué)化程程度的重重要手段段。通過過效績考考評可以以檢驗(yàn)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)動(dòng)全過程程的實(shí)際際效果與與既定目目標(biāo)之間間的吻合合程度以以及與實(shí)實(shí)際效果果相關(guān)的的各種因因素的作作用程度度，還可可以揭示示領(lǐng)導(dǎo)活活動(dòng)的各各個(gè)要素素、各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)、各種職職能與效效績

25、之間間的相關(guān)關(guān)性。二、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效績考考評的原原則領(lǐng)導(dǎo)效績績考評是是一項(xiàng)十十分嚴(yán)肅肅而細(xì)致致的工作作，涉及及面廣，政策性性強(qiáng)，必必須遵循循一些基基本原則則。1嚴(yán)格格認(rèn)真的的原則是指要有有明確而而嚴(yán)格的的考評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，考考評要素素和具體體標(biāo)準(zhǔn)必必須明確確、客觀觀、合理理；要有有靈活多多樣、科科學(xué)、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目伎荚u方法法；要有有嚴(yán)肅認(rèn)認(rèn)真的考考評態(tài)度度；耍制制訂嚴(yán)格格的考評評制度。2客觀觀公正的的原則堅(jiān)持這一一原則，首先，要求考考評者要要有對黨黨對人民民對被考考評者高高度負(fù)責(zé)責(zé)的精神神，在工工作中堅(jiān)堅(jiān)持實(shí)事事求是、客觀，真地反反映情況況和評價(jià)價(jià)干部。必須摒摒棄個(gè)人人的好惡惡恩怨，不用派派性代替替黨性；不用

26、主主觀想象象代替考考察了解解；不用用道聽途途說代替替事實(shí)根根據(jù)；不不用感情情、偏見見代替政政策。第第二，應(yīng)應(yīng)當(dāng)對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效績績的政治治和業(yè)務(wù)務(wù)、局部部和整體體、當(dāng)前前與長遠(yuǎn)遠(yuǎn)、質(zhì)和和量，效效率和效效果，主主觀條件件和客觀觀環(huán)境等等進(jìn)行全全面考察察、辯證證分析。第三，考評的的結(jié)果應(yīng)應(yīng)當(dāng)來自自對準(zhǔn)確確、完整整的資料料、數(shù)據(jù)據(jù)和事實(shí)實(shí)的調(diào)查查分析，任何一一個(gè)結(jié)論論都必須須以事實(shí)實(shí)為依據(jù)據(jù)。3民主主公開的的原則是指在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效績績考評工工作中堅(jiān)堅(jiān)持黨的的群眾路路線，廣廣泛聽取取群眾意意見，多多渠道、多層次次，多角角度地對對領(lǐng)導(dǎo)效效績進(jìn)行行考評。要重視視發(fā)揮人人民群眾眾的監(jiān)督督作用，避免主主觀隨意意性，片片

27、面性和和派性殘殘余的干干擾，克克服神秘秘化方式式所產(chǎn)生生的弊端端?？荚u評結(jié)果要要反饋，既要及及時(shí)向群群眾報(bào)告告，讓群群眾知道道，又要要向被考考評者公公開。向向被考評評者反饋饋的形式式大體有有面談式式、遞交交式和報(bào)報(bào)告式。貢獻(xiàn)為主主的原則則評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者首先先要看其其實(shí)際貢貢獻(xiàn)和工工作成績績，并以以此為重重要準(zhǔn)繩繩來評價(jià)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者履行職職責(zé)的狀狀況和德德才水平平。值得得注意的的是，對對貢獻(xiàn)和和成績，要分清清真假虛虛實(shí)，不不能讓報(bào)報(bào)喜者得得喜，報(bào)報(bào)憂者得得憂。堅(jiān)堅(jiān)持貢獻(xiàn)獻(xiàn)為主的的原則，可以使使考評具具有客觀觀性。能能夠促使使各級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者為社社會(huì)為人人民多辦辦實(shí)事、少說空空話。能能夠促使使

28、領(lǐng)導(dǎo)者者增強(qiáng)開開拓創(chuàng)新新的進(jìn)取取心，樹樹立“無功便便是過”的思想想觀念，充分發(fā)發(fā)揮自己己的潛力力和特長長。三、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效績考考評的方方法科學(xué)的考考評方法法是客觀觀，全面面、正確確地評價(jià)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)效效績的重重要手段段。常用用的考評方法有有：1群眾眾評議法法就是考評評工作走走群眾路路線，貫貫徹民主主集中制制原則，實(shí)行上上級、同同級、下下級和自自我評議議相結(jié)合合的方法法。傳統(tǒng)的方方法大多多采用總總結(jié)、匯匯報(bào)、鑒鑒定、評評比的形形式。目目前，比比較科學(xué)學(xué)的是測測評法，它以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的等級量量表為工工具，吸吸收一定定數(shù)量、各種層層次的人人員共同同參加考考評。其其特點(diǎn)是是領(lǐng)導(dǎo)與與群眾結(jié)結(jié)合、組組織與個(gè)個(gè)人結(jié)合合、定性性分析與與定量分分析結(jié)合合，形成成多角度度的主體體考評，既能保保證群眾眾行使民民主權(quán)利利，又能能提高考考評效率率以及考考評的準(zhǔn)準(zhǔn)確度和和公正性性。測評法的的基礎(chǔ)是是編制測測評量表表。測評評量表一一要符合合實(shí)際；二要完完整而簡簡明；三三要便于于定量