企業(yè)管理連鎖商業(yè)

1、連鎖商業(yè)業(yè)出自 MMBA智智庫百科科( HYPERLINK / htttp:/wwikii.mbbaliib.ccom/)連鎖商業(yè)業(yè)(Buusinnesss Liinkaage)什么是連連鎖商業(yè)業(yè)連鎖商業(yè)業(yè)是指 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E4%B8%9A%E6%B4%BB%E5%8A%A8 o 商業(yè)活動(dòng) 商業(yè)業(yè)活動(dòng)中中若干個(gè)個(gè)同行業(yè)業(yè)的店鋪鋪以共同同進(jìn)貨，共享統(tǒng)統(tǒng)一的經(jīng)經(jīng)營技術(shù)術(shù)或是經(jīng)經(jīng)營同一一種 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E5%93%81 o 商品 商品品的方式式聯(lián)系起起來，以以實(shí)現(xiàn)提提高 HYPERLINK /wiki/%E8%A7%84

2、%E6%A8%A1%E6%95%88%E7%9B%8A o 規(guī)模效益 規(guī)模模效益為為目的的的一種商商業(yè)經(jīng)營營方式。 連鎖商業(yè)業(yè)的實(shí)質(zhì)質(zhì) HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9E%E9%94%81%E5%95%86%E4%B8%9A#_note-a#_note-a l _note-a#_note-a 1連鎖鎖商業(yè)具具有強(qiáng)大大的生命命力，其其根本原原因是連連鎖商業(yè)業(yè)以其新新的經(jīng)營營特點(diǎn)，適應(yīng)了了現(xiàn)代大大工業(yè)發(fā)發(fā)展和 HYPERLINK /wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E9%9C%80%E6%B1%82 o 消費(fèi)需求 消消費(fèi)需求求變化的的需要。 HYPERLINK /wi

3、ki/%E8%BF%9E%E9%94%81%E7%BB%8F%E8%90%A5 o 連鎖經(jīng)營 連鎖經(jīng)經(jīng)營的實(shí)實(shí)質(zhì)，就就是把現(xiàn)現(xiàn)代大工工業(yè)、大大生產(chǎn)的的 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%8E%9F%E5%88%99 o 組織原則 組織原原則，應(yīng)應(yīng)用于商商品流通通領(lǐng)域，以達(dá)到到提高協(xié)協(xié)調(diào)運(yùn)作作能力和和發(fā)揮規(guī)規(guī)模效益益的目的的我們知知道， HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E4%B8%9A%E4%BC%81%E4%B8%9A o 商業(yè)企業(yè) 商商業(yè)企業(yè)業(yè)之間的的競爭，是多種種要素的的競爭。這種競競爭一般般是通過過企業(yè)采采取一定定的 HYPE

4、RLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E6%96%B9%E5%BC%8F o 經(jīng)營方式 經(jīng)營營方式反反映出來來的。從從這種意意義上講講，商業(yè)業(yè)企業(yè)間間的競爭爭，實(shí)際際上也是是經(jīng)營方方式的競競爭。就就同類商商業(yè)企業(yè)業(yè)而言，它們所所經(jīng)營的的商品品品種、 HYPERLINK /wiki/%E8%B4%A8%E9%87%8F o 質(zhì)量 質(zhì)質(zhì)量、 HYPERLINK /wiki/%E5%8C%85%E8%A3%85 o 包裝 包裝、 HYPERLINK /wiki/%E4%BB%B7%E6%A0%BC o 價(jià)格 價(jià)格等等等，并無無顯著的的差異。因此，企業(yè)要要想擴(kuò)大大市場(chǎng)的的占有份

5、份額，取取得 HYPERLINK /wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89%E4%BC%98%E5%8A%BF o 競爭優(yōu)勢(shì) 競爭爭優(yōu)勢(shì)，必須不不斷創(chuàng)新新并采取取適應(yīng)消消費(fèi)需求求變化的的經(jīng)營方方式和 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%BD%A2%E5%BC%8F o 組織形式 組組織形式式，才能能受到廣廣大 HYPERLINK /wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85 o 消費(fèi)者 消費(fèi)費(fèi)者的歡歡迎。 連鎖商業(yè)業(yè)的特征征 HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9E%E9%94%81%E5%95%86%E4%B8%

6、9A#_note-a#_note-a l _note-a#_note-a 1連鎖鎖商業(yè)是是以 HYPERLINK /wiki/%E6%A0%87%E5%87%86%E5%8C%96 o 標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化、 HYPERLINK /wiki/%E8%A7%84%E8%8C%83%E5%8C%96 o 規(guī)范化 規(guī)范化化為基本本特征的的。它突突破了傳傳統(tǒng)的商商業(yè)企業(yè)業(yè)以單獨(dú)獨(dú)店鋪為為單位的的組織形形式，實(shí)實(shí)現(xiàn)零售售經(jīng)營規(guī)規(guī)模大型型化，創(chuàng)創(chuàng)造出符符合零售售經(jīng)營本本質(zhì)要求求的現(xiàn)代代化零售售經(jīng)營方方式。一一般要求求做到幾幾個(gè)“統(tǒng)統(tǒng)一”，如統(tǒng)一一采購、統(tǒng)一 HYPERLINK /wiki/%E9%85%8D%

7、E9%80%81 o 配送 配配送、統(tǒng)統(tǒng)一商店店標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E6%96%B9%E9%92%88 o 經(jīng)營方針 經(jīng)經(jīng)營方針針、統(tǒng)一一服務(wù)規(guī)規(guī)范、統(tǒng)統(tǒng)一廣告告宣傳和和統(tǒng)一銷銷售價(jià)格格等等。這些“統(tǒng)一的的目的，就是使使 HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9E%E9%94%81%E4%BC%81%E4%B8%9A o 連鎖企業(yè) 連鎖企企業(yè)的店店名、店店貌、商商品、服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化；采采購、送送貨、銷銷售、決決策、經(jīng)經(jīng)營專業(yè)業(yè)化商商品購銷銷、信息息匯集、廣告宣宣傳、員員工培訓(xùn)訓(xùn)、 HYPERLINK /wiki/%E7%AE

8、%A1%E7%90%86%E8%A7%84%E8%8C%83 o 管理規(guī)范 管理理規(guī)范統(tǒng)統(tǒng)一，從從而把復(fù)復(fù)雜的商商業(yè)活動(dòng)動(dòng)分解為為象工業(yè)業(yè)生產(chǎn)流流水線上上每一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)那那樣相對(duì)對(duì)的簡單單，以提提高經(jīng)營營效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)規(guī)模效益益，增強(qiáng)強(qiáng) HYPERLINK /wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89%E8%83%BD%E5%8A%9B o 競爭能力 競爭能能力。 連鎖商業(yè)業(yè)的類型型 HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9E%E9%94%81%E5%95%86%E4%B8%9A#_note-a#_note-a l _note-a#_note-a 1連鎖鎖商業(yè)目目前國際際上存在在著多種

9、種類型，如按 HYPERLINK /wiki/%E6%89%80%E6%9C%89%E6%9D%83 o 所有權(quán) 所所有權(quán)和和 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E6%9D%83 o 經(jīng)營權(quán) 經(jīng)營權(quán)權(quán)的集中中程度劃劃分主要要有以下下三種類類型： (1) HYPERLINK /wiki/%E6%AD%A3%E8%A7%84%E8%BF%9E%E9%94%81 o 正規(guī)連鎖 正正規(guī)連鎖鎖(亦稱稱 HYPERLINK /wiki/%E7%9B%B4%E8%90%A5%E8%BF%9E%E9%94%81 o 直營連鎖 直營連連鎖)。這是是同屬于于一個(gè)資資本的統(tǒng)統(tǒng)一經(jīng)

10、營營的若干干企業(yè)的的 HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9E%E9%94%81 o 連鎖 連鎖，即即一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)主體體經(jīng)營的的“多店店鋪商店店。其所所有權(quán)和和經(jīng)營權(quán)權(quán)高度集集中統(tǒng)一一，實(shí)施施人財(cái)物物、產(chǎn)供供銷等統(tǒng)統(tǒng)一管理理。這種種類型的的連鎖是是由連鎖鎖集團(tuán)公公司(或或總部) HYPERLINK /wiki/%E7%9B%B4%E6%8E%A5%E7%BB%8F%E8%90%A5 o 直接經(jīng)營 直接經(jīng)經(jīng)營其所所屬分店店，實(shí)行行幾個(gè)“統(tǒng)一。 (2) HYPERLINK /wiki/%E7%89%B9%E8%AE%B8%E8%BF%9E%E9%94%81 o 特許連鎖 特特許連鎖鎖(也稱

11、稱 HYPERLINK /wiki/%E5%8A%A0%E7%9B%9F%E8%BF%9E%E9%94%81 o 加盟連鎖 加盟連連鎖)。這種種類型是是總部與與 HYPERLINK /wiki/%E5%8A%A0%E7%9B%9F%E5%BA%97 o 加盟店 加盟店店簽定合合同，各各加盟店店對(duì)店鋪鋪擁有所所有權(quán)，經(jīng)營權(quán)權(quán)集中總總部。各各加盟店店在合同同規(guī)定的的時(shí)間內(nèi)內(nèi)經(jīng)營總總部的某某種商品品，使用用統(tǒng)一商商標(biāo)或 HYPERLINK /wiki/%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%A0%87%E8%AE%B0 o 服務(wù)標(biāo)記 服服務(wù)標(biāo)記記，并按按 HYPERLINK /wiki/%E9%

12、94%80%E5%94%AE%E9%A2%9D o 銷售額 銷售額額或 HYPERLINK /wiki/%E6%AF%9B%E5%88%A9 o 毛利 毛利的一一定比例例，向總總部支付付特許使使用費(fèi)。 (3) HYPERLINK /wiki/%E8%87%AA%E7%94%B1%E8%BF%9E%E9%94%81 o 自由連鎖 自自由連鎖鎖(亦稱稱自愿連連鎖)。這種種類型是是各成員員店在保保留 HYPERLINK /wiki/%E5%8D%95%E4%B8%AA%E8%B5%84%E6%9C%AC o 單個(gè)資本 單個(gè)個(gè)資本所所有權(quán)的的聯(lián)合經(jīng)經(jīng)營形式式。總部部與成員員店之間間是協(xié)商商和服務(wù)務(wù)的關(guān)

13、系系，實(shí)行行統(tǒng)一采采購和送送貨、統(tǒng)統(tǒng)一使用用信息和和廣告宣宣傳、統(tǒng)統(tǒng)一制定定銷售戰(zhàn)戰(zhàn)略，但但各成員員店 HYPERLINK /wiki/%E7%8B%AC%E7%AB%8B%E6%A0%B8%E7%AE%97 o 獨(dú)立核算 獨(dú)立立核算、 HYPERLINK /wiki/%E8%87%AA%E8%B4%9F%E7%9B%88%E4%BA%8F o 自負(fù)盈虧 自負(fù)盈盈虧。各各成員店店每年按按銷售額額或毛利利的一定定比例向向總部上上交加盟盟金以上上三種類類型，是是國際上上采用的的主要形形式?？煽梢哉f， 連鎖鎖經(jīng)營的的最大特特點(diǎn)在于于眾多店店鋪統(tǒng)一一經(jīng)營的的規(guī)模優(yōu)優(yōu)勢(shì)，能能夠發(fā)揮揮出最佳佳的規(guī)模模效益

14、。 連鎖商業(yè)業(yè)發(fā)展的的作用 HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9E%E9%94%81%E5%95%86%E4%B8%9A#_note-a#_note-a l _note-a#_note-a 1(11)實(shí)行行連鎖經(jīng)經(jīng)營對(duì)于于深化流流通體制制改革，加速實(shí)實(shí)現(xiàn)流通通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)代化具具有重要要推動(dòng)作作用。因因?yàn)檫@種種經(jīng)營方方式和組組織形式式，適應(yīng)應(yīng)現(xiàn)代化化大生產(chǎn)產(chǎn)的要求求，便于于把生產(chǎn)產(chǎn)、流通通和消費(fèi)費(fèi)各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)有機(jī)機(jī)結(jié)合起起來，突突破傳統(tǒng)統(tǒng)的流通通模式，形成新新的產(chǎn)銷銷關(guān)系和和批零關(guān)關(guān)系，從從而推動(dòng)動(dòng)新的流流通體制制的建立立和流通通網(wǎng)點(diǎn)的的合理配配置。應(yīng)應(yīng)當(dāng)說，這是實(shí)實(shí)現(xiàn) HYPERLIN

15、K /wiki/%E6%B5%81%E9%80%9A%E7%8E%B0%E4%BB%A3%E5%8C%96 o 流通現(xiàn)代化 流通通現(xiàn)代化化的一項(xiàng)項(xiàng)重大改改革。 (22)發(fā)展展連鎖經(jīng)經(jīng)營可以以加速國國合商業(yè)業(yè)經(jīng)營機(jī)機(jī)制的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換。因因?yàn)檫B鎖鎖經(jīng)營不不單純是是經(jīng)營方方式的改改革，還還涉及到到商業(yè)企企業(yè) HYPERLINK /wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E6%9C%BA%E6%9E%84 o 組織機(jī)構(gòu) 組織織機(jī)構(gòu)、 HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%88%B6%E5%BA%A6 o 管理制度 管理制制度、產(chǎn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系系、利益益分配等等一系列列

16、關(guān)系的的重新調(diào)調(diào)整和重重大變革革。這必必將推動(dòng)動(dòng)國合商商業(yè)轉(zhuǎn)換換 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E6%9C%BA%E5%88%B6 o 經(jīng)營機(jī)制 經(jīng)營機(jī)機(jī)制，加加快 HYPERLINK /wiki/%E7%8E%B0%E4%BB%A3%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%88%B6%E5%BA%A6 o 現(xiàn)代企業(yè)制度 現(xiàn)代代企業(yè)制制度的建建設(shè)步伐伐。 (33)通過過發(fā)展連連鎖經(jīng)營營，可以以進(jìn)一步步發(fā)揮國國合商業(yè)業(yè)在流通通領(lǐng)域中中的主渠渠道作用用，加強(qiáng)強(qiáng)政府對(duì)對(duì)市場(chǎng)物物價(jià)的調(diào)調(diào)控力度度。由于于連鎖經(jīng)經(jīng)營能夠夠壯大國國合商業(yè)業(yè)的實(shí)力力，擴(kuò)大大企業(yè)聯(lián)聯(lián)合

17、規(guī)模模，提高高 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E6%95%88%E7%9B%8A o 經(jīng)濟(jì)效益 經(jīng)濟(jì)效效益，使使國合商商業(yè)在搞搞好市場(chǎng)場(chǎng)、 HYPERLINK /wiki/%E7%A8%B3%E5%AE%9A%E7%89%A9%E4%BB%B7 o 穩(wěn)定物價(jià) 穩(wěn)定定物價(jià)方方面起到到主導(dǎo)作作用。 (44)發(fā)展展連鎖經(jīng)經(jīng)營，有有利于指指導(dǎo)生產(chǎn)產(chǎn)，引導(dǎo)導(dǎo)消費(fèi)，保護(hù)消消費(fèi)者利利益。連連鎖經(jīng)營營規(guī)模大大，大批批量采購購，能夠夠引導(dǎo)廠廠家生產(chǎn)產(chǎn)適銷對(duì)對(duì)路的商商品，促促進(jìn)新產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、 HYPERLINK /wiki/%E6%96%B0%E4%BA%A7%E5%93%81

18、 o 新產(chǎn)品 新新產(chǎn)品的的建立和和開發(fā)。同時(shí)，由于實(shí)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化、專專業(yè)化管管理，可可以保護(hù)護(hù)優(yōu)質(zhì)名名牌商品品，抵制制 HYPERLINK /wiki/%E5%81%87%E5%86%92%E4%BC%AA%E5%8A%A3%E5%95%86%E5%93%81 o 假冒偽劣商品 假冒偽偽劣商品品，保護(hù)護(hù)消費(fèi)者者利益。 (55)發(fā)展展連鎖經(jīng)經(jīng)營，組組建大型型連鎖集集團(tuán)公司司，形成成實(shí)力雄雄厚有競競爭能力力的貿(mào)易易企業(yè)，有利于于開拓 HYPERLINK /wiki/%E5%9B%BD%E9%99%85%E5%B8%82%E5%9C%BA o 國際市場(chǎng) 國國際市場(chǎng)場(chǎng)。而分分散的 HYPERLINK

19、/wiki/%E4%B8%AD%E5%B0%8F%E5%9E%8B%E4%BC%81%E4%B8%9A o 中小型企業(yè) 中中小型企企業(yè)，在在國際市市場(chǎng)上是是沒有能能力與強(qiáng)強(qiáng)大的企企業(yè)進(jìn)行行競爭的的。 (66)通過過發(fā)展連連鎖經(jīng)營營，還有有利于重重組國合合商業(yè)批批發(fā)體系系，建立立現(xiàn)代化化的批零零關(guān)系和和工商關(guān)關(guān)系，實(shí)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)、批發(fā)發(fā)、零售售、運(yùn)輸輸?shù)挠袡C(jī)機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步步提高國國合商業(yè)業(yè)的經(jīng)營營索質(zhì)，更好地地發(fā)揮批批發(fā)企業(yè)業(yè)的功能能和優(yōu)勢(shì)勢(shì)，搞活活批發(fā)企企業(yè)，從從而改善善國合商商業(yè)的 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BD%A2%E8%B1%A1 o 企

20、業(yè)形象 企企業(yè)形象象?？傊l(fā)展展連鎖商商業(yè)是流流通體制制的一項(xiàng)項(xiàng)重大改改革我們們應(yīng)從長長遠(yuǎn)的觀觀點(diǎn)看問問題，在在實(shí)踐中中不斷總總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，加深深認(rèn)識(shí)，積極推推進(jìn)，逐逐步完善善。 連鎖商業(yè)業(yè)發(fā)展的的措施 HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9E%E9%94%81%E5%95%86%E4%B8%9A#_note-a#_note-a l _note-a#_note-a 11.加強(qiáng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃劃。連鎖鎖經(jīng)營是是當(dāng)前流流通體制制改革的的一件大大事，各各級(jí)政府府尤其是是商業(yè)行行政主管管部門必必須納入入議事日日程，加加強(qiáng)組織織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安安排規(guī)劃劃。上海海市 119944年2月月在商業(yè)業(yè)

21、工作會(huì)會(huì)議上制制定了有有關(guān)政策策，對(duì) HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9E%E9%94%81%E5%BA%97 o 連鎖店 連連鎖店的的發(fā)展作作出了規(guī)規(guī)劃和安安排，并并列入了了上海商商業(yè)發(fā)展展的計(jì)劃劃之內(nèi)。北京市市在發(fā)展展連鎖經(jīng)經(jīng)營上堅(jiān)堅(jiān)持四個(gè)個(gè)結(jié)合，即：一一是與商商業(yè)發(fā)展展總體規(guī)規(guī)劃相結(jié)結(jié)合，并并納入城城建總體體規(guī)劃；二是與與深化流流通體制制改革相相結(jié)合；三是與與保證居居民“菜菜籃子”、“米米袋子” 供應(yīng)應(yīng)相結(jié)合合；四是是以企業(yè)業(yè)自我發(fā)發(fā)展為主主與國家家適當(dāng)扶扶持相結(jié)結(jié)合。這這些都是是值得提提倡的做做法。 2.做好宣宣傳，統(tǒng)統(tǒng)一思想想連鎖經(jīng)經(jīng)營是一一件新事事物，人人們對(duì)它它的認(rèn)

22、識(shí)識(shí)程度不不同，甚甚至還存存有某些些誤解。因此，首先需需要在輿輿論上和和理論方方面做好好宣傳工工作，要要介紹發(fā)發(fā)達(dá)國家家和地區(qū)區(qū)連鎖經(jīng)經(jīng)營的情情況、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，分分析其產(chǎn)產(chǎn)生的歷歷史背景景和社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)條條件及其其優(yōu)勢(shì)和和弱點(diǎn)，結(jié)合我我國的實(shí)實(shí)際情況況和經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展水水平，以以及不同同行業(yè)的的具體特特點(diǎn)、歷歷史文化化傳統(tǒng)、消費(fèi)者者不同層層次的需需求等，從實(shí)際際出發(fā)，既要積積極發(fā)展展，又不不能不顧顧客觀條條件生搬搬硬套外外國的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，匆匆忙上馬馬。 3.明確方方針，抓抓住重點(diǎn)點(diǎn)。發(fā)展展連鎖經(jīng)經(jīng)營必須須明確方方針，就就是企業(yè)業(yè)自我發(fā)發(fā)展為主主與國家家適當(dāng)扶扶持為輔輔的方針針。因?yàn)闉檫B鎖經(jīng)經(jīng)營是一一種 HY

23、PERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E8%A1%8C%E4%B8%BA o 企業(yè)行為 企業(yè)業(yè)行為，應(yīng)更多多地依靠靠企業(yè)自自身的力力量，自自主地實(shí)實(shí)行連鎖鎖，而不不應(yīng)也不不能完全全依賴國國家。國國家適當(dāng)當(dāng)扶持，主要是是指從宏宏觀上指指導(dǎo)，制制定相關(guān)關(guān)的法規(guī)規(guī)和政策策， 為為企業(yè)剖剖造一個(gè)個(gè)良好的的外部環(huán)環(huán)境，并并在連鎖鎖經(jīng)營發(fā)發(fā)展初期期給予引引導(dǎo)和必必要的支支持，使使其健康康發(fā)展發(fā)發(fā)展連鎖鎖經(jīng)營的的重點(diǎn)，從地區(qū)區(qū)看首先先應(yīng)放在在大中城城市和沿沿海發(fā)達(dá)達(dá)地區(qū)；從類型型講應(yīng)重重點(diǎn)發(fā)展展以經(jīng)營營食品和和日用消消費(fèi)品為為主的便便民連鎖鎖超市這這兩種形形式其它它兩種形形式應(yīng)根

24、根據(jù)各地地區(qū)的具具體條件件逐步發(fā)發(fā)展，至至于組建建大規(guī)模模韻直營營連鎖企企業(yè)，原原則上應(yīng)應(yīng)當(dāng)先發(fā)發(fā)展區(qū)域域性的，待取得得一定經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，條條件具備備后，再再逐步發(fā)發(fā)展為跨跨地區(qū)的的乃至全全國性連連鎖集團(tuán)團(tuán)。 4.打破界界限，開開展競爭爭。發(fā)展展連鎖經(jīng)經(jīng)營主要要是采取取經(jīng)濟(jì)的的辦法，兼顧各各方面利利益，實(shí)實(shí)行自愿愿連鎖，不能用用行政辦辦法“拉拉郎配”。要排排除地方方保護(hù)主主義和狹狹隘的部部門利益益的阻力力，打破破部門、行業(yè)和和地區(qū)分分割和行行政隸屬屬關(guān)系及及所有制制方面的的限制。 5.加強(qiáng)立立法，建建立規(guī)范范。連鎖鎖商業(yè)是是建立在在科學(xué)化化、規(guī)范范化和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化基基礎(chǔ)上的的一種經(jīng)經(jīng)營方式式與組織織形式

25、，它采用用先進(jìn)的的管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和物物質(zhì)技術(shù)術(shù)手段，必須有有法可依依、有章章可循。因此國國家和各各級(jí)政府府加強(qiáng)連連鎖商業(yè)業(yè)的有關(guān)關(guān)法規(guī)和和政策的的制定和和服務(wù)規(guī)規(guī)范的建建立，是是非常重重要而不不可缺少少的關(guān)鍵鍵性工作作。發(fā)達(dá)達(dá)國家都都制定了了有關(guān)連連鎖商業(yè)業(yè)的法規(guī)規(guī)和政策策。如美美國有l(wèi)l4個(gè)州州制定了了連鎖加加盟法，日本在在60年年代提出出了零售售商業(yè)連連鎖化政政策。為為適應(yīng)連連鎖商業(yè)業(yè)的發(fā)展展，我國國必須加加速立法法工作，建立有有關(guān)服務(wù)務(wù)規(guī)范，以促進(jìn)進(jìn)連鎖商商業(yè)按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化和和規(guī)范化化組建、運(yùn)作，健康發(fā)發(fā)展。除除國家統(tǒng)統(tǒng)一立法法外，地地方政府府在自己己的權(quán)限限范圍內(nèi)內(nèi)，根據(jù)據(jù)其具體體情況，也應(yīng)制

26、制定相應(yīng)應(yīng)的法規(guī)規(guī)。 6.培養(yǎng)人人才，開開發(fā)軟件件發(fā)展連連鎖商業(yè)業(yè)需要有有一批既既掌握先先進(jìn)管理理理論、熟悉營營銷業(yè)務(wù)務(wù)、具有有開拓精精神，又又會(huì)運(yùn)用用現(xiàn)代技技術(shù)設(shè)備備和手段段、有較較高素質(zhì)質(zhì)和合理理結(jié)構(gòu)的的管理人人員，現(xiàn)現(xiàn)在我們們很缺乏乏這方面面人才，必須采采取各種種辦法，抓緊培培養(yǎng)人才才，如通通過舉辦辦各種形形式的培培訓(xùn)班、研習(xí)班班等，對(duì)對(duì)企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有的管管理人員員進(jìn)行培培訓(xùn)；對(duì)對(duì)各類院院校相關(guān)關(guān)專業(yè)學(xué)學(xué)生，增增加這方方面課程程的教學(xué)學(xué)任務(wù)，以滿足足連鎖企企業(yè)發(fā)展展的人才才需求。連鎖企企業(yè)的發(fā)發(fā)展與現(xiàn)現(xiàn)代化的的通訊技技術(shù)和其其它管理理、辦公公技術(shù)設(shè)設(shè)備和手手段的應(yīng)應(yīng)用是分分不開的的。如計(jì)計(jì)算

27、機(jī)、通訊 HYPERLINK /wiki/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E6%8A%80%E6%9C%AF o 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)、 HYPERLINK /wiki/POS%E7%B3%BB%E7%BB%9F o POS系統(tǒng) POS系系統(tǒng)、 HYPERLINK /wiki/%E6%9D%A1%E5%BD%A2%E7%A0%81 o 條形碼 條形碼碼應(yīng)用、電子轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳作業(yè)業(yè)系統(tǒng)、自動(dòng)訂訂貨系統(tǒng)統(tǒng)(EOOS含訂訂單制)、 HYPERLINK /wiki/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%B9%BF%E5%91%8A o 電子廣告 電子子廣告等等等，都都是必須須掌握的的技術(shù)手手段

28、。我我們要抓抓緊管理理軟件的的開發(fā)應(yīng)應(yīng)用， 以提高高 HYPERLINK /wiki/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86 o 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)管管理、 HYPERLINK /wiki/%E7%89%A9%E6%B5%81%E7%AE%A1%E7%90%86 o 物流管理 物流管管理、 HYPERLINK /wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%AE%A1%E7%90%86 o 信息管理 信息管管理的科科學(xué)技術(shù)術(shù)含量，提高運(yùn)運(yùn)作效率率，充分分發(fā)揮其其優(yōu)勢(shì)。 7.逐步完完善，健健康發(fā)展展。目前前，我國國已有的的連鎖企企業(yè)在發(fā)發(fā)展過程程中還存存在著

29、各各種不同同的問題題，諸如如 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E7%AE%A1%E7%90%86 o 經(jīng)營管理 經(jīng)營管管理不規(guī)規(guī)范、人人員素質(zhì)質(zhì)差、 HYPERLINK /wiki/%E8%A7%84%E6%A8%A1%E6%95%88%E5%BA%94 o 規(guī)模效應(yīng) 規(guī)規(guī)模效應(yīng)應(yīng)未充分分發(fā)揮出出來，等等等。對(duì)對(duì)于這些些問題應(yīng)應(yīng)分別具具體情況況和實(shí)際際條件，采取相相應(yīng)的措措旌，積積極加以以改進(jìn)和和規(guī)范，逐步完完善，使使我國連連鎖企業(yè)業(yè)走上科科學(xué)化、規(guī)范化化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的健健康有序序發(fā)展的的道路。 連鎖商業(yè)業(yè)的發(fā)展展現(xiàn)狀 HYPERLINK /wiki/%E8

30、%BF%9E%E9%94%81%E5%95%86%E4%B8%9A#_note-0#_note-0 l _note-0#_note-0 2連鎖鎖商業(yè)在在我國雖雖然起步步較晚，但發(fā)展展迅速。許多流流通企業(yè)業(yè)積極采采用連鎖鎖經(jīng)營方方式，來來增加 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%AB%9E%E4%BA%89%E5%8A%9B o 市場(chǎng)競爭力 市市場(chǎng)競爭爭力，擴(kuò)擴(kuò)大生存存和發(fā)展展空間，實(shí)現(xiàn) HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E5%A2%9E%E9%95%BF%E6%96%B9%E5%BC%8F o 經(jīng)濟(jì)增長方式 經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長

31、長方式的的轉(zhuǎn)變。連鎖經(jīng)經(jīng)營在激激烈的 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%AB%9E%E4%BA%89 o 市場(chǎng)競爭 市市場(chǎng)競爭爭中已顯顯示出一一定的優(yōu)優(yōu)越性。如上海海華聯(lián)超超市公司司已擁有有3800多家門門店，列列全國規(guī)規(guī)模、銷銷售、 利潤三三個(gè)第一一。我省省連鎖商商業(yè)發(fā)展展也較快快，連鎖鎖商業(yè)遍遍及百貨貨、食品品、蔬菜菜等多種種行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)，到119988年底，全省已已有2558家連連鎖企業(yè)業(yè)，18825 家連鎖鎖門店。杭州市市區(qū)有連連鎖企業(yè)業(yè)30家家，連鎖鎖門店4412家家，988 年銷銷售額達(dá)達(dá)16億億元，比比上年增增長333 %。 其中中全省

32、最最大杭州州金龍超超市公司司擁有門門店255個(gè)，年年銷售額額3.224億元元， HYPERLINK /wiki/%E5%90%8C%E6%AF%94%E5%A2%9E%E9%95%BF o 同比增長 同比比增長883.11%。寧寧波市有有連鎖企企業(yè)377家，連連鎖門店店3466個(gè)，998年銷銷售額為為 211億元。在短短短的幾年年中， 有的連連鎖企業(yè)業(yè)發(fā)展已已形成一一定規(guī)模模，采用用了計(jì)算算機(jī)管理理，建立立了 HYPERLINK /wiki/%E9%85%8D%E9%80%81%E4%B8%AD%E5%BF%83 o 配送中心 配送送中心，產(chǎn)生了了一定的的經(jīng)濟(jì)效效益。如如杭州金金龍超市市公司和

33、和寧波南南大超市市公司發(fā)發(fā)展勢(shì)頭頭較好。但從整整體上看看，我省省連鎖商商業(yè)發(fā)展展也面臨臨著以下下主要問問題： 1.連鎖鎖企業(yè)數(shù)數(shù)量太多多，規(guī)模模太小。有關(guān)關(guān)資料表表明，全全國平均均每家連連鎖企業(yè)業(yè)擁有門門店僅114家，我省僅僅7家。杭州市市和寧波波市分別別為144家和99家，連連鎖企業(yè)業(yè)平均銷銷售額杭杭州市和和寧波市市分別為為53000萬元元和57700元元。有的的連鎖企企業(yè)銷售售額不足足20000萬元元。即使使全省最最大連鎖鎖企業(yè)金金龍超市市公司也也僅3.24億億。這與與發(fā)達(dá)國國家相比比，連鎖鎖企業(yè)在在擁有門門店數(shù)和和銷售額額上差距距很大。而發(fā)達(dá)達(dá)國家一一般的連連鎖企業(yè)業(yè)也有數(shù)數(shù)百家，著名企

34、企業(yè)有上上千家和和上萬家家。銷售售額多以以百億美美元計(jì)，大得實(shí)實(shí)在令人人吃驚。如世界界著名的的連鎖企企業(yè)沃爾爾瑪988年底在在全球擁擁有29943多多家連鎖鎖門店，幾千億億美元銷銷售額。麥當(dāng)勞勞肯得雞雞、比薩薩等餐飲飲連鎖門門店有幾幾千上萬萬家。根根據(jù)日本本連鎖經(jīng)經(jīng)營發(fā)展展經(jīng)驗(yàn)來來看，門門店數(shù)要要達(dá)到330000家以上上，才能能形成連連鎖配送送規(guī)模效效益。而而我國連連鎖企業(yè)業(yè)大多數(shù)數(shù)經(jīng)營規(guī)規(guī)模偏小小，沒有有真正形形成規(guī)模模經(jīng)營。如杭州州市商業(yè)業(yè)局下屬屬企業(yè)解解百、百百大、金金龍、友友副、蔬蔬菜、食食品等公公司都各各自開辦辦了連鎖鎖企業(yè)，加上其其他系統(tǒng)統(tǒng)開辦連連鎖企業(yè)業(yè)，杭州州僅1330 萬萬人

35、口城城市，有有30家家連鎖企企業(yè)。由由于許多多企業(yè)自自身?xiàng)l件件不具備備，盲目目上馬，結(jié)果開開辦幾年年，虧損損累累，只得清清理停辦辦或被別別人 HYPERLINK /wiki/%E5%85%BC%E5%B9%B6 o 兼并 兼并并。如省省供銷社社興合超超市被金金龍兼并并，市食食品公司司“菜籃籃子”連連鎖超市市已清理理停辦?？傊?，目前，連鎖商商業(yè)的中中小企業(yè)業(yè)數(shù)量眾眾多，經(jīng)經(jīng)營分散散，集中中配套化化程度低低，難以以形成規(guī)規(guī)模效益益。 2.連鎖鎖經(jīng)營類類型單一一。連鎖鎖經(jīng)營一一般可分分為直營營連鎖，特許連連鎖和自自愿連鎖鎖三種類類型。這這三種類類型，在在發(fā)達(dá)國國家都有有比較成成功的范范例。有有的連鎖

36、鎖企業(yè)對(duì)對(duì)不同的的區(qū)域采采用不同同的連鎖鎖方式。而我省省目前發(fā)發(fā)展的連連鎖商業(yè)業(yè)，多大大是采用用直營連連鎖，大大多數(shù)門門店都由由總部投投資和租租用。如如杭州市市金龍和和寧波南南大超市市基本上上都由總總部投資資，門店店由總部部租用。在我國國還沒有有真正建建立起現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度的的情況下下，連鎖鎖企業(yè)本本身產(chǎn)權(quán)權(quán)制度并并不十分分明確的的前提下下，門店店的產(chǎn)權(quán)權(quán)關(guān)系更更不夠清清晰。由由于門店店的職工工切身利利益聯(lián)系系不緊密密，致使使他們積積極性不不高，多多數(shù)門店店經(jīng)營效效益低下下。這樣樣單一的的連鎖方方式，不不利于調(diào)調(diào)動(dòng)門店店的積極極性，集集中性和和靈活性性沒有更更好的有有機(jī)結(jié)合合。 3.連鎖鎖經(jīng)營

37、類類別單一一。國外外連鎖商商業(yè)的發(fā)發(fā)展涉及及到各個(gè)個(gè)行業(yè)。如百貨貨、食品品、蔬菜菜、餐飲飲、服務(wù)務(wù)、制造造、生產(chǎn)產(chǎn)資料等等多個(gè)行行業(yè)。而而我國目目前連鎖鎖經(jīng)營類類別大多多是千篇篇一律的的百貨業(yè)業(yè)。在餐餐飲、服服務(wù)、制制造等行行業(yè)發(fā)展展連鎖經(jīng)經(jīng)營的很很少。而而國外許許多連鎖鎖企業(yè)是是利用 HYPERLINK /wiki/%E5%90%8D%E7%89%8C%E6%95%88%E5%BA%94 o 名牌效應(yīng) 名名牌效應(yīng)應(yīng)或 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9F%A5%E5%90%8D%E5%BA%A6 o 企業(yè)知名度 企業(yè)知知名度發(fā)發(fā)展起來來的，其其 H

38、YPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E8%8C%83%E5%9B%B4 o 經(jīng)營范圍 經(jīng)營范范圍涉及及到市場(chǎng)場(chǎng)的方方方面面，即使是是單一品品種，也也要利用用其 HYPERLINK /wiki/%E5%93%81%E7%89%8C%E6%95%88%E5%BA%94 o 品牌效應(yīng) 品牌牌效應(yīng)，千方百百計(jì)把生生意做大大。如美美國規(guī)模模第二大大的比薩薩連鎖店店，生產(chǎn)產(chǎn)一種叫叫比薩餅餅，在全全世界擁擁有1000000多家分分店，110 多多億 HYPERLINK /wiki/%E7%BE%8E%E5%85%83%E8%B5%84%E4%BA%A7 o 美元資產(chǎn) 美元元資

39、產(chǎn)。又如香香港金利利萊、美美國哈曼曼頓等服服裝連鎖鎖店。在在我國也也有許多多名牌和和知名企企業(yè)，沒沒有利用用 HYPERLINK /wiki/%E5%90%8D%E7%89%8C%E6%95%88%E5%BA%94 o 名牌效應(yīng) 名牌效效應(yīng)來發(fā)發(fā)展連鎖鎖企業(yè)。 4. HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9E%E9%94%81%E7%BB%8F%E8%90%A5%E7%AE%A1%E7%90%86 o 連鎖經(jīng)營管理 連鎖鎖經(jīng)營管管理不規(guī)規(guī)范。組織織形式的的聯(lián)合化化和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化是連連鎖經(jīng)營營的前提提條件。只有對(duì)對(duì)門店實(shí)實(shí)行統(tǒng)一一采購配配送，統(tǒng)統(tǒng)一經(jīng)營營管理，統(tǒng)一財(cái)財(cái)務(wù)管理理，統(tǒng)一一質(zhì)量標(biāo)標(biāo)

40、準(zhǔn)，統(tǒng)統(tǒng)一服務(wù)務(wù)規(guī)范，才能體體現(xiàn)連鎖鎖經(jīng)營的的優(yōu)勢(shì)。如果只只有相同同的店名名店貌而而沒有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的商品和和服務(wù)，那就是是“連而而不鎖”，“形形似神不不似”。我省目目前的連連鎖經(jīng)營營注重于于形式，僅僅在在店名裝裝修，開開架售貨貨上實(shí)行行統(tǒng)一，而管理理上則仍仍然沿襲襲單店的的操作模模式。在在商品配配送，信信息管理理等方面面都沒有有達(dá)到標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化和和規(guī)范化化的要求求。 中國連鎖鎖商業(yè)的的發(fā)展趨趨勢(shì)特征征 HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9E%E9%94%81%E5%95%86%E4%B8%9A#_note-1#_note-1 l _note-1#_note-1 3中國國連鎖商商業(yè)經(jīng)過過

41、20世世紀(jì)900年代的的導(dǎo)入、起步的的階段，21世世紀(jì)初已已進(jìn)入快快速成長長期。220011年以來來至今，年增幅幅都超過過30%，隨著著規(guī)模的的擴(kuò)大，規(guī)范程程度提高高，業(yè)種種增多，業(yè)態(tài)逐逐步完善善，中國國連鎖商商業(yè)企業(yè)業(yè)日趨走走向成熟熟。通過過對(duì)2000220006年連連鎖百強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)調(diào)調(diào)查 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%9F%E8%AE%A1%E6%95%B0%E6%8D%AE o 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)的的認(rèn)真研研究和分分析，筆筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，近五五年來中中國連鎖鎖商業(yè)主主要呈現(xiàn)現(xiàn)出持續(xù)續(xù)高速增增長、行行業(yè)集中中度加強(qiáng)強(qiáng)、外資資商業(yè)增增速明顯顯、購并并兼并成成為擴(kuò)張張的重要要方式以

42、以及向多多行業(yè)、多業(yè)態(tài)態(tài)方向發(fā)發(fā)展的特特征，而而這些特特征隨著著中國經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展，在在未來較較長的一一段時(shí)期期里將進(jìn)進(jìn)一步得得到加強(qiáng)強(qiáng)。 一、連鎖鎖商業(yè)持持續(xù)高速速增長，在社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)中中的地位位日益增增強(qiáng)近年年來，持持續(xù)高速速增長的的連鎖業(yè)業(yè)在 HYPERLINK /wiki/%E5%9B%BD%E6%B0%91%E7%BB%8F%E6%B5%8E o 國民經(jīng)濟(jì) 國民民經(jīng)濟(jì)中中的作用用和地位位日益突突出。從從總體規(guī)規(guī)?？?，近五年年，1000強(qiáng)企企業(yè)的總總銷售規(guī)規(guī)模平均均增幅超超過400%，占占 HYPERLINK /wiki/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E6%B6%88%E8%B4

43、%B9%E5%93%81%E9%9B%B6%E5%94%AE%E6%80%BB%E9%A2%9D o 社會(huì)消費(fèi)品零售總額 社會(huì)消消費(fèi)品零零售總額額的比重重從2000220006年，分別為為6.00%、77.8%、9.3%、10.5%和和11.2%，五年內(nèi)內(nèi)將近翻翻了一番番。近五五年，1100強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的的門店規(guī)規(guī)模、營營業(yè)面積積和員工工平均增增幅為441%、44%和399%。從從單個(gè)企企業(yè)看，20002年至至20006年，1000強(qiáng)企業(yè)業(yè)平均銷銷售規(guī)模模分別為為25億億元、336億元元、 550億元元、711億元、85.5億元元；分別別是上屆屆百強(qiáng)企企業(yè)平均均銷售額額的1.5倍、1.44倍、11

44、.4倍倍、1.4倍和和1.22倍。220022年至220066年，1100 強(qiáng)企業(yè)業(yè)平均擁擁有連鎖鎖店分別別為1669個(gè)、2044個(gè)、3304個(gè)個(gè)、3883個(gè)、6911個(gè)；分分別是上上屆百強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)平平均門店店的1.3倍、1.22倍、11.5倍倍、1.3倍和和 1.8倍。20002年至至20006年，1000強(qiáng)企業(yè)業(yè)20002年百百強(qiáng)第1100名名的銷售售額為33.655億元，20006年百百強(qiáng)第1100名名的銷售售額為111.88億元，5 年年絕對(duì)額額增加88億多元元，說明明百強(qiáng)單單個(gè)企業(yè)業(yè)的實(shí)力力進(jìn)一步步增強(qiáng)(如表11所示)。可以以預(yù)見，連鎖經(jīng)經(jīng)營作為為新型的的流通方方式，將將在我國國流通業(yè)

45、業(yè)的發(fā)展展過程中中發(fā)揮更更加重要要的作用用。 二、行業(yè)業(yè)集中度度明顯加加強(qiáng)20002年年連鎖百百強(qiáng)中前前10家家的銷售售額達(dá)110511億元，占百強(qiáng)強(qiáng)總銷售售額的442%。而20001年年前100家銷售售額為772億元元，20002年年百強(qiáng)前前10名名銷售額額比上一一年增加加9799億元。盡管220033年我國國遭受非非典影響響，但百百家企業(yè)業(yè)平均銷銷售額達(dá)達(dá)35.8億元元，前110家的的銷售額額達(dá)15508億億元，占占百家企企業(yè)總額額的422%，這這10家家連鎖企企業(yè)的銷銷售規(guī)模模均超過過1000億元。20004年 1000強(qiáng)中前前10家家銷售額額為22256億億元，占占百強(qiáng)總總銷售額額的4

46、55%。220055年1000強(qiáng)中中前100家銷售售額為331366億元，占百強(qiáng)強(qiáng)總銷售售額的444%。 20006年年1000強(qiáng)中的的前100家企業(yè)業(yè)總銷售售規(guī)模達(dá)達(dá)40773億元元，占1100強(qiáng)強(qiáng)總銷售售規(guī)模的的48%，比上上一年提提高了44個(gè)百分分點(diǎn)；前前30家家企業(yè)的的總銷售售規(guī)模達(dá)達(dá) 63396億億元，占占1000強(qiáng)的775%。 而而從20002年年至20006年年連鎖百百強(qiáng)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)顯示(見表22)：前前10強(qiáng)強(qiáng)門店數(shù)數(shù)占百強(qiáng)強(qiáng)總店數(shù)數(shù)的比例例呈下降降趨勢(shì)，由20002年年的377%降至至20006年的的 199%。220066年與220011年的平平均銷額額由255億元增增長

47、到885.55億元，增長了了3.44倍；平平均店鋪鋪由1669個(gè)增增長到6691個(gè)個(gè)，增長長了4倍倍。以上上分析說說明連鎖鎖行業(yè)的的集中化化程度正正逐漸加加強(qiáng)，集集中化和和規(guī)?；潭日谘杆偎偬岣?。 三、外資資商業(yè)在在連鎖經(jīng)經(jīng)營中的的地位日日益增強(qiáng)強(qiáng)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字字顯示，在20002年年的連鎖鎖百強(qiáng)中中， HYPERLINK /wiki/%E5%A4%96%E8%B5%84%E4%BC%81%E4%B8%9A o 外資企業(yè) 外資資企業(yè)為為8家，銷售總總額為2290億億元，占占百強(qiáng)的的12%。在220033年連鎖鎖百強(qiáng)中中，外商商投資連連鎖企業(yè)業(yè)12家家，銷售售額5886億元元，同比比增長55

48、9.44%，占占百強(qiáng)銷銷售總額額的166.5%。在220044 年連連鎖百強(qiáng)強(qiáng)中，外外商投資資連鎖企企業(yè)上榜榜則達(dá)到到了177家，銷銷售額111744億元，同比增增長488.7%，占百百強(qiáng)銷售售總額的的23.6%。在20005年年中國連連鎖百強(qiáng)強(qiáng)中，外外資企業(yè)業(yè)18家家，比220044年增加加6家。銷售總總額達(dá)114399億元，占百強(qiáng)強(qiáng)總銷售售規(guī)模的的20%。如果果包括 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%AD%E5%A4%96%E5%90%88%E8%B5%84 o 中外合資 中中外合資資、合作作、 HYPERLINK /wiki/%E5%A2%83%E5%A4%96%E4%B8%

49、8A%E5%B8%82 o 境外上市 境外外上市、國外資資金注入入 HYPERLINK /wiki/%E5%86%85%E8%B5%84%E4%BC%81%E4%B8%9A o 內(nèi)資企業(yè) 內(nèi)資企企業(yè)等，則上榜榜企業(yè)升升至277家，銷銷售總額額達(dá)26619億億元，占占“連鎖鎖百強(qiáng)”總銷售售規(guī)模的的37%。外資資企業(yè)的的 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E4%BB%BD%E9%A2%9D o 市場(chǎng)份額 市場(chǎng)份份額提高高。20006年年連鎖百百強(qiáng)中，外資企企業(yè)188 家，銷售額額19667.226799億元；同比增增長277%，店店鋪63334家家，同比比增長1

50、15%。 中國國政府已已于20004年年底，取取消了對(duì)對(duì)外資商商業(yè)的地地域、數(shù)數(shù)量、股股權(quán)的限限制，并并且允許許生產(chǎn)企企業(yè)增加加分銷業(yè)業(yè)務(wù)，這這大大加加快外資資商業(yè)進(jìn)進(jìn)入中國國的速度度。商務(wù)務(wù)部的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)顯示示，到220044年年底底，政府府累計(jì)批批準(zhǔn)的外外資商業(yè)業(yè)企業(yè)3304家家，外資資商業(yè)企企業(yè)共開開設(shè)分店店39115個(gè)，營業(yè)面面積約8828.6萬平平方米。20005年是是中國零零售業(yè)全全面開放放的第一一年，商商務(wù)部批批準(zhǔn)設(shè)立立了10027家家外資商商業(yè)企業(yè)業(yè)，合同同利用外外資金額額18.16億億元，開開設(shè)店鋪鋪16660個(gè)，營業(yè)面面積 4468.34萬萬平方米米。 目前前，外資資連鎖零零售

51、企業(yè)業(yè)在國內(nèi)內(nèi)一些中中心城市市，已經(jīng)經(jīng)占據(jù)了了主導(dǎo)地地位。據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至220055年底，上海市市 HYPERLINK /wiki/%E5%AE%B6%E4%B9%90%E7%A6%8F o 家樂福 家樂福福、 HYPERLINK /wiki/%E9%BA%A6%E5%BE%B7%E9%BE%99 o 麥德龍 麥德龍龍、沃爾爾瑪、 HYPERLINK /wiki/%E6%AC%A7%E5%B0%9A o 歐尚 歐歐尚、 HYPERLINK /wiki/%E6%98%93%E5%88%9D%E8%8E%B2%E8%8A%B1 o 易初蓮花 易初蓮蓮花等99家外資資大賣場(chǎng)場(chǎng)在上海海擁有667家門門

52、店，占占上海大大賣場(chǎng)總總數(shù)的553%，零售額額達(dá)1663億元元，占上上海該業(yè)業(yè)態(tài)零售售總額的的76%。 外資資零售企企業(yè)已進(jìn)進(jìn)入中國國10年年，目前前在世界界1000強(qiáng)零售售企業(yè)中中，已有有16強(qiáng)強(qiáng)進(jìn)入中中國，可可以肯定定的是：今后外外資進(jìn)入入中國零零售領(lǐng)域域的步伐伐將進(jìn)一一步加快快，未來來的競爭爭將更加加激烈。 四、連鎖鎖經(jīng)營向向多行業(yè)業(yè)、多業(yè)業(yè)態(tài)方向向發(fā)展2000220006年連連鎖百強(qiáng)強(qiáng)各業(yè)態(tài)態(tài)的構(gòu)成成情況顯顯示，百百強(qiáng)企業(yè)業(yè)業(yè)態(tài)構(gòu)構(gòu)成有所所變化。20002年百百強(qiáng)企業(yè)業(yè)中除了了 HYPERLINK /wiki/%E7%99%BE%E8%B4%A7%E5%BA%97 o 百貨店 百貨店店

53、、超市市、 HYPERLINK /wiki/%E4%BE%BF%E5%88%A9%E5%BA%97 o 便利店 便利利店、餐餐飲、 HYPERLINK /wiki/%E4%BB%93%E5%82%A8%E4%BC%9A%E5%91%98%E5%BA%97 o 倉儲(chǔ)會(huì)員店 倉倉儲(chǔ)會(huì)員員店、家家電專業(yè)業(yè)店外，家居建建材專業(yè)業(yè)連鎖店店、連鎖鎖藥店、服裝專專賣連鎖鎖店等業(yè)業(yè)態(tài)也快快速發(fā)展展起來。其中家家居建材材裝飾、服裝專專賣業(yè)態(tài)態(tài)，為增增加的新新業(yè)態(tài)。20004年連連鎖百強(qiáng)強(qiáng)中又新新增了 HYPERLINK /wiki/%E6%8A%98%E6%89%A3%E5%BA%97 o 折扣店 折折扣店、休

54、閑飲飲品店。 20005年年又新增增IT HYPERLINK /wiki/%E4%B8%93%E4%B8%9A%E5%BA%97 o 專業(yè)店 專專業(yè)店、煙草糖糖酒店；20006年有有新增通通訊店。20004年新新 HYPERLINK /wiki/%E5%9B%BD%E5%AE%B6%E6%A0%87%E5%87%86 o 國家標(biāo)準(zhǔn) 國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)零零售業(yè)態(tài)態(tài)分類(GBB/T1181006-220044)按照照零售店店鋪的結(jié)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)點(diǎn)，根據(jù)據(jù)其經(jīng)營營方式、 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E5%93%81%E7%BB%93%E6%9E%84 o 商品結(jié)構(gòu) 商品結(jié)結(jié)構(gòu)、服服務(wù)功能能

55、，以及及選址、 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E5%9C%88 o 商圈 商圈、規(guī)規(guī)模、店店堂設(shè)施施、 HYPERLINK /wiki/%E7%9B%AE%E6%A0%87%E9%A1%BE%E5%AE%A2 o 目標(biāo)顧客 目標(biāo)標(biāo)顧客和和有無固固定營業(yè)業(yè)場(chǎng)所等等因素將將零售業(yè)業(yè)分為 HYPERLINK /wiki/%E9%A3%9F%E6%9D%82%E5%BA%97 o 食雜店 食食雜店、便利店店、折扣扣店、超超市、大大型超市市、倉儲(chǔ)儲(chǔ)會(huì)員店店、百貨貨店、專專業(yè)店、 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%93%E5%8D%96%E5%BA%97 o 專賣店 專賣

56、店店、 HYPERLINK /wiki/%E5%AE%B6%E5%B1%85%E5%BB%BA%E6%9D%90%E5%BA%97 o 家居建材店 家居建建材店、 HYPERLINK /wiki/%E8%B4%AD%E7%89%A9%E4%B8%AD%E5%BF%83 o 購物中心 購物中中心、 HYPERLINK /wiki/%E5%8E%82%E5%AE%B6%E7%9B%B4%E9%94%80%E4%B8%AD%E5%BF%83 o 廠家直銷中心 廠家直直銷中心心、 HYPERLINK /wiki/%E7%94%B5%E8%A7%86%E8%B4%AD%E7%89%A9 o 電視購物 電

57、視購購物、 HYPERLINK /wiki/%E9%82%AE%E8%B4%AD o 郵購 郵購、 HYPERLINK /wiki/%E7%BD%91%E4%B8%8A%E5%95%86%E5%BA%97 o 網(wǎng)上商店 網(wǎng)上商商店、 HYPERLINK /wiki/%E8%87%AA%E5%8A%A8%E5%94%AE%E8%B4%A7%E4%BA%AD o 自動(dòng)售貨亭 自動(dòng)售售貨亭、 HYPERLINK /wiki/%E7%94%B5%E8%AF%9D%E8%B4%AD%E7%89%A9 o 電話購物 電話購購物等117 種種業(yè)態(tài)，并規(guī)定定了相應(yīng)應(yīng)的條件件。 從近近5年連連鎖商業(yè)業(yè)的發(fā)展展來

58、看，連鎖經(jīng)經(jīng)營已引引起國內(nèi)內(nèi)眾多行行業(yè)及商商家的關(guān)關(guān)注，并并且越來來越多的的企業(yè)開開始實(shí)踐踐連鎖經(jīng)經(jīng)營。連連鎖經(jīng)營營已從最最初的食食品、日日用百貨貨、家用用電器、餐飲等等向服裝裝、飲品品、家具具建材、裝修、藥品、 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%93%E4%B8%9A%E6%9C%8D%E5%8A%A1 o 專業(yè)服務(wù) 專業(yè)服服務(wù)、玩玩具、辦辦公用品品、通訊訊等更廣廣闊的行行業(yè)、領(lǐng)領(lǐng)域發(fā)展展?？梢砸灶A(yù)見，今后連連鎖經(jīng)營營會(huì)向更更廣的領(lǐng)領(lǐng)域和行行業(yè)發(fā)展展，同時(shí)時(shí)，業(yè)態(tài)態(tài)也會(huì)不不斷創(chuàng)新新，呈現(xiàn)現(xiàn)多業(yè)態(tài)態(tài)方向發(fā)發(fā)展的趨趨勢(shì)。 五、購并并兼并成成為連鎖鎖企業(yè)擴(kuò)擴(kuò)張的重重要方式式近55年來，

59、為提高高自身的的市場(chǎng)競競爭力，形成規(guī)規(guī)模優(yōu)勢(shì)勢(shì)，越來來越多的的企業(yè)除除尋求跨跨區(qū)域發(fā)發(fā)展外，紛紛實(shí)實(shí)施 HYPERLINK /wiki/%E8%B5%84%E6%9C%AC%E8%BF%90%E4%BD%9C o 資本運(yùn)作 資本本運(yùn)作，進(jìn)行同同業(yè)購并并、本地地并購、跨地區(qū)區(qū)兼并 HYPERLINK /wiki/%E9%87%8D%E7%BB%84 o 重組 重重組，逐逐步由原原來的區(qū)區(qū)域性公公司轉(zhuǎn)變變?yōu)?HYPERLINK /wiki/%E5%85%A8%E5%9B%BD%E6%80%A7%E5%85%AC%E5%8F%B8 o 全國性公司 全國國性公司司。連鎖鎖企業(yè)購購并兼并并成為企企業(yè)規(guī)模

60、模擴(kuò)張重重要方式式。據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，220055年，百百強(qiáng)企業(yè)業(yè)中有近近20家家已組建建的 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E9%9B%86%E5%9B%A2 o 企業(yè)集團(tuán) 企業(yè)業(yè)集團(tuán)或或大企業(yè)業(yè)進(jìn)行了了重組，包括 HYPERLINK /wiki/%E8%B5%84%E4%BA%A7%E9%87%8D%E7%BB%84 o 資產(chǎn)重組 資資產(chǎn)重組組、基本本管理架架構(gòu)和機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置重組等等。進(jìn)入入百強(qiáng)的的家電企企業(yè)中，50%采用了了并購手手段，且且8次并并購活動(dòng)動(dòng)使家電電企業(yè)在在去年的的平均銷銷售規(guī)模模增長了了67%，其門門店數(shù)增增長了558%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高高于百強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)