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文檔簡介
1、樂海百貨新員工入職培訓方案第一條目日勺新員工是公司新鮮日勺血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓管理,使新員工可以 盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,理解公司狀況及崗位狀況,并迅速 地勝任新勺工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團 隊,使公司在劇烈勺市場競爭中有較強勺生命力、競爭能力,特制定本方案。第二條培訓對象公司新入職工工。第三條培訓目勺1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展狀況、有關政策、公司文化等有一 種全方位勺理解,結識并認同公司勺事業(yè)及公司文化,堅定自己勺職業(yè)選擇,理 解并接受公司勺共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一勺公司價值觀念,行為模式。2、使新員工明確自己勺崗
2、位職責、工作任務和工作目勺,掌握工作要領、 工作程序和工作措施,盡快進入崗位角色。3、讓新員工理解公司有關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好勺工作心態(tài),職業(yè)素質,為 勝任崗位工作打下堅實勺基本。4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間勺溝通,減少新員工初進公司 時勺緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體勺心理需要。5、提高新員工解決問題勺能力,并向她們提供謀求協(xié)助勺措施。第四條培訓時間每月第三周周三由人資部組織培訓;春節(jié)及中秋為公司經營高峰期,當月培 訓根據實際狀況另行安排。第五條培訓內容1、公司勺發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。4、公司勺組織機構及部門職責。5、公司日勺經營理念、公司文化、規(guī)章制度。6、安全注
3、意事項。7、角色轉變8、工作崗位簡介、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。培訓內容具體實行分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階各門店組織培訓,第三階段,試用期采用學長制進行傳幫帶。第六條培訓實行1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實行,其他部門配合。2、員工入職前選定一名優(yōu)秀老員工為學長,并實行四/八周人才培養(yǎng)籌劃。3、培訓課程及教案于10月份試運營,后續(xù)固定為新員工培訓模塊。4、培訓內容表1培訓內容一覽表時間課題內容主持/講人09:3010:00走進樂海樂海簡介鄭丹丹10:1011:00規(guī)章制度行為規(guī)范、規(guī)章制度魏露華11:0012:00安全與損耗安全常識、防損要點張昌和13:0014:00角色轉換身份轉換,個人定位李芳14:0014:20互動游戲黃錦祥14:3015:10賣場勺一天1、課員天工作;2、崗位職責楊理棟15:1016:00崗位流程1、崗位原則化2、樂海營運原則張鷺16:10-16:40待客之道詮釋:用愛經營
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