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文檔簡(jiǎn)介

1、北京XX投資治理有限公司職員考核方法一、總則為客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)職員的工作績(jī)效,使企業(yè)對(duì)職員的使用、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、淘汰有所依據(jù),特制定本方法。 (一)本公司對(duì)職員的考核遵循以下原則 1公開??己藘?nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序以及考核結(jié)果都向職員公開。同意職員監(jiān)督。 2提倡效率,兼顧公平。 3側(cè)重績(jī)效,兼顧素養(yǎng)與能力。(三)考核分為季度、年度考核。 季度、年度考核為綜合性考核,不僅考慮職員的目標(biāo)達(dá)成情況,而且考核職員的工作能力以及工作態(tài)度。(四)職員考核由辦公室人事部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。每季度末最后一天、每年一月一日,辦公室人事主管應(yīng)將考核用表格分發(fā)到各部門,并集中對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)??己藨?yīng)在十日內(nèi)完成。(五

2、)本方法所稱“自評(píng)者”指被考核職員;“初評(píng)者”指職員的直接上級(jí);“復(fù)審者”指職員的隔級(jí)上級(jí)或人事部門。二、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) (一)考核內(nèi)容 不同職員有不同的考核內(nèi)容。具體可分為對(duì)治理人員的考核、對(duì)職員的考核、對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核、對(duì)勤務(wù)的考核。 對(duì)治理人員的考核項(xiàng)目有:工作績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)能力、打算能力、協(xié)調(diào)溝通能力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、忠誠(chéng)度、責(zé)任心。 對(duì)職員的考核項(xiàng)目有:工作績(jī)效、專業(yè)知識(shí)與技能、打算能力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作精神、忠誠(chéng)度、責(zé)任心。 對(duì)業(yè)務(wù)的考核項(xiàng)目有:工作績(jī)效、專業(yè)知識(shí)與技能、打算能力、協(xié)調(diào)溝通能力、談判能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、忠誠(chéng)度、責(zé)任心。 對(duì)以上考核項(xiàng)目的定義

3、、解釋見附表考核項(xiàng)目要素定義。 (二)考核標(biāo)準(zhǔn) 將每一考核項(xiàng)目分為“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“合格”、“不合格”五個(gè)等級(jí),每一等級(jí)配備相應(yīng)的分值。具體見附表考核標(biāo)準(zhǔn)定義三、考核計(jì)分方法 (一)考核計(jì)分 長(zhǎng)期服務(wù)人員的工作績(jī)效等同于目標(biāo)達(dá)成率。對(duì)有年度目標(biāo)的職員來講: 年度目標(biāo)達(dá)成率=(各季度目標(biāo)達(dá)成率平均值+年終目標(biāo)達(dá)成率)2 對(duì)沒有制訂年度目標(biāo)的職員: 年度目標(biāo)達(dá)成率=各季度目標(biāo)達(dá)成率平均值 考核人員依照考核表中的業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度考核項(xiàng)目,參照考核標(biāo)準(zhǔn)確定相應(yīng)的考核等級(jí),再依照與該等級(jí)相對(duì)應(yīng)的分值范圍(最高分與最低分)選擇該職員在此項(xiàng)目的得分。 然后將各項(xiàng)得分累加起來,填入相應(yīng)的位置。(

4、二)考核加減分計(jì)算個(gè)人獲公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)年終考核可獲得加分;個(gè)人受到公司懲戒年終考核須予以減分。具體為: 1記大功一次加10分。 2記功一次加5 分。 3嘉獎(jiǎng)一次加2分。 4記大過一次減10分。 5記過一次減5分。 6警告一次減2分。四、考核程序 1考核方法分以下四步: (1)(對(duì)長(zhǎng)期服務(wù)人員)進(jìn)行全年目標(biāo)達(dá)成情況考核。 有年度目標(biāo)者由上級(jí)同職員一起參照年初制訂的職員年度目標(biāo)書對(duì)職員全年目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核,此結(jié)果作為正式結(jié)果。但考慮到年度目標(biāo)達(dá)成過程的重要性,有必要參考各季度目標(biāo)達(dá)成情況,將二者的平均值作為年度目標(biāo)達(dá)成率。無年度目標(biāo)者,將各季度目標(biāo)達(dá)成率平均值作為年度目標(biāo)達(dá)成率; (2)職員自評(píng)由

5、職員對(duì)比全年自己各方面的表現(xiàn)及考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己進(jìn)行考核,將考評(píng)分計(jì)入“自評(píng)得分”欄內(nèi); (3)初評(píng)由職員的直接上級(jí)參考職員的自評(píng)情況進(jìn)行;將考評(píng)分計(jì)入“初評(píng)得分”欄內(nèi); (4)復(fù)審由職員的隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參考職員自評(píng)和初評(píng)情況進(jìn)行;中層干部由辦公室復(fù)審,將考評(píng)分計(jì)入“復(fù)審得分”欄內(nèi); (5)面談交流由職員的直接上級(jí)和職員本人進(jìn)行。對(duì)職員的全年表現(xiàn)進(jìn)行充分溝通,并由直接上級(jí)填寫面談?dòng)涗洷恚?(6)匯總、總結(jié)由辦公室人事主管負(fù)責(zé)將所有考核表及面談?dòng)涗洷砘厥?,進(jìn)行考核結(jié)果匯總,并提交考核總結(jié)報(bào)告。 3為使對(duì)治理人員的評(píng)價(jià)公正、合理,并保證治理人員對(duì)職員考核的公正、合理,對(duì)治理人員進(jìn)行民主評(píng)議,民主評(píng)議由治理人

6、員的直接下屬匿名進(jìn)行。民主評(píng)議表附后。 4考核結(jié)果由職員的直接上級(jí)以面談交流的方式通知職員本人,上下級(jí)之間應(yīng)利用這一機(jī)會(huì)充分交換意見,交流思想,加強(qiáng)溝通;職員應(yīng)據(jù)此提交績(jī)效改進(jìn)打算。 5考核年度內(nèi),如遇崗位變動(dòng),應(yīng)按年度內(nèi)擔(dān)任6個(gè)月以上崗位的標(biāo)準(zhǔn)考核。一身兼兩職者,按其擔(dān)任的要緊崗位考核。 6初評(píng)結(jié)果為正式結(jié)果。復(fù)審只起校正作用。即,除非職員或復(fù)審者認(rèn)為初評(píng)有不當(dāng)之處,一般情況下應(yīng)尊重初評(píng)者的考核結(jié)果。當(dāng)自評(píng)與初評(píng)或初評(píng)與復(fù)審結(jié)果合格異較大時(shí),各方不能取得一致意見時(shí),由辦公室主任對(duì)自評(píng)者與初評(píng)者的不一致意見進(jìn)行仲裁,由總經(jīng)理對(duì)初評(píng)者與復(fù)審者的的不一致意見進(jìn)行仲裁。仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。仲裁結(jié)果應(yīng)

7、從接到申訴之日起2日內(nèi)做出。仲裁者應(yīng)隨立即仲裁結(jié)果通知申訴者。 7考核最終結(jié)果必須得到職員的認(rèn)可。 8職員在企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng),新單位的主管經(jīng)理有權(quán)查閱調(diào)動(dòng)職員的考核情況。 9考核表由人事部門保存,各級(jí)治理人員在人事部門登記后,能夠查閱本部門職員的考核情況。考核情況只準(zhǔn)查閱,不得外借或復(fù)印。五、考核結(jié)果的評(píng)價(jià)與運(yùn)用 (一)考核結(jié)果分為“優(yōu)秀、良好、一般、合格、不合格”五等,優(yōu)秀等占職員總數(shù)的5%10,良好占15%25,一般占55%65,合格占10%15,不合格占5%。 (二)年度考核的相應(yīng)待遇如下:1年度考核為“優(yōu)秀”者,下一年度加一檔工資;2連續(xù)三年年度考核為“良好”者,從第四年起加一檔工資;3連

8、續(xù)三年年度考核為“合格”者,從第四年起減一檔工資;4年度考核為“不合格”者,下一年度減一檔工資。(三)連續(xù)三年考核結(jié)果為“不合格”者,予以解雇或者留用察看。(四)長(zhǎng)期服務(wù)人員可獲得年終獎(jiǎng)金,考核結(jié)果為“合格”及“不合格”者沒有年終獎(jiǎng)。(五)職員獎(jiǎng)金額的確定:1獎(jiǎng)金基數(shù):季度獎(jiǎng)金額基數(shù)為職員季度工資的10,每季度發(fā)放一次;年度獎(jiǎng)金基數(shù)為職員第四季度的獎(jiǎng)金加上一個(gè)月的工資。2部門系數(shù):部門考核得分職員部門系數(shù)經(jīng)理部門系數(shù)1001.21.590-99111380-8910.970-790.90.760-690.80.5300%1.5246200%-300%1.31.61.822.534150%-200%1.21.31.51.6-223100%-150%1.11.21.31.51.5290%-100%111180%-90%0.90.850.80.7570%-80%0.750.70.650.660%-70%0.60.550.40.360%0.50.3004個(gè)人季度獎(jiǎng)金額的確定:一般職員、部門經(jīng)理個(gè)人季度獎(jiǎng)金個(gè)人季度獎(jiǎng)基數(shù)季度考核得分%部門系數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人季度獎(jiǎng)金=個(gè)人季度獎(jiǎng)基數(shù)個(gè)人季度考核得分%5個(gè)人年度獎(jiǎng)金額的確定:個(gè)一般職員、部門經(jīng)理個(gè)人年終獎(jiǎng)金=個(gè)人年終獎(jiǎng)

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