網(wǎng)絡(luò)工程師實(shí)習(xí)總結(jié)

1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁網(wǎng)絡(luò)工程師實(shí)習(xí)總結(jié)網(wǎng)絡(luò)工程師實(shí)習(xí)總結(jié)三篇 一、前言 從我入職之后開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格履行系統(tǒng)集成工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作做出總結(jié)。 二、主要職責(zé) 1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)及售前、售后服務(wù)及維修工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部門、商務(wù)部門做好技術(shù)支持工作及培訓(xùn)工作; 3、負(fù)責(zé)提高部門的技術(shù)專業(yè)水平以及員工的系統(tǒng)集成服務(wù)能力; 4、負(fù)責(zé)系

2、統(tǒng)集成項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì); 5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成安裝、調(diào)試的全面工作; 6、負(fù)責(zé)施工程方案及施工計(jì)劃的編制與實(shí)施; 7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)及監(jiān)督綜合布線工程的實(shí)施; 8、負(fù)責(zé)工程用設(shè)備及物資的進(jìn)貨檢驗(yàn); 9、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行各階段的培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)手冊(cè)的要求; 10、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售的技術(shù)服務(wù)咨詢與技術(shù)支持，跟蹤疑難問題的解決。 三、工作心得 曾遇到的問題與處理方法 技術(shù)方面： 問題描述：在民政大廳調(diào)試 H3C 交換機(jī)，配置好后但其光路無法接通。 處理方法：檢查光模塊，切換別用線纜測(cè)試，還是無法連通，進(jìn)接口查看，發(fā)現(xiàn)一端是強(qiáng)制 10M，一端是強(qiáng)制 1000M，修改接口速率后網(wǎng)絡(luò)連通，問題最終處理。 問

3、題描述：旅游發(fā)展公司網(wǎng)絡(luò)突然斷線，辦公區(qū)設(shè)備無法正常連接網(wǎng)絡(luò); 處理方法：在客戶端檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)到接入交換機(jī)到網(wǎng)關(guān)都是通的，網(wǎng)關(guān)到外網(wǎng)無法連通，經(jīng)排查是廣電接入模塊壞了，更換設(shè)備解決問題。 主要參與項(xiàng)目 濕地公園項(xiàng)目是我來公司后第一次負(fù)責(zé)的大型項(xiàng)目，由于前期項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人變動(dòng)，所有的工作并不像想象中的那么一帆風(fēng)順，通過和項(xiàng)目設(shè)計(jì)部同事溝通，對(duì)照設(shè)備采購單清單，根據(jù)設(shè)備情況設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖，根據(jù)監(jiān)控，廣播，WiFi 等業(yè)務(wù)情況，劃分網(wǎng)絡(luò)區(qū)域來合理的利用核心交換機(jī)的性能。但是在項(xiàng)目中關(guān)于廣播系統(tǒng)，和大華監(jiān)控系統(tǒng)不熟悉，廠家技術(shù)有不是太配合來現(xiàn)場(chǎng)幫忙指導(dǎo)，只有在公司同事幫助下和自己搜索資料，最終配置完成。

4、另外作為系統(tǒng)集成工程師，在項(xiàng)目建設(shè)的過程中將會(huì)面對(duì)著各方面的單位及人員的復(fù)雜關(guān)系。自己在項(xiàng)目中的一言一行都代表著公司的利益，我們一定要搞清楚自己 在項(xiàng)目中所處的角色和定位，在這個(gè)前提下，我們還要具備較好的技術(shù)能力和較好的應(yīng)變溝通能力來處理和協(xié)調(diào)在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的和項(xiàng)目中各單位角色的各種問題。 需加強(qiáng)培訓(xùn) 1.溝通意識(shí)：定義，溝通的應(yīng)該是雙方都收到反饋信息才叫溝通到位;日常工作中接聽電話時(shí)、拔打電話時(shí)、上門服務(wù)時(shí)等在語氣上、心態(tài)上、方法上、專業(yè)化等環(huán)節(jié)需做到心態(tài)平和、方法合理、專業(yè)化服務(wù)于客戶，在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)銷售第一負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品供應(yīng)商等做到及時(shí)溝通、及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度信息，在面向客戶時(shí)項(xiàng)目

5、信息都是同步統(tǒng)一，在日后工作中需加強(qiáng)培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)的更加專業(yè)。 2.服務(wù)意識(shí)：首先以他人為中心，服務(wù)于他人，才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值，才能得到別人對(duì)自己的服務(wù)。服務(wù)意識(shí)也是以別人為中心的意識(shí)。擁有服務(wù)意識(shí)的人，常常會(huì)站在別人的立場(chǎng)上，急別人之所急，想別人之所想;為了別人滿意，不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻(xiàn)、犧牲。實(shí)際上，多為別人付出的人，往往得到的才會(huì)更多。公司也是一樣道理，只有想客戶之所想，急客戶之所急，客戶才會(huì)對(duì)我司有依賴感，這樣的合作才能得到長(zhǎng)期發(fā)展 四、未來工作計(jì)劃 1、爭(zhēng)取系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試通過。 2、學(xué)習(xí)關(guān)于系統(tǒng)集成方面的關(guān)于廣播，監(jiān)控系統(tǒng)方面的知識(shí)體系。例如大華，ITC，?？禑?/p>

6、廠家設(shè)備。 3、爭(zhēng)取在來年的項(xiàng)目中鍛煉自己的項(xiàng)目全程把控能力，學(xué)習(xí)新 的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)。 五、結(jié)束語 過去一年，雖然我取得了一些工作成果，但仍然存在諸多的不足，進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升解決問題的能力，進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)知識(shí)面，進(jìn)一步提高工作效率，是我來年的工作方向。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對(duì)我工作的配合，這使得我在工作上有了很大的進(jìn)步。在以后的工作中我仍會(huì)一如既往的與同事加倍努力，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，爭(zhēng)取做的更好。我堅(jiān)信公司的明天會(huì)更好，公司的效益會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，讓我們翹首以盼，來年更輝煌。 最后，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利! 網(wǎng)絡(luò)工程師實(shí)習(xí)總結(jié)二 20#年過去

7、了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下： 首先說說工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪水;說小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來。說實(shí)話，其實(shí)這份工作對(duì)我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)費(fèi)用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對(duì)以前的設(shè)備做些維護(hù)。 一、良好的思想政治表現(xiàn) 我為人處事的原則是 認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人

8、，開開心心生活 ，對(duì)自己，我嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用 三個(gè)代表 的要求來指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信。 二、負(fù)重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作 加強(qiáng)責(zé)任感、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神、增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的意識(shí) 三、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)領(lǐng)域 潛心研究計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，吸收豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)，提高解決本專業(yè)實(shí)際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。并且也加強(qiáng)了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。 四、今后努力方向

9、 1、陷于較為嚴(yán)重的事務(wù)性工作的特殊情況，必須進(jìn)行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變，新時(shí)期的現(xiàn)代報(bào)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)是技術(shù)組織者，網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)者，新聞信息產(chǎn)品的開發(fā)員，信息技術(shù)服務(wù)咨詢專家，信息技術(shù)教師的身份。 2、要?jiǎng)?chuàng)新，技術(shù)管理更需要有潛意識(shí)加強(qiáng)，技術(shù)和管理應(yīng)該并重。 3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于集團(tuán)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新. 4、加強(qiáng)報(bào)人計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)力度，促進(jìn)信息化建設(shè)發(fā)展，減少 建設(shè)的整體的維護(hù)成本。 網(wǎng)絡(luò)工程師實(shí)習(xí)總結(jié)三 我實(shí)習(xí)的單位是 學(xué)院，這是一所由 市教委、 (集團(tuán))公司與德國 基金會(huì)合作的一所探索、實(shí)踐德國 雙元制 職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。我在學(xué)校里主要是負(fù)

10、責(zé)校園內(nèi)網(wǎng)的管理，其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問，校園內(nèi)各系部主機(jī)是否正?；ヂ?lián)，有無被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行，做好校園網(wǎng)的管理和維護(hù)工作。 從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師，短短幾個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識(shí)方面，最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化，對(duì)人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己。作為一名 it 從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。在單位里，小到計(jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f，近 3 個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，

11、下面就是我的一點(diǎn)心得： 第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲： 老師早 ，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān) 心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。 第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以